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रीच बनाम इंप्रेशन: सगाई की शर्तों को समझना
जबसे संक्षिप्त करने के लिए emojis , सोशल मीडिया मार्केटिंग की अपनी भाषा है। समझ अनुभव के साथ आती है, लेकिन कुछ ऐसे शब्द हैं जो अभी भी कई लोगों को भ्रमित करते हैं - यहां तक कि सबसे अधिक धाराप्रवाह विज्ञापन देने वाले भी।
यदि आपने सोशल मीडिया अभियान पर काम करने में कोई समय बिताया है, तो 'पहुंच' और 'इंप्रेशन' दो ऐसे शब्द हैं जिन्हें आपने निस्संदेह सुना है। इसके अलावा, कई लोग अभी भी इन शर्तों के अर्थ के बारे में अनिश्चित हैं सामाजिक नेटवर्क पर जुड़ाव । वे आमतौर पर एनालिटिक्स का उल्लेख करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन वे रणनीतियों के बारे में विज्ञापन वार्तालापों में भी दिखाई देते हैं।
'पहुंच' और 'इंप्रेशन' जैसी शर्तों को अक्सर गलत तरीके से समझा जाता है या समझा जाता है जैसे कि वे एक ही बात थी। हालाँकि दोनों को एक साथ समूहित करना बहुत आसान है, फिर भी उनकी अपनी परिभाषाएँ हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप किसी भी मीट्रिक को सटीक रूप से माप सकें, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि उनका क्या मतलब है। यहां आपको पहुंच और इंप्रेशन पर एक गहन पाठ्यक्रम मिलेगा।
इंप्रेशन बनाम पहुंचें
स्कोप: या लोगों की संख्या जो आपकी सामग्री को देखता है।
रीच एक उपाय है कि आपकी सामग्री कई सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में कैसे फैली हुई है। आप इसे लोगों की संख्या के रूप में सोच सकते हैं व्यक्ति जो आपकी सामग्री को देखते हैं। एक आदर्श दुनिया में, आपके प्रत्येक अनुयायी को आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली प्रत्येक सामग्री दिखाई देगी।
दुर्भाग्य से, यह वह दुनिया नहीं है जिसमें हम रहते हैं और आपके सभी प्रशंसक आपके द्वारा प्रकाशित हर पोस्ट को नहीं देखेंगे। तो पहुंच अपने दर्शकों का एक उपाय है प्रभावी ।
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इंप्रेशन: या कई बार इसकी सामग्री प्रदर्शित की गई है।
एक छाप का मतलब है कि सामग्री किसी के फ़ीड में पहुंचाई गई है। एक दर्शक को एक छाप के रूप में गिनने के लिए पद के साथ संलग्न करने की आवश्यकता नहीं है। छापों के बारे में कठिन बात यह है कि एक व्यक्ति एक ही सामग्री के बारे में कई छापें लगा सकता है।
उदाहरण के लिए, फेसबुक पर, एक पोस्ट को मूल प्रकाशक के समाचार फ़ीड में प्रदर्शित किया जा सकता है और जब कोई मित्र उसी पोस्ट को साझा करता है तो दूसरी बार दिखाई देता है। यदि आपने अपने फ़ीड में गतिविधि के दोनों रूपों को देखा है, तो यह एक ही पोस्ट के लिए दो इंप्रेशन के रूप में गिना जाता है।
पहुंच और इंप्रेशन के बारे में अधिक समझना
जैसा कि आप देख सकते हैं, पहुंच और इंप्रेशन बहुत समान हैं। आइए एक पल में उस परिपूर्ण दुनिया की ओर लौटते हैं। मान लीजिए कि आपके ट्विटर पर 100 फॉलोअर हैं और आप एक ट्वीट भेजते हैं। यदि आपका प्रत्येक अनुयायी उस ट्वीट को देखता है, तो आपके पास 100 और 100 इंप्रेशन की एक सीमा होती है।
