लाइक, शेयर और फॉलो हमें इस बारे में बहुत कुछ बताते हैं कि किस तरह का कंटेंट हमारे दर्शकों तक पहुंचता है। हालाँकि, ये जुड़ाव एक अधूरी तस्वीर पेश करते हैं।



केवल 90-9-1 नियम पर विचार करें। इस नियम के अनुसार, केवल 1% सोशल मीडिया उपयोगकर्ता उस मूल सामग्री पर सामग्री बनाते हैं, 9% साझा करते हैं, पसंद करते हैं और टिप्पणी करते हैं। 90% उपयोगकर्ताओं की बस घात में रहना , कोई प्रत्यक्ष योगदान नहीं दे रहा है। सगाई पूरी तस्वीर का केवल एक छोटा सा अंश है।



जब आप सामग्री रणनीति योजना केवल उन मीट्रिक के आधार पर बनाते हैं जो आप देख सकते हैं, तो आप इसे अपने संभावित लक्षित दर्शकों के एक छोटे से हिस्से के लिए डिज़ाइन कर रहे हैं। बाकी सबके बारे में क्या? लोकप्रिय सामग्री बनाने और प्रभावी सामग्री बनाने में अंतर है। मुखर अल्पसंख्यक के इर्द-गिर्द रणनीतियाँ बनाने से आपको केवल इतना ही मिलेगा।

इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि कौन से मेट्रिक्स आपको अपने मूक प्रशंसकों में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, सोशल मीडिया सामग्री के साथ कैसे आना है जो आपके पूरे दर्शकों से अपील करता है और कैसे सामाजिक श्रवण आपको बताता है कि वे वास्तव में क्या परवाह करते हैं।

एक समग्र सामग्री रणनीति योजना में परदे के पीछे के मेट्रिक्स शामिल हैं

आप कैसे जानते हैं कि आपका मूक प्रशंसक आधार क्या है यदि वे आपकी सामग्री से नहीं जुड़ रहे हैं? अपनी योजना प्रक्रिया में इन तीन कम स्पष्ट मेट्रिक्स को शामिल करने पर विचार करें।

900 . का अर्थ
  • रेफरल यातायात। यह आपको बताता है कि विज़िटर कहां से आ रहे हैं, विशेष रूप से वे जिन्होंने आपको सीधे आपके पृष्ठ पर नेविगेट करने के बजाय अन्य साइटों के माध्यम से ढूंढा है। रेफ़रल ट्रैफ़िक महत्वपूर्ण है क्योंकि आप सीख सकते हैं कि आपके मूक दर्शक आपकी साइट पर आपकी सोशल मीडिया सामग्री के लिए कितना धन्यवाद कर रहे हैं। यह उस जानकारी के अधिकार और प्रासंगिकता में लोगों के विश्वास का भी संकेत देता है, जिस पर वे क्लिक कर रहे हैं। इससे आपको पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं के लिए कौन सी सामग्री सबसे अधिक प्रासंगिक है।
  • दर के माध्यम से क्लिक करें। सीटीआर के रूप में भी जाना जाता है, यह क्लिक और इंप्रेशन का अनुपात माप है। यह आपको बताता है कि लोग आपके सोशल मीडिया पोस्ट के विशिष्ट लिंक, विज्ञापनों और अन्य तत्वों पर कितनी बार क्लिक करते हैं। आपकी क्लिक थ्रू दर मौन जुड़ाव का एक बड़ा संकेतक है और इस बात पर प्रकाश डालती है कि किस प्रकार की सामग्री आपके दर्शकों को सार्थक कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करती है।
  • परिवर्तन दरें। यदि आपकी सामाजिक रणनीति के हिस्से में बिक्री और राजस्व लक्ष्यों का समर्थन करना शामिल है, तो यह ट्रैक करने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है। आपके CTR और रेफ़रल ट्रैफ़िक जैसे डेटा को मिलाने से आपकी रूपांतरण दर प्राप्त होती है। इससे आपको पता चलता है कि किस प्रकार के सोशल मीडिया पोस्ट आपके दर्शकों को खरीदारी करने के लिए प्रेरित करते हैं।

ये तीनों सोशल मीडिया मेट्रिक्स आपके दर्शकों की गतिविधियों और व्यवहार में एक खिड़की प्रदान करते हैं। वे हाइलाइट करते हैं कि आपकी सामग्री के आधार पर लोग किस तरह की कार्रवाइयां करते हैं। हालांकि, केवल ये मीट्रिक नहीं होनी चाहिए जिन्हें आप अपने प्रदर्शनों की सूची में जोड़ते हैं। सभी के लिए सोशल मीडिया सामग्री बनाने के लिए, आपको यह भी जानना होगा क्यों ये फैसले हुए और उनके पीछे की भावनाएं।

यह जानने के लिए सुनें कि आपके दर्शकों को वास्तव में क्या पसंद है

सोशल मीडिया सुनने से आपके ब्रांड के आसपास हो रही बातचीत पर अधिक बारीक डेटा का पता चलता है, जैसे कि उपभोक्ता प्राथमिकताएं और विशिष्ट विषयों पर दृष्टिकोण। सुनने की अंतर्दृष्टि के साथ, आप सामाजिक सामग्री विकसित कर सकते हैं जो आपके दर्शकों के दिल में उतर जाती है-भले ही वे इसे ज़ोर से नहीं कह रहे हों।



उदाहरण के लिए, स्प्राउट्स लिसनिंग टूल आपके व्यवसाय से संबंधित विषयों के लिए आपके ब्रांड की पहुंच, इंप्रेशन और लोकप्रिय कीवर्ड का खुलासा करता है। यह अंतर्दृष्टि आपको अपने सामाजिक पोस्ट को अनुकूलित करने में मदद कर सकती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप हैशटैग और कीवर्ड का उपयोग कर रहे हैं जो सबसे अधिक संख्या में इंप्रेशन प्राप्त करने की संभावना रखते हैं।

सामाजिक सुनने से यह भी पता चलता है कि आपके प्रतिस्पर्धियों की कितनी बातचीत हावी है और आपके ब्रांड की सामाजिक सामग्री रणनीति योजना में अंतराल को उजागर करती है। ऐसे कीवर्ड या थीम खोजें, जिनका उपयोग आपके प्रतियोगी अपने दर्शकों को जोड़ने के लिए करते हैं। यदि आप पहले से नहीं हैं तो उन विषयों को अपनी अगली सामाजिक पोस्ट में शामिल करने पर विचार करें।

145 . का अर्थ

सुनने से पता चलता है कि आपके पूरे दर्शक वास्तव में क्या परवाह करते हैं, भले ही वे इसे ज़ोर से कहें। प्रासंगिक कीवर्ड के साथ सामग्री बनाने पर ध्यान दें, रुझान वाली बातचीत में भाग लें और जुड़ाव और रूपांतरण को बढ़ते हुए देखें। इस जानकारी का होना प्रासंगिक सोशल मीडिया सामग्री के साथ आने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है जो प्रतिध्वनित होती है।



एक सामाजिक सामग्री रणनीति योजना तैयार करना जो सभी के लिए बोलती है

अब आप जानते हैं कि आपके मूक प्रशंसकों को क्या चाहिए, यह उजागर करने के लिए कौन से मीट्रिक ट्रैक करने हैं और सुनने के डेटा का उपयोग कैसे करें। इन सभी जानकारियों को अमल में लाने का समय आ गया है।

1. एक स्पष्ट लक्ष्य रखें।

चाहे आप जागरूकता बढ़ा रहे हों, शिक्षित कर रहे हों या परिवर्तित कर रहे हों, यह जानना महत्वपूर्ण है कि किस प्रकार की सामग्री आपके विशिष्ट लक्ष्यों का समर्थन करती है और किन सामाजिक प्लेटफार्मों पर इसका सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है।

मान लें कि आपका लक्ष्य ब्रांड जागरूकता बढ़ाना है। सुनने की अंतर्दृष्टि से पता चलता है कि कौन से उद्योग हैशटैग सबसे अधिक छाप छोड़ते हैं और कौन से प्रमुख वाक्यांश आपके मूक दर्शकों को आकर्षित करने की संभावना रखते हैं। ये कीवर्ड यह भी बता सकते हैं कि लोग आपका अनुसरण क्यों करते हैं या कुछ प्लेटफॉर्म पर आपके ब्रांड का उल्लेख करते हैं।

