जब स्टॉर्म टूर्नामेंट के एक कॉलेजिएट-हीरोज हीरोज़ ऑफ़ द डॉर्म ने 2015 में अपना ईएसपीएन पदार्पण किया, तो उसके बाद किए जाने वाले चुटकुले और व्यंग्यात्मक ट्वीट्स काफी अपरिहार्य थे।





आज के लिए तेजी से आगे बढ़ रहा है, निर्यात कोई हंसी की बात नहीं है। यह दुनिया भर में सबसे तेजी से बढ़ते उद्योगों में से एक है, जिसके दर्शकों और दर्शकों की संख्या में 500 मिलियन से अधिक की कमाई होने की उम्मीद है $ 1.1 बिलियन 2020 के अंत तक। 2023 तक, यह अनुमान है कि 15.5% इंटरनेट उपयोगकर्ता महीने में कम से कम एक बार एस्कपोर्ट की घटनाओं को देख रहा होगा। Esports भी पेशेवर gamers और टीमों के लिए एक आकर्षक कैरियर है; 2019 में, द इंटरनेशनल 9: डोटा 2 चैम्पियनशिप के लिए पुरस्कार पूल था $ 33 मिलियन । संदर्भ के लिए, 2019 एनबीए चैम्पियनशिप और 2020 पीजीए चैम्पियनशिप के लिए पुरस्कार पूल क्रमशः $ 22 मिलियन और $ 11 मिलियन थे।

तो हाँ। आप कह सकते हैं कि esports एक पल रहा है।

लेकिन एस्पोर्ट्स की बढ़ती मुख्यधारा की लोकप्रियता के बावजूद, एस्पोर्ट्स दर्शकों के लिए मार्केटिंग करना आसान नहीं है। शुरुआत के लिए, हम उपभोक्ताओं के एक खंडित, अति-सामाजिक समूह के बारे में बात कर रहे हैं, जो दुनिया भर में हैं और 100 चोरों, टीम तरल और ईविल जीनियस जैसी टीमों पर राय रखते हैं। प्रशंसकों की वैधता पर सवाल उठाते हुए 2016 की तरह, जब खेल की सबसे अच्छी रुचि के रूप में ब्रांड साझेदारी नहीं हुई तो प्रशंसक सूँघ सकते हैं बड लाइट का ऑल-स्टार कार्यक्रम जिसमें प्रतियोगी खेल से सेवानिवृत्त होने वाले उम्मीदवार शामिल थे। उल्लेख करने के लिए नहीं, esports अंतरिक्ष भीड़ है। दुनिया भर में कई पेशेवर टीमें, सैकड़ों वार्षिक टूर्नामेंट और हजारों स्ट्रीमर हैं।

यह वह जगह है जहां सामाजिक - या, विशेष रूप से, सामाजिक डेटा - में आता है, जैसा कि बाजार के एक्सपोर्टर्स अपने लक्षित दर्शकों की अपनी समझ को गहरा करने के लिए देखते हैं और प्रशंसकों की वफादारी को बढ़ाते हैं। इस लेख में, हम esports पारिस्थितिकी तंत्र में सामाजिक नाटकों की चर्चा करेंगे और सामाजिक डेटा आपकी esports marketing strategy के लिए सफलता की कुंजी क्यों है।

अपने फैनबेस को बढ़ाएं

जब आप समझते हैं कि आप किसे निशाना बना रहे हैं और क्यों, आप प्रशंसकों के साथ अपने संबंधों को गहरा कर सकते हैं और गेमरों के एक नए समूह तक पहुँच सकते हैं। Fortnite खेलने वाले डेडहार्ड प्रशंसक NBA 2K खेलने वाले वही लोग नहीं हैं - जो समझें कि प्रत्येक समूह को अद्वितीय बनाता है जो आपके दर्शकों को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