कल आप एक ही 100 अनुयायियों को दो ट्वीट भेजें। आपकी पहुंच अभी भी 100 है (क्योंकि आपके अनुयायी की गिनती नहीं बदली है), लेकिन अब आपके इंप्रेशन 200 तक बढ़ गए हैं। क्यों? क्योंकि आपके प्रत्येक 100 अनुयायियों ने आपके द्वारा पोस्ट किए गए दोनों ट्वीट्स देखे।
यह एक मुश्किल अवधारणा हो सकती है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है जब यह एक की सफलता को ट्रैक करने की बात आती है सोशल मीडिया अभियान । यदि आपको पहुंच और इंप्रेशन के बारे में कुछ भी याद नहीं है, तो इसे याद रखें: पहुंच उन लोगों की संख्या है, जिन्होंने आपकी सामग्री देखी हो सकती है, जबकि इंप्रेशन कुल बार वे लोग हैं, जो आपके द्वारा पहुंचाई गई सामग्री को देख सकते हैं।
यह हमेशा इतना आसान नहीं होता है
हम जानते है। यह बहुत आसान नहीं था। लेकिन यह उससे थोड़ा अधिक जटिल है। चीजों को और अधिक भ्रमित करने के लिए, विभिन्न सामाजिक नेटवर्क पर विभिन्न प्रकार की पहुंच और इंप्रेशन हैं - फेसबुक पर, और अधिक विशिष्ट होने के लिए। अन्य प्लेटफार्मों में पहुंच और छापें शामिल हो सकते हैं सामाजिक नेटवर्क के विश्लेषण , लेकिन वे काफी मानकीकृत हैं। फेसबुक में प्रत्येक का स्तर अलग-अलग है।
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फेसबुक
फेसबुक पर, पहुंच तीन अलग-अलग श्रेणियों में गिर सकती है:
- जैविक: उन लोगों की संख्या का प्रतिनिधित्व करता है जो आपकी सामग्री को व्यक्तिगत रूप से देखते हैं - मुफ्त में - समाचार फ़ीड में, आपके पृष्ठ पर प्रति पोस्ट।
- भुगतान: उन लोगों की संख्या है जो आपकी भुगतान की गई सामग्री को व्यक्तिगत रूप से देखते थे, जैसे कि फेसबुक विज्ञापन।
- वायरल: किसी मित्र द्वारा प्रकाशित कहानी में आपके पोस्ट या पेज को व्यक्तिगत रूप से देखने वाले लोगों की संख्या। इन कहानियों में लाइक करना, शेयर करना या कमेंट करना जैसी क्रियाएं शामिल हैं।
ऐसे कई कारक हैं जो आपके फेसबुक तक पहुँचने में बाधा डालते हैं और यह इस बात पर निर्भर करता है कि बढ़ने के लिए आप किस प्रकार की पहुँच प्राप्त करना चाहते हैं, आप विभिन्न रणनीतियों का पालन कर सकते हैं। फेसबुक पहुंच के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे लेख को पढ़ें फेसबुक को आसानी से कैसे बढ़ाएं या कैसे पहुंचाएं ।
पहुंच की तरह, फेसबुक इंप्रेशन भी तीन श्रेणियों का हो सकता है, जिस पर देखा जा सकता है फेसबुक पेज की रिपोर्ट अंकुरित करें:
- जैविक: आपकी सामग्री को कितनी बार दिखाया गया है - मुफ्त में - समाचार फ़ीड में या आपके पृष्ठ पर।
- भुगतान: आपकी भुगतान की गई सामग्री की संख्या - जैसे कि फेसबुक विज्ञापन - दिखाई गई है।
- वायरल: किसी मित्र द्वारा प्रकाशित कहानी में आपके पृष्ठ से जुड़ी सामग्री की संख्या को दिखाया गया है। इन कहानियों में लाइक, शेयर या कमेंट शामिल हैं।
विज्ञापन बनाम फेसबुक विज्ञापन छापें