सोशल मीडिया फीडबैक के फायदों में से एक यह सीख रहा है कि आपके दर्शक विभिन्न प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं ताकि आप तदनुसार अपनी सामाजिक सामग्री रणनीति तैयार कर सकें। उदाहरण के लिए: मान लें कि आप देखते हैं कि उपभोक्ता ऐसे शब्दों का उपयोग करते हैं जो ट्विटर पर खोज के इरादे का सुझाव देते हैं। शैक्षिक सामग्री को प्राथमिकता देने के लिए अपनी रणनीति को समायोजित करें।

1001 जुड़वां लौ

2. कीवर्ड-सूचित सामग्री।

सोशल मीडिया फीडबैक का एक अन्य लाभ विशिष्ट दर्शकों के हितों को लक्षित सामग्री के टुकड़े बनाने के लिए कीवर्ड का उपयोग करने की क्षमता है।

सामाजिक सुनने से प्रकट होने वाले छोटे और लोकप्रिय वाक्यांशों का प्रयोग करें आम लंबी पूंछ वाले खोजशब्दों पर शोध करें खोज इंजन में उपयोग किया जाता है। ये वाक्यांश चार या अधिक शब्द हैं और न केवल यह प्रकट करते हैं कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं, बल्कि अधिक विशेष रूप से वे क्या कह रहे हैं या पूछ रहे हैं। उदाहरण के लिए, बीयर एक लोकप्रिय कीवर्ड है, लेकिन सबसे अच्छा स्वाद वाली हल्की बीयर एक विशिष्ट लंबी पूंछ वाला कीवर्ड है, जिसके आसपास आप लक्षित सामग्री बना सकते हैं।

एक बार जब आपके पास अपनी सामग्री को प्रेरित करने के लिए कुछ लंबी पूंछ वाले कीवर्ड हों, तो अपनी समग्र रणनीति के हिस्से के रूप में एक सोशल मीडिया कैलेंडर बनाएं और प्रकाशन प्राप्त करें।

3. चल रहे दर्शकों की अंतर्दृष्टि।

अंत में, और शायद सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको करने की आवश्यकता है सुनते रहो अपने मूक दर्शकों के लिए। सोशल मार्केटर्स की सबसे बड़ी गलतियों में से एक है डेटा को एक बार देखना, कंटेंट प्लान बनाना और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखना। यदि आप डेटा पर दोबारा गौर नहीं करते हैं तो आप यह जानने की उम्मीद नहीं कर सकते कि आपकी रणनीति काम कर रही है या नहीं।

14 . का आध्यात्मिक अर्थ

आवश्यकतानुसार फिर से देखें और परिष्कृत करें। यदि आपकी पोस्ट नहीं आ रही हैं या आपको इंप्रेशन में गिरावट दिखाई देती है, तो फिर से समूह बनाएं और देखें कि आपका कनेक्शन कहां कम हो रहा है। सामग्री को रुचि का निर्माण करना चाहिए और अपने दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करना चाहिए। जब ऐसा नहीं होता है, तो अपने शांत प्रशंसकों के व्यवहारों की फिर से जांच करने और अपनी सामग्री को तदनुसार बदलने का समय आ गया है।

बॉस की तरह सोशल मीडिया कंटेंट की योजना कैसे बनाएं

सामाजिक सुनने और कम स्पष्ट मेट्रिक्स से अंतर्दृष्टि के साथ, आप सोशल मीडिया सामग्री के साथ आ सकते हैं जो सबसे शर्मीले लोगों को भी शामिल करता है। अभी भी सुनिश्चित नहीं है कि अपने सामग्री इंजन को प्रकट करने के लिए पहला कदम कैसे उठाया जाए? जब आपकी सामग्री रुक जाती है तो अपनी रणनीति को तुरंत शुरू करने के लिए हमारी निःशुल्क चेकलिस्ट देखें।

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