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प्रतिस्पर्धी मानचित्रण: लाभ और अपना स्वयं का निर्माण कैसे करें
यदि आप एक व्यवसाय के रूप में सफल होना चाहते हैं, तो आपको अपने उद्योग पर नज़र रखनी होगी प्रतियोगी विश्लेषण . यह किसी चैम्पियनशिप खेल की तैयारी करने जैसा है। आपको खेल के अवसरों की पहचान करने और अपनी प्रतिस्पर्धी बढ़त को बढ़ाने में मदद करने के लिए अपने प्रतिस्पर्धियों की ताकत और कमजोरियों का अध्ययन करने की आवश्यकता है।
प्रतिस्पर्धी मानचित्रण प्रतिस्पर्धी विश्लेषण की आधारशिला है। अवसरों की कल्पना करके, व्यवसाय नए उत्पाद/सेवा या नई सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति लॉन्च करते समय रणनीतिक निर्णय ले सकते हैं। इस गाइड में, हम प्रतिस्पर्धी मानचित्रण के कुछ लाभों और अपना मानचित्र बनाने के तरीके के बारे में जानेंगे।
प्रतिस्पर्धी मानचित्रण क्या है?
प्रतिस्पर्धी मानचित्रण समग्र प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की कल्पना करने के लिए प्रतिस्पर्धियों की पहचान करने और उनकी बाजार स्थिति का विश्लेषण करने की प्रक्रिया है। प्रतियोगी मानचित्रण में उपयोग करना शामिल है प्रतिस्पर्धी बेंचमार्क डेटा आपको व्यवसाय के बारे में निर्णय लेने में मदद करता है, और आपके प्रतिस्पर्धियों की ताकत और कमजोरियों के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।
आपके प्रतिस्पर्धी विश्लेषण को देखने में मदद करने के लिए, प्रतिस्पर्धी मानचित्र आपके शोध और प्रतिस्पर्धी डेटा को प्रासंगिक बनाते हैं, जिससे आप सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी बेंचमार्क डेटा की निगरानी से आपको यथार्थवादी लक्ष्य और मैट्रिक्स निर्धारित करने में मदद मिल सकती है।
प्रतिस्पर्धी मानचित्रण के लाभ
वहां कई हैं प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उपकरण वहाँ - जो प्रतिस्पर्धी मानचित्रण के लाभों का एक प्रमाण है। प्रतिस्पर्धी डेटा आपके प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों, मार्केटिंग रणनीति और सोशल मीडिया का विश्लेषण करके आपके व्यवसाय के लिए फायदे और अवसरों का खुलासा करता है। अपने उद्योग के साथियों की जांच करने से आपको अपने ग्राहकों की जरूरतों और ब्रांड धारणा को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी। प्रतिस्पर्धी मैपिंग के और भी फायदे हैं, लेकिन आइए हमारे कुछ पसंदीदा पर चलते हैं: प्रतिस्पर्धी उत्पाद विश्लेषण, मार्केटिंग प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और सोशल मीडिया विश्लेषण।
प्रतिस्पर्धी उत्पाद विश्लेषण
के माध्यम से प्रतिस्पर्धी उत्पाद विश्लेषण आप एक मजबूत उत्पाद बना सकते हैं. अपने उत्पाद की तुलना अपने प्रतिस्पर्धियों से करने से सुधार के क्षेत्रों पर प्रकाश पड़ता है, चाहे वह अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ना हो या बेहतर गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करना हो।
विपणन प्रतिस्पर्धी विश्लेषण
के माध्यम से विपणन प्रतियोगी विश्लेषण , आप अपनी मार्केटिंग रणनीति के लिए पुनरावृत्तियों को इंगित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप यह देखकर यह निर्धारित कर सकते हैं कि उत्पाद प्लेसमेंट को कैसे अनुकूलित किया जाए कि आपके प्रतिस्पर्धी मैसेजिंग, ब्रांडिंग और पैकेजिंग के माध्यम से अपने उत्पादों को किस तरह से पेश करते हैं। इस प्रकार का विश्लेषण आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि आपका ब्रांड मार्केटिंग के माध्यम से खुद को कैसे अलग कर सकता है।
सोशल मीडिया प्रतिस्पर्धी विश्लेषण
