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संयुक्त राष्ट्र महिला: वैश्विक स्तर पर सामाजिक-आधारित सक्रियता
अनु हौटलम्पी संयुक्त राष्ट्र महिलाओं के लिए सामाजिक प्रमुख हैं। लाखों अनुयायियों के साथ एक वैश्विक इकाई, संयुक्त राष्ट्र महिला मिशन लैंगिक समानता और महिला सशक्तिकरण की दिशा में काम करना है। यह एक बड़ा मिशन है - तो आप पृथ्वी पर कहाँ से शुरू करते हैं? सामाजिक प्रभाव वास्तविक परिवर्तन कैसे कर सकता है? और क्या रास्ते में कुछ मुस्कान लाना संभव है ?!
पहली बार पता लगाएं कि संयुक्त राष्ट्र महिला टीम अपनी सोशल मीडिया रणनीति का प्रबंधन कैसे करती है और हमारी सोशल मीडिया पीड़ा चाची स्टेसी से कुछ ठोस सलाह सुनें। आप soundadvice@sproutsocial.com पर ईमेल करके भी अपनी खुद की सोशल मीडिया दुविधाओं से संपर्क कर सकते हैं।
@UNWomen का उपयोग करके Twitter और Instagram पर UN Women से जुड़ें।
कैट एंडरसन आपका स्वागत है सामाजिक जीव , स्प्राउट सोशल से एक पॉडकास्ट। मैं बिल्ली हूँ, और मैं यहाँ सोशल मीडिया की दुनिया से अपनी कुछ पसंदीदा सफलता की कहानियों का पता लगाने के लिए हूँ। यह सभी के लिए एक जगह है। और, वास्तव में, लगभग कुछ भी हो जाता है। लेकिन क्या खाता सफल या लोकप्रिय बनाता है? ईमानदारी से, यह जानना कठिन है। लेकिन हम यहां इसका पता लगाने के लिए हैं।
पूरी श्रृंखला के दौरान, हम उस खाते के पीछे के ब्रांडों के साथ बात करेंगे जिन्हें आप जानते हैं और कुछ जिन्हें आप अजीब और अद्भुत तरीकों का पता लगाने के लिए नहीं करते हैं, जिससे व्यवसाय, संगठन और व्यक्तियों ने सोशल मीडिया में सफलता हासिल की है, सभी मूर्त अंतर्दृष्टि जो आप आपकी अपनी सामाजिक रणनीतियों पर लागू हो सकता है। और हम स्टेसी की सलाह लेंगे, हमारी सोशल मीडिया एगोनी आंटी, जो आपकी कुछ पेचीदा डिजिटल दुविधाओं के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए यहां हैं।
इसलिए, इस सप्ताह, अनु हौटलम्पी मेरे साथ हैं, जो एक सोशल मीडिया रणनीतिकार और प्रशिक्षक हैं, जो वर्तमान में संयुक्त राष्ट्र महिला में सामाजिक प्रमुख हैं। यह एक ऐसा निकाय है जो दुनिया भर में लैंगिक समानता और महिलाओं के सशक्तिकरण के लिए समर्पित है।
मैं वास्तव में पहली बार अनु से उनकी पिछली नौकरी में मिला था, जब वह कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय में सामाजिक प्रमुख थीं। जब उसने मुझे बताया कि वह संयुक्त राष्ट्र महिला में सामाजिक नेतृत्व के लिए न्यूयॉर्क शहर जा रही है, तो मैं रोमांचित हो गई। क्या अदभुत स्थिति है। हम संपर्क में रहे और निश्चित रूप से, जिस तरह से लोग इन दिनों संपर्क में रहते हैं, सोशल मीडिया पर और एक दोस्ती कायम की। इसलिए, मैं वास्तव में खुश हूं कि वह आज हमारे साथ जुड़ सकती हैं।
इससे पहले कि हम शुरू करें, अगर कोई अनु और उनकी टीम द्वारा किए जा रहे काम को देखना चाहेगा, तो आप इसे @UN_Women पर देख सकते हैं।
अनु, मुझे बहुत खुशी है कि आप मुझसे बात करने के लिए यहां आ सकीं। आपका स्वागत है सामाजिक जीव .
अनु अंतिम संस्कार दीपक बहुत बहुत धन्यवाद, कैट। आपके साथ फिर से वर्चुअली मिलना बहुत अच्छा लग रहा है।
कैट एंडरसन हाँ। बिल्कुल। अनु, इसलिए, मैंने संक्षेप में, बहुत संक्षेप में, परिचय में उल्लेख किया कि संयुक्त राष्ट्र महिला क्या करती है। और उन श्रोताओं के लिए जो शायद पहली बार संयुक्त राष्ट्र की इस शाखा के बारे में सुन रहे हैं, उनके लिए यह अंदाजा लगाना मुश्किल हो सकता है कि इस तरह के एक सार्थक और अथाह उद्देश्य को साकार करने में वास्तव में क्या शामिल है। क्या आप हमारे श्रोताओं के लिए एक चित्र बना सकते हैं कि संयुक्त राष्ट्र महिलाओं का दैनिक कार्य कैसा दिखता है?
अनु अंतिम संस्कार दीपक निश्चित रूप से। इसलिए, सोशल मीडिया के नजरिए से, जो कि, आप जानते हैं, मेरा क्षेत्र है, यह वकालत के बारे में बहुत कुछ है और यह दुनिया भर में उन महिलाओं को प्रोत्साहित करने के बारे में है जो महत्वपूर्ण काम कर रही हैं और महिलाओं के अधिकारों और महिला सशक्तीकरण के लिए अभियान चला रही हैं। इसलिए, एजेंसी इसे प्राप्त करने की व्यापक संयुक्त राष्ट्र योजनाओं के अनुरूप लैंगिक समानता को आगे बढ़ाने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रही है। आप जानते हैं, हम अभी भी इससे बहुत दूर हैं। दुनिया में अभी तक ऐसा कोई देश नहीं है जिसने लैंगिक समानता हासिल की हो। इसलिए, बहुत काम किया जाना है।
और हमारे ट्विटर पर हमारे काम की जांच करने के लिए @UN_Women या @UNWomen पर हमारे Instagram पर जाने वाले किसी भी व्यक्ति को यह दिखाई देगा कि बहुत सारी सामग्री जो हम दिन-प्रतिदिन प्रकाशित करते हैं, वह सूचित करने के लिए है। इसलिए, या तो वह प्रगति दिखाएं जो दुनिया भर में हो रही है या दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में महिलाओं की वास्तविकता के बारे में कुछ तथ्यों को साझा करने के लिए, या लोगों को अभियान चलाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए और, आप जानते हैं, कोशिश करते रहने के लिए हमारे द्वारा किए जाने वाले प्रत्येक कार्य के साथ दुनिया को हर दिन अधिक समान बनाने के लिए।
कैट एंडरसन शुक्रिया। मुझे वह अच्छा लगता है। मुझे अच्छा लगता है कि आप चीजों के सामाजिक पक्ष में पहले से ही सम्मानित हैं, क्योंकि यह अस्तित्व है सामाजिक जीव , हम यहां सोशल मीडिया और उस हिस्से पर ध्यान केंद्रित करने के लिए हैं जो संचार, प्रचार और, आपके मामले में, सक्रियता के लिए एक उपकरण के रूप में है।
क्या मैं अधिक व्यक्तिगत रूप से पूछ सकता हूं: पत्रकारिता, पीआर, या मीडिया की किसी अन्य शाखा के बजाय आप बातचीत के इस पक्ष में शामिल होना चाहते हैं? आज आप जहां हैं वहां कैसे पहुंचे?
अनु अंतिम संस्कार दीपक इसलिए, मेरे पास वास्तव में संचार में काफी लंबी और विविध पृष्ठभूमि है। इसलिए, मैंने वह सब कुछ किया है जिसका आपने वहां उल्लेख किया है, कैट। इसलिए, मैं लैपलैंड में एक विज्ञापन एजेंसी के लिए कॉपीराइटर रहा हूं। तुम्हें पता है, पर्यटकों को लैपलैंड फंतासी बेचना। मैंने दिल्ली से एक रेडियो शो भी किया है। मैं भारत में एक साल तक रहा, और मैं वह लाइव फ़िनिश नेशनल रेडियो के लिए कर रहा था, जहाँ मैं दिल्ली के विभिन्न हिस्सों में घूम रहा था और मोबाइल पत्रकारिता से पहले लोगों को लाइव रिपोर्टिंग करना वास्तव में एक चीज़ थी। तो, यह सोशल मीडिया और स्मार्टफोन से पहले वापस आ गया था।
मैंने लगभग दस साल पहले तंजानिया में संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम के साथ संयुक्त राष्ट्र के स्वयंसेवक पद पर काम किया था, जो आश्चर्यजनक था। मैंने इससे पहले भारत में यूनिसेफ के साथ इंटर्नशिप भी की थी। इसलिए, मुझे संयुक्त राष्ट्र के काम के साथ-साथ महिलाओं के सामने आने वाली कुछ चुनौतियों का भी अनुभव है।
मुझे लगता है कि यह उल्लेख करना भी महत्वपूर्ण है कि दुनिया के सबसे समान देशों में से एक फिनलैंड से आने के बाद, मुझे लगता है कि एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसे अपेक्षाकृत आसान जीवन जीने का सौभाग्य मिला है, मान लीजिए। और मैं अक्सर सोचता हूं कि एक सुदूर गांव में पला-बढ़ा हूं जैसा कि एक लड़की के रूप में हुआ था, अगर यह दुनिया के अधिकांश अन्य हिस्सों में होता, तो शिक्षा, करियर विकास, स्वतंत्रता के मामले में मैं आज जहां हूं वहां कोई रास्ता नहीं है। तुम्हें पता है, बस अपनी मर्जी से काम करने की आजादी है - अपनी पसंद खुद बनाओ और उस तरह का जीवन जीओ जो मैं बिना किसी प्रतिबंध के चाहता हूं।
कैट एंडरसन मुझे आश्चर्य है कि क्या आप हमें बता सकते हैं कि कैसे सोशल मीडिया संयुक्त राष्ट्र महिला के काम में सीधे तौर पर मदद करता है और यह इतना महत्वपूर्ण उपकरण क्यों है।
अनु अंतिम संस्कार दीपक बहुत खूब। जाहिर है, पहुंच अविश्वसनीय है। मेरा मतलब है, मुझे लगता है, हमारे सभी मौजूदा चैनलों में, हमारी पहुंच लगभग बारह मिलियन तक है। मेरा मतलब है, वह लगभग बारह मिलियन अनुयायी हैं, मुझे कहना चाहिए। आप जानते हैं, पहुंच इससे कहीं अधिक है। और खास मौकों पर, हमारे लिए अतिरिक्त लोगों तक पहुंचने के ये अवसर होते हैं। इसलिए, न केवल परिवर्तित या वे लोग जो पहले से ही नियमित रूप से हमारा अनुसरण कर रहे हैं, बल्कि ऐसे लोग भी हैं जो कम परिचित हो सकते हैं, आप जानते हैं, मुद्दों से या दुनिया की स्थिति से या ऐसे लोगों से जो ऐसा महसूस कर सकते हैं, 'ओह, ऐसा कुछ भी नहीं है जो किया जा सकता है।' आप जानते हैं कि दुनिया ऐसी ही है।
मुझे लगता है कि सोशल मीडिया सूचना का एक महत्वपूर्ण स्रोत है। यह चर्चा का स्थान भी है। और मुझे लगता है कि यह हम जैसी छोटी टीमों के लिए एक चुनौती है। हमारे पास सोशल मीडिया के लिए एक बहुत छोटी टीम है, जिसका अर्थ है कि हमारे पास हमेशा उतना समय नहीं होता है जितना हम उचित बातचीत और जुड़ाव चाहते हैं। आप जानते हैं, मुझे लगता है कि कई टीमों में, बहुत समय सामग्री निर्माण पर जाता है बजाय यह देखने के कि हमारे द्वारा प्रकाशित सामग्री के टुकड़ों के जवाब में हमारे पास क्या आ रहा है। और यह निश्चित रूप से कुछ ऐसा है जो मैं एक सोशल मीडिया रणनीतिकार के रूप में करता हूं-। इसलिए, अगर मैं अपनी रणनीति की टोपी पहनता हूं, तो मुझे निश्चित रूप से लगता है कि क्या वापस आ रहा है, इसके बारे में सोचना वास्तव में महत्वपूर्ण है।
इसलिए, न केवल भावना को देखते हुए, जिसे हमेशा सूचित करना चाहिए कि हम आगे क्या प्रकाशित करते हैं, बल्कि लोगों के पास वैध प्रश्न, वैध बिंदु होने पर वापस जाने की कोशिश कर रहे हैं।
अब, लैंगिक समानता का विषय आसान नहीं है। इसलिए, यदि आप हमारे ट्विटर पर जाते हैं, तो आप देखेंगे कि हमें मिलने वाली कुछ टिप्पणियां काफी आक्रामक हो सकती हैं। लेकिन, आप जानते हैं, यह सोशल मीडिया का भी हिस्सा है, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता है। इसलिए, लोग अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं, जो मुझे लगता है कि वास्तव में महत्वपूर्ण है। और उनके पास काफी विस्तृत मंच हो सकता है।
मैं वीडियो का भी उल्लेख करना चाहूंगा। मेरे वीडियो के इतने बड़े समर्थक होने का कारण यह है कि आप इतना कुछ दिखा और बता सकते हैं। जाहिर है, आप अन्य लोगों को उनकी वास्तविकताओं के बारे में बताने या तथ्यों को साझा करने, बातचीत करने के लिए मंच भी दे सकते हैं।
२० नंबर अर्थ
और मैं ट्विटर स्पेस का भी उल्लेख करना चाहूंगा, जो कि इस समय हम काफी उत्सुक हैं। नवंबर में जब लिंग आधारित हिंसा के खिलाफ सोलह दिनों का हमारा अभियान चला तो हमारे बीच बहुत दिलचस्प बातचीत हुई। और महिला विशेषज्ञों के खिलाफ हमारी एंडिंग वायलेंस में से एक ट्विटर से दर्शकों के सवालों का जवाब दे रहा था। इसलिए, हमने कुछ सवाल इकट्ठे किए थे, जिनका उन्होंने फिर जवाब दिया। और मुझे लगता है कि यह इस विषय पर जागरूकता पैदा करने और लोगों के ज्ञान को बढ़ाने का भी एक शानदार तरीका था।
कैट एंडरसन वाह, यह एक बहुत व्यापक उत्तर था और अनपैक करने के लिए भार था, लेकिन मुझे यह पसंद है। मुझे आश्चर्य है, बस वास्तव में थोड़ा और डायल कर रहा हूं। इसलिए, बहुत सारे बड़े लक्ष्य और गतिविधियाँ हैं जो सामाजिक के साथ चल रही हैं, और यह कुछ ऐसा है जो इस पॉडकास्ट में बार-बार आता है, कि इसे इतने सारे उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए सिर्फ इतने सारे अलग-अलग तरीकों से इस्तेमाल किया जा सकता है।
लेकिन शायद विशिष्ट प्रमुख प्रदर्शन संकेतक या KPI के संदर्भ में, जिनके साथ आप स्वयं अपने काम के प्रभाव को मापते हैं, क्या आप अपने KPI के बारे में कुछ साझा कर सकते हैं?
अनु अंतिम संस्कार दीपक इसलिए, बढ़ती पहुंच के संदर्भ में, और मैंने उल्लेख किया कि हम हमेशा उन लोगों तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं जो हमारे बारे में पहले से नहीं जानते हैं, मुझे लगता है कि प्रमुख संकेतकों में से एक जिसे हम निश्चित रूप से देखते हैं वह है शेयर और रीट्वीट। आप जानते हैं, क्या हम लोगों के नेटवर्क में शामिल हो रहे हैं? क्या हमारा संदेश हमारे मौजूदा अनुयायी या हमारे अपने बुलबुले से आगे की यात्रा कर रहा है?
एक और क्लिक है। हम चाहते हैं कि लोग हमारी वेबसाइट पर क्लिक करें और वहां उपलब्ध कहानियों और सूचनाओं को देखें।
पहुंच और इंप्रेशन दिलचस्प हैं, है ना? क्योंकि हमसे अक्सर बड़े, बड़े आंकड़े देने की उम्मीद की जाती है। और मुझे लगता है कि उनके पास अभी भी जगह है। इसलिए, उदाहरण के लिए, अभियानों के लिए #पहुंच या #छापें बहुत महत्वपूर्ण हैं, ताकि यह पता चल सके कि हमारा संदेश कितनी दूर तक पहुंचा है।
हालाँकि, उस पर बहुत अधिक स्थिर होना, मुझे नहीं लगता, यह एक अच्छा विचार है। इसलिए, मैं व्यक्तिगत रूप से सगाई की दरों जैसी चीजों को देखता हूं। इसलिए, मैं हमेशा उस विशेष पोस्ट को देखने वाले लोगों की संख्या के संबंध में सामाजिक पोस्ट पर लोगों द्वारा की जाने वाली प्रतिक्रियाओं और लाइक, शेयर और अन्य चीजों को देखने की कोशिश करता हूं। और मुझे लगता है कि सगाई की दर इस बात का काफी शक्तिशाली संकेतक हो सकती है कि वास्तव में सबसे लोकप्रिय पोस्ट क्या हैं। और थोड़ा विश्लेषण करने की कोशिश कर रहे हैं, आप जानते हैं। उन्होंने इतना अच्छा प्रदर्शन क्यों किया? यदि आप चाहें तो कुछ जादूई सामग्री क्या हैं, जिन्हें हम भविष्य की पोस्टों के लिए ले सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं कि वे भी सफल हों?
कैट एंडरसन जब मैं वास्तव में इसके लिए कुछ शोध कर रहा था, तो मैंने देखा कि संयुक्त राष्ट्र महिला से जुड़े बहुत सारे खाते हैं, न कि केवल मूल, केंद्रीकृत खाता। क्या ये पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से चल रहे हैं या क्या कोई मुख्य रणनीति और अनुमोदन प्रक्रिया मौजूद है? या आप इतने अलग-अलग स्थानीयकृत खातों का प्रबंधन कैसे करते हैं?
