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अपने ब्रांड फ़ीड को अद्यतित रखने के लिए 20 सोशल मीडिया विचार
किसी भी प्रकार के सोशल मीडिया अभियान को चलाने का सबसे कठिन हिस्सा क्या है? नए विचार रखें।
विपणक से अपेक्षा की जाती है कि वे विभिन्न सोशल मीडिया प्रोफाइल के साथ काम करें और उन्हें अप-टू-डेट पोस्ट से अपडेट रखें। ऐसा करना कठिन है। आपके अनुयायी नई सामग्री के भूखे हैं और वे उम्मीद करते हैं कि आप उन्हें नियमित रूप से सामग्री प्रदान करेंगे।
हालाँकि, जब आप एक ही पोस्ट को बार-बार दोबारा इस्तेमाल करते हैं, तो आपके सोशल मीडिया अपडेट्स फिल्म की तरह लगने लगते हैं समय पर पकड़ा गया .
यही कारण है कि ब्रांडों को अपनी आस्तीन में कई सोशल मीडिया विचार रखने चाहिए। नीचे, हम बड़े और छोटे ब्रांडों के लिए 20 सोशल मीडिया विचारों को तोड़ते हैं। इनमें से प्रत्येक पोस्ट प्रकार उन लोगों के लिए उचित है जो अपनी पोस्ट को पुरानी सामग्री होने से रोकना चाहते हैं।
1. दैनिक, साप्ताहिक या मासिक श्रृंखला बनाएं
अपने सोशल मीडिया अपडेट को एक घटना बनाम यादृच्छिक पोस्ट की एक प्रेरक सूची की तरह दिखाना चाहते हैं?
एक श्रृंखला शुरू करें जहां आपको नियमित रूप से अपने प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ बातचीत करने का अवसर मिले। ठीक यही स्प्राउट #SproutChat के साथ करता है, सोशल मीडिया से संबंधित विषयों और मुद्दों से निपटने वाले दर्शकों के लाभ के लिए जो अधिक सामग्री के भूखे हैं।
इस सप्ताह #अंकुरितचैट , #स्प्राउटऑलस्टार @LexieKimball का @netvantage एसईओ और सोशल मीडिया के बीच संबंधों के बारे में ज्ञान साझा करेंगे। 11/15 को दोपहर 2 बजे सीएसटी में ट्यून करें! pic.twitter.com/NJAJhR6joI
- स्प्राउटचैट (@ स्प्राउटचैट) 13 नवंबर, 2017
ट्विटर के माध्यम से अपने अनुयायियों के साथ संवाद करना कोई परेशानी की बात नहीं है और इसे शुरू करने के लिए केवल एक ब्रांडेड हैशटैग की आवश्यकता होती है। इन सत्रों को नियमित रूप से शेड्यूल करके, अनुयायी आपके ब्रांड के साथ जुड़ते हुए अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं।
नए 280 कैरेक्टर अपडेट के बारे में सभी क्या सोचते हैं? मैं आज कुछ अच्छे उत्तरों की उम्मीद कर रहा हूँ…. #अंकुरितचैट pic.twitter.com/OXPjVSWZLn
- वेरा फ्लोर्स (@sproutvera) 8 नवंबर, 2017
अपने अनुयायियों से उनकी राय पूछना न केवल यह दर्शाता है कि आप उनकी परवाह करते हैं, बल्कि आपको यह जानने में भी मदद करते हैं कि उन्हें क्या परेशान और चिंतित करता है। अगर आपको अपने सोशल मीडिया फीड्स पर दिखने में परेशानी हो रही है, तो निरंतरता एक ठोस शुरुआत है।
2. एक प्रतियोगिता या सस्ता भागो
लोग स्वतंत्र शब्द की शक्ति का विरोध नहीं कर सकते।
जब अनुयायियों से संभावित जुड़ाव की बात आती है तो एक सामयिक प्रतियोगिता चलाना सोशल मीडिया पर सबसे प्रभावशाली विचारों में से एक है।
इस बात से सहमत टेलविंड के डेटा के साथ , 1,000 से अधिक लाइक या टिप्पणियों वाले 91% इंस्टाग्राम पोस्ट किसी प्रतियोगिता से संबंधित हैं। इस बीच, यह स्पष्ट है कि नियमित प्रतियोगिताएं चलाने वाले खाते न करने वालों की तुलना में 70% तेजी से बढ़ते हैं।
पागल, क्या आपको नहीं लगता? लेकिन जब आप इस तरह के पोस्ट करने वाले प्यार की मात्रा को देखते हैं बिर्चबॉक्स प्राप्त करें, वे संख्याएँ अब दूर की कौड़ी नहीं लगतीं।
