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सोशल मीडिया रैंक पर चढ़ना: मैट नवारा की इनसाइडर जर्नी
पिछले दो दशकों में, सोशल मीडिया की दुनिया में उल्लेखनीय विकास हुआ है, जिससे हमारे जुड़ने, संचार करने और सामग्री का उपभोग करने के तरीके में बदलाव आया है। एक अनुभवी सलाहकार के रूप में, मैट नवर्रा एक सतर्क पर्यवेक्षक और एक सक्रिय भागीदार के रूप में खड़े हुए हैं। उन्होंने न केवल बदलावों को देखा है, बल्कि इन बड़े बदलावों के दौरान ब्रांडों और संस्थानों का मार्गदर्शन करने में भी वह सबसे आगे रहे हैं।
आज के एपिसोड में हम अनुभवी सोशल मीडिया सलाहकार मैट नवर्रा से बात करेंगे। दो दशकों से अधिक के करियर के साथ, मैट डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के लगातार बदलते परिदृश्य पर मनोरम कहानियाँ और अंतर्दृष्टि साझा करते हुए, अनुभव का खजाना लेकर आए हैं। मैट की सफलता अनुकूलन क्षमता, नवीनता और तेजी से बदलते उद्योग में आगे रहने की शक्ति का प्रमाण है। हमसे जुड़ें क्योंकि हम आकर्षक कहानियों की एक श्रृंखला में उतरेंगे, जिन्होंने डिजिटल क्षेत्र को आकार दिया है, जो क्षेत्र में एक अग्रणी द्वारा निर्देशित है।
वक्ता: कैट एंडरसन और मैट नवारा
[संगीत बजाना]
बिल्ली : स्प्राउट सोशल के पॉडकास्ट, सोशल क्रिएचर्स के सीज़न दो में आपका स्वागत है। मेरा नाम कैट है, और मैं सोशल मीडिया की दुनिया से अपनी कुछ पसंदीदा सफलता की कहानियों का पता लगाने के लिए यहां हूं।
यह किसी के लिए भी जगह है और वास्तव में, लगभग कुछ भी हो सकता है, लेकिन क्या चीज़ किसी खाते को सफल या लोकप्रिय बनाती है? ईमानदारी से कहूँ तो, यह जानना कठिन है, लेकिन हम यहाँ यही जानने आये हैं।
पूरी शृंखला के दौरान, हम कुछ बेहतरीन खातों के पीछे के ब्रांडों से बात करेंगे जिन्हें आप जानते हैं और कुछ जिनके बारे में आप अभी तक नहीं जानते हैं, ताकि यह पता लगाया जा सके कि इन व्यवसायों, संगठनों और व्यक्तियों ने सोशल मीडिया पर अपनी सफलता कैसे हासिल की है, और कैसे आप भी यह कर सकते हैं.
आज, मैं सोशल मीडिया रणनीति और परामर्श के क्षेत्र में एक सच्चे दिग्गज, मैट नवारा के साथ जुड़ने के लिए बहुत उत्साहित हूं।
यदि आप सोशल मीडिया की दुनिया से दूर से जुड़े हुए हैं, तो मैट का नाम संभवतः परिचित है। दो दशकों से अधिक के शानदार करियर के साथ, मैट यूरोप के सबसे प्रसिद्ध सोशल मीडिया सलाहकारों में से एक के रूप में उभरे हैं।
संयुक्त राष्ट्र, गूगल, मेटा, बीबीसी (यह केवल कुछ नाम हैं) जैसे दुनिया के कुछ सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों के साथ सहयोग करने के बाद, उनकी अंतर्दृष्टि और विशेषज्ञता ने उन्हें इस लगातार विकसित हो रहे उद्योग में सबसे आगे खड़ा कर दिया है। .
अविश्वसनीय कहानियों, बड़े नामों और करियर को परिभाषित करने वाले मुख्य आकर्षणों से भरे करियर के साथ, मैं आज इस बातचीत के लिए इंतजार नहीं कर सकता।
मैट, मैं बहुत रोमांचित हूं कि आप आज यहां हैं और एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसके पास उद्योग का 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है, और आपने कुछ सबसे लोकप्रिय ब्रांडों के साथ काम किया है और आप नाम से, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ही जाने जाते हैं, आप निश्चित रूप से एक अनुभवी सोशल मीडिया विशेषज्ञ और सलाहकार हैं। जैसे हर कोई आपका नाम जानता है.
क्या आप मुझे अपने अब तक के करियर के बारे में बता सकते हैं और आप उस स्तर तक कैसे पहुंचे जहां आप अभी हैं?
मैट : संक्षेप में, यह मूल रूप से कहता है कि मैं बूढ़ा हो गया हूँ, मुझे लगता है कि हम चीज़ों के साथ यहीं हैं। लेकिन हाँ, मुझे आपके द्वारा प्रयुक्त शब्द पसंद हैं। उस के लिए धन्यवाद।
मैं पिछले 20 वर्षों से अधिक समय से सोशल मीडिया पर काम कर रहा हूं। मैंने सोशल मीडिया से शुरुआत की. सामाजिक क्षेत्र में मेरी पहली भूमिका 2009 के आसपास थी। मैंने सामाजिक क्षेत्र में अपना करियर शुरू नहीं किया था। मैंने 2002 में यूनिवर्सिटी छोड़ दी, बिजनेस और मार्केटिंग में डिग्री ली।
मैं एक ग्रेजुएट स्कीम पर नौकरी करने गया था, जो मुझे लगा कि यह बैंकिंग की दुनिया में एक शानदार कैरियर की शुरुआत थी, और मुझे इसके हर मिनट से नफरत थी। सोशल मीडिया का कोई पहलू नहीं क्योंकि उस समय, यह 2002 था और हमारे पास शायद माइस्पेस और कुछ अन्य चीजें या जो भी थीं, लेकिन यह कुछ और नहीं था।
और फिर मैंने एक शिक्षक बनने में समय बिताया, मैंने एक अन्य उद्योग में मार्केटिंग मैनेजर बनने के लिए प्रशिक्षण लिया और मैंने कई अन्य भूमिकाएँ निभाईं, और फिर मैं यात्रा करने गया और फिर मैं वापस आया और सोचा कि मुझे वास्तव में कुछ ऐसा सोचने की ज़रूरत है जो मैं करना चाहता हूँ ऐसा करो कि मुझे मजा आएगा.
और इसलिए, फिर मैंने यूके सरकार के लिए न्यूपोर्ट में बौद्धिक संपदा कार्यालय के लिए एक प्रेस और पीआर कॉम मैनेजर के रूप में नौकरी शुरू की।
और तभी 2009 में, मैंने यह देखने की भूमिका शुरू की कि बहुत सारे सोशल मीडिया अकाउंट थे जो सरकार में अन्य स्थान बना रहे थे, लेकिन हमारे पास कोई नहीं था, मेरे बॉस नहीं चाहते थे कि मैं कोई बनाऊं, और मैंने इसे किसी को भी बताए बिना डेस्क के नीचे ही करने का निर्णय लिया।
मैं भाग्यशाली था कि यह सफल रहा क्योंकि मेरे पास कुछ गठजोड़ थे जहां मैं बीबीसी ड्रैगन्स डेन टीम के साथ जुड़ने में कामयाब रहा, जिसके परिणामस्वरूप एक तरह का सहयोग हुआ जो वास्तव में अच्छा रहा।
मैंने लोगों से बहुत मदद मांगी, मैं उस भूमिका में रहते हुए भी मालिकों को परेशान कर रहा था। मुझे लगता है कि मुझे कैबिनेट कार्यालय के डिजिटल संचार निदेशक का ईमेल पता मिला, जो मुझे नहीं जानते थे, उन्होंने उन्हें बताया कि मैं और अधिक करना चाहता था, मुझे लगा कि मैं और अधिक कर सकता हूं और बेहतर हो सकता हूं, और मैंने इसकी प्रशंसा की उसकी सफलताएँ और क्या वह मुझे अपनी टीम के साथ समय बिताने का अवसर देगी।
और मुझे लगता है कि वह निर्णायक मोड़ था क्योंकि वहां से मुझे कैबिनेट कार्यालय के लिए लंदन में काम करने, यूके सिविल सेवा खाते, कैबिनेट कार्यालय खाते का प्रबंधन करने का अवसर मिला। और फिर बाद में डाउनिंग स्ट्रीट पर और प्रधान मंत्री की सामाजिक टीम के साथ समय बिताया।
और इसलिए, वह एक तरह से शुरुआती भाग जैसा था। यह मुझे सामाजिक क्षेत्र में मेरी पहली भूमिका में ले गया, और अगर यह दिलचस्पी की बात है, तो मुझे यह जानने में खुशी होगी कि यह वहां से कहां तक पहुंचा।
बिल्ली : हाँ, मुझे लगता है कि यह बहुत दिलचस्प है क्योंकि यह कहना सुरक्षित है कि हो सकता है कि आप पहले ही थोड़ा इधर-उधर हो गए हों, जो मुझे लगता है कि बहुत से लोग इससे संबंधित हो सकते हैं।
