महान छुट्टी सौदों के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है। जिम्मेदारियों में एक टन प्रश्नों का उत्तर देना, उपहार की सिफारिशें करना और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि समय पर उपहार देने का तरीका खोजना।





क्रिसमस की खरीदारी की प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के कई तरीके हैं, लेकिन सामाजिक नेटवर्क तेजी से मुख्य बन रहे हैं। हमारा डेटा सुझाव देता है छुट्टियों के मौसम के दौरान व्यापारियों को मिलने वाले सोशल मीडिया संदेशों की संख्या 2015 के बाद से बढ़ी है - औसत व्यापारी को पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 30% अधिक संदेश प्राप्त हुए हैं।



उन ब्रांडों के लिए जो पार्टी पागलपन के लिए तैयार हो रहे हैं, तैयारी महत्वपूर्ण है - न केवल आकर्षक ऑफ़र और प्रचार प्रदान करने के लिए, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों की सेवा करने और उनकी मांगों को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए सब कुछ है।




१२ परी संख्या अर्थ

सौभाग्य से, अंकुर ने कई सुधार किए बॉट बिल्डर यह आपको नए व्यवसाय के अवसर बनाने में मदद कर सकता है और छुट्टियों के मौसम में सोशल मीडिया संदेशों के जवाब देने के कार्य को अधिक प्रबंधनीय बनाता है।

वार्तालाप मैप्स का उपयोग करके उपहार की सिफारिशें करें

छुट्टियों के दौरान, विज्ञापनदाताओं को कथा को बदलना होगा और देने की क्रिया पर अपनी कहानियों को केंद्रित करना होगा। कई मामलों में, इसका मतलब पूरे नए दर्शकों तक पहुंचना हो सकता है।

इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए आप अपनी सोशल मीडिया रणनीति को कैसे अपडेट कर सकते हैं और अभी भी सगाई कर सकते हैं? ट्विटर और फेसबुक पर संदेशों की एक उच्च मात्रा प्राप्त करने वाला एक ऑनलाइन व्यापारी इंटरएक्टिव प्रश्नावली बनाने और उपयोगकर्ता इनपुट के आधार पर व्यक्तिगत उपहार सिफारिशों को बनाने के लिए स्वचालित वर्कफ़्लोज़ का उपयोग कर सकता है।



अंकुरित बॉट बिल्डर अब आपको चैटबॉट वार्तालाप बनाने, कार्यान्वित करने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है जो कई प्रकार के इंटरैक्शन को संभाल सकता है। वार्तालाप मानचित्र का उपयोग करके, आप अपनी बातचीत को आसानी से देख सकते हैं और त्वरित प्रतिक्रियाओं और स्वचालित प्रतिक्रियाओं का एक और स्तर पेश कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट और इंटरैक्टिव रास्तों के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं, उन बटनों के आधार पर जिनके साथ वे बातचीत करते हैं।



पूछें 'उपहार किसके लिए है?' और 'आपके हित क्या हैं?' प्रासंगिक उपहार विचारों के लिए उपयोगकर्ताओं को निर्देशित करने के लिए। बॉट में अधिकांश बातचीत को छोड़कर, आपके ग्राहक सेवा एजेंट छुट्टियों के मौसम में अधिक परिष्कृत और व्यक्तिगत विपणन अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

छवियों और GIF के माध्यम से उन्हें अपने विकल्प दिखाएं

उपहार विचारों को सुदृढ़ करने के लिए, चैटबॉट वार्तालाप में एनिमेटेड छवियां या GIFs जोड़ें। आप वेलकम मैसेजेस और ऑटो रिप्लाई के बीच उन्हें जोड़ने के लिए चुन सकते हैं ताकि इंटरेक्शन में अधिक पर्सनैलिटी ला सकें या अपने प्रोडक्ट्स को पेश करने के तरीके के रूप में इस्तेमाल कर सकें।



उदाहरण के लिए: ट्विटर डायरेक्ट मैसेज या फेसबुक मैसेंजर पर चैटबॉट्स का उपयोग करते हुए, एक खिलौने की दुकान बच्चों को उनकी इच्छा सूची बनाने में मदद करने के लिए लोकप्रिय खिलौनों की छवियों को साझा कर सकती है क्योंकि वे विभिन्न त्वरित उत्तरों के साथ बातचीत करते हैं। वहां से, वे उन्हें परिवार और दोस्तों के साथ सूची साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।




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आपके दर्शकों के आधार पर, छवियां छुट्टियों की भावना को फैलाने और सगाई को चलाने के लिए परिचित क्रिसमस पात्रों का उपयोग करने का एक मजेदार तरीका हो सकती हैं।




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कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करके ग्राहकों को चेकआउट करने के लिए गाइड करें

चैटबॉट इंटरैक्शन कॉल टू एक्शन में समाप्त हो जाता है - एक बार एक उपयोगकर्ता ने अपने सभी सवालों के जवाब दिए हैं और आगे बढ़ने के लिए तैयार है। आपका कॉल टू एक्शन एक बटन है जिसे आप चैटबोट की बातचीत से उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट लक्ष्य तक पहुंचा सकते हैं।

उपभोक्ताओं को एक विशिष्ट उत्पाद श्रेणी में या आपकी वेबसाइट पर एक पृष्ठ पर ले जाने के लिए कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करें, अपने अनुभव को सोशल मीडिया पर या सीधे चेकआउट पृष्ठ पर किसी मित्र के साथ साझा करने के लिए। आपका बॉट आपका सबसे मूल्यवान रूपांतरण उपकरण हो सकता है, जिससे आप उपयोगकर्ताओं को उनके अंतिम गंतव्य तक पहुंचा सकते हैं।

ध्यान से सोचें कि आप अपने ग्राहकों को कहाँ जाना चाहते हैं, क्योंकि आपके ब्रांड के साथ यह इंटरैक्शन आनुपातिक रूप से बिना किसी मैन्युअल बिक्री सहायता के उच्च मूल्य के रूपांतरणों को जन्म दे सकता है।

इन सभी उपकरणों का उपयोग आपकी छुट्टियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अलग-अलग किया जा सकता है, लेकिन जब एक साथ उपयोग किया जाता है, तो वे सोशल मीडिया के आरओआई को साबित और साकार करके आपके परिणामों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने की क्षमता रखते हैं। यदि आपको चैटबॉट बनाने के लिए अधिक मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो हमारे चैटबॉट स्टेटमेंट को पढ़ें फेसबुक है ट्विटर । यदि आप पहले से ही एंटरप्राइज़ योजना पर एक अंकुरित उपयोगकर्ता हैं, तो अभी अपना अवकाश बॉट बनाने के लिए लॉग इन करें।

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