अपने एंजेल की संख्या का पता लगाएं
इनबाउंड मार्केटिंग क्या है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?
चलो सामना करते हैं। कोई भी अपने पसंदीदा टीवी शो के बीच में आने वाले विज्ञापनों को पसंद नहीं करता है। या उन ब्रांडों के बिक्री वाले ईमेल से भरे इनबॉक्स के लिए जागना, जिनकी उन्होंने कभी सदस्यता नहीं ली थी।
ये मास मार्केटिंग तकनीक अब उतनी प्रभावी नहीं हैं। ग्राहक अब खुद तय करें कि क्या खरीदना है, किससे खरीदना है और उन्हें विज्ञापन देना है या नहीं।
और यही कारण है कि ब्रांड इनबाउंड मार्केटिंग को अपना रहे हैं।
इनबाउंड मार्केटिंग एक व्यवसाय पद्धति है जो पर केंद्रित है खींच कर अंदर लेना संभावित ग्राहकों और आगंतुकों को अवांछित प्रचार और सामग्री से बाधित करने के बजाय।
अपने ग्राहकों के चेहरों पर उत्पाद दिखाने के बजाय, आप मूल्यवान सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो उनके सवालों का जवाब देती है और उनकी समस्याओं का समाधान करती है।
इसलिए जब खरीदने का समय आता है, तो वे आपके पास आते हैं।
इनबाउंड मार्केटिंग बनाम आउटबाउंड मार्केटिंग
आउटबाउंड मार्केटिंग एक पारंपरिक प्रकार की मार्केटिंग है जिसमें आपके संदेश को जन-जन तक पहुँचाना और यह आशा करना शामिल है कि यह आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हो।
लेकिन उपभोक्ता इन अवांछित संदेशों को स्पैम फ़िल्टरिंग, एड-ब्लॉकिंग और कॉलर आईडी जैसी सेवाओं के साथ ब्लॉक करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं।
इसकी अवधारणा इनबाउंड मार्केटिंग 2005 में शुरू की गई थी , आउटबाउंड समाधानों की असफल प्रभावशीलता के जवाब में।
इसमें खरीदार की यात्रा को समझना और प्रत्येक चरण के लिए सामग्री बनाना शामिल है, जिसका उद्देश्य आगंतुकों को आपके व्यवसाय के ग्राहकों और प्रमोटरों में बदलना है।
10 . का आध्यात्मिक अर्थ
यह न केवल लागत बचाता है और लंबे समय में आपके निवेश पर लाभ (आरओआई) में सुधार करता है, यह आपके ग्राहकों के साथ विश्वास, विश्वसनीयता और वफादार संबंध बनाने में मदद करता है।
उनके सवालों के जवाब देकर और सार्थक अनुभव प्रदान करके, आप ग्राहकों को दिखा रहे हैं कि आप वास्तव में उनकी परवाह करते हैं।
इनबाउंड मार्केटिंग के लाभ
जबकि अन्य विज्ञापन तकनीकों की तुलना में इनबाउंड मार्केटिंग के फल आपके सामने कम हो सकते हैं, वे लंबे समय में आपके व्यवसाय के लिए बहुत अधिक मूल्यवान हैं।
इनबाउंड मार्केटिंग के कुछ प्रमुख लाभ यहां दिए गए हैं:
1. कम खर्च
इस डिजिटल युग में अत्यधिक अप्रभावी होने के अलावा, मास मार्केटिंग महंगा और जोखिम भरा है।
यह आपके सभी अंडों को एक टोकरी में रखने जैसा है। या अंधेरे में एक (महंगा) तीर शूट करना और उम्मीद करना कि यह लक्ष्य को हिट करेगा।
इनबाउंड मार्केटिंग पर कम, अधिक केंद्रित विज्ञापन खर्च के साथ, आपका व्यवसाय पैसे बचा सकता है और समय के साथ उच्च आरओआई का अनुभव कर सकता है।
2. उच्च विश्वास और विश्वसनीयता
जब आप ग्राहकों को अपने स्वयं के शोध करने के लिए सशक्त बनाते हैं और आपको व्यवस्थित रूप से ढूंढते हैं, तो आप बिलबोर्ड चिल्लाने की तुलना में अधिक भरोसेमंद के रूप में आते हैं इसे अभी खरीदें!