सोशल मीडिया प्रतिस्पर्धी विश्लेषण प्रतिस्पर्धी मानचित्रण का एक अन्य प्रमुख लाभ है। स्प्राउट सोशल जैसे टूल के माध्यम से आप अपने प्रतिद्वंद्वियों से जुड़ी बातचीत और आपके दर्शक किस बारे में बात कर रहे हैं, इसकी पहचान करने में मदद के लिए सोशल लिसनिंग का उपयोग कर सकते हैं। स्प्राउट के साथ, आप यह तुलना करने के लिए भावना विश्लेषण भी कर सकते हैं कि लोग आपके ब्रांड बनाम आपके प्रतिस्पर्धियों के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
प्रतिस्पर्धी मानचित्र कैसे बनाएं
अपने ब्रांड का विश्लेषण और कल्पना करें प्रतिस्पर्धी खुफिया इन चरणों के साथ:
1. अपने प्रतिस्पर्धियों को पहचानें
अपने सभी प्रतिस्पर्धियों पर विचार करें. इसमें आपके प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष और उभरते प्रतिस्पर्धी शामिल हैं।
प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी आपके व्यवसाय के समान उत्पाद और/या सेवाएँ प्रदान करते हैं। अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी एक ही बाजार या ग्राहक खंड को लक्षित करते हैं, लेकिन एक अलग उत्पाद या सेवा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, केबल और स्ट्रीमिंग सेवाएं अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी हैं क्योंकि वे दोनों फिल्म और टीवी शो पेश करती हैं। एसईओ प्रतिस्पर्धी—ऐसे व्यवसाय जो खोज इंजन परिणामों में आपसे आगे निकल जाते हैं—अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी भी हो सकते हैं। उभरते प्रतिस्पर्धी वे कंपनियाँ हैं जो अभी-अभी बाज़ार में आई हैं और उनमें उद्योग को बाधित करने की क्षमता है।
आप प्रतिस्थापन प्रतिस्पर्धियों पर भी विचार कर सकते हैं। प्रतिस्थापन प्रतिस्पर्धी ऐसे उत्पाद या सेवाएँ पेश करते हैं जो समान आवश्यकता या समस्या को पूरा करते हैं। उदाहरण के लिए, एक बॉलिंग एली और रोलर रिंक प्रतिस्थापन प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं क्योंकि वे दोनों परिवार के अनुकूल मनोरंजन प्रदान करते हैं।
एक बार जब आप अपने सभी प्रतिस्पर्धियों पर विचार कर लें, तो लगभग चार से 10 व्यवसायों का चयन करें। उनके उत्पाद, लक्षित दर्शकों और मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में अधिक जानने के लिए उनकी वेबसाइटों, सोशल मीडिया और समग्र ऑनलाइन उपस्थिति की समीक्षा करें।
2. एक फोकस क्षेत्र चुनें
अपने शोध को सीमित करने और विश्लेषण करने के लिए सबसे प्रासंगिक चीजों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उत्पाद रेंज, मूल्य निर्धारण या अन्य चर जैसे फोकस क्षेत्रों की पहचान करें। उदाहरण के लिए, यदि आप सोशल मीडिया के लिए एक प्रतिस्पर्धी मानचित्र बनाना चाहते हैं, तो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की प्रोफ़ाइल पर गहराई से नज़र डालनी होगी, जिसमें उनकी सहभागिता और सबसे सक्रिय चैनलों की निगरानी से लेकर उनकी समग्र सामग्री रणनीति तक शामिल होगी। आरंभ करने में आपकी सहायता के लिए, इस बारे में सोचें कि आप अपने लक्ष्यों के आधार पर किन क्षेत्रों का गहन विश्लेषण करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका ब्रांड कोई नया उत्पाद लॉन्च कर रहा है, तो फोकस क्षेत्र कीमत हो सकता है।
3. अपनी शक्तियों और सुधार क्षेत्रों की एक सूची लिखें
अपने ब्रांड की ताकत और कमजोरियों की सूची बनाएं। अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ब्रांड धारणा पर विचार करें। लोग प्रत्येक ब्रांड और उत्पाद के बारे में क्या सोचते हैं? मजबूत और कमजोर क्षेत्रों पर विचार करने के बाद, भरने के लिए समाधानों या कमियों की एक सूची पर विचार-मंथन करें।
4. एक प्रतिस्पर्धी मानचित्र बनाएं
