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फेसबुक बनाम ट्विटर: आपके ब्रांड के लिए कौन सा सर्वश्रेष्ठ है?
आइए इसका सामना करते हैं, आप जानते हैं कि आपको सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। वास्तव में, आसपास 2.56 बिलियन वैश्विक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता मोबाइल पर हर दिन रैंक में शामिल हों, हर आकार और आकार की कंपनियों के लिए खगोलीय दर्शकों का निर्माण करें। सवाल यह है कि आपको अपना मार्केटिंग मूला किस सोशल प्लेटफॉर्म पर खर्च करना चाहिए?
फेसबुक और ट्विटर कुछ सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले सामाजिक नेटवर्क हैं। उनकी बहुमुखी प्रतिभा उन्हें व्यापक दर्शकों से जुड़ने के लिए एकदम सही बनाती है। वर्षों से, वे कई विपणक के लिए और अच्छे कारणों से सबसे लोकप्रिय विकल्प बने हुए हैं।
ट्विटर और फेसबुक ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप अनुकूलनीय, अभिनव और धुरी के लिए तैयार हैं। इसके अलावा, स्प्राउट सोशल दोनों के साथ एकीकृत है!
इसलिए, यदि दोनों चैनल इतने महान हैं, तो आप फेसबुक बनाम ट्विटर के बीच कैसे निर्णय लेते हैं, और आप किसका उपयोग करना चाहते हैं?
फेसबुक बनाम ट्विटर: नंबरों से
यदि द्वारा उत्पादित जानकारी कॉमस्कोर डिजिटल फ्यूचर रिपोर्ट 2016 में कुछ भी करना है, तो एक सोशल मीडिया चैनल खोजना मुश्किल है जो उपयोगकर्ताओं के मामले में फेसबुक से बेहतर प्रदर्शन कर सके।
सोशल मीडिया युग के ग्रैंड-डैडी के रूप में, फेसबुक के पास एक ऐसा नेतृत्व है जिसे पकड़ना असंभव प्रतीत होता है। कम से कम, इस बीच। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि ट्विटर को भी पेशकश करने के लिए मूल्य नहीं मिला है। आइए नजर डालते हैं आंकड़ों पर:
फेसबुक सांख्यिकी:
- 75% पुरुष इंटरनेट उपयोगकर्ता और 83% महिला इंटरनेट उपयोगकर्ता फेसबुक पर सक्रिय हैं
- दुनिया का 22% वर्तमान में फेसबुक का उपयोग करता है
- फेसबुक था 2 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता 2017 के अंत में
ट्विटर सांख्यिकी:
- मिलेनियल्स का 81% दिन में एक बार ट्विटर चेक करें
- ट्विटर है 330 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता
- 3 बिलियन ट्विटर अकाउंट निर्मित किया जा चुका है
- दुनिया के 83% नेता ट्विटर पर हैं
फेसबुक बनाम ट्विटर: दर्शक
जब फेसबुक बनाम ट्विटर की बात आती है तो अपनी कंपनी के लिए सही चैनल चुनना न केवल सबसे अच्छा मंच खोजने के बारे में है, बल्कि एक ऐसा है जो आपको सही दर्शकों से जुड़ने की अनुमति देता है।
फेसबुक आसानी से सबसे सक्रिय सोशल मीडिया नेटवर्क है, खासकर जब आप इसे व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम का मालिक मानते हैं। यह अनूठा चैनल कई पीढ़ियों से अपील करता है, जो अपने परिवार से जुड़ने, दोस्तों पर नजर रखने और यह सुनिश्चित करने के विचार से आकर्षित होते हैं कि उनके पास अपने पसंदीदा ब्रांडों तक भी पहुंच है।
फेसबुक पर, इनमें से एक सबसे तेजी से बढ़ने वाला बाजार है वरिष्ठ . हाल के वर्षों में, चैनल बेबी बूमर्स के लिए तेजी से आकर्षक हो गया है, जिसमें 65-74 वर्ष के बीच के लगभग 41% व्यक्ति फेसबुक अकाउंट से लॉग इन कर रहे हैं।
यदि कुछ भी हो, तो यह फेसबुक के उपयोग में आसानी और पहुंच का एक प्रमाण है। हालांकि, इन आंकड़ों से यह भी संकेत मिलता है कि फेसबुक अब दिन का ट्रेंडी प्लेटफॉर्म नहीं रह गया है। ऑनलाइन युवाओं में गिरावट के बावजूद, निश्चित रूप से, आंकड़े अभी भी दिखाते हैं कि फेसबुक समग्र दर्शकों के प्रवेश के लिए पैक का नेतृत्व कर रहा है।
