एक कर्मचारी और एक प्रभावशाली व्यक्ति के बीच कहीं बैठे हुए, वर्कफ्लुएंसर बढ़ रहे हैं। पेशेवर मील के पत्थर और जीत पर केवल लेखों को क्यूरेट करने के बजाय, वर्कफ्लुएंसर्स दिन-प्रतिदिन के कार्य जीवन के बारे में अधिक खुले और ईमानदार होने के लिए जाने जाते हैं, और फलस्वरूप इसके पक्षधर हैं क्योंकि वे पेशेवर जीवन को एक प्रामाणिक रूप प्रदान करते हैं।



जैसे-जैसे दर्शकों के बीच उनकी लोकप्रियता बढ़ती है, ब्रांड तेजी से समझ रहे हैं कि ये वर्कफ्लुएंसर कॉर्पोरेट खातों की तुलना में अधिक जुड़ाव उत्पन्न कर सकते हैं और ब्रांड को बेहतर और अधिक प्रामाणिक रूप से व्यक्त कर सकते हैं।



वर्कफ्लुएंसर का घर निस्संदेह लिंक्डइन है, और इसलिए हम लिंक्डइन के हेड ऑफ कम्युनिटी, उत्तरी अमेरिका, केटी कैरोल से जुड़कर खुश हैं। हमें उसकी अंतर्दृष्टि मिलती है कि यह नई भूमिका कहां से आई है, वर्कफ्लुएंसर मार्केटिंग इतनी सफल क्यों है, और महत्वपूर्ण रूप से, पेशेवर दुनिया के लिए इस प्रकार की सामग्री क्यों महत्वपूर्ण है।

प्रतिलिपि
वक्ता: कैट एंडरसन और केटी कैरोल

[संगीत बजाना]

बिल्ली : सोशल क्रिएचर्स के सीज़न दो में आपका स्वागत है, स्प्राउट सोशल का एक पॉडकास्ट। मैं बिल्ली हूं और मैं सोशल मीडिया की दुनिया से अपनी कुछ पसंदीदा सफलता की कहानियों का पता लगाने के लिए यहां हूं। यह किसी के लिए भी एक स्थान है, और वास्तव में, लगभग कुछ भी हो जाता है।

लेकिन क्या खाता सफल या लोकप्रिय बनाता है? ईमानदारी से, यह जानना मुश्किल है, लेकिन हम यहां यही पता लगाने के लिए हैं।



पूरी श्रृंखला के दौरान, हम उन कुछ बेहतरीन खातों के पीछे के ब्रांडों से बात करेंगे जिन्हें आप जानते हैं, और शायद कुछ ऐसे जिन्हें आप अभी तक नहीं जानते हैं, यह पता लगाने के लिए कि इन व्यवसायों, संगठनों और व्यक्तियों ने सामाजिक क्षेत्र में अपनी सफलता कैसे प्राप्त की है। मीडिया, और आप इसे कैसे कर सकते हैं।

पिछले तीन वर्षों के दौरान, हमने देखा है कि कैसे कंपनियां और ब्रांड खुद को ऑनलाइन मार्केट करते हैं।

इससे पहले, सोशल मीडिया का उपयोग करने वाले अधिकांश ब्रांड या तो इसका उपयोग प्रभावशाली लोगों के साथ सहयोग करने के लिए करते थे या अपने सबसे अच्छे और प्रतिभाशाली लोगों के प्रोफाइल को ऊंचा करने के लिए करते थे, जो आमतौर पर लिंक्डइन जैसे प्लेटफार्मों में संस्थापक, सीईओ और उच्च-स्तरीय अधिकारी थे।



लेकिन पिछले कुछ वर्षों में, हमने एक नए प्रकार के उपयोगकर्ता, वर्कफ्लुएंसर का उदय देखा है। वे एक सीईओ की व्यावसायिक अंतर्दृष्टि के साथ एक पारंपरिक प्रभावित करने वाले की जीवन शैली की ब्रांडिंग को जोड़ते हैं, ताकि बाहर के सभी लोगों को उनकी कामकाजी दुनिया पर एक नज़र डाली जा सके।

वर्कफ्लुएंसर के उदय पर चर्चा करने के लिए। मैं आज लिंक्डइन से केटी कैरोल से जुड़ा हूं। केटी उत्तरी अमेरिका के लिए लिंक्डइन समुदाय की प्रमुख हैं, और उन्होंने कार्यस्थल के प्रभावशाली व्यक्ति की दुनिया में बदलाव देखा है।

केटी : मैं व्यक्तिगत रूप से कार्य प्रभावित करने वाले शब्द का उपयोग नहीं करता, लेकिन हमारे पास लिंक्डइन पर कई रचनाकार और विशेषज्ञ हैं जो काम की दुनिया में करियर के बारे में बात करते हैं। मैं मोटे तौर पर इसे वर्कफ्लुएंसर की परिभाषा कहूंगा।

कुछ सामग्री को साइड हसल के रूप में बना रहे हैं, अन्य उद्यमी हैं, वे फ्रीलांसर हैं, इसे अपने व्यवसाय में शामिल कर रहे हैं। पुराने के कार्यस्थल के प्रभावकों से यह किस तरह अलग है, इस संदर्भ में, मुझे यकीन नहीं है कि यह भौतिक रूप से बनाई गई सामग्री के संदर्भ में है।

मुझे लगता है कि यह और भी अधिक है कि हर कोई इस भूमिका में फिट हो सकता है और सामग्री बना सकता है और अपना खुद का ब्रांड बन सकता है। और इस तरह की दुनिया में हम अभी हैं, इसलिए यह न केवल हर किसी के लिए खुला है, बल्कि मुझे लगता है कि बहुत से लोग ऐसा करना चाहते हैं।

बिल्ली : मैं भी तुम्हारे साथ सही हूँ। और मुझे लगता है कि हर बार हमारे पास इस तरह का एक नया शब्द होता है, मैं थोड़ा सा रोता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा बताता है जो मैं निश्चित रूप से अपने लिंक्डइन अनुभव में बहुत कुछ देख रहा हूं।

पिछले तीन वर्षों ने स्पष्ट कारणों से कार्यस्थल संस्कृति में एक निश्चित बदलाव के रूप में काम किया है। मुझे आश्चर्य है कि आपकी ओर से, आपको क्या लगता है कि पिछले तीन वर्षों ने वर्कफ्लुएंसर की इस नई दुनिया को कैसे जन्म दिया है?

केटी : हाँ, इसलिए जब महामारी शुरू हुई, उस समय मैं लिंक्डइन की समाचार टीम में काम कर रहा था। मैं अब लगभग 10 वर्षों से लिंक्डइन पर हूं, और मैं समाचारों के विकास को कवर कर रहा था, सदस्यों के लिए रिमोट से जाने वाली कंपनियों से लेकर मानसिक स्वास्थ्य तक, छंटनी और फरलो को नेविगेट करने वाली हर चीज के लिए सामग्री को क्यूरेट कर रहा था।

और उस अवधि के दौरान मैंने वास्तव में जो देखा वह समुदाय की वास्तविक भावना थी। लोग एक-दूसरे से जुड़ रहे थे, अनुभव साझा कर रहे थे, एक-दूसरे की मदद के लिए साथ आ रहे थे। और मेरे लिए, वह इस विक्षिप्त विनाशकारी समय में एक वास्तविक उज्ज्वल स्थान था।

और मुझे लगता है कि इसने बहुत सारे काम के रुझानों को तेज करने में मदद की, जिसमें काम पर अपने अनुभवों के बारे में खुलकर बोलने वाले लोग भी शामिल हैं। ऐसे विषय जो पहले कुछ हद तक वर्जित थे, मानसिक स्वास्थ्य या जीवन और पेशेवर जिम्मेदारियों की बाजीगरी जैसी चीजों के बारे में बात करना।

अचानक, यही वह बातचीत थी जो हर कोई कर रहा था, और यही वह थी जो लोग चारों ओर सामग्री बना रहे थे। और मुझे लगता है कि वास्तव में यही वह जगह है जहां इस तरह की पेशेवर आवाजों को जगह मिली है, कंपनियां क्या कर रही हैं, उनके करियर के बारे में बात कर रही हैं, लोगों के सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में बात कर रही हैं।

और यह वास्तव में इस तरह का साझा अनुभव था और इस तरह के विषयों के इर्द-गिर्द एक तरह से बाढ़ के दरवाजे खुल गए।

बिल्ली : मैं आपकी बात के बारे में सोचता हूं, जाहिर है, महामारी के साथ और इन कमजोर वार्तालापों में से अधिक ऑनलाइन होने के समान, किसी भी समय के समान जब हम अधिक भेद्यता देखते हैं, जो समुदाय की एक करीबी भावना पैदा करता है और जाहिर है, समुदाय आपके द्वारा की जाने वाली हर चीज के मूल में है। .

मेरे दृष्टिकोण से, लिंक्डइन का उपयोग करने वाले व्यक्ति के रूप में, जाहिर है, मैं लिंक्डइन पर काम नहीं करता, लेकिन मुझे लगता है कि यह प्लेटफॉर्म को बदल दिया है क्योंकि यह अब केवल काम के अपडेट और इस तरह की चीजों के बारे में नहीं है।

इसके परिणामस्वरूप यह बहुत अधिक मानवीय और इतना अधिक वास्तविक लगता है। आप क्या सोचते हैं? क्या यह सामान्य अनुभव है?

केटी : मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा है जिसे लोग महसूस कर रहे हैं और देख रहे हैं। मेरे पास एक दिलचस्प दृष्टिकोण है क्योंकि मैंने इसे इतने लंबे समय से देखा है, इसलिए मैं कह सकता हूं कि ये चीजें कई साल पहले से विकसित हो रही हैं।

हमने 2012, 2013 में अपना प्रकाशक मंच खोला और समय के साथ, आपने वास्तव में लिंक्डइन शिफ्ट पर बातचीत के प्रकार देखे हैं। और इसलिए, मुझे लगता है कि महामारी ने वास्तव में इसे बहुत तेज कर दिया है। लेकिन मुझे लगता है कि हम वैसे भी वहां पहुंच गए होंगे।

और अनिवार्य रूप से, मुझे लगता है कि लोग काम की दुनिया के बारे में बात करने के लिए एक जगह की तलाश कर रहे हैं, अपने उद्योगों के बारे में बात करने के लिए, चीजें हो रही हैं, और मैं वास्तव में लिंक्डइन को देख रहा हूं।

और मुझे लगता है कि एक चीज जो इसे अलग करती है और इसे लोगों के लिए वास्तव में एक शानदार अनुभव बनाती है, वह यह है कि यह वास्तव में अंतर्दृष्टि साझा करने के बारे में है। यह सीखने के बारे में है, यह एक दूसरे की मदद करने वाले लोगों के बारे में है, यह सोचने के बारे में कि अन्य लोगों को अपने करियर को नेविगेट करने में क्या मदद करने जा रहा है, और यह वास्तव में एक उदार जगह है।

बिल्ली : मैं पूरी तरह से सहमत हूं, और यह आपके दृष्टिकोण से बहुत दिलचस्प है जैसा कि आप कहते हैं, इसे बढ़ते हुए देखना। आप स्पष्ट रूप से पर्दे के पीछे रहे हैं, यह देखते हुए कि कैसे लिंक्डइन खुद भी वर्षों से इन चीजों को पोषित करने की कोशिश कर रहा है।

तो, मेरा मतलब है कि आपको इस बात से रोमांचित होना चाहिए कि चीजें कैसे चल रही हैं, और मुझे निश्चित रूप से लगता है कि यह बहुत दिलचस्प है कि लिंक्डइन का मेरा उपयोग वास्तव में और पूरी तरह से कैसे बदल गया है। मैं हमेशा लिंक्डइन का उपयोग करता हूं और नेटवर्किंग की तरह यह आपके लिए हमेशा अच्छा रहा है।

लेकिन मैं आपकी बात के बारे में सोचता हूं, मैं अब इसका उपयोग जानकारी प्राप्त करने के लिए कर रहा हूं और मैं देख रहा हूं कि लोग इन दिनों इस तरह की नस में बहुत कुछ साझा कर रहे हैं। तो, वास्तव में, मैं शायद अन्य प्लेटफार्मों से अधिक लिंक्डइन का उपयोग करता हूं।

मुझे आश्चर्य है कि क्या आप हमें अपने विचार के बारे में थोड़ा और बता सकते हैं कि वर्कफ्लुएंसर बनाम उदाहरण के लिए, कंपनी का अपना पेज या सी-सूट एक्जीक्यूटिव के समान कार्य को पूरा करने का क्या मूल्य है।

केटी : मुझे लगता है कि वे सभी कंपनी के ब्रांड के मूल्यवान पहलू हैं। कार्यस्थल की संस्कृति या कंपनी के मिशन के कुछ पहलू हैं जो इन कर्मचारियों द्वारा सबसे अच्छी तरह से बताए जा सकते हैं जो जमीन से आ रहे हैं जो वास्तव में चीजों को देखते हैं कि वे कैसे हैं।

और फिर विशेष रूप से कंपनी की नीति या रणनीति या दर्शन के आसपास अन्य पहलू हैं जो नेतृत्व से या कंपनी का समग्र रूप से प्रतिनिधित्व करने वाली इकाई से अधिक समझ में आता है।

इसलिए, मुझे लगता है कि कंपनियों को वास्तव में इस तथ्य को अपनाने की जरूरत है कि आपको इन सभी अलग-अलग चैनलों को देखना होगा और आपको यह देखना होगा कि वे सभी एक साथ कैसे फिट होते हैं क्योंकि यह अब कैसा है, और मुझे लगता है कि सबसे अच्छी कंपनियां हैं जो वास्तव में इसे गले लगाओ।

बिल्ली : यह दिलचस्प है, है ना? जैसे वे एक ही चीज़ नहीं हैं। इसलिए, हम वास्तव में आपके सी-सूट या आपकी कंपनी के पेज पर वर्कफ्लुएंसर की तुलना करके सेब की तुलना सेब से नहीं कर रहे हैं।

क्या आपको लगता है कि लोगों की पहुंच और उनके द्वारा बनाई जा रही सामग्री के संदर्भ में, क्या आपको लगता है कि वर्कफ्लुएंसर विचार नेतृत्व जैसी चीजों को अपने सिर पर घुमा रहे हैं?

परी संख्या 369

केटी : मुझे लगता है कि नेतृत्व किसी से भी, कहीं से भी आ सकता है। यदि आपके पास साझा करने का दृष्टिकोण है, तो आप उस तरह अपना ब्रांड बना सकते हैं। और ऐसा कोई कारण नहीं है कि एक विचारशील नेता होने के नाते मुझे लगता है कि यह किसी निश्चित प्रकार के व्यक्ति या कैरियर की सीढ़ी पर एक निश्चित स्तर तक ही सीमित है।

और इसलिए, मुझे यकीन नहीं है कि मैं अनिवार्य रूप से कहूंगा कि इस तरह के काम केंद्रित रचनाकारों का उदय अपने सिर पर विचार नेतृत्व बदल रहा है। लेकिन मुझे लगता है कि कुछ भी जो लोगों को अपनी विशेषज्ञता या अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता है, वह अच्छी बात है।

और मुझे लगता है कि तथ्य यह है कि हम इन विभिन्न प्रकार की आवाजों को बातचीत में प्रवेश करते हुए देख रहे हैं, यह किसी के लिए भी अपने ब्रांड को वैचारिक नेतृत्व जैसी चीजों के निर्माण के लिए अधिक सुलभ और सुलभ महसूस करा रहा है।

बिल्ली : मैंने सोचा था कि आप वहां एक संग्रह शब्द कहने जा रहे हैं और कभी-कभी उपयोग किए जाने वाले प्रामाणिकता के टुकड़े को लाने जा रहे हैं, लेकिन मेरा मतलब है कि वर्कफ्लुएंसर के बारे में महान बात यह है कि यह प्रामाणिक लगता है, और मुझे पता है कि मैंने अभी कहने के लिए एक लाख अंक खो दिए हैं क्योंकि मुझे लगता है कि प्रामाणिकता के बारे में बात किए बिना हम सोशल मीडिया पर बातचीत नहीं कर सकते।

तो, हाँ, मैं माफी माँगता हूँ लेकिन यह इसका एक बड़ा हिस्सा है, और मुझे लगता है कि ये वर्कफ्लुएंसर, इसके साथ बहुत अधिक प्रामाणिकता है।

मुझे उस सम्मान पर आश्चर्य होता है, हालांकि, क्या आपको लगता है कि अलग-अलग विभागों या वरिष्ठता के विभिन्न स्तरों के किसी व्यक्ति को वर्कफ्लुएंसर या आपके ब्रांड के चेहरे के रूप में कार्य करने के लिए, क्या इससे आपको अधिक प्रामाणिकता बनाने में मदद मिलती है?

