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उपभोक्ता-विशेषकर जेन जेड-पहले से कहीं अधिक चयनात्मक हो गए हैं। कीमतें ऊंची हैं और अर्थव्यवस्था उतार-चढ़ाव में है, जिसका अर्थ है कि उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि खरीदारी करने से पहले प्रत्येक बॉक्स की जांच कर ली जाए। क्या उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाला है? ब्रांड के साथ अपने अनुभव के बारे में अन्य लोग क्या कहते हैं? क्या वहां कुछ बेहतर है?



232 . का अर्थ

ब्रांड वफादारी , जो एक समय सामान्य था, सर्वोत्तम रूप से दुर्लभ है। चुनौती देने वाले ब्रांडों द्वारा हर उद्योग को बाधित करने से उपभोक्ताओं पर जीत हासिल करने की दौड़ तेज हो गई है। चुनने के लिए इतने सारे विकल्पों के साथ, शीर्ष पर उभरने के लिए गहरा ब्रांड विश्वास हासिल करना आवश्यक है - सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाने से लेकर व्यावसायिक प्रथाओं के बारे में पारदर्शी होने से लेकर अपने दर्शकों के मूल्यों के साथ तालमेल बिठाने तक।

ब्रांड विश्वास बनाने के लिए संगठन जिन पारंपरिक चैनलों पर वर्षों पहले भरोसा करते थे, अब उनके काम करने की गारंटी नहीं है। Q1 2024 स्प्राउट पल्स सर्वे के अनुसार, 78% उपभोक्ता (और जेन जेड के 88%) इस बात से सहमत हैं कि एक साल पहले की तुलना में किसी ब्रांड की सोशल मीडिया उपस्थिति का इस बात पर बड़ा प्रभाव पड़ता है कि वे किसी ब्रांड पर भरोसा करते हैं या नहीं।

७३७ . का अर्थ

लोग नए उत्पादों की खोज करने, अपने पसंदीदा प्रभावशाली व्यक्तियों की पसंद की खरीदारी करने और सीधे ऐप्स से खरीदारी करने के लिए सोशल का उपयोग एक माध्यम के रूप में करते हैं। जिसका अर्थ है कि सोशल मीडिया पर कड़ी मेहनत से अर्जित ब्रांड का विश्वास बनाना या बिगाड़ना है, और इसके लिए विचारशील प्रतिष्ठा प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

पढ़ें कि आप ब्रांड का भरोसा कैसे बना सकते हैं और माप सकते हैं (विशेषकर सोशल मीडिया पर) और आगे बढ़ने वाले अन्य ब्रांडों से सीखें।

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