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रीच बनाम इंप्रेशन: शब्दों में क्या अंतर है?
क्या आपका व्यवसाय बेहतर ब्रांड जागरूकता की दिशा में काम कर रहा है? क्या आप सोशल मीडिया पर अपने दर्शकों को बढ़ने और प्रभावित करने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो यह महत्वपूर्ण है कि पहुंच बनाम छापों के बीच का अंतर पता चले।
विपणक आमतौर पर इन दो शर्तों का सामना करते हैं, लेकिन यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि प्रत्येक मीट्रिक कितना महत्वपूर्ण है। कई के महत्व को समझते हैं सोशल मीडिया की व्यस्तता । हालाँकि, जब रणनीति की बात आती है, तो यह आपके मैट्रिक्स को सही ढंग से मापने और प्रयासों को बढ़ाने के लिए क्षेत्रों को खोजने के बारे में है।
विभिन्न सोशल मीडिया की शर्तों को अक्सर गलत समझा जाता है और कुछ का मतलब एक ही चीज़ से भी माना जाता है। हालांकि इसे पहुंच और छापों जैसे शब्दों को समूह में रखना बहुत आसान है, लेकिन उनकी अपनी परिभाषाएँ हैं। इससे पहले कि आप इन मेट्रिक्स को सही तरीके से मापें, चलो पहुंच बनाम छापों पर क्रैश कोर्स सीखें।
पहुँच बनाम छापों के बीच क्या अंतर है?
पहुंच आपकी सामग्री को देखने वाले लोगों की कुल संख्या है। छापे जितनी बार आपकी सामग्री प्रदर्शित होती है, चाहे वह क्लिक की गई हो या न हो।
की संख्या के रूप में पहुँचने के बारे में सोचो अद्वितीय जो लोग आपकी सामग्री देखते हैं। एक आदर्श दुनिया में, आपके प्रत्येक अनुयायी को आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री का प्रत्येक टुकड़ा दिखाई देगा।
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द्वारा प्रकाशित किया गया था Groupon पर 30 सितंबर 2017 को शनिवार है
दुर्भाग्य से, यह नहीं है कि चीजें सामाजिक रूप से कैसे काम करती हैं, और आपके सभी अनुयायी आपके द्वारा प्रकाशित हर एक पोस्ट को नहीं देखेंगे। उदाहरण के लिए, Groupon के 17 मिलियन फॉलोअर्स हैं, लेकिन उनकी ऑर्गेनिक सामग्री उस संख्या को प्राप्त करने के करीब नहीं आती है क्योंकि उनके दर्शकों का केवल एक हिस्सा इसे देखता है।
हालांकि, एक छाप का मतलब है कि सामग्री किसी के फ़ीड में वितरित की गई थी। एक दर्शक को एक छाप के रूप में गिनने के लिए पद के साथ जुड़ना नहीं पड़ता है। इसके अलावा, एक व्यक्ति के पास एक ही सामग्री के लिए कई इंप्रेशन हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक फेसबुक पोस्ट मूल प्रकाशक से समाचार फ़ीड में दिखाई दे सकती है और एक मित्र के प्रकाशक के पोस्ट को साझा करने पर फिर से दिखाई दे सकती है। यदि आपने अपने फ़ीड में गतिविधि के दोनों रूपों को देखा है, तो एक ही पद के लिए दो छापों के रूप में गिना जाता है।
पहुंच और इंप्रेशन में गहरी खुदाई
जैसा कि आप देख सकते हैं, पहुंच और छापों के बीच बहुत सारी समानताएं हैं, लेकिन सगाई के संदर्भ में अभी भी एक अंतर्निहित अंतर है। हमारे पहले उदाहरण के समान, मान लीजिए कि आपके ट्विटर पर 100 अनुयायी हैं और आपने एक ट्वीट प्रकाशित किया है। यदि आपका हर अनुयायी उस ट्वीट को देखता है, तो आपके पास 100 छापों के साथ-साथ 100 उपयोगकर्ताओं की पहुंच है।
