एडिना रियल्टी ने खुद को 60 से अधिक वर्षों के लिए अचल संपत्ति में एक नेता के रूप में तैनात किया है। पूरे मिनेसोटा और पश्चिमी विस्कॉन्सिन में 2,400 से अधिक एजेंटों और 75 कार्यालयों के एक नेटवर्क के साथ, एडिना रियल्टी एक सहायक और लचीला कार्य वातावरण प्रदान करने पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित करता है जो नवाचार, रचनात्मकता और नए विचारों को महत्व देता है।





एक ही विषय में, आंतरिक नेता खुद को सुलभ बनाने के लिए प्राथमिकता देते हैं और कर्मचारियों से इनपुट को प्रोत्साहित करते हैं - इसके पीछे एक मुख्य चालक है जो उन्हें एचएबीटीएजीएएस द्वारा बाम्बू तक ले जाता है।



हमारे एजेंट कर्मचारी नहीं हैं - वे उद्यमी हैं जो हमारे साथ साझेदारी में हैं। समर्पण को प्रदर्शित करने के लिए हम कुछ भी कर सकते हैं, आखिरकार रिश्ते को पूरी तरह से मजबूत करना, एडिना का एक मूल लक्ष्य है। हम एक ऐसा वातावरण बनाना चाहते हैं, जहां हमारे एजेंट विश्वसनीयता और समर्थन का एक बढ़ाया स्तर महसूस करें।निक कोजेल
एडिना रियल्टी में मार्केटिंग के वी.पी.
एडिना रियल्टी

एडिना रियल्टी टीम को पता था कि उनके एजेंटों को एक मजबूत सामाजिक उपस्थिति की जरूरत है, जो फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म हैं जहां उनके दर्शक रहते हैं, और इस तरह, जहां वे अपनी खोज शुरू करते हैं। उद्योग समाचारों के बीच, एक बड़े पैमाने पर संभावित ग्राहक आधार तक पहुंच और अन्य रियल्टर्स के साथ संपर्क में रहना, वे अक्सर सोशल मीडिया के महत्व के इर्द-गिर्द बातचीत में खुद को पाते थे, लेकिन 'कैसे' पर अटकते रहते थे-कैसे वे अपने एजेंटों को लाभ उठाने में सक्षम बनाते इस वाहन को प्रभावी ढंग से?



प्रस्तुत है बम्बू को खोजने और साझा करने की सामग्री के लिए

केली शमित्ज़ के अनुसार, एडिना रियल्टी के डिजिटल कम्युनिकेशन स्ट्रैटेजिस्ट, एजेंटों के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है सामाजिक मीडिया विपणन पोस्ट करने के लिए सामग्री की पहचान करना और उसे पोस्ट करने का समय ढूंढना था। इसके अलावा, कई एजेंटों ने सही संदेश भेजने के लिए संघर्ष किया, जब उन्हें साझा करने लायक कुछ मिला।

'हमारे पास विभिन्न प्रकार की सामग्री है, और हमारे एजेंट सरगम ​​चलाते हैं जहां तक ​​वे साझा करना पसंद करते हैं - कुछ बाजार के रुझान या ब्याज दरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि अन्य लाइटर, जीवन शैली से संबंधित सामग्री जैसे आंतरिक सज्जा या होमबॉयर टिप्स पसंद करते हैं। हमारे पास घर में सामग्री क्यूरेट भी है, इसलिए चुनने के लिए बहुत कुछ है, हमारे पास बस रणनीतिक दिशा का अभाव था।

जब एजेंटों ने विपणन विभाग से मदद मांगी, तो उन्हें पोस्ट साझा करने के लिए एडिना रियल्टी के फेसबुक पेज पर इशारा किया गया, लेकिन एजेंटों ने जल्दी से पहचान लिया कि यह अपने ब्रांड को एजेंटों के रूप में बनाने के लिए आदर्श नहीं था। जब एक कर्मचारी वकालत उपकरण की खोज शुरू हुई, और उसके तुरंत बाद, एडिना ने बंबू में एक समाधान पाया।



“एडिना के लिए एक वकालत उपकरण के रूप में बंबू को पोजिशन करने के बजाय, हम इसे अपने एजेंटों के लिए एक उपकरण के रूप में रखते हैं। यह उनके व्यवसाय को बाजार में मदद करने और अनुयायियों के साथ उनकी विशेषज्ञता और अंतर्दृष्टि साझा करने का एक उपाय है। हम इसे अपनी आवाज़ को बढ़ाने के बारे में अधिक बनाते हैं जैसा कि हमारे अपने को बढ़ाने के लिए। '



