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2023 में आपके ब्रांड के लिए 13 सोशल लिसनिंग टूल्स
अपने ग्राहकों के मूल्यों, रुचियों और प्रेरणाओं को समझने के लिए उनके दिमाग में देखने में सक्षम होने की कल्पना करें। क्या आप गूंजने वाले संदेशों को तैयार करने में बेहतर नहीं होंगे? या जब आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा संकट में हो तो महसूस कर रहे हैं?
हालांकि लोगों के दिमाग को पढ़ना बिल्कुल संभव नहीं है, लेकिन आप उनके सोशल मीडिया वार्तालापों को सुनकर काफी करीब आ सकते हैं। इसलिए आपको चाहिए सामाजिक सुनना सोशल मीडिया पर लोग क्या कह रहे हैं इसका विश्लेषण करने और मूल्यवान अंतर्दृष्टि निकालने के लिए उपकरण। सोशल मीडिया सुनने के उपकरण आपको किसी विशिष्ट ब्रांड या विषय से संबंधित सोशल मीडिया वार्तालापों की निगरानी और ट्रैक करने देते हैं। फिर आप उन जानकारियों को उजागर करने के लिए डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं जो आपके मार्केटिंग निर्णयों को सूचित करेंगी।
लेकिन आपकी अंतर्दृष्टि की गुणवत्ता बहुत हद तक आपके द्वारा चुने गए उपकरणों पर निर्भर करती है। तो आइए उन 13 शीर्ष सामाजिक श्रवण उपकरणों को संक्षिप्त करें, जिन पर आपको अपने ब्रांड के लिए विचार करना चाहिए।
विषयसूची:
- बेस्ट ऑल-इन-वन सोशल लिसनिंग टूल
- सामान्य सामाजिक श्रवण उपकरण
- ट्विटर के लिए सामाजिक श्रवण उपकरण
- टिकटॉक के लिए सोशल लिसनिंग टूल्स
- नि: शुल्क सामाजिक सुनने के उपकरण
बेस्ट ऑल-इन-वन सोशल लिसनिंग टूल
कुछ उपकरण एक विशिष्ट मंच के लिए गहन श्रवण प्रदान करते हैं। इस बीच, कुछ कुछ कार्यों में विशेषज्ञ हो सकते हैं। जबकि एक उपकरण आपको गहन भावना विश्लेषण देता है, दूसरा रुझान की भविष्यवाणी करने में बहुत बेहतर हो सकता है।
हालाँकि, अपने सामाजिक सुनने के प्रयासों का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको एक ऐसे उपकरण की आवश्यकता है जो यह सब करे।
1. अंकुरित सामाजिक
स्प्राउट सोशल के सामाजिक श्रवण उपकरण आपको अपने ब्रांड के लिए प्रासंगिक वार्तालापों पर एक व्यापक नज़र डालते हैं। सभी प्रमुख सामाजिक नेटवर्क और अन्य ऑनलाइन स्रोतों पर अपने ब्रांड से संबंधित वार्तालापों को ट्रैक करें। आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए स्प्राउट के उपकरण लाखों डेटा बिंदुओं के माध्यम से स्वचालित रूप से छानते हैं।
आप दर्शकों की प्राथमिकताओं के बारे में जान सकते हैं और जान सकते हैं कि वे विशिष्ट उत्पादों, अभियानों या विषयों के बारे में कैसा महसूस करते हैं। यह आपको नवीनतम उद्योग रुझानों के शीर्ष पर बने रहने और अप्रयुक्त व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने में मदद करता है। महत्वपूर्ण प्रभावित करने वालों और विचारशील नेताओं की खोज करें जो बातचीत का नेतृत्व कर रहे हैं, ताकि आप जान सकें कि किससे जुड़ना है।
ब्रांड-विशिष्ट वार्तालाप आपको ग्राहकों के अनुभवों और ब्रांड भावना में अधिक दृश्यता प्रदान करते हैं। आप आगामी ब्रांड संकट का अनुमान लगाने के लिए कस्टम अलर्ट भी सेट कर सकते हैं, जिससे आपको इसे हाथ से निकलने से पहले ठीक करने के लिए पर्याप्त समय मिल सके। साथ ही, शक्तिशाली के साथ सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण बिल्ट इन, आप इन सभी मुद्दों को एक ही स्थान पर आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।
