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डिजिटल परिवर्तन के दौरान आपका ब्रांड कैसे बच सकता है और कैसे पनप सकता है
डिजिटल परिवर्तन, जबकि विपणन और मानव जाति के लिए दो कदम आगे हैं, यकीनन ब्रांडों के लिए एक विशाल कदम है।
डिजिटल मीडिया और व्यक्तिगत उपकरणों द्वारा शुरू की गई भूकंपीय सांस्कृतिक पारी ने नए मनोरंजन चैनलों, प्रौद्योगिकियों और उपभोग व्यवहारों के विस्फोट के लिए दरवाजा खोल दिया।
लेकिन इसका मतलब मीडिया के विखंडन में वृद्धि और नियंत्रित, रैखिक उपभोक्ता यात्रा का नुकसान भी था।
इसलिए जब सम्मोहक और नवीन सामग्री बनाने के अवसर तेजी से बढ़े हैं - तो उपभोक्ता के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है।
शुरू में ब्रांडों का मानना था कि समाधान एक कठिन बिक्री थी - सामग्री को पतले-घुमावदार विज्ञापनों से अधिक कुछ भी नहीं।
लेकिन उपभोक्ता इसे खरीद नहीं रहे हैं। ओवरवर्ड ब्रांडेड सामग्री प्रामाणिकता से शून्य थी - मूल रूप से सामग्री का कार्डिनल पाप।
इसलिए ब्रांडों ने अपनी रणनीतियों को चरम विपरीत दिशा में स्थानांतरित कर दिया, जो कि किसी भी अन्य प्रकार की सामग्री को अपने दर्शकों को ऑनलाइन उपभोग करने के लिए पसंद किए जाने वाले किसी भी अन्य प्रकार की सामग्री को देखने, महसूस करने और कार्य करने के लिए प्रयास करती है - कम से कम कोई ब्रांडिंग नहीं।
मनोरंजन मूल्य, स्टार पावर और नई प्रौद्योगिकियां सभी को सबसे अच्छी तरह से कहानियों को बताने में मदद करने के लिए शीर्ष प्राथमिकताएं बन गईं, जिसके परिणामस्वरूप ब्रांडों की लड़ाई के बजाय बजट की लड़ाई अधिक हुई।
इस ओवरकोराइज़ेशन ने ऐसी सामग्री का नेतृत्व किया है जो रचनात्मकता और नवाचार की सीमाओं को आगे बढ़ाती है, लेकिन अक्सर अपने मूल वादे को पूरा करने में विफल रहती है: उपभोक्ताओं को अपने ब्रांड के बारे में ध्यान रखना और उनसे जुड़ना।
एन ग्रीन से कान्तार मिलवर्ड ब्राउन यह कहते हैं, 'महान कहानी एक घमंड व्यायाम नहीं है; ब्रांड के उद्देश्य के लिए इसका उपयोग किया जाना चाहिए। ”
डिजिटल परिवर्तन के युग में, आप अपनी सामग्री के साथ एक ब्रांड का निर्माण कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं - न कि केवल एक रील?
6666 मतलब क्या है
- एक स्पष्ट कहानी और मिशन का मालिक है
- सुनिश्चित करें कि यह आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करता है
- अपनी डिजिटल रणनीति के हर पहलू में उस कथा को एकीकृत करें
आपकी कहानी वही है जिसके लिए आप खड़े हैं
एक विशिष्ट ब्रांड पहचान की खोज उस विशिष्ट स्थान, वातावरण या वार्तालाप को स्थापित करने के साथ शुरू होती है, जिसका आप हिस्सा बनना चाहते हैं या होना चाहते हैं।
यह कुछ ब्रांडों के लिए दूसरों की तुलना में आसान होगा, क्योंकि कई उत्पाद या सेवाएं खुद को स्वाभाविक रूप से अंतरिक्ष में उधार देती हैं। आउटडोर रिटेलर पेटागोनिया और पर्यावरण संरक्षण के उनके ब्रांड मिशन के बारे में सोचें।
दूसरों को एक स्पष्ट कथा स्थापित करने के लिए अपनी कंपनी के मूल्यों को देखने की आवश्यकता हो सकती है। फास्ट फूड चेन के रूप में, चिपोटल ने कई कहानियां बताईं। लेकिन 'जानवरों, किसानों और पर्यावरण के लिए सम्मान के साथ जुटाए गए सर्वश्रेष्ठ सामग्रियों को बाहर निकालने की उनकी प्रतिबद्धता' के साथ उनकी ब्रांड स्टोरी अखंडता में से एक बन गई।
वे अब एक ऐसी कंपनी के रूप में जाने जाते हैं, जो उनके द्वारा परोसे जाने वाले भोजन के बारे में परवाह करती है, जहाँ से वह भोजन आता है और वे जिस व्यक्ति की सेवा करते हैं।
आदर्श आपके ब्रांड के लिए है कि वह किसी चीज के लिए खड़ा हो और उस पर इतनी दृढ़ता से विश्वास करे कि उपभोक्ता आप पर विश्वास करना चाहते हैं।
ध्यान रखें कि आज के युग में सहकर्मी सिफारिशों, सोशल मीडिया कॉलआउट और आक्रामक प्रतिस्पर्धा के युग में, यदि आप खुद को स्थापित नहीं करते हैं और अपनी कहानी बताएंगे तो कोई और इसे आपके लिए बताएगा। या इससे भी बदतर, कोई भी आपके बारे में बात नहीं करेगा।
किसी और को स्टार बनाओ
एक बार जब आप अपने ब्रांड की कहानी पर स्पष्ट हो जाते हैं, तो यह सुनिश्चित करते हैं कि यह आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होता है ... पूरी तरह से एक अलग कहानी है। सच में परिवर्तनकारी ब्रांड कहानीकार समझते हैं कि उपभोक्ता उन कहानियों का हिस्सा बनना चाहते हैं जो वे बताते हैं। Microsoft का मिरी रोड्रिगेज यह सबसे अच्छा हो सकता है:
'ग्राहक ब्रांड कहानियों पर प्रतिक्रिया करते हैं जो वे खुद को रूपक में देखते हैं। वे कथा में डूब जाते हैं और ब्रांड के अनुभव से जुड़ते हैं। वे खुद को एक भागीदार के रूप में देखते हैं, न कि उपभोक्ता के रूप में और यह उनके व्यक्तिगत अनुभव के लिए मूल्य और प्रामाणिकता जोड़ता है। ”
हालांकि, इसे अच्छी तरह से निष्पादित करने के लिए, एक साजिश मोड़ का एक सा है। क्योंकि सर्वश्रेष्ठ 'ब्रांड कहानियां' ब्रांड के बारे में बिल्कुल भी नहीं हो सकती हैं। वे ब्रांड संदेश के साथ लोगों के सिर पर मारने के बिना ब्रांड के डीएनए को दर्शाते हैं।
भ्रामक लगता है? आइए डिक के स्पोर्टिंग गुड्स के मामले और उनकी भागीदारी और स्पोर्ट्स एमी विजेता डिजिटल डॉक्यूमेंट्री फिल्म, 'वी किंग्स बी किंग्स' को देख सकते हैं। फिल्म में दो प्रतिद्वंद्वी फिलाडेल्फिया हाई स्कूल फुटबॉल टीमों को दिखाया गया था, जिन्हें भारी बजट में कटौती के बाद गठबंधन करने के लिए मजबूर किया गया था और उन्होंने अंततः मैदान पर और बाहर दोनों के साथ मिलकर काम करना सीखा।
रास्ते से हटकर और कहानी के असली नायकों को केंद्र में ले जाने की अनुमति देकर, डिक एक ऐसी कहानी बताने में सक्षम था, जो न केवल अपने दर्शकों और अधिक से अधिक खेल उद्योग के साथ गूंजती थी, बल्कि अपने स्वयं के ब्रांड संदेश को भी सुदृढ़ करती थी कि 'खेल लोगों को बनाते हैं बेहतर है। ”
पूरी दुनिया एक मंच है
क्योंकि आपके दर्शक अब आपकी सामग्री के साथ विभिन्न प्रकार के संदर्भों में बातचीत करते हैं, इसलिए यह एक से अधिक लगातार, संक्षिप्त और सम्मोहक ब्रांड मिशन की सीढ़ी बनाने वाले कई चैनलों पर कहानियों का निर्माण करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
एआई, स्वचालन, आभासी और संवर्धित वास्तविकता जैसे डिजिटल तकनीक में प्रगति का मतलब है कि ब्रांडों को यह निर्णय लेने की बढ़ती चुनौती का सामना करना पड़ेगा कि कौन से चैनल सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव प्राप्त करते हैं, और उनमें से प्रत्येक के अनुरूप ब्रांड कहानी कैसे बुनें।
पहले ब्रांडों को प्रत्येक चैनल की ताकत का मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है और उनकी कहानी को बताने के लिए उनका सबसे अच्छा उपयोग कैसे किया जा सकता है। आप हर चैनल पर एक ही सामग्री का पुन: उपयोग नहीं करना चाहते हैं इसके बजाय कहानी के कुछ हिस्सों की पहचान करें जिन्हें प्रत्येक मंच पर सबसे प्रभावी ढंग से बताया जा सकता है। उदाहरण के लिए, फेसबुक अधिक पॉलिश और निर्मित सामग्री यानी टीवी स्पॉट, ब्लॉग लेख, प्रेस विज्ञप्ति आदि के लिए एक उत्कृष्ट मंच है, जबकि इंस्टाग्राम ब्रांडों को पर्दे को थोड़ा खींचने और वास्तविक लोगों और स्थानों को चमकने की अनुमति देता है। Instagram कहानियां विशेष रूप से एक अधिक अनप्लग्ड, प्रामाणिक अनुभव बनाती हैं जो आपके दर्शकों के लिए सहज और विशेष महसूस करता है - विशेष रूप से उनके सीमित जीवनकाल के साथ।
Microsoft CMO, जेफ मार्कोक्स इसे SXSW में एक पैनल के दौरान सबसे अच्छा रखें, जब उन्होंने कहा, 'ओमनी-मीडिया स्टोरीटेलिंग आपको अपने ब्रांड की कहानी में अलग प्रवेश बिंदु बनाने देता है, जिससे दर्शकों को अलग-अलग बिंदुओं पर कथा में गहराई तक जाने की अनुमति मिलती है।'
इस ब्रांड को करने के लिए निश्चित रूप से अपने दर्शकों की गहन समझ की आवश्यकता होती है - वे जो पहुंचना चाहते हैं और कौन से प्लेटफ़ॉर्म उन तक पहुंचने के लिए सबसे अधिक समझदार हैं।
स्पॉयलर अलर्ट: कई ब्रांडों के लिए यह हमेशा सबसे आकर्षक, कामुक माध्यम नहीं हो सकता है। वारबी पार्कर उनकी वार्षिक रिपोर्टों के साथ रचनात्मक हो जाता है, उन्हें एक टन ब्रांड व्यक्तित्व के साथ प्रभावित करते हुए और पाठकों के लिए एक इंटरैक्टिव घटक को एकीकृत करता है। याद रखें, हर टचपॉइंट आपकी कहानी कहने का अवसर है।
वॉर्बी पार्कर को उनके लिखित सामग्री में इतने व्यक्तित्व का उपयोग करने में मदद करने का एक हिस्सा एक मजबूत ब्रांड आवाज है। लगातार आवाज, टोन और व्यक्तित्व को स्थापित करने और बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करना, ब्रांडों के लिए यह सुनिश्चित करना बहुत आसान बना देगा कि उनकी सामग्री हमेशा ऑन-ब्रांड हो, चाहे चैनल कोई भी हो।
वही ब्रांड की दृश्य भाषा के लिए जाता है। रंग, टाइपोग्राफी, आइकन, डिज़ाइन तत्व और फ़ोटोग्राफ़ी आपके ब्रांड के उपयोग के साथ एक सुसंगत रूप और अनुभव को बनाए रखने से आपके दर्शकों को आसानी से चैनलों में आपकी सामग्री को पहचानने की अनुमति मिलेगी।
और अंत में, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कहानी चिपक गई है और आपके पास इसे फैलाने के लिए समय की परीक्षा है। सोशल शेयर बटन, एसईओ अनुकूलन और उन मामलों में जहां वे लागू होते हैं और प्रामाणिक, हैशटैग के साथ अपनी सामग्री uber-shareable करें। साझेदारी या प्रायोजकों के माध्यम से अपनी कहानी की पहुंच को बढ़ाने पर भी विचार करें।
सामग्री हर जगह है; ब्रांडों और उपभोक्ता दर्शकों के बीच हर आदान-प्रदान में वे प्रतिष्ठित हैं। और जबकि डिलीवरी सिस्टम एआई, स्वचालन, और आभासी वास्तविकता जैसी तकनीकी प्रगति के रूप में बदल सकता है, अधिक व्यापक रूप से प्रसार किया जाता है, कहानी का नायक निस्संदेह समान रहेगा।
क्योंकि आपके ब्रांड की कुंजी न केवल जीवित रहती है, बल्कि डिजिटल रूपांतरण के साथ संगीत कार्यक्रम में संपन्न होती है, यह ब्रांड कहानी के माध्यम से बनाए गए भावनात्मक, भरोसेमंद और यादगार अनुभव हैं।
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