फोल्पीपीई ब्लॉग हेडर

प्रौद्योगिकी ने दुनिया भर के उद्योगों को बड़े और छोटे में बदल दिया है, लेकिन कुछ का प्रभाव पत्रकारिता पर भी उतना ही पड़ा है।



हालांकि कुछ लोग अपने हाथों में कागज की भावना पसंद कर सकते हैं, संख्या झूठ नहीं है: आधुनिक उपभोक्ता अपनी खबर के लिए स्क्रीन की ओर रुख करते हैं।



यह एक सच्चाई है ब्राज़ील की पर्नामबुको शीट अच्छी तरह से जानता है।

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पाठकों तक पहुंचने के प्रयास में, जहाँ वे ऑनलाइन रहते हैं, फोल्हाप ने अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अद्यतन किया।

समाचार संगठन का रुख किया एहसान यह काम करने के लिए, और परिणाम तत्काल थे।

अंकुर के साथ बढ़ रहा है

फोल्हेप ब्रांड सिर्फ एक मुद्रित समाचार पत्र से अधिक शामिल है। यह एक लोकप्रिय वेबसाइट और रेडियो स्टेशन को भी शामिल करता है, जो ब्राजील के उत्तरपूर्वी राज्य पेरनामुकु में एक प्रमुख संचार नाली बनाता है।

सीआरएम और डिजिटल मार्केटिंग कोऑर्डिनेटर पेड्रो लिंस डी सूजा एक तेजी से डिजिटल दुनिया में अपने पाठकों और श्रोताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए काम करने वाली टीम का हिस्सा है। ब्राजील से उम्मीद की जाती है 133 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं 2021 तक। इस बीच, डेटा शो ब्राजील में 76% इंटरनेट उपयोगकर्ता भी सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं । इसके अतिरिक्त, औसतन ब्राज़ीलियाई लोग पूरे लैटिन अमेरिका से अधिक सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं।



ढूँढना सही सामाजिक मीडिया प्रबंधन उपकरण आवश्यक था।

पेड्रो ने कहा, 'हमने विभिन्न उपकरणों के बीच बोली प्रक्रिया शुरू की।' “इस प्रक्रिया ने 10 श्रेणियों में 55 मानदंड का पता लगाया, जैसे कि प्रकाशन, रिपोर्टिंग, उपयोगकर्ता अनुभव, ग्राहक सहायता, मूल्य और अधिक। HASHTAGS विजेता था। ”

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स्प्राउट का उपयोग करने से पहले, फोल्हाप की सामाजिक टीम मुख्य रूप से प्रकाशन पर केंद्रित थी। सामाजिक निगरानी, ​​दर्शकों की व्यस्तता और डेटा विश्लेषण जैसे रणनीति को दूसरे स्थान पर प्राथमिकता दी गई थी या नहीं।



पेड्रो ने कहा, 'स्प्राउट के साथ, हम एक ऐसी योजना विकसित कर रहे हैं, जो न केवल हमारी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाएगी, बल्कि ब्रांडिंग, कंटेंट मार्केटिंग और लीड जनरेशन पर भी ध्यान केंद्रित करेगी।'

साँचा तोड़ना

फोल्हेप की नई सामाजिक रणनीति प्रशस्त है, नेटवर्क की संख्या से यह पता चलता है कि यह पाठकों के साथ कैसे जुड़ता है।

संगठन फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन सहित सभी प्रमुख सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय रहना चाहता है। सौभाग्य से, एचएएसएटीएजीएचएस फोल्हाप को एक ही डैशबोर्ड से अपने सभी सामाजिक प्रोफाइल को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, जिससे विभिन्न प्लेटफार्मों में प्रवेश करने के समय लेने वाले कार्य को समाप्त कर दिया जाता है।

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इस बीच, अंकुर सगाई के उपकरण सामाजिक उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करना आसान बनाएं। उदाहरण के लिए, स्मार्ट इनबॉक्स उपयोगकर्ताओं को एक ही स्थान पर सभी कनेक्टेड प्रोफाइल के सभी संदेशों को देखने, प्रश्नों के उत्तर देने के अवसर खोलने, मुद्दों को हल करने, बातचीत में शामिल होने और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है।

पेड्रो ने कहा, 'ब्राजील में पत्रकारिता उद्योग में प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ जुड़ना बहुत आम बात नहीं है।' 'हम स्प्राउट के साथ इस अवरोध को तोड़ने के लिए तैयार हैं।'

फ़ॉलेप वेबसाइट पर ट्रैफ़िक वापस लाना प्राथमिक लक्ष्य है, और स्प्राउट संगठन को ऐसे उपकरण प्रदान करता है जो उसे दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता होती है। दर्शकों के विश्लेषण के आधार पर अधिकतम प्रभाव के लिए सामग्री वितरित करने के लिए वायरलपोस्ट जैसी विशेषताएं स्वचालित रूप से सटीक समय निर्धारित करती हैं।

'कुल मिलाकर, हमारे उद्योग में, सामाजिक लगभग 9% वेबसाइट ट्रैफ़िक उत्पन्न करता है,' पेड्रो ने कहा। 'अभी, हम इससे अधिक हासिल कर रहे हैं और यह केवल अंकुरित होने के साथ ही हमारी नई सामाजिक रणनीति को क्रियान्वित करने में मदद करेगा।'

फोल्हेपी पुल बोली

आसानी के साथ अनुकूलन

कार्यस्थल में एक नए सॉफ्टवेयर समाधान का परिचय आमतौर पर कर्मचारी आशंका और प्रारंभिक जटिलताओं के साथ आता है। पेड्रो के अनुसार, ऐसा नहीं है। स्प्राउट के सरल डिजाइन और सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस ने नए उपयोगकर्ताओं के लिए सही तरीके से कूदना आसान बना दिया।

पेड्रो ने कहा, 'न केवल हमारे पास अपने प्रयासों को अनुकूलित और केंद्रीकृत करने के लिए एक उपकरण है, बल्कि स्प्राउट लॉन्च करने के बाद, हमारी टीम पहले से ही उन कार्यात्मकताओं और संसाधनों का उपयोग कर रही है जो हमने पहले कभी नहीं खोजा था,' पेड्रो ने कहा।

स्प्राउट के रिपोर्टिंग विकल्प भी महत्वपूर्ण संदर्भ के साथ फोल्हाप को प्रस्तुत करते हैं जो इसका उपयोग रणनीति को सूचित करने के लिए कर सकते हैं।

पेड्रो ने कहा, 'स्प्राउट की रिपोर्ट परिणामों का विश्लेषण करने और भविष्य के सामाजिक कार्यों के लिए दिशा देने के लिए हमें अनुकूलित तरीके से हमारी बैठकों के दौरान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।'

और ऐसा लगता है कि टीम समय बचाने और ग्राहक सेवा को बढ़ाने के लिए स्प्राउट के स्वचालन विकल्पों की खोज शुरू कर रही है।

पेड्रो ने कहा, 'हम अपना पहला ऐप लॉन्च करने के बाद प्रश्नों के साथ मदद के लिए स्प्राउट के चैटबॉट्स का उपयोग करने के बारे में बहुत उत्साहित हैं।' 'हमारे पास आरएसएस फ़ीड के माध्यम से ट्विटर पोस्ट को स्वचालित करने की भी योजना है।'

कल की तलाश है

फोल्हेप के लिए, सोशल मीडिया का मूल्य स्पष्ट है।

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पेड्रो ने कहा, 'दर्शकों के सामने आने का सबसे आसान तरीका यह है कि हमारे दरवाजों के बाहर क्या हो रहा है, हमारे पाठकों के साथ जुड़ने और हमारे उद्योग में अन्य लोग क्या कर रहे हैं, इस पर नजर रखने के लिए।' 'सामाजिक नेटवर्क पर पाठकों के साथ जुड़ाव के संदर्भ में, और विशेष रूप से इस समय हमारे देश में, जो गहन परिवर्तनों के दौर से गुजर रहा है, मेरा मानना ​​है कि विशिष्ट समाचारों के बारे में उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते समय हमारी सबसे बड़ी चुनौती को निष्पक्ष रूप से देखा जा सकता है।'

पहले दो हफ्तों की तुलना में और अंकुरित होने के बाद, संख्याएं अपने लिए बोलती हैं। अपने प्राथमिक फ़ेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम अकाउंट्स के माध्यम से, फेल्पे ने एक हासिल किया:

  • प्रति पोस्ट छापों में 10.6% की वृद्धि
  • प्रति पोस्ट लिंक क्लिक में 15.6% की वृद्धि

समाचार संगठन ने क्रमशः फेसबुक और ट्विटर पर प्रति पोस्ट 8.39% और 3.11% पर सगाई में वृद्धि का अनुभव किया। ये संख्या तब और भी प्रभावशाली है जब आपको लगता है कि फोल्हेप केवल एक महीने के लिए स्प्राउट का उपयोग कर रहे थे।

तकनीक ने क्रांति ला दी हो सकती है कि आधुनिक समाज सूचनाओं तक कैसे पहुंचता है, लेकिन इसने सफल प्रकाशन की मूल बातें नहीं बदली हैं: लोग जिस सामग्री का उपभोग करना चाहते हैं, उसे उत्पादित करना, उसका विपणन करना, जहां वे अपना समय व्यतीत करते हैं और वह सब कुछ कर सकते हैं जिससे आप अपने उत्पाद को प्रतियोगिता से बाहर कर सकें। ।

HASHTAGS के माध्यम से, FolhaPE ऐसा करने में सक्षम है और बहुत कुछ। विरासत मीडिया उद्योग के कई संगठनों के विपरीत, यह अतीत में रहने की कोशिश नहीं कर रहा है - यह भविष्य की तलाश है।

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