एडिना रियल्टी

बंबू उद्योग के लिए प्रासंगिक सामग्री खोजने के लिए त्वरित रूप से प्राथमिक संसाधन बन गया और मार्केटिंग के लिए पूर्व-आबादी वाले संदेश का उपयोग करके अपने सामाजिक नेटवर्क के लिए उस सामग्री को साझा करता है।

हम अपने एजेंटों को दैनिक डाइजेस्ट ईमेल भेजते हैं - वहाँ से, यह एक आसान नल है और उन्होंने दिन के लिए अपनी मार्केटिंग की है। सप्ताह के लिए कुछ समय भी निर्धारित करते हैं ताकि उन्हें चलते समय साझा करने के बारे में न सोचना पड़े, उनके लिए बाहर जाने के लिए पोस्ट स्वचालित रूप से सेट हो जाते हैं। केली शमित्ज़
एडिना रियल्टी में डिजिटल संचार रणनीतिकार

एडिना के एजेंटों ने उपकरण में बहुत अधिक मूल्य पाया है और एक तरह से विचार-नेतृत्व का लाभ उठाने में सक्षम होने का आनंद लेते हैं जो पहले प्राप्त करना बहुत मुश्किल था। आंतरिक दृष्टिकोण से, संतुष्टि का यह स्तर अपने आप में और मंच के लिए औचित्य है। तथ्य यह है कि यह भी आवाज की हिस्सेदारी बढ़ जाती है, संभवतः अधिक बिक्री के लिए अग्रणी, एक बोनस है।



रोलआउट रणनीति

एक कर्मचारी वकालत मंच की अवधारणा अभी भी आम तौर पर एडिना रियल्टी के लिए नई थी, जिससे गोद लेने की दरों का अनुमान लगाना और सफलता की भविष्यवाणी करना मुश्किल हो गया। कंपनी-व्यापी जाने से पहले इन मेट्रिक्स पर बेहतर गेज पाने के लिए, टीम ने अपने सबसे तकनीक-प्रेमी एजेंटों -ए समूह की शुरुआत की, जिन्हें बंबू को media सोशल मीडिया सुपर-यूजर्स ’के रूप में पहचाना गया।



एडिना की रोलआउट टीम, मुख्य रूप से शमित्ज़ के नेतृत्व में, लॉन्च के शुरुआती महीनों में बारीकी से निगरानी की गई गतिविधि - उन्होंने सर्वेक्षण किया, उपयोग देखा और तकनीकी सहायता का प्रशिक्षण दिया और किसी भी समस्या को हल करने के लिए तैयार किया जैसा कि वे सामने आए। उनके आश्चर्य के लिए, इसे ठीक करने के लिए कोई समस्या नहीं थी, इसलिए बम्बू को बड़े पैमाने पर रोल आउट किए जाने के प्रभाव को पहचानने में बहुत समय नहीं लगता था - शमित्ज़ के अगले कदम के लिए अग्रणी:



“एक बार जब हमें अपने नमूना समूह के बीच बंबू की सफलता का एहसास हुआ, तो हमने इसे अपने वार्षिक एक्सपो में पेश किया, एक ऐसी घटना जहां हमारे सभी एजेंट उद्योग में रुझानों और कंपनी के भीतर अपडेट पर चर्चा करने के लिए इकट्ठा होते हैं। हमने बंबू को उन लोगों के लिए उपयोग की पेशकश की जो इसे चाहते थे, और तुरंत हमने अपने एजेंटों के बीच बड़े पैमाने पर मांग को देखा। '

उपयोग में आसानी के लिए पूछे जाने पर, एडिना की टीम ने बंबू को 100 में से 91 अंक दिए। जब ​​उनसे पूछा गया कि क्या वे मंच पर अन्य एजेंटों को प्रदर्शित करने या प्रशिक्षित करने में सक्षम होंगे, तो 82% ने कहा कि वे ऐसा करने में सहज महसूस करेंगे - जो उल्लेखनीय दिया गया था उपयोगकर्ताओं के बीच नई तकनीक के साथ आराम के स्तर की व्यापक रेंज। शमित्ज़ विवरण,

