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अंतर्राष्ट्रीय विपणन: विदेशी बाजारों में प्रवेश करते समय आपको क्या चाहिए
एक विदेशी बाजार में प्रवेश करने के इच्छुक हैं?
डिजिटल कॉमर्स और दुनिया भर में शिपिंग, सीमाओं के प्रभुत्व वाले एक दिन और युग में नहीं करना चाहिए अपने विकास को रोकें।
हेक, वैश्विक ईकॉमर्स स्पेस के एक चौंका देने वाला बढ़ने का अनुमान है अगले साल तक .5 ट्रिलियन . युगल कि इस तथ्य के साथ कि लगभग 2 अरब लोग 2019 में ऑनलाइन खरीदारी की।
हालाँकि, एक विदेशी बाजार में टैप करना स्विच को फ़्लिप करने जितना आसान नहीं है। यह विशेष रूप से सच है, इसमें शामिल वित्तीय जोखिम और लेगवर्क शामिल हैं।
इसलिए हमने इस त्वरित मार्गदर्शिका को एक साथ रखा है।
ग्लोबल मार्केटिंग पुश से पहले 3 जरूरी काम
अंतर्राष्ट्रीय विपणन में आपका होमवर्क करना शामिल है। और यह गृहकार्य करना महत्वपूर्ण है!
अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने में गंभीरता से रुचि रखने वाले किसी भी ब्रांड के लिए तीन शीर्ष प्राथमिकताएं नीचे दी गई हैं।
1. प्रवेश के लिए कम अवरोध वाले क्षेत्रों पर विचार-मंथन
आपके व्यवसाय के विस्तार का विचार समान रूप से रोमांचक और कठिन है।
विस्तार करने में आपकी मदद करने के लिए, उन क्षेत्रों की खोज करके शुरू करें जिनके लिए आपको कम हुप्स के माध्यम से कूदने की आवश्यकता होगी।
उन प्रदेशों के बारे में सोचें जो निम्नलिखित बॉक्स पर टिक करते हैं:
- कम-से-कोई भाषा बाधा नहीं। उदाहरण के लिए, यूएस-आधारित कंपनी के लिए यूके या ऑस्ट्रेलिया में अंग्रेजी बोलने वाले दर्शकों के लिए समान-समान संदेशों और मार्केटिंग सामग्री का उपयोग करना बहुत आसान है (नीचे टॉपशॉप देखें)।
- करीब निकटता। यदि आप भौतिक शिपिंग के साथ काम कर रहे हैं, तो स्पष्ट रूप से विदेशी बाजारों में प्रवेश करने का एक भौगोलिक लाभ है जो आधी दुनिया से दूर नहीं है।
- समान जनसांख्यिकी। आदर्श रूप से, आपके लक्षित दर्शक देश और विदेश दोनों जगह एक जैसे होने चाहिए। लिंग, आयु और खर्च करने की शक्ति जैसे कारकों की बात करें तो यह सच है।
यह पता लगाने के लिए कोई धोखा कोड नहीं है कि आपको कहां विस्तार करना चाहिए। उस ने कहा, उपरोक्त कारक आपकी खोज को सीमित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
2. विस्तार में शामिल लागत और संसाधनों पर विचार करें
पारंपरिक ज्ञान कहता है कि विदेशी बाजारों में प्रवेश करना सस्ता नहीं है।
बारीक-बारीक बातों में आए बिना, यहां कुछ लागतों पर विचार किया गया है:
- भेजने का खर्च
- कानूनी खर्च (सोचें: अपने व्यवसाय को एक नए स्थान पर पंजीकृत करना, लाइसेंस देना, अनुबंध करना, आदि)
- विदेशी कर
- अनुवाद सेवाएं (अंतर्राष्ट्रीय सोशल मीडिया खातों के लिए, बहुभाषी एसईओ , और इसी तरह)
- नए कर्मचारी (या तो डिजिटल या व्यक्तिगत रूप से, सलाहकारों और ठेकेदारों सहित)
- यात्रा व्यय
शायद यही कारण है कि वैश्विक विस्तार कॉर्पोरेट दिग्गजों और घरेलू नामों के लिए आरक्षित लगता है। आपका बजट जितना बड़ा होगा, उसका विस्तार करना उतना ही आसान होगा।
लेकिन फिर, यह वास्तव में आपके उद्योग पर निर्भर करता है। एक छोटे खुदरा व्यवसाय के लिए उन क्षेत्रों के लिए विशेष रूप से माइक्रोसाइट्स बनाए बिना विशिष्ट क्षेत्रों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग या बाजार की पेशकश करना संभव है। इसकी तुलना एचएंडएम जैसे ईकॉमर्स दिग्गजों से करें जिनकी मौजूदगी लगभग हर जगह है।
दूसरी तरफ, कुछ कंपनियों के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजारों में दूसरों की तुलना में प्रवेश करना आसान होता है। विशेष रूप से, जिन्हें भौतिक उत्पादों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
सास मार्केटिंग को एक प्रमुख उदाहरण के रूप में देखें। स्प्राउट सोशल की स्पैनिश साइट हमारे मानक होमपेज पर समान क्रिएटिव और मैसेजिंग समेटे हुए है।
इस बीच, Google अनुवाद जैसी ऑन-साइट अनुवाद सेवाएं डिजिटल उत्पादों को बेचने वाली कंपनियों को वैश्विक स्तर पर सशक्त बनाने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकती हैं।
3. अपने बाजार अनुसंधान की गणना करें
विदेशी बाजारों में प्रवेश के संबंध में बाजार अनुसंधान के महत्व को कम नहीं किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, यह अच्छी तरह से प्रलेखित है कि कई पश्चिमी कंपनियां पूरी तरह से विफल रही हैं चीन में विस्तार कागज पर ऐसा करने के असीमित अवसर के बावजूद।
फिर से, गहन शोध मायने रखता है। इसमें किसी दिए गए क्षेत्र के लिए निम्नलिखित शामिल हैं:
- अर्थव्यवस्था: क्या वे मंदी के कगार पर हैं? या वे हाल ही में उछाल का अनुभव कर रहे हैं?
- जनसांख्यिकी: क्या उनके उपभोक्ता आपका खुद का आईना रखते हैं?
- संस्कृति: क्या देश प्रगतिशील है, रूढ़िवादी है, या कहीं बीच में है? क्या आपके ब्रांड और औसत उपभोक्ता के बीच कोई सांस्कृतिक, सामाजिक या धार्मिक संघर्ष है?
- विनियम: क्या व्यवसाय करने के लिए विचार करने के लिए कोई कानूनी बाधाएं हैं?
- लागत: विदेश में व्यापार करना सस्ता होगा या महंगा? क्या लागत घर पर व्यापार करने के समान होगी?
एक साइड नोट के रूप में, संभावित विस्तार से पहले प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करने के बारे में मत भूलना।
याद रखें: सिर्फ इसलिए कि आपके प्रत्यक्ष प्रतियोगी किसी विशेष बाजार में शामिल नहीं हैं, इसका मतलब आपके लिए अवसर नहीं है। वास्तव में, एक कारण हो सकता है क्यों उन्होंने विस्तार नहीं किया है। इसमें स्थानीय प्रतियोगी और अन्य आर्थिक कारक शामिल हैं।
सोशल मीडिया पर विदेशी बाजारों में प्रवेश करने के बारे में क्या?
वैश्विक दर्शकों के साथ 4.1 अरब के करीब लोग, सोशल मीडिया की व्यापक पहुंच अंतरराष्ट्रीय विपणन के साथ-साथ चलती है।
आइए विस्तार के संबंध में सोशल मीडिया के लिए कुछ प्रमुख बातों पर एक नजर डालते हैं।
निर्धारित करें कि क्या आपको एक से अधिक ब्रांड खातों की आवश्यकता है
यह कोई रहस्य नहीं है कि आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति बढ़ाना एक कठिन लड़ाई हो सकती है।
और इसलिए जबकि आपके प्रत्येक विदेशी बाजार के लिए नए खाते बनाना आकर्षक हो सकता है, ऐसा करना आम तौर पर बड़े व्यवसायों के लिए आरक्षित होता है।
हम अनुशंसा करते हैं कि एकल, वैश्विक खाते से चिपके रहें और जैसे ही मांग की आवश्यकता हो, विस्तार करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप पाते हैं कि आपके मुख्य खाते पर विदेश से सेवा अनुरोधों या प्रश्नों की बौछार हो रही है, तो यह एक पूरक सामाजिक उपस्थिति बनाने का समय हो सकता है।
क्रॉस-पोस्ट करने और अपनी सामग्री रणनीति में विविधता लाने के अवसरों की खोज करें
