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मार्केटिंग के लिए ईमेल न्यूज़लेटर्स का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें
आजकल ग्राहक तक पहुंचने के कई तरीके हैं। सोशल मीडिया, प्रदर्शन विज्ञापनों और प्रत्यक्ष ईमेल न्यूज़लेटर्स के बीच, संभावनाएं अनंत के करीब हैं। और जबरदस्त भी। आप किस मार्केटिंग चैनल पर ध्यान केंद्रित करना चुनते हैं?
मार्केटिंग ईमेल न्यूज़लेटर्स दशकों से हैं। हालांकि पहले तो इन ईमेल को प्राप्त करना एक नवीनता थी, लेकिन अब हमारे इनबॉक्स में इनकी भरमार है। यह समझने की कोशिश करना कि क्या आवश्यक है और क्या रद्दी है, एक चुनौती है। ईमेल के साथ काम करने वाले विपणक लगातार यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहे हैं कि वही ईमेल है जिसे आप खोलते हैं।
एक ब्रांड के दृष्टिकोण से, हम यह पता लगाएंगे कि एक ईमेल न्यूज़लेटर क्या है, एक होने के पेशेवरों और विपक्षों और इसे आकर्षक सामग्री से कैसे भरें।
77 . का मतलब
एक ईमेल न्यूज़लेटर एक कंपनी से उसके ग्राहकों की सूची में भेजा गया एक डिजिटल संचार है। न्यूज़लेटर सॉफ़्टवेयर और टेम्प्लेट का अक्सर उपयोग किया जाता है और उन्हें आमतौर पर एक निर्धारित समय पर भेजा जाता है।
कंपनियां कई कारणों से ईमेल न्यूज़लेटर्स का उपयोग करती हैं:
- बिक्री और छूट की घोषणा करें
- कंपनी समाचार और अपडेट पर सूचित करें
- प्रकाशित कहानियों और सामग्री को सारांशित करें
- ग्राहकों को सशुल्क टियर या सदस्यता में बदलें
- लीड का पोषण करें
- मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखें
में 2020 का अध्ययन , 81% बी2बी विपणक पिछले 12 महीनों में सामग्री विपणन के लिए ईमेल न्यूज़लेटर्स का उपयोग करते हैं। इसी अध्ययन में यह भी पाया गया कि 87% B2B विपणक ईमेल को अपने शीर्ष मुक्त जैविक वितरण चैनलों में से एक के रूप में पहचानते हैं।
में एक सर्वेक्षण ईमेल मार्केटिंग की सफलता पर, ROI औसत प्रत्येक डॉलर पर का रिटर्न था जिसमें ब्रांड निवेश करता है ईमेल व्यापार . यह अब तक उपलब्ध किसी भी मार्केटिंग चैनल का सबसे अधिक है।
मार्केटिंग के लिए ईमेल न्यूज़लेटर्स के फायदे और नुकसान
मल्टीचैनल मार्केटिंग एक रणनीति है जिसमें व्यक्तिगत संदेश के साथ कई चैनल और प्लेटफॉर्म शामिल होते हैं। ईमेल मार्केटिंग उन चैनलों में से एक है जिसका आप मल्टीचैनल दृष्टिकोण में उपयोग कर सकते हैं। किसी भी मार्केटिंग चैनल की तरह, इसका उपयोग करने के पक्ष और विपक्ष हैं।
मार्केटिंग के लिए न्यूज़लेटर्स के लाभ
- धन बचाना : जहां तक निवेश की बात है, ईमेल सॉफ्टवेयर की एक विस्तृत विविधता उपलब्ध है, जिसमें मुफ्त से लेकर काफी महंगे तक शामिल हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आरओआई आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले किसी भी मार्केटिंग चैनल से आगे निकल जाता है, जिसका अर्थ है कि आप लंबे समय में पहले से ही पैसे बचा रहे हैं।
- आपको आपके ग्राहकों से जोड़ता है : 59% ग्राहक कहते हैं कि मार्केटिंग ईमेल उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित करते हैं और उनमें से 50.7% महीने में कम से कम एक बार उनसे खरीदारी करेंगे। ईमेल न्यूज़लेटर्स आपको मौजूदा ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में रखते हैं और नए ग्राहकों तक पहुंचते हैं।