जारी रखने के लिए, कहें कि कल आप एक ही 100 अनुयायियों को दो ट्वीट प्रकाशित करते हैं। आपकी पहुंच अभी भी 100 उपयोगकर्ता है क्योंकि आपके अनुयायियों की संख्या में परिवर्तन नहीं हुआ है। हालाँकि, अब आपके पास 200 इंप्रेशन हैं। क्यों? क्योंकि आपके 100 में से हर एक अनुयायी ने आपके द्वारा प्रकाशित दोनों ट्वीट्स देखे।
इसीलिए आपको एक ट्वीट के लिए छापों की संख्या कभी-कभी नोटिस कर सकती है, जो कभी-कभी आपके अनुयायी की संख्या से काफी बड़ा हो सकता है।
यह एक चुनौतीपूर्ण अवधारणा है, लेकिन यह जानना बेहद जरूरी है कि सोशल मीडिया अभियान की सफलता को ट्रैक करते समय। यदि आपको पहुंच और छापों के बारे में और कुछ नहीं याद है, तो इसे याद रखें: रीच उन लोगों की संख्या है, जिन्होंने आपकी सामग्री को देखा होगा, जबकि इंप्रेशन आपकी सामग्री को लोगों को प्रदर्शित किए जाने की कुल संख्या है।
यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सही मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, तो सोशल मीडिया मेट्रिक्स मैप मदद कर सकता है। यह संसाधन आपको प्रत्येक मार्केटिंग लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सभी मैट्रिक्स को समझने में मदद करेगा और आपके डेटा के साथ अधिक प्रभाव बनाने में मदद करेगा।
पर प्रकाशित श्रेणियाँसोशल मीडिया मेट्रिक्स मैप (मुक्त संसाधन)
पर प्रकाशितसगाई मेट्रिक्स के बारे में अधिक सीखना
यदि आप अपनी पहुंच और छापों को बेहतर ढंग से समझने के लिए बेहतर तरीके से देख रहे हैं, तो अन्य संबंधित सगाई मैट्रिक्स के बारे में सीखना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क पर विभिन्न प्रकार की पहुंच और इंप्रेशन मेट्रिक्स हैं- विशिष्ट होने के लिए फेसबुक।
अन्य प्लेटफ़ॉर्म में उनके सोशल मीडिया एनालिटिक्स में पहुंच और इंप्रेशन शामिल हो सकते हैं, लेकिन वे बहुत मानक हैं। फेसबुक पोस्ट प्रकार और अन्य श्रेणियों द्वारा टूटी हुई पहुंच और छापों को दिखाता है, जिसे सुधारते समय समझना आवश्यक है।
फ़ेसबुक बनाम इंप्रेशन
फेसबुक पर, पहुंच तीन अलग-अलग श्रेणियों में होती है:
- जैविक: यह उन विशिष्ट लोगों की संख्या का प्रतिनिधित्व करता है, जिन्होंने आपकी सामग्री को देखा-मुफ्त में - न्यूज फीड में।
- भुगतान किया: यह उन अद्वितीय लोगों की संख्या है, जिन्होंने आपकी भुगतान की गई सामग्री देखी, जैसे कि फेसबुक विज्ञापन।
- वायरल: यह उन विशिष्ट लोगों की संख्या है जिन्होंने किसी मित्र द्वारा प्रकाशित कहानी में आपके पोस्ट या पेज का उल्लेख किया था। इन कहानियों में लाइकिंग, शेयरिंग या कमेंट करने जैसी क्रियाएं शामिल हैं।
आपके फेसबुक पहुंच में खेलने वाले कई कारक हैं। जिस प्रकार की पहुंच आप विकसित करना चाहते हैं, उसके आधार पर, आप विभिन्न रणनीतियों का पालन कर सकते हैं। फेसबुक पहुंच के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे पहले के लेख पढ़ें कि कैसे आसानी से अपने फेसबुक रीच को बढ़ाएं।
पहुंच की तरह, फेसबुक इंप्रेशन भी तीन श्रेणियों में टूट गए हैं, जो स्प्राउट की फेसबुक पेज रिपोर्ट में देखे जा सकते हैं:
- जैविक: आपकी सामग्री जितनी बार प्रदर्शित की गई थी - मुफ्त में - समाचार फ़ीड में या आपके पृष्ठ पर।
- भुगतान किया: आपकी भुगतान की गई सामग्री की संख्या- जैसे कि फेसबुक विज्ञापन- प्रदर्शित की गई थी।