'ज्यादातर लोग बिल्कुल नए उत्पाद लेने में सक्षम थे और इसे बहुत परेशानी के बिना सीखते थे - वास्तव में, बहुमत वास्तव में आरामदायक थे और इसका उपयोग करने के लिए उत्साहित थे। लगभग 81% सक्रिय उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत में वृद्धि देखना हमारे लिए बहुत अधिक है और हमारी अपेक्षाओं को पार करता है। ”

एजेंट अब कम समय बिताते हैं और बहुत अधिक पूरा करते हैं, जिससे वे उस समय की बचत को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देते हैं ताकि संगठन के लिए अधिक मूल्य पर ध्यान केंद्रित किया जा सके।

एजेंटों को अपनी पाइपलाइन बनाने में मदद करना

एडिना रियल्टी के एजेंट लगातार शीर्ष-फ़नल जागरूकता पैदा करना चाह रहे हैं - एक सक्रिय पाइपलाइन सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। सोशल मीडिया पर विश्वसनीयता और विशेषज्ञता को बनाए रखना निष्क्रिय दर्शकों के सामने शीर्ष-रहने का एकमात्र तरीका है, यह सुनिश्चित करना कि एक बार जब वे खरीदने या बेचने के लिए तैयार हो जाते हैं, तो वे जानते हैं कि वास्तव में किसके पास पहुंचना है।

कोजेल ने अपने बयान में इसे और ठोस किया है:

“हम उन्हें अंतर्दृष्टि का स्रोत बनने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि आप लगातार उपयोगी जानकारी प्रदान कर रहे हैं, चाहे वह छह महीने या दो साल से अधिक हो, तो अंत में उस व्यक्ति को प्राप्त करने के लिए लेन-देन करने के लिए तैयार है, जिस व्यक्ति से वे संपर्क करेंगे, वह मूल्य प्रदान करने वाला व्यक्ति है - वह नहीं जो बिक्री को आगे बढ़ा रहा है। ”

बंबू के साथ साझेदारी करने से पहले, एडिना की सोशल मीडिया रणनीति की प्रभावशीलता कम थी, और जो भी सफलता एजेंट थे, उन्हें मापना बेहद मुश्किल था। नतीजतन, कार्यक्रम के शुरुआती लक्ष्य सरल थे: क्या हमारे एजेंटों की मदद करने के लिए हम कुछ कर सकते हैं?

एडिना रियल्टी

बंबू के साथ, वह सब बदल गया है। अपने रोल-आउट के बाद से, कोजेल बताते हैं कि एडिना के लक्ष्य बड़े हो गए हैं: हम किन नई रणनीतियों को लागू कर सकते हैं और इस उपकरण की कार्यक्षमता का उपयोग करके हम कहां तक ​​विस्तार कर सकते हैं?

“हमने सोशल मीडिया के प्रयासों के पीछे बहुत सारी जनशक्ति नहीं रखी है क्योंकि इसे औचित्य देने के लिए लगभग पर्याप्त आरओआई नहीं है - लेकिन अब, वहाँ थोड़ा सा है। हम विभिन्न प्रकार की मासिक रिपोर्टिंग करते हैं, जो हम मुख्य सामाजिक मीडिया मेट्रिक्स सहित सीईओ और राष्ट्रपति के साथ साझा करते हैं और कुछ भी उल्लेखनीय पर रिपोर्टिंग करते हैं, जो हम देखते हैं-सकारात्मक या नकारात्मक।

एडिना ने वेबसाइट के उपयोग के संदर्भ में और उद्योग की आवाज के अपने हिस्से के संदर्भ में लाभों को मान्यता दी है। बंबू के साथ उनका संरेखण, आगे बढ़ने के लिए और उद्योग के नेताओं के रूप में खुद को अलग करने के लिए जो कुछ भी वे कर रहे हैं, उनके साथ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए जबरदस्त मूल्य जोड़ा गया है। कोजेल ने इस बिंदु को पुष्ट किया, बातचीत को संक्षेप में लिखें:

हमारे संगठन की मूलभूत रणनीति के संबंध में- हमारे नेतृत्व की छाप है। सोशल मीडिया अब उस रणनीति के मूल में है, और बंबू इसके भीतर खूबसूरती से फिट बैठता है। निक कोजेल
एडिना रियल्टी में मार्केटिंग के वी.पी.

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