अनु अंतिम संस्कार दीपक मुझे हमेशा इस बात में दिलचस्पी है कि विभिन्न संगठन इसे कैसे अपनाते हैं। इसलिए-। और विशेष रूप से, आप जानते हैं, तुलना करना, अकादमिक दुनिया से आना जहां बहुत अधिक स्वतंत्रता है और फिर एक बहुत अलग तरह के वातावरण में आना, आप जानते हैं, जहां मैं अभी काम करता हूं। इसलिए, जिस तरह से संयुक्त राष्ट्र महिला खातों का प्रबंधन किया जाता है, वे सभी हमारे द्वारा मुख्यालय में केंद्रीय रूप से स्थापित किए जाते हैं। लेकिन उसके बाद, देश के कार्यालय और क्षेत्रीय कार्यालय उन्हें स्वतंत्र रूप से चलाते हैं।
अब, जब भी हम एक नया खाता स्थापित कर रहे हैं, यह महत्वपूर्ण है कि एक सामग्री योजना हो। यह कुछ ऐसा है जिस पर हम स्पर्श करेंगे। तुम्हें पता है, क्या यह टिकाऊ है? हिसाब कौन देखेगा? आप किस प्रकार की सामग्री पोस्ट करेंगे? क्या आपके पास सामग्री कैलेंडर है? बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक नया खाता लॉन्च करने में जो भी काम किया जाता है, वह वास्तव में उस खाते को ले जाएगा और इसे बढ़ने में मदद करेगा।
मैं जानता हूं कि कुछ ऐसे संगठन हैं जो अतिरिक्त खाते स्थापित करने को लेकर बहुत सख्त हैं। और मुझे लगता है कि देखभाल का अभ्यास करना अच्छा है और इसके बारे में रणनीतिक और योजना बनाना अच्छा है।
वहीं, फेक अकाउंट्स को लेकर भी चुनौतियां हो सकती हैं। इसलिए, जब मैं कैंब्रिज में था, यह एक कारण था कि हम टिकटॉक पर स्थापित होने और अपने खाते को सत्यापित करने के लिए बहुत उत्सुक थे, ताकि लोग देख सकें, “ठीक है। यह वास्तविक, आप जानते हैं, वैध विश्वविद्यालय खाता है। तो, यह इस टुकड़े का एक और हिस्सा है।
कैट एंडरसन मुझे आश्चर्य है, कई खाते होने के साथ स्पष्ट जोखिम है। लेकिन शायद, आप इसके क्या फायदे देखते हैं? क्योंकि यह संकेत है कि यह इस भूमिका में कुछ है और आपकी पिछली भूमिका को आपने अनुमति देने का फैसला किया है और आपने इसे छिलने की संरचना स्थापित की है। इसलिए, मैं जानना चाहता हूं कि आप अधिक स्थानीयकृत खाते होने के लाभों के बारे में क्या सोचते हैं।
अनु अंतिम संस्कार दीपक ठीक है, अगर हम इसके बारे में वास्तविक रूप से केवल काम के संदर्भ में सोचते हैं, जानकारी के हर टुकड़े को साझा करने की कोशिश कर रहे हैं, हर बातचीत को केंद्रीय रूप से मॉनिटर करने की कोशिश कर रहे हैं, तो मुझे नहीं लगता कि यह संभव है। इसके अलावा, केवल केंद्रीय खाते होने से, घर के अन्य हिस्सों में उस प्रकार की सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे, जहां आप जानते हैं कि वे अपने विशिष्ट अनुयायियों के साथ उन विषयों पर जुड़ सकते हैं जिनमें वे विशेषज्ञ हैं।
सामग्री के प्रकार को देखते हुए, उदाहरण के लिए, हमारे देश के कार्यालय प्रकाशित करते हैं, यह उस काम के लिए बहुत विशिष्ट है जो वे जमीन पर कर रहे हैं या यह उन चुनौतियों और मुद्दों के लिए बहुत विशिष्ट है जिन पर वे ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। मुझे नहीं लगता कि एक केंद्रीकृत खाते के लिए इतनी अधिक सामग्री प्रकाशित करना यथार्थवादी है।
कैट एंडरसन ममहम्म।
अनु अंतिम संस्कार दीपक और वह सामग्री वास्तव में वैश्विक दर्शकों के लिए हमेशा रुचिकर नहीं होगी। इसलिए, मुझे लगता है कि 'हमारे दर्शक कौन हैं?', 'लक्ष्य क्या हैं?'
पहला सवाल हमेशा होता है: आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं? यह संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ कैसे संरेखित होता है? और जबकि हमारे पास हमारा साझा मिशन है, हमारा साझा उद्देश्य, निश्चित रूप से, पूरे संगठन में, प्रोग्रामिंग और वास्तविक गतिविधियां क्षेत्रों और देशों के बीच काफी हद तक भिन्न होंगी।
कैट एंडरसन अब, यहाँ स्प्राउट सोशल में, हम जानते हैं कि सोशल मीडिया एक जंगली और अद्भुत जानवर है। यह आश्चर्यचकित और प्रसन्न कर सकता है, लेकिन यह सोशल मीडिया के सबसे कठोर उपयोगकर्ताओं को भी भ्रमित और भ्रमित कर सकता है। हमारे सोशल मीडिया विशेषज्ञ, स्टेसी राइट की तुलना में मदद के लिए कौन बेहतर है, जो यहां एक कप चाय और कुछ बिस्कुट पर आपके सवालों का जवाब देने के लिए शो के हिस्से में कॉल करना पसंद करते हैं ध्वनि की सलाह .