- वायरल: किसी मित्र द्वारा प्रकाशित कहानी में आपके पृष्ठ से जुड़ी सामग्री की संख्या प्रदर्शित की गई थी। इन कहानियों में लाइकिंग, शेयरिंग या कमेंट करना शामिल है।
फेसबुक विज्ञापन बनाम छापों तक पहुंच गया
एक ही श्रेणीबद्ध टूटने के बाद निश्चित रूप से पहुंच नहीं होती है और छापें अलग हो जाती हैं। लेकिन याद रखें हमारे पहले उदाहरण पर हमने चर्चा की। यदि पांच फेसबुक प्रशंसकों में से प्रत्येक ने आपकी पोस्ट को दो बार देखा, तो परिणाम 10 इंप्रेशन होंगे (जितनी बार इसे देखा गया अद्वितीय लोगों की संख्या से गुणा किया गया) और पांच की पहुंच (इसे देखने वाले अद्वितीय लोग)।
लेकिन अगर आप फेसबुक विज्ञापन का उपयोग कर रहे हैं, तो ट्रैक करने के लिए दो अतिरिक्त प्रकार के इंप्रेशन हैं: सेवा की और देखा ।
जब एक फेसबुक विज्ञापन परोसा जाता है, तो इसका मतलब है कि प्रकाशक ने विज्ञापन देने के लिए सिस्टम को बताया। जब तक सिस्टम उस विज्ञापन के वितरण को पंजीकृत करता है, तब तक इसे एक सफलता के रूप में गिना जाता है - एक परोसी हुई छाप। यह थोड़ा डरपोक है क्योंकि विज्ञापन देखे जाने या न होने के बावजूद यह एक सफलता की गिनती है।
सेव किए गए इंप्रेशन में ऐसे विज्ञापन शामिल होते हैं, जिन्हें कोई नहीं देखता क्योंकि वे तह के नीचे दिखाई देते हैं या क्योंकि रेंडर पूरा करने से पहले ही व्यक्ति ने पेज छोड़ दिया। यह गलत है जो विज्ञापनों की संख्या और देखे गए संख्या के बीच एक बड़ा अंतर छोड़ देता है।
हालाँकि, देखे गए इंप्रेशन की गणना उस क्षण से होती है जब विज्ञापन डेस्कटॉप ब्राउज़र या मोबाइल ऐप की स्क्रीन में प्रवेश करता है। यदि यह स्क्रीन में प्रवेश नहीं करता है, तो इसकी गणना नहीं होती है।
ट्विटर पहुंच बनाम इंप्रेशन
देशी ट्विटर ऐप आपकी पहुंच को मापता नहीं है, लेकिन यह छापों को ट्रैक करता है। ट्विटर किसी भी समय एक ट्विटर उपयोगकर्ता के रूप में छापों को परिभाषित करता है देखता है आपका ट्वीट।
एक ट्वीट के रूप में एक छाप के बारे में सोचें जो किसी के मॉनिटर या मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देती है। लेकिन ट्विटर ऐप के अंदर आपके द्वारा देखे जाने वाले छापों की संख्या केवल आपके द्वारा उपयोगकर्ता के फ़ीड या खोज परिणामों में दिखाए जाने वाले ट्वीट्स की संख्या को गिनाती है।
जबकि Twitter पहुंच पर डेटा प्रदान नहीं करता है, लेकिन वर्कअराउंड है। सौभाग्य से, HASHTAGS के साथ भेजे गए संदेश की रिपोर्ट , आप अपने सोशल मीडिया पहुंच में अधिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
रीच, इंप्रेशन और आपकी मार्केटिंग रणनीति
पहुंच बनाम छापों पर बेहतर स्पष्टता के साथ, परिभाषाओं से परे भी देखना महत्वपूर्ण है और देखें कि आपकी मार्केटिंग रणनीति के लिए उनका क्या मतलब है।
अपने लक्षित दर्शकों को जानें
जैसे-जैसे पहुंच बढ़ती है, यह स्वाभाविक रूप से जागरूकता को बढ़ाता है। व्यवसायों के लिए, अपनी पहुंच को अधिक से अधिक उपभोक्ताओं तक पहुँचाना महत्वपूर्ण है। लेकिन अगर आप 10,000 लोगों तक पहुंच रहे हैं, तो भी इसका मतलब यह नहीं है कि उनमें से केवल 1,000 लोगों की आपके ब्रांड में रुचि है।