आपको क्या लगता है कि उस समय सोशल मीडिया के बारे में किस चीज़ ने वास्तव में आपका ध्यान खींचा था? मुझे लगता है, यह बेहद रोमांचक रहा होगा क्योंकि यह एकदम नया भी था।
मैट : खैर, हाँ, और आम तौर पर, उस समय, सरकारी खाते निजी क्षेत्र के साथ क्या चल रहा था, कुछ वर्षों तक सामाजिक उपयोग करने वाले उचित ब्रांडों का पता लगाएंगे, और वे बहुत अधिक थे, जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, जोखिम- इसके विपरीत और वे सरकार में एक इकाई के रूप में उनके लिए इसके मूल्य के बारे में निश्चित नहीं थे।
और इसलिए, उस समय कुछ लोग थे और शायद मैं भी उनमें से एक था, वे लोग इस संभावना से काफी उत्साहित थे कि सरकार सोशल मीडिया के साथ क्या कर सकती है और नागरिकों को शामिल करने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकती है, और इसका उपयोग कैसे किया जाए यह उस समय की विशेष सरकार के एजेंडे, सकारात्मक उम्मीद है, को आगे बढ़ाने के लिए है।
और इसलिए, मैंने बहुत उत्साह और अवसर देखा, जबकि मुझे लगता है कि उस समय सरकार में बहुत सारे लोग और प्रभारी लोग, जैसे वरिष्ठ सिविल सेवक, बहुत ही संशयवादी, जोखिम-विरोधी और इस सब से बचने वाले थे।
और मेरे लिए, मैं 2008, 2009 के आसपास बहुत से अन्य लोगों की तरह था, यानि कि फेसबुक अपेक्षाकृत नया था। 2006, 2007 के बाद से ट्विटर समान रूप से नया था। और फेसबुक के अलावा मेरा पहला सोशल मीडिया अकाउंट सितंबर 2008 में मेरा ट्विटर अकाउंट था, और मुझे नहीं पता था कि इसके साथ क्या करना है।
मैं सोच रहा था, क्या मैं इस तथ्य के बारे में पोस्ट करूँ कि मैं एक दोस्त के साथ कॉफ़ी शॉप में जा रहा हूँ और एक क्रोइसैन की तस्वीर ले रहा हूँ, मुझे नहीं पता कि इंस्टाग्राम का उपयोग किस लिए करना है और इसके अलावा और कुछ नहीं।
555 मतलब क्या है
लेकिन मुझे लगता है कि जिस चीज़ ने मुझे उस समय विशेष रूप से ट्विटर से जोड़ा था, जो मुझे लगता है कि सोशल मीडिया पर मेरे लिए समान था, वह यह थी कि मैं ट्विटर पर कुछ संदेश भेज सकता था या पोस्ट कर सकता था और फिर कोई ऐसा व्यक्ति जो प्रसिद्ध था या जिसकी मैं प्रशंसा करता था जो सीईओ के रूप में काम करता था। किसी कंपनी का या किसी कार्यक्रम में एक सेलिब्रिटी के रूप में जो मुझे पसंद हो, जो भी उल्लेख किया जा सकता था, वे उसे देख सकते थे।
मैं कल्पना कर सकता हूं कि वे मेरी पोस्ट देख सकेंगे और उल्लिखित अधिसूचना प्राप्त कर सकेंगे, और फिर संभवतः उस जैसे किसी व्यक्ति के साथ सीधे संचार के माध्यम से मुझे उत्तर दे सकेंगे।
और मुझे बीबीसी टेक समाचार पत्राचार के कई शुरुआती अनुभव मिले। मैं कितना मूर्ख हूं। यही वे लोग थे जिनसे जुड़ने में मेरी रुचि थी। मुझे लगता है कि जो लोग उनके बारे में जानते होंगे उनमें से रोरी सेलन-जोन्स पहले व्यक्ति थे, वह उस समय बीबीसी के मुख्य तकनीकी संवाददाता थे।
और मैंने उसे संदेश भेजा और कहा, “तुम मुझे नहीं जानते। और वे कहते हैं कि तुम मांगो मत, तुम्हें मिलेगा नहीं। तो, मैं पूछ रहा हूँ, क्या मैं आपके काम के सिलसिले में आपके साथ एक दिन बिता सकता हूँ?” और यह उतना ही सरल था। और फिर उन्होंने सीधे संदेश में जवाब देते हुए कहा, 'अच्छा लगता है, आओ और मेरे साथ कुछ समय बिताओ।' और तब मुझे लगा कि यह अद्भुत है।
और इसलिए, यही चर्चा थी, यही वह आकर्षण था जिसने मुझे बांधे रखा। और फिर मेरे ट्विटर खाते का विस्तार कई वर्षों बाद हुआ और मैं चाहता हूं कि मैं कह सकूं कि यह बहुत ही रणनीतिक और योजनाबद्ध था, लेकिन यह अच्छा था यह काफी जैविक था, और फिर यह स्नोबॉल हो गया और यह वहां से चला गया।
बिल्ली : मुझे अच्छा लगा कि आपने अब दो उदाहरणों का उल्लेख किया है जहां आपने वास्तव में अपने लिए वकालत की है और उस समय, जहां संभवतः, जैसा कि आपने कहा था, लोग वास्तव में सामाजिक मूल्य के बारे में भी निश्चित नहीं थे।
क्या आपको लगता है कि आत्मविश्वास ने आपको आगे बढ़ने में मदद की? मेरा मतलब है, मुझे वास्तव में अच्छा लगा कि आपने इन लोगों से उन तक पहुंच प्राप्त करने के लिए कहा।
मैट : मुझे लगता है कि यह संभवतः एक व्यक्तित्व विशेषता है। मैं हमेशा काफी मिलनसार रहा हूं और ऐसा व्यक्ति हूं जो परिकलित जोखिम लेना पसंद करता है। लेकिन मुझे ऐसा कुछ करने में कोई आपत्ति नहीं है जिसे करने और स्वीकार करने में शायद अन्य लोगों को उतना आत्मविश्वास महसूस न हो कि इससे मेरे या संगठन के लिए संभावित जोखिम हो सकते हैं।
मैं अक्सर ऐसी नौकरी की भूमिकाएँ तलाशता हूँ जिनसे मुझे ऐसे अवसर मिले जहाँ मुझे खुद पर बहुत अधिक सेंसर करने की ज़रूरत न पड़े।
लेकिन अब मैं सोशल मीडिया पेशेवरों के साथ एक नई चीज़ शुरू करने के हिस्से के रूप में लोगों के साथ बहुत सारी कोचिंग कॉल करता हूं, जहां मैं 15 मिनट की कोचिंग कॉल मुफ्त में करूंगा, और वहां हमेशा वही सवाल और वही मुद्दे होते हैं। : 'मेरे बॉस सामाजिक महत्व नहीं देखते हैं और मुझे बहुत सारे नियमों का पालन करना पड़ता है और मैं यह करने या वह करने को लेकर थोड़ा अनिश्चित हूं।'
कैबिनेट कार्यालय में सोशल और डिजिटल के प्रमुख ने मेरे पहले दिन मुझसे कहा, 'बस प्रयास करो, और सरकार में बने रहने का यही एकमात्र तरीका है, अन्यथा आप अनुमोदन की प्रतीक्षा करें और हस्ताक्षर करें, इसे एक भीतर साफ कर दिया जाएगा इसके जीवन का इंच।
लेकिन हाँ, मैं अक्सर यह कहते हुए ट्वीट करूँगा कि 'मैं लंदन में हूँ, क्या आप कॉफ़ी के लिए मिलना चाहते हैं?' और मैं बिल्कुल अजनबियों से मिलूंगा जो मुझे ट्विटर पर फॉलो करते हैं और उनके साथ कॉफी पीऊंगा। मुझे लगता है कि एडीएचडी इसका एक और हिस्सा है, जो कि मैं कौन हूं इसका एक पहलू है। मुझे लगता है कि इसका मेरे करियर पर बड़ा प्रभाव पड़ा।
बिल्ली : मुझे बस यह पसंद आया कि आपने वहां सोशल मीडिया के सामाजिक पहलू को उठाया है। जैसे जब आप लोगों से मिलने जाने के बारे में बात कर रहे होते हैं, तो आपने उसे वास्तविक जीवन में खींच लिया है, जो मुझे लगता है कि वास्तव में बहुत शक्तिशाली है। मुझे अच्छा लगा कि आप नए लोगों से मिलेंगे।
द नेक्स्ट वेब पर जाने से पहले मैं बस 10वें नंबर के काम पर थोड़ा और विस्तार करना चाहता हूँ। वहां कैसा था?
तो, आप यहां कई तरह की बातों का जिक्र कर रहे हैं जैसे कि माफी मांगो, अनुमति नहीं, जो मुझे लगता है कि सोशल मीडिया पर काम करने वाले लोगों को पसंद है, लेकिन साथ ही, आपने यह भी कहा है कि बहुत सारे लोग काम कर रहे हैं उन लोगों के साथ जो मूल्य नहीं देखते हैं, जो उन्हें थोड़ा रोक रहे हैं।
क्या आप संख्या 10 में ऐसा कुछ करने में सक्षम थे? क्योंकि मैं कल्पना करता हूं कि प्रतिबंधित सोशल मीडिया खातों की दुनिया में, आप जो कह सकते हैं और जो नहीं कह सकते हैं, और जो चीजें बार-बार तैयार की जाती हैं, या शायद आप उसमें थे, उसके संदर्भ में निश्चित रूप से नंबर 10 शीर्ष पर होना चाहिए। इतनी जल्दी कि ऐसा न हो।
आपका अनुभव क्या था?
मैट : कैबिनेट कार्यालय खातों और सिविल सेवा खाते और फिर उस विशेष समय में 10 डाउनिंग स्ट्रीट खातों के साथ अनुभव के संदर्भ में, हाँ, इसे विशेष रूप से स्वच्छ किया गया था और इसमें कमांड की श्रृंखलाओं की कई परतें थीं।
नंबर 10 प्रेस सचिव, और फिर आपके पास ऐसे लोग होंगे जो प्रधान मंत्री या कंजर्वेटिव पार्टी के विशेष सलाहकार थे। और जब 10 डाउनिंग स्ट्रीट की बात आती है तो अलग-अलग लोग अलग-अलग सामाजिक स्तर पर काम करते हैं।
इसलिए, जब आप डाउनिंग स्ट्रीट के भीतर डिजिटल प्रबंधन कर रहे हैं, तो आप सीधे तौर पर ऋषि सनक के खाते का प्रबंधन नहीं कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, उनके पास अपना स्वयं का विशेष सलाहकार है जो वास्तव में इस समय अपने व्यक्तिगत सामाजिक खातों को चलाने में बहुत अच्छा है।
लेकिन नंबर 10 खाते के संदर्भ में, वह नंबर 10 डिजिटल टीम है, और फिर कंजर्वेटिव पार्टी खाता, यह एक अलग बात है। फिर, वे सभी अलग-अलग टीमों द्वारा चलाए जाते हैं, लेकिन समन्वय का एक स्तर होता है और एक पदानुक्रम होता है कि किसके कहने को अधिक महत्व दिया जाता है या अंततः अंतिम संकेत दिया जाता है।
मेरा मानना है कि तब से इसमें सुधार हुआ है। सरकार अब डिजिटल और सामाजिक क्षेत्र में पहले की तुलना में काफी बेहतर है। और मैं वास्तव में इस सप्ताह सोमवार को डाउनिंग स्ट्रीट में डिजिटल पर काम कर रही नंबर 10 डाउनिंग स्ट्रीट टीम से मिल रहा था।
और वे बहुत आशावादी लगते हैं. वे वास्तव में कुछ दिलचस्प, अविश्वसनीय नई चीजें कर रहे हैं, वे वे सभी चीजें कर रहे हैं जो सोशल मीडिया प्रबंधक उस भूमिका में करना चाहेंगे, जो नए प्लेटफार्मों की कोशिश कर रहा है, थ्रेड बनाम एक्स के बारे में सोच रहा है, चुनौतियों के बारे में बात कर रहा है, तथ्य यह है कि सरकार फिलहाल टिकटॉक का इस्तेमाल नहीं कर सकती.
इसलिए, उन्हें यह सोचना होगा कि यदि वे टिकटॉक का उपयोग नहीं कर सकते तो वे युवा दर्शकों तक कैसे पहुंचेंगे। वे रचनाकारों और प्रभावशाली लोगों का उपयोग कर सकते हैं लेकिन वे इसका सीधे उपयोग नहीं कर सकते।
और इसलिए, उनके सामने भी वही सभी चुनौतियाँ और चिंताएँ और प्रश्न हैं जो हम सभी के पास हैं, लेकिन साइन ऑफ की एक अतिरिक्त परत है जो संभवतः काफी सही है।
जब आप सरकार में होते हैं, तो सार्वजनिक क्षेत्र के अधिकांश लोगों के लिए सामाजिक कार्य करने के लिए उस स्थान तक पहुंचना एक तरह से पेड़ की चोटी के रूप में देखा जा सकता है और यह एक शानदार अनुभव है। और यह सीमाओं और प्रतिबंधों के कारण समान रूप से निराशाजनक है।
जैसे कि अगर हम कुछ ट्वीट करते हैं और उसमें अंतरराष्ट्रीय संबंधों के साथ कुछ कहने का तत्व होता है तो आपके मन में सवालिया निशान होते हैं, उसी तरह आप एक ट्वीट में किसी अन्य देश के साथ वैश्विक अंतरराष्ट्रीय राजनीतिक संबंधों को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
ऐसा कहना नाटकीय लगता है, लेकिन इस तरह की चीजों पर विचार किया जाता है। और याद रखें जब मैंने पहली बार शुरुआत की थी, तो मैं कहूंगा, 'हम इस मनमौजी, हल्के-फुल्के, केवल मनोरंजक प्रकार के टुकड़े के बारे में ट्वीट क्यों नहीं कर सकते जो इसे थोड़ा अधिक प्रामाणिक महसूस कराता है?'
ठीक है, हां, लेकिन अगर दुनिया में कोई ऐसा क्षण घटित होता है जो अप्रत्याशित और अप्रत्याशित है, और फिर वे वापस जाते हैं और उस ट्वीट को देखते हैं और संदर्भ से बाहर होने पर चीजों के अर्थ बदल जाते हैं, तो उस तरह का हल्का-फुल्का ट्वीट महत्वपूर्ण होता है प्रधानमंत्री और राजनीतिक दलों पर प्रभाव।
तो, ऐसे अच्छे कारण हैं कि इस तरह की सामाजिक व्यवस्था में जाँच और संतुलन क्यों है।
बिल्ली : हाँ, गिब्बर्स, मुझे अंदर से बाहर और पीछे से आगे तक कुछ सोचने की चिंता महसूस होती है क्योंकि जैसा कि आप कहते हैं, सर्वोत्तम लोगों के लिए, कभी-कभी लोग चीजों को ट्वीट करते हैं और फिर जैसा कि वे कहते हैं, यह खट्टा दूध की तरह पुराना हो जाता है। इसलिए, जब उनके इतने बड़े प्रभाव होंगे, तो यह थोड़ा परेशान करने वाला रहा होगा।
लेकिन मुझे मैट में दिलचस्पी है, क्योंकि जाहिर है, यह अपने आप में एक अद्भुत करियर होगा, लेकिन यह हिमशैल का पूर्ण टिप है। आप 10वें नंबर पर होने से लेकर इस उद्योग-प्रसिद्ध, जैसे टिपस्टर उद्योग के जाने-माने विशेषज्ञ, प्लेटफार्मों द्वारा जाने जाने वाले, सभी अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के मुख्यालय में आमंत्रित होने तक कैसे पहुंचे? आप उस प्रकार की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में कैसे आगे बढ़े?
मैट : वहां से अगले चरण के संदर्भ में, मैं द नेक्स्ट वेब के सीईओ से जुड़ा और उन्होंने मेरे ट्विटर अकाउंट और मेरे द्वारा किए जा रहे सरकारी कार्यों को फॉलो करके मेरे बारे में जाना और कहा, 'क्या आप आना चाहते हैं और देखना चाहते हैं, द नेक्स्ट वेब के लिए सामाजिक निदेशक होने के लिए एम्स्टर्डम में एक भूमिका?
और द नेक्स्ट वेब ऑफ़ टेक्नोलॉजी न्यूज़ साइट, कुछ-कुछ टेकक्रंच और द वर्ज जैसी। और 2013 में उस समय 3,000 लोगों का एक कार्यक्रम था जिसे वे हर साल एक दिन के लिए चलाते थे।
और मैंने कहा, 'तो फिर आप मुझसे क्या करवाना चाहते हैं?' 'ठीक है, बस हमें एक सोशल मीडिया रणनीति बताएं, पता लगाएं कि हम अपनी समाचार सामग्री के वितरण को बढ़ाने के लिए क्या कर सकते हैं और एम्स्टर्डम में हमारे कार्यक्रमों के लिए एक रणनीति बना सकते हैं।'
इसलिए, मैंने काम शुरू कर दिया, दो पहली चीजें जो मैंने कीं, एक थी, कंपनी के सीईओ और सह-संस्थापक के साथ बैठक करना, और उन्होंने बिना अनुमति मांगे, एक तरह से माफी मांगी। और मैंने कहा, 'ठीक है, सीमाएं क्या हैं क्योंकि मैं यहां सरकार से आया हूं, मैं अपनी पुरानी भूमिका में बहुत सी चीजें नहीं कर सकता।'
वह कहता है, 'ठीक है, इसे इस तरह से कहें तो मैट, यदि आप केवल उस बिंदु तक ट्वीट करते हैं जहां हमें किसी चीज़ के लिए अदालत में पेश होने के लिए समन मिलता है, तो यही रुकने का बिंदु है, यही आपकी सीमा है। इसलिए, बस वही करें जो आपको सबसे अच्छा लगता है, हमें आप पर भरोसा है। जो हास्यप्रद तो था ही, उस स्तर के नियंत्रण और स्वायत्तता के लिए काफी सशक्त भी था।
लेकिन जहां तक इस सवाल का सवाल है कि मुझे इसके बारे में कैसे पता चला, तो मुझे लगता है कि ऐसा कुछ चीजों की वजह से हुआ। मैंने इसे तब पहचाना जब मैं उन कार्यक्रमों में गया जहां मैंने सामाजिक कार्यक्रम किए - क्योंकि हमारा न्यूयॉर्क में एक कार्यक्रम था और साओ पाउलो और कुछ अन्य स्थानों पर एक कार्यक्रम था। मैं टीम के साथ जाऊंगा, उन दो हफ्तों के लिए स्थानीय स्तर पर सामाजिक प्रबंधन के लिए टीम के साथ यात्रा करूंगा।
और इससे पहले कि मैं न्यूयॉर्क पहुंचूं (हर साल, हम तीन या चार साल तक कार्यक्रम करते थे), मैं उन कंपनियों को ढूंढता था जो मेरे लिए सबसे दिलचस्प थीं, जो वॉल स्ट्रीट जर्नल, संयुक्त राष्ट्र, एनबीसी, ये सभी अन्य ब्रांड थे। .
और मैं यह पता लगाऊंगा कि लिंक्डइन पर उनका सोशल मीडिया मैनेजर कौन था जो न्यूयॉर्क स्थित और वरिष्ठ था। फिर मैं उन्हें एक संदेश ईमेल करूंगा जिसमें बताया जाएगा कि मैं कौन हूं, मैं क्या करता हूं, और क्या मैं आपके कार्यस्थल पर आ सकता हूं और आपसे मिल सकता हूं, कॉफी पीना बहुत अच्छा होगा।
उनमें से अधिकांश मुझे नहीं जानते थे, उनमें से कुछ जानते थे। और मुझे लगता है कि लगातार तीन वर्षों तक, मैं दुनिया के कुछ सबसे बड़े संगठनों में गया और उनसे उनकी सामाजिक टीम और उन्होंने क्या किया, इसके बारे में बात की।
तो, वह एक काम था जो मैंने किया। दूसरी चीज़ जो मैंने की, वह यह थी कि जब आप फेसबुक जैसा ऐप खोलते हैं तो लोग जानकारी के सभी हिस्सों से मोहित हो जाते हैं और एक बुलबुला 'नई सुविधा' कहता हुआ आता है और आप कहते हैं, 'ओह, यह एक नई चीज़ है ।”
परी संख्या 3
तो, फिर मैं इसका स्क्रीनशॉट लूंगा और इसे ट्वीट करूंगा, और कहूंगा कि मुझे यह नई सुविधा मिल गई है। और लोग कहने लगे, 'ओह, यह सचमुच बहुत अच्छा है, आपको यह कैसे मिला?' और वह स्नोबोर्डिंग ताकि लोग उसे और अधिक चाहें, इसलिए मैंने इसे करना जारी रखा।
और फिर मैंने तुरंत इस तथ्य पर ध्यान दिया कि अगर मैंने स्क्रीनशॉट या कुछ और ट्वीट किया, तो उन ट्वीट्स को बज़फीड या टेकक्रंच या जो भी हो, के लेखों में डाल दिया जाएगा।
और मैं बस वहीं बैठ गया और सोचा, 'यह आसान मुफ़्त मार्केटिंग है, अगर मैं हर किसी के लिए सामग्री ट्वीट करता हूं और वे इसे इन सभी लेखों में डालते हैं और यह बहुत जल्दी दुनिया भर में प्रदर्शित हो जाता है, मैट नवारो का नाम है, और मैं क्या हूं यह बहुत जल्दी ज्ञात हो जाएगा'' और ऐसा हुआ।
और इसलिए, जब मैं द नेक्स्ट वेब पर उस करियर जंक्शन के अंत तक पहुंच गया, और ऐसा करने से मेरे ट्विटर पर शायद 15, 20,000 फॉलोअर्स हो गए, मेरे पास बीबीसी समाचार पर जाने के लिए एक मीडिया अनुरोध था, जिसे हमारी टीम ने किया 'नहीं करना चाहता.
तो, मैंने कहा, 'ठीक है, अगर आप नहीं चाहते तो मैं बीबीसी न्यूज़ पर जाऊंगा और सामाजिक बारे में बात करूंगा।' एक बार जब मैंने उनमें से एक कर लिया, तो स्काई न्यूज, सीएनएन और अन्य, उनके निर्माता इसे देखेंगे क्योंकि वे सभी एक-दूसरे को देख रहे हैं और देखेंगे कि क्या यह एक अच्छा मेहमान है जिसे वे अपने शो में खींच सकते हैं।
और फिर एक बार जब वे आपको अतिथि संभावनाओं की अपनी छोटी काली किताब में शामिल कर लेते हैं, तो यदि आप ठीक काम कर रहे हैं तो वे फोन करते रहते हैं। तो ये थी कुछ मुख्य बातें.
और फिर अंततः, द नेक्स्ट वेब छोड़ने से पहले पिछले साल, मैं साउथ बाय साउथवेस्ट जैसे कई सोशल मीडिया सम्मेलनों में गया था और मैं वेब शिखर सम्मेलन और अन्य में गया था, और मुझे वही लोग दिखाई देंगे जिन्हें मैं हमेशा देखता हूँ वे घटनाएँ, लेकिन मैं शाम को ड्रिंक के लिए उन्हें घेर लेता और कहता, “मैं द नेक्स्ट वेब छोड़ रहा हूँ और यही करने के बारे में सोच रहा हूँ। क्या आपको लगता है कि यह एक अच्छा विचार है?' और मैं उनसे ऊबने लगता था कि क्या करूँ।
बिल्ली : मुझे आश्चर्य है कि क्या आप इस बारे में थोड़े विनम्र हैं कि आपने नई सुविधाओं के बारे में ट्वीट करना कैसे शुरू कर दिया।
जैसे-जैसे आपकी प्रोफ़ाइल बढ़ती गई, क्या इस जानकारी तक आपकी पहुंच बढ़ती गई? क्योंकि मैं इस तथ्य के बारे में जानता हूं कि आपके पास कुछ बेहद अनोखी कहानियां हैं। एक बात यह है कि जब हमने पहले बात की है, तो शायद आप वह कहानी साझा कर सकते हैं जब आप ट्विटर पर थे?
मैट : हाँ।
बिल्ली : यह शानदार है.
मैट : मुझे लगता है कि आप इस अर्थ में सही हैं कि जैसे-जैसे मैंने अधिक ट्वीट्स किए और उसके बारे में और अधिक पोस्ट किया, और फिर मैंने ऐसे लोगों से जुड़ना भी शुरू कर दिया जो बहुत अच्छे थे, कोडिंग में अच्छे थे और HTML और जावास्क्रिप्ट को समझते थे, और इस तरह की सभी चीजें ऐसी चीज़ें जिनके बारे में मुझे अभी भी कोई जानकारी नहीं है।
और उन्होंने मुझे कोड के भीतर विवरण उजागर करने में मदद की, जो कि अब बहुत से लोग इस तरह का काम करते हैं। उस समय, कोई भी ऐसा नहीं कर रहा था।
और इसलिए, वे मुझे इस बारे में जानकारी देंगे कि वे कोड में क्या खोज रहे हैं, और फिर मैं इसे लीक कर दूंगा और पोस्ट कर दूंगा। और एक घटना थी जो मुझे याद है, ट्विटर का जिक्र करने से पहले की एक कहानी यह थी कि मुझे एक मित्र के माध्यम से इंस्टाग्राम टीवी के बारे में विवरण दिया गया था, और वे अपने माध्यम से स्क्रीनशॉट, चित्र, सभी विशिष्टताओं को हासिल करने में कामयाब रहे। IGTV और लॉन्च के बारे में बाकी सभी चीज़ों के लिए।
और इसलिए, मैंने बस जानकारी ली, इसे पोस्ट किया, इसके बारे में कुछ भी नहीं सोचा, और फिर बाद में उस दिन या अगले दिन, इसे आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया गया, लेकिन मुझे उन पर एक दिन का समय लगा।
इसलिए, मैं कुछ साल बाद यूरोप के लिए इंस्टाग्राम के कॉम्स के निदेशक से मिला और मैंने उनसे उस घटना के बारे में पूछा और उन्होंने कहा, “हां, क्या आपको एहसास हुआ कि आपने छह महीने की कॉम्स योजना, अभियान, रणनीति योजना को पूरी तरह से बर्बाद कर दिया कि हम कैसे थे।” लॉन्च करने जा रहे हैं. आपने इसे 24 घंटे पहले लीक कर दिया और इसने हमारी चीज़ को पूरी तरह से ख़त्म कर दिया।
इसलिए, इंस्टाग्राम, ट्विटर और फेसबुक जैसे प्लेटफार्मों के साथ मेरे संबंध के बारे में, शुरू में वे वास्तव में निश्चित नहीं थे, और मुझे अभी भी नहीं लगता कि वे वास्तव में जानते हैं कि मेरे साथ कामकाजी संबंध कैसे बनाए रखने चाहिए क्योंकि मैं पत्रकार नहीं हूं।
मैं शुद्ध रूप से रचनाकार को प्रभावित करने वाला व्यक्ति नहीं हूं। और मैं आयोजनों में सिर्फ एक सलाहकार या वक्ता नहीं हूं, मैं हर तरह का थोड़ा-बहुत काम करता हूं। इसलिए, वे कभी नहीं जान पाते कि मेरे साथ किस तरह का व्यवहार करना है।
तो, एक घटना थी जब मैं साउथ बाय गया था और मेरे पास एक ईमेल था और वह सामने आया और यह किसी ऐसे व्यक्ति का था जो मेटा में वरिष्ठ था या जैसा कि तब था, फेसबुक कह रहा था, 'ओह, हम देख रहे हैं कि आप साउथ में हैं खैर, हमें आपसे ड्रिंक के लिए मिलना अच्छा लगेगा। क्या आप इस बार में निजी मैसेंजर लॉन्च इवेंट पार्टी में आना चाहेंगे?' और मैंने कहा, 'हाँ, यह अच्छा लगता है, मैं इसके साथ आऊंगा, यह ठीक लगता है।'
इसलिए, मैं थोड़ा उत्सुक था कि उन्हें कैसे पता चला कि मैं वहां था। मुझे नहीं लगता कि मैंने इसके बारे में ट्वीट किया होगा, जो थोड़ा अधूरा है।
तो, मैं इस पार्टी क्यूब के सामने पहुँच गया और मैंने उन्हें अपना नाम दिया, कहा, 'मैट नवर्रा।' और उन्होंने कहा, 'क्षमा करें, क्या यह मैट नवरा है? क्या आप वहीं इंतज़ार कर सकते हैं?” और मैं ऐसा था, 'हाँ, निश्चित रूप से।'
और फिर यह महिला आई, उसने मुझे छह लोगों की तरह खींच लिया, मैं आज तक नहीं जानता कि वे कौन थे। और उस आदमी ने बस मेरी तरफ देखा और झुक कर बोला, “तो, आपको यह जानकारी कौन बता रहा है? आप इसे कहां से प्राप्त कर रहे हैं?”
