डेटा के साथ मेरा रिश्ता सब्जियों के साथ मेरे रिश्ते की तरह है। मेरे करियर के दौरान यह एक आवश्यक बुराई से विकसित हो गया है, एक प्रेम-घृणित गतिशील और आखिरकार अब हम कहाँ हैं: यह न केवल एक ब्रांड कथाकार के रूप में मेरे काम के स्वास्थ्य के लिए अभिन्न है, बल्कि मैंने वास्तव में प्यार करना सीख लिया है यह।





मैं अकेला नहीं हूँ। हाल का मैकिन्से अनुसंधान यह दर्शाता है कि डेटा और स्टोरीटेलिंग को एकीकृत करने वाले विपणक उन लोगों की दर से दोगुना राजस्व प्राप्त करने में सक्षम हैं जो संख्या और विचारों को अलग रखते हैं। जब मैंने सामाजिक कार्यनीति में अपना करियर शुरू किया, तो डेटा सीमित था और हमने जो भी किया वह अधिकांश आंत की वृत्ति पर आधारित था। लेकिन जैसे-जैसे ब्रांडों ने परिष्कृत सामाजिक चैनलों पर बहुत अधिक शोर पैदा करना शुरू किया, अधिक डेटा स्मार्ट ब्रांडों के लिए उपलब्ध हो गया जो अपनी आंत की भावना को स्वीकार करने के लिए तैयार थे हमेशा सही नहीं हो सकते हैं।



यह समझना कि डेटा और स्टोरीटेलिंग एक दूसरे को कैसे पूरक कर सकते हैं, अपने ब्रांड के लिए अधिक सार्थक, बारीक और प्रभावशाली कहानियां बनाने में पहला कदम है।




550 परी संख्या

डेटा आपको हैरान कर सकता है

मैं सटीक परियोजना को इंगित कर सकता हूं जिसने मुझे डेटा के साथ प्यार हो गया। यह 2015 था, और मैं एक सरकारी क्लाइंट पर एक एजेंसी रणनीतिकार के रूप में काम कर रहा था, जिसका एकमात्र उद्देश्य लोगों को अधिक बीफ खाने के लिए राजी करना था। मेरी टीम को एक मौसमी आधार पर सामाजिक और प्रदर्शन के लिए नुस्खा सामग्री बनाने का काम सौंपा गया था, और हम गर्मियों में एक अभिनव दृष्टिकोण के साथ आने की कोशिश कर रहे थे।

अब, हमारी सभी आंतों की भावनाओं के साथ-साथ हम जिस गुणात्मक वार्तालाप को सामाजिक रूप से देखते हैं - वह गर्मियों के ग्रिलिंग सीज़न के आसपास घूमता है, जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं। लेकिन हमारी डेटा विज्ञान टीम ने सोचा कि हमें उन आंकड़ों के साथ रचनात्मक होना चाहिए जो हमने देखा था और सुझाव दिया था कि गर्मी के महीनों के दौरान गोमांस विषयों के लिए Google खोज मात्रा को खींचें। आप जानते हैं कि हमने क्या पाया? जुलाई के महीने के दौरान एक लाख से अधिक खोजों ... धीमी कुकर व्यंजनों। हुह? हमारी मान्यताओं के विपरीत होने वाले डेटा के साथ, हमने 'समर स्लो कुकर' रेसिपी डिस्प्ले विज्ञापन बनाए, जो हमें ग्रीटिंग से संबंधित किसी भी चीज़ की तुलना में गर्मियों के दौरान काफी कम सीपीसी में मिले। डेटा को देखते हुए हमारी सामग्री को बाहर खड़े होने में मदद मिली और हमारे ग्राहक पैसे बचाए।

2015 के महान ग्रीष्मकालीन धीमी कुकर तख्तापलट के मामले में, हमने अपने कहानी कहने के दृष्टिकोण को निर्देशित करने के लिए डेटा का उपयोग किया, लेकिन हमें अभी भी महान सामग्री विकसित करने के लिए अपने पेट पर भरोसा करने की आवश्यकता है। इसे करने का सिर्फ एक तरीका है; बिग आइडिया के पहली बार आने पर डेटा आपको अपने आंत को जांचने में भी मदद कर सकता है। रचनात्मकता बस के बारे में कहीं से भी आ सकती है: बैक-ऑफ-द-नैपकिन स्क्रिबब्लिंग्स से प्रेरणा के उस बोल्ट तक जो आपको शॉवर में मारता है। आपके पास एक शानदार अवधारणा हो सकती है, लेकिन यह देखने के लिए आपके समय के लायक है उपलब्ध डेटा निष्पादन से पहले आगे बढ़ने से पहले अपने दर्शकों और उनकी समृद्धि से संबंधित।



कभी-कभी सबसे सरल डेटा सबसे शक्तिशाली होता है

मुझे लगता है कि हममें से बहुत से लोग हैं जिन्हें ब्रांड स्टोरीटेलिंग और रचनात्मक अवधारणाओं के साथ काम सौंपा जाता है, जो डेटा की व्यापक मात्रा और इसे व्याख्या करने के असंख्य तरीकों से भयभीत हो जाते हैं। लेकिन भले ही आपके पास ए नहीं है डेटा विज्ञान पृष्ठभूमि (या टीम), आप अभी भी वास्तविक मानव व्यवहार द्वारा उत्पन्न आंकड़ों में प्रेरणा पा सकते हैं।




844 का क्या अर्थ है

मेरे पसंदीदा उदाहरणों में से एक एक्सई के देर से 2016 के रीब्रांडिंग अभियान है, अपना जादू खोजें । मैंने अपने करियर की शुरुआत में एक्स पर काम किया था, और आपको याद हो सकता है कि उनकी पिछली ब्रांड पोजिशनिंग इस विचार में निहित थी कि अगर वे सही बॉडी स्प्रे पहनती हैं तो भी geeky लोग सुंदर महिलाओं को वाइल्ड ड्राइव कर सकते हैं (' छाती तक डबल गड्ढे ,' पर कोई?)। लेकिन फाइंड योर मैजिक के साथ, एक्स ने उन विशिष्ट गुणों को खोजने और उन्हें गले लगाने के लिए खुद को लोगों पर डाल दिया, जिन्होंने उन्हें विशेष और वांछनीय बना दिया।

ग्रह पर सबसे उत्तेजक ब्रांडों में से एक ने ऐसे नाटकीय ब्रांड धुरी को कैसे सूचित किया? डेटा के साथ, बिल्कुल। Axe ने लिंग अनुसंधान फर्म Promundo और the के साथ भागीदारी की संयुक्त राज्य अमेरिका के शांति संस्थान यह देखने के लिए कि युवा पुरुषों और लड़कों की सांस्कृतिक अपेक्षाएँ उनके आत्मविश्वास को कैसे नुकसान पहुँचा रही हैं और उनके विकास को प्रभावित कर रही हैं। एक्स ने वास्तविक विश्व व्यवहार डेटा का भी उपयोग किया, जैसे Google खोज करता है यह वाक्यांश पूरा हुआ ' क्या यह लोगों के लिए ठीक है ... , 'संदेश को सुदृढ़ करने के लिए कि' एक आदमी होने का कोई रास्ता नहीं है। ' एक्सई का नया ब्रांड संदेश: अपनी त्वचा में आरामदायक होना मर्दानगी की परिभाषा को बदलने में एक महत्वपूर्ण घटक है।



उस डेटा से परे देखें जो आपके सामने है

इसने मुझे कभी आश्चर्यचकित नहीं किया कि पाउंड के लिए पाउंड, कुछ सर्वोत्तम ब्रांड की कहानियां डेटा-माइंडफुल क्रिएटिव एजेंसियों से निकलती हैं। हालांकि, इन-हाउस टीमों में अपने विशिष्ट ब्रांड के दर्शकों को समझने के लिए एक पैर होता है, एजेंसियों ने दसियों या सैकड़ों विभिन्न ग्राहकों के लक्षित दर्शकों के साथ काम करने के लिए लाखों डेटा पॉइंट जमा किए हैं। अधिक ओवरलैपिंग डेटा पॉइंट विपणक के साथ काम करना होगा, उनकी ब्रांड कहानियां जितनी मजबूत होंगी।



उदाहरण के लिए, सहस्त्राब्दी बीयर और फैशन से लेकर होटल और खाना पकाने के उपकरणों के ब्रांडों के लिए एक केंद्रित दर्शक रहा है। एक बीयर ब्रांड की आंतरिक मार्केटिंग टीम में सहस्राब्दी दर्शकों की विशेष स्लाइस की बीयर वरीयताओं पर बहुत अधिक डेटा है, जो निश्चित रूप से मूल्यवान है। लेकिन एक एजेंसी जिसके पास कई ग्राहक हैं जो उद्योगों और ऊर्ध्वाधर की एक सीमा के बीच सहस्राब्दी तक पहुंचना चाहते हैं, उस दर्शक की वरीयताओं के बारे में मात्रात्मक और गुणात्मक जानकारी के धन का विशिष्ट लाभ है। बीयर के बारे में उनकी राय संगीत, यात्रा, मनोरंजन और अधिक बनाने के लिए उनकी भावनाओं, उनकी जरूरतों और इच्छाओं की पूरी तस्वीर के बारे में उनकी भावनाओं पर डेटा के साथ संवर्धित की जा सकती है।



इसलिए एजेंसी की वेबसाइट से एक पृष्ठ लें और अपने ब्रांड अनुसंधान में जो कुछ भी आपको मिले उससे परे जाएं। लागू करें ए सामाजिक सुनने की रणनीति यदि कोई विशिष्ट ब्रांड नाम उल्लेखित नहीं है, तो रुचि के किसी विषय पर बातचीत पर कब्जा करने के लिए। आप अपने लक्षित श्रोताओं, किसी विशेष उद्योग या उत्पाद श्रेणी के आस-पास अनुसंधान की भावना और यहां तक ​​कि अपने संदेश के लिए नए दर्शकों को खोजने के लिए सामाजिक श्रवण प्रवृत्ति का भी उपयोग कर सकते हैं।


717 परी संख्या प्यार

सभी नंबर एक कहानी बताते हैं

डेटा निर्णय हम मार्केटर्स के रूप में कई निर्णय लेते हैं। लेकिन यह आपके ब्रांड और रचनात्मक कार्य का एकमात्र इनपुट नहीं होना चाहिए। महान कहानियां अभी भी मात्रात्मक डेटा, गुणात्मक अंतर्दृष्टि और का एक संयोजन हैं अच्छा पुराने पेट की भावना । इसलिए आपके पास उपलब्ध डेटा का उपयोग करके आपको सही रास्ते पर सेट करें, जो आप पहले से जानते हैं उसे बढ़ाएं और अपने बड़े विचारों को मान्य करें। क्योंकि आधुनिक विपणक के लिए, सही मायने में ज़बरदस्त कहानी, अब पहले से कहीं अधिक, एक संख्या का खेल है।

यह टुकड़ा डेटा-संचालित मार्केटिंग पर हमारी श्रृंखला का हिस्सा है जिसमें हमारे विशेषज्ञ टीम को विकसित करने की कुंजी का पता लगाते हैं और रणनीतिक दृष्टिकोण डेटा में आधारित होते हैं। पढ़ें भाग 1 तथा भाग 2 यहां।

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