इसके अलावा, आसपास 85% उपभोक्ता खरीदने का निर्णय लेने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं।
इनबाउंड मार्केटिंग तकनीकें जैसे सहायक सामग्री बनाना और सामाजिक प्रमाण का लाभ उठाना उपभोक्ताओं को आपके ब्रांड से जुड़े जोखिम की मात्रा को कम करने में मदद करता है।
3. गुणवत्ता यातायात और लीड
इनबाउंड मार्केटिंग केवल ब्रांड जागरूकता पैदा करने के बारे में नहीं है। यह इसे सही प्रकार की लीड और ट्रैफ़िक खींचने के बारे में है। अधिक लक्षित और सूचित दृष्टिकोण के साथ, आप उन लीडों को आकर्षित करने में सक्षम हैं जिनकी आपके समाधानों में रुचि होने की अधिक संभावना है।
4. सीखने और विकसित होने का अवसर
सोशल मीडिया पर ग्राहकों के साथ जुड़ना और उनकी बातचीत, प्रश्न और प्रतिक्रिया सुनना आपको अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के तरीके को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।
इनबाउंड मार्केटिंग रणनीति
इनबाउंड मार्केटिंग को अंजाम देने के कई तरीके हैं। लेकिन अगर आप इसे ठीक करना चाहते हैं, तो आपको एक रणनीति बनानी होगी।
एक इनबाउंड मार्केटिंग रणनीति बनाने में यह जानना शामिल है कि आपका ग्राहक अपनी यात्रा के एक निश्चित बिंदु पर क्या चाहता है ताकि आप ऐसी सामग्री बना सकें जो उनकी आवश्यकताओं के साथ संरेखित हो और उन्हें अगले स्तर तक ले जाए।
इनबाउंड मार्केटिंग रणनीति के चार चरण हैं:
- आकर्षितआपकी सामग्री के आगंतुक
- धर्मांतरितलीड में विज़िटर
- पालन - पोषण करनाग्राहकों में ले जाता है
- आनंदग्राहकों
1. आगंतुकों को आकर्षित करें
इनबाउंड मार्केटिंग रणनीति का पहला चरण संभावित लीड को आकर्षित करने और उन्हें आपके व्यवसाय और उसके प्रसाद के बारे में जागरूक करने के बारे में है।
६९ परी संख्या
इसमें ऐसी सामग्री बनाना शामिल है जो मूल्य प्रदान करती है, और फिर यह सुनिश्चित करती है कि यह आपके दर्शकों तक सर्वोत्तम संभव तरीके से पहुंचे।
इस चरण में उपयोग की जाने वाली तीन प्रमुख रणनीतियाँ नीचे दी गई हैं:
सामग्री निर्माण
संभावित लीड को आकर्षित करने के लिए व्यावहारिक सामग्री बनाना और इसे सही चैनलों पर प्रचारित करना सबसे प्रभावी तरीका है।
इसमें ब्लॉगिंग, वीडियो बनाना और केस स्टडी प्रकाशित करना, ई-किताबें और गाइड शामिल हैं जो आपके दर्शकों के दर्द बिंदुओं को संबोधित करते हैं।
इन्फोग्राफिक्स एक अन्य प्रकार की सामग्री है जिसे आप अपनी साइट पर आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए कई चैनलों पर बना और साझा कर सकते हैं। वे अत्यधिक साझा करने योग्य, आकर्षक और आकर्षक रूप से डिज़ाइन किए गए हैं।
ईमेल मार्केटिंग टूल द्वारा बनाए गए इन्फोग्राफिक का एक उदाहरण यहां दिया गया है अभियान मॉनिटर :
यह इन्फोग्राफिक उन आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सक्रिय रूप से ईमेल मार्केटिंग के महत्व या प्रभावशीलता की खोज कर रहे हैं।
143 . का अर्थ
यदि आपके पास इन-हाउस डिज़ाइनर नहीं है, तो आप ऑनलाइन डिज़ाइन टूल का उपयोग करके आसानी से एक इन्फोग्राफिक बना सकते हैं जैसे विस्मे .
