1+1 दो से अधिक है: साझेदारी आपके व्यवसाय को कैसे उन्नत कर सकती है

पार्टनर के साथ सब कुछ बेहतर होता है। व्यवसाय अलग नहीं है। स्प्राउट सोशल में, हमने दो अधिग्रहण पूरे किए हैं, दर्जनों एकीकरण की सुविधा दी है और अपने भागीदारों के साथ अनगिनत सह-विपणन अवसरों पर सहयोग किया है। मैं—और बाकी स्प्राउट सोशल टीम—हमेशा उन व्यवसायों की तलाश में रहता हूं जो हमारे उत्पाद सूट के पूरक हों।

हम हौसले से अपनी ऊँची एड़ी के जूते पर हैं दूसरा अधिग्रहण , एक सेंटीमेंट एनालिसिस और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग कंपनी है जिसे रेपस्टेट कहा जाता है। जैसा कि हम अपनी छत्रछाया में रेपुस्टेट टीम और उत्पाद का स्वागत करते हैं, मैं साझेदारी पर विचार कर रहा हूं और उन्हें क्या काम करता है - और क्या नहीं। जब सही तरीके से किया जाता है, तो साझेदारी आपके व्यवसाय को मजबूत बनाती है, आपके ग्राहकों के लिए मूल्य जोड़ती है और अवसरों की एक नई दुनिया खोलती है।

उद्देश्य के साथ साझेदारी करें

सबका सामना करना पड़ रहा है आर्थिक प्रतिकूलताएँ अभी। जब तकनीक उद्योग की बात आती है, तो यह इस तथ्य से जटिल हो जाता है कि एकल-बिंदु समाधान का युग समाप्त हो गया है। जैसे-जैसे कंपनियां अपनी बेल्ट और तकनीकी ढेर कसती जा रही हैं, आपके उत्पादों के लिए उनकी उम्मीदें बढ़ रही हैं। हम सभी जानते हैं कि एक कंपनी सभी के लिए सब कुछ प्रदान नहीं कर सकती है, तो आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका समाधान व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है?

साझेदारी दर्ज करें। संयुक्त प्रयास हमेशा एकवचन दृष्टिकोण से अधिक मजबूत होंगे जब आपके संभावित भागीदार समान लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए देख रहे हों। जब आप एक साथ काम करते हैं तो आप अधिक काम कर सकते हैं, भले ही इसका मतलब आपकी कंपनी की दीवारों के बाहर काम करना हो।

छोटी कंपनियों के लिए, एक बड़ी फर्म के साथ जुड़ने से आपको अधिक संसाधन और वित्तीय शोधन क्षमता मिल सकती है। कंपनियां एकीकरण और अधिग्रहण के साथ उत्पाद रोडमैप मील के पत्थर को तेजी से हिट कर सकती हैं। अपने आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल में नए दर्शकों की तलाश करने वाले विपणक अपने फ़नल को चौड़ा करने के लिए समान विचारधारा वाले भागीदारों के साथ सह-विपणन प्रयासों को आगे बढ़ा सकते हैं।

स्प्राउट में, पार्टनरशिप ठीक उसी तरह है जैसे हम व्यापार करते हैं। चाहे हम लिंक्डइन के साथ काम करना एक वेबिनार की मेजबानी करने या लॉन्च करने के लिए टिकटॉक जैसा नया नेटवर्क एकीकरण , हमारे भागीदारों के समृद्ध पोर्टफोलियो के बिना हमारा व्यवसाय फल-फूल नहीं सकता था।

कॉर्पोरेट संगतता परीक्षण

हमने शीघ्रता से मूल्यांकन करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त साझेदारियां की हैं कि कौन सा काम करेगा और कौन सा सही फिट नहीं है। एक संभावित साथी में हम तीन चीजों की तलाश करते हैं।

ग्राहक मूल्य

यदि आप ए ग्राहक केंद्रित कंपनी , आप हमेशा इस बात से शुरुआत करते हैं कि कोई भी निर्णय ग्राहक को कैसे प्रभावित करेगा। साझेदारी के साथ यह अधिक सच नहीं हो सकता। मार्केटिंग से उत्पाद तक, साझेदारी को अंतिम उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त मूल्य बनाना होगा। अपने आप से पूछना कि एक संभावित साझेदारी आपके ग्राहक अनुभव में क्या जोड़ेगी या यह उनके दर्द बिंदुओं को कैसे संबोधित करेगी, किसी भी साझेदारी के मूल्यांकन में पहला कदम होना चाहिए।

उदाहरण के लिए, हमने पाया कि हमारे अधिकांश वर्तमान (और आदर्श भविष्य) ग्राहक सर्विस क्लाउड और झांकी जैसे सेल्सफोर्स समाधानों का लाभ उठा रहे थे। हम सेल्सफोर्स के साथ भागीदारी की अधिक से अधिक सोशल मीडिया नियंत्रण प्रदान करने के लिए और हमारे ग्राहकों को ग्राहकों की बातचीत और डेटा के 360 दृश्य के साथ सशक्त बनाने के लिए-उन सभी उपकरणों में जिन्हें वे जानते हैं और पसंद करते हैं। उत्पाद सूट के युग में, साझेदारी आपके व्यवसाय के मूल्य को बढ़ाने के लिए एक धोखा कोड है।