- मापने योग्य प्रदर्शन : आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल न्यूज़लेटर के लिए आँकड़े तैयार किए जाते हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल के आधार पर, आप देख सकते हैं कि प्रत्येक प्रेषण कैसा प्रदर्शन करता है या प्रति ग्राहक मीट्रिक प्राप्त करता है। आसानी से उपलब्ध खुली दरों और क्लिक दरों के साथ, आप अपने उद्योग के औसत के विरुद्ध अपने स्वयं के प्रदर्शन को बेंचमार्क कर सकते हैं।
- यातायात चलाता है : ईमेल न्यूज़लेटर अनिवार्य रूप से मौजूदा सामग्री को वितरित करने का एक और तरीका है। यदि आप एक प्रकाशक हैं, तो शीर्ष कहानियों को भेजने से आपकी साइट पर ट्रैफ़िक आएगा। यदि आप एक B2C कंपनी हैं, तो यह घोषणा कर रहे हैं कि बिक्री के लिए ग्राहक आपकी साइट पर खरीदारी करेंगे।
नुकसान
- सीखने और बनाने में समय लगता है : हर नए मार्केटिंग चैनल में सीखने की अवस्था होती है। आपको सॉफ़्टवेयर पर शोध करने, सामग्री की योजना बनाने और किसी समस्या को डिज़ाइन करने में समय लगेगा।
- शोर में खो सकते हैं : इन दिनों बहुत सारे ईमेल न्यूज़लेटर भेजे जा रहे हैं, आपके लिए इसे अनदेखा करना या सीधे-सीधे हटाना बहुत आसान है।
ईमेल न्यूज़लेटर के 6 आवश्यक घटक
बिजनेस न्यूजलेटर डिजाइन और प्रकार में भिन्न होते हैं लेकिन कुछ चीजें नहीं बदलेगी। ईमेल न्यूज़लेटर के कुछ बुनियादी घटक निम्नलिखित हैं। अक्सर, आप स्वयं को प्रत्येक घटक का परीक्षण करते हुए देखेंगे कि कौन से परिवर्तन सबसे अधिक सफलता उत्पन्न करते हैं।
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1. विषय पंक्ति
किसी न्यूज़लेटर पर सबसे पहली चीज़ जो कोई पढ़ता है वह है विषय पंक्ति। यह आपके मार्केटिंग मैसेजिंग का एक महत्वपूर्ण घटक है क्योंकि ईमेल प्राप्तकर्ताओं का 47% इसका उपयोग यह तय करने के लिए करें कि वे आपका ईमेल खोलना चाहते हैं या नहीं। यदि वह आपको आश्वस्त नहीं करता है, तो ध्यान दें कि 69% केवल विषय पंक्ति के आधार पर आपको स्पैम के लिए रिपोर्ट करेंगे।
विषय पंक्तियाँ एक कॉपी राइटिंग आर्ट फॉर्म हैं और उन्हें लिखने के कुछ अलग तरीके हैं। ग्राहक के नाम का उपयोग करके वैयक्तिकरण में a . है 46.21% ओपन रेट किसी उत्पाद का नामकरण करते समय 44.01% खुली दर होती है। विषय पंक्ति के वास्तविक शब्दों से परे, आपको लंबाई पर भी विचार करना होगा। विभिन्न उपकरणों और ईमेल कार्यक्रमों की अपनी वर्ण सीमा होती है।
2. भेजने का समय
सोशल मीडिया की तरह ही, ईमेल न्यूज़लेटर्स का अपना इष्टतम प्रेषण दिन और समय होता है। सामाजिक पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय के समान, उद्योग और कंपनी द्वारा दिन और समय परिवर्तन के बाद से उन्हें कब भेजना है, इसका केवल एक ही उत्तर नहीं है। एक अध्ययन में, यह पाया गया कि सभी ईमेल का 21.49% खुलता है पहले घंटे के भीतर होता है। यह पता लगाने के लिए प्रयोग करना होगा कि आपके ग्राहक आधार और उद्योग के लिए सबसे अच्छा कब है।
3. सामग्री
