अपने एंजेल की संख्या का पता लगाएं
7 तरीके अपना सच्चा लक्ष्य दर्शकों में टैप करने के लिए
तेजी से सोचें: क्या आप जानते हैं कि आपके लक्षित दर्शक कौन हैं?
अधिकांश विपणक एक शानदार 'हाँ!' या 'बेशक!' दुर्भाग्य से, कई ब्रांड संघर्ष करते हैं जब इसे परिभाषित करने का समय आता है ठीक ठीक वे कौन पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं
परिणाम? एक विपणन रणनीति जो सभी जगह है और एक दर्शक जो वास्तव में नहीं लगी है।
अनुयायियों या बिक्री के रूप में अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ने की तलाश करने वालों के लिए यहां कुछ भोजन सोचा गया है। ऊपर दुनिया की आबादी का एक तिहाई सोशल मीडिया पर सक्रिय है। इस बीच, ई-कॉमर्स बिक्री का अनुमान है 2020 तक $ 500 बिलियन से अधिक और साल-दर-साल बढ़ रहा है।
जबकि ये संख्या संकेत देती है कि आधुनिक ब्रांडों को अनुयायियों और ग्राहकों को प्राप्त करने के कितने अवसर हैं, यह हमें इस बात का संकेत देता है कि विपणक के लिए कितनी कड़ी प्रतिस्पर्धा है। यही कारण है कि वास्तव में प्रभावी मार्केटिंग रणनीति की खोज में आपके लक्षित दर्शकों पर सम्मान करना ब्रांडों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।
आपका टारगेट ऑडियंस मैटर्स क्यों
ब्रांड अपने दर्शकों को कितनी अच्छी तरह जानते हैं इसके आधार पर जीते और मरते हैं। जब आपके पास अपने लक्षित दर्शकों और उनकी जरूरतों पर एक मजबूत नब्ज होती है, तो विपणन का कार्य तेजी से आसान हो जाता है।
परी संख्या 600
अर्बी का एक ब्रांड का एक चमचमाता उदाहरण है जो अपनी आवाज खोजने और भीड़ भरे बाजार में होने के बावजूद एक समर्पित को आकर्षित करने में कामयाब रहा है। उनके nerdy कंटेंट को उनके 3 मिलियन से अधिक फेसबुक फॉलोअर्स से बहुत प्यार मिलता है और उनकी मार्केटिंग टीम इसे कैसे मार रही है, इसे लेकर लगातार तारीफ होती है।
चाहे आप ग्राहकों के लिए शिकार कर रहे हों या 'पसंद', यह जानना कि आपके दर्शकों की भाषा कैसे बोली जाती है, प्रमुख है। शुरुआत के लिए, एक अच्छी तरह से परिभाषित दर्शक आपके व्यवसाय के निम्नलिखित पहलुओं को प्रभावित करता है:
- आपके द्वारा बनाई गई सामग्री के प्रकार और आप इसे कहाँ वितरित करते हैं
- आपके ब्रांड की आवाज़ और आपके मार्केटिंग संदेशों का स्वर
- नए लीड के लिए आप जिन स्थानों पर सबसे अधिक समय बिताने की संभावना रखते हैं
सबसे बड़ी गलती ब्रांड नए लीड को आकर्षित करने की कोशिश करते समय करते हैं और अनुयायी एक नेट के बहुत अधिक कास्टिंग कर रहे हैं। जब आप अपील करने की कोशिश करते हैं हर , कोई नहीं जीतता। आपके मार्केटिंग संदेश और सामग्री सामान्य लगती है और आप भीड़ में एक और चेहरा बन जाते हैं।
इसके बजाय, विपणक को अपने लक्षित दर्शकों को कम करने का प्रयास करना चाहिए, एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण लेने के बजाय विशिष्ट niches और ग्राहकों के सबसेट की नक्काशी करना। अपने लक्षित दर्शकों के साथ बहुत विशिष्ट होने से डरने वालों को विचार करना चाहिए कि विशाल ग्राहक आधार और अनुयायी मायने रखने के लिए अभी भी ऑफ-द-वॉल उत्पाद और ब्रांड कैसे प्रबंधित करते हैं।
उदाहरण के लिए, जैसे ब्रांड ओवर्टन अपने आला बाहर नक्काशी का एक उत्कृष्ट काम किया है। साहसी, अनुयायी-प्रस्तुत फ़ोटो और चंचल पोस्ट के साथ सहस्राब्दियों को लक्षित करना, उनका अनुसरण सौंदर्य उद्योग में 'छोटा' खिलाड़ी होने के बावजूद उत्सुक और व्यस्त है:
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यह भी सोचें कि ब्रांड कैसे पसंद करते हैं बार्कबॉक्स बेहद आला प्रोडक्ट बेचने के बावजूद 1.4 मिलियन से ज्यादा इंस्टाग्राम फॉलोअर्स और 2.7 मिलियन फेसबुक फैन हैं। गंभीरता से। कुत्तों के लिए एक सदस्यता बॉक्स कागज पर हास्यास्पद लग सकता है, लेकिन उनके निम्नलिखित के समर्पण झूठ नहीं है।
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आपका ब्रांड चाहे कुछ भी कहे या बेचे, आपका लक्षित दर्शक वहां से बाहर है। उस ने कहा, यह आपकी जिम्मेदारी है कि उन्हें खोजें और यह पता लगाएं कि उन्हें क्या बनाता है।
अपने श्रोताओं का सम्मान करना एक हिस्टैक में सुई ढूंढने जैसा नहीं है। वास्तव में, नीचे हमने आपके दर्शकों को रेखांकित करने और उनसे जुड़ने के सबसे महत्वपूर्ण चरणों को तोड़ा है।
1. अपने आदर्श ग्राहक को परिभाषित करें
अपने लक्षित दर्शकों को जो दिखता है उसे उबालने के लिए, आइए एक और प्रश्न के साथ शुरू करें: आपका आदर्श ग्राहक कैसा दिखता है?
