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5 इंस्टाग्राम मेट्रिक्स जो वास्तव में आपके प्रयासों को मापते हैं
सोशल मीडिया मैनेजर, आपके लिए कार्यालय में यह एक और सामान्य दिन है। आप ट्वीट्स का जवाब देना शुरू करते हैं, कुछ फेसबुक पोस्ट शेड्यूल करते हैं, और कल रात कंपनी के डिनर से तस्वीरें इंस्टाग्राम पर पोस्ट करते हैं। फिर आपका एक अधिकारी आपके पास आता है और कहता है, मैं चाहता हूं कि आप पिछले तीन महीनों में इंस्टाग्राम पर हमारी प्रगति पर एक रिपोर्ट तैयार करें। तुम कहते हो: बेशक! कोई दिक्कत नहीं है। लेकिन उसके जाने के बाद, आप अपने आप में यह सोचकर बैठ जाते हैं: इस रिपोर्ट में मुझे किस तरह की जानकारी देनी चाहिए?
यदि यह परिदृश्य परिचित लगता है, तो आप अकेले नहीं हैं। फेसबुक, ट्विटर और यहां तक कि Pinterest जैसी सोशल नेटवर्किंग साइटों के साथ, आपके पास अपने अभियानों की सफलता का आकलन करने के लिए बहुत सारे मेट्रिक्स हैं। लेकिन इंस्टाग्राम के साथ यह इतना आसान नहीं है।
जबकि कंपनी ऐप को अधिक बाज़ार के अनुकूल बनाने के लिए कदम उठा रही है, अभी सब कुछ ठीक नहीं है। सौभाग्य से, कुछ इंस्टाग्राम मेट्रिक्स हैं जिन्हें आप अपने प्रयासों को मापने के लिए (और चाहिए) ट्रैक कर सकते हैं।
1. टिप्पणियाँ प्राप्त हुई
यह मीट्रिक आपको क्या बताता है: आपकी सामग्री में जुड़ाव का स्तर।
इंस्टाग्राम पर सोशल मीडिया एंगेजमेंट को मापने के लिए सबसे पहले मेट्रिक सबसे पहले उनकी तस्वीरों पर लाइक्स की संख्या है। पसंद शांत हैं, लेकिन सहभागिता संकेतक के रूप में टिप्पणियां और भी मजबूत हैं। इसके बारे में सोचो। किसी फ़ोटो को लाइक करने की तुलना में सोचने और टिप्पणी लिखने में अधिक समय लगता है। ट्रैकमावेन की खोज की कि ब्रांडों को प्रति 1,000 अनुयायियों पर प्रति फोटो 18.54 लाइक मिलते हैं, लेकिन केवल 0.63 टिप्पणियां।
जब आपके अनुयायी एक कदम आगे बढ़ते हैं और आपकी तस्वीरों को दो बार टैप करते हैं, तो टिप्पणी छोड़ने के लिए समय निकालते हैं, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि फोटो उनके साथ गूंजती है। टिप्पणियाँ - सकारात्मक या नकारात्मक - आपकी सामग्री, आपके ब्रांड या दोनों के बारे में किसी प्रकार की भावना महसूस करने वाले व्यक्ति का परिणाम हैं।
यदि आपकी प्रति पोस्ट टिप्पणियों की औसत संख्या बढ़ने लगती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आप एक समुदाय और एक वफादार दर्शकों का निर्माण कर रहे हैं, जो कि अधिकांश व्यवसायों के लिए एक बड़ा लक्ष्य है। दूसरी ओर, यदि आप देखते हैं कि आपको कम टिप्पणियाँ मिल रही हैं या प्रति संदेश आपको मिलने वाली टिप्पणियों की संख्या कम हो रही है, तो यह इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके अनुयायी आपकी सामग्री से नहीं जुड़ रहे हैं। अभी झंडा मत फहराओ। इसे ड्राइंग बोर्ड पर वापस जाने के अवसर के रूप में उपयोग करें और बेहतर फ़ोटो बनाने और अपने जुड़ाव को बढ़ाने के तरीकों के बारे में सोचें। छवियों के बजाय वीडियो जोड़ने का प्रयास करें या अपने Instagram कैप्शन के साथ अधिक रचनात्मक बनें।
2. सबसे अधिक व्यस्त हैशटैग
यह मीट्रिक आपको क्या बताता है: आप किस हैशटैग का इस्तेमाल कर रहे हैं।
जीवन पथ संख्या 16
हैशटैग और इंस्टाग्राम ब्रेड और बटर की तरह मिलते हैं। हैशटैग वाली पोस्ट न केवल अधिक इंटरैक्टिव हो जाती हैं, बल्कि हैशटैग आपकी पोस्ट को और अधिक खोजने योग्य बनाते हैं। कुछ इंस्टाग्राम मेट्रिक्स हैं जिन्हें आप हैशटैग की बात आने पर ट्रैक कर सकते हैं, लेकिन यह मापना कि कौन से हैशटैग को सबसे अधिक जुड़ाव मिल रहा है, यह आपका सबसे अच्छा दांव है।
चूंकि इंस्टाग्राम कुछ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक है जो आपके पोस्ट में कई हैशटैग के उपयोग को प्रोत्साहित करता है, इसलिए आपको सबसे ज्यादा लाइक और कमेंट पाने वालों की सूची को एक साथ रखना शुरू कर देना चाहिए। इस तरह, जब भी आपको आवश्यकता हो, आप उन्हें प्रासंगिक पोस्ट में जोड़ सकते हैं। याद रखें कि इंस्टाग्राम पर हैशटैग सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन के लिए कीवर्ड की तरह काम करते हैं। सबसे अधिक जुड़ाव वाले हैशटैग आमतौर पर आपके कीवर्ड होते हैं जो सबसे अधिक ट्रैफ़िक लाते हैं। जानिए वे क्या हैं और आप बहुत अधिक सफल होंगे।
इस मीट्रिक का एक और अनदेखा लाभ यह है कि यह आपको एक विचार देता है कि आपको किस प्रकार की सामग्री पोस्ट करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, ऊपर की छवि में, हम देखते हैं कि #cafeteria, #cafe और #espresso को अन्य हैशटैग की तुलना में बहुत अधिक जुड़ाव प्राप्त हुआ। एक कॉफी शॉप के रूप में, यह आपको जगह के अंदर की और अधिक तस्वीरें या पेय पदार्थों की तस्वीरें पोस्ट करने के लिए कहता है। जब आप क्लासिक कैफ़े कला फ़ोटो का उपयोग करते हैं तो कुछ भी गलत नहीं हो सकता है।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें
यदि आप पाते हैं कि आपके संदेशों को वह जुड़ाव नहीं मिल रहा है जो आप चाहते हैं, तो इस मीट्रिक को देखें। समस्या आपके हैशटैग हो सकती है।
3. प्रति अनुयायी सगाई
यह मीट्रिक आपको क्या बताता है: आपका जुड़ाव आपके लक्षित दर्शकों के आकार से संबंधित है।
नाइके और स्टारबक्स जैसी कंपनियों को देखना, जिन्हें प्रत्येक पोस्ट पर हजारों लाइक और कमेंट मिलते हैं, अगर आपकी तस्वीरों और वीडियो का औसत सैकड़ों लाइक या उससे कम है तो यह काफी निराशाजनक हो सकता है। लेकिन तुम एक बात भूल रहे हो। नाइके और स्टारबक्स के लाखों अनुयायी हैं, इसलिए उनकी पोस्ट की पहुंच अधिक है। अनुयायी मीट्रिक द्वारा जुड़ाव एकदम सही है क्योंकि यह दर्शाता है कि आपकी पोस्ट को प्रति व्यक्ति अनुयायी कितने लाइक और कमेंट मिल रहे हैं। इस तरह, आप अपनी कंपनी के नंबरों की तुलना बड़े ब्रांडों से करने में खुद को फंसा हुआ नहीं पाते हैं। एक छोटे पृष्ठ के लिए बड़े पृष्ठों की तुलना में प्रति अनुयायी अधिक जुड़ाव प्राप्त करना संभव है, भले ही उनका समग्र जुड़ाव कम हो।
जब यह मीट्रिक बढ़ रहा है, तो यह दर्शाता है कि आपके अनुयायी आपकी सामग्री के साथ प्रतिध्वनित हो रहे हैं, और यह कि आपका पृष्ठ उनके लिए प्राथमिकता है क्योंकि वे कई पोस्ट को पसंद और टिप्पणी कर रहे हैं। अगर यह संख्या कम है या घट रही है, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता समय-समय पर सामग्री के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं, लेकिन शायद वे नियमित रूप से आपके पेज पर नहीं आ रहे हैं।
उस संख्या को बढ़ाने के लिए, आप अधिक रोचक सामग्री पोस्ट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि लोग आपके पृष्ठ पर प्रतिदिन आना चाहें। उदाहरण के लिए, फोटोग्राफर जोएल स्ट्रॉन्ग पूरे न्यूयॉर्क में तस्वीरें लेता है और मशहूर हस्तियों और प्रसिद्ध पात्रों के प्रमुखों का उपयोग करता है। अनुयायी यह देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकते कि आगे क्या हो रहा है, इसलिए वे वापस आते रहते हैं।
११२१ परी संख्या
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें
एक और अच्छा विचार नियमित आधार पर नई सामग्री अपलोड करना है। दिन में कम से कम एक या दो नई पोस्ट पर ध्यान दें।
4. विजयी अनुयायी
यह मीट्रिक आपको क्या बताता है: आपके पोस्ट की कितनी पहुंच थी।
अब तक, हमने जिन Instagram मेट्रिक को देखा है, वे आपके खाते की सहभागिता और गतिविधि को मापने पर केंद्रित हैं. लेकिन हम सोशल मीडिया पर सबसे सार्वभौमिक मेट्रिक्स में से एक को अनदेखा नहीं कर सकते: अनुयायी। जबकि एक बड़ी राशि की तुलना में एक व्यस्त अनुयायी होना अधिक महत्वपूर्ण है, संख्या में ताकत है।
आदर्श रूप से, जैसे-जैसे आप अपना ब्रांड बनाएंगे, आपके अनुयायियों की संख्या समय के साथ बढ़ेगी। चाहे वह प्रभावशाली लोगों के धन्यवाद के माध्यम से हो, दोस्तों के बीच मुंह की बात या यहां तक कि भुगतान किए गए विज्ञापनों के माध्यम से, आप जो चाहते हैं, वह सोशल मीडिया पर सबूत के लिए अपने दर्शकों को बढ़ाना और अधिक लोगों तक पहुंचने में सक्षम होना है।
जब आप इस मीट्रिक का उपयोग करते हैं, तो इसे समय के साथ मापें। हर दिन उसके साथ रहने से आपको वह जानकारी नहीं मिलेगी जो आपको सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक है। उदाहरण के लिए, यदि आप स्वयं को प्रति माह केवल कुछ नए अनुयायी प्राप्त करते हुए पाते हैं, तो आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। दूसरी ओर, यदि आप देखते हैं कि एक महीने में अनुयायियों की संख्या बढ़ी है और आप किसी विशेष दिन में भारी वृद्धि देखते हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि आपने उस वृद्धि को प्राप्त करने के लिए क्या किया और फिर इसे दोहराने का प्रयास करें।
कुछ विपणक अपने अनुयायियों की संख्या को एक वैनिटी मीट्रिक के रूप में देखते हैं, और एक तरह से, शायद यह है। हालाँकि, आपके अनुयायियों की संख्या को मापने का वास्तविक लाभ यह जानना है कि आपके द्वारा प्रकाशित की जा रही सामग्री के लिए आपके ब्रांड की संभावित पहुंच क्या है। अधिक अनुसरणकर्ता वाले पृष्ठों की पहुंच अधिक होती है. जितने कम लोग आपकी पोस्ट देखेंगे, आपको उतनी ही कम व्यस्तता मिलेगी। अधिक अनुयायी प्राप्त करने से आपको अपनी सामग्री देखने का एक बेहतर अवसर मिलता है।
5. रेफ़रल ट्रैफ़िक
यह मीट्रिक आपको क्या बताता है: इंस्टाग्राम पर आपकी वेबसाइट पर कितना ट्रैफिक आ रहा है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में कंपनियों की सबसे बड़ी शिकायतों में से एक निवेश पर रिटर्न (आरओआई) को ट्रैक करने में सक्षम नहीं है। जबकि हम जानते हैं कि सोशल मीडिया आरओआई को ट्रैक करना संभव है, इंस्टाग्राम ट्रिक्स मार्केटर्स क्योंकि ऐप पोस्ट के भीतर क्लिक करने योग्य लिंक की अनुमति नहीं देता है। तो क्या हुआ अगर आप Instagram पर नई सामग्री या किसी विशेष का प्रचार करना चाहते हैं, और परिणामों को आसानी से नियंत्रित करने में सक्षम हैं? यूटीएम पैरामीटर का उपयोग करना, बिल्कुल।
UTM पैरामीटर वे टैग हैं जिन्हें आप Google Analytics को लिंक के बारे में अधिक जानकारी देने के लिए URL में जोड़ सकते हैं। आपके द्वारा Instagram पर साझा किए गए लिंक में UTM पैरामीटर जोड़कर, आप सीधे Instagram से आने वाले अपने अभियानों और क्रेडिट ट्रैफ़िक को सटीक रूप से ट्रैक कर सकते हैं। अपने सोशल नेटवर्क्स के लिए UTM पैरामीटर्स को कॉन्फिगर करने के तरीके के बारे में पूरी गाइड यहां दी गई है। चूंकि URL थोड़े लंबे होंगे, इसलिए URL शॉर्टनर का उपयोग करना एक अच्छा विचार है: bitly जब आप अपने कैप्शन में लिंक शामिल कर रहे हों। इस तरह, लोग अपना ब्राउज़र खोल सकते हैं और URL दर्ज कर सकते हैं।
नंबर 3 कर रहा हूँ
एक अन्य विकल्प जो कैप्शन में URL जोड़ने से अधिक सुविधाजनक है, वह है आपकी प्रोफ़ाइल का उपयोग करना। Instagram आपको अपने प्रोफ़ाइल अनुभाग में एक क्लिक करने योग्य लिंक की अनुमति देता है। कुछ ब्रांड विशेष प्रचार या नई सामग्री को बढ़ावा देने के लिए इस लिंक का उपयोग करना पसंद करते हैं। जब भी आपके पास प्रचार करने के लिए कुछ नया हो तो बस लिंक बदल दें। यदि आप इस मार्ग पर जाते हैं, तब भी UTM मापदंडों का उपयोग करना एक अच्छा विचार है।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें
हम एक उदाहरण प्रस्तुत करते हैं कि कैसे डव ने कंपनी के सेल्फ-एस्टीम प्रोजेक्ट को बढ़ावा देने के लिए इस तकनीक का उपयोग किया। ध्यान दें कि कैसे कैप्शन के भीतर, डव लोगों को अधिक जानकारी के लिए प्रोफ़ाइल लिंक पर क्लिक करने का निर्देश देता है।
मूल्यांकन करना शुरू करें
जब आप पहली नज़र में सोशल मीडिया मेट्रिक्स, डेटा और एनालिटिक्स से निपटने के बारे में सोचते हैं तो यह दुनिया की सबसे रोमांचक चीज़ नहीं लग सकती है, लेकिन निराश न हों। जैसे-जैसे आपका इंस्टाग्राम अकाउंट बढ़ेगा आप अपने नंबर और प्रगति की जांच करने के लिए उत्सुक होंगे। साथ ही, Instagram रिपोर्ट के साथ, आपको डेटा से पूरी तरह भ्रमित होने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी, यह एक बहुत बड़ा बोनस है।
सुधार करने और आगे बढ़ने का एकमात्र तरीका यह जानना है कि आपने कहां से शुरुआत की और अब आप कहां हैं। इन पांच Instagram मेट्रिक को ट्रैक करने से आपके लिए यह देखना आसान हो जाएगा कि आपके व्यवसाय के लिए क्या कारगर है और इसे बढ़ने में मदद करने के लिए सही कदम उठाएं.
आप Instagram के लिए कौन से मीट्रिक ट्रैक करते हैं? एक टिप्पणी छोड़ दो और हमें बताओ!
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