व्यवसायों और नेताओं की जिम्मेदारी है कि वे अपने कर्मचारियों की देखभाल करें। यह एक विवादास्पद बयान नहीं होना चाहिए। कई व्यवसाय उम्मीद करते हैं कि कर्मचारी उनके व्यवसाय को समृद्ध करेंगे, लेकिन वे यह नहीं मानते हैं कि बदले में कर्मचारियों को संवर्धन करना चाहिए।



एक व्यावसायिक दृष्टिकोण से, इस प्रकार का उपचार एकतरफा प्रतिधारण दरों का एक तरफ़ा टिकट है। लेकिन एक मानवीय दृष्टिकोण से, एक नेता के रूप में, आपको अपने लोगों के लिए सर्वोत्तम चाहना चाहिए। यदि आपको नेतृत्व की भूमिका सौंपी जाती है, तो आपको लोगों पर भरोसा किया जाता है—एक व्यवसाय के पास सबसे मूल्यवान संसाधन। जब मैंने नेतृत्व में परिवर्तन किया, तो मुझे यह पाठ जल्दी से सीखना पड़ा और मैं भाग्यशाली हूं कि मैं इसे आप तक पहुँचाने में सक्षम हूँ।



दूसरों को ध्यान में रखकर नेतृत्व करना

जब मैं पहली बार एक जन प्रबंधक बना, तो मैंने मान लिया कि ऐसा इसलिए है क्योंकि मैं एक उच्च कलाकार था और कंपनी मेरे और संस्करण चाहती थी। मेरी नई भूमिका के बारे में मेरा विचार मेरी रिपोर्ट को मिनी जेरार्ड्स में ढालना था, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे मेरे मूल्यों, लोकाचार और कार्य नीति को साझा करते हैं।

मैं और अधिक गलत नहीं हो सकता था। एक नेता के रूप में आप जो सबसे महत्वपूर्ण बात जान सकते हैं वह यह है कि यह आपके बारे में नहीं है। हो सकता है कि आप कंपनी के अब तक के सबसे अधिक प्रदर्शन करने वाले व्यक्तिगत योगदानकर्ता रहे हों, लेकिन इससे अब कोई फर्क नहीं पड़ता। महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने लोगों को सफल होने के लिए आवश्यक उपकरण देना।

ऐसा करने के लिए, आपको अपने अहंकार को दरवाजे पर जांचना होगा। जब मैं मैनेजर बना, तो मुझे अपने अंदर झांकना था और यह पता लगाना था कि मैं मैनेजर क्यों बनना चाहता हूं। और एक सही उत्तर है। यदि आप प्रशंसा, वेतन वृद्धि या शीर्षक के लिए नेतृत्व करना चाहते हैं, तो आपका समय सबसे अच्छा व्यक्तिगत योगदानकर्ता बनने में बेहतर होगा। उस निर्णय या उन मूल्यों में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन वे प्रभावी नेतृत्व के लिए खुद को उधार नहीं देते हैं।

9111 परी संख्या

एक प्रभावी नेता बनने के लिए, आपके मुख्य चालक को आपकी टीम से जुड़ने की इच्छा होनी चाहिए। एक बार जब आप अपनी नेतृत्व क्षमता धारण कर लेते हैं, तो आप मुख्य पात्र नहीं रह जाते हैं। आपकी टीम का प्रत्येक सदस्य प्रमुख है और आपको सर्वश्रेष्ठ सहायक प्रबंधक का पुरस्कार लेने के लिए तैयार रहना चाहिए।

करुणा के साथ नेतृत्व करने के सिद्धांत

एक जन प्रबंधक के रूप में अपने समय में, मैंने लोगों के लिए पहले नेतृत्व के लिए कुछ बुनियादी सिद्धांतों को चुना है।



आभास होना

व्यवसाय और अर्थव्यवस्थाएं उतार-चढ़ाव के चक्र से गुजरती हैं। आपके लोग अलग नहीं हैं। कुछ परिस्थितियाँ व्यक्तिगत हो सकती हैं, जैसे पारिवारिक आपात स्थितियाँ। अन्य लोग आपकी पूरी टीम को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे निराशाजनक समाचार चक्र या आर्थिक घटनाएँ। कुछ स्थितियों का अनुमान लगाया जा सकता है, जैसे छुट्टी के बाद की मंदी। मनोबल या उत्पादकता में बदलाव के पीछे जो भी तर्क हो, आपको उनसे अवगत होना होगा।