स्टेसी राइट सही। मुझे अपनी चाय मिल गई है और मुझे मेरे पत्र मिल गए हैं, जिसका मतलब केवल यह हो सकता है कि हमारे लिए एक ब्रेक लेने और एक साथ आराम करने का समय आ गया है। यह पॉडकास्ट का वह हिस्सा है जहां मैं, आपकी सोशल मीडिया पीड़ा चाची, स्टेसी, आपका मार्गदर्शन करती हूं, हमारे प्रिय श्रोताओं, आपकी पेचीदा डिजिटल दुविधाओं के लिए।
सही। मुझे देखने दो कि सोशल मीडिया ने आज मुझे क्या भेजा है।
'प्रिय स्टेसी,
'मैं अपने होम फ्रेगरेंस क्लाइंट के आगामी अभियान के लिए आपकी सलाह मांग रहा हूं। वे कंज्यूमर-पैकेज्ड गुड्स या सीपीजी कैटेगरी में आते हैं। इसलिए, वे पहले से ही उच्च मात्रा में जुड़ाव के लिए संघर्ष कर रहे हैं। यह साझा करना कि आप अपने घर में खराब गंध को कैसे कवर करते हैं, सबसे अच्छे समय में 'ग्राम-सक्षम' नहीं है।
“वे जिस अभियान की योजना बना रहे हैं, वह उनके पहले गो-टू-मार्केट उत्पाद के पंद्रहवें जन्मदिन और एक सीमित संस्करण जन्मदिन केक सुगंधित कमरे के स्प्रे के निर्माण के आसपास केंद्रित है।
“वे पहले अभियान को सामाजिक बनाने के इच्छुक हैं, बिना किसी निवेश के सोशल मीडिया गतिविधि पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं या परिवहन या टीवी स्पॉट पर घर से बाहर विज्ञापन जैसे अन्य चैनलों से समर्थन प्राप्त कर रहे हैं।
'मैं उन्हें कैसे बताऊं कि उनकी पार्टी वह नहीं हो सकती है जिसमें कोई भी जाना चाहता है, और मैं कैसे योजना बना सकता हूं और ऐसी सामग्री बना सकता हूं जो हताशा की इच्छाओं को दूर न करे?
'मेरा केक लेने और इसे खाने की कोशिश कर रहा है, ऐश।'
बहुत खूब। ठीक। ठीक है, मुझे लगता है कि यहां से शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह 'इसमें मेरे लिए क्या है?' एक उपयोगकर्ता के नजरिए से दृष्टिकोण। कुछ ब्रांड केवल इसके लिए सामग्री बनाने के बारे में परेशान नहीं होते हैं। तुम्हें पता है, सिर्फ आंतरिक रूप से अहंकार की मालिश करने के लिए। जब हम एजेंसियों में काम करते हैं, तो उस सामग्री की सफलता अक्सर उन अभियानों को वितरित करने के लिए विशेषज्ञ सलाहकारों के रूप में हमारी क्षमता का प्रतिबिंब होती है।
इसका पहला भाग ब्रांचिंग आउट के बारे में है। इसे केवल प्रसारित न करें। अन्य लोगों को परियोजना या अभियान के बारे में उत्साहित दिखाने के लिए मूल रूप से अधिवक्ताओं और प्रभावित करने वालों के साथ काम करें। तो, जैसे, वे पार्टी के लोग हैं, ठीक है। और लोग उस पार्टी में आना चाहते हैं। तो, शायद कुछ ऐसा बनाने के बारे में सोचें जो YouTubers अनबॉक्स कर सकते हैं या वास्तव में एक छोटा सा पार्टी पैक है जिसे आप प्रभावित करने वालों को भेज सकते हैं ताकि वे आपके लिए सामग्री बना सकें।
अपनी स्वयं की सामग्री के लिए, विशेष रूप से यदि आपके पास एक छोटा बजट है या कोई बजट नहीं है, तो रचनात्मक बनें और - और सोचें कि आपके दर्शकों की जनसांख्यिकी क्या आनंद लेने वाली है। वे सामाजिक पर क्या उपभोग करते हैं जिसके बारे में वे वास्तव में उत्साहित होते हैं, और कोशिश करते हैं और ऐसी सामग्री बनाते हैं जो प्रतिध्वनित होती है।
क्या आप स्प्रे बोतल की तरह दिखने वाला इल्यूजन केक बना सकते हैं? क्या यह केक है? क्या यह स्प्रे बोतल है?
क्या आप जन्मदिन के केक पर मोमबत्तियाँ जला सकते हैं और उन्हें स्प्रे से स्प्रे कर सकते हैं? कार्यालय प्रबंधक की आंखों पर पट्टी बांधें और असली केक बनाम स्प्रे गंध परीक्षण करें।
या अगर दर्शक बच्चों के साथ एक जनसांख्यिकीय है, तो शायद एक बेबी केक स्मैश पैरोडी करें। इसलिए, एक बच्चे को पूरे फर्श पर एक केक तोड़ने के बजाय, यह स्प्रे बोतल का उपयोग करने के लिए वास्तव में साफ और स्वच्छ है।
उन चीजों को ढूंढें जिनके बारे में आप उत्साहित होने जा रहे हैं, ताकि आप जान सकें, यदि आप पहले से ही संक्षिप्त महसूस नहीं कर रहे हैं, लेकिन यह भी पता लगाएं कि आपके सामाजिक अनुयायी वास्तव में उत्साहित होने जा रहे हैं और साझा करना चाहते हैं और बातचीत करना चाहते हैं .
इसलिए, महत्वपूर्ण प्रश्न, मुझे लगता है, इस पत्र के केंद्र में क्लाइंट को वापस संवाद करने के बारे में है। ऐसा लगता है, इस उदाहरण में, कि यह एक नया मज़ेदार उत्पाद है जिसे उन्होंने बनाया है। इसलिए, वे इस प्रकार के जंगली विचारों के लिए खुले हो सकते हैं, जब तक कि मैंने आपके घर को जन्मदिन के केक की तरह महकने के बारे में एक प्रवृत्ति को याद नहीं किया।
और आप उनकी प्रतिक्रिया से हैरान हो सकते हैं। इसलिए, चाहे आप इसके बारे में मज़े कर रहे हों, वे देखेंगे कि आप इसके बारे में उत्साहित हैं। और वह आपके चित्रों के माध्यम से उनके पास आ जाएगा।
हालांकि, अगर वे एक ब्रांड के रूप में सोशल मीडिया पर थोड़ी घबराहट के साथ संपर्क करते हैं, तो मैं व्यक्तिगत रूप से इन जंगली नीले-आकाश विचारों का उपयोग करता था जो स्पष्ट रूप से लागू नहीं होने जा रहे थे, वहां अभी भी विचार हैं जो लिफाफे को आगे बढ़ाते हैं और रचनात्मक थे, लेकिन उनके लिए एक मध्य मैदान की तरह अधिक और कम डरावना लग रहा था।
इसलिए, ऐश, मुझे आशा है कि मैं आपके जन्मदिन को उत्सव के कारण के रूप में रखने में कामयाब रहा हूं।
और, श्रोताओं, अगली बार तक। मजबूत रहें और सामाजिक रहें। अब वापस साक्षात्कार पर।
कैट एंडरसन समग्र उद्देश्य की बात करें तो जिन विषयों से आप निपटते हैं वे काफी भारी होते हैं। बेशक वे महत्वपूर्ण हैं। लेकिन वे भारी हैं. मुझे आश्चर्य है: क्या यह कुछ ऐसा है जिसे आप फ़ीड के लिए मानते हैं? उदाहरण के लिए, क्या कभी ऐसे क्षण आए हैं जब आप कुछ लेवी जोड़ने पर विचार कर सकते हैं?
