बात करते हैं ट्विटर की।



परी संख्या 55555

ट्विटर की खूबी यह है कि यह एक ऐसा मंच है जो किसी भी उद्योग के बारे में ब्रांड के लिए उचित खेल है। यह व्यवसायों के लिए सबसे सरल में से एक है जब यह आता है ग्राहक सेवा और सगाई।



हालांकि, ब्रांड के लिए इसकी बाधाओं के बिना ट्विटर नहीं है।

बड़ा एक? ट्विटर बिल्कुल पागल गति से चलता है।

से ऊपर 8,000 ट्वीट हर Twitterverse में विस्फोट हो गया दूसरा , विशेष पोस्ट और इंटरैक्शन का ट्रैक खोना आसान है।

ट्विटर प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए सूचनाओं और अवसरों के ब्रांडों के खजाने का प्रतिनिधित्व करता है।

यदि आप ट्विटर उन्नत खोज और प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न खोज ऑपरेटरों को नेविगेट करना जानते हैं।



अपने ब्रांड के सबसे महत्वपूर्ण वास्तविक समय के इंटरैक्शन को कम करने में मदद करने के लिए, हमने एक त्वरित मार्गदर्शिका को तोड़ दिया है, जिससे ट्विटर की अधिकांश खोज सुविधाओं को बनाया जा सकता है। यदि आपने पहले कभी इनका लाभ नहीं उठाया है तो ये युक्तियां और रणनीति कुल आंख खोलने वाली हो सकती हैं।

अपने ब्रांड के लिए रणनीतिक रूप से ट्विटर उन्नत खोज का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें। या यदि आप सिर्फ रिफ्रेशर की तलाश में हैं, तो ट्विटर या एचएएसटीएजीएएसएस सर्च ऑपरेटरों को धोखा देने के लिए कूदें।

ट्विटर या HASHTAGS खोज संचालकों के लिए धोखा देती है।

ट्विटर बटन अंकुरित सामाजिक कूद बटन



वैसे भी ट्विटर उन्नत खोज क्या है?

एक सीधे-सीधे हैशटैग खोज से परे, एक सामान्य ट्विटर खोज के साथ आप जो खोज रहे हैं उसे ढूंढने की कोशिश करना एक हिस्टैक में सुई खोजने जैसा है।

दूसरी तरफ, ट्विटर एडवांस्ड सर्च प्लेटफॉर्म को एक सोशल सर्च इंजन के समान बनाता है। शुरुआत यहां , आप विशिष्ट मापदंडों के आधार पर अरबों ट्वीट्स के माध्यम से कंघी कर सकते हैं।

ट्विटर उन्नत खोज हाइलाइट पैरामीटर आपके खोज परिणामों को कम करने के लिए
  • इन सभी शब्दों (परिणामों में खोजे गए सभी शब्द शामिल हैं)
  • यह सटीक वाक्यांश (परिणाम केवल 'सटीक मिलान' शब्द शामिल होंगे)
  • इनमें से कोई भी शब्द (परिणाम में खोज शब्दों के सभी संयोजन शामिल हैं)
  • इनमें से कोई भी शब्द (इन शर्तों के आधार पर परिणाम नहीं निकालता है)
  • इन हैशटैग (परिणामों में विशिष्ट #hashtags शामिल हैं)
  • भाषा में लिखे गए (परिणाम एक विशिष्ट भाषा से खींचे जाते हैं)
  • इन खातों के लिए (परिणाम केवल एक विशेष @account को भेजे गए ट्वीट निर्दिष्ट करते हैं)
  • इन खातों का उल्लेख (परिणाम किसी भी @account पर प्रकाश डाला गया)
  • इस स्थान के पास (परिणाम उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट 15 मील तक सीमित हैं)
  • इस तिथि से (परिणाम एक विशिष्ट तिथि सीमा से उत्पन्न होते हैं)

आइए ट्विटर की कार्रवाई में उन्नत खोज देखें।

यहाँ पहला परिणाम था जो #WorldSeries के लिए पॉप अप हुआ था। सामयिक और वायरल, यह कोई रहस्य नहीं है कि इस विशेष पोस्ट ने खोज परिणामों में सबसे ऊपर क्यों रखा।

लेकिन मान लीजिए कि मैं विश्व श्रृंखला के बारे में कुछ अधिक विशिष्ट रुचि रखता हूं। एक उन्नत खोज चलाना जिसमें #WorldSeries टैग शामिल है और इसमें 'आँकड़े,' 'औसत,' या 'आँकड़े' शामिल हैं, मैं इस तरह की जानकारी के tidbits पर शून्य कर सकता हूं:

देखें कि कैसे काम करता है?

एक नज़र में, आप शायद देख सकते हैं कि ट्विटर उन्नत खोज आपको विशिष्ट ट्वीट्स या वास्तविक समय की जानकारी खोजने में कैसे मदद कर सकती है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि हमें याद है कि किसी व्यक्ति ने हाल ही में #SproutChat के दौरान बहुत अच्छी बात की थी, लेकिन वह विशिष्ट तिथि को इंगित नहीं कर सकता है। एक तिथि सीमा निर्दिष्ट करके, हम सबसे हाल के सत्रों से टिप्पणियों के माध्यम से खुदाई कर सकते हैं कि हम क्या ढूंढ रहे थे।

ट्विटर उन्नत खोज ब्रांडों को प्रशंसकों, अनुयायियों और ग्राहकों के साथ विशिष्ट बातचीत खोजने की अनुमति देती है

ट्विटर खोज ऑपरेटरों के बारे में क्या?

इससे पहले कि हम उन्नत खोज के नॉटी-ग्रिट्टी में उतरें, हमें ट्विटर खोज ऑपरेटरों के बारे में एक पल के लिए बात करनी होगी।

मंच का मानक ऑपरेटरों ट्विटर उन्नत खोज के समान काम करते हैं लेकिन सामान्य खोज फ़ंक्शन में प्रवेश किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आप डिज्नी अवकाश की योजना बना रहे हैं और आहार प्रतिबंधों के साथ परिवार के सदस्य हैं। शायद आप देखना चाहते हैं कि डिज़नी के खाने के विकल्पों के साथ Twitterverse के अनुभव क्या हैं, इसलिए आप कुछ वास्तविक समय की जानकारी और प्रतिक्रिया स्कोर करने के लिए 'Disney' और 'एलर्जी' (अलग-अलग उद्धरणों) में खोजते हैं।

वहाँ कई ट्विटर खोज ऑपरेटर और प्रश्न हैं जो ब्रांड ग्राहक सेवा से प्रतिस्पर्धी अनुसंधान के लिए हर चीज का उपयोग कर सकते हैं।चाहे आप इन ऑपरेटरों को मानक खोज क्षेत्र में उपयोग करते हैं या उन्नत खोज UI आपकी प्राथमिकताओं में आता है। यदि आप ट्विटर खोज ऑपरेटरों के लिए अपने विकल्पों को याद दिलाना चाहते हैं, तो बाहर की जाँच करेंनीचे धोखा देती है।

और हे, जो हमें हमारे अगले भाग में ले जाता है।

ब्रांड ट्विटर उन्नत खोज का उपयोग कैसे कर सकते हैं

विपणन के दृष्टिकोण से, ट्विटर उन्नत खोज का उपयोग करने के कई फायदे हैं।

अपने परिश्रम की निगरानी करने के लिए अधिक परिश्रमी राशि बनना चाहते हैं?

या क्या आप ट्विटर पर अपने उद्योग की शीर्ष-प्रदर्शन सामग्री में रुचि रखते हैं?

यदि हां, तो आपको कुछ विशेष ट्विटर उन्नत खोज रणनीति और ऑपरेटरों के साथ खुद को परिचित करने की आवश्यकता है। नीचे कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनसे ब्रांड को खुद को परिचित करना चाहिए।

1. स्पॉट सकारात्मक ग्राहक टिप्पणियाँ

ब्रांड अपने प्रशंसकों और अनुयायियों के प्रति अपनी प्रतिष्ठा के बारे में चिंतित हैं।

आप ट्विटर पर अपने ब्रांड की खोज करते समय इमोटिकॉन्स जैसे “:)” और “:(” जैसे उन्नत खोज के माध्यम से सतह-स्तर की भावना विश्लेषण का संचालन कर सकते हैं। ये उल्लेख उपयोगकर्ता-जनित सामग्री या प्रतिक्रिया साझा करने के लिए प्रमुख उदाहरण हैं। दुखी ग्राहक

दो। ग्राहकों और ब्रांडों के बीच बातचीत की निगरानी करें

हो सकता है कि आपकी किसी साथी ब्रांड के साथ बातचीत हुई हो जिसे आप उजागर करना चाहते हैं।

या शायद आप अपने और एक ग्राहक के बीच की बातचीत को याद करने की कोशिश कर रहे हैं।

खाते से खोज करने से उन इंटरैक्शन को ढूंढना इतना आसान हो जाता है। उदाहरण के लिए, Brafton में लोग अक्सर हमारे #SoutoutChat सत्र के दौरान ज्ञान की कुछ डली प्रदान करते हैं। उन्नत खोज के माध्यम से, उन टिप्पणियों को खोजने के लिए किसी खुदाई की आवश्यकता नहीं है।

3. प्रासंगिक उद्योग प्रभावितों का पता लगाएं

जानना चाहते हैं कि आपके उद्योग में सबसे बड़े खिलाड़ी कौन हैं?

या कौन सामग्री पूरी तरह से इसे मार रहा है?

रीट्वीट या पसंदीदा जैसे मापदंडों के आधार पर खोज करने से आपको ऐसा करने में मदद मिल सकती है।

यहां हाल ही में सोशल राउंडअप का एक उदाहरण हमें #smm हैशटैग के माध्यम से मिला। ऑपरेटर 'min_retweets: 10' के साथ हैशटैग का उपयोग करके, हम हाल ही में टैग किए गए पोस्ट देख सकते हैं जिन्हें कम से कम दस रीट्वीट मिले। इसी तरह से यह देखा जा सकता है कि आपके अंतरिक्ष में सबसे अधिक शेयर किसने देखे हैं।

4. शैक्षिक उद्योग सामग्री की खोज करें

कैसे और शैक्षिक सामग्री किसी भी उद्योग के बारे में सभी क्रोध है।

प्रासंगिक कीवर्ड या टैग के साथ आपकी क्वेरी के भाग के रूप में 'कैसे' शामिल है, आप देख सकते हैं कि आगे क्या है और अपने स्वयं के कुछ प्रासंगिक सामग्री विचारों को पकाना।

5. एक और उल्लेख कभी न छोड़ें

स्पॉइलर अलर्ट: ऑनलाइन आपके बारे में बात करने वाला हर कोई आपको टैग करने के लिए समय नहीं ले रहा है।

एक ट्विटर उन्नत क्वेरी को सहेजना जिसमें आपका ब्रांड नाम, आम गलत वर्तनी और आपकी वेबसाइट शामिल है, जो आपके उल्लेखों की अधिक परिश्रम से निगरानी करने के लिए एक अच्छी शुरुआत है।

44 . क्या करता है

इस तरह की बातचीत पर सोते हुए आपके व्यवसाय के लिए बुरी खबर हो सकती है, खासकर यदि यह ग्राहक की शिकायत है।

6. ग्राहक के सवालों और चिंताओं पर शून्य

जैसा कि कहा गया है, ट्विटर है ग्राहक सहायता के लिए चैनल पर जाएं।

अपने प्रशंसकों के मुद्दों को प्राथमिकता देने के लिए, आपके @account और 'सहायता,' 'समर्थन' और सेवा जैसी शर्तों सहित उन्नत खोजें आपको किसी भी समस्या का सामना करने में मदद कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, आप उस प्रश्न पर ('?') चिह्न लगा सकते हैं, जो आपके लिए एक प्रश्न हो।

7. स्थान से प्रशंसकों और अनुयायियों को इंगित करें

घटनाओं या सम्मेलनों से पहले, दौरान और बाद में ट्रैकिंग पर नज़र रखने के लिए स्थान के आधार पर खोज करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

स्थान निर्दिष्ट करने से यह सुनिश्चित होता है कि आप घटना के बारे में लोगों से पोस्ट देख रहे हैं, बजाय इसके कि वे इसके बारे में बात कर रहे हैं।

ट्विटर उन्नत खोज किसी भी घटना पर वास्तविक समय के अपडेट के लिए उपयोगी है

ट्विटर उन्नत खोज से अधिक हो रही है

भले ही ट्विटर आपको @ खोज, हैशटैग, कीवर्ड समूह और बहिष्करण सहित जटिल खोजों के लिए खोज ऑपरेटर का उपयोग करने की अनुमति देता है, लेकिन खोज को और भी अधिक संकीर्ण करने के लिए अधिक ऑपरेटर हैं।

इसका मतलब है कि आपको अपने ब्रांड के लिए प्रासंगिक खोजों का पता लगाने और उन्हें व्यवस्थित करने के लिए न केवल रणनीति की आवश्यकता है।

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यह वही है जहाँ HASHTAGS के स्मार्ट इनबॉक्स और कीवर्ड सर्च टूल आपको वही सब कुछ खोजने में मदद करते हैं जो आप ट्विटर पर देख रहे हैं, जबकि सब कुछ एक एकल-स्ट्रीम इनबॉक्स में एक साथ रखा गया है। स्प्राउट के माध्यम से, आप अपने खोज परिणामों को प्लेटफ़ॉर्म में भी सहेज सकते हैं ताकि आपको याद रहे कि कौन से ऑपरेटर आपको अपने दर्शकों तक पहुँचाने में सबसे सफल थे।

अंकुरित ब्रांड कीवर्ड

फिर से, मान लीजिए कि आप ट्विटर पर संबंधित उद्योग सामग्री का एक गहरा गोता लगाना चाहते हैं