पूरक लक्ष्य

आप अपने प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों के साथ साझेदारी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या बेच रहे हैं, कोई ऐसा उत्पाद या सेवा है जो कोई और प्रदान करता है जो आपके उत्पाद या सेवा को और भी बेहतर बना देगा। अपने वर्तमान और आदर्श ग्राहकों के बारे में सोचें। पता करें कि उन्हें और क्या चाहिए। उन व्यवसायों का पता लगाएं जो उन जरूरतों को पूरा कर रहे हैं और उन तरीकों का पता लगाएं जिनसे आप एक दूसरे की मदद कर सकते हैं।

एक और बात पर विचार करना पूरक बाजार है। एक और व्यवसाय हो सकता है जो आपके ग्राहकों की ज़रूरतों को हल करता है, लेकिन अगर वे आपके से पूरी तरह से अलग सेगमेंट के बाद जा रहे हैं, तो यह काम नहीं करेगा। यदि आपका व्यवसाय उद्यम निर्माण कंपनियों की ओर लक्षित है और एक संभावित भागीदार मध्यम आकार की रेस्तरां श्रृंखलाओं का अनुसरण कर रहा है, तो यह एक अच्छा फिट नहीं होगा - चाहे आपके उत्पाद कितने भी सहजीवी क्यों न हों।

साँझा लाभ

यह कहे बिना जाना चाहिए कि दोनों भागीदारों को आपके प्रयासों से लाभ उठाने के लिए खड़ा होना चाहिए। यह संभावना है कि एक भागीदार अधिक निवेशित हो सकता है या आपकी साझेदारी से अधिक लाभ प्राप्त कर सकता है, लेकिन सभी को सौदे से कुछ न कुछ प्राप्त करने की आवश्यकता है। एक असमान साझेदारी का विफल होना तय है।

साझेदारी करो-सी-करो

तो आपने अपना साथी चुन लिया है। आगे क्या आता है? साझेदारियों को नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है लेकिन एक ठोस आधार के साथ, आप खुद को सफलता के लिए स्थापित कर सकते हैं।

अपनी टीम को इकट्ठा करो

आपकी टीम का हर व्यक्ति आपकी साझेदारी को व्यवस्थित करने में शामिल नहीं होगा। बहुत सारे रसोइयों जैसी कोई चीज होती है। लेकिन साथ ही, आपको शुरू से ही सही लोगों को शामिल करने की जरूरत है। आपकी योजनाओं की प्रगति के रूप में आपको समायोजन करना पड़ सकता है, लेकिन शुरुआत में किसे शामिल करने की आवश्यकता है, इसका मूल्यांकन करने से एक आसान संक्रमण सुनिश्चित होगा।

यदि आप एकीकरण या उत्पाद-आधारित अधिग्रहण कर रहे हैं, तो आपकी उत्पाद टीम को पहले दिन से शामिल होना चाहिए। जब हमने रेपुस्टेट का मूल्यांकन किया, तो हमारी आंतरिक उत्पाद टीम यह निर्धारित करने में अमूल्य थी कि यह सौदा कितना उल्टा है। वे उत्पाद को अंदर और बाहर से जानते हैं। वे जानते हैं कि आप अपने रोडमैप पर कहां जाने की योजना बना रहे हैं। उस आंतरिक ज्ञान पर झुक जाओ।

एक दूसरे को जाने

यदि आपने किसी अन्य संगठन के साथ साझेदारी करने का निर्णय लिया है, तो आप पहले से ही जानते हैं कि उनका उत्पाद और दर्शक इसके लिए उपयुक्त हैं। लेकिन आपके लक्ष्यों और मूल्यों के बारे में क्या?

आपकी साझेदारी की शुरुआत में, बैठना और यह पता लगाना अनिवार्य है कि आपके पास क्या समान है। आपकी संस्कृतियां कैसे संरेखित होती हैं? आपके रोडमैप कहां सिंक होते हैं? आप दोनों क्या मूल्य रखते हैं? पूरी प्रक्रिया के दौरान इन सवालों के जवाब आपका उत्तर सितारा होंगे।

पारदर्शी बनो

पहले दिन, आप और आपके साथी को एक दूसरे के साथ ईमानदार होना होगा कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं। शायद आप अपना ग्राहक आधार बढ़ाने की उम्मीद कर रहे हैं। हो सकता है कि आप अपने ग्राहकों के लिए नई कार्यक्षमता पेश करना चाहते हों। हो सकता है कि यह प्रोजेक्ट यह देखने के लिए एक ट्रायल रन है कि क्या आपको सड़क के नीचे एक दीर्घकालिक संबंध बनाना चाहिए। जो भी मामला हो, शुरुआत में आपको अपने कार्ड्स को टेबल पर रखना होगा।

संचार की एक खुली रेखा का होना एक स्वस्थ और सफल साझेदारी की कुंजी है। क्या अच्छा हो रहा है और क्या सुधार की आवश्यकता है, इसके बारे में आपको एक दूसरे के साथ ईमानदार होने की आवश्यकता है। आपको यह स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है कि ताल और गति पर आपकी अपेक्षाएं क्या और क्या के लिए कौन सी टीम जिम्मेदार है। पारदर्शिता वह है जो अच्छे साथी के मेल-मिलाप को महान संबंधों में बदल देती है।

कैसे हो साथी

साझेदारी आपके व्यवसाय को बढ़ाने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है, विशेष रूप से अनिश्चित आर्थिक समय में। एक साथ काम करने से आपकी दक्षता बढ़ती है, आपके ग्राहकों को अधिक मूल्य मिलता है और एक अधिक मजबूत उत्पाद बनता है। कभी-कभी दो एक से बेहतर होते हैं।

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