अनु अंतिम संस्कार दीपक वह - यह बहुत दिलचस्प है। वहां अनपिक करने के लिए बहुत कुछ है। हम तथ्यों और डेटा को साझा करने, लोगों की कहानियों को साझा करने, प्रेरणा देने, फिर उन कार्यकर्ताओं को प्रोत्साहित करने के बीच संतुलन बनाने की कोशिश कर रहे हैं, जो लैंगिक समानता और महिलाओं के अधिकारों के लिए काम कर रहे हैं। इसलिए, हम उस संतुलन को बनाने की कोशिश कर रहे हैं।
हमारे पास कुछ काफी हैं, मैं कहूंगा, चतुर पोस्ट- और मैं यह कह सकता हूं क्योंकि मैंने उन्हें नहीं बनाया है, इसलिए यह टीम के लिए कुडोस है- जो समय के बाद बहुत अधिक बातचीत करते हैं। और इसलिए, यह एक और बात है जो मुझे लगता है कि वास्तव में महत्वपूर्ण है, आप जानते हैं, अपने आप को उन संपत्तियों का पुन: उपयोग करने की अनुमति दें जो आपके पास हैं। यदि आपके पास कुछ तथाकथित बैंकर हैं, यदि आपके पास ऐसी संपत्ति है, जिसे आप जानते हैं, समय के बाद बहुत अधिक जुड़ाव प्राप्त करते हैं, तो उनका उपयोग करने से न शर्माएं। क्योंकि अक्सर, सोशल मीडिया मैनेजर या सोशल मीडिया टीम के सदस्य के रूप में, आप जानते हैं, हम - हम इतना इनोवेटिव बनना चाहते हैं। हम हर समय कुछ नया बनाना चाहते हैं। लेकिन, वास्तव में, कभी-कभी, यह सिर्फ देखने लायक है, आप जानते हैं, आपकी सामग्री का प्रदर्शन और पिछले एक या दो वर्षों में देख रहे हैं और कह रहे हैं, 'ठीक है, इन संपत्तियों ने वास्तव में अच्छा प्रदर्शन किया। शायद हमें उन्हें अपने कंटेंट कैलेंडर पर रखना चाहिए और उनका पुन: उपयोग करने के अवसरों की तलाश करनी चाहिए।
इसलिए, हमारे पास वास्तव में हमारी सभी सामग्री के साथ एक पूरी तरह से सार्वजनिक Trello बोर्ड है। इसलिए, यदि आप थोड़ा Google करते हैं, तो आपको यह मिल जाएगा। और वहां, आप उस दृष्टिकोण को देख सकते हैं जो टीम सामग्री नियोजन, सामग्री प्रबंधन के साथ-साथ संपत्तियों के पुनर्उद्देश्य के लिए भी ले रही है।
कैट एंडरसन आप जानते हैं, यह शानदार है, क्योंकि संपूर्ण मार्केटिंग में, लोग सदाबहार सामग्री खोजने के अवसरों की तलाश में हैं और कुछ ऐसा है जो आप जानते हैं, अपनी साइट पर लंबे समय तक रख सकते हैं या ऐसा कुछ--। हाँ। यह जल्द ही कभी भी पुराना नहीं होने वाला है। और यह वास्तव में आपको यह कहते हुए सुनने के लिए ताज़ा है। मैंने वास्तव में कभी किसी को सोशल पर सदाबहार सामग्री के बारे में इतनी बातें करते नहीं सुना, लेकिन यह बहुत मायने रखता है।
मुझे आश्चर्य है कि केवल सामग्री के भारीपन के बारे में बात कर रहा हूँ। और मैं - मैं वास्तव में उस संतुलन की सराहना करता हूं जिसे आप हिट करने की कोशिश कर रहे हैं, वास्तव में, हार्ड हिटिंग पर प्रेरणा के बीच सही लगता है। क्योंकि कुछ ऐसा जो मैं उन दोस्तों से जानता हूं जो दान या कार्यकर्ताओं में काम करते हैं, करुणा की थकान एक वास्तविक चीज है, और विशेष रूप से दुनिया में चल रही हर चीज के साथ, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में भी। हम सभी जानते हैं कि समाचारों को बहुत देर तक देखना मानसिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है। इसलिए, मुझे आश्चर्य है कि आप हर दिन जो कुछ भी देखते हैं, उसके साथ आप अपनी रक्षा कैसे करते हैं।
अनु अंतिम संस्कार दीपक मुझे लगता है, मेरे लिए, निश्चित रूप से एक टीम लीडर के रूप में, टीम में सकारात्मक माहौल बनाए रखना वास्तव में महत्वपूर्ण है, लेकिन साथ ही, मुझे लगता है, एक प्रकार का आशीर्वाद यह है कि अगर कोई अंदर जाता है, तो आप जानते हैं, सकारात्मक मानसिकता के साथ , एक बड़ी मुस्कान के साथ जब भी कोई कर सकता है, वह संक्रामक है। और फिर, एक बार जब आप उस टीम ऊर्जा को प्राप्त कर लेते हैं, तो अधिक कठिन चीजें भी आसान हो जाती हैं। मेरा मतलब है, यह किसी प्रकार की ला-ला भूमि चित्र को चित्रित करने के लिए नहीं है। तुम्हें पता है, चीजें दूर नहीं होंगी। लेकिन मान लीजिए कि उस टीम भावना का होना और उसमें एक साथ रहना और उस चैट को करना महत्वपूर्ण है।
इसलिए, उदाहरण के लिए, हम सिग्नल का उपयोग करते हैं। तो, आप कुछ सामान साझा कर सकते हैं, आप जानते हैं, बस 'उह' कहने के लिए। तुम्हे पता हैं? 'यह थोड़ा कठिन है।' या अपनी भावनाओं को साझा करें। और फिर, यह आपको तुरंत बेहतर महसूस कराता है।
अक्सर यह विचार होता है कि यदि कोई सोशल मीडिया में काम करता है, तो वह केवल ट्विटर समाचार या ट्विटर अपडेट नॉनस्टॉप देखता है। अब, यह वास्तव में इसकी वास्तविकता नहीं है। बेशक, यह इसका हिस्सा है। इसलिए, मैं जांच करूंगा और दुनिया में होने वाली सभी भयानक चीजों को देखूंगा। लेकिन मुझे लगता है, मेरे लिए, व्यक्तिगत रूप से, इस तरह की नौकरी में होने के कारण, मैं इस नौकरी में हूँ, आप जानते हैं। दुनिया में जो कुछ चल रहा है, उससे निपटने का मेरे लिए एक तरीका यह है कि मैं कोशिश करूं और इसके बारे में कुछ करूं। और यह मेरे पूरे करियर में बहुत हद तक मार्गदर्शक रहा है। इसलिए, मैं हमेशा किसी ऐसी चीज में काम करना चाहता हूं जो मेरे लिए महत्वपूर्ण चीजों पर प्रभाव डाले। इस मामले में, लिंग गुणवत्ता। लेकिन पर्यावरणीय स्थिरता भी। क्योंकि महिलाओं और लड़कियों के बिना, आप जानते हैं, दुनिया नहीं बचेगी।