केटी : मुझे लगता है कि यह पूरी तरह से प्रामाणिकता बनाने में मदद करता है। मीडिया प्रशिक्षण के संदर्भ में, यह विभिन्न दिशाओं का एक समूह हो सकता है, लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि संभावित कर्मचारी या ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में विभिन्न स्रोतों, विभिन्न दृष्टिकोणों से सुन सकते हैं, और वे वास्तविक लोगों को समझ रहे हैं जो एक ब्रांड बनाते हैं।

और अगर मैं किसी ऐसी कंपनी के बारे में सोच रहा हूं जहां मैं काम करना चाहता हूं या कोई कंपनी जिसमें मैं किसी तरह से शामिल होना चाहता हूं, तो यह समझना कि वास्तव में इसके पीछे कौन है, समीकरण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

और मुझे लगता है कि आप अलग-अलग दृष्टिकोण देख सकते हैं, आप अलग-अलग क्षेत्र देख सकते हैं जो अन्य स्थानों से खोजने के लिए उतना स्पष्ट नहीं हो सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक डेटा वैज्ञानिक हैं और आप किसी ऐसे व्यक्ति का अनुसरण कर रहे हैं जो एक निश्चित कंपनी में डेटा वैज्ञानिक है, तो यह आपको उस कंपनी में, उस विभाग में काम करने का वास्तव में क्या मतलब हो सकता है, इसके बारे में बहुत कुछ बताने जा रहा है।

बिल्ली : तो, क्या आपको लगता है कि वर्कफ्लुएंसर एक ब्रांड में विचारों को नीचे से ऊपर तक प्रवाहित करने में मदद करते हैं, और शायद मार्केटिंग विचारों को बनाने वाले की गतिशीलता को बदल दें?

केटी : मुझे लगता है कि स्मार्ट कंपनियां इसके लिए हां कहेंगी। मुझे ऐसा लगता है कि यह वास्तव में यह समझने का अवसर है कि लोग किसकी परवाह करते हैं, लोगों को क्या कहना है।

और अगर मैं किसी कंपनी के मार्केटिंग विभाग में होता, तो मैं निश्चित रूप से इन लोगों से महान विचार प्राप्त करने के लिए देख रहा होता, या यहां तक ​​कि यह समझने के लिए कि क्या प्रतिध्वनित हो रहा है, क्या नहीं।

ऐसे कौन से क्षेत्र हैं जो मार्केटिंग और ब्रांड के नजरिए से, बल्कि कंपनी की नीति या रणनीति के नजरिए से भी अधिक तलाशने लायक हैं। मुझे लगता है कि केवल सी-सूट पर ही नहीं, बल्कि पूरी कंपनी को देखने से बहुत कुछ मूल्य मिल सकता है।

बिल्ली : मैं बस सोच रहा हूं कि क्या हम शायद यह बातचीत कर रहे हैं और जैसा कि मैंने इस चैट के शीर्ष पर कहा था, मैं अपने फ़ीड पर बहुत से लोगों को देख रहा हूं, लेकिन शायद कुछ ऐसे लोग हैं जो सुन रहे हैं जो पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं हम जिस प्रकार के व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, जिस प्रकार की सामग्री के बारे में हम बात कर रहे हैं, और वे एक महान वर्कफ्लुएंसर का उदाहरण देखना चाहते हैं - क्या आपके पास कोई उदाहरण है कि लिंक्डइन पर इसके साथ एक अद्भुत काम कर रहे लोग मिनट पर, या आपको लगता है कि वास्तव में यह सही हो रहा है?

केटी : हाँ, बहुत सारे बेहतरीन उदाहरण हैं। मैं इसके लिए थोड़ा शोध कर रहा था और इतनी लंबी सूची बना रहा था कि मुझे इसे छोटा करना पड़ा।

इसलिए, एक चीज जो मैं सिर्फ अनुशंसा करता हूं वह आपके लिंक्डइन फ़ीड के माध्यम से जाना है, देखें कि अन्य लोग क्या प्रतिक्रिया दे रहे हैं, प्रतिक्रिया दे रहे हैं और कुछ महान आवाजों का पालन करें क्योंकि वे सभी जगह हैं।

कुछ जिन पर मैं कॉल करना चाहता हूं वे जेमी शील्ड्स हैं। इसलिए, वह AMS नामक एक कार्यबल प्रबंधन फर्म के लिए एक विकलांगता समावेशन समन्वयक है, और वह नेत्रहीन पंजीकृत होने वाले व्यक्ति के रूप में अपने अनुभवों के बारे में बहुत बात करता है। वह समर्थता के बारे में बात करता है और कैसे कंपनियां इसे संबोधित कर सकती हैं और अधिक विविध कार्यबलों की भर्ती के बारे में सोचती हैं। तो, वह महान है।

ज़ैक विल्सन एयरबीएनबी में डेटा इंजीनियर हैं। वह इंडस्ट्री में होने की बात करता है। मैं सिलिकॉन वैली से हूं इसलिए यह कुछ ऐसा है जिस पर मैं बहुत ध्यान केंद्रित करता हूं, बस यह समझना कि बे एरिया में टेक में क्या चल रहा है। और फिर वह डेटा और एआई और प्रौद्योगिकी, वगैरह से संबंधित वास्तविक विषयों पर भी बात करता है।

इसी तरह का एक और अच्छा तरीका पीटर यांग है जो रोबॉक्स में काम करता है। वह क्रिएटर इकॉनमी में तकनीक के क्षेत्र में क्या हो रहा है, इस बारे में भी ढेर सारी बातें कर रहे हैं। उस क्षेत्र के बारे में वास्तव में दिलचस्प अंतर्दृष्टि।

हन्ना अवोनुगा, वह बार्कलेज में सहकर्मी सगाई, विविधता और समावेशन की वैश्विक प्रमुख हैं। और इसलिए, वह एक दिलचस्प जगह है क्योंकि वह खुद कंपनी के भीतर एक नेता हैं।

तो, शायद उस विशिष्ट वर्कफ्लुएंसर श्रेणी से थोड़ा हटकर, मान लीजिए। लेकिन वह अपने करियर की यात्रा के साथ-साथ DEI और नेतृत्व के विषयों में अपने अनुभवों के बारे में बात कर रही है और मुझे लगता है कि वास्तव में उन लोगों के लिए सुलभ बनाने में मदद कर रही है जो शायद उसके करियर का अनुसरण करना चाहते हैं।

मुझे लगता है कि इनमें से बहुत से वर्कफ्लुएंसर्स या पेशेवर स्थान के बारे में अधिक व्यापक रूप से बात करने वाले लोगों के बारे में महान चीजों में से एक बहुत सारे विषय हैं जिन पर कंपनियों को वास्तव में ध्यान देना चाहिए और उन पर ध्यान देना चाहिए, पता लगाना चाहिए या सुर्खियों में लाना चाहिए। इनमें से कुछ लोगों के माध्यम से सीधे इसके बारे में बात कर रहे हैं।

डेनिएल फराज एक क्रिएटर हैं, जो इस बारे में काफी बातें कर रहे हैं कि जेनरेशन जेड पर फोकस कैसे किया जाए, जेनरेशन जेड टैलेंट को कैसे आकर्षित किया जाए, वर्कफोर्स में उनके साथ कैसे काम किया जाए। ईमानदारी से, मैं आगे और आगे बढ़ सकता था। यहां बहुत सारी बेहतरीन आवाजें हैं।

बिल्ली : मुझे वह आखिरी बिंदु पसंद है जो आपने इस बारे में बनाया था कि कैसे वर्कफ्लुएंसर इन वार्तालापों को सतह पर लाने जा रहे हैं जो कि उनके जैसे ब्रांडों को होने की आवश्यकता हो सकती है।

क्या आपको लगता है कि किसी वर्कफ्लुएंसर के लिए ब्रांड के बजाय इन वार्तालापों को करना आसान हो सकता है? और इसलिए, मेरा मतलब फिर से है, हो सकता है कि उन्हें आपके कार्यबल में रखने का एक और बड़ा फायदा हो?

केटी : मुझे इस जगह, ऐली मिडलटन में अपने पूर्ण पसंदीदा रचनाकारों में से एक का उल्लेख करना है। इसलिए, उसने लगभग एक साल पहले लिंक्डइन पर पोस्ट किया, अनिवार्य रूप से पेशेवर होने का क्या मतलब है।

और वह इस मुद्दे पर सीधे चली गई क्योंकि हम जो सोचते हैं वह पेशेवर है जरूरी नहीं है कि कार्यबल कौन है, यह निर्धारित करने में शामिल होना चाहिए कि पेशेवर वास्तव में क्या है और कैसा दिखता है, वगैरह।

और तो और ये पोस्ट एकदम से वायरल हो गया. वह तब से अनिवार्य रूप से उन लोगों के लिए एक वकील बन गई है जो न्यूरोडाइवर्स हैं। तो, वह ऑटिस्टिक है, उसके पास एडीएचडी है, वह इन चीजों के बारे में बहुत खुलकर और स्पष्ट रूप से बोलती है, और वह इन सभी चीजों के बारे में बात करने में सक्षम होने के लिए न्यूरोडाइवर्स लोगों के लिए अपना समुदाय लॉन्च करने में सक्षम है, और उसने इस पर एक संपूर्ण व्यवसाय बनाया है।

और मुझे लगता है कि कंपनियां इस तरह की चीजों पर ध्यान देती हैं। मैं ऐली जैसे कई लोगों को देख रहा हूं जो बड़े ब्रांडों के सलाहकार बनने में सक्षम हैं जो उन कंपनियों का ध्यान आकर्षित करते हैं जो यह जानना चाहते हैं कि उनके कार्य जीवन और कार्य संस्कृति के बारे में कुछ चीजें बेहतर कैसे बनाएं।

और मुझे लगता है कि यह वास्तव में एक महत्वपूर्ण बात है कि रचनाकारों के इस समूह को तालिका में लाया गया है, वे सीधे तौर पर व्यवसाय को आकार देने में हाथ बँटा रहे हैं।

बिल्ली : केटी, मुझे वह उत्तर बहुत पसंद है, और वास्तव में, मुझे यह इतना पसंद आया कि इसने दो प्रश्नों को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित किया।

तो, सबसे पहले, आपने ऐली का उल्लेख एक वर्कफ्लुएंसर के एक महान उदाहरण के रूप में किया है, लेकिन ऐसा लगता है कि वह बाहर एक वर्कफ्लुएंसर है, मैं सीमित नहीं कहना चाहता, लेकिन वह एक कंपनी के भीतर वर्कफ्लुएंसर नहीं है।

क्या आप वर्कफ्लुएंसर्स को दोनों के रूप में देखते हैं या क्या आप उन्हें किसी कंपनी के बाहर बैठे हुए के रूप में देखते हैं?

केटी : जब मैं दुनिया भर में काम और प्रवृत्तियों वगैरह के बारे में तरह-तरह की बातचीत देखता हूं, तो मैं पारंपरिक कंपनी संरचनाओं के बाहर शायद उतनी ही आवाजें देख रहा हूं, जितनी उनके भीतर। और मुझे लगता है कि उपरोक्त सभी के फायदे हैं।

मुझे लगता है कि हम बहुत से ऐसे लोगों को भी देख रहे हैं जो एक निश्चित कंपनी के भीतर एक कर्मचारी के रूप में शुरू कर सकते हैं और उनकी सामग्री वास्तव में बढ़ जाती है और वे इससे अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने में सक्षम होते हैं या इसे एक तरफ से बदल देते हैं मेरे लिए एक पूर्णकालिक टमटम, कहता है कि वे वास्तव में उन विषयों में दोहन कर रहे हैं जिनकी लोग परवाह करते हैं और वे संदेश जिन्हें लोग सुनना चाहते हैं।

बिल्ली : ऐली के बारे में दूसरा प्रश्न, क्या आपने व्यावसायिकता की अवधारणा का उल्लेख किया है (और मुझे यह पसंद है और मैं वास्तव में इसमें थोड़ा और खोदना पसंद करूंगा)।

मैं यह सोचे बिना नहीं रह सकता कि वर्कफ्लुएंसर्स ने शायद इस धारणा को बदल दिया है कि पेशेवर होने का क्या मतलब है। मुझे उस पर आपकी राय सुनना अच्छा लगेगा, जैसे कि पेशेवर होने का क्या मतलब है, इस धारणा पर वर्कफ्लुएंसर्स का क्या प्रभाव है?

केटी : मुझे लगता है कि यह एक और मामला है जहां यह वास्तव में महामारी के दौरान तेज हो गया। अचानक, हम एक सीईओ के घर में देखने में सक्षम थे क्योंकि वे एक बैठक कर रहे थे और उनके बच्चे कमरे में चले गए, इस तरह की सभी चीजें जो पहले एक पेशेवर स्थान के भीतर बड़े पैमाने पर नहीं थीं।

किसी के पास कोई विकल्प नहीं था। हम सब मिलकर इसे नेविगेट कर रहे थे। और मुझे लगता है कि यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां इस तरह के वर्कफ्लुएंसर ने किसी ऐसी चीज का दोहन किया है जिसके बारे में हम सभी सोच रहे थे और महसूस कर रहे थे।

और ऐली, मुझे उसकी उस पहली पोस्ट के बारे में वास्तव में बहुत अच्छा लगा, जो वायरल हो गई थी, वह सूची की तरह नीचे जाती है 'मेरे पास पियर्सिंग है, मैं जवान हूं, मैं चुलबुली हूं, मेरे पास ये सभी अलग-अलग चीजें हैं जो हिस्सा नहीं हैं नेतृत्व या व्यावसायिकता या कैरियर की सफलता की पारंपरिक तस्वीर की तरह।

और मुझे लगता है कि यह हमेशा से ऐसा ही रहा है, बस अब लोग खुद को अधिक समझने और इसके बारे में अधिक बात करने में सक्षम हैं। हम सभी लोग हैं, हम हमेशा से लोग रहे हैं, लेकिन यह विचार कि पेशेवर क्षेत्र में फिट होने के लिए आपको अपना एक हिस्सा बंद करना होगा, मुझे लगता है कि यह बिगड़ रहा है और ढह गया है।

और जो लोग इस बारे में बात कर रहे हैं कि कुछ कंपनियों में काम करने का क्या मतलब है, उम्र या पृष्ठभूमि की विविधता के पेशेवर होने के लिए, वगैरह, यह केवल इस तथ्य को और अधिक रोशन कर रहा है कि लोग आपके पूर्ण आत्म को काम पर लाने के बारे में बात करते हैं, और ये लोग वास्तव में काम करने के लिए अपना पूरा आत्मबल ला रहे हैं और उसे वापस बाहर निकाल रहे हैं ताकि दूसरे उसे देख सकें।

मैंने इसे महामारी से पहले विकसित होते देखा है। मेरे पास वास्तव में है, और मुझे लगता है कि कार्यस्थल के इतने सारे रुझान हैं कि महामारी की शुरुआत हुई, जिसमें यह भी शामिल है कि आप कौन हैं, आप किस स्थान पर हैं, और लोगों के लिए यह महत्वपूर्ण क्यों है, इसके बारे में अधिक मुखर होने का विचार शामिल है। कार्यस्थल के संदर्भ में उन जगहों पर कब्जा करना …

मुझे लगता है कि हम वहां पहुंच रहे थे लेकिन मुझे लगता है कि इस अवधि के दौरान वास्तव में सब कुछ सुपरचार्ज हो गया था जहां काम की दुनिया का वास्तविक मूल्यांकन था, व्यक्तिगत और पेशेवर के बीच वह अंतर क्या है जब अचानक बहुत कुछ हो रहा है हमारे घरों में। पूरा खेल मूल रूप से रातों-रात बदल गया।