चाहे आप अपने अगले उत्पाद के नियोजन चरणों में हों या पहले से ही निम्नलिखित हों, आपके पास शायद अपने आदर्श ग्राहक की अच्छी धारणा हो। दूसरे शब्दों में, आपके व्यवसाय का लक्ष्य क्या है? वे लोग कौन हैं जिनके लिए आपका उत्पाद बनाया गया था?
अपने आदर्श ग्राहक को परिभाषित करते समय कारकों पर विचार करें:
- जनसांख्यिकी जैसे आयु, लिंग, आय और स्थान
- जहां वे ऑनलाइन हैंग करते हैं और वे किस प्रकार की सामग्री का उपभोग करते हैं (सोचते हैं: वे किन सोशल साइटों पर सबसे अधिक समय बिताते हैं, वे कौन से ब्लॉग पढ़ रहे हैं, वे कौन से YouTube चैनल देख रहे हैं, आदि)
- वे दर्द और समस्याओं का सामना दिन-प्रतिदिन के आधार पर करते हैं
उत्तर व्यवसाय से व्यवसाय में भिन्न होता है। हो सकता है कि आपका आदर्श ग्राहक एक सहस्राब्दी महिला है जो व्यवसाय शुरू करना चाहती है। शायद यह मध्यम वर्गीय परिवार अपनी जेब में अधिक पैसा रखने के लिए देख रहे हैं। एक बार जब आप इन बिंदुओं को समझ लेते हैं, तो आप गेम प्लान के साथ आना शुरू कर सकते हैं कि आप इन विशिष्ट व्यक्तियों के साथ बाजार में कैसे जा रहे हैं।
अपने आदर्श ग्राहक की तस्वीर चित्रित करना एक सार व्यायाम की तरह लग सकता है। हालाँकि, इन बिंदुओं को समझना पूर्वेक्षण और विपणन को इतना आसान बनाता है। यह सच है कि क्या हम एक नए ब्लॉग पोस्ट, ट्वीट या फेसबुक पर विज्ञापन चलाने के बारे में बात कर रहे हैं।
2. समस्या-सॉल्वर की भूमिका निभाएं
आपके ब्रांड को अपने आदर्श ग्राहकों के जीवन में किसी प्रकार का शून्य भरना चाहिए। अपने दर्शकों की समस्याओं को हल करने के लिए अपनी मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करना और उनके दर्द बिंदुओं को प्रकट करना आपके व्यवसाय को विकसित करने का अंतिम तरीका है।
आइए मेटा मिलते हैं। अंकुरित सामाजिक समयबद्धन उपकरण व्यापार-मालिकों और विपणक के हमारे दर्शकों की मदद करता है जो समय बचाना चाहते हैं और अधिक संगठित हो जाते हैं। हम समझते हैं कि कई सामाजिक खातों को टटोलने से जुड़े सिरदर्द और स्प्राउट का समाधान विशेष रूप से उन दर्द बिंदुओं को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
देखें कि कैसे काम करता है?
दोहराव संख्या 111
विशिष्ट समस्याओं को हल करने से विशिष्ट निम्नलिखित आकर्षित होता है। विशेष रूप से अगर दर्द के बिंदु हैं जो आपके प्रतियोगियों को याद कर रहे हैं, तो आपके पास अपने लक्षित दर्शकों के लिए झपटने और एक रक्षक होने का अवसर है।
बेशक, आप अपने दर्शकों की समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं या यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि जब तक आपने अपना होमवर्क नहीं किया है, तब तक आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के बीच में कैसे खड़े रह सकते हैं। शुक्र है, अपने लक्षित दर्शकों के दर्द और बारीक विवरणों पर शोध करना अनुयायियों और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए कई तरह के रास्ते ब्रांड की तुलना में आसान है।
3. सोशल मीडिया का लाभ उठाएं
यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके लक्षित दर्शक वास्तविक समय में क्या गुलजार कर रहे हैं, तो सोशल मीडिया की तुलना में यह पता लगाने के लिए बेहतर जगह नहीं है। ट्रेंडिंग टॉपिक्स से लेकर उस प्रकार के कंटेंट जो सबसे ज्यादा 'लाइक' और शेयर कर रहे हैं, आप एक नज़र में देख सकते हैं कि आपके ग्राहकों के दिमाग में क्या है।
उदाहरण के लिए, हैशटैग का विश्लेषण अपने आदर्श ग्राहक के बारे में अधिक जानने की कोशिश करने के लिए एक सहायक अभ्यास है। ट्रेंडिंग चर्चाओं, बहस या नई घटनाओं पर उठाकर आपको बातचीत का हिस्सा बनने का अवसर मिलता है।
यह पता लगाना कि आपके लक्षित दर्शकों का बड़ा हिस्सा सामाजिक पर है, आपको पता है कि आपके अधिकांश विपणन प्रयासों को कहां खर्च करना है। आखिरकार, कुछ ब्रांड विशेष रूप से फेसबुक पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि अन्य इंस्टाग्राