व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया का परिचय

बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, कई संगठन अभी भी पृष्ठभूमि में व्यवसाय करने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं। स्थानीय या छोटे व्यवसायों के लिए प्रभावशीलता के बारे में संदेह है क्योंकि हम देखते हैं कि कोका-कोला, नाइकी और स्टारबक्स जैसे बड़े ब्रांड सफल होते हैं।

हालांकि, सोशल मीडिया किसी भी आकार की कंपनियों को फायदा पहुंचा सकता है। कई छोटे और मझोले व्यवसाय ब्रांड जागरूकता, वेबसाइट ट्रैफ़िक, शेयर और ग्राहक जुड़ाव में वृद्धि देखते हैं जब वे एक योजना बनाते हैं।

व्यवसायों के लिए सामाजिक नेटवर्क: संख्या में

सोशल मीडिया छोटे व्यवसायों को अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कुछ सबसे बड़ी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग का एक सबसे बड़ा लाभ यह है कि इसके लिए कम बजट की आवश्यकता होती है। व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने में सफलता रचनात्मकता और जुड़ाव पर आती है। कोई भी कंपनी जो इस प्रवृत्ति के लिए प्रतिरोधी नहीं है, प्रतिस्पर्धा कर सकती है।

यदि आप अभी भी सोशल नेटवर्क के विचार में पूरी तरह से नहीं आए हैं या अपने वरिष्ठों को यह विश्वास दिलाना है कि निवेश इसके लायक है, तो यहां कुछ आंकड़े दिए गए हैं जो सोशल नेटवर्क के फायदे दिखाते हैं:

• पीढ़ी Y के 63% लोग उनका दावा है कि उन्हें सोशल नेटवर्क के माध्यम से ब्रांडों के बारे में जानकारी मिलती है।
• पीढ़ी Y के 46% लोग इंटरनेट पर खरीदारी करते समय सामाजिक नेटवर्क खोजें।
• 18 से 29 वर्ष के बीच के 89 प्रतिशत लोग सोशल मीडिया पर सक्रिय हैं।
• 2015 में, विपणक ने .3 बिलियन से अधिक खर्च किए सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन में।
• 78% कंपनियां अब वे कहते हैं कि उनके पास सामाजिक नेटवर्क के लिए समर्पित टीमें हैं।

व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया एक आवश्यकता है, जैसे भुगतान किए गए विज्ञापन, फ़्लायर्स और अन्य पारंपरिक मार्केटिंग प्रयास। प्रतिस्पर्धा करने के लिए, कंपनियां सोशल मीडिया पर निष्क्रिय रहने का जोखिम नहीं उठा सकती हैं।

व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया के लाभ

इन सभी आँकड़ों के बावजूद, कुछ कंपनियों ने अभी तक सोशल मीडिया को मार्केटिंग टूल के रूप में नहीं अपनाया है। वास्तव में, हर तीन छोटे व्यवसायों में से, कोई नहीं सोचता कि सोशल मीडिया उनके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है।

मुख्य कारणों में से एक यह है कि संगठन उन सभी लाभों को नहीं देखते हैं जो इस निवेश को अभी भी पेश करने हैं, जो कि सामाजिक नेटवर्क की प्रकृति को देखते हुए आंशिक रूप से समझ में आता है। उनका उपयोग ब्रांड जागरूकता, ईंधन सामग्री विपणन, और अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं के निर्माण के लिए किया जाता है जो छोटे व्यवसायों के अन्य तरीकों के रूप में मापने योग्य नहीं होते हैं।

यह पुरानी मानसिकता और पुराने विपणन दृष्टिकोणों को समाप्त करने का समय है। इंटरनेट ने आपकी कंपनी के मार्केटिंग को देखने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। और सोशल मीडिया इस बदलाव का बेहतरीन उदाहरण है। नीचे, हम कंपनियों के लिए सामाजिक नेटवर्क के कुछ लाभ प्रस्तुत करते हैं।

सोशल मीडिया का उपयोग करके अपने ग्राहकों को जानें

पिछली बार आपने ग्राहक सर्वेक्षण कब किया था? अगर आप ज्यादातर लोगों को पसंद करते हैं, तो यह महीने या साल भी रहे होंगे। उपभोक्ताओं के बारे में जानकारी खोजने के पुराने तरीके आज उतने प्रभावी नहीं हैं। विपणक द्वारा भेजे गए अवांछित संदेशों से लोग घृणा करने लगे हैं। सामाजिक नेटवर्क के साथ, आपके पास अपने ग्राहकों को गैर-आक्रामक तरीके से जानने का अवसर है।

अपने लक्षित दर्शकों की उम्र, लिंग और मनोविज्ञान को जानने से आप अधिक लक्षित सामग्री बना और साझा कर सकते हैं। अपने दर्शकों के बारे में अन्य जानकारी खोजने के कुछ तरीके हैं। एक अपने अनुयायियों को मैन्युअल रूप से खोजना है।

अपने अनुयायियों की सूची ब्राउज़ करें और समझें कि वे कौन हैं। कुछ उपयोगकर्ता अपने प्रोफाइल पर बहुत सारी उपयोगी जानकारी डालते हैं, आमतौर पर सोशल नेटवर्क पर कंपनियों द्वारा भूली जाने वाली जानकारी।

यह निश्चित रूप से एक लंबी और थकाऊ प्रक्रिया है। सौभाग्य से, जानकारी प्राप्त करने के आसान तरीके हैं। उदाहरण के लिए, स्प्राउट सोशल आपको अपने लक्षित दर्शकों की जनसांख्यिकी के बारे में जानकारी देता है।

जनसांख्यिकी के अलावा, आपको इस बात की भी जानकारी होनी चाहिए कि आपके ग्राहक सोशल मीडिया पर क्या साझा करते हैं। क्या वे उद्योग समाचारों के लिंक ट्वीट करते हैं? Instagram पर उद्धरण पोस्ट करें? अगर वे साझा कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि वह उस तरह की सामग्री है जो उन्हें पसंद है।

इस सारी जानकारी से आप बेहतर तरीके से जान सकते हैं कि आपके ग्राहक कौन हैं और उन्हें क्या पसंद है और क्या नहीं। सोशल मीडिया से पहले, फोकस समूह स्थापित करने और सर्वेक्षण भेजने के लिए आपको हजारों डॉलर का भुगतान करना पड़ता था। लेकिन अब सब कुछ बस एक क्लिक दूर है।

पता करें कि ग्राहक वास्तव में क्या सोचते हैं

सोशल मीडिया पर लोग अपनी राय रखने से नहीं डरते। लोग आपके उत्पादों, सेवाओं और ब्रांड के बारे में क्या सोचते हैं, इस पर ईमानदार और सच्ची प्रतिक्रिया पाने के लिए सोशल मीडिया एक बेहतरीन जगह बन गया है। आप निगरानी कर सकते हैं कि आपके व्यवसाय के बारे में क्या कहा जा रहा है और तुरंत मुद्दों को हल कर सकते हैं, जो एक बहुत बड़ा प्लस है।

अतीत में, यदि कोई ग्राहक आपकी कंपनी की सेवा से खुश नहीं था, तो वह बस घर जाकर अपने दोस्तों को बताता था। और वे कभी उसकी कंपनी में नहीं लौटे। न केवल आप इन लोगों को एक ग्राहक के रूप में खो देते हैं, आप इसे महसूस किए बिना रेफ़रल भी खो देते हैं।