स्प्राउट एपीआई के माध्यम से, आप उस सामग्री की खोज कर सकते हैं जो या तो आपके उद्योग से संबंधित है या जो URL में आपके ब्रांड नाम का उल्लेख करती है। ये खोज यह देखने के लिए बहुत बढ़िया है कि व्यवसाय या ब्लॉग आपके बारे में क्या बात कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, यह आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि आपके उद्योग में कौन से प्रभावशाली व्यक्ति कह रहे हैं।

आप हमेशा जानना चाहते हैं कि आपके क्षेत्र के अन्य लोग क्या कह रहे हैं ताकि आप अपनी खुद की सामग्री बनाने के लिए रुझानों और समाचारों के बीच बने रहें। अंकुरित ट्विटर प्रबंधन उपकरण आपके उद्योग में एक प्रमुख कीवर्ड से जुड़ी 'कैसे-कैसे' खोजों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप ऑपरेटर का उपयोग कर सकते हैं:

(कैसे (सोशल मीडिया सगाई या ट्विटर सगाई))

यह आपको अपने अंकुर एकल-स्ट्रीम इनबॉक्स में रहने के दौरान सगाई और सोशल मीडिया सामग्री के बारे में कहानियों को खोजने में मदद करेगा।

ट्विटर खोज ऑपरेटर आपके फ़ीड को सुव्यवस्थित करने में मदद कर सकते हैं ताकि आप केवल प्रासंगिक सामग्री देख सकें

स्थानीय व्यवसायों के लिए ट्विटर उन्नत खोज

स्प्राउट की उन्नत कीवर्ड खोज के साथ, आप एक ट्विटर कीवर्ड दर्ज करते हैं और उस विशिष्ट क्षेत्र के पास स्थान और माइलेज दर्ज करने के लिए संदेशों के टैब पर राइट मेनू में 'इस स्थान के पास' पर क्लिक करें। इससे आपको वह स्थान प्राप्त करने में मदद मिलेगी जितनी आप चाहते हैं कि आप जिस स्थान की निगरानी कर रहे हैं। आप 'भूख', 'सिफारिश', 'रेस्तरां' और 'भोजन' जैसे कीवर्ड खोज सकते हैं।

ट्विटर के शोर के माध्यम से स्थानीय स्तर पर खोज की जाती है

फिर, आप अन्य ट्वीट्स के शोर के बिना उपरोक्त कीवर्ड के बारे में उस स्थान के पास ट्वीट खोजने के लिए 'इस स्थान के पास' श्रेणी का चयन आसानी से कर सकते हैं।

स्थान के आधार पर खोज करने से ट्विटर पर आपके लक्षित दर्शकों को हॉन करने में आसानी होती है

यदि आप एक अलग शहर में किसी कार्यक्रम की मेजबानी करना चाह रहे थे, तो इस प्रकार की खोजें आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती हैं कि लोग घटना के पहले और बाद में और उस विशिष्ट स्थान पर आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं।

ब्रांडों को अपनी सामाजिक निगरानी क्यों बढ़ानी चाहिए

यहां कुछ खाने के लिए सोचा गया है: आधुनिक ग्राहक आपकी कंपनी तक सबसे आसान तरीके से पहुंचना चाहते हैं।

समस्या यह है कि कई कंपनियां उन लोगों को देख या जवाब नहीं दे रही हैं जिनके पास सवाल या चिंताएं हैं। यदि आप पूरी तरह से टैग का उल्लेख कर रहे हैं, तो आप अपने ग्राहकों से जुड़ने के अवसरों को अनिवार्य रूप से याद नहीं कर रहे हैं।

अपने आप को ऐसी स्थिति में न रखें जहाँ ग्राहकों की बातचीत हो के बारे में के बजाय आप साथ से आप प। जब ब्रांड मूल्य सोशल मीडिया की निगरानी , वे सामाजिक वार्तालाप के लिए दरवाजा खोल रहे हैं। इसका मतलब है कि जब आप अपने ब्रांड के बारे में वार्तालापों को आसानी से खोज सकेंगे, पा सकेंगे और उनका जवाब दे पाएंगे, तो ग्राहक और अधिक सराहेंगे।

ट्विटर के परिदृश्य की निगरानी करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन स्प्राउट की रिपोर्टिंग सुविधाओं के साथ, आप अपने व्यवसाय को घेरने वाले विषयों, हैशटैग और ट्रेंडिंग ट्वीट्स पर प्रासंगिक जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

सामाजिक निगरानी में अपने पैरों को गीला करने के लिए, इसके लिए प्रयास करें 30 दिनों के लिए मुफ्त !

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