आपके पास सामग्री के बिना ईमेल न्यूज़लेटर नहीं हो सकता। और, शानदार, आकर्षक न्यूज़लेटर सामग्री का इतिहास रखने से आपके सब्सक्राइबर को अधिक बार खोलने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। लेकिन आपको इसमें क्या डालना चाहिए? आपको बहुत सी नई सामग्री बनाने के लिए नए सिरे से शुरू करने और हड़बड़ी करने की आवश्यकता नहीं है - आप अपनी मौजूदा सामग्री को उसके वितरण को अधिकतम करने के लिए पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं।
शुरू करने के लिए यहां कई तरह के विषय दिए गए हैं:
- बिक्री और छूट
- ऊपर दिए गए रेसी उदाहरण जैसे लोकप्रिय या हाल के ब्लॉग पोस्ट का राउंड-अप
- हाल ही में प्रकाशित वीडियो
- नए केस स्टडी या उत्पाद लॉन्च
- सदस्यता/ग्राहक सौदे और प्रचार
- उद्योग समाचार
- ग्राहक जाँचपड़ताल
- आपकी कंपनी में पर्दे के पीछे
- आपकी कंपनी में नौकरी के नए अवसर
- उत्पाद शिक्षा
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उनके उत्तर
- आगामी वेबिनार, या पिछले वेबिनार की रिकॉर्डिंग
4. टेम्प्लेट और डिज़ाइन
एक न्यूज़लेटर के लिए एक आकर्षक, ऑन-ब्रांड डिज़ाइन इसे बाहर खड़े होने और ध्यान आकर्षित करने में मदद करता है। लेकिन कोई भी बाज़ारिया हर नए प्रेषण के साथ एक न्यूज़लेटर डिज़ाइन शुरू से शुरू नहीं करना चाहता। समाधान? टेम्पलेट्स। प्रकार बदलते ही ये अक्सर बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास नए उत्पाद की घोषणा के लिए एक टेम्प्लेट हो सकता है जबकि आपके पास कहानी लिंक साझा करने के लिए दूसरा टेम्प्लेट हो सकता है। टेम्प्लेट आपके जीवन को आसान बनाते हैं।
३२२ परी संख्या अर्थ
5. कॉल-टू-एक्शन या लिंक
प्रत्येक न्यूज़लेटर में, वास्तव में आपके प्रयासों से रूपांतरण प्राप्त करने के लिए कॉल-टू-एक्शन बटन या लिंक आवश्यक है। CTA आपके वर्तमान मुद्दे के लक्ष्य से जुड़ा है और अक्सर आपकी वेबसाइट से लिंक होता है। यदि आपका लक्ष्य अपने ब्लॉग पोस्ट को अधिक व्यापक रूप से प्रचारित करना है, तो आपके पास प्रत्येक पोस्ट के लिए सीटीए होंगे। यदि आपका लक्ष्य किसी नए उत्पाद के बारे में साझा करना है, तो आपका सीटीए ऊपर दिए गए उदाहरण की तरह होगा, जो ग्राहकों को इसे आज़माने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
आपके ईमेल न्यूज़लेटर में शामिल करने के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण लिंक सदस्यता समाप्त लिंक है। आप नहीं चाहते कि लोग सदस्यता छोड़ें, लेकिन आप यह भी नहीं चाहते कि सदस्यता समाप्त करने का कोई तरीका न होने पर वे आपको स्पैम के रूप में चिह्नित करें। एक साधारण सदस्यता समाप्त सुविधा आपके दर्शकों के साथ विश्वास पैदा करती है और बाद में उनके इनबॉक्स में वापस आना आसान बना सकती है।
6. साइन-अप फॉर्म
यदि आप नहीं जानते कि आप ईमेल भेज रहे हैं तो आपको ग्राहक कैसे मिलेंगे? ईमेल न्यूज़लेटर साइनअप फॉर्म अक्सर वेबसाइटों में एम्बेड किए जाते हैं, सोशल पोस्ट या प्रोफाइल पर प्रचारित होते हैं और जब आप किसी नई साइट पर जाते हैं तो पॉप अप भी होते हैं।
उदाहरण के लिए, स्प्राउट का रूप लेखों की दाहिनी रेल पर स्थित है। यदि आपको अब तक इस लेख को पढ़ने में मज़ा आया है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अतिरिक्त मार्केटिंग युक्तियों और संसाधनों के लिए स्प्राउट के न्यूज़लेटर के लिए साइन अप कर सकते हैं। देखें कि साइनअप फ़ॉर्म कितना स्वाभाविक लग रहा था?
