ब्लैक फ्राइडे सोशल मीडिया रणनीति बनाने की पूरी गाइड

ब्लैक फ्राइडे नजदीक है। ब्रांड उस कुख्यात दिन के लिए कमर कस रहे हैं कि वे लाल से काले रंग में काम करेंगे (यदि आप नहीं जानते हैं - तो इस दिन का नाम कैसे पड़ा)। अपनी स्थापना के बाद से, सोशल मीडिया ने ब्लैक फ्राइडे के विज्ञापन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इस पोस्ट में, हम यह पता लगाएंगे कि आप इस साल एक हत्यारा ब्लैक फ्राइडे सोशल मीडिया रणनीति के साथ कैसे जीत सकते हैं।

आगे की योजना

इस साल अकेले, खुदरा विक्रेताओं का 51% अपने विज्ञापन खर्च पर उतनी ही राशि खर्च करने की योजना बना रहे हैं, जबकि 48% अपने खर्च को बढ़ाने की योजना बना रहे हैं। वास्तव में, डिजिटल विज्ञापन खर्च से अधिक होने की उम्मीद है 23 अरब इस साल ब्लैक फ्राइडे से साइबर मंडे तक डॉलर।

सबसे पहले चीज़ें, आपको आगे की योजना बनाने की ज़रूरत है। अब समय आ गया है कि आप अपने क्रिएटिव को व्यवस्थित करें, इस वर्ष आपके लिए क्या सफल रहा है (मैट्रिक्स-वार) का जायजा लें, और सोचें कि आप अन्य ब्लैक फ्राइडे विज्ञापनों के झुंड में कैसे खड़े होने जा रहे हैं।

ऑप्ट-इन और नए अनुयायियों को प्रोत्साहित करें

नए संभावित अनुयायियों और ईमेल ग्राहकों के साथ जुड़कर अब आप अपनी रणनीति के साथ आगे बढ़ सकते हैं। आप सोशल अकाउंट का अनुसरण करने के लिए उपयोगकर्ताओं को लुभाने के लिए, या ब्लैक फ्राइडे पर भेजी जाने वाली विशेष बिक्री के लिए अपने ईमेल न्यूज़लेटर में ऑप्ट-इन करने के लिए अर्ली-बर्ड स्पेशल का उपयोग कर सकते हैं।

A/B विभिन्न रचनात्मक रणनीतियों का परीक्षण करता है

अपनी ब्लैक फ्राइडे रणनीतियों को जल्दी तैयार करने का एक अन्य लाभ यह है कि आप अपने विभिन्न रचनात्मक विकल्पों का A/B परीक्षण कर सकते हैं। हो सकता है कि आप केवल कॉपी और चित्र के साथ एक वीडियो विज्ञापन और विज्ञापन का एक संस्करण बनाने का निर्णय लें।

आप दोनों को चला सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है। इस तरह, जब विज्ञापन-व्यय बढ़ाने का समय आता है, तो आप उस क्रिएटिव के साथ जा रहे हैं जो सबसे अधिक ROI लाएगा।

अपनी प्रोफाइल तैयार करें

दर्शकों और अनुयायियों को खरीदारों और प्रचारकों में बदलने के लिए आपको सबसे पहले अपनी प्रोफाइल तैयार करनी होगी।

लोग पहले आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो (हेडर और प्रोफ़ाइल चित्र दोनों) देखेंगे। इसलिए, एक ऐसी छवि बनाकर इसका लाभ उठाएं जो आपकी ब्लैक फ्राइडे योजनाओं के आसपास तात्कालिकता पैदा करे।

आपको अपने ब्लैक फ्राइडे प्रोमो में अपने प्रोफाइल बायोस (इंस्टाग्राम, ट्विटर) या इसके बारे में अनुभागों (फेसबुक, लिंक्डइन) में लिंक जोड़ना चाहिए।

एक और चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके प्रोफाइल के सभी लिंक जो आपके बिक्री पृष्ठों, प्रोमो आदि पर जाते हैं, कार्य क्रम में हैं। आप नहीं चाहते कि लोग आपकी सामाजिक प्रोफ़ाइल से क्लिक करके त्रुटि पृष्ठ हिट करें।

आप अपनी प्रोफ़ाइल के शीर्ष पर एक ट्वीट, फेसबुक पोस्ट और Pinterest पोस्ट को पिन कर सकते हैं। इस पिन को आप जो सबसे अच्छा प्रचार चला रहे हैं, उसे बनाएं.

अपनी सामाजिक रणनीति के तत्वों को स्वचालित करें

छुट्टियों के मौसम का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको अपने अनुयायियों को व्यस्त रखने के लिए बहुत सारी सामग्री निर्धारित करनी होगी।

स्प्राउट जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण का उपयोग करने के लिए जुड़ाव बढ़ाने के लिए एक निश्चित रणनीति है। आप न केवल समय से पहले पर्याप्त पोस्ट शेड्यूल कर सकते हैं, बल्कि आप निम्न में भी सक्षम होंगे:

• दिन के सबसे अच्छे समय पर पोस्ट करें
• विभिन्न पोस्ट प्रकारों के प्रदर्शन को ट्रैक करें (यानी क्या वीडियो ब्लॉग पोस्ट से बेहतर प्रदर्शन करता है?)
• अपने सभी सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट करें ताकि आप किसी भी चैनल पर ग्राहकों को याद न करें
• मेट्रिक्स और एनालिटिक्स के आधार पर ऑप्टिमाइज़ करें

विभिन्न प्रकार के दर्शकों के लिए अलग-अलग प्रचार बनाएं

यदि आप एक विशिष्ट, अति-आला दर्शकों की सेवा करते हैं, तो अगले भाग पर जाएं। लेकिन, यदि आपके पास कई Facebook ऑडियंस प्रकार हैं या यदि आपने ईमेल मार्केटिंग सूचियों को खंडित किया है - तो आपको उन बाज़ार क्षेत्रों के लिए अलग-अलग ब्लैक फ्राइडे सामाजिक प्रचार बनाने चाहिए।

उदाहरण के लिए, मेरा अच्छा दोस्त एक लिंग-तटस्थ नाई सैलून चलाता है। वह दो अलग-अलग ब्लैक फ्राइडे स्पेशल चलाती हैं- एक लंबे बालों के लिए, दूसरा छोटे बालों के लिए। वह दुकान के स्थान (यानी बुशविक बनाम ईस्ट विलेज इन एनवाईसी) के अनुसार अपने अभियानों को विभाजित भी कर सकती थी।

बाकियों से अलग

एक सफल ब्लैक फ्राइडे सोशल मीडिया रणनीति के सबसे कठिन हिस्सों में से एक यह होगा कि आपका ब्रांड खरीदार के ध्यान के लिए अन्य ब्रांडों के समुद्र में बाहर खड़ा हो। पिछले ब्लैक फ्राइडे सीज़न के दौरान अकेले फेसबुक ने विज्ञापन खर्च में 17% की वृद्धि देखी।

आइए ब्रांडों के कुछ उदाहरणों पर एक नज़र डालें और अपने ब्लैक फ्राइडे के सामाजिक लक्ष्यों को कुचलने के लिए खड़े हों।

1. आर.ई.आई.

आर.ई.आई. (मनोरंजन उपकरण इंक) एक बाहरी और खेल के सामान का खुदरा विक्रेता है। उनका ब्रांड लोगों को बाहर निकलने और बाहर का आनंद लेने के लिए प्रोत्साहित करने के बारे में है।

अपने 2017 ब्लैक फ्राइडे अभियान के लिए, वे अनाज के खिलाफ गए और लोगों को ब्लैक फ्राइडे से बाहर निकलने के लिए प्रोत्साहित किया, और इसके बजाय, बाहर निकल गए। यह अभियान ब्लैक फ्राइडे की बिक्री बढ़ाने के लिए नहीं बनाया गया था, बल्कि ब्रांड जागरूकता बढ़ाकर साल भर बिक्री बढ़ाने के लिए बनाया गया था।

उनके पोस्ट में एक ब्रांडेड हैशटैग और इस तरह की सामग्री थी:

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संख्या 25 . का अर्थ

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इस पोस्ट के बारे में क्या अच्छा है?

• वे एक ब्रांडेड हैशटैग का उपयोग कर रहे हैं, जो उनके अनुयायियों को एक ही टैग के साथ पोस्ट साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता है - जिससे ब्रांड की दृश्यता बढ़ती है और ब्लैक फ्राइडे की बिक्री बढ़ने की संभावना होती है।
• वे अभियान के बारे में हफ़िंगटन पोस्ट के लेख पर ट्रैफ़िक ला रहे हैं। यह बहुत अच्छा है क्योंकि यह अधिकार और विश्वास बनाता है (चूंकि वे इतने प्रमुख हैं कि हफपोस्ट उनके बारे में लिख रहा है)। साथ ही, यह एक विज्ञापन की तरह कम और कंपनी के लिए गर्व के क्षण को साझा करने जैसा लगता है।
• पोस्ट में विशेष रुप से प्रदर्शित टेक्स्ट उत्कृष्ट और आँकड़ों से भरपूर है। उस लाइन को देखिए, हमारे बच्चे जेल के कैदियों की तुलना में बाहर कम समय बिताते हैं। पाठ में थोड़ा सा झटका और वाह कारक जोड़ने से अभियान को कभी नुकसान नहीं होता है।

2. पेटागोनिया

पेटागोनिया, एक अन्य आउटडोर ब्रांड ने पिछले ब्लैक फ्राइडे को भी आदर्श के खिलाफ जाकर अपने लक्ष्यों को कुचल दिया। पेटागोनिया ने अपनी ब्लैक फ्राइडे की कमाई का 100% पर्यावरणीय कारणों से देने का फैसला किया। उन्होंने इस अभियान के साथ बिक्री में $ 10MM का अंत किया:

इस पोस्ट के बारे में क्या अच्छा है?

• एक कारण का समर्थन करना सबसे अच्छी चीजों में से एक है जो आप अपने अनुयायी आधार के साथ विश्वास बनाने के लिए कर सकते हैं - विशेष रूप से सहस्राब्दी के साथ उनमें से 90% उन ब्रांडों को प्राथमिकता दें जो कारणों का समर्थन करते हैं बनाम ब्रांड जो नहीं करते हैं।
• स्क्रॉल और स्वाइप करते समय दर्शकों को कैप्चर करने के लिए छवि पर टेक्स्ट एक शानदार तरीका है। जब आप यह विज्ञापन देखते हैं, तो आप इसे एक या दो सेकंड से भी कम समय में पढ़ सकते हैं।
• फिर से, वे एक लोकप्रिय हैशटैग #LoveOurPlanet का उपयोग कर रहे हैं जो दर्शकों की संख्या बढ़ाता है और जुड़ाव बढ़ाता है। प्रयोग करने का प्रयास करें रीटटैग अपने ब्रांड या उद्योग के लिए बेहतरीन हैशटैग खोजने के लिए।

3. चब्बी

चब्बी पुरुषों के लिए लॉन्गवियर और शॉर्ट्स बेचती हैं। उनका लोकाचार हास्यप्रद है, जैसा कि आप उनके होमपेज के इस स्क्रीनशॉट से देख सकते हैं:

जैसा कि आप शायद अनुमान लगा सकते हैं, ब्लैक फ्राइडे के लिए, वे हास्य के साथ गए। उन्होंने प्रति घंटा उपहार के साथ विज्ञापनों की एक श्रृंखला शुरू की:

इस विज्ञापन में क्या बढ़िया है?

• हास्य काम करता है। यह विज्ञापन तुरंत ध्यान खींचता है जब दो लोग अपने अंडरवियर में एक बार के बीच में बैठे होते हैं।
• विज्ञापन एक वीडियो है। वीडियो लोकप्रियता में काफी बढ़ गया है, खासकर विज्ञापनों के साथ। यह उपयोगकर्ता का ध्यान खींचने का एक शानदार तरीका है क्योंकि जब कोई उपयोगकर्ता इसे पीछे स्क्रॉल करता है तो वीडियो चलना शुरू हो जाता है।
• वे सस्ता के लिए एक कस्टम डोमेन का उपयोग कर रहे हैं। यह कई कारणों से एक अच्छा विचार है। सबसे पहले, वे एक नई साइट पर ट्रैफ़िक (अधिक मात्रा में ट्रैफ़िक की संभावना) को निर्देशित कर रहे हैं, जिससे उनकी वर्तमान साइट के क्रैश होने से बचा जा सके। इसके बाद, उन्होंने उस डोमेन को ब्रांडेड कर दिया है, और यह याद रखने में आसान शीर्षक है। जब उपयोगकर्ता उस शीर्षक को खोजते हैं, तो उनका डोमेन पहला खोज परिणाम होगा।

4. मानवता के खिलाफ कार्ड

कार्ड्स अगेंस्ट ह्यूमैनिटी एक पार्टी गेम है जिसमें खिलाड़ी ताश के पत्तों से खाली जगह भरते हैं। कार्ड द्वारा बनाए गए बयान राजनीतिक रूप से गलत, आपत्तिजनक, अश्लील या तीनों हैं। ब्लैक फ्राइडे के लिए, उन्होंने अपनी व्यंग्यात्मक और राजनीतिक रूप से गलत शैली पर खेलने का फैसला किया की बढ़ती उनकी कीमतें:

यह अभियान क्यों काम करता है?

• यह उनके ब्रांड के लिए सच है - व्यंग्यात्मक, क्रूड, व्यर्थ - और ग्राहकों ने सोचा कि यह प्रफुल्लित करने वाला था क्योंकि उन्होंने इसे सोशल चैनलों पर कई बार साझा किया और यह रेडिट पर शीर्ष पोस्ट था।

• हमने जिन अन्य ब्रांडों का उल्लेख किया है, वे ब्लैक फ्राइडे के विशिष्ट मानदंडों के खिलाफ जा रहे हैं। यह वस्तुतः एक बिक्री के विपरीत है, जो तुरंत एक संभावना का ध्यान खींचती है।

अपना रचनात्मक अधिकार प्राप्त करें

जैसा कि आप ऊपर के अभियानों में देख सकते हैं, डिजिटल विज्ञापन के साथ सफल कंपनियों ने एक ब्रांड आवाज विकसित की है, जिसमें यह भावना शामिल है कि वे एक कंपनी के रूप में कौन हैं, और वे क्या प्रतिनिधित्व करते हैं। उदाहरण के लिए, चूंकि पेटागोनिया एक पर्यावरण के अनुकूल कंपनी है, इसलिए उनका अभियान भी ऐसा ही था।

आप किसका समर्थन करते हैं?

सबसे पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि एक कंपनी के रूप में आपका क्या मतलब है। आपकी कंपनी का मिशन क्या है? यह सबसे अच्छा XYZ बेचने से बड़ा होना चाहिए। इस मिशन को इंसानों की सेवा करनी चाहिए। चाहे आप पर्यावरण की मदद करने जा रहे हों, या अनाज के खिलाफ जा रहे हों और एक सार्डोनिक कार्ड गेम बना रहे हों, जिसका मिशन मिशन-विरोधी है - आपको अपने ब्रांड की मजबूत समझ की आवश्यकता है।

आपका मिशन आपके क्रिएटिव को कैसे प्रभावित करता है?

यह जानने के बाद कि आप किस लिए खड़े हैं, इस बारे में सोचें कि यह आपके रचनात्मक को कैसे प्रभावित करता है? उदाहरण के लिए, चूंकि कार्ड्स अगेंस्ट ह्यूमैनिटी मिशन विरोधी है, व्यंग्यात्मक ब्रांड की आवाज के साथ, उन्होंने अपने क्रिएटिव में उन लक्षणों का उपयोग किया।

शब्द काव्य विरोधी हैं। यह सीधे बिंदु पर है, कुंद, लगभग कठोर। डिजाइन एंटी-डिजाइन दिखता है। जब मैं 13 साल का था तब मैं पेंट में कुछ ऐसा कर सकता था। और इसीलिए वह विज्ञापन अद्भुत है - सभी तत्व ब्रांड के लक्ष्यों को पूरी तरह से जोड़ते हैं।

आपको क्रिएटिव के एक से अधिक संस्करण की आवश्यकता होगी

आप विभिन्न वेब पेजों के ए/बी परीक्षण, बिक्री प्रति के विभिन्न संस्करणों या ईमेल टेम्प्लेट से परिचित हो सकते हैं। लेकिन जब विज्ञापन क्रिएटिव की बात आती है, तो आपको ए/बी परीक्षण के लिए न केवल कई संस्करणों की आवश्यकता होती है, बल्कि आपको कई संस्करणों की भी आवश्यकता होती है क्योंकि आपके विज्ञापन पुराने हो जाएंगे।

यदि आप हाइपर-डिफ़ाइंड ऑडियंस का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि आप कुछ विज्ञापन सेटों के लिए उन्हें अधिक एक्सपोज़ करने जा रहे हैं। आपके दर्शक सचमुच समान विज्ञापनों को देखकर थक जाते हैं, और इसलिए, वे क्लिक करना बंद कर देते हैं। आप अपनी क्लिक-थ्रू और सहभागिता दरों में गिरावट देखकर इसका पता लगा सकते हैं। यदि आपका सीटीआर और जुड़ाव शुरू में बहुत अधिक है, तो अचानक गिरावट आ जाती है, यह नए रचनात्मक का समय है।

सुनिश्चित करें कि आपके पास डिज़ाइन के एक से अधिक संस्करण हैं (भले ही दोनों विज्ञापन समान रंग के हों, आदि)। सुनिश्चित करें कि आपने कॉपी के कई संस्करण भी लिए हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म स्वचालित रूप से आपके विज्ञापन के विभिन्न संस्करणों के परीक्षण चलाएंगे, लेकिन जब आप जुड़ाव/सीटीआर में गिरावट देखेंगे तो सर्वोत्तम संस्करण को बदलने के लिए तैयार रहें। ब्लैक फ्राइडे और छुट्टियों के मौसम के दौरान यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब लगातार ऑनलाइन खरीदार बहुत सारे विज्ञापनों द्वारा लक्षित हो रहे हैं।