भेजे गए संदेश प्रभाव खो देते हैं और जब उन्हें अनदेखा किया जाता है तो कोई मूल्य प्राप्त नहीं होता है। अपने लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखते हुए संदेश और अपनी सामग्री रणनीति डिज़ाइन करें।
उस सामग्री पर भी नज़र रखें, जिसे साझा, रीट्वीट, पसंद या उत्तर दिया जा रहा है। इन व्यस्तताओं पर नज़र रखने से, आपको संभावित उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने में मदद मिलेगी, इस प्रकार आपकी पहुंच बढ़ेगी।
सगाई मेट्रिक्स की नियमित रूप से निगरानी और विश्लेषण
इंप्रेशन आपकी सामग्री को आपके इच्छित दर्शकों के सामने लाने की क्षमता को मापते हैं। जब आपके इंप्रेशन बढ़ते हैं, तो यह संभव है कि आपकी सामग्री उपयोगकर्ताओं के फ़ीड में अधिक बार सामने आए।
इसका मतलब यह है कि आपके पोस्ट आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सामाजिक नेटवर्क के लिए अनुकूलित हैं। यदि आपको वह इंप्रेशन नहीं दिखाई देता है जिसकी आप आशा करते हैं, तो पहले देखें कि आप अपनी सामग्री कैसे साझा करते हैं। क्या यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफ़ॉर्म के लिए अनुकूलित है?
छापों को बढ़ाने की कोशिश करने पर विचार करने के लिए एक और टिप उस मंच के लिए अपने समुदाय में सक्रिय रूप से लगे प्रशंसकों की संख्या में वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करना है। साझा करने योग्य सामग्री प्रकाशित करने पर अधिक जोर दें। जैसे-जैसे आपका समुदाय आपके पोस्ट को अपने नेटवर्क के साथ साझा करना शुरू करता है, आपके इंप्रेशन (और पहुंच) में वृद्धि होगी।
यदि आपको पता है कि आपके प्रयासों का काम नियमित रूप से इन मैट्रिक्स की निगरानी और विश्लेषण करना है। लगातार बदलाव के साथ सुधार और प्रयोग करें फ़ेसबुक रिटायरिंग प्रयास। एक बार जब आपको लगता है कि आपके पास आपके दर्शक हैं, तो आप अपनी सोशल टीम पर विशिष्ट विभागों के संदेशों को टैग करने के लिए सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल का उपयोग करना चाहते हैं।
यह आपको नेटवर्क के बीच आगे और पीछे से बचने में मदद करेगा ताकि आपके सोशल मीडिया को आसानी से एक-इन-वन स्मार्ट इनबॉक्स के माध्यम से सुधारा जा सके। महत्वपूर्ण मीट्रिक ट्रैक करना मुश्किल है, लेकिन सही टूल के साथ नहीं।
संख्या २७ अर्थ बाइबिल
बड़ी तस्वीर को देखते हुए
पहुंच बनाम छापों के बीच अंतर सीखना कभी-कभी थोड़ा जटिल होता है, लेकिन इसे समझना असंभव नहीं है। एक बार जब आप दो मीट्रिक अलग कर लेते हैं, तो आप सबसे महत्वपूर्ण में से एक की ओर काम करना शुरू कर देते हैं: सोशल मीडिया की व्यस्तता ।
हर सोशल मीडिया अभियान के पीछे एक सामान्य लक्ष्य जुड़ाव बढ़ाना है। यदि आपकी सामग्री पसंद, उत्तर या शेयर नहीं मिल रही है, तो कुछ गलत है - या तो निर्माण या लक्ष्यीकरण समाप्ति पर।
जुड़ाव से पहले जागरूकता आती है, और लोगों तक पहुंचने और छापे कार्रवाई के लिए प्रेरित करते हैं। आपके पास एक दूसरे के बिना नहीं हो सकता है, और आप दूसरों को भी ट्विक किए बिना एक को बेहतर नहीं कर सकते। इसलिए जब आप सोच रहे हों कि सगाई कैसे बढ़ाई जाए, तो यह भी सोचें कि कैसे पहुँचें और छापें कैसे खेलें।
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