और इसलिए, मुझे लगता है कि यह सब बन रहा है और मुझे लगता है कि हम इसे सामान्य रूप से देख रहे होंगे, लेकिन यह जीवन में एक बार आने वाले अनुभवों में से एक था जो मुझे लगता है कि बहुत सारे मुद्दों को वास्तव में खुले में बाहर करने के लिए मजबूर करता है। उत्तम विधि।

और मुझे लगता है कि जितने अधिक लोग इस बारे में बात करते हैं कि वे कौन हैं, वे क्या प्रतिनिधित्व करते हैं, वे खुद को कैसे अभिव्यक्त करना चाहते हैं, यह अधिक समावेशी हो जाता है। यह उन सीमाओं को तोड़ना शुरू कर देता है कि कौन एक नेता की तरह दिख सकता है, कौन एक पेशेवर की तरह दिख सकता है।

और मुझे लगता है कि यह अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है और यह छिपाने की कोशिश करने के लिए खोखला लगता है कि आप जो भी काम से बाहर हो सकते हैं, जब हम सब यहां बैठे हैं, मैं अभी अपने लिविंग रूम में हूं। हमने पहले जो स्थिति देखी थी, यह उससे बिल्कुल अलग स्थिति है।

और मुझे लगता है कि पॉलिश को थोड़ा सा खींचना शुरू करना अच्छा है, और कंपनियों को इस तरह की प्रतिक्रिया देनी होगी कि क्या उनके कर्मचारी या प्रतिभा पूल जिसकी वे परवाह कर रहे हैं।

बिल्ली : मुझे लगता है कि यह वास्तव में सशक्त है और यह सुनना बहुत अच्छा है, क्योंकि यह निश्चित रूप से अन्य लोगों के लिए वास्तव में आकांक्षी होने जा रहा है जो अपने करियर में चढ़ाई कर रहे हैं, ऐसे लोगों को देखने के लिए जो शायद उनके जैसे दिखते हैं या नेतृत्व के पदों पर उनके जैसा व्यवहार करते हैं जो शायद नहीं थे वहां से पहले।

और फिर से, मुझे लगता है कि वर्कफ्लुएंसर्स के लिए कुछ कहा जाना चाहिए। हर समय न केवल उत्कृष्ट और अद्भुत चीज़ों के बारे में बात करना, बल्कि कार्यबल के भीतर रोज़मर्रा के जीवन के संघर्षों के बारे में भी बात करना।

उन ईमानदार वार्तालापों को करने में सक्षम होना बहुत अच्छा है क्योंकि नंबर एक, ऑनलाइन कुछ पढ़ने और इस तरह जाने के लिए बहुत कुछ कहा जा सकता है, 'हे भगवान, भगवान का शुक्र है कि यह सिर्फ मुझे नहीं है जो इसके साथ संघर्ष करता है।' आपको यह आराम मिलता है कि आप केवल एक ही नहीं हैं।

मुझे लगता है कि जितना अधिक आप खुलकर बात कर सकते हैं और अलग-अलग चीजों के बारे में बात कर सकते हैं, वह हमेशा एक सकारात्मक चीज होगी, और इसमें वह भी शामिल है जिससे आप संघर्ष कर रहे हैं।

तो, केटी, हमारे पास कुछ लोग थे जो उत्साहित थे कि आप आज शो में आ रहे हैं और वास्तव में आपके लिए कुछ प्रश्न भेजे हैं। तो, हमारे पास जेरार्ड मुरनाघन से एक है जो यहां स्प्राउट सोशल में हमारे वीपी हैं। आइए देखें कि उनका क्या कहना है।

जेरार्ड : हाय केट, स्प्राउट सोशल से यहां जेरार्ड मुरनाघन। सभी प्रभावित करने वाले लिंक्डइन पर नई चीज़ की तरह महसूस करते हैं, और आपको वास्तव में कुछ अच्छी जानकारी मिली है। तो, मैं उत्सुक हूं, आपको क्या लगता है कि अगली बड़ी प्रवृत्ति क्या है जिसे हम अगले एक से दो वर्षों में लिंक्डइन पर देखेंगे और शायद क्यों। धन्यवाद।

केटी : हाँ, यह एक अच्छा सवाल है। मुझे लगता है कि हम ज्ञान साझा करने पर ध्यान देना जारी रखेंगे, वास्तव में लोगों को एक-दूसरे की मदद करने में मदद करते हैं कि वे क्या जानते हैं, अपने अनुभव साझा करते हैं, अपने कौशल साझा करते हैं, और लोगों को यह समझने में मदद करते हैं कि वे काम पर क्या अनुभव कर रहे हैं या उनके करियर को कैसे नेविगेट करें।

मुझे लगता है कि विशेष रूप से काम पर रखने के साथ कौशल पर ध्यान केंद्रित करना, अपस्किलिंग के आसपास के रुझान और इस तरह से विभिन्न अवसरों में धुरी बनाने की कोशिश करना। मुझे उम्मीद है कि हम जो सामग्री देखने जा रहे हैं वह उससे मेल खाती है, और तेजी से कौशल-केंद्रित और ज्ञान-केंद्रित हो जाती है।

बिल्ली : अगर कोई सुन रहा है और वे सोच रहे हैं कि वे वर्कफ्लुएंसर बनना चाहेंगे या शायद लिंक्डइन पर अपना निजी ब्रांड थोड़ा और बनाना चाहेंगे, तो क्या आपके पास शायद दोनों कंपनियों के लिए कोई सुझाव या तरकीबें होंगी, और फिर अलग से व्यक्तियों के लिए भी कौन शायद वर्कफ्लुएंसर बनना चाहता है?

केटी : मुझे फिर से मूलमंत्र का प्रयोग करना होगा। मुझे लगता है कि सबसे बड़ी टिप प्रामाणिक होना है या अपने कर्मचारियों को प्रामाणिक होने के लिए प्रोत्साहित करना है। एक कारण है कि यह हर सोशल मीडिया वार्तालाप पर आता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह सच है।

अगर सामग्री को ऐसा लगता है कि यह किसी ब्रांड या उत्पाद को बेचने की कोशिश कर रहा है, अगर ऐसा लगता है कि यह एक प्रेस विज्ञप्ति है, तो यह एक समिति द्वारा लिखी गई थी, लोग बता सकते हैं।

मुझे लगता है कि अपने कर्मचारियों को अधिवक्ता बनने के लिए प्रोत्साहित करने का एक लाभ यह है कि वे इसे अपनी आवाज़ में कहते हैं और यह हमेशा उज्ज्वल और सकारात्मक नहीं होता है। और यही कारण है कि कंपनियों को भी ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि यह वास्तव में एक अच्छा प्रकार का लिटमस टेस्ट है कि आप एक ब्रांड के रूप में जो कुछ भी कर रहे हैं उसके बारे में लोग क्या महसूस कर रहे होंगे।

और मुझे लगता है कि कंपनियों के लिए, मुझे जो दूसरी टिप देनी होगी, वह है इसे अपनाना। सोशल मीडिया के उपयोग के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित करना, लोगों को साझा करने के लिए चीजों का सुझाव देना बहुत अच्छा है, लेकिन कथा को नियंत्रित करने या उन लोगों को विवश करने की कोशिश न करें जो आपके सबसे बड़े चैंपियन हो सकते हैं यदि आप उन्हें करने दें।

अपने कर्मचारी अधिवक्ताओं, अपने काम को प्रभावित करने वालों को सशक्त करें और उनके साथ काम करें। ऐसा करने से आपको ही फायदा होने वाला है। और फिर यह किसी भी सामग्री निर्माता के लिए सच है, चाहे आप एक व्यक्ति हों, चाहे आप एक ब्रांड हों: उस मूल्य के बारे में सोचें जो आप अपने दर्शकों को दे रहे हैं।

ट्रेंडिंग विषयों पर अपना दृष्टिकोण साझा करें, अपने उद्योग में क्या हो रहा है, इस बारे में बात करें, दूसरों को नेविगेट करने और अपने करियर में बढ़ने में मदद करने के लिए अपने करियर के विकास के बारे में बात करें।

इस तरह से प्रामाणिकता का विचार भी वापस आ जाता है, अगर आप सिर्फ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, अगर आप सिर्फ प्रसारण कर रहे हैं, अगर आप किसी चीज को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं, तो लोग उसमें दिलचस्पी नहीं लेंगे।

आपको इस बारे में सोचने की ज़रूरत है कि लोगों के साथ क्या प्रतिध्वनित होने जा रहा है, उन्हें क्या शामिल करने जा रहा है, और वास्तव में किसी प्रकार की अंतर्दृष्टि प्रदान करने में क्या मूल्य जोड़ रहा है जो उनकी मदद करने जा रहा है।

और मुझे लगता है कि लिंक्डइन पर मेरे द्वारा देखे जाने वाले बहुत से बेहतरीन रचनाकार निश्चित रूप से ऐसा ही करते हैं। उनके जीवन और उनके करियर, और उनके क्षेत्रों में क्या हो रहा है, इसके बारे में वे वास्तव में आकर्षक बातचीत कर रहे हैं, और यह कुछ ऐसा है जो वास्तव में अब हर कोई शिक्षक बनने में सक्षम है, और मुझे लगता है कि यह एक बहुत ही अद्भुत विकास है।

साथ ही, उस पर एक अंतिम बिंदु वास्तव में, क्या मेरा दृढ़ विश्वास है कि हर कोई एक विशेषज्ञ है। हर किसी के पास कहने के लिए कुछ है, साझा करने के लिए कुछ है। मुझे लगता है कि विशेष रूप से वे लोग जो अभी अपने करियर की शुरुआत कर रहे हैं, अक्सर ऐसा महसूस करते हैं, 'मैं काम की दुनिया में लंबे समय से नहीं हूं, मुझे क्या कहना है?' लेकिन वे बिल्कुल करते हैं।

और इसलिए, कोई भी व्यक्ति चाहे किसी भी दृष्टिकोण से आ रहा हो, वहां मूल्य है और कुछ ऐसा है जो साझा करने योग्य है। तो, यह मेरा अंतिम भाषण है।

[संगीत बजाना]

बिल्ली : और समाप्त करने के लिए कितना प्यारा प्रेरक नोट है। आज आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, केटी। यह बेहतरीन रहा है। धन्यवाद।

आप मेरे साथ सामाजिक प्राणियों को सुन रहे हैं, कैट एंडरसन। आज मेरे साथ जुड़ने के लिए केटी का बहुत-बहुत धन्यवाद, और आप इस एपिसोड के विवरण में उनके सामाजिक लोगों के सभी लिंक पा सकते हैं। और हां, इस पॉडकास्ट को संभव बनाने के लिए स्प्राउट सोशल को धन्यवाद।

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