दूसरी ओर, ट्विटर जनसांख्यिकी से पता चलता है कि इसके 23% उपयोगकर्ता 30-49 वर्ष के बीच के हैं, जबकि 36% 18 से 29 वर्ष की आयु के बीच हैं।
707 . का अर्थ
यह तेज़-तर्रार चैनल युवा ग्राहकों को अधिक आकर्षित करता है। अपने अपेक्षाकृत छोटे मासिक उपयोगकर्ता आधार के बावजूद, ट्विटर के पास दर्शकों की पहुंच के लिए एक और फायदा है। यह मंच न केवल औसत उपभोक्ता के बीच लोकप्रिय है। पत्रकार, राजनेता और मशहूर हस्तियां सभी अक्सर इसका इस्तेमाल भी करते हैं। इसका मतलब है कि ट्विटर अक्सर ट्रेंडिंग न्यूज खोजने की जगह है।
यह पता लगाने के लिए बहुत सारे शोध करें कि आपका लक्षित ग्राहक अपना समय कहाँ बिताता है, फिर अपने डेटा का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करें कि आप फेसबुक या ट्विटर के लिए बेहतर अनुकूल हैं या नहीं।
फेसबुक बनाम ट्विटर: सगाई
सगाई सोशल मीडिया पर सफलता की कुंजी है। एक के अनुसार फॉरेस्टर से अध्ययन, प्रत्येक दस लाख ट्विटर अनुयायियों के लिए, ब्रांड लगभग 300 इंटरैक्शन की उम्मीद कर सकते हैं। दूसरी ओर, प्रत्येक मिलियन फेसबुक फॉलोअर्स के लिए, औसतन 700 इंटरैक्शन होते हैं।
अन्य अध्ययन सुझाव देते हैं फेसबुक उपयोगकर्ता हर महीने ब्रांड पेजों पर लगभग 5 अरब टिप्पणियां छोड़ते हैं।
शायद ट्विटर पर फेसबुक के सबसे स्पष्ट लाभों में से एक यह है कि कंपनियों के पास अपने दर्शकों पर प्रभाव डालने के लिए अधिक समय है। ट्वीट्स को कुछ ही मिनटों में एक स्ट्रीम से मिटा दिया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि ब्रांड्स को सही समय पर सही लोगों के सामने आने के लिए लगातार पोस्ट करना पड़ता है।
मेरी परी संख्या क्या है
एक और ध्यान देने योग्य बात यह है कि आंकड़ों के अनुसार फेसबुक कितना व्यसनी है। ऊपर दिए गए ग्राफ़ में, यह दिखाते हुए कि दिन के दौरान फेसबुक उपयोगकर्ता कितनी बार अपने सामाजिक ऐप का उपयोग करते हैं, आप देखते हैं कि औसत ग्राहक 24 घंटे की अवधि के दौरान ट्विटर के लिए केवल पांच बार की तुलना में कम से कम आठ बार लॉग ऑन करता है।
हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि ट्विटर कई व्यापार मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली एक आम समस्या का सामना करता है। इस सोशल प्लेटफॉर्म की तेज-तर्रार प्रकृति कंपनियों को ऐसे ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करती है जो आसानी से विचलित हो जाते हैं और कम ध्यान देने से अभिभूत हो जाते हैं।
दूसरे शब्दों में, यह आपको अपने संदेश को रूपांतरण के लिए तैयार काटने के आकार के टुकड़ों में बदलने का मौका देता है।
फेसबुक बनाम ट्विटर: कार्यक्षमता
महत्वपूर्ण रूप से, फेसबुक और ट्विटर एक ही चीज़ के लिए जरूरी नहीं हैं। Twitter ग्राहकों के लिए नई सामग्री खोजने और यह देखने का एक तेज़-तर्रार तरीका है कि उनकी सामाजिक दुनिया में क्या चल रहा है। दूसरी ओर, फेसबुक परिवार से जुड़ने और गहन जुड़ाव के क्षणों का आनंद लेने के बारे में है।
ट्विटर है लिफ्ट की पिच की तरह अपने ब्रांड के लिए—अपनी बात शीघ्रता से प्राप्त करने और महत्वपूर्ण समाचार विषयों से स्वयं को जोड़ने का एक तरीका। साथ घटनाओं का सीधा प्रसारण, आप अपनी सामग्री को व्यापक दर्शकों के लिए प्रचारित करते हैं और कुछ महान सामाजिक पीआर प्राप्त करते हैं।