यदि आप नोटिस करते हैं कि टीम का कोई सदस्य कठिन समय से गुजर रहा है, तो उनके साथ 1: 1 शेड्यूल करें कि क्या हो रहा है। यह उन्हें आकार देने के लिए कहने का समय नहीं है, बल्कि उन्हें बेहतर तरीके से जानने का अवसर है। कुछ कर्मचारी साझा करने में सहज नहीं हो सकते हैं, और यह ठीक है। लेकिन संभावना है, आपकी टीम आपके ध्यान और उनके साथ चैट करने की इच्छा की सराहना करेगी।

एक सकारात्मक संस्कृति के लिए परिस्थितियाँ बनाएँ

एक नेता के रूप में आप जो सबसे खराब काम कर सकते हैं, वह है किसी संस्कृति को थोपने की कोशिश करना। अनिवार्य बंधन गतिविधियों से अधिक कुछ भी कर्मचारियों के मनोबल को बर्बाद नहीं करता है - खासकर अगर वे रुकावट के बावजूद अपने नियमित उत्पादन के लिए जिम्मेदार हैं। एक नेता के रूप में आपका काम संस्कृति बनाना नहीं है, इसे संभालना है।



आप कट्टरपंथी जवाबदेही के एक बिंदु पर जाना चाहते हैं, जहां हर कोई जानता है कि वे किसके लिए जिम्मेदार हैं और इसे हासिल करने का प्रयास करते हैं। यदि आप अपनी संस्कृति का सूक्ष्म प्रबंधन करते हैं, तो आप वहां कभी नहीं पहुंच पाएंगे। अपने कर्मचारियों को काम करने का आनंद खोजने के लिए प्रोत्साहित करें और उन्हें वहां से ले जाने दें। वे जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, और यदि आपने स्वयं को पहुंच योग्य के रूप में स्थापित किया है, तो वे आपकी आवश्यकता होने पर आपके पास आएंगे।

उदाहरण के द्वारा नेतृत्व

नए कर्मचारियों के लिए करुणा पर निर्मित कार्य वातावरण में परिवर्तन करना कठिन हो सकता है। वे उन ब्रेक को भूल सकते हैं जिन्हें उन्हें रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है और जब वे एक लेते हैं तब भी जुड़े रहते हैं। यदि वे किसी ऐसे कार्यस्थल से आए हैं जो बिना किसी अनुवर्ती कार्रवाई के कर्मचारियों की देखभाल करने के लिए दिखावटी सेवा देता है, तो वे इस बात पर भरोसा नहीं कर सकते हैं कि ब्रेक लेना या मदद मांगना वास्तव में ठीक है-भले ही आप उन्हें याद दिला दें।

यह तब है जब आपको उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करना होगा। जब मैं छुट्टी पर जाता हूं, तो मैं व्हाट्सएप को आपात स्थिति के लिए उपलब्ध रखता हूं, लेकिन बस इतना ही। कोई ईमेल नहीं, कोई कॉल नहीं, कोई सुस्त संदेश नहीं। मैं काम के घंटों के बाद अपने कर्मचारियों को मैसेज नहीं करने की कोशिश करता हूं। हम एक वितरित टीम हैं, और मैं केवल तभी कार्यालय में आता हूँ जब मैं कहता हूँ कि मैं करूँगा। मेरे कार्यों से मेरी टीम को पता चलता है कि ब्रेक लेना ठीक है। लचीला होना ठीक है। अगर मैं पूरी तरह से अनप्लग्ड छुट्टी लेता हूं, तो मेरी टीम के सदस्यों को यह संकेत मिलता है कि उन्हें भी इसके लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

सभी करियर का अपना समय होता है

सभी करियर की शुरुआत, मध्य और अंत होता है। अपने आप को याद दिलाना महत्वपूर्ण है - और आपकी टीम - कि अंत आ जाएगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने अंत में जो हासिल किया है, उसके बारे में अच्छा महसूस करने के लिए आप खुद पर एहसानमंद हैं।

मेरे करियर की शुरुआत में सार्थक का मतलब प्रशंसा था। लेकिन जैसा कि मैं एक पेशेवर के रूप में विकसित हुआ हूं, मुझे एहसास हुआ है कि मेरे लिए जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह दूसरों के करियर को प्रभावित कर रहा है। मेरी पसंदीदा चीजों में से एक यह है कि मैं उन लोगों के करियर और उपलब्धियों को देखता हूं जिनके साथ मैंने अपने करियर की शुरुआत में काम किया था और जानता था कि मेरा हाथ था - भले ही वह छोटा था - उन्हें वहां पहुंचने में मदद करने के लिए। लेकिन अगर आप करुणा के साथ नेतृत्व नहीं करते हैं तो आपको वह संतुष्टि नहीं मिल सकती है।

एक नेता के रूप में, मेरा लक्ष्य जितना संभव हो उतने करियर पर प्रभाव डालना है। मुझे उम्मीद है कि इस यात्रा में और भी नेता मेरे साथ जुड़ेंगे।

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