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प्रतियोगिता चलाने के लिए जरूरी नहीं कि आपको किसी तीसरे पक्ष के समाधान या सेवाओं की आवश्यकता हो। आपको बस निम्नलिखित का एक संयोजन चाहिए:
- कुछ देना है। आदर्श रूप से, आपकी प्रतियोगिताओं का पुरस्कार किसी न किसी रूप में आपके ब्रांड से संबंधित होना चाहिए (उदाहरण के लिए: मुफ़्त उत्पाद या सदस्यता)। महंगे और असंबंधित आइटम अक्सर उपहार चाहने वालों को आकर्षित करते हैं जो आपके दीर्घकालिक अनुयायी नहीं बनेंगे।
- नियम और शर्तें। कानूनी रूप से अपनी रक्षा करने के लिए, आपकी प्रतियोगिता में नियम और शर्तें अनिवार्य हैं। यह शॉर्टस्टैक टेम्पलेट आपको एक सुराग दे सकता है कि आपको वास्तव में क्या चाहिए। साथ ही, ये बिंदु आपकी प्रतियोगिता को अधिक वैध बना देंगे न कि संभावित घोटाला।
- संपर्क का एक बिंदु। अपने नियम और शर्तें पृष्ठ पर, एक ईमेल पता छोड़ना सुनिश्चित करें जहां लोग आपसे प्रश्नों या चिंताओं के साथ संपर्क कर सकें।
- प्रवेश करने का एक रचनात्मक तरीका। चाहे वह उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री या हैशटैग के माध्यम से हो, अपने अनुयायियों को अपने ब्रांड के बारे में पोस्ट करने के लिए कहना आपकी पोस्ट को बढ़ावा देने का सबसे अच्छा तरीका है। आखिरकार, सस्ता माल देने का उद्देश्य आपकी ब्रांड पहचान है, न कि केवल मुफ्त आइटम देना। देखो कैसे मोडक्लोथ प्रतिभागियों से एक विशिष्ट हैशटैग का उपयोग करने के लिए कहें: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth
ओह, और हैशटैग उन लोगों को ट्रैक करने का सबसे आसान तरीका है जो आपकी प्रतियोगिता में मुफ्त में प्रवेश करते हैं।
पुरस्कार प्राप्त करने के लिए आपको सप्ताह दर सप्ताह प्रतियोगिताएं चलाने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप विचार करने के लिए सबसे अधिक व्यस्त सोशल मीडिया विचारों में से एक का प्रतिनिधित्व करना चाहते हैं, तो प्रतियोगिता आपके अनुयायियों की संख्या और जुड़ाव को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
3. एक एएमए कार्यक्रम आयोजित करें
रेडिट पर लोकप्रिय, एक एएमए (मुझसे कुछ भी पूछें) श्रृंखला जागरूकता बढ़ाने और अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने का एक शानदार अवसर है। एएमए मूल रूप से प्रश्नोत्तर सत्र हैं जहां आप अपना ज्ञान, अनुभव और जानकारी साझा कर सकते हैं।
यदि आपने समस्याओं को दूर कर लिया है और इस क्षेत्र में प्रभाव है, तो संभवतः आपके पास एएमए करने का कौशल है। सफलता की कहानियों को साझा करने से लेकर व्यक्तिगत चुनौतियों तक, ये सत्र समान विचारधारा वाले दर्शकों और ब्रांडों के साथ जुड़ सकते हैं।
यह मजेदार है: मेरा पहला आधिकारिक एएमए! के लिए जाओ @df_has_tweets और मुझसे अपनी कॉपी राइटिंग/फ्रीलांसिंग प्रश्न पूछें। https://t.co/ObQ8mBgxtq pic.twitter.com/9XcP7EyGXU
- कालेघ मूर (@kaleighf) 13 नवंबर, 2017
लेकिन एएमए से परेशान क्यों? क्या बात है? एक ब्रांड के संबंध में एएमए निम्नलिखित विशेषताओं को कैसे पूरा करते हैं, इस पर विचार करें:
232 परी संख्या
- आपको अपना व्यक्तिगत पक्ष दिखाने को मिलता है, जो आपके व्यवसाय के पर्दे के पीछे दिखाता है
- आप धक्का-मुक्की या धक्का-मुक्की किए बिना अपनी ब्रांड पहचान बढ़ाते हैं
- आप अपने दर्शकों की चिंताओं और रुचियों के बारे में अधिक जानेंगे
यदि आपके पास एक बड़ी टीम है, तो समय के साथ आप प्रत्येक सदस्य को अपना स्वयं का एएमए चलाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं ताकि आपके ब्रांड का एक प्रकार का विहंगम दृश्य प्रदान किया जा सके।
4. सोशल मीडिया का अधिग्रहण करें
कभी-कभी अपने सोशल मीडिया अपडेट में थोड़ी सी नई जान डालने का मतलब किसी और को अपने ऊपर लेने देना है।
टेकओवर आपके सोशल मीडिया अकाउंट की शक्ति किसी और के हाथ में रख देते हैं, आमतौर पर 24 घंटे की अवधि के लिए। अपने ब्रांड को नए चेहरों के सामने लाने के लिए अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को एक प्रभावशाली या सेलिब्रिटी को एक विशाल और सक्रिय दर्शकों के साथ सौंपना पहला कदम है। आप अपने अपडेट को एक अलग स्पर्श देने के लिए अपनी कंपनी के किसी अन्य व्यक्ति को भी अपने खाते की देखभाल करने दे सकते हैं।
व्यापार भागीदारों और उद्योग संबंधों पर विचार करें जो अधिग्रहण के लिए अच्छे उम्मीदवार हो सकते हैं। अधिग्रहण का उद्देश्य प्रचार प्राप्त करना है, इसलिए आदर्श रूप से आप किसी ऐसे व्यक्ति का चयन करना चाहते हैं जिसकी ऑडियंस जनसांख्यिकीय आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हो।
उदाहरण के लिए, डाइनर साइट खाद्य गणराज्य वह आम तौर पर अपने लोकप्रिय शेफ को अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को संभालने देता है। दुनिया भर के रसोइयों को अपने खाते सौंपकर, आपके अनुयायी हमेशा नई सामग्री की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
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5. इंस्टाग्राम पर शेयर, रीपिन, रीट्वीट और रीपोस्ट करें
अपने प्रशंसकों और अनुयायियों को बात करने देने से न डरें।
याद रखें, आपके सोशल मीडिया अपडेट में सभी सामग्री आपकी नहीं होनी चाहिए। वास्तव में, सामान्य ज्ञान हमें बताता है कि ऐसा नहीं होना चाहिए। अपने अनुयायियों के अन्य प्रासंगिक ब्रांडों, लेखों और तस्वीरों को बढ़ावा देने से पता चलता है कि आप अपने क्षेत्र की बातचीत का हिस्सा हैं और यह नहीं कि आप तोते की तरह सब कुछ दोहराते हैं।
उदाहरण के लिए, स्प्राउट हाल ही में साझा किया गया यह प्रश्नोत्तरी क्योंकि यह निश्चित रूप से उन अनुयायियों के लिए प्रासंगिक था जो मार्केटिंग की दुनिया पर दांव लगाते हैं।
यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि आप किस मार्केटिंग लीजेंड को सबसे अधिक मूर्त रूप देते हैं? इस प्रश्नोत्तरी को @VerticalMeasure के माध्यम से लें। https://t.co/CTacqINmDf
- स्प्राउट सोशल (@SproutSocial) 15 नवंबर, 2017
जैसा कि सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय के लिए हमारी मार्गदर्शिका इंगित करती है, ब्रांडों को प्रचार के 80/20 नियम का पालन करने का प्रयास करना चाहिए। इसका मतलब है कि आपके अपडेट 80% मनोरंजक और इंटरैक्टिव सामग्री और केवल 20% प्रचार सामग्री होने चाहिए। यह आपके अपडेट को बिक्री पिच की तरह लगने से रोकता है।
यदि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, तो Instagram पर रीपोस्ट करना या किसी चीज़ को रीट्वीट करना अपेक्षाकृत आसान है। यूजीसी का यह उदाहरण टॉम्स यह आपके औसत रचनात्मक कैप्शन की तुलना में थोड़ा अधिक काम लेता है और अभी भी प्रशंसकों से बहुत अधिक पसंद प्राप्त करता है।
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क्या हम इससे सीख सकते हैं? सभी सोशल मीडिया विचारों को विस्तृत या जटिल नहीं होना चाहिए, खासकर यदि आपके पास पहले से ही एक कस्टम फॉलोइंग है।
6. लघु वीडियो क्लिप
वीडियो सामग्री विपणन आधुनिक ब्रांडों के लिए एक आवश्यकता बन गया है। दुर्भाग्य से, वीडियो में निवेश करना कई लोगों द्वारा बहुत जटिल या पहुंच से बाहर के रूप में देखा जाता है।
लेकिन जब आप समझते हैं कि वीडियो सामग्री प्राप्त होती है वीडियो या टेक्स्ट की तुलना में अधिक लोग इसे साझा करते हैं , ब्रांड को ऐसे रचनात्मक सोशल मीडिया विचारों के बारे में अधिक सावधानी से सोचना चाहिए जिनमें वीडियो शामिल है।
यही कारण है कि छोटे, अनुक्रमिक वीडियो क्लिप अभी भी ट्विटर, इंस्टाग्राम और फेसबुक पर लोकप्रिय हैं। इन क्लिप को न्यूनतम संपादन की आवश्यकता होती है, सेकंड में रिकॉर्ड की जा सकती हैं, और सबसे पहले साझा की जाती हैं। यहां हमारे पास एक अच्छा उदाहरण है खस्ता क्रीम :
इसे घूंट लें, इसे साझा करें, या हर आखिरी बार स्वाद लें #कद्दू मसाला बूंद। अब दुकानों में कद्दू मसाला लट्टे प्राप्त करें। (अमेरिका/कर सकते हैं) https://t.co/1DsQjogBM9 pic.twitter.com/VBMR4WpUpD
- क्रिस्पी क्रिम (@krispykreme) नवंबर 5, 2017
शब्दशः विज्ञापनों की शूटिंग के बारे में चिंता न करें, इसके बजाय अपने अनुयायियों का मनोरंजन करने के लिए छोटी, रचनात्मक क्लिप बनाएं।
क्या आप कमाल कर रहे हैं? #हैलोवीन पोशाक आज? भाग लेने वाले US/CAN Krispy Kreme पर जाएँ और ड्रेसिंग के लिए अपनी पसंद का मुफ़्त डोनट प्राप्त करें। pic.twitter.com/kGTHXcZvHX
- क्रिस्पी क्रिम (@krispykreme) 31 अक्टूबर, 2017
7. अपनी सामग्री का पुनर्व्यवस्थित करें
किसी भी सामग्री को बनाने में लगने वाली योजना, प्रयास और समय के बारे में सोचें। क्या आपको नहीं लगता कि आपके द्वारा बनाए गए प्रत्येक ब्लॉग लेख या वीडियो का अधिकतम लाभ उठाना समझदारी है?
हालाँकि, यहाँ एक वास्तविक आँकड़ा है: 50% लेख केवल प्राप्त होते हैं अपनी सामग्री को आठ बार या उससे कम बार साझा करें सामाजिक नेटवर्क में। ओह!
आपके द्वारा लिखे गए प्रत्येक ब्लॉग पोस्ट या आपके द्वारा शूट किए गए वीडियो के लिए, आपको इसके मूल स्वरूप के अलावा सोशल मीडिया पर इसे बढ़ावा देने के अतिरिक्त तरीकों पर विचार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप अपनी सामग्री से एक उद्धरण निकाल सकते हैं और इसके उद्देश्य को साझा करने योग्य छवि में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं Canva .
आप अपनी वीडियो सामग्री को प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के लिए विशिष्ट लघु ट्रेलरों में पुनर्व्यवस्थित भी कर सकते हैं। पहले हम दावत अपने YouTube चैनल पर लंबे वीडियो के संक्षिप्त पूर्वावलोकन के साथ Instagram पर ऐसा करता है:
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अब, कल्पना करें कि क्या आप के उद्देश्य को पुनर्निर्देशित करते हैं हर एक ब्लॉग पोस्ट जो आप लिखते हैं या हर वीडियो जो आप पोस्ट करते हैं। आपके पास साझा करने योग्य सामग्री का एक अच्छा पूल होगा, है ना?