जब आप ग्राहकों तक पहुंच रहे होते हैं तो फेसबुक उपयोग करने के लिए एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है, लेकिन फेसबुक पेज पर लाइक प्राप्त करना ट्विटर पर फॉलोअर्स अर्जित करने की तुलना में बहुत कठिन है। Facebook खातों वाली कंपनियों को अपने दर्शकों को जोड़ने के लिए अक्सर अधिक मेहनत करनी पड़ती है। जबकि फेसबुक आपको ट्विटर की तुलना में अधिक जानकारी साझा करने की अनुमति देता है, इसके लिए अधिक गहन विपणन अभियान की भी आवश्यकता होती है।
ट्विटर और फेसबुक दोनों ने जिन तत्वों का प्रयोग किया है उनमें से एक वीडियो है। जैसा कि लगभग हर पृष्ठभूमि के ग्राहक दृश्य सामग्री की ओर बढ़ते हैं, वीडियो ब्रांडों के लिए अपने अनुयायियों से जुड़ने का एक शानदार तरीका बन गया है।
ट्विटर ने ग्राहकों को लाइव वीडियो स्ट्रीम करने के लिए पेरिस्कोप को खरीदा, जिससे ब्रांडों को अपना प्रामाणिक, पारदर्शी पक्ष दिखाने में मदद मिली। इसके बाद फेसबुक ने फेसबुक लाइव के रूप में इसी तरह का दृष्टिकोण अपनाया - आज दुनिया में सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक।
2015 में लॉन्च होने के बाद से, फेसबुक लाइव 330% से अधिक की वृद्धि हुई है .
आंकड़ों के मुताबिक, फेसबुक यूजर्स चारों ओर देखते हैं हर दिन 100 मिलियन घंटे का वीडियो . इसका मतलब है कि फेसबुक अब दर्शकों की संख्या के लिए यूट्यूब के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है। यह जानना कि आपके अनुयायी अपने सामाजिक चैनलों का उपयोग कैसे करते हैं, यह सुनिश्चित करने की कुंजी हो सकती है कि आप जुड़ाव के लिए सही अभियान शुरू करते हैं।
फेसबुक बनाम ट्विटर: विज्ञापन के अवसर
अंत में, जब सोशल मीडिया विज्ञापन की बात आती है, तो ट्विटर और फेसबुक दोनों आपके ब्रांड के लिए अभियान स्थापित करना और ट्रैक करना आसान बनाते हैं।
फेसबुक विज्ञापन का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह ग्राहकों के लिए लक्षित पहुंच प्रदान करता है। अपनी खोज को तब तक सीमित करें जब तक कि आप केवल उन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित न करें जो आपके उत्पादों और सेवाओं को खरीदने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
यह आपके सशुल्क अभियानों के लिए कीमतों को कम रखने में मदद करेगा। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि फेसबुक विज्ञापन की कीमतें केवल बढ़ रही हैं। के मुताबिक 2017 आय रिपोर्ट फेसबुक द्वारा वितरित, 2017 के दौरान प्रति विज्ञापन औसत मूल्य में 35% की वृद्धि हुई, जबकि विज्ञापन इंप्रेशन में केवल 10% की वृद्धि हुई।
फेसबुक की लोकप्रियता का मतलब है कि अंतरिक्ष अधिक संतृप्त है। कंपनियों को अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए अधिक प्रयास करने और अधिक खर्च करने की आवश्यकता है। दूसरी ओर, जब लक्ष्यीकरण की बात आती है तो ट्विटर फेसबुक की तरह केंद्रित नहीं हो सकता है, लेकिन यह बहुत कम प्रतिस्पर्धी है।
सही Twitter टूल के साथ, आप अपने अभियानों के लिए तेज़ी से लीड और आँकड़े प्राप्त करने के लिए लीड जनरेशन कार्ड और अन्य संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं।
मार्केटिंग के लिए फेसबुक की अनूठी विशेषताएं
अविश्वसनीय लक्ष्यीकरण सुविधाओं के अलावा, फेसबुक विपणक भी इसमें टैप कर सकते हैं:
- देखने के लिए पेज: यह सुविधा कंपनियों को प्रतिस्पर्धी पृष्ठों का ट्रैक रखने की अनुमति देती है, जो आपको एक अधिक सम्मोहक विज्ञापन रणनीति बनाने में मदद करती है।
- ऐप्स विश्लेषण: यह सुविधा ब्रांड को यह समझने में मदद करती है कि लोग उनके Facebook ऐप का उपयोग कैसे कर रहे हैं।