कैट एंडरसन हे भगवान। क्या प्रेरणादायक उत्तर है। मेरे चेहरे पर एक बड़ी मुस्कान है, और मैं वास्तव में आशा करता हूं कि जो कोई भी इसे सुन रहा है, वह भी सुनेगा। सकारात्मकता, बात करना और समस्याओं को साझा करना, और आप जो काम कर रहे हैं उसके उद्देश्य पर केंद्रित रहना। आप सच में बहुत प्रेरणादायक हैं। लेकिन मैं आप पर फैन-गर्ल करने वाले सभी लोगों को बख्शने जा रहा हूं।
केवल एक सेकंड के लिए गति बदलना। मुझे लगता है कि यह वास्तव में स्पष्ट है कि आप एक ऐसी महिला हैं जिसे जीवन से इतना आनंद मिलता है। और मुझे पता है कि आपका काम इसका एक बड़ा हिस्सा है। क्या आप हमें बता सकते हैं कि ऐसा क्या है जिससे आपको अपने दिन-प्रतिदिन के काम में सबसे अधिक संतुष्टि मिलती है?
अनु अंतिम संस्कार दीपक यह टीम के साथ काम कर रहा है। यह – यह अंदर जा रहा है, टीम को देख रहा है, और साथ में कुछ कर रहा है। आप जानते हैं, हमारे भागों का एक बड़ा योग होने के नाते।
कैट एंडरसन एक और शानदार जवाब।
खैर, यह वास्तव में हमारे अगले प्रश्न में काफी करीने से बहस करता है, जो कि, जाहिर है, कभी-कभी सोशल मीडिया थोड़ा हतोत्साहित करने वाला हो सकता है। यह एक जंगली और अद्भुत जानवर है जो कई अलग-अलग दिशाओं में जा सकता है, लेकिन विशेष रूप से तब जब ऐसा लग सकता है कि आपके व्यावहारिक और वैचारिक लक्ष्यों के लिए अनंत गुंजाइश है।
लेकिन इसे एक सेकंड के लिए अलग रखते हुए, आप अपनी सफलताओं का जश्न कैसे मनाते हैं?
अनु अंतिम संस्कार दीपक खैर, एक तरह का उदाहरण दिमाग में आता है। यह तब की बात है जब मैं कैंब्रिज वापस आया था। हम इंस्टाग्राम पर एक मिलियन फॉलोअर्स तक पहुंच रहे थे, और हम इसे सेलिब्रेट करना चाहते थे। और यह इंग्लैंड में तालाबंदी के समय में था। और मैंने लॉयड से बात की, जो कैंब्रिज में इंस्टाग्राम अकाउंट का प्रबंधन करता है, इस बारे में कि क्या हम सीनेट हाउस पर कुछ अनुमान लगाने में सक्षम हो सकते हैं, जो कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय का तथाकथित मुख्यालय है। और वह कुछ तार खींचने में सफल रहा। और हमने एक AV कंपनी के साथ मिलकर काम किया और बिल्डिंग पर हमारे कुछ Instagram पोस्ट की तस्वीरें या स्क्रीनशॉट, साथ ही साथ हमारे हैंडल Instagram लोगो को प्रोजेक्ट किया। तो, लॉयड ने यह पूरा अद्भुत प्रक्षेपण बनाया।
और क्योंकि इमारत सफेद है-। तो जो कोई भी कैंब्रिज गया है उसे पता होगा कि यह शहर के केंद्र में एक सुंदर सफेद इमारत है। तो, हमने वह सुरक्षा की, लेकिन प्रक्षेपण ही उत्सव नहीं था। यह वह वीडियो था जो हमने इसका किया था जिसे हमने एक मिलियन फॉलोअर्स तक पहुंचने के बाद प्रकाशित किया था।
और मुझे लगता है कि मैं इसे सिर्फ एक उदाहरण के रूप में साझा करना चाहता था, आप जानते हैं, सोशल मीडिया के साथ काम करने वाले किसी भी व्यक्ति को प्रोत्साहित करना, वास्तव में, कोशिश करने और उन तरीकों के बारे में सोचने के लिए जिन्हें आप एक साथ मना सकते हैं और कुछ भौतिक कर सकते हैं। आप जानते हैं, हमारे लिए सोशल मीडिया में, यह सब कुछ इतना सारहीन है। लेकिन, वास्तव में, उस प्रक्षेपण को एक भौतिक इमारत पर रखना और फिर उसके वीडियो की तरह करना, मुझे नहीं पता, इसके बारे में कुछ बहुत ही मेटा था।
तो, यह जश्न मनाने के एक बड़े तरीके का एक उदाहरण है। लेकिन मुझे लगता है, समान रूप से महत्वपूर्ण दिन-प्रतिदिन के उत्सव हैं। इसलिए, एक टीम लीडर के रूप में मैं जो करने की कोशिश करता हूं, वह यह है कि अगर मैं किसी को वास्तव में कुछ अच्छा करते हुए देखता हूं, तो मैं सहजता से इसकी सराहना करूंगा या मैं उन्हें श्रेय दूंगा। चाहे वह टीम्स कॉल में हो, चाहे वह हमारे सिग्नल चैट पर हो, ईमेल पर हो, मुझे लगता है कि यह पहचानना वास्तव में महत्वपूर्ण है कि लोग कब अच्छा काम कर रहे हैं।
और उसके बारे में भूलना या सोचना शुरू करना बहुत आसान है, 'ओह, यह ऐसा ही है।' नहीं, यह ऐसा ही नहीं है। वह कोई बहुत अच्छा काम कर रहा है, चाहे वह, आप जानते हों, आपकी टीम में कोई, व्यापक संगठन में कोई, यहां तक कि एक भागीदार, या चाहे वह स्वयं हो। और मुझे लगता है कि यह वास्तव में महत्वपूर्ण है, महान कार्य की दिन-प्रतिदिन की मान्यता।
कैट एंडरसन महान कार्य की दिन-प्रतिदिन की पहचान। मैं वास्तव में और अधिक सहमत नहीं हो सका। मेरे एक मित्र ने एक बार मुझे कुछ सलाह दी थी जो वास्तव में मेरे काम आई। क्या आप जानते हैं, कभी-कभी, जब आप एक छोटी सी डली सुनते हैं और आप इसे हमेशा के लिए पकड़ लेते हैं ...
अनु अंतिम संस्कार दीपक हम्म।
कैट एंडरसन … जो आपके रास्ते में आने वाले किसी भी पल का जश्न मनाने के लिए था जो समय में एक पल को चिह्नित करने लायक है। भले ही यह छोटा हो, इन पलों को जब्त कर लिया जाना चाहिए और नोट किया जाना चाहिए और इसका एक बड़ा दिखावा करना चाहिए। और यह करना अच्छी बात है। इसलिए, यह सुनकर बहुत अच्छा लगा कि आप समान भावना साझा करते हैं।
मुझे आश्चर्य है: एक प्रमुख सलाह क्या है जो आप एक नवोदित संगठन या चैरिटी को देंगे जो उनकी सोशल मीडिया उपस्थिति को बेहतर करने की उम्मीद कर रहे हैं?
अनु अंतिम संस्कार दीपक जरूर फोकस करें। यह सब एक ही समय में करने का प्रयास न करें। अपने लक्ष्यों को चुनें, अपने दर्शकों को परिभाषित करें और फिर चैनल चुनें। याद रखें कि सोशल मीडिया मिश्रण का सिर्फ एक हिस्सा है। यह आपकी सभी समस्याओं का समाधान नहीं करेगा, लेकिन यह आपके काम का समर्थन करेगा। तुरंत सभी प्लेटफॉर्म पर जाने की कोशिश न करें। मुझे नहीं लगता कि यह टिकाऊ है, खासकर यदि आपके पास एक छोटी टीम है। और नियमित नापजोख करें। तुम्हें पता है, सेट अप प्रकार-। कुछ लक्ष्य निर्धारित करें। आपको कहां जाना है? आप अपनी प्रतियोगिता या साथियों को देख सकते हैं। देखें कि वे कैसा कर रहे हैं। उनकी सामग्री देखें। देखें कि यह कैसा प्रदर्शन करता है। एक योजना बनाएं, मूल्यांकन करें और फिर समायोजित करें।
कैट एंडरसन अंतिम प्रश्न एक ऐसा प्रश्न है जो हम अपने सभी मेहमानों से इस पॉडकास्ट पर पूछेंगे।
अनु अंतिम संस्कार दीपक हम्म।
कैट एंडरसन यदि आपको ट्विटर पर आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले अन्य सभी खातों को हटाना है और आपके पास केवल एक ही बचा है, तो कटौती कौन करेगा?
अनु अंतिम संस्कार दीपक बहुत खूब। यदि यह संयुक्त राष्ट्र महिला खाते के लिए है, तो हमें बिल्कुल महासचिव का पालन करना होगा। इसलिए, हमारे पास उसे काटने का कोई तरीका नहीं है। तो, वह होगा - वह वहाँ होगा।
अगर - अगर यह मेरे लिए अनु के रूप में है, तो मैं सबवे क्रिएचर्स को फॉलो करूंगी। इसलिए, न्यूयॉर्क में सबवे में, ट्यूब में लोगों द्वारा फिल्माए गए वास्तविक, वास्तविक जीवन क्लिप का एक अद्भुत खाता है, और आप हर दिन सबसे आश्चर्यजनक चीजें देखेंगे। इसलिए, मैं इसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। और यह आपकी हल्की राहत है, आप जानते हैं। यह आपके दिन का कॉमिक रिलीफ भी हो गया।
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कैट एंडरसन मुझे वह अच्छा लगता है। हालाँकि मैं थोड़ा आहत हूँ, 'क्योंकि आप मुझे इंस्टाग्राम पर फॉलो करते हैं। पर यह ठीक है।
अनु, आज हमारे साथ बात करने के लिए समय निकालने और आपके द्वारा किए जा रहे महत्वपूर्ण कार्य को साझा करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। इसलिए आपका धन्यवाद।
अनु अंतिम संस्कार दीपक मेरी खुशी, बिल्ली। और सभी को सुनने के लिए धन्यवाद। और खुद को और अपनी टीम को श्रेय देना न भूलें। और मुस्कुराते रहो।
कैट एंडरसन आप सुनते रहे हैं सामाजिक जीव मेरे साथ, कैट एंडरसन। इस पॉडकास्ट को संभव बनाने के लिए आज के अतिथि और स्प्राउट सोशल को बहुत-बहुत धन्यवाद।
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सुनने के लिए धन्यवाद। और दो सप्ताह में तुम्हें पकड़ लूंगा।
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