अपनी जैविक सामग्री को शेड्यूल करें

आपको अपना समय आरओआई और अन्य रणनीतियों और युक्तियों को अनुकूलित करने पर खर्च करने की आवश्यकता है - ट्विटर, फेसबुक और अपने अन्य चैनलों पर प्रति दिन कई बार मैन्युअल रूप से पोस्ट करने पर नहीं।

स्प्राउट के साथ नि:शुल्क परीक्षण का लाभ उठाएं, ताकि आप अपनी अन्य सभी पोस्टिंग को ऑटोपायलट पर रख सकें, और आरओआई पर ध्यान केंद्रित कर सकें। यहाँ साइन अप करके शुरुआत करें ।

फिर, शेड्यूलिंग टूल में अपनी ब्लैक फ्राइडे सामग्री की योजना बनाएं।

स्प्राउट के प्रकाशन टूल की एक बड़ी विशेषता यह है कि आप अपनी सबसे लोकप्रिय पोस्ट और सामग्री को तुरंत पुनः साझा करने में सक्षम होंगे। यह आपके सोशल मीडिया पाइपलाइन को गुणवत्तापूर्ण सामग्री से भरा रखना आसान बनाता है जो आपके अनुयायी आधार से जुड़ाव बढ़ाता है।

आप अपनी ऑर्गेनिक सोशल मीडिया प्रगति पर मूल्यवान रिपोर्ट भी प्राप्त कर सकते हैं। इन जानकारियों से, आप अपने ऑर्गेनिक पोस्ट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए बदलाव और बदलाव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप स्प्राउट की हैशटैग रिपोर्ट के साथ इंस्टाग्राम पर हैशटैग के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में सक्षम होंगे।

साइबर सोमवार को न भूलें

अगर हमने यह उल्लेख नहीं किया कि साइबर सोमवार ग्राहकों के लिए ब्लैक फ्राइडे के रूप में कितना बड़ा है, तो हमें क्षमा करना होगा।

• 2016 और 2017 के बीच, साइबर मंडे का खर्च बढ़ा एक अरब डॉलर से अधिक .
• 2017 में, मोबाइल शॉपिंग सबसे पहले थी 2 अरब साइबर सोमवार को डॉलर खर्च।
• कुल मिलाकर, 2017 थैंक्सगिविंग वीकेंड देखा गया 10% की वृद्धि ऑनलाइन शॉपिंग में।

इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपने सोशल मीडिया मिक्स में कुछ साइबर मंडे डील और प्रचार जोड़ते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग में इस भारी वृद्धि का लाभ उठाएं रूपांतरण विज्ञापनों को सेट करके जो उपयोगकर्ताओं को एक क्लिक में आपके उत्पाद बिक्री पृष्ठों पर ले जाते हैं।

टेकअवे

यदि आप इस ब्लैक फ्राइडे में अपनी कंपनी की निचली रेखा पर गंभीर प्रभाव डालना चाहते हैं, तो आपको अराजकता के बीच बाहर खड़े होने की आवश्यकता होगी।

• अपने उद्योग में अनाज के खिलाफ जाने पर विचार करें। वह करें जो दूसरे करने की हिम्मत नहीं करेंगे। आधुनिक खरीदार गैर-स्वार्थी व्यवसाय पसंद करते हैं, इसलिए अपने समुदाय को, या एक धर्मार्थ कारण के लिए वापस दें।

• हमारे द्वारा यहां साझा की गई कुछ रणनीतियों से सीखें। सुनिश्चित करें कि आपका रचनात्मक बिंदु पर है।क्या आपका ब्रांड हास्य की ओर झुकता है या ग्राहकों के साथ अपने मूल्यों को साझा करता है, आपके अभियान को आपके मिशन की प्रतिध्वनि करनी चाहिए।

• सुनिश्चित करें कि आप डेटा का उपयोग कर रहे हैं, और अपनी सामग्री को सोशल मीडिया प्रबंधन टूल में शामिल करें जो आपको प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है ताकि प्रत्येक पोस्ट आपके ब्रांड के लिए सबसे अधिक जुड़ाव प्राप्त कर सके।

अपनी छुट्टियों की रणनीति की योजना बनाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हॉलिडे रिटेल सोशल मीडिया डेटा पर हमारे निष्कर्ष देखें।

अद्यतन: इंस्टाग्राम ने 2018 में अपने ग्राफ एपीआई में बदलाव किए, जो ऊपर वर्णित कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है। अधिक जानकारी के लिए यहां पढ़ें

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