जब आपकी सामाजिक सामग्री रणनीति की बात आती है तो विदेशी बाजारों में प्रवेश करने का अर्थ है नए रचनात्मक अवसर।
उदाहरण के लिए, आप अपने दर्शकों के स्थान के आधार पर अलग-अलग मार्केटिंग संदेशों और सामग्रियों को परिभाषित कर सकते हैं।
नेटफ्लिक्स जैसे ब्रांडों ने भूगोल के आधार पर ट्विटर अकाउंट समर्पित किए हैं, जिनमें से कुछ अपने मुख्य खाते से बिल्कुल अलग दिखते हैं।
उस ने कहा, ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आप भूगोल की परवाह किए बिना अपनी सोशल मीडिया सामग्री को क्रॉस-पोस्ट और डबल-डिप करना चाहते हैं। स्प्राउट सोशल के शेड्यूलिंग टूल का उपयोग करके, आप अपनी सभी सामाजिक संपत्तियों और शेड्यूल पोस्ट को उचित रूप से प्रबंधित कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपने आप को पतली सामग्री-वार नहीं फैलाते हैं।
शिल्प अभियान जो आपके दर्शकों की भाषा बोलते हैं (जैसे, शाब्दिक रूप से)
यह कोई बेमानी बात हो सकती है, लेकिन विदेश में ग्राहकों से बात करते समय आपको अपने लहजे और भाषा दोनों पर ध्यान देना चाहिए।
उदाहरण के लिए, Vegemite जैसे ब्रांड विशिष्ट रूप से ऑस्ट्रेलियाई हैं और विशेष रूप से स्थानीय ग्राहकों को लक्षित करने वाली बातचीत को बढ़ावा देते हैं।
अंतिम ऑस्ट्रेलियाई बहस की तरह स्वाद!
पहले क्या जाता है, मक्खन या #VEGEMITE ? #TastesLikeAustralia pic.twitter.com/OS74DOFOiX
- वेजेमाइट (@ वेजेमाइट) 9 अक्टूबर, 2020
मिसगाइडेड और उनके यूके-विशिष्ट मेम और कैप्शन के लिए भी यही सच है।
यॉर्कशायर पुडिंग रैप सीज़न हम पर है #मिसगाइडेड pic.twitter.com/u3BIbPDXXw
- मिसगाइडेड (@ मिसगाइडेड) 18 अक्टूबर, 2020
यह इसी तरह बोलता है कि क्या आप अपने कैप्शन को स्थानीयकृत करने का ध्यान रखने के लिए Google अनुवाद की पसंद पर भरोसा करना चाहते हैं या किसी और से आपके लिए ऐसा करना चाहते हैं।
अपने दर्शकों की संस्कृति और रीति-रिवाजों को समझें
कंपनियां आज सांस्कृतिक रूप से असंवेदनशील होने का जोखिम नहीं उठा सकती हैं।
छुट्टियों और धार्मिक ग्राहकों से लेकर सांस्कृतिक मानदंडों और उससे आगे तक, अपने लक्षित दर्शकों की संस्कृति से खुद को परिचित करना महत्वपूर्ण है।
उत्सव मनाने वाले सभी लोगों को एक धन्य, शांतिपूर्ण और स्वस्थ पवित्र माह की शुभकामनाएं #रामदान करीम pic.twitter.com/FCgVEER9lZ
- शस्त्रागार (@ शस्त्रागार) 23 अप्रैल, 2020
ऐसा करने में विफलता न केवल आपके ब्रांड को संपर्क से बाहर कर सकती है, बल्कि अपने ग्राहकों से जुड़ने के अवसरों से भी चूक सकती है।
उन नियमों और लागतों की दोबारा जाँच करें जो आपके अभियानों को रोक सकते हैं
घर पर मार्केटिंग के हिसाब से जो काम करता है वह विदेश में भी काम नहीं कर सकता है।
आगे नहीं देखें GDPR विपणक को व्यापार करने के स्थान के आधार पर कैसे अनुकूलन करना है, इसका एक चमकदार उदाहरण के रूप में। इसी तरह, मूल्य-प्रति-क्लिक और Facebook विज्ञापनों की लागत जैसे कारक संयुक्त राज्य से, जैसे, इंडोनेशिया या भारत में बहुत भिन्न होते हैं।
जब संदेह हो, तो अन्य लोगों से परामर्श करें, जिन्होंने वास्तव में अंतर्राष्ट्रीय अभियान चलाए हैं या अपने लिए एक परीक्षण अभियान चलाने पर विचार करें।
अपनी पोस्ट के समय का ध्यान रखें
ओह, और समय क्षेत्र के बारे में मत भूलना!