जैसे उपकरणों के साथ सामाजिक श्रवण , आप लिंग और आयु डेटा द्वारा अपने दर्शकों को तोड़ सकते हैं, और तदनुसार अपनी रणनीतियों को दर्जी कर सकते हैं। आप पिनपॉइंट पर सुनने के डेटा का उपयोग भी कर सकते हैं जहां दुनिया में आपके खेल के आसपास की बातचीत हो रही है। प्रसिद्ध व्यक्तियों के संघ , उदाहरण के लिए, मुख्य रूप से पश्चिमी यूरोप और कोरिया में खिलाड़ियों को आकर्षित करता है, उत्तरी अमेरिका में उनके कुल खिलाड़ी पूल का केवल 10.8% हिस्सा है।

अपने मौजूदा फैनबेस को बढ़ाने के अलावा, आप नए श्रोताओं को उजागर करने के लिए डेटा सुनने का उपयोग कर सकते हैं जिनके बारे में आपने सोचा भी नहीं होगा। स्प्राउट सुनने के उपकरण के भीतर, आप सामाजिक वार्तालापों को थीम में विभाजित कर सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके लक्षित दर्शकों की अन्य रुचियां क्या हो सकती हैं। लगभग आधे खेल प्रशंसक बास्केटबॉल, फ़ुटबॉल और मोटरस्पोर्ट्स जैसे पारंपरिक खेलों में रुचि रखते हैं और हाल के महीनों में, हमने पारम्परिक खेल प्रशंसकों को निर्यात के लिए पार करने के प्रयासों को देखा है। उदाहरण के लिए, NASCAR ने पहले पेशेवर iRacing प्रो सीरीज़ में गेमर्स के खिलाफ अपने पेशेवर ड्राइवरों को खड़ा किया और इससे अधिक आकर्षित किया 1.3 मिलियन टीवी दर्शक 29 मार्च की दौड़ के लिए।

अंत में, एक अत्यधिक नए लगे हुए एक्सपोर्ट गेम का उपयोग करने में मदद के लिए मुख्य स्ट्रीमर की पहचान करें डेटा सुन रहा है । जब 2017 में प्लेयरयूनिड्स बैटलग्राउंड (PUBG) की शुरुआत हुई, तो मार्केटिंग टीम ने ए $ 0 का बजट सबसे लोकप्रिय स्टैंड-अलोन बैटल रॉयल गेम में से एक है दुनिया भर में 400 मिलियन कुल खिलाड़ी । PUBG की टीम ने सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमरों तक पहुंचने के बजाय, दिया मध्य स्तरीय स्ट्रीमर खेल के बीटा संस्करण के लिए विशेष पहुंच ताकि वे प्रतिक्रिया प्रदान कर सकें और प्रचार उत्पन्न कर सकें।

एक अन्य लोकप्रिय एस्पोर्ट्स शीर्षक, वेलोरेंट, ने इस साल की शुरुआत में अपने टाइटल लॉन्च के लिए इसी तरह की रणनीति बनाई। गेम को बढ़ावा देने के लिए स्ट्रीमरों का भुगतान करने के बजाय, प्रकाशक दंगा खेलों ने उद्योग के शीर्ष प्रभावितों के साथ काम किया ताकि गेमर्स को बीटा संस्करण में विशेष रूप से देखने की सुविधा मिल सके। पेंगुइन जैसे स्ट्रीमर्स को उनकी चैट में यादृच्छिक दर्शकों को छोड़ने के लिए बीटा कुंजी दी गई थी, जिससे प्रशंसकों को दंगा और चिकोटी दोनों खेल पर पहली नज़र डालते हैं। वेलेरेंट द्वारा आधिकारिक रूप से लॉन्च किए जाने के समय तक इसने रैकिंग कर ली थी 470 मिलियन घंटे ट्विच पर देखा और दुनिया भर में कई टूर्नामेंटों को प्रेरित किया।

