एजेंसी दुनिया एक व्यस्त, चुनौतीपूर्ण, लेकिन अविश्वसनीय रूप से पुरस्कृत जगह है। हर सेकंड का महत्व है और आपका क्लाइंट पूल एक स्थायी (और कभी सुस्त) करतब दिखाने वाला नहीं है।

काम की सरासर मात्रा को देखते हुए, किसी भी चीज के जल्द ही धीमा होने के कोई संकेत नहीं हैं सोशल मीडिया का प्रबंधन ग्राहकों की ओर से आज।

के लिए मेरी सलाह कोई नवोदित एजेंसी उनकी पेशकश को बनाए रखने और विकसित करने का यह तरीका है: अपना ध्यान शिफ्ट करें। घातीय वृद्धि का पीछा करने के बजाय, नीचे की रेखा देखें। हर सवाल पर 'हां' कहने के बजाय, यह कहना शुरू करें कि 'नहीं' कैसे कहा जाए।



आप हर समय हां नहीं कह सकते

यह उल्टा लगता है, लेकिन हर चीज के लिए हां कहना एक टिकाऊ कार्यप्रणाली नहीं है।

यह शुरुआत में अच्छी तरह से काम करता है जब आप एक ग्राहक को उतारने और उन्हें रखने के लिए कुछ भी और सब कुछ कर रहे हैं। लेकिन आखिरकार आप किसी ऐसी चीज के लिए सहमत होने जा रहे हैं जिसके लिए आप तैयार नहीं हैं और आपके 'हाँ!' संगठन उखड़ने लगता है।

'हाँ' हमेशा पैमाना नहीं होता है। यह एक दुर्भाग्यपूर्ण सत्य है जब आपका व्यवसाय मॉडल इस धारणा पर आधारित होता है कि आप दूसरों की सेवा के लिए मौजूद हैं। लेकिन आज की एजेंसियां ​​हर ग्राहक को सब कुछ प्रदान नहीं कर सकती हैं।

क्लाइंट के लिए कोई कला और कोई विज्ञान नहीं है जब आपको आवश्यकता हो तो पूछते हैं। यह आदर्श नहीं होना चाहिए, लेकिन यह आपके संगठन की सफलता की गारंटी के लिए एक उपाय होना चाहिए।

घटती परियोजनाओं में कूदने से पहले आप कुछ स्पष्ट क्यों नहीं कर रहे हैं, इसके बारे में कुछ स्पष्ट करें जब आप एक नए ग्राहक के साथ संपर्क करें, तो खुद से पूछें: क्या मेरी एजेंसी इस ग्राहक को मूल्य प्रदान कर सकती है ?


मेरे पास इंस्टाग्राम पर कोई अनुयायी नहीं है

एक ग्राहक आपके पास आता है क्योंकि आप विशेषज्ञ हैं। यह जानना आपका काम है कि आप उस ग्राहक के लिए क्या कर सकते हैं, यह जरूरी नहीं है।

इसी तरह, यह स्वीकार करना ठीक है कि जैसा कि आपकी एजेंसी बढ़ती है, हर नया ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा होगा।

प्रत्येक ग्राहक के लिए आप क्या मूल्य लाते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करने से आपको अपनी कोर पेशकश को पूरी तरह से महसूस करने में मदद मिल सकती है। विचार करें कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है और उनकी ज़रूरतें क्या हैं। शून्य पर आप क्या पेशकश करते हैं और अपने बाजार को विशेष रूप से संभव के रूप में और भावी ग्राहकों को यह बताने के साथ सहज होने लगते हैं कि आपकी एजेंसी उनके लिए सबसे उपयुक्त नहीं है।

आपकी एजेंसी एक ब्रांड है, आखिरकार।

राजस्व और विकास हमेशा पर्यायवाची नहीं है

विकास वही है जो आप चाहते हैं, लेकिन दिन के अंत में आपकी नजर राजस्व पर होनी चाहिए


ट्विटर पर amp का क्या अर्थ है

अपनी एजेंसी की स्थिति को धीमा करें और लें- यदि राजस्व में कमी आ रही है तो आप अपने रोल को स्थिर कर सकते हैं और अस्थिर विकास के बारे में इतनी चिंता न करें। यह कभी भी केवल तेजी से बढ़ने के बारे में नहीं होना चाहिए, यह आपके पास मौजूद ग्राहकों द्वारा सही करने और आपके द्वारा पेश की जाने वाली गुणवत्ता की रक्षा करने के बारे में होना चाहिए।

यह कहना नहीं है कि आपकी प्रतिबद्धताओं में अधिक चयनात्मक होना और नीचे की रेखा पर ध्यान केंद्रित करने का मतलब है कि आपकी एजेंसी बढ़ नहीं रही है। यह सफलता का एक अलग दृष्टिकोण है। स्मार्ट विकल्प बनाएं और जहां यह मायने रखता है वहां निवेश करें।

अपने मूल्य का विस्तार करें

आपने अपना मूल्य स्थापित कर लिया है और अपनी प्रतिबद्धताओं के बारे में अधिक चयनात्मक हो गए हैं, लेकिन आप बढ़ रहे हैं। कुछ एजेंसियां ​​जनशक्ति और संसाधनों को प्रभावी ढंग से स्थापित किए बिना अपने क्लाइंटबेस को बढ़ाने के लिए गोता लगाती हैं, लेकिन एक ग्राहक को अपना सर्वश्रेष्ठ काम देने और कई ग्राहकों को अपना सर्वश्रेष्ठ काम देने के बीच एक बड़ा उछाल है।

और एजेंसी के जीवन का अर्थ है लंबे समय तक, उच्च दबाव और समय सीमा - आप कुछ संरचना के बिना गोता लगाने का जोखिम नहीं उठा सकते।

एक बार जब आपकी टीम एक निश्चित आकार ले लेती है, तो आपको मध्य प्रबंधन के स्तर को जोड़ना महत्वपूर्ण होता है, ताकि टीम के सभी सदस्य आपसे सीधे रिपोर्ट न करें। इससे टीम के प्रत्येक सदस्य के लिए यह स्पष्ट हो जाता है कि वहां कोई रणनीति है और प्रत्येक व्यक्ति यह समझ सकता है कि वे उस योजना में कैसे फिट होते हैं।

धुरी से डरो मत। एक एजेंसी के लिए जो स्केलिंग है, यह जानना महत्वपूर्ण है कि लोगों को आगे बढ़ाने और नई प्रतिभा को स्थानांतरित करने के लिए उन्हें अपने अधिकतम बनाम पर ले जाने के लिए कब उपयुक्त है। इस व्यवसाय में हल करने के लिए हमेशा समस्याएं रहेंगी। यदि आप नई समस्याएं पैदा नहीं कर रहे हैं, तो आप बढ़ने की संभावना नहीं रखते हैं।

आप अपनी एजेंसी को विकसित करना चाहते हैं और अपने ग्राहकों को असाधारण सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं। एजेंसी भागीदार कार्यक्रम आपको वह लाभ देते हैं।

भागना समर्थन, संसाधनों की एक रीढ़ की स्थापना कर सकता है और यह सुनिश्चित करता है कि आप स्केलिंग के सामरिक विवरण के साथ मातम में फंसने के बजाय गुणवत्ता वाले काम देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

एक एजेंसी का निर्माण और स्केलिंग एक निरंतर बातचीत है जिसमें सफलता का एक भी उत्तर नहीं है।

अंत में, यह वह नहीं है जो आप चाहते हैं, यह आपके काम के लिए नीचे आता है।

विकास के लिए आवश्यक है कि आप अपनी रणनीतियों के केंद्र में अपनी एजेंसी की मूल पेशकश और अनूठी कहानी डालें और एक टीम, उपकरण, साझेदार एजेंसियों, साथ ही एक ग्राहक आधार को सक्रिय करें जो आपको अपने स्वयं के लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करेगा।