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लगातार मैसेजिंग बनाने के लिए HASHTAGS के ड्राफ्ट का उपयोग कैसे करें
भले ही आपके सोशल मीडिया संदेश क्षणभंगुर लग रहे हों, लेकिन उनका प्रारंभिक प्रभाव लंबे समय तक बना रह सकता है। आपके द्वारा संपादित या हटाए जाने की सुविधा उपलब्ध होने पर भी क्या अधिक है, सामाजिक नेटवर्क पर किसी भी पोस्ट को हमेशा के लिए कैप्चर और संरक्षित किया जा सकता है। इसीलिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि जब भी आप पोस्ट करते हैं तो कोई गलती नहीं होती है - या तो टाइपोस या असंगत संदेश -।
प्रत्येक संदेश की छाप की चिपचिपाहट को देखते हुए, किसी सहकर्मी को भेजने से पहले अपने पदों की समीक्षा करने के लिए पूछना असामान्य नहीं है। एक अपडेट पर अधिक आँखें प्राप्त करना न केवल किसी डरपोक टाइपोस को पकड़ लेगा, बल्कि यह सुनिश्चित कर सकता है कि आप हैं पूरी तरह से अपने ब्रांड की आवाज पर कब्जा कर लिया और अपने अनुयायियों से अपील की।
HASHTAGS के ड्राफ्ट दर्ज करें हमारे सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के इस पहलू ने आपको प्रकाशित करने से पहले संदेशों को लिखने और संग्रहीत करने की सुविधा दी है - जिससे आपके और आपके साथियों के लिए संपादन करना या अंतिम अनुमोदन की प्रतीक्षा करना आसान हो जाता है। HASHTAGS की इस विशेषता की बेहतर समझ के साथ, आपकी पूरी टीम आपके ब्रांड की मैसेजिंग और प्रकाशन रणनीति के साथ एक ही पृष्ठ पर हो सकती है।
1. तैयारी: अपनी आवाज और संदेश की समीक्षा करें
अपनी सामग्री को अधिकतम प्रभाव के लिए रखने के लिए, अपनी सोशल मीडिया आवाज़ को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें और आप इसे अपने संदेश में कैसे व्यक्त करेंगे। सामाजिक सामग्री समग्र रूप से आपके ब्रांड का विस्तार होना चाहिए। जैसा कि आपके ग्राहक संभावित रूप से आपके साथ कई चैनलों पर बातचीत करते हैं, आपकी ब्रांड की आवाज़ डिजिटल संचार के सभी रूपों के अनुरूप होनी चाहिए।
अपने लक्ष्यों के पुनर्मूल्यांकन के लिए इस अवसर को लें। क्या आपके ब्रांड की आवाज़ आपके सोशल मीडिया प्रयासों से बाहर निकलने के लिए काम करती है? क्या वह आवाज़ आपके पिछले संदेशों के अनुरूप है? कौन से संदेश कमजोर थे, और क्यों? चूंकि यह आवाज आपके ब्रांड के बाकी संचारों के साथ निकटता से मेल खाती है, इसलिए अपनी मार्केटिंग या कार्यकारी टीम को इकट्ठा करें और निर्धारित करें कि आपका संदेश आपके सामाजिक मीडिया के उद्देश्यों को प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकता है।
HASHTAGS आपके विश्लेषण को कारगर बनाने में मदद कर सकता है। Twitter और Facebook के लिए भेजे गए संदेश संदेशों को देखें कि क्या आपकी आवाज़ या संदेश नेटवर्क द्वारा परिवर्तित होते हैं। आदर्श रूप से, आपकी ब्रांड की आवाज आपके ब्रांड की पहचान के अनुरूप होनी चाहिए, जबकि आपका संदेश जहां तक आप प्रत्येक नेटवर्क पर पहुंचना चाहते हैं, वहां तक थोड़ा भिन्न हो सकता है। कब और कैसे आपकी आवाज़ बदल जाती है, इस पर ध्यान रखें, फिर विचार करें कि आप भविष्य में उन मामलों को और अधिक निरंतरता के लिए कैसे बेहतर बना सकते हैं।
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2. एक्सप्लोर: ड्राफ्ट का उपयोग करना सीखें
एक बार जब आपने अपनी सामाजिक आवाज़ और लक्ष्यों को पहचान लिया, तो ड्राफ्ट को एक साथ रखने का समय आ गया है। यह HASHTAGS की केंद्रीय प्रकाशन सुविधाओं में से एक है। तत्काल प्रकाशन के लिए इच्छित संदेश लिखने के बजाय, आप बाद में समीक्षा के लिए एक संस्करण सहेज सकते हैं।
- डैशबोर्ड से, ऊपरी दाएं कोने में लिखें पर क्लिक करें।
- अपने संदेश को ड्राफ्ट के रूप में लिखने के लिए पेपर आइकन पर क्लिक करें।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना संदेश लिखें।
- सहेजें पर क्लिक करें।
जब आप कम्पोज़ में ड्राफ्ट आइकन पर क्लिक करते हैं, तो आप ध्यान दें कि सेंड बटन सेव बटन बन जाता है। अपना संदेश टाइप करने से पहले ड्राफ्ट मोड पर स्विच करके, आप गलती से संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे। बेशक, ड्राफ्ट ओन्ली एक्सेस वाले उपयोगकर्ताओं के लिए कंपोज़ विंडो सेंड के बजाय सेव के लिए स्वतः डिफॉल्ट हो जाएगी।
अपने ड्राफ्ट को अपडेट रखें ताकि प्रकाशन अनुमति वाला कोई भी उपयोगकर्ता किसी भी समय स्वीकृत और ब्रांडेड संदेश भेज सके।
3. निष्पादित करें: अपने सामाजिक वर्कफ़्लो में ड्राफ्ट लागू करें
एक बार जब आप ड्राफ्ट सुविधा से परिचित हो जाते हैं, तो कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करने का समय आ गया है। सबसे पहले, संचालन के एक क्रम का विस्तार करें। ड्राफ्ट कौन लिखेगा? प्रत्येक संदेश की समीक्षा कौन करेगा? कोई आवश्यक परिवर्तन कौन करता है? कौन प्रकाशित करता है या संदेश को हिट करता है अंकुरित कतार ? विशिष्ट रीडिंग सेट करना केवल उपयोगकर्ता और प्रोफ़ाइल स्तर पर ड्राफ्ट या प्रकाशित अनुमतियाँ यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि आपकी टीम एप्लिकेशन के साथ कैसे सहभागिता कर सकती है। यह महत्वपूर्ण है कि आप इन प्रश्नों का उत्तर दें और अपनी सामग्री की रणनीति पर अमल करने के लिए स्प्राउट की प्रकाशन सुविधाओं का उपयोग करने से पहले एक योजना विकसित करें।
दूसरा, यह सुनिश्चित करें कि आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि आपकी आवाज़ प्रत्येक संदेश में स्पष्ट और लगातार सुनाई दे। ड्राफ्ट का उपयोग करने से टीम के सभी सदस्यों के बीच सामंजस्य बनाने में मदद मिल सकती है जो आपके दर्शकों के साथ सामग्री बनाने या उलझाने के लिए जिम्मेदार हैं। मैसेजिंग और ब्रांड वॉइस पर कड़ी नज़र रखने से यह सुनिश्चित होगा कि न केवल आपकी सामाजिक ज़रूरतें पूरी हो रही हैं, बल्कि आप एक मजबूत सामाजिक प्रतिष्ठा भी बना रहे हैं - खासकर जब आपकी कंपनी के कई अलग-अलग विभाग सामाजिक बातचीत में भाग ले रहे हों।
- क्या आप ग्राहक सेवा समस्या का समाधान कर रहे हैं, लेकिन यदि आपने सही उत्तर नहीं दिया है, तो यह सुनिश्चित नहीं है? आप एक ड्राफ्ट सहेज सकते हैं और अपने एक डेवलपर या ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से इसकी समीक्षा करने के लिए कह सकते हैं।
- क्या आप विपणन पर केंद्रित हैं? अपने ब्रांडेड संदेश या अभियान बनाने और प्रबंधन या कार्यकारी टीम द्वारा अनुमोदन के लिए ड्राफ्ट को बचाने पर विचार करें।
- क्या आप एक उत्पाद रिलीज पर काम कर रहे हैं? यह पूरी टीम को शामिल करने का एक तरीका है कि आप अपने नवीनतम और सबसे बड़े काम को अपने सामाजिक प्रशंसकों के साथ कैसे पेश करेंगे। आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि सहयोग कितनी बार सर्वश्रेष्ठ विचार मंथन करेगा।
- क्या आप आगे की सोच रहे हैं? संभावित रूप से उत्पन्न होने वाले संकटों के लिए योजना बनाएं ताकि आप कभी भी ऑफ-गार्ड न पकड़े जाएं। किसी भी संभावित मुद्दों को संबोधित करने के लिए ड्राफ्ट बनाकर सामग्री आसानी से उपलब्ध है; बस एक पल के नोटिस पर समायोजित और प्रकाशित करें।
4. आगे देखो: अपनी टीम को गति में लाओ
अंत में, ड्राफ्ट का उपयोग कब और कैसे करें, इस पर अपनी टीम को प्रशिक्षित करना जारी रखें। जिम्मेदारियों को सौंपने में स्पष्ट रहें और सब कुछ सुचारू रूप से चलाने के लिए वर्कफ़्लो को समायोजित करें। हर किसी को पता होना चाहिए कि कौन पदों को मंजूरी दे सकता है और कौन प्रकाशित कर सकता है। सुनिश्चित करें कि इस दृष्टिकोण को लेने के पीछे पूरी टीम को 'क्यों' पता है।
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