NSFW चुटकी लेता है, यौन रूप से स्पष्ट सामग्री। 80 और 90 के दशक में कई रेडियो शॉक जॉक के करियर को लॉन्च करने वाली रणनीति ने मार्केटिंग विभाग में अपनी जगह बना ली है। रेडियोशैक से लेकर कॉर्न नट्स तक, बी2सी ब्रांड्स वायरलिटी और ब्रांड अवेयरनेस के नाम पर सोशल मीडिया को 11 कर रहे हैं।



कुछ उपायों से, यह काम कर रहा है। जैसा कि एडवीक ने हाल ही में रिपोर्ट किया है, दुष्ट शुभंकर और बेशर्म सोशल मीडिया मैनेजर व्यक्तियों में झुकाव वाले ब्रांड हैं पहुंच और दर्शकों के आकार में वृद्धि का अनुभव .

लेकिन शॉक वैल्यू कितनी सफल है क्योंकि सामाजिक टीमों को अपने काम को निचले स्तर के लक्ष्यों से जोड़ने के लिए अधिक दबाव का सामना करना पड़ता है? अधिक मानवीय रूप से, सामाजिक और संचार टीमों की भलाई के संरक्षण के लिए यह रणनीति कितनी टिकाऊ है (जब सामग्री गलत तंत्रिका पर हमला करती है तो प्रतिक्रिया का खामियाजा भुगतना पड़ता है)?

मेरी बात सुनो…

'प्रामाणिकता' की निरंतर खोज में, मुख्य रूप से भद्दा होना केवल एक ब्रांड (और इसे प्रबंधित करने वाले लोगों) के लिए बहुत कुछ कर सकता है।



मार्केटिंग में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, स्लैक थ्रेड्स और जूम कॉल्स, जो एक शब्द से मेल नहीं खाते हैं, अपवाद हैं, नियम नहीं।

नतीजतन, हम देख रहे हैं कि ब्रांड सोशल मीडिया टीम की भूमिका पर पुनर्विचार कर रहे हैं। कुछ उदाहरणों में, इसका मतलब है कि सामाजिक पेशेवरों को कीबोर्ड के पीछे से कैमरे के सामने ले जाना- दूसरों में, यह उन्हें एक अलग आवाज में झुकाव देने के लिए छूट दे रहा है जो आपको कंपनी के हमारे बारे में पृष्ठ पर मिलती है। .

लेकिन सोशल मीडिया विपणक के लिए एक ब्रांड का शाब्दिक चेहरा या व्यक्तित्व बनने के ठोस परिणाम हैं।

इस साल अकेले, हमने देखा कर्मचारियों को निकाल दिया गया दुष्ट ट्वीट्स के उसी कैलिबर के लिए जो अन्य ब्रांडों ने अपनी प्लेबुक में अंकित किया है। हमने सोशल मीडिया मैनेजर्स को भी देखा है व्यक्तिगत रूप से फटकार लगाई और धमकी दी उन ब्रांडेड पोस्टों के लिए जो पॉप कल्चर ज़ीइटजिस्ट में बहुत अधिक झुकते हैं (उन्हें हटाने और उनके लिए माफी मांगने के बाद भी)।

यह मानते हुए कि टीम बैंडविड्थ और प्रतिभा आज सामाजिक टीमों के सामने सबसे बड़ी चुनौती है—उल्लेख नहीं है खराब हुए जो विषाक्त समाचार चक्रों के निरंतर संपर्क के साथ आता है-संगठनों को थकावट और कारोबार की लंबी अवधि की लागत के खिलाफ अल्पकालिक पौरूष के मूल्य को तौलना चाहिए।

और फिर सवाल यह है कि यह हाइपर-पॉइंट है या नहीं, तेजी से ' कामुक 'सामग्री वह है जो दर्शक वास्तव में चाहते हैं।

हमारा अपना सूचकांक अनुसंधान पाया गया कि उपभोक्ता अभी भी किसी ब्रांड के उत्पाद या सेवा, या वास्तविक ग्राहकों को हाइलाइट करने वाली पोस्ट चाहते हैं, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण। इसके अलावा, 71% उपभोक्ताओं को लगता है कि सामाजिक मुद्दों पर ब्रांड के लिए सार्वजनिक स्टैंड लेना महत्वपूर्ण है। इस बात पर विचार करें कि जलवायु परिवर्तन, महिलाओं के अधिकारों या अन्य महत्वपूर्ण मामलों के बारे में ईमानदार लोगों को आपकी पोस्ट कैसे मिलेगी, जब इसे बैंगन इमोजी और अन्य ब्रांड खातों के साथ फ़्लर्टी एक्सचेंजों के बीच सैंडविच किया जाता है।

शॉक वैल्यू के साथ समस्या यह है कि यह जल्दी से मूल्यह्रास करता है। खासकर यदि आप उन सैकड़ों ब्रांडों में से एक हैं जो कमेंट्री के समान स्वाद में झुके हुए हैं। यदि आपके पास एक कम संसाधन वाली टीम है और परिणामस्वरूप आपके हाथों पर संभावित ब्रांड धारणा संकट है, तो क्या यह वास्तव में इसके लायक था?

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