सामुदायिक जुड़ाव मजबूत करें

सोशल मीडिया को प्रशंसकों के लिए एक आदर्श मंच बनाता है, उनकी तरह, सामाजिक हमेशा से है। एस्पोर्ट्स दर्शक पूरी दुनिया में फैले हुए हैं, जिसका अर्थ है टूर्नामेंट के आसपास की सामाजिक बातचीत, मैच अप और अधिक कभी नहीं रुकना।


आध्यात्मिक संख्या 55

जब प्रशंसक एस्पोर्ट्स मैच देखना नहीं चाहते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि वे ऑनलाइन मैच, टीमों और खिलाड़ियों के बारे में बात कर रहे हैं। यह आपके ब्रांड के लिए विभिन्न प्रकार की सामाजिक सामग्री के साथ प्रयोग करने का एक अवसर है, यह देखने के लिए कि आपके दर्शकों की सबसे बड़ी सगाई क्या है। स्प्राउट प्रीमियम एनालिटिक्स के साथ प्रदर्शन के बाद की रिपोर्ट , आप अपनी सामाजिक सामग्री के प्रदर्शन को माप सकते हैं और उस सामग्री को दोगुना कर सकते हैं जो सबसे मजबूत जुड़ाव को प्रेरित करती है।

लीग ऑफ लीजेंड्स यूरोपियन चैम्पियनशिप (LEC) ट्विटर उदाहरण के लिए, खेल के खिलाड़ी पर वोट करने के लिए प्रशंसकों के लिए एक सर्वेक्षण का आयोजन करता है।

अपने दर्शकों को आगे रखने और खाते के साथ बातचीत करने के लिए, LEC, LEC ट्रिविया और मेम्स के एक इंटरैक्टिव क्विज़ परीक्षण प्रशंसकों के ज्ञान को होस्ट करता है।

प्रभावी सामुदायिक प्रबंधन का अर्थ यह भी है कि जब खेलों के भीतर समस्याएँ उत्पन्न हों, तो उन पर नज़र रखें और जब सर्वर डाउन हों तो खिलाड़ियों को प्रकाशकों को यह बताने में शर्म न आए। समस्याएँ उत्पन्न होने पर खिलाड़ियों से तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करना सहायक होता है, लेकिन यह तथ्य जो वैश्विक दर्शकों को पूरा करता है, इसका मतलब है कि आपको दिन के किसी भी समय मुद्दों को हल करने के लिए तैयार रहना होगा।

डेटा को सुनने से आपको नियंत्रण से बाहर सर्पिल होने से पहले बढ़ती समस्याओं से दूर रहने में मदद मिल सकती है। अपने अकाउंट या डाउनडेड सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ गेमर्स जैसी स्थितियों की निगरानी के लिए 'लॉगिन' या 'आउटेज' जैसे कीवर्ड के साथ अपने ब्रांड के लिए श्रवण प्रश्न बनाने पर विचार करें। इस तरह, जैसे ही कोई मुद्दा सामने आता है, आपकी टीम उसे तुरंत सोशल पर संबोधित करने में सक्षम हो जाती है।

एक कदम आगे बढ़ते हुए, कुछ प्रकाशकों ने गेमर शिकायतों पर नज़र रखने और सर्वर के ऑनलाइन वापस आने पर अपडेट साझा करने के लिए समर्थन ट्विटर खातों की स्थापना की है।

नई (और प्रासंगिक) साझेदारी खोजें

ब्रांड प्रायोजन NBA या NFL टीमों तक सीमित नहीं हैं; वे एस्पोर्ट्स टीमों और स्ट्रीमर्स पर भी लागू होते हैं। लेकिन प्रशंसकों और विशेष रूप से खिलाड़ियों को पसंद नहीं है। नई साझेदारी की पहचान करते समय प्रासंगिकता महत्वपूर्ण है, और किसी भी गंभीर गेमर के लिए गुणवत्ता सबसे ऊपर है।