अपनी सामग्री को फिर से तैयार करने से न केवल पुरानी या अनदेखी की गई पोस्ट को फिर से जीवंत किया जाता है, बल्कि यह आपके अनुयायियों को एक ही संदेश को बार-बार साझा करने के बाद ऊबने से भी रोकता है।
8. किसी अन्य ब्रांड के साथ भागीदार
सहयोगात्मक विपणन वह जगह है जहाँ हर कोई जीतता है। एक अभियान या फीचर चलाने के लिए साझेदारी करने वाले दो ब्रांड, जैसे वेबिनार, ईबुक, या यहां तक कि एक विशेष प्रचार। इस स्थिति में, प्रत्येक कंपनी दूसरे के दर्शकों में प्रचार प्राप्त करती है।
सोशल मीडिया सहयोगी विपणन के लिए आदर्श मंच है, क्योंकि यह आपको अपने प्रयासों को आसानी से सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है।
सोशल मीडिया पर वीडियो की पूरी ताकत का लाभ उठाना शुरू करें। इसे करने दो #ईबुक हमने के साथ बनाया @wistia अपने मार्गदर्शक बनें। pic.twitter.com/j2xSbTYHvj
- स्प्राउट सोशल (@SproutSocial) 8 सितंबर 2016
कोशिश करें कि आप जिन ब्रांडों से जुड़े हैं, वे आपके प्रतिस्पर्धी नहीं हैं, लेकिन उनके समान लक्षित दर्शक हैं। उदाहरण के लिए, स्प्राउट ने वेबिनार और ईबुक बनाने के लिए विस्टिया, ज़ेंडेस्क और अन्य जैसी कंपनियों के साथ भागीदारी की है।
9. निर्देश और ट्यूटोरियल
केवल ब्लॉग लेख ही ऐसे स्थान नहीं हैं जहां अनुयायी जानकारी के लिए जाते हैं। हालाँकि लेख चरण-दर-चरण निर्देशों को तोड़ने का एक अच्छा माध्यम है, लेकिन सोशल मीडिया उतना ही प्रभावी हो सकता है। बज़फीड स्वादिष्ट व्यंजनों के बारे में Instagram वीडियो तैयार करता है जिन्हें व्यावहारिक चरणों में तोड़ा जा सकता है। प्रत्येक वीडियो संक्षिप्त और बिंदु तक है, जबकि अभी भी एक संपूर्ण वीडियो है।
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ट्यूटोरियल वाले विषयों के बारे में सोचते समय, ऐसे विचार रखें जिन्हें आप एक मिनट से भी कम समय में समझा सकें। आप अतिरिक्त अंक अर्जित कर सकते हैं यदि आपका इंस्टाग्राम कैप्शन भी सभी आवश्यक चरणों की व्याख्या कर सकता है।
10. इसे लाइव करें
सादा और सरल, लाइव वीडियो के बारे में कुछ ऐसा है जो सबसे अलग है।
वास्तव में, लोग तीन घंटे और बिताएं पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो की तुलना में फेसबुक लाइव वीडियो देखना। मार्केटिंग विशेषज्ञ पसंद करते हैं सेठ गोदिन वे सवालों के जवाब देने और अपने दर्शकों को शिक्षित करने के लिए लाइव प्रसारण का उपयोग करते हैं।
चाहे आप अपनी कार से वीडियो ब्लॉगिंग कर रहे हों या प्रश्नोत्तर चला रहे हों, वास्तविक समय में लोगों को जवाब देना आपको अपने अनुयायियों के साथ अधिक व्यक्तिगत संबंध बनाने की अनुमति देता है।
श्रेष्ठ भाग? आप हमेशा अपनी सोशल मीडिया वीडियो सामग्री (जैसे YouTube वीडियो, इंस्टाग्राम चुपके से) को अगले चरण में पुन: व्यवस्थित कर सकते हैं।
11. अपने ग्राहकों को ध्यान का केंद्र बनने दें
अपने ग्राहकों को यह दिखाने का इससे बेहतर तरीका क्या हो सकता है कि आप उन्हें खुद को व्यक्त करने का अवसर देने के बजाय उनकी सराहना करते हैं?