१० * ५५
स्प्राउट 30-दिन का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है ताकि आप इसकी प्रकाशन और विश्लेषण क्षमताओं का परीक्षण कर सकें। सामाजिक सुनने के उपकरण एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं के लिए कस्टम-निर्मित योजना का हिस्सा हैं।
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सामान्य सामाजिक श्रवण उपकरण
यदि आपका ब्रांड विभिन्न प्रकार के सामाजिक नेटवर्क पर उपस्थिति बनाए रखता है, तो आपको एक ऐसे टूल की आवश्यकता होगी जो सभी प्रमुख प्लेटफॉर्म के लिए उपयुक्त हो। आइए उन शीर्ष सामाजिक श्रवण उपकरणों पर नज़र डालें जो सामान्य उपयोग के लिए उपयुक्त हैं।
2. ब्रांडवॉच
ब्रांडवॉच लाखों स्रोतों से मूल्यवान संवादी अंतर्दृष्टि निकालता है। यह वर्तमान रुझानों की पहचान करने और समय के साथ वे कैसे बदलते हैं, दोनों ऐतिहासिक और वास्तविक समय की बातचीत का विश्लेषण करती है। यह आपको अपने बाज़ार और दर्शकों की बेहतर समझ देता है, ताकि आप जान सकें कि रुझान और लोकप्रिय क्या है। आप उन शीर्ष विषयों को देख पाएंगे जिनके बारे में वे बात कर रहे हैं और प्रासंगिक ब्रांड उल्लेखों की पहचान कर पाएंगे।
ब्रांडवॉच के कंज्यूमर इंटेलिजेंस समाधान के लिए मूल्य निर्धारण अनुरोध पर उपलब्ध है।
3. ब्रांड24
ब्रांड24 ब्रांड जागरूकता और पहुंच को मापने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। यह मूल्यवान उपभोक्ता अंतर्दृष्टि एकत्र करने के लिए आपको 25 मिलियन ऑनलाइन स्रोतों से बातचीत ट्रैक करने देता है। यह आपको लोगों की पसंद या नापसंद की बेहतर समझ देता है, खासकर जब यह आपके ब्रांड की बात आती है। आप ब्रांड भावना को माप भी सकते हैं और जल्दी से प्रतिष्ठित जोखिमों की पहचान कर सकते हैं।
Brand24 के लिए व्यक्तिगत प्लान /माह से शुरू होते हैं। यह आपको हर महीने तीन कीवर्ड और 2,000 उल्लेख तक ट्रैक करने देता है।
4. बज़सुमो
बज़सुमो एक व्यापक श्रवण उपकरण है जो सामग्री की खोज और अनुसंधान में माहिर है। प्लेटफ़ॉर्म आपको प्रेरित करने के लिए ट्रेंडिंग टॉपिक्स और लोकप्रिय सामग्री को ट्रैक करने देता है। आप अग्रणी सामाजिक नेटवर्क में उल्लेखों और रुझानों को ट्रैक करने के लिए निगरानी सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको नवीनतम वार्तालापों के शीर्ष पर बने रहने में मदद करने के लिए ब्रांड, विषय और कीवर्ड के लिए अलर्ट सेट करने देता है।
बज़सुमो की मूल योजना 9/माह से शुरू होती है। यह एक उपयोगकर्ता को 80 खोज करने और एक अलर्ट सेट करने की सुविधा प्रदान करता है।
5. कीहोल
ताली लगाने का छेद आपके दर्शकों की गहरी समझ हासिल करने के लिए एंटरप्राइज़-ग्रेड सामाजिक श्रवण प्रदान करता है। यह यह पहचानने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि वे कौन हैं और उन्हें क्या पसंद है, इसकी बेहतर समझ प्राप्त करें। आप विशिष्ट हैशटैग और कीवर्ड्स को ट्रैक करने के साथ-साथ प्रासंगिक प्रभावित करने वालों की पहचान करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। वॉल्यूम भविष्यवाणियों की सुविधा आपको यह अनुमान लगाने देती है कि आपकी पोस्ट कब वायरल हो रही हैं ताकि आप गेम प्लान के साथ आ सकें।
संख्या 616 . का अर्थ