यहां आपके श्रोताओं के हितों को उजागर करने के लिए डेटा सुनने पर झुकाव करना और यह पहचानना सहायक है कि कौन सी ब्रांड साझेदारी आपके प्रशंसक के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण है। गेमर्स, जाहिर है, अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए सही उपकरण की आवश्यकता है। ट्विटर पर, कॉल ऑफ ड्यूटी लीग ने हाल ही में प्रो-गेमिंग उपकरण ब्रांड, एएसटीआरओ गेमिंग-एक आदर्श मैच से गेमिंग हेडसेट बंडल के लिए एक सस्ता प्रसारण किया।

खेल के बढ़ने का एक और तरीका है, इकोस्पोर्ट इकोसिस्टम के बाहर लोकप्रिय स्ट्रीमर्स के साथ साझेदारी करके। इसका कारण दो गुना है: शुरुआत के लिए, लोकप्रिय स्ट्रीमर्स के साथ काम नहीं करने से आपके ब्रांड के लिए नई, नई सामग्री उत्पन्न होती है। और दूसरी बात, आप अद्वितीय दर्शकों में एक बाहरी साथी को मेज पर ला सकते हैं। स्टीलर्स के व्यापक रिसीवर, जुजू स्मिथ-शूस्टर, एक शौकीन फोर्टनेट खिलाड़ी हैं, जब वह बेन रोएथलीसबर्गर के लिए चलने वाले मार्ग नहीं हैं, और वह अपने सामाजिक प्रोफाइल पर गेमर्स और फुटबॉल प्रशंसकों दोनों को समान रूप से आकर्षित करते हैं। 2018 में, वह वास्तव में व्यापक रूप से लोकप्रिय हो गया फैज़ क्लैन का घर और YouTube पर अपने एक लाख ग्राहकों के लिए अपने अनुभव को प्रलेखित किया।


परी संख्या 717

विपणन के लिए एक अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण

कुछ प्रशंसक प्रशंसकों के प्रति उतने ही वफादार होते हैं या किसी संगठन के प्रति प्रतिबद्ध होते हैं। Dota 2 और कॉल ऑफ ड्यूटी जैसे गेम का एक कारण है: आधुनिक युद्ध औसतन साल में लाखों खिलाड़ी।

अन्य बी 2 सी उपभोक्ताओं के विपरीत, हालांकि, प्रशंसकों का कहना है कि वे अविश्वसनीय रूप से आला हैं - वे अपनी प्राथमिकताओं से चिपके रहते हैं और एक वैश्विक समुदाय से संबंधित हैं, जिसकी अपनी अनूठी संस्कृति है। इस बाजार से जुड़ने के लिए आपके दर्शकों को कौन, क्या पसंद है और क्या नापसंद है, और वे प्रभावशाली शख्सियत के बारे में गहराई से जानते हैं।

सामाजिक डेटा बाजार अपने खिलाड़ियों की समझ को गहरा करने के लिए विपणक का समर्थन करता है और उन अंतर्दृष्टि का लाभ उठाता है जो दोनों को अपने गेमिंग समुदाय को मजबूत करते हैं और दुनिया भर में अपने फैनबेस को बढ़ाते हैं। लेकिन सामाजिक श्रवण से अधिक मदद मिल सकती है, जिससे बाजार के लोग अपने दर्शकों को समझने में मदद करते हैं। सुनने से प्रकाशकों को नए बाजार के अवसरों, अप्रत्याशित सहयोगों और सामग्री प्रेरणा की पहचान करने में सक्षम बनाता है ताकि वे खुद को प्रतियोगिता से अलग कर सकें। जैसा कि बाजार के विशेषज्ञ अपनी सामाजिक रणनीतियों को ऊंचा करने के लिए देखते हैं, विचार करें सुनने के 40 अनोखे तरीके लाइव टूर्नामेंट की घटनाओं के लिए सामुदायिक सगाई से लेकर उत्पाद डिजाइन तक की गतिविधियों को प्रभावित कर सकता है।

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