सोशल मीडिया में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति को अपने करियर में किसी समय सोशल मीडिया गुरु या जादूगर कहा जाता है। और जबकि सतह पर वे शब्द मानार्थ लगते हैं, वास्तविकता यह है कि वे मददगार से ज्यादा हानिकारक हो सकते हैं। .



इस पर इस तरीके से विचार करें। यदि आपका बिक्री निदेशक एक सौदा बंद कर देता है, तो आप इसे कभी भी सेल्समैन के निंजा होने के लिए तैयार नहीं करेंगे। यहां तक ​​​​कि अगर एक विक्रेता को पासिंग में जादूगर कहा जाता है, तो कोई रहस्य नहीं है कि बिक्री में कोई व्यक्ति वास्तव में क्या करता है या वे अपना काम कैसे करते हैं।



लेकिन एक सामाजिक बाज़ारिया को एक गुरु के रूप में संदर्भित किया जा सकता है या उनके काम को जादू के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, खासकर जब तारीफ देने वाला व्यक्ति निश्चित नहीं है कि एक सामाजिक अभियान ने इतना अच्छा प्रदर्शन क्यों किया। यह न केवल सामाजिक विपणक को सुनने के लिए हतोत्साहित कर रहा है, बल्कि यह सामाजिक विपणन के बारे में एक विपणन नेता के ज्ञान (या उसके अभाव) को भी प्रकट कर सकता है। एक तारीफ के रूप में आपका क्या मतलब हो सकता है, यह एक संकेत के रूप में सामने आ सकता है कि आप पूरी तरह से आश्वस्त नहीं हैं कि एक सामाजिक बाज़ारिया की नौकरी क्या है या वे कौशल जो वे दिन-प्रतिदिन नियोजित करते हैं।

मेरी बात सुनो…

जब मार्केटिंग लीडर सोशल मीडिया गुरु और जादूगर को अपनी स्थानीय भाषा से हटाते हैं, तो वे सामाजिक टीम के साथ अपने संबंधों को मजबूत करने, ज्ञान अंतराल को भरने और अंततः अपने व्यवसाय के लिए बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए काम कर सकते हैं।



सुनिश्चित नहीं हैं कि पेशेवर सोशल मीडिया प्रबंधन कैसा दिखता है? कुछ प्रारंभिक शोध से शुरू करने पर विचार करें! सामाजिक प्रबंधकों और सामुदायिक प्रबंधकों के बीच अंतर के बारे में पढ़ें, या हिट अप करें #मार्केटिंगट्विटर सामाजिक विपणक से सीधे सुनने के लिए। सोशल मीडिया मैनेजर क्या करता है जैसे सवालों की खोज करने पर आपको मिलने वाले जवाबों पर आपको आश्चर्य होगा?

२३ २३ परी संख्या

यदि आप पाते हैं कि आपके पास अभी भी सोशल मार्केटिंग के इन और आउट के बारे में प्रश्न हैं, तो सोशल मीडिया मैनेजर से संपर्क करें। जब आप अपनी सोशल मीडिया टीम से मिलते हैं, तो अपने विशिष्ट प्रश्नों की एक सूची लेकर आएं, जैसे कि उनकी भूमिका के लिए कौन से कौशल सबसे मूल्यवान हैं या वे किन चुनौतियों का अक्सर सामना करते हैं। आपका सोशल मीडिया मैनेजर क्या करता है, इसकी बारीकियों के बारे में सीखना और 'सोशल मीडिया विजार्ड' जैसे वाक्यांशों को क्रिएटर, एनालिस्ट, रणनीतिकार और बहुत कुछ के साथ बदलने में आपकी मदद करना।

अपनी शब्दावली से जादू जैसे शब्दों को हटाने से उत्पादक बातचीत के लिए भी जगह बनती है कि कैसे सोशल मीडिया आपके व्यापक विपणन प्रयासों का समर्थन कर सकता है। उदाहरण के लिए, मैजिक यह नहीं दर्शाता है कि भुगतान किए गए अभियानों के लिए कितने धन की आवश्यकता है या एक महीने की सामग्री के लिए कितनी रचनात्मक संपत्ति की आवश्यकता है। और यह आपको नहीं बताता है कि क्या कोई स्टाफिंग समस्या है जो सामाजिक टीम के लिए बैंडविड्थ की चिंता पैदा कर रही है। कुछ कार्यों के लिए आवश्यक समय और संसाधनों को जानने से सामाजिक टीमों की देखरेख करने वाले प्रबंधकों को सामाजिक विपणक को बर्नआउट से बचाने के लिए बेहतर योजना बनाने और कार्यभार का प्रबंधन करने में मदद मिल सकती है।

जब नेता और सामाजिक दल एक ही पृष्ठ पर होते हैं, तो इससे अधिक सहयोग और यहां तक ​​कि मजबूत प्रदर्शन परिणाम प्राप्त हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, मार्केटिंग लीडर्स मेट्रिक्स और सिफारिशों के लिए पूछने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं जो व्यावसायिक लक्ष्यों पर सुई को आगे बढ़ाएंगे। और सामाजिक दल संसाधनों और समर्थन के लिए बिना यह महसूस किए मांग सकते हैं कि उन्हें अपने नेताओं को फिर से शिक्षित करना है कि वे वास्तव में क्या करते हैं।

सोशल मार्केटर की भूमिका का रहस्योद्घाटन तब शुरू होता है जब नेता इस सवाल का जवाब देने में सक्षम होते हैं कि सोशल मीडिया मैनेजर क्या करता है? जादू, जादूगर या गुरु जैसे शब्दों का उपयोग किए बिना। अपनी स्थानीय भाषा से उन वाक्यांशों को हटाकर, आप अपनी सामाजिक टीम को सशक्त बनाने और बड़े और बेहतर सहयोग के अवसर पैदा करने के लिए खड़े होते हैं।

अपनी सामाजिक टीम को सशक्त और विकसित करने के बारे में अधिक प्रेरणा की तलाश है? एक नए सामाजिक प्रबंधक को नियुक्त करते समय क्या देखना चाहिए और उन्हें अपनी टीम में सफलतापूर्वक कैसे शामिल किया जाए, इस पर हमारा लेख देखें।

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