जैसा कि सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय पर हमारे शोध से पता चलता है, सगाई की दरें समय पर अत्यधिक निर्भर हैं।
और फिर भी, यह वह जगह है जहाँ स्प्राउट जैसा उपकरण काम आता है।
स्प्राउट न केवल आपको अपनी पोस्ट को अग्रिम रूप से कतारबद्ध करने की अनुमति देता है ताकि आप हमेशा उन इष्टतम प्रकाशन समय को हिट कर सकें, लेकिन आप स्वचालित रूप से यह भी पता लगा सकते हैं कि उस समय के दौरान आपके दर्शक सबसे अधिक व्यस्त और प्रकाशित होते हैं। किसी भी तरह से, आप पर रीयल-टाइम में सामग्री पोस्ट करने का कोई दबाव नहीं है।
मुझे किन अंतरराष्ट्रीय बाजार प्रवेश रणनीतियों पर विचार करना चाहिए?
ध्यान रखें कि एक विदेशी बाजार में प्रवेश करना व्यवसाय से व्यवसाय के लिए बिल्कुल अलग दिखता है। आप वास्तव में इसमें कदम रखे बिना भी नए क्षेत्र में विस्तार कर सकते हैं।
चीजों को पूरा करने के लिए, हम विचार करने के लिए कुछ बाजार प्रविष्टि रणनीतियों पर प्रकाश डालेंगे:
निर्यात
यहां कोई आश्चर्य नहीं है। अपने उत्पाद को सीधे विदेशों में ग्राहकों को निर्यात करने से आप अपने व्यवसाय करने के तरीके को पूरी तरह से बदले बिना एक नए बाजार में प्रवेश कर सकते हैं। यदि आप मार्केटिंग और शिपिंग लागतों को संभाल सकते हैं, तो आप सुनहरे हैं।
फ्रेंचाइजिंग
फास्ट फूड या रिटेल में फ्रैंचाइजी की तरह, यहां अवधारणा सरल है: कोई और आपकी ओर से आपके उत्पाद को स्थानीय रूप से बेचने के अवसर के लिए भुगतान करता है। आप अंततः अपने उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए फ़्रेंचाइज़िंग प्रक्रिया में शामिल नियमों और विनियमों का निर्धारण करते हैं।
लाइसेंसिंग
फ्रैंचाइज़िंग के समान, लाइसेंसिंग एक व्यावसायिक भागीदार को शुल्क के बदले में आपकी बौद्धिक संपदा या ब्रांड बेचने की अनुमति देता है।
कमोबेश समर्थन
पिगीबैकिंग के माध्यम से, आप अनिवार्य रूप से एक बड़े, गैर-प्रतिस्पर्धी व्यवसाय को अपने उत्पाद को उनकी सूची के हिस्से के रूप में बेचने की अनुमति देते हैं। इसे लगभग चैनल बिक्री के एक रूप के रूप में सोचें, लेकिन इसके लिए बहुत अधिक विश्वास की आवश्यकता है कि आपके उत्पादों का विपणन विदेशों में कैसे किया जाएगा।
संयुक्त उपक्रम
एक संयुक्त उद्यम एक व्यावसायिक साझेदारी का प्रतिनिधित्व करता है जहां दो कंपनियां एक अद्वितीय उत्पाद या सेवा बनाने के लिए एक साथ आती हैं। हालांकि इसके लिए ऊपर दिए गए विकल्पों में से सबसे अधिक जोखिम की आवश्यकता है, इसमें रिटर्न की भी काफी संभावनाएं हैं (दोनों को शामिल पार्टियों द्वारा साझा किया जाता है)।
क्या विदेशी बाजार में प्रवेश करना आपके व्यवसाय के लिए मायने रखता है?
व्यवसाय अपने दर्शकों को ASAP में बढ़ाना चाहते हैं।
21 नंबर
कभी-कभी विदेशी बाजार में प्रवेश करना ऐसा करने का सही तरीका है।
बेशक, आप केवल अपने व्यवसाय का विस्तार नहीं कर सकते। पूरी तरह से शोध करके, आप सफलता के लिए खुद को बेहतर ढंग से स्थापित कर सकते हैं और यह तय कर सकते हैं कि विदेशी बाजार वास्तव में समझ में आता है या नहीं।
यदि आप अभी भी बाड़ पर हैं, तो सोशल मीडिया के माध्यम से उभरते बाजारों में प्रवेश करने पर हमारी हालिया मार्गदर्शिका की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
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