उपयोगकर्ता /माह से शुरू होने वाले प्लान के साथ कीहोल की सामाजिक श्रवण सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
6. पिघला हुआ पानी
पिघला हुआ पानी शोर में कटौती करने और आपके ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण संवादात्मक अंतर्दृष्टि को उजागर करने में आपकी सहायता करता है। यह आपको ऐतिहासिक डेटा कैप्चर करके एक पूरी तस्वीर प्रदान करता है ताकि आप समय के साथ रुझानों में बदलाव पर शोध कर सकें। मंच आपको अपने दर्शकों की बेहतर समझ देता है और आपको उनकी भावनाओं का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। आप वास्तविक समय में ब्रांड के उल्लेखों की निगरानी करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं और आने वाले संकटों को समय पर दूर करने के लिए शीर्ष पर बने रह सकते हैं।
का अर्थ :3
अनुरोध पर मूल्य निर्धारण के साथ मेल्टवाटर चार अलग-अलग योजनाओं में उपलब्ध है।
7. यूस्कैन
यूस्कैन छवि पहचान क्षमताओं के साथ आने वाले शीर्ष सामाजिक श्रवण उपकरणों में से एक है। यह आपको अपने खरीदार व्यक्तित्व की बेहतर समझ हासिल करने के लिए एआई-संचालित विज़ुअल इनसाइट्स तक पहुंच प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म आगामी रुझानों की पहचान करता है ताकि आप अपनी मार्केटिंग रणनीति को तदनुसार संरेखित कर सकें। यह आपको यह दिखाने के लिए ब्रांड भावना और उपभोक्ता धारणाओं को ट्रैक करता है कि लोग आपके ब्रांड के बारे में कैसा महसूस करते हैं। यह वास्तविक समय में आपकी ब्रांड प्रतिष्ठा के संभावित खतरों का भी पता लगाता है।
YouScan के सोशल लिसनिंग प्लेटफॉर्म की कीमत अनुरोध पर उपलब्ध है।
ट्विटर के लिए सामाजिक श्रवण उपकरण
ट्विटर एक ऐसी जगह है जहां सभी ट्रेंडिंग वार्तालाप होते हैं। यह वह जगह है जहां लोग जाते हैं जब वे किसी ब्रांड के बारे में शिकायत करना चाहते हैं या किसी चर्चित विषय पर चर्चा करना चाहते हैं। जैसे की, ट्विटर सुन रहा है आपके लक्षित बाजार में मूल्यवान अंतर्दृष्टि को उजागर कर सकता है।
तो आइए एक नजर डालते हैं सोशल मीडिया लिसनिंग टूल्स पर जो विशेष रूप से ट्विटर पर फोकस करते हैं।
8. ट्विटर उन्नत खोज
ट्विटर का बिल्ट-इन उन्नत खोज उपकरण प्रासंगिक बातचीत को सुनने के लिए अत्यधिक मजबूत है। आप विशिष्ट शब्दों, वाक्यांशों और हैशटैग वाले वार्तालापों को ट्रैक कर सकते हैं। यहां तक कि यह आपको कुछ शब्दों को छोड़कर आपकी खोज को सीमित करने देता है। अधिक विशिष्ट होने के लिए, आप विशिष्ट खातों और विशिष्ट खातों के ट्वीट्स की तलाश कर सकते हैं। आपकी खोज को सहभागिता, दिनांक सीमा आदि के आधार पर सीमित करने में आपकी सहायता करने के लिए यह टूल आपको ढेर सारे अतिरिक्त फ़िल्टर देता है।
ट्विटर की उन्नत खोज उपयोग करने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है और प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए सुलभ है।
9. ट्वीटडेक
ट्वीटडेक Twitter का एक मुफ़्त इंटरफ़ेस है जो आपको कई खातों को व्यवस्थित करने और प्रबंधित करने में मदद करता है। आप पूरे ट्विटर पर सैकड़ों वार्तालापों को खींच सकते हैं और उन्हें कई कॉलमों में प्रदर्शित कर सकते हैं। इससे विशिष्ट विषयों और समाचारों के बारे में ट्वीट्स को देखना आसान हो जाता है, क्योंकि वे आते हैं। इससे आपके लिए सर्वाधिक दिलचस्प Twitter खातों से होने वाली बातचीत को सीमित करना आसान हो जाता है.