और मैं ऐसा था, 'क्या?' और मैंने सोचा, “क्या अब मुझे उसे बताना होगा? क्या वे मुझे एक वैन में बिठाने वाले हैं और मुझे भी इसी तरह अंदर ले जाने वाले हैं?” मैं बता नहीं सकता, मुझे उसकी आवाज़ के स्वर को पढ़ने का कोई एहसास नहीं था, और फिर वह हमेशा के लिए जैसे रुक गया। और फिर उसने बस इतना कहा, 'मैं केवल मजाक कर रहा हूं, मैं केवल मजाक कर रहा हूं।' मैंने कहा, 'ठीक है, ठीक है।'
वह एक ऐसा क्षण था जब मैंने खुद को याद दिलाया कि वे वही देखते हैं जो मैं करता हूं और वे सभी देख रहे हैं।
लेकिन उसी वर्ष साउथ बाय एक मज़ेदार वर्ष था क्योंकि मेटा की उस बैठक के लगभग दो घंटे बाद, मुझे निजी ट्विटर पार्टी का निमंत्रण मिला। और जो लोग साउथ बाय जाते हैं, उन्हें पता होगा कि उनके ब्रांडों में ये सभी सक्रियण और निजी पार्टियाँ हैं, और ट्विटर के पास अपना खुद का ब्रांडेड ट्विटर हाउस है।
और मैं वहां पहुंच गया और इस बिंदु तक, मुझे लगता है कि मैंने काफी मात्रा में शराब पी ली थी। और यह लड़का मेरे बगल में आकर बोला, 'आप मैट नवरा हैं, है ना?' और मैं ऐसा था, 'हाँ।'
और उन्होंने कहा, 'मुझे कुछ जानकारी मिली है जिसे आप जानना चाहेंगे।' और मैंने कहा, 'हाँ, फिर वह क्या है?' और उन्होंने कहा, 'ओह, मुझे एडिट बटन, एडिट ट्वीट बटन के बारे में पता है।' 2017 या 16 में जो बातचीत हुई वह स्पष्ट रूप से कोई बात नहीं थी। और हर कोई यह अनुमान लगा रहा था कि क्या वे कभी हमें ट्वीट संपादित करने का बटन देंगे।
और मैंने उससे कुछ प्रश्न पूछे, उसने मुझे अपने फोन पर कुछ जानकारी दिखाई, और मैंने तुरंत कहा, 'यह वैध है।' और इसने मुझे संपादन ट्वीट बटन के कुछ आंतरिक मॉकअप और वे किस पर काम कर रहे हैं इसके बारे में कुछ जानकारी दिखाई।
इसलिए, मैं बस वही करता हूं जो मैं सामान्य रूप से करता हूं। मैं ट्विटर पार्टी के अंदर बैठकर एक नए फीचर के बारे में ट्वीट कर रहा था जिसके बारे में ट्विटर नहीं चाहता था कि किसी को पता चले।
और फिर मैंने यह सब साझा किया, और लगभग पांच मिनट के भीतर मेरा फोन बजना शुरू हो गया। और मैंने उठाया और यह एक अमेरिकी मोबाइल था और उस पर लिखा था, 'हाय, क्या वह मैट नवरा है?' मैंने कहा, 'हाँ, यह है।' “क्या आप ट्विटर पार्टी से ट्विटर के बारे में ट्वीट कर रहे हैं? मैं ट्विटर के लिए कॉमन्स का प्रमुख हूं।
और मैं ऐसा था, 'हाँ।' 'आप कहां हैं?' और मैं ऐसा था, 'आपकी पार्टी में कहीं।' और उसने कहा, “मुझे लगता है कि हमें ड्रिंक करनी चाहिए, आओ और मुझसे मिलो। मैं इस स्थान पर बार में हूं।
इसलिए, मैं उस महिला के पास गया जो टीम के लिए काम की प्रभारी थी, और जहां तक मुझे याद है, वह इसके बारे में काफी शांत थी, और एक पेय साझा किया और फिर एक समझौता किया कि वे खुलासा करने से पहले मुझे कुछ जानकारी देंगे। अगर मैं ट्वीट संपादित करें बटन के बारे में कोई और जानकारी साझा न करने पर सहमत हो जाऊं तो यह सार्वजनिक हो जाएगा।
रिश्ता बड़ा पेचीदा है. मैं प्लेटफ़ॉर्म कार्यालयों में जाता हूं और टीमों से बात करता हूं या वे मुझे चीजें बताएंगे, और उनमें से अधिकतर, वे मुझे सभी प्रेस प्रतिबंध भेज देंगे या वे मुझे जानकारी बताएंगे, और कहेंगे, 'आप शायद यह जानना चाहेंगे, यदि आप इसे लोगों के साथ साझा करना चाहते हैं, तो यह आपकी पसंद है।'
यह कुछ चुनिंदा तरीके से लीक करने जैसा है और इसे खुला छोड़ दिया गया है। मेरे इनबॉक्स में यह कोई असामान्य घटना नहीं है।
बिल्ली : यह वास्तव में दिलचस्प है क्योंकि मुझे ऐसा लगता है जब आप ये कहानियाँ कहते हैं जहाँ लोग आपको निजी टेबल पर बुला रहे हैं या कॉमन्स के प्रमुख आपको फ़ोन कर रहे हैं, जैसे, 'क्या हो रहा है मैट?'
मुझे नहीं पता कि इस तरह से मुझमें थोड़ी चिंता पैदा होती है, लेकिन आपके इन प्लेटफार्मों के साथ अच्छे संबंध हैं और मुझे इसमें दिलचस्पी है, आप काफी प्रसिद्ध हैं, मुझे लगता है कि यह पहले में से एक हो सकता है जब हम आपको गूगल करते हैं तो आपके बारे में तरह-तरह के हिट मिलते हैं। ट्विटर ने कुछ साल पहले आपके अकाउंट पर कब्ज़ा कर लिया था, और जहाँ तक मुझे जानकारी है, मुझे लगता है कि यह वास्तव में होने वाली एकमात्र घटना है।
तो, शायद आप हमें बता सकें कि ऐसा कैसे हुआ?
मैट : हाँ, वह एक और अजीब बात थी। ऐसा लगता था कि मेरा करियर अजीब, अजीब, सामाजिक विषयों से जुड़ी विकृत कहानियों से भरा पड़ा है।
मुझे याद नहीं है कि वह कौन सा वर्ष था, लेकिन मुझे लगता है कि उस समय मेरे परिवार में किसी की मृत्यु हो गई होगी या उस समय कुछ अच्छा नहीं था। और मैंने उन कुछ अवसरों में से एक का फैसला किया जहां मुझे ट्विटर से दूर जाना पड़ा क्योंकि मैं ट्विटर का इतना उग्र उपयोगकर्ता था कि अचानक अंधेरा हो जाना थोड़ा अजीब होता।
इसलिए, मैंने कुछ इस तरह ट्वीट किया, 'मैं थोड़े समय के लिए अपने खाते से दूर जा रहा हूं, मेरे जीवन में जो चीजें चल रही हैं, लेकिन अगर कोई मेरे खाते का उपयोग करना चाहता है...'
फिर, मैं ऐसा ही हूं। केवल यह कहने के बजाय कि मैं कुछ समय के लिए ट्विटर का उपयोग नहीं करने जा रहा हूं, मैंने अच्छी तरह से सोचा, मेरे खाते को काफी अच्छे अनुयायी मिले हैं, और एक दान या व्यवसाय या कोई व्यक्ति जो एक बड़े खाते को प्रबंधित करने के लिए अधिक अनुभव चाहता है, वह मेरा खाता रख सकता है और इसके साथ कुछ करें, और मैं ख़ुशी से उन्हें इस तक पहुंच प्रदान करूंगा। मेरे पास छिपाने के लिए कुछ नहीं है.
इसलिए, मैंने यह कहते हुए एक ट्वीट किया कि यदि कोई इसका मालिक बनना चाहता है, इसे कुछ समय के लिए प्रबंधित करना चाहता है, और इसे किसी उपयोगी, समझदार चीज़ के लिए उपयोग करना चाहता है, जो अंततः नहीं हो रहा है, तो ऐसा करें।
और फिर मेरे पास @Twitter अकाउंट से एक डीएम आया, जिसमें लिखा था, 'क्या ट्वीट के लिंक को लेकर यह गंभीर है?' और मैंने कहा, 'हाँ।' और उन्होंने उत्तर दिया, कहा, 'हम यह करेंगे।' और मैंने कहा, 'फिर ठीक है।'
तो, तब यह घबराहट भरा क्षण था जब मैंने अपना दो-कारक प्रमाणीकरण कोड डीएम में ट्विटर को दे दिया ताकि वे मेरे खाते में लॉग इन कर सकें। मुझे यह कहना चाहिए कि मैंने अपने और अन्य प्लेटफार्मों, अन्य प्लेटफार्मों के अधिकारियों, मशहूर हस्तियों के बीच के अधिकांश संवेदनशील प्रत्यक्ष संदेशों को हटा दिया है, जिनके साथ मैं सोशल मीडिया पर काम कर रहा हूं। वह सारा सामान हटा दिया गया था ताकि वे उसे देख न सकें।
संख्या 300
और फिर उन्होंने 24 घंटे या थोड़े समय के लिए अपने ट्विटर अकाउंट पर एक घोषणा की, और फिर मेरे अकाउंट पर कहा कि उन्होंने इसे अपने कब्जे में ले लिया है, और जो मैं ट्वीट करता था उसका मजाक उड़ाने की कोशिश की।
इसलिए, वे यह कहते हुए बातें फैलाएंगे, 'ब्रेकिंग न्यूज़, इंस्टाग्राम बेहतरीन ट्वीट्स का घर है।' कुछ वाकई मज़ेदार हैं जिन्होंने वास्तव में अच्छा प्रदर्शन किया, उन्होंने वह सब किया, और मुझे लगा कि यह काफी अच्छा है। और लोगों को लगा कि यह दिलचस्प है। मुझे लगता है कि कुछ ही घंटों में मैंने लगभग 8 से 10,000 नए अनुयायी जोड़ लिए।
और फिर टेकक्रंच ने निर्णय लिया कि उन्हें लगा कि यह एक डेटा गोपनीयता जोखिम था और एक प्रमुख तकनीकी कंपनी के लिए दूसरे खातों में घुसपैठ करना कितना गैर-जिम्मेदार और अनुचित था, भले ही मैट नवरा के डीएम को भेजे गए लोगों के बिना उनके डीएम को अनुमति दी गई हो। तथ्य यह है कि वे ये संदेश देख रहे हैं, लेकिन निश्चित रूप से, मुझे पता था कि मैंने उन्हें हटा दिया है।
इसलिए, इससे थोड़ा विवाद हुआ, लेकिन मुझे लगता है कि टेकक्रंच का हमला मुझ पर होने से ज्यादा ट्विटर पर था। और निश्चित रूप से, जो लोग गीक्स थे और सोशल मीडिया मैनेजर थे, उनके लिए ऐसा कहा जाता है, 'यह अद्भुत है, यह बहुत मजेदार है।' वह मेरे सामाजिक जीवन में मिले कई क्षणों में से एक और विचित्र क्षण था।
बिल्ली : हाँ। और मेरा मतलब है, मेरा मतलब यह नहीं है कि मैं इन सभी विचित्र कहानियों को आपसे बाहर निकालने की कोशिश करता रहूं, बल्कि क्या यह कहना सुरक्षित है कि आपके और मार्क जुकरबर्ग के बीच थोड़ी सी भी मनमुटाव है? वहां की कहानी क्या है? फिर, क्या वाक्य कहना है।
मैट : इसलिए, पिछले कुछ वर्षों में, मेरा नाम उनके सामने कई बार आया होगा और मुझे यह पता है क्योंकि उदाहरण के लिए, जब मैं द नेक्स्ट वेब पर था, जब उन्होंने पहली बार फेसबुक लाइव लॉन्च किया था, मार्क मार्क में बहुत सारे लाइव कर रहे थे। जुकरबर्ग, और एंड्रयू बोसवर्थ जैसे लोग और टीम के बाकी लोग फेसबुक के बारे में बात कर रहे थे।
और इसलिए, उनमें से कुछ में, मैं एक टिप्पणी जोड़ूंगा और उस समय मेरा खाता सत्यापित था, इसलिए यह थोड़ा ऊपर आ जाएगा। और उन लोगों के जीवन के वीडियो क्लिप हैं जहां मार्क जुकरबर्ग कह रहे हैं, 'मैट नवार ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला पूछ रहे हैं।'
और कुछ बार, ऐसा हुआ है और मुझे लगता है कि शायद उनके पोस्ट पर दर्जनों बार मैंने उनकी पोस्ट पर टिप्पणी की, उन्होंने सीधे जवाब दिया और लगे रहे और इसी तरह की बातें कीं।
लेकिन एक विशेष घटना के संदर्भ में, मुझे लगता है कि मैं द नेक्स्ट वेब कॉन्फ्रेंस करने के लिए न्यूयॉर्क जा रहा था, और मेरी बहन कनाडा में रहती है और वह जानती थी कि मैं कनाडा में जहां वह थी, उसके करीब होने वाला था, और हम जा रहे थे। मिलना।
और इसलिए, लंदन से उड़ान भरने से ठीक पहले, एक बड़ी कहानी चल रही थी कि कैसे फेसबुक ने डोनाल्ड ट्रम्प के साथ चुनाव के नतीजे को बदल दिया और वह कितना बुरा था, और उस सब में फेसबुक की भूमिका थी।
और इसलिए, मुझे लगता है कि मार्क जुकरबर्ग ने यह कहते हुए कुछ पोस्ट किया होगा कि फेसबुक ने ऐसा नहीं किया है और यह उनकी गलती नहीं है, और यह सुझाव देने के लिए कुछ सबूत हैं कि यह सब इस तरह की चीजें क्यों नहीं थीं।
और मैंने यह कहते हुए टिप्पणी की कि यह बकवास था, और उनकी एक ज़िम्मेदारी है, और उनका इस पर कुछ स्तर का प्रभाव रहा होगा, और यह सोचना हास्यास्पद है कि उन्होंने ऐसा नहीं किया या उस तरह से कुछ किया।
तो, मैं न्यूयॉर्क पहुंचा और उतरा, अपना फोन चालू किया, मेरा फोन जैसे फट रहा था। यह पागल हो रहा था. और तभी मेरी बहन का फोन आया और उसने कहा, 'ओह, देखो तो तुम पहले से ही अमेरिका में हो।' और मैंने कहा, 'ठीक है, अभी-अभी आया।' उसने कहा, “ठीक है, मैंने तुम्हें देखा, क्या तुमने वहां रहते हुए कुछ टीवी किया था? आप आज सुबह टीवी पर थे, आप सचमुच थे, यहां एक लिंक है।'
बिल्ली : अरे बाप रे।
मैट : और फिर यह कहानी थी, मुझे लगता है कि यह यू.एस. में ब्रेकफास्ट शो था, जिसमें कहा गया था, 'मार्क जुकरबर्ग ने यह कहा है, लेकिन एक फेसबुक उपयोगकर्ता मार्क जुकरबर्ग से असहमत था, और उसने कहा...'
और उन्हें मेरे खाते की यह तस्वीर पसंद आई और फिर मैंने जो कहा, उसमें लिखा था, 'लेकिन मार्क जुकरबर्ग ने यह कहते हुए तर्क दिया कि मैट गलत था क्योंकि ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला।' और यह बस एक पूरी बात थी.
तो, हाँ, लेकिन मुझे नहीं लगता कि इसमें कोई ख़राबी है क्योंकि मैंने गीक आउट सामग्री के लिए एक पॉडकास्ट किया था और हमारे पास अब फेसबुक पर नंबर दो पर एंड्रयू बोसवर्थ थे और उन्होंने मुझसे कहा, 'आपको इसमें शामिल होना चाहिए अगर अगली बार आप पड़ोस में हों।'
बिल्ली : अरे वाह, यह तो बहुत ही अजीब कहानी है। यह एक अद्भुत अनुभव रहा होगा और आपकी बहन आपको बता रही होगी कि आप ब्रेकफ़ास्ट टीवी पर हैं।
मैट : पागल।
बिल्ली : तो, मैट, आपने गीक आउट का उल्लेख किया है, जो स्पष्ट रूप से आपके और आपके ब्रांड का एक बड़ा हिस्सा है और जिसके लिए आप जाने जाते हैं। लेकिन जो लोग शायद नहीं जानते कि गीक आउट क्या है, क्या आप हमें इसके बारे में कुछ बता सकते हैं?
मैट : तो, गीक आउट द नेक्स्ट वेब को छोड़कर अकेले ही बाहर आ गया। मेरे पास एक फेसबुक ग्रुप था जिसे मैंने बनाने और द नेक्स्ट वेब के साथ कुछ करने की योजना बनाई थी, लेकिन इसका कभी उपयोग नहीं किया गया। यह एक प्रकार से निष्क्रिय था और कुछ भी नहीं चल रहा था।
इसलिए, मैंने समूह को रीसेट किया और गीक आउट नामक एक समूह बनाया। और यह वास्तव में एक ऐसी जगह थी जहां मैंने सोचा था कि मैं समाचार साझा कर सकता हूं, लोग इस बात पर चर्चा कर सकते हैं कि क्या हो रहा है, न कि केवल ट्विटर पर जहां ऐसा महसूस होता है कि मैं बिना ज्यादा चर्चा के सिर्फ समाचारों को क्यूरेट कर रहा हूं। मैंने सोचा कि यह लोगों के लिए इस प्रकार की सहभागिता और चर्चा करने का स्थान होगा।
और अब, मुझे लगता है कि उस स्वतंत्र समुदाय में 35,000 सदस्य हैं। लेकिन उसके पीछे, मैंने फिर सोचा, 'आप इन सभी चीजों के बारे में काफी ट्वीट करते हैं, लेकिन इन सबके ऊपर बने रहना कठिन है, क्या आप इसे एक साथ रख सकते हैं?'
तो, मैंने सोचा, ठीक है, मैं इसे न्यूज़लेटर में कर सकता हूँ क्योंकि हर किसी ने लगभग तीन या चार साल पहले न्यूज़लेटर बनाना शुरू कर दिया था। तो, मैंने ऐसा करना शुरू कर दिया और साथ ही, मैंने सोचा, ठीक है, मैं पॉडकास्ट के बारे में विचार फेंक दूंगा।
तो, थोड़ी-सी खबरें, उद्योग जगत के लोगों से कुछ तरह की बातचीत और एक समाचार-पत्र, जिसमें सारा सामान एक ही स्थान पर एकत्र कर दिया गया, जिसका मेरे लिए एक उपयोगी सीखने के अनुभव से अधिक कुछ बनने का कोई इरादा नहीं था, और शायद यह मेरे ऑडिट को कुछ हद तक बढ़ाने का एक और तरीका होगा, लेकिन इससे परे, यह मेरी एकमात्र महत्वाकांक्षा थी।
लेकिन यह कुछ हद तक बढ़ गया क्योंकि तब मेरे खाते में कुछ डीएम आए, जिन्होंने कहा, 'मैंने अभी आपका ट्वीट देखा जिसमें कहा गया था कि आप एक न्यूज़लेटर लॉन्च करने जा रहे हैं। मैं खोरोस, स्प्रेडफ़ास्ट (उस समय कंपनी थी) से हूं, हम आपके न्यूज़लेटर को प्रायोजित करेंगे। आप प्रायोजन के लिए कितना चाहते हैं?”
और फिर मुझे लगता है कि Pinterest ने मुझे DM किया और कहा, 'ओह, हम पॉडकास्ट को प्रायोजित करना पसंद करेंगे, क्या आप ऐसा करने के लिए तैयार होंगे?'
और यह फ्रीलांस बनने की शुरुआत थी, मुझे इस बात की कोई समझ नहीं थी कि न्यूज़लेटर में एक अच्छी विज्ञापन इकाई क्या बनेगी। आपको एक विज्ञापन इकाई के लिए कितना शुल्क लेना चाहिए? मुझे प्रायोजन के लिए बंडल के रूप में क्या पेश करना चाहिए और पॉडकास्ट कितने समय का होना चाहिए, और क्या पॉडकास्ट के अंदर विज्ञापन होने चाहिए? और इसके लिए किस ब्रांडिंग की आवश्यकता होगी?
इसलिए, मेरे पास इन सवालों का कोई जवाब नहीं था और इसे करने का कोई अनुभव भी नहीं था। तो, मैं Pinterest के साथ कॉल पर जा रहा था और उन्होंने कहा, “हमें आपके साथ पॉडकास्ट करने का विचार पसंद आया। आप इसे सोशल मीडिया गीक आउट कह रहे हैं, लेकिन हम एक सोशल मीडिया कंपनी नहीं हैं, तो क्या हम इसे मैट नवरा का गीक आउट कह सकते हैं?
शीर्षक में मेरा नाम होने की अवधारणा से मुझे बहुत घबराहट महसूस हुई, मुझे अपनी त्वचा में बहुत असहजता महसूस हुई। उन्होंने मुझसे कहा, 'सबसे पहले, आप पॉडकास्ट कितना करना चाहते हैं, और आप कितने एपिसोड करेंगे?'
और मैं माइक्रोफोन से दूर अपने सहकर्मियों से कह रहा था, 'क्या हमें 6,45 मिनट करना चाहिए?' 'ठीक है, छह एपिसोड, 45 मिनट।' और फिर वे कहते हैं, 'हम आपको £10,000 की पेशकश करेंगे।' और मैंने कहा, 'हाँ, यह हमारे लिए काम करता है, 10,000।'
और फिर वे कहते हैं, 'क्या हम नाम बदल सकते हैं?' मैंने कहा, 'ठीक है, आप नाम बदल सकते हैं लेकिन यह भविष्य में अन्य चीज़ों की ब्रांडिंग को प्रभावित करेगा।' और उन्होंने कहा, 'ठीक है, अगर हम आपको अधिक पैसे की पेशकश करें, तो क्या आप इसे बदलने के इच्छुक होंगे?'
और फिर मेरी नैतिकता पूरी तरह से खत्म हो गई और मैंने कहा, 'ठीक है, मैं नाम बदल सकता हूं।' और वे कहते हैं, 'ठीक है, आप कितना चाहेंगे?'
तो, मैं फिर से ऐसा था, 'ओह, बस एक सेकंड, क्षमा करें, ठीक है, हम कितना चाहते हैं? हम कितना चाहते हैं? 20,000, हमें नाम बदलने के लिए 20,000 चाहिए।” उन्होंने कहा, 'हाँ, यह ठीक है।' मैंने कहा, 'ओह, हमें और माँगना चाहिए था।'
तो, यह मेरी तरह की बातचीत और यह समझने की मेरी क्षमता की सीमा थी कि क्या करना है। और न्यूज़लेटर की तरह, मैंने वस्तुतः 10 या उससे अधिक न्यूज़लेटर्स को देखा, देखा कि न्यूज़लेटर में वे कहाँ विज्ञापन दे रहे थे, और उन्होंने उन्हें कैसा बनाया था, यह देखने के लिए चारों ओर खोदा कि लोग न्यूज़लेटर के लिए किस प्रकार की कीमत वसूल रहे थे, और फिर समय के साथ इसे विकसित किया।
यह सब तब बना था जब मैं पृष्ठभूमि को थोड़ा पढ़ने और यह जाँचने के साथ आगे बढ़ा कि अन्य लोग क्या कर रहे थे। और फिर अगर हम लोगों की दिलचस्पी नहीं जगा रहे थे या प्रायोजकों और चीज़ों को आकर्षित नहीं कर रहे थे, तो हम इसे समायोजित कर देंगे।
तो, अब, यह बहुत बड़ी बात हो गई है। यह एक प्रकार का मैट नवारा वक्ता सलाहकार व्यक्ति है जो कंपनियों और ब्रांडों में जाता है और सामाजिक बारे में बात करता है।
और फिर दूसरी बात है, जो कि फेसबुक ग्रुप, व्हाट्सएप समुदाय, गीक आउट न्यूज़लेटर की तरह है, जो मेरे और गीक आउट का यिंग और यांग या ज्वेल व्यक्तित्व है।
बिल्ली : यह आश्चर्यजनक है, और अकेले बाहर निकलना जोखिम भरा लगा होगा। मैं किसी ऐसे व्यक्ति की तरह महसूस करता हूं जो वेतनभोगी पद पर काम करने से लेकर फ्रीलांस सलाहकार के रूप में काम करने के लिए आगे बढ़ता है, यह हमेशा घबराहट पैदा करने वाला होता है।
और यह दिलचस्प है, मैं मूल्य निर्धारण को नेविगेट करने की कोशिश जैसी बात करने की आपकी ईमानदारी का सम्मान करता हूं, लेकिन ऐसा करने में आपको सबसे बड़ी चुनौतियां क्या मिलीं? जाहिर है, इसका अंत अच्छा हुआ, लेकिन मुझे यकीन है कि यह थोड़ा उतार-चढ़ाव वाला भी था।
मैट : हाँ, मुझे लगता है कि सोशल मीडिया मैनेजर या सामाजिक प्रमुख या किसी अन्य चीज़ के भुगतान वाली वेतनभोगी भूमिका से हटकर फ्रीलांस में जाने से लेकर मेरे मन में भी वही डर था, जिनसे मैं बात करता हूँ। अब ऐसा करने पर विचार कर रहा हूं, यानी, मैं नियमित आय के सुरक्षा कवच का आदी हो चुका हूं, जो कि स्पष्ट है। और क्या मुझे कोई काम मिलेगा? क्या लोग मुझे ढूंढ पाएंगे, और क्या मैं अपने स्वयं के व्यवसाय के प्रबंधन का प्रबंधन कर पाऊंगा?
मुझे लगता है कि वे तीन बड़े लोग हैं और जिनसे मैं सबसे ज्यादा डरता था। और मैं बहुत डरा हुआ था, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे एक तरह से घेर लिया गया था क्योंकि द नेक्स्ट वेब में भूमिका का मतलब था कि मैं उस कंपनी में शीर्ष पर पहुंच गया था, और वेतन...
मुझे लगता है कि उस समय, अगर मैं ईमानदार हूं, तो मैं द नेक्स्ट वेब पर कमा रहा था, मैं उनका सोशल हेड था और मैंने 2017, 2018 में उस समय £70,000 पर छोड़ा था। और मेरे पास कंपनी में शेयर भी थे।
तो, उसे छोड़ना काफी डरावना था, लेकिन मैं वास्तव में भाग्यशाली था कि मैंने टीवी बिट्स किया था और मैंने ट्विटर पर यह काम किया था और मेरे पास कुछ चीजें थीं जिनके लिए लोगों ने मुझे पाया था, और बहुत से मिले थे उद्योग में लोगों की.
और मैंने बहुत से लोगों को आवाज दी थी, इसलिए जब मैंने छलांग लगाई, तो मुझे यह देखकर वास्तव में सुखद आश्चर्य हुआ कि इन कंपनियों के साथ काम करने, कार्यक्रमों में बोलने और अधिक मीडिया सामग्री करने में मेरी काफी रुचि थी।
मुझे लगता है कि दूसरी चीज़ जो चुनौतीपूर्ण थी, जिसके बारे में मुझे पता है कि हमने वास्तव में उस पर ध्यान नहीं दिया है, लेकिन मुझे लगता है कि एक पहलू जिसके बारे में मुझे लगता है कि मैं अपने आप में एक सोलोप्रेन्योर के रूप में अच्छी तरह से काम कर रहा हूँ, वह है मेरा एडीएचडी।
2008, 2009 तक मुझे इस बात का एहसास नहीं हुआ कि मेरे पास छह नौकरियां थीं, हर प्रबंधक नाराज था, मैं चिंता और हल्के अवसाद के साथ काम छोड़ रहा था क्योंकि मुझे समझ नहीं आ रहा था कि मैं कुछ चीजें क्यों नहीं कर सकता और हर कोई क्यों नहीं कर सकता काम पर मुझसे नफरत करता था.
और फिर, यह पता लगाने की प्रक्रिया कि यह एडीएचडी, वयस्क एडीएचडी हो सकता है और मूल्यांकन से गुजरा। और इसलिए, वे हमेशा एडीएचडी वाले लोगों के लिए कहते हैं, यह अक्सर एक उद्यमी के रूप में जाने का निर्णय होता है, लेकिन यह एक मुश्किल है क्योंकि जब आपकी स्थिति संगठन और फोकस की कमी के बारे में होती है, तो व्यवसाय का प्रबंधन करना, आप सोचेंगे कि यह हो सकता है सबसे बुरी बात।
लेकिन अगर आप इसे नियंत्रित करने में सक्षम होने के बारे में सोचते हैं कि आप कौन सा काम करना चाहते हैं और क्या नहीं करना चाहते हैं, यह चुनने में सक्षम हैं कि आप अपना काम कैसे करते हैं और आप अपना काम कहां करते हैं, तो इससे मदद मिलती है।
और मुझे एहसास हुआ कि यह वह दुनिया है जो मेरे जैसे किसी विशेष एडीएचडी सेटअप वाले व्यक्ति के लिए कहीं अधिक उपयुक्त है, और इसने बहुत अच्छी तरह से काम किया है। एडीएचडी वाले कई लोगों में यह वास्तव में गंभीर होता है और वास्तव में उन्हें नुकसान अधिक और लाभ कम मिलता है, लेकिन मेरे लिए, मुझे ऐसा लगता है कि मुझे एडीएचडी की बहुत सारी महाशक्तियां मिल गई हैं, जो यह आपको देता है और कई को प्रबंधित करने में असमर्थ हैं नकारात्मक पक्षों में से.
खैर, और मुझे लगता है कि जिन कंपनियों के साथ मैं काम करता हूं उनमें से बहुत सी कंपनियां बहुत क्षमाशील हैं। मैं अक्सर Google जैसी अब कंपनियों को बताता हूं, जिनके साथ मैंने पहले काम किया है और वे मुझसे परामर्श कार्य करने के लिए कहेंगे और मैं कहूंगा, 'देखो, मैं एक चमकदार रणनीति दस्तावेज़ तैयार नहीं करने जा रहा हूं। मैं आपको वे चीज़ें दूँगा जो आप मुझसे चाहते हैं, लेकिन मैं इसे व्यक्तिगत रूप से या रिकॉर्ड की गई ज़ूम कॉल में कई बार करूँगा, और आप इसे, यह सब रिकॉर्ड कर सकते हैं। आप मुझसे जितने चाहें उतने प्रश्न पूछ सकते हैं।”
'लेकिन जो अधिक महत्वपूर्ण है वह यह है कि आप चाहते हैं कि यहां क्या है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक दस्तावेज़ में है, जिसे एडीएचडी के साथ कौशल की कमी के कारण एक साथ रखना मेरे लिए बहुत मुश्किल होगा।'
और अब ज्यादातर समय, मुझे लगता है कि मैं भाग्यशाली हूं क्योंकि मैंने अपने करियर में जो स्थान हासिल किया है, उनमें से ज्यादातर कंपनियां ऐसी हैं, जिनके साथ मैं काम करता हूं, 'हमारे द्वारा ठीक है, हम सिर्फ आपके द्वारा प्राप्त जानकारी और अनुभव चाहते हैं तुम्हें मिल गया है। अगर यह किसी दस्तावेज़ में नहीं है तो हमें कोई फ़र्क नहीं पड़ता।” तो, यह काफी भाग्यशाली है।
बिल्ली : यह आश्चर्यजनक है और मुझे लगता है कि आम तौर पर समाज अधिक विक्षिप्त प्रोफाइलों की सराहना करने के लिए नहीं तो उन्हें स्वीकार करने के लिए थोड़ा अधिक खुला प्रतीत होता है। और निश्चित रूप से मैं सामाजिक दायरे में सोचता हूं।
मैं स्पष्ट रूप से निश्चित रूप से एक चिकित्सा विशेषज्ञ नहीं हूं, लेकिन मुझे लगता है कि आपने रचनात्मक उद्योगों और सामाजिक क्षेत्रों में ऐसे बहुत से लोगों को देखा है जिनके पास वास्तव में एडीएचडी निदान है। क्या आपने स्वयं इस पर ध्यान दिया है?
मैट : मैं 20 वर्षों तक सामाजिक क्षेत्र में काम करने के अपने पेशेवर अनुभव और न्यूरोडायवर्सिटी वाले किसी व्यक्ति के साथ... एडीएचडी के साथ कहूंगा कि जिन सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्रबंधकों या पेशेवरों के साथ मैंने काम किया है उनमें से कुछ, यदि अधिकांश नहीं तो, ऐसे लोग बन गए हैं बाद में मुझे पता चला कि उनमें एडीएचडी है।
मुझे लगता है कि यह कोई संयोग नहीं है कि सोशल मीडिया प्रबंधन भूमिकाओं में काम करने वाले बहुत से लोग एडीएचडी या इसी तरह की न्यूरोडायवर्सिटी वाले हैं। मुझे लगता है कि नौकरी उन्हें कई तरीकों से एडीएचडी के बारे में अच्छी बातों का फायदा उठाने में मदद करती है, या वे चीजें जो वे मल्टीटास्किंग, विभिन्न चीजों से कूदने, सुपर बनने में सक्षम होने के मामले में एडीएचडी के कारण अन्य लोगों की तुलना में बेहतर कर सकते हैं। काम के कुछ पहलुओं के बारे में भावुक होते हैं, और इस प्रकार की भूमिकाओं में उन्हें जिस तीव्र गति से काम करना पड़ता है।
सामाजिक क्षेत्र में काम करने की भूमिका के समान रूप से कुछ हिस्से हैं जो आपको लगता है कि एडीएचडी वाले लोगों के लिए बहुत कठिन हैं और यह सच भी है, लेकिन मुझे लगता है कि यह कहना मूर्खतापूर्ण होगा कि एडीएचडी एक महान चीज है क्योंकि यह एक पूर्ण दुःस्वप्न है।
लेकिन मुझे लगता है कि नियोक्ता आम तौर पर इसका कहीं अधिक समर्थन करते हैं, और इसे कुछ तरीकों से मनाया जाना चाहिए। और मुझे लगता है कि यही कारण है कि जो लोग इसे सुन रहे हैं, जिनके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जिसके पास एडीएचडी हो सकता है और आप उन्हें सोशल मीडिया भूमिका के लिए भर्ती करना चाहते थे, आपको शायद एक रत्न मिल गया।
और उन्हें इन प्रतिभाशाली सोशल मीडिया प्रबंधकों में से कुछ की तलाश करनी चाहिए क्योंकि यह एक चेतावनी संकेत नहीं होना चाहिए, यह वास्तव में आना चाहिए और मुझे ले जाना चाहिए।
बिल्ली : मुझे वह बेहद पसंद आया, इन उत्तरों के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद, मैट। और ईमानदारी से कहूं तो, आज की हमारी बातचीत के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे ऐसा लगता है कि मैं आपसे घंटों-घंटों तक ईमानदारी से बात कर सकता हूं और हमने केवल सतही तौर पर बात की है।
लेकिन मैं वास्तव में आज समय निकालने के लिए आपको धन्यवाद देना चाहता हूं। तो, आपका बहुत बहुत धन्यवाद.
परी संख्या 616
मैट : यहां आकर बहुत खुशी हुई. मुझे रखने के लिए धन्यवाद।
[संगीत बजाना]
बिल्ली : आप मेरे साथ सोशल क्रिएचर्स सुन रहे हैं, कैट एंडरसन। आज मेरे साथ जुड़ने के लिए मैट नवर्रा को बहुत धन्यवाद। और यदि आप गीक आउट के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो इस एपिसोड के विवरण में लिंक देखें।
और हां, इस पॉडकास्ट को संभव बनाने के लिए स्प्राउट सोशल को विशेष धन्यवाद।
यदि आपने इस एपिसोड का आनंद लिया है, तो सोशल मीडिया पर स्प्राउट सोशल पर हमें बताना सुनिश्चित करें, और सदस्यता लेना न भूलें। सुनने के लिए फिर से धन्यवाद, और हम आपसे दो सप्ताह में फिर मिलेंगे।
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