एक ही तरह की श्रेणियां होने से निश्चित रूप से इंप्रेशन पहुंच को अलग करना आसान नहीं होता है। लेकिन आदर्श दुनिया के हमारे उदाहरण को याद रखें। यदि आपके पांच फेसबुक प्रशंसकों ने आपकी पोस्ट को दो बार देखा, तो परिणाम 10 इंप्रेशन (व्यक्तिगत रूप से देखे जाने वाले लोगों की संख्या से गुणा किया गया) और पांच की संख्या (व्यक्तिगत रूप से देखने वाले लोगों की संख्या) तक पहुंचता है।
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अब चीजें जटिल हो गई हैं। यदि आप फेसबुक विज्ञापन का उपयोग कर रहे हैं, तो ट्रैक करने के लिए दो अन्य प्रकार के इंप्रेशन हैं: सेवा की और देखा ।
जब एक Facebook विज्ञापन परोसा जाता है, तो इसका मतलब है कि प्रकाशक ने विज्ञापन को प्रकाशित करने के लिए सिस्टम को आदेश दिया है। जब तक सिस्टम विज्ञापन को प्रस्तुत करने का रिकॉर्ड करता है, तब तक इसे एक सफलता के रूप में गिना जाएगा - एक छाप परोसी गई। यह कुछ हद तक जटिल है क्योंकि यह इस बात की परवाह किए बिना है कि कोई विज्ञापन देखे या नहीं।
सेव किए गए इंप्रेशन में वे विज्ञापन शामिल होते हैं जिन्हें कोई नहीं देखता, या तो क्योंकि वे मुख्य पदों से नीचे दिखाई देते हैं या क्योंकि रेंडर पूरा होने से पहले व्यक्ति पृष्ठ छोड़ देता है। वे गलत हैं और उन विज्ञापनों की संख्या और वास्तव में देखे जाने वाले विज्ञापनों की संख्या के बीच एक बड़ा अंतर छोड़ देते हैं।
देखे गए इंप्रेशन, हालांकि उस समय से गिने जाते हैं, जब विज्ञापन डेस्कटॉप ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस एप्लिकेशन की स्क्रीन में प्रवेश करता है। यदि वे स्क्रीन में प्रवेश नहीं करते हैं, तो वे गिनती नहीं करते हैं।
ट्विटर
देशी ट्विटर ऐप आपकी पहुंच को मापता नहीं है, लेकिन यह इंप्रेशन को ट्रैक करता है। ट्विटर हर बार एक ट्विटर उपयोगकर्ता के रूप में छापों को परिभाषित करता है कल्पना आपका ट्वीट।
एक ऐसे ट्वीट के रूप में एक छाप के बारे में सोचें जो किसी के मॉनिटर या मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देता है। लेकिन ट्विटर ऐप पर आपके द्वारा देखे गए छापों की संख्या केवल आपके उपयोगकर्ता के फ़ीड या खोज परिणामों में दिखाई देने वाली संख्या को गिनाती है।
भले ही ट्विटर पहुंच पर डेटा प्रदान नहीं करता है, लेकिन एक समाधान है। किस तरह भेजे गए संदेश की रिपोर्ट HASHTAGS से, आप सोशल मीडिया पर अपनी पहुंच के बारे में प्रभावी डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
पहुंचें, छापें और अपनी रणनीति
अब जब आप पहुंच और छापों के बीच के अंतर की बेहतर समझ रखते हैं, तो आइए अपनी परिभाषाओं से परे देखें और देखें कि आपकी मार्केटिंग रणनीति के लिए उनका क्या मतलब है।
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अपने लक्षित दर्शकों को जानें
स्वाभाविक रूप से पहुंच बढ़ने से जागरूकता बढ़ती है। कंपनियों के लिए, उपभोक्ताओं तक पहुंच को यथासंभव बढ़ाना महत्वपूर्ण है। लेकिन अगर आप 10,000 लोगों तक पहुंचते हैं, तो इसका मतलब कुछ भी नहीं है अगर केवल 1,000 वास्तव में आपके ब्रांड में रुचि रखते हैं।
भेजे गए संदेश अपना प्रभाव खो देते हैं और जब उन्हें नजरअंदाज किया जाता है तो कोई मूल्य नहीं लिया जाता है। अपने लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखते हुए अपने संदेश और सामग्री रणनीति की योजना बनाएं।
इसके अलावा, शेयर की जा रही सामग्री, रिट्वीट, लाइक या रिप्लाई पर नजर रखें। इन व्यस्तताओं को ट्रैक करने से आपको संभावित उपयोगकर्ताओं को खोजने में मदद मिलेगी, जिससे आपकी पहुंच बढ़ेगी।
मॉनिटर करें और नियमित रूप से विश्लेषण करें
इंप्रेशन आपकी सामग्री को आपके लक्षित दर्शकों के लिए प्रदर्शित करने की आपकी क्षमता को मापते हैं। जब आपके इंप्रेशन बढ़ रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी सामग्री उपयोगकर्ताओं के फीड पर अधिक बार पहुंच रही है।
इसका आमतौर पर मतलब यह है कि आपके पोस्ट जो भी सामाजिक नेटवर्क आपके लिए अनुकूलित हैं। यदि आपको अपेक्षित दर पर इंप्रेशन नहीं मिल रहे हैं, तो पहले देखें कि आप अपनी सामग्री कैसे साझा कर रहे हैं। क्या यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफ़ॉर्म के लिए अनुकूलित है?
छापों को बढ़ाने की कोशिश करने पर विचार करने के लिए एक और टिप उस मंच के लिए अपने समुदाय में सक्रिय रूप से लगे प्रशंसकों की संख्या बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना है। ज़ोर देना पोस्ट करने योग्य सामग्री । जैसे-जैसे आपका समुदाय आपके पोस्ट को अपने नेटवर्क के साथ साझा करना शुरू करेगा, आपके इंप्रेशन (और पहुंच) में वृद्धि होगी।
यह जानने का एकमात्र तरीका है कि आपकी प्रगति काम कर रही है या नहीं, इन मैट्रिक्स की नियमित रूप से निगरानी और विश्लेषण करना है। निरंतर सुधार करें और बदलाव करने की कोशिश करें, फिर थोड़ा और निगरानी करें। अंकुर के साथ, सामाजिक नेटवर्क की निगरानी करें बहुत आसान।
नेटवर्क के बीच जाने से बचें और मल्टीफंक्शनल स्मार्ट इनबॉक्स के साथ अपने सामाजिक नेटवर्क को सरल बनाएं। महत्वपूर्ण मीट्रिक पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यदि आप सही उपकरण का उपयोग नहीं करते हैं।
बड़ी तस्वीर देख रहे हैं
पहुंच और छापों के बीच के अंतर को समझना थोड़ा मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह असंभव नहीं है। एक बार जब आप दो मेट्रिक्स के बीच अंतर करना सीख जाते हैं, तो आप सबसे महत्वपूर्ण काम करना शुरू कर सकते हैं: सामाजिक नेटवर्क पर जुड़ाव । सगाई बढ़ाने के लिए किसी भी सोशल मीडिया अभियान के पीछे एक सामान्य लक्ष्य है। यदि आपकी सामग्री को पसंद, उत्तर, या शेयर नहीं मिल रहा है, तो कुछ गलत है - निर्माण या लक्ष्यीकरण भाग में।
सगाई से पहले जागरूकता आती है, और लोगों को प्रतिक्रिया देने के लिए पहुंच और इंप्रेशन लोगों तक पहुंचाते हैं। आपके पास एक दूसरे के बिना नहीं हो सकता है और आप दूसरों को समायोजित किए बिना एक में सुधार नहीं कर सकते हैं। इसलिए, जब आप सगाई बढ़ाने के बारे में सोचते हैं, तो इस बात का ध्यान रखें कि कैसे पहुंच और इंप्रेशन समीकरण में आते हैं।
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