आकर्षक न्यूज़लेटर कैसे बनाएं
तो अब जब आप ईमेल न्यूज़लेटर्स के महत्व को समझ गए हैं और कौन से घटक आवश्यक हैं, तो यह विचार करने का समय है कि उन्हें यथासंभव आकर्षक कैसे बनाया जाए। याद रखें कि एक कंपनी की सगाई की रणनीति आपके काम नहीं आ सकती है।
विचार करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
ब्रांड पर रहें
डिज़ाइन के साथ-साथ चलते हुए, आप चाहते हैं कि आपके न्यूज़लेटर्स उसी तरह ऑन-ब्रांड हों, जैसे आप हर दूसरे मार्केटिंग चैनल पर हैं। इसका मतलब है लगातार फोंट, रंग, लोगो और हां, आवाज। यदि आप टेक्स्ट-हेवी जा रहे हैं, तो अपने ब्रांड की आवाज का पालन करना महत्वपूर्ण है।
जितना हो सके A/B टेस्ट करें
आप नहीं जानते कि ग्राहक क्या पसंद करते हैं जब तक कि आपने उनका परीक्षण नहीं किया है। क्या उन्हें छोटी विषय पंक्तियाँ पसंद हैं? क्या उनके नाम का इस्तेमाल करने से ओपन रेट बढ़ता है? क्या वीडियो को बटनों की तुलना में अधिक क्लिक-थ्रू प्राप्त होते हैं? न्यूज़लेटर टूल और सॉफ़्टवेयर आपके ईमेल का A/B परीक्षण करने के कई तरीके प्रदान करते हैं।
मोबाइल के अनुकूल
खोले गए ईमेल की संख्या में से, 81% मोबाइल पर हैं , एक संख्या जो 2011 में 27% से अत्यधिक बढ़ गई है। इसका मतलब यह है कि आपको मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता है। यदि वे अनुकूलित नहीं हैं, तो 80% प्राप्तकर्ता ईमेल को तुरंत हटा देंगे।
अपने दर्शकों को विभाजित करें
क्या आपको कभी ऐसा ईमेल प्राप्त हुआ है जो आपके लिए बिल्कुल विषय से परे था? या हो सकता है कि कोई ऐसी कंपनी हो जिसे पता हो कि आप किस प्रकार के उत्पाद में रुचि रखते हैं? जब आप अपने दर्शकों को विभाजित करते हैं, तो आप उन लोगों को अधिक केंद्रित सामग्री वितरित करने में सक्षम होते हैं जो इसे सबसे अधिक चाहते हैं। एक कंपनी ने पाया कि खंडित अभियानों ने उत्पादन किया 30% अधिक खुलता है और 50% अधिक क्लिकथ्रू।
न्यूज़लेटर लक्ष्य निर्धारित करें
आप एक ईमेल न्यूज़लेटर भी क्यों भेज रहे हैं? ऐसा इसलिए नहीं हो सकता क्योंकि आपने वह पढ़ा जो आपको चाहिए था। अपने न्यूज़लेटर चैनल, प्रति अंक और लक्ष्यों से संबंधित मीट्रिक के लिए लक्ष्य निर्धारित करें। अगर आपको शुरू करने के लिए जगह चाहिए, तो खुली दरों और सीटीआर पर अपने उद्योग के बेंचमार्क पर शोध करें।
आरंभ करने का समय
ईमेल न्यूज़लेटर्स किसी भी मार्केटर के टूलकिट में एक मजबूत टूल हैं। इसका उपयोग सामग्री विपणन, बिक्री पोषण और ग्राहक रूपांतरण के लिए किया जा सकता है। हालांकि शोर से बाहर खड़े होना कठिन हो सकता है, आवश्यक न्यूज़लेटर घटकों को रखने और उनका परीक्षण करने से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आपकी कंपनी के लिए सबसे अच्छा क्या है।
२११ नंबर अर्थ
ईमेल न्यूज़लेटर्स पर आरंभ करने के लिए तैयार हैं? पहला कदम उठाने में आपकी सहायता के लिए इन निःशुल्क ईमेल मार्केटिंग टूल पर एक नज़र डालें।
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