परी संख्या ११४४ अर्थ
उन लोगों को रीट्वीट करके आगे बढ़ें जो आपके ब्रांड का उल्लेख करते हैं और एक अभियान शुरू करते हैं जो वास्तव में आपके ग्राहकों को हाइलाइट करता है।
उदाहरण के लिए, आपके पास एक साप्ताहिक शो क्लाइंट हो सकता है जो आपके सबसे वफादार प्रमोटरों को स्पॉटलाइट करे और उन्हें इनाम या पुरस्कार देकर उनके साथ जुड़ें।
स्प्राउट फीचर्ड कस्टमर्स थ्रू केस स्टडीज। हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए प्रशंसा दिखाने के अलावा, ये अध्ययन संभावित ग्राहकों को सोशल मीडिया विचार भी प्रदान करते हैं जिनका वे स्वयं उपयोग कर सकते हैं।
आप अपने ग्राहकों और अनुयायियों के लिए जितनी अधिक प्रशंसा करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि वे आपकी सामग्री साझा करेंगे और आपकी ओर से आपके व्यवसाय का प्रचार करेंगे।
12. एक साक्षात्कार आयोजित करें
पारंपरिक सवाल-जवाब सत्रों के विकल्प के रूप में सेवा करके, सोशल मीडिया ने साक्षात्कार आयोजित करना पहले से कहीं अधिक आसान बना दिया है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह ट्विटर या फेसबुक लाइव के माध्यम से है, एक प्रासंगिक प्रभावक या आपके क्षेत्र में एक पेशेवर का साक्षात्कार सीखने और मनोरंजन के सही संयोजन के रूप में कार्य करता है। सेवाएं जैसे BeLive वे आपको Facebook पर सरल, रीयल-टाइम स्प्लिट-स्क्रीन साक्षात्कार आयोजित करने की अनुमति देते हैं।
सोशल मीडिया साक्षात्कार आमतौर पर अनौपचारिक और अचानक होते हैं, जिन्हें आपके दर्शक प्रामाणिक मानेंगे। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, आप अपने सोशल मीडिया साक्षात्कारों को पॉडकास्ट, ब्लॉग पोस्ट और YouTube वीडियो में पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं।
13. एक मेम बनाएं
ब्रांड्स को अपना सेंस ऑफ ह्यूमर दिखाने से नहीं डरना चाहिए।
हालांकि मेम मार्केटिंग हर किसी के लिए काम नहीं करती है, लेकिन सोशल मीडिया अपने आप में विनोदी छवियों और व्यंग्य के लिए उपजाऊ जमीन है। जैसा कि जैसे ब्रांडों द्वारा प्रमाणित किया गया है चब्बी , मीम्स के लिए एक सटीक समय और स्थान है।
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बेशक, ध्यान रखें कि memes पास होना एक शेल्फ जीवन। यदि आपके दर्शक हास्य में नहीं हैं, तो मीम्स शर्मनाक और ऑफ-की बन सकते हैं। उस ने कहा, युवा दर्शकों और एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति वाले कई ब्रांड थोड़े से हास्य सामग्री से लाभान्वित हो सकते हैं।
14. जो टॉपिक ट्रेंड कर रहे हैं उनका फायदा उठाएं
कभी-कभी सबसे अच्छे सोशल मीडिया विचार आपके पास तब आते हैं जब आप इसकी कम से कम उम्मीद करते हैं।
ट्विटर और फ़ेसबुक पर चल रहे विषय यह दर्शाते हैं कि कैसे ब्रांड सामयिक सामग्री का लाभ उठा सकते हैं। हालांकि इस तरह की सामग्री के प्रासंगिक होने के लिए आपके पास सीमित अवसर हैं, लेकिन सामयिक पोस्ट बड़ी संख्या में खींच सकते हैं। क्लासिक ट्वीट के मामले में ऐसा ही था वायु-सेवन कुछ साल पहले सुपरबॉवेल ब्लैकआउट के दौरान, जिसे 15,000 से अधिक बार रीट्वीट किया गया था।
सत्ता से बाहर? कोई दिक्कत नहीं है। pic.twitter.com/dnQ7pOgC
- ओरेओ कुकी (@Oreo) 4 फरवरी, 2013
अप-टू-डेट रहने का एक कम समय-संवेदनशील तरीका एक बड़ी घटना का संदर्भ देना है जिसे आप जानते हैं कि आ रहा है। हाल ही का एक ट्वीट अरबी , के लंबे समय से प्रतीक्षित दूसरे सत्र के उपलक्ष्य में अजीब बातें , एक महान उदाहरण है:
अजीब चीजें हो रही हैं pic.twitter.com/FkPpVya4uk
- अरबी के (@Arbys) 26 अक्टूबर, 2017
और अगर आपको इस पर संदेह है, तो ऐसे विषयों से बचें जो राजनीति या संवेदनशील मुद्दों से संबंधित हों। सोशल मीडिया पीआर दुःस्वप्न से निपटने से बुरा कुछ नहीं है जब आप सिर्फ स्मार्ट बनने की कोशिश कर रहे थे।
15. अपने फ़ॉलोअर्स से किसी मित्र को टैग करने के लिए कहें
अपने सोशल मीडिया अपडेट पर अधिक लोगों का ध्यान आकर्षित करने का एक आसान तरीका पूछने का सरल कार्य है।
टैग-ए-फ्रेंड पोस्ट आपके दर्शकों के साथ सभी गुस्से में हैं क्योंकि वे आपके अनुयायियों से प्रतिक्रियाओं को बढ़ावा देते हैं तथा नए संभावित अनुयायियों को आकर्षित करें। यह देखते हुए कि किसी टिप्पणी में @someone टाइप करना कितना आसान है, किसी पोस्ट में किसी मित्र को टैग करने के लिए कहना बहुत सीधा है। जैसे ब्रांड एलेक्स और अनीक वे आम तौर पर अपने अनुयायियों से इंस्टाग्राम के माध्यम से अपने दोस्तों और परिवार को टैग करने के लिए कहते हैं:
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जबकि आपको प्रत्येक पोस्ट पर टैग किए जाने के लिए कहने की ज़रूरत नहीं है, ऐसा करना आपके दर्शकों को उस पोस्ट का जवाब देने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है जिसे अन्यथा कई शेयर नहीं मिल सकते हैं।
16. एक विशेष सोशल मीडिया ऑफ़र चलाएं
जबकि ब्रांड को अपने अनुयायियों को ऑफ़र और प्रचारों के साथ बहुत कठिन नहीं बनाना चाहिए, सोशल मीडिया के विचार जैसे फेसबुक हिंडोला विज्ञापन आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति से वित्तीय आरओआई प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
सोशल मीडिया पर विज्ञापन पोस्ट करने की खूबी उन्हें ट्रैक करने में आसानी है। उदाहरण के लिए, Facebook विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म आपके विज्ञापनों को कौन देखता है, कौन क्लिक करता है, और आपके क्लिकों की कीमत कितनी है, इस बारे में अकल्पनीय मात्रा में जानकारी प्रदान करता है। इस बीच, ट्विटर या इंस्टाग्राम पर विशेष कूपन कोड पोस्ट करने से आपको उन अनुयायियों के प्रतिशत को समझने में मदद मिल सकती है जो खरीदने के इच्छुक हैं।
17. अपने दर्शकों का सर्वेक्षण करें
कुछ सोशल मीडिया ने हमें जो सिखाया है वह यह है कि लोग अपनी राय साझा करना पसंद करते हैं।
ट्विटर पोल जैसे सोशल मीडिया विचार आपके अनुयायियों को केवल एक क्लिक से गुलजार करने का तरीका हैं। यह सर्वेक्षण Airbnb एक हंसमुख लेकिन प्रभावी उदाहरण का प्रतिनिधित्व करता है:
इस सप्ताह के अंत में खाड़ी क्षेत्र में Airbnb के साथ ठहरने वाले 15,000 मेहमानों के लिए प्रश्न: आपकी अवश्य देखे जाने वाली सूची में क्या है?
- एयरबीएनबी (@ एयरबीएनबी) 1 फरवरी 2016
सर्वेक्षण कुछ औपचारिक नहीं होना चाहिए, न ही उन्हें बिक्री से संबंधित होना चाहिए। सामाजिक नेटवर्क एक वार्तालाप का प्रतिनिधित्व करते हैं, इसलिए आपको उन टिप्पणियों को सुनने के लिए तैयार रहना चाहिए जो आपके अनुयायी आपको देते हैं। से एक प्रश्न पर आधारित यह सरल पोस्ट बियर्डब्रांड अपने दर्शकों को अनौपचारिक रूप से मतदान करने का एक अच्छा उदाहरण है:
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18. अपने फ़ॉलोअर्स को जवाब दें
सोशल मीडिया की अवधारणा का विस्तार करके और इसे बातचीत के रूप में लेते हुए, ब्रांडों को अपने अनुयायियों को जवाब देने के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए। आपके दर्शकों का समय अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान है और प्रतिक्रिया देने के लिए समय निकालना दर्शाता है कि आप इसके लिए कितने महत्वपूर्ण हैं।
चाहे वह तारीफ हो, ग्राहक की चिंता हो, या केवल कोई ऐसा व्यक्ति जो नमस्ते कहना चाहता हो, आपकी प्रतिक्रियाएँ आपके ब्रांड के बारे में बहुत कुछ बोल सकती हैं। लूट टोकरा वे आम तौर पर ग्राहक सेवा को एक विनोदी मोड़ के साथ जोड़ते हैं, जो बोलता है कि वे अपने अनुयायियों से प्रतिक्रिया को कितना महत्व देते हैं।
- लूट टोकरा (@lootcrate) 15 नवंबर, 2017
ऐसे युग में जहां सोशल मीडिया पर ग्राहक सेवा बहुत अधिक मायने रखती है, जब आपके अनुयायियों की बात आती है तो आप चुप नहीं रह सकते।
19. परदे के पीछे जाना
उनके मूल में, ब्रांड लोगों का प्रतिनिधित्व करते हैं। अपने सोशल मीडिया अपडेट के उस व्यक्तिगत तत्व को भटकने न दें।
अपने अनुयायियों को अपने व्यवसाय को पर्दे के पीछे से देखने की अनुमति देना प्रामाणिकता को दर्शाता है। साथ ही, कार्यालय में तत्काल फोटो या वीडियो लेने के लिए जटिल होने की आवश्यकता नहीं है।
क्या आपके पास एक नामित कार्यालय पालतू जानवर है? क्या आप दावत करने जा रहे हो? अपने अनुयायियों को इसे देखने दें। ब्रांड पसंद करते हैं वार्बी पार्कर वे लगातार अपने कार्यालय की हरकतों का प्रदर्शन करते हैं, ज्यादातर अपने अनुयायियों के मनोरंजन के लिए।
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20. अपने लक्ष्यों को साझा करें
अंतिम लेकिन कम से कम, ब्रांडों को अपने प्रशंसकों के साथ अपनी सफलताओं और जीत का जश्न मनाने के लिए तैयार रहना चाहिए।
अंक ज्योतिष में चार
क्या कोई महत्वपूर्ण पोस्ट छपी? क्या आप अपने बिक्री लक्ष्य तक पहुंचे? क्या आपने नए भाड़े में निवेश किया है? क्या आप अंततः उस फैंसी डाउनटाउन कार्यालय में चले गए?
इसे अपने फॉलोअर्स के साथ शेयर करें। इन पलों को अपने दर्शकों के साथ साझा करना आपके ब्रांड के विकास का संकेत देते हुए आपके मानवीय पक्ष को दर्शाता है।
हर दिन काम पर आने के लिए प्यार करना एक बहुत ही खास एहसास है। का शुक्र है @शिकागो ट्रिब्यून हमें उनके में शामिल करने के लिए #शीर्ष कार्यस्थल लगातार तीसरे वर्ष की सूची और स्प्राउट में हम सभी पहले से क्या जानते हैं, इसे पहचानना! https://t.co/QmkS3812nJ
- स्प्राउट सोशल (@SproutSocial) 10 नवंबर, 2017
फिर, सोशल मीडिया सिर्फ उत्पाद, उत्पाद, उत्पाद नहीं है। अपने ब्रांड की कहानी बताना और अपनी उपलब्धियों के आधार पर अपना मूल्य दिखाना वास्तव में आपके दर्शकों की नज़र में आपकी कंपनी की स्थिति को मजबूत कर सकता है।
सोशल मीडिया के कौन से विचार आपको आकर्षित करते हैं?
यदि आप वही पुरानी सामग्री पोस्ट करते-करते थक गए हैं, तो इन सोशल मीडिया विचारों को क्यों न आज़माएँ? ब्रांड्स को कभी भी केवल एक प्रकार की सामग्री का अनुसरण करने के लिए बाध्य महसूस नहीं करना चाहिए। इतने सारे विकल्प उपलब्ध होने के साथ, आपका सोशल मीडिया अपडेट कभी नहीँ वे आपके औसत व्यवसाय की तरह महसूस करेंगे।
आज आप किन अन्य रचनात्मक सोशल मीडिया विचारों का उपयोग करते हुए ब्रांडों को नोटिस करते हैं? क्या आप नोटिस करते हैं जब ब्रांड सामान्य से कुछ अलग करने की कोशिश करते हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
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