आपका सारा डेटा एकत्र हो जाने के बाद, आप अपना प्रतिस्पर्धी मानचित्र बना सकते हैं। एक प्रतिस्पर्धी मानचित्र को विभिन्न स्वरूपों में देखा जा सकता है जैसे तुलना चार्ट, पाई चार्ट, स्कैटर ग्राफ और बबल मैप। आप इन्हें कैनवा जैसे डिज़ाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बना सकते हैं, लेकिन स्प्राउट जैसे टूल भी हैं जो दृश्यों को भी स्वचालित कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, स्प्राउट के प्रतिस्पर्धी विश्लेषण श्रवण उपकरण के साथ, आप सामाजिक स्तर पर प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स की एक साथ-साथ प्रतिस्पर्धी तुलना देख और निर्यात कर सकते हैं, जिसमें आवाज, जुड़ाव, भावना और इंप्रेशन का हिस्सा शामिल है।
यदि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया प्रोफाइल को ट्रैक और तुलना करना चाहते हैं, तो स्प्राउट की प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन रिपोर्ट इंस्टाग्राम, फेसबुक और एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) जैसे प्रमुख नेटवर्क पर विश्लेषण दिखाती है।
प्रतिस्पर्धी मानचित्रण के उदाहरण
जैसा कि आप निष्पादित करते हैं प्रतिस्पर्धी निगरानी , आप पा सकते हैं कि आप अपने निष्कर्षों के आधार पर जानकारी को अलग ढंग से देखना चाहते हैं। आपको प्रेरित करने के लिए यहां प्रतिस्पर्धी मानचित्रों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
स्वोट अनालिसिस
ए स्वोट अनालिसिस चार्ट प्रतिस्पर्धी मानचित्र का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। यह आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की शक्तियों, कमजोरियों, अवसरों और खतरों को आसानी से व्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है, जिससे अंतर्दृष्टि को समझना और उनकी सीधे आपके साथ तुलना करना आसान हो जाता है।
उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए उदाहरण में, उच्च सहभागिता और सामाजिक अनुसरण को ताकत के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, जबकि प्रतिस्पर्धियों के समान बार-बार प्रकाशित न करने को कमजोरी के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। यह भी देखें कि कैसे 'अवसर' अनुभाग में, ब्रांड के पास पुरुष दर्शकों को बेहतर ढंग से लक्षित करने का मौका है क्योंकि वे अपने बाजार के दर्शकों का 20% हिस्सा बनाते हैं। और अंत में, उनके नियंत्रण से बाहर की चीजें जैसे एल्गोरिदम में बदलाव के कारण प्रदर्शन में गिरावट को खतरे के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।
तुलना तालिका
तुलना तालिका मानचित्रण की एक पारंपरिक विधि है। इसमें कारकों की एक सूची बनाना और प्रति प्रतियोगी प्रत्येक विशेषता को स्कोर करना शामिल है। नीचे दिए गए उदाहरण में, गुणवत्ता, मूल्य, ग्राहक सेवा और एसईओ रैंक को विशेषताओं के रूप में शामिल किया गया है। तुलना तालिकाओं का उपयोग करते समय, आप स्कोर दर्शाने के लिए संख्याओं, सितारों या किसी अन्य प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण का एक ठोस आधार तैयार करें
याद रखें कि प्रतिस्पर्धी विश्लेषण एक विरोधी टीम का सामना करने की तैयारी करने जैसा है। आपको अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को बढ़ाने वाले मजबूत नाटकों के अवसरों की पहचान करने में मदद के लिए उनकी ताकत, कमजोरियों और व्यवहार का अध्ययन करने की आवश्यकता है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो विचार करें निःशुल्क स्प्राउट परीक्षण के लिए साइन अप करना और अपने ब्रांड को भरने के लिए खाली जगह ढूंढना शुरू करें।
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