सोशल मीडिया के युग में, जब लोग आपके उत्पादों और सेवाओं को पसंद नहीं करते हैं, तो वे इसके बारे में पोस्ट करते हैं। यह बुरा लग सकता है क्योंकि अन्य लोग बुरे अनुभवों के बारे में सुनेंगे। लेकिन यह आपके व्यवसाय के लिए केवल नकारात्मक होगा यदि आप टिप्पणियों को अनदेखा करते हैं या अनुपयुक्त प्रतिक्रिया देते हैं। ग्राहकों की समस्याओं को हल करने और अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें।

यदि आप सोशल मीडिया पर अपनी कंपनी के उल्लेखों की निगरानी करते हैं, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए वास्तविक समय में कार्य कर सकते हैं और इस प्रकार ग्राहकों को खोने से बच सकते हैं।

https://twitter.com/UPSHelp/status/765630961824432128?lang=hi

आप अपने सभी उल्लेखों की मैन्युअल रूप से निगरानी कर सकते हैं या सोशल मीडिया निगरानी क्षमताओं वाले टूल का उपयोग कर सकते हैं। सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आपको सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड के विशिष्ट कीवर्ड और उद्धरणों को ट्रैक करने की अनुमति देती है। अपने खोजशब्दों को केवल ब्रांड नाम तक सीमित न रखें। #ब्रांडनाम जैसी विविधताएं शामिल करें और सोशल मीडिया पर किसी अन्य संभावित तरीके से आपके ब्रांड का उल्लेख करें।

अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करें

लोग केवल कंपनियों के बारे में नकारात्मक बातें पोस्ट नहीं करते हैं। सोशल मीडिया ने कंपनियों और ग्राहकों के बीच मौजूद दीवार को तोड़ने का अद्भुत काम किया है। लोग इंस्टाग्राम पर अपने पसंदीदा ब्रांड का आनंद लेते हुए अपनी तस्वीरें पोस्ट करते हैं, स्थानीय बार और रेस्तरां में जाने पर फेसबुक पर चेक इन करते हैं और अनायास ही अपनी ब्रांड वफादारी का प्रदर्शन करते हैं। जब व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने की बात आती है तो उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री (यूजीसी) सबसे अच्छे भागों में से एक है।

जब कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं का प्रचार करती हैं, तो ऐसी कार्रवाई को स्पैम के रूप में देखा जा सकता है। लेकिन जब लोग फेसबुक या इंस्टाग्राम पर अपने दोस्तों की कंपनी की टी-शर्ट पहने हुए या किसी विशेष उत्पाद को कितना पसंद करते हैं, यह स्वीकार करते हुए तस्वीरें देखते हैं, तो कार्रवाई अधिक वास्तविक और प्रभावी होती है। उपभोक्ता राय हैं 12 गुना अधिक विश्वसनीय कंपनी द्वारा स्वयं किए गए उत्पाद विवरण की तुलना में।

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अपनी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक भेजें

ट्रैफिक एक ऐसी चीज है जिसे हर व्यवसाय का मालिक चाहता है लेकिन इसे व्यवस्थित रूप से प्राप्त करने के लिए संघर्ष करता है। जबकि ट्रैफिक उत्पन्न करने के बारे में सोचते समय सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन अक्सर पहली चीज होती है, सोशल मीडिया उतना ही प्रभावी हो सकता है। उदाहरण के लिए, बज़फ़ीड ट्रैफ़िक का 75% सोशल मीडिया से आता है।

सोशल मीडिया पर ट्रैफिक सिर्फ बढ़ता ही जा रहा है। 2014 में, सामाजिक नेटवर्क इसके लिए जिम्मेदार थे कुल ऑनलाइन ट्रैफ़िक का 31.24% पिछले वर्ष के 22.71% के मुकाबले।

अपनी पोस्ट और अन्य सामग्री को सोशल मीडिया पर अपनी वेबसाइट पर साझा करना अधिक विज़िटर प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। लेकिन सावधान रहें कि आप केवल अपनी सामग्री पोस्ट न करें। अपने उद्योग में अन्य साइटों से सामग्री साझा करें, चित्र और अन्य प्रकार के मीडिया साझा करें।

गेरे लीड

सोशल मीडिया के बारे में सबसे बड़ी गलतफहमियों में से एक यह है कि वे लीड उत्पन्न नहीं करते हैं। सच्चाई अधिक भिन्न नहीं हो सकती।

आप न केवल सोशल मीडिया का उपयोग करके लीड उत्पन्न कर सकते हैं, बल्कि आप निवेश पर अच्छा रिटर्न भी प्राप्त कर सकते हैं।

सोशल मीडिया पर लीड जेनरेट करना दूसरे प्लेटफॉर्म्स की तुलना में थोड़ा अलग है क्योंकि बिक्री मुख्य उद्देश्य नहीं है। आपके द्वारा साझा की जाने वाली अधिकांश सामग्री गैर-प्रचारक होनी चाहिए। खुले तौर पर उनसे आपका उत्पाद खरीदने के लिए कहने के बजाय, लोगों को उन समस्याओं के बारे में बात करते हुए देखें जिन्हें आपका उत्पाद हल कर सकता है। फिर उन्हें उपाय बताएं।

इसका उपयोग करने का एक आसान तरीका है ट्विटर उन्नत खोज .

कुछ वाक्यांश सम्मिलित करें जिनका उपयोग लोग आपके उत्पादों या सेवाओं द्वारा हल की जाने वाली समस्या का वर्णन करने के लिए करेंगे। फिर नीचे दिए गए प्रश्न बॉक्स को चेक करें।

आप अपने कीवर्ड का उपयोग करने वाले और प्रश्न पूछने वाले लोगों के अधिक ट्वीट देखेंगे। तब आप उन्हें समाधान के साथ उत्तर दे सकते हैं। आप ऐसा अपने उत्पाद के मुफ़्त संस्करण की पेशकश करके या आपके द्वारा बनाई गई पोस्ट के लिंक को साझा करके कर सकते हैं जो समाधान की व्याख्या करता है।

क्या कोई जानता है कि ट्वीट्स कैसे शेड्यूल करें?!

- एमी यास्मीन (@theamyyasmin) 15 अगस्त 2016

सर्वेक्षणों को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए सहेजना एक अच्छा विचार है। ट्विटर आपको अपनी खोजों को सहेजने की अनुमति नहीं देता है, लेकिन आप स्प्राउट का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

जब आप बातचीत करने के लिए नए लोगों की तलाश करना चाहते हैं, तो बस सहेजी गई खोजों पर जाएं और नवीनतम ट्वीट देखें। आप यह भी देख सकते हैं कि आपने किसके साथ बातचीत की है - काफी लाभ। यह हर समय नए शोध करने से कहीं बेहतर है।

सोशल मीडिया पर नए खिलाड़ी

हाल के वर्षों में, हमने कई नई सोशल नेटवर्किंग साइटों का उदय देखा है। अतीत में विफल हुए कई प्लेटफार्मों के विपरीत, इन नए खिलाड़ियों ने वास्तव में मजबूत होना शुरू कर दिया है और असली दावेदार बन गए हैं। व्यवसाय करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने का एक अच्छा हिस्सा यह है कि आपके दर्शकों द्वारा उपयोग किए जा रहे नए नेटवर्क को जानने की क्षमता हो।

हाल ही में मिले कुछ नए सोशल नेटवर्किंग ऐप्स/साइट्स:

• Snapchat
• पेरिस्कोप
• instagram

दिलचस्प बात यह है कि फेसबुक, ट्विटर या पिंटरेस्ट मोबाइल हैं। बस ऐप डाउनलोड करें और आपका काम हो गया।

इन नए ऐप्स का बड़ा फायदा यह है कि बड़ी संख्या में दर्शक होने के बावजूद, ये फेसबुक और ट्विटर जैसे बड़े सोशल नेटवर्क की तरह प्रतिस्पर्धी नहीं हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई कंपनियां नवीनतम सोशल मीडिया चैनलों को अपनाने में धीमी रही हैं।

रचनात्मक अभियान अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं और उनके वायरल होने की बेहतर संभावना होती है। कई ब्रांड फेसबुक और ट्विटर तक सीमित रहने के बजाय इंस्टाग्राम और स्नैपचैट जैसे प्लेटफॉर्म पर बेहतरीन काम करते हैं।

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सोयालेंट (@soylent) द्वारा साझा की गई एक पोस्ट

जहाँ फ़ेसबुक और ट्विटर पर सफल होने के लिए विज़ुअल एक महत्वपूर्ण पहलू हैं, वहीं इमेज और वीडियो इन नए ऐप का मुख्य फोकस हैं। इन सभी ऐप्स की बदौलत विजुअल मार्केटिंग का चलन फलफूल रहा है। और यह आपके व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया पर सफल होने के लिए कार्रवाई शुरू करने का समय है।

सोशल मीडिया का उपयोग करके कैसे सफल हो सकते हैं

प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क की अपनी विशिष्टताएं और सर्वोत्तम प्रथाएं होती हैं। लेकिन सफलता प्राप्त करने के लिए कुछ सामान्य टिप्स भी हैं, चाहे आपकी कंपनी कोई भी प्लेटफॉर्म चुने। आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें

हम सोशल मीडिया को आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक के रूप में परिभाषित करते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप लोगों से जुड़ना शुरू करें, आपको यह पता लगाना होगा कि वे कौन हैं। अपने ग्राहकों या लक्षित दर्शकों के अवतार को परिभाषित करने से आपको निम्न में मदद मिलेगी:

• चुनें कि आप किस सामाजिक नेटवर्क को अपना समय समर्पित करेंगे।
• आवाज का ऐसा स्वर चुनें जो उनसे मेल खाता हो।
• साझा करने के लिए सामग्री का प्रकार निर्धारित करें।
• एक ठोस सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना विकसित करें।

आपके आदर्श ग्राहक कौन हैं, इस बारे में बात करना ही काफी नहीं है, आपको इसे लिखना होगा। विवरण शामिल करें जैसे:

• उम्र
• राजस्व स्तर
• करियर / पेशा
• स्थानीय
• शौक
• शैक्षणिक स्तर

यहाँ का एक उत्कृष्ट उदाहरण है रयान बैटल.कॉम

जितना अधिक आप अपने अवतार को परिभाषित कर सकते हैं, सोशल मीडिया पर आपका दृष्टिकोण उतना ही अधिक लक्षित होगा। एक बार जब आप अपना अवतार इकट्ठा कर लेते हैं, तो अपने आप से अपने ग्राहकों की कठिनाइयों के बारे में पूछें। आप उनमें और अधिक मूल्य कैसे जोड़ सकते हैं? इस तरह आपके पास काम करने के लिए एक अच्छा आधार होगा।

ओवरलोड न करें

अधिकांश कंपनियां सोशल मीडिया पर तब विफल हो जाती हैं जब वे बहुत कम समय में बहुत अधिक काम करने की कोशिश करती हैं। सभी ट्रेंडी सोशल मीडिया पर दिखने के लिए यह लुभावना है, लेकिन यह अच्छे से ज्यादा नुकसान कर सकता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग सिर्फ आपके लिए 20 अलग-अलग वेबसाइटों पर एक नए ब्लॉग पोस्ट को बढ़ावा देने के लिए नहीं है। यह एक वास्तविक उपस्थिति स्थापित करने और मूल्य जोड़ने का कार्य करता है।

उससे बाहर चलने के लिए पूछो!

जिमी जॉन्स (@jimmyjohns) अगस्त 16, 2016

जब तक आपकी कंपनी के पास एक समर्पित सोशल मीडिया टीम नहीं है, एक ही समय में सात अलग-अलग सोशल नेटवर्क पर अपने लक्षित दर्शकों का निर्माण करना बेहद मुश्किल है, इसलिए इसे अधिकतम तीन से शुरू करने की सिफारिश की जाती है।

सोशल मीडिया पर जनसांख्यिकी के साथ इस पोस्ट को देखें और सबसे बड़ी सोशल मीडिया साइटों के बारे में निष्कर्ष देखें। इस जानकारी की तुलना आपके द्वारा बनाए गए अवतार से करें और इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि किस साइट पर ध्यान केंद्रित करना है।

दूसरी समस्या जो कंपनियों का सामना करती है वह है असंगति। अगर आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो इंस्टाग्राम के लिए ट्वीट करने और तस्वीरें लेने का मज़ा और उत्साह फीका पड़ सकता है और अंत में जलना शुरू हो सकता है।

इसका मुकाबला करने का एक अच्छा तरीका यह है कि आप अपने दिन का एक छोटा हिस्सा विशेष रूप से सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए समर्पित करें। दिन में 30 से 45 मिनट शुरुआत करने का एक अच्छा समय है। इस समय का उपयोग साझा करने के लिए नई सामग्री खोजने, सोशल मीडिया पर प्रासंगिक पोस्ट का जवाब देने और जो हो रहा है उसके शीर्ष पर रहने के लिए करें।

सोशल मीडिया मार्केटिंग को छोटे टुकड़ों में तोड़कर, आप अभिभूत या हार नहीं मानेंगे।

स्पैम न भेजें

यह टिप हमेशा साझा की जानी चाहिए। लोग सोशल मीडिया पर उन कंपनियों का अनुसरण नहीं करना चाहते जो केवल प्रचार सामग्री पोस्ट करती हैं। यदि आपके सभी ट्वीट आपके नवीनतम उत्पाद या बिक्री पर 10% की छूट के बारे में हैं, तो आप अपने दर्शकों को कोई वास्तविक मूल्य नहीं दे रहे हैं।

द्वारा एक अध्ययन के अनुसार बज़स्ट्रीम और फ्रैक्टली , लोगों द्वारा किसी ब्रांड को अनफॉलो करने का सबसे आम कारण यह है कि प्रस्तुत सामग्री उबाऊ या दोहरावदार है। प्रचार पोस्ट इस श्रेणी में आते हैं।

इसके बजाय, उपयोगी या मज़ेदार सामग्री साझा करने पर ध्यान दें। लोग Vine, Pinterest और Facebook का उपयोग दिन से एक ब्रेक लेने के लिए करते हैं, न कि विज्ञापनों द्वारा बमबारी करने के लिए। यह बताने का एक अच्छा तरीका है कि क्या आपका ब्रांड सोशल मीडिया पर बहुत अधिक प्रचारित हो रहा है, अपने आप से पूछना है कि क्या आप उनके खातों का अनुसरण करेंगे यदि वे आपके नहीं थे।

एक एकीकृत दृष्टिकोण अपनाएं

क्या आपकी ब्रांडिंग आपके सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक जैसी है? यदि आपके फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम पेज अन्य कंपनियों की तरह दिखते हैं, तो यह पुनर्मूल्यांकन करने का समय है। जरूरी नहीं कि प्रोफाइल एक जैसे हों, लेकिन आपकी कंपनी का मुख्य संदेश हर एक में स्पष्ट होना चाहिए।

सौंदर्य भाग का ध्यान रखने के अलावा, आपको विभिन्न सामाजिक प्लेटफार्मों को जोड़ने की क्षमता का भी लाभ उठाना चाहिए। उदाहरण के लिए, आपके सभी YouTube वीडियो साझा किए जाने चाहिए। Vine Twitter से संबंधित है, इसलिए दोनों का एकीकरण बहुत अच्छी तरह से होता है। ये विभिन्न कनेक्शन विभिन्न चैनलों पर सामग्री प्रकाशित करना आसान बनाते हैं।

अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना में अपनी वेबसाइट की भूमिका पर भी विचार करें। आपके व्यवसाय की नींव के रूप में, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आपके सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल आपकी वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से दिखाई दें। लोगों के लिए आपसे जुड़ना आसान बनाएं. सोशल मीडिया पर अपनी सामग्री को फैलाने में मदद करने के लिए, अपने ब्लॉग पोस्ट में सोशल मीडिया बटन शामिल करने पर विचार करें।

जुड़ने से न डरें

यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको इसमें शामिल होना होगा और अन्य उपयोगकर्ताओं से जुड़ना होगा। दुर्भाग्य से, कई कंपनियां केवल सोशल मीडिया पर लोगों के साथ बातचीत करती हैं:

1. जब उनका उल्लेख किया जाता है
2. जब कोई कंपनी सामग्री का लिंक साझा करता है

रक्षात्मक होने के बजाय, पहला कदम क्यों नहीं उठाते? जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को सामग्री साझा करते हुए देखते हैं जो आपकी नहीं है, तो प्रतिक्रिया दें। Instagram पर नए लोगों का अनुसरण करें, Twitter चैट में शामिल हों और सीधे इसमें गोता लगाएँ। यदि आप इस प्रतीक्षा में बैठे रहते हैं कि दुनिया आपका अनुसरण करेगी और अपनी सामग्री साझा करेगी, तो आप लंबे समय तक ऐसे ही बने रहेंगे।

प्रो टिप: सोशल नेटवर्क पर सबसे प्रिय कंपनियां भी सबसे अधिक भागीदारी वाली हैं।

सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण अब एक विकल्प नहीं हैं

एक समय था जब सोशल मीडिया मैनेजमेंट टूल्स को केवल बड़ी कंपनियों के लिए आवश्यक संसाधन के रूप में देखा जाता था। लेकिन ऐसा नहीं है, खासकर इन दिनों। सोशल मीडिया मार्केटिंग से जुड़े इतने सारे कार्य हैं कि सभी देशी ऐप्स का उपयोग करने की कोशिश करना कुल गड़बड़ हो सकता है।

स्प्राउट सोशल जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण सोशल मीडिया पर सामग्री साझा करना, ब्रांड उल्लेखों की निगरानी करना, विस्तृत रिपोर्ट बनाना और कई अन्य महत्वपूर्ण कार्यों को आसान बनाते हैं जिन्हें हर व्यवसाय को करने की आवश्यकता होती है।

व्यापार करने के लिए सोशल मीडिया का रहस्य

रहस्य काम करना है। शायद आप अपने प्रतिस्पर्धियों को देख रहे हैं और पूछ रहे हैं कि सोशल मीडिया पर उसी स्तर की सफलता हासिल करने के लिए आपको क्या करना है। इस गाइड में आपको स्टेप बाय स्टेप जानकारी मिलेगी, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हर चीज को व्यवहार में लाना है। विचार करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण वस्तुओं का सारांश यहां दिया गया है:

• इस मिथक पर विश्वास न करें कि व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग इसके लायक नहीं है।
• अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें।
• तीन सबसे बड़े सामाजिक नेटवर्क पर ध्यान केंद्रित करते हुए छोटी शुरुआत करें।
• उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री साझा करके मूल्य जोड़ें, न कि केवल अपनी सामग्री।
• स्तिर रहो।
• शामिल हों और बातचीत करें।
• सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करके व्यवस्थित हो जाएं।

यदि आप इस तरह से कार्य करते हैं, तो आपका काम रंग लाएगा। सोशल मीडिया मार्केटिंग यहां रहने के लिए है और व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सबसे प्रभावी उपकरणों में से एक साबित हुई है।

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१० १० . का अर्थ

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आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे कर रहे हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।

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