- व्यापार के लिए फेसबुक मैसेंजर: फेसबुक विज्ञापन की एक और हालिया विशेषता, यह चैट समाधान ग्राहकों को प्रश्न पूछने, या त्वरित प्रतिक्रिया के लिए कंपनियों को प्रश्न भेजने की अनुमति देता है।
- विस्तृत विश्लेषण: अपने पोस्ट टैब के अंतर्गत, आप अपनी पोस्ट, ऑडियंस, सहभागिता स्तरों आदि के विस्तृत विश्लेषण में टैप कर सकते हैं। इससे प्रत्येक अभियान की सफलता दर का आकलन करना आसान हो जाता है।
मार्केटिंग के लिए ट्विटर की अनूठी विशेषताएं
हालांकि जब फेसबुक मार्केटिंग अभियानों की बात आती है तो ट्विटर काफी केंद्रित नहीं हो सकता है, फिर भी यह व्यावसायिक लीड उत्पन्न करने का एक उपयोगी तरीका है। उपलब्ध सुविधाओं में से कुछ में शामिल हैं:
- पेरिस्कोप के लिए लाइव जाएं बटन: फेसबुक लाइव की तरह, आप अपने विचारों को सीधे ट्विटर उपयोगकर्ताओं तक प्रसारित करने के लिए अपने ट्वीट्स की रचना करते समय गो लाइव बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- ट्विटर कार्ड: ईमेल इकट्ठा करें और अपने ब्रांड के लिए लीड जेनरेट करें जो पहले से कहीं अधिक आसान है। ट्विटर विज्ञापनों से अपने आरओआई को भी ट्रैक करें और प्रत्येक अभियान पर अपने आंकड़े देखें।
- विरोधी उत्पीड़न विशेषताएं: सुनिश्चित करें कि आप एक मजबूत प्रतिष्ठा बना रहे हैं और उपयोगकर्ताओं को ट्विटर नेटवर्क पर सुरक्षित महसूस कराने के उद्देश्य से उत्पीड़न विरोधी सुविधाओं के साथ अपने दर्शकों के साथ विश्वास पैदा कर रहे हैं।
यदि आप ट्विटर या फेसबुक पर सशुल्क विज्ञापन अभियान का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने प्रदर्शन का आकलन करने के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन के लिए स्प्राउट सोशल जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं।
इससे यह सुनिश्चित होगा कि आप देख सकते हैं कि आपके ट्वीट्स और फेसबुक पोस्ट को किस तरह का जुड़ाव मिल रहा है। आदर्श रूप से, फेसबुक और ट्विटर दोनों पर कुछ संदेश पोस्ट करके शुरू करना मददगार हो सकता है, ताकि आप मूल्यांकन कर सकें कि कौन सा आपके विशिष्ट ब्रांड को सर्वोत्तम परिणाम दे रहा है।
१७१७ परी संख्या अर्थ
सोशल मीडिया के लिए सही चैनल का चुनाव
अंतत: यह आपको तय करना होगा कि फेसबुक या ट्विटर आपके और आपके मार्केटिंग अभियानों के लिए सही है या नहीं। सिर्फ इसलिए कि फेसबुक की व्यापक पहुंच है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह हर कंपनी के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। ट्विटर की तेज़-तर्रार प्रकृति, इस तथ्य के साथ कि यह विश्व के नेताओं, राजनेताओं और पत्रकारों से अपील करता है, इसे उन संगठनों के लिए आदर्श बना सकता है जो वक्र से आगे रहना चाहते हैं।
ट्विटर और फेसबुक दोनों ही अनोखे तरीके से जानकारी देते हैं और ब्रांड जागरूकता फैलाते हैं। जबकि कुछ उपयोगकर्ता क्रॉसओवर हो सकते हैं, प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग ब्रांडों की सेवा करता है, यही वजह है कि अधिकांश कंपनियां अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियानों में दोनों चैनलों के संयोजन का उपयोग करना पसंद करती हैं।
यह निर्धारित करने के लिए कि आपके लिए कौन सा समाधान सही है, ट्विटर और फेसबुक पर एक प्रोफ़ाइल के साथ प्रयोग करें, अपने परिणामों का परीक्षण करें और प्रत्येक चैनल के बीच एक स्वस्थ संतुलन खोजने का प्रयास करें।
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