उन्नत खोज की तरह, ट्वीटडेक उपयोग करने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ है।
टिकटॉक के लिए सोशल लिसनिंग टूल्स
टिकटॉक की पहुंच और प्रभाव तेजी से बढ़ रहा है। अब यह सभी नवीनतम सोशल मीडिया रुझानों और वार्तालापों के लिए हब। तो मंच पर होने वाली बातचीत में टैप करने में सक्षम होने से आप अलग खड़े होने का लाभ उठा सकते हैं।
आइए एक-दो पर नज़र डालते हैं टिकटॉक टूल जिसका उपयोग आप मंच पर सामाजिक श्रवण करने के लिए कर सकते हैं।
10. एक्सोलिट
Exolyt आपको TikTok वार्तालापों और रुझानों में व्यापक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। आप टूल का उपयोग यह मॉनिटर करने के लिए कर सकते हैं कि लोग आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं और वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं। यह आपको विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए विशिष्ट टिकटॉक खातों, हैशटैग और वीडियो को ट्रैक करने देता है। आप अपनी सामग्री रणनीति को सूचित करने के लिए ट्रेंडिंग साउंड, हैशटैग, प्रभाव और खातों को खोजने के लिए भी इसका उपयोग कर सकते हैं।
Exolyt की कीमत €199/महीने से शुरू होती है। यह असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं तक पहुंच प्रदान करता है और 10 खातों और हैशटैग तक ट्रैक करता है।
11. विश्लेषण
विश्लेषण कुछ सुनने की क्षमताओं के साथ एक शक्तिशाली एनालिटिक्स टूल है। यह सगाई और पोस्टिंग गतिविधि को मापने के लिए टिकटॉक प्रोफाइल और हैशटैग का विश्लेषण करता है। आप वास्तविक समय में सामग्री और प्रभावित करने वालों का विश्लेषण करने के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह आपकी रणनीति को सूचित करने के लिए शीर्ष पोस्ट, कैप्शन और हैशटैग के साथ-साथ पोस्टिंग समय की पहचान करने में आपकी सहायता करता है।
टूल का निःशुल्क संस्करण केवल Instagram के लिए बुनियादी विश्लेषण प्रदान करता है। उपयोगकर्ता .10/माह से शुरू होने वाली सशुल्क योजनाओं के लिए साइन अप कर सकते हैं।
बाइबिल संख्या 17
नि: शुल्क सामाजिक सुनने के उपकरण
यदि आप अभी तक सशुल्क टूल में निवेश करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो कुछ निःशुल्क सामाजिक श्रवण उपकरण हैं जो सुनने की बुनियादी क्षमताओं के साथ आते हैं।
12. जनता को जवाब दो
जनता को जवाब दो किसी दिए गए विषय, ब्रांड या उत्पाद के लिए खोज मात्रा और रुझान को ऊपर खींचता है। यह आपको संबद्ध खोज शब्दों का विश्लेषण प्रदान करता है। तो आप इसका उपयोग यह देखने के लिए कर सकते हैं कि लोग इसके बारे में क्या प्रश्न पूछ रहे हैं और वे क्या तुलना कर रहे हैं। यह आपको उनकी जरूरतों और दर्द बिंदुओं के साथ-साथ उनके हितों की बेहतर समझ देता है।
टूल का सार्वजनिक संस्करण उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है और एक दिन में दो निःशुल्क खोजों के साथ आता है। व्यक्तिगत प्लान /माह से शुरू होते हैं। और आपको प्रति दिन 100 तक खोज करने देता है।
13. गूगल अलर्ट
गूगल अलर्ट एक और निःशुल्क विकल्प है जो आपको वेब पर होने वाली बातचीत के लिए अलर्ट सेट करने देता है। आप विशिष्ट खोजशब्दों और विषयों या यहाँ तक कि ब्रांड नामों की निगरानी करना चुन सकते हैं। टूल आपको स्रोतों, भाषा और क्षेत्र के आधार पर अपने परिणाम फ़िल्टर करने देता है। आप अलर्ट की आवृत्ति को भी अनुकूलित कर सकते हैं और केवल सर्वोत्तम परिणाम दिखाना चुन सकते हैं।
सही सामाजिक श्रवण उपकरणों के साथ प्रभाव को अधिकतम करें
आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा सामाजिक श्रवण उपकरण आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अपेक्षाओं पर निर्भर करता है। आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प खोजने के लिए हमने ऊपर साझा किए गए प्रत्येक विकल्प का ध्यानपूर्वक आकलन करें। लेकिन अगर आप एक पूर्ण उपकरण की तलाश कर रहे हैं जो सब कुछ करता है, तो स्प्राउट आपके लिए आवश्यक उत्तर है। तीस दिनों तक इसका मुफ़्त इस्तेमाल करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपके ब्रांड के लिए सही मेल है।
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