एसईओ
महान सामग्री बनाने के साथ-साथ, आपको इसे खोज इंजन के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता है ताकि यह सही समय पर सही दर्शकों के सामने दिखाई दे।
जबकि बहुत सारे अन्य कारक शामिल हैं, अच्छा एसईओ खोजशब्द अनुसंधान के संचालन से शुरू होता है और फिर उन खोजशब्दों को आपकी सामग्री के भीतर स्वाभाविक रूप से शामिल करता है।
इनबाउंड मार्केटिंग में, गुणवत्ता सामग्री और SEO दोनों ही आपकी वेबसाइट पर विज़िटर को आकर्षित करने के लिए एक साथ काम करते हैं। एक बस दूसरे के बिना उतना प्रभावी नहीं होगा।
सामाजिक मीडिया
सामाजिक साझाकरण और जुड़ाव आपकी इनबाउंड मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होना चाहिए। SEO की तरह ही, यह आपकी सामग्री को बहुत अधिक दृश्यता प्राप्त कर सकता है।
दिखाओ और दिखाओ। जब ग्राहक अपनी खोज शुरू करते हैं, तो आपके व्यवसाय की विश्वसनीयता के लिए खोज योग्यता महत्वपूर्ण होती है। https://t.co/4Ke8KbskEN
- स्प्राउट सोशल (@SproutSocial) 22 जनवरी, 2020
आपके लक्षित दर्शक चाहे जो भी हों, वे कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर समय बिता रहे हैं। पता करें कि कौन से प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए प्रासंगिक हैं और वहां अपनी सामग्री को प्रभावी ढंग से बनाने, साझा करने और प्रचारित करने के लिए एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाएं।
सोशल मीडिया के बारे में अच्छी बात यह है कि सगाई के लिए बहुत सारे उपकरण हैं।
उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम स्टोरीज विजुअल स्टोरीटेलिंग और इंटरेक्टिव कंटेंट शेयर करने के लिए बेहतरीन है। व्यवसाय कैसे-करें और ट्यूटोरियल, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री, परदे के पीछे की फुटेज, क्विज़, पोल और बहुत कुछ पोस्ट कर सकते हैं।
2. विज़िटर को लीड में बदलें
आप उन विज़िटर्स के साथ क्या करते हैं जो आपके ब्रांड या सामग्री में रुचि रखते हैं?
आप उन्हें और जानने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
इस चरण में आगंतुकों की संपर्क जानकारी प्राप्त करना शामिल है ताकि आप उनके साथ जुड़ सकें और उन्हें दिखा सकें कि उन्हें आपके साथ व्यापार क्यों करना चाहिए।
यहां विज़िटर को लीड में बदलने के लिए उपयोग की जाने वाली तीन युक्तियां दी गई हैं:
लैंडिंग पृष्ठ
आपका लैंडिंग पृष्ठ वह है जो संभावित लीड आपके विज्ञापन या लिंक पर क्लिक करने पर देखता है। आगंतुकों को साइन अप करने या सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए आपको इस पृष्ठ को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। यहीं पर आप विज़िटर को संभावित लीड में बदलने के लिए कॉल-टू-एक्शन (CTA) देंगे। इस पर थोड़ा और।
सम्मोहक प्रतिलिपि बनाएँ और, अधिकांश समय, बदले में कुछ न कुछ पेश करें, जैसे कि एक मुफ़्त उत्पाद परीक्षण या एक ई-पुस्तक या श्वेतपत्र। यहां एक सुंदर लैंडिंग पृष्ठ का उदाहरण दिया गया है Shopify :
३३३३ अर्थ अंक विद्या
हालांकि यह आपका होमपेज या आपकी वेबसाइट का कोई अन्य पेज भी हो सकता है, लेकिन एक विशिष्ट लैंडिंग पेज बनाना हमेशा बेहतर होता है जो किसी विशिष्ट कीवर्ड को लक्षित करता है।
ऑप्ट-इन फॉर्म
अपने आगंतुकों से जानकारी, जैसे उनका नाम, ईमेल पता और अन्य विवरण इकट्ठा करने के लिए ऑप्ट-इन फॉर्म का उपयोग करें। रूपांतरणों के लिए अनुकूलित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका ऑप्ट-इन फ़ॉर्म प्रमुख और भरने में आसान है। कम फ़ील्ड या बहु-चरणीय रूप बेहतर हैं।
कॉल-टू-एक्शन
कॉल-टू-एक्शन (सीटीए) आगंतुकों को कार्रवाई करने के लिए मनाने का एक दृश्य तरीका है। एक सम्मोहक CTA बोल्ड, छोटा, स्पष्ट और क्रिया-उन्मुख है।
सुनिश्चित करें कि आपका सीटीए टेक्स्ट और गंतव्य के लिए प्रासंगिक है। नीचे दिए गए उदाहरण में, सीटीए आगंतुकों को परियोजना प्रबंधन उपकरण को मुफ्त में आज़माने के लिए प्रोत्साहित करता है और एक साइनअप पृष्ठ पर ले जाता है। कल्पना कीजिए कि क्या वह इसके बजाय उत्पाद अवलोकन पृष्ठ पर जाता है?
सीटीए को आदर्श रूप से अधिक रूपांतरण बढ़ाने के लिए लीड जनरेशन पेज पर कई बार रखा जाना चाहिए।
3. पोषण ग्राहकों में ले जाता है
लीड एकत्र करने का पूरा बिंदु यह है कि आप उनके साथ संवाद कर सकें और उन्हें अपने साथ व्यापार करने के लिए मना सकें।
इस चरण में, आप विभिन्न चैनलों के माध्यम से संभावित ग्राहकों तक पहुंचते हैं, और उन्हें दिखाते हैं कि आपके उत्पाद या सेवाएं उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकती हैं।
नीचे दी गई तीन युक्तियों पर एक नज़र डालें:
ईमेल व्यापार
अपनी लीड तक पहुंचने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक ईमेल के माध्यम से है।
जब विज़िटर आपकी ईमेल सूची की सदस्यता लेते हैं, तो वे आपसे सुनना चाहते हैं। आपका काम यह पता लगाना है कि वे क्या खोज रहे हैं और उन्हें यह विश्वास दिलाएं कि उत्तर आपके व्यवसाय के पास है।
ईमेल मार्केटिंग भी आपकी सामाजिक रणनीति को पूरा करने का एक शानदार तरीका है। उदाहरण के लिए, आप अपने ग्राहकों के साथ ग्राहक समीक्षाएं और प्रशंसापत्र साझा कर सकते हैं, उन्हें अपने सामाजिक प्रोफाइल का अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, और यहां तक कि इच्छुक ग्राहकों के लिए सोशल मीडिया विज्ञापनों को फिर से लक्षित कर सकते हैं।
ग्राहक संबंध प्रबंधक (सीआरएम) और विपणन स्वचालन
लीड का पोषण करना एक लंबी अवधि की प्रक्रिया है, और ऑटोमेशन आपको समय बचाने और अपने अभियानों की प्रभावशीलता बढ़ाने में मदद कर सकता है।
अपने लीड को प्रबंधित करने, स्वचालित ईमेल वर्कफ़्लोज़ बनाने और अपने संचार और व्यवसाय के साथ उनके जुड़ाव पर गहन अंतर्दृष्टि देखने के लिए CRM और मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। यह सब आपको लीड के साथ सर्वोत्तम संभव तरीके से संवाद करने में मदद करेगा और उन्हें ग्राहकों में बदलने की आपकी संभावनाओं को बढ़ाएगा।
4. डिलाईट ग्राहक
इनबाउंड मार्केटिंग केवल ग्राहक प्राप्त करने के बारे में नहीं है। यह आपके ग्राहकों को इतना खुश करने के बारे में है कि वे आपके व्यवसाय के प्रमोटर बन जाएं।
जितना अधिक आप अपने ग्राहकों को प्रसन्न करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे अच्छी समीक्षा छोड़ेंगे और सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ उत्पन्न करेंगे। इस चरण का उद्देश्य अंततः आपके व्यवसाय के लिए अधिक आगंतुकों और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करना है।
यहां बताया गया है कि कैसे ब्रांड अपने ग्राहकों को खुश कर सकते हैं:
५०५ परी संख्या अर्थ
लाइव इवेंट और वेबिनार
लाइव इवेंट और वेबिनार अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने और उन्हें समाचारों और नवीनतम सुविधाओं से अपडेट रखने का एक शानदार तरीका है।
आप इंस्टाग्राम लाइव या . जैसे चैनलों के माध्यम से प्रश्नोत्तर सत्र, उत्पाद ट्यूटोरियल और बहुत कुछ होस्ट कर सकते हैं लाइवस्टॉर्म .
ग्राहक सहेयता
ग्राहकों को आपके व्यवसाय से खुश और संतुष्ट रखने के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करना महत्वपूर्ण है।
सुनिश्चित करें कि आप उनकी चिंताओं को समय पर दूर करते हैं। आप त्रुटियों को कम करने और ग्राहक सहायता को कारगर बनाने के लिए चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं।
सामाजिक श्रवण
अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानने और उस जानकारी से लाभ उठाने के लिए सोशल मीडिया एक बेहतरीन जगह है।
जबकि आपके अनुयायी आपके सामाजिक प्रोफाइल पर समीक्षा छोड़ सकते हैं या प्रश्न पूछ सकते हैं, ध्यान रखें कि बातचीत कहीं और हो रही है। आपके अनुयायी या ग्राहक आपकी प्रशंसा गा सकते हैं या चिंता कर सकते हैं और सीधे आपके सामाजिक प्रोफाइल को टैग नहीं कर सकते हैं। या आपके उद्योग के भीतर एक निश्चित पहलू के बारे में चर्चा हो सकती है। सामाजिक सुनने के साथ आप हमेशा अप-टू-डेट रह सकते हैं, समय पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं और सकारात्मक ग्राहक अनुभवों का लाभ उठा सकते हैं।
सर्वेक्षण
यदि आपके ग्राहक स्वयं समीक्षा नहीं छोड़ रहे हैं, तो पूछने में संकोच न करें। ईमेल, एसएमएस, फेसबुक या इंस्टाग्राम मैसेंजर और अन्य चैनलों के माध्यम से अपने विचार और राय एकत्र करने के लिए पहुंचें कि कैसे अपने लाभ के लिए अपनी सेवाओं को बेहतर बनाया जाए।
सुनिश्चित करें कि आप छोटे सर्वेक्षण चलाते हैं जिनमें बहुत अधिक फ़ॉर्म भरने की आवश्यकता नहीं होती है।
अपने खुद के व्यवसाय के लिए इनबाउंड मार्केटिंग के साथ शुरुआत करें
लीड पाने की उम्मीद में लोगों पर आँख बंद करके प्रचार संदेश फेंकना बंद करने का समय आ गया है। ग्राहकों को आपको इनबाउंड मार्केटिंग के साथ ढूंढने दें।
अपनी बिक्री को अस्थायी रूप से बढ़ाने के बजाय, इनबाउंड मार्केटिंग लंबे समय तक चलने वाले संबंधों और सकारात्मक ब्रांड प्रतिष्ठा के निर्माण पर केंद्रित है।
पता लगाएँ कि स्प्राउट सोशल आपके दर्शकों के साथ सार्थक संबंध बनाकर आपको आकर्षित करने, परिवर्तित करने और प्रसन्न करने में कैसे आपकी मदद कर सकता है। करने के लिए मत भूलना ट्विटर पर हमें अनुगमन करें सोशल मीडिया और इनबाउंड मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में अधिक जानने के लिए।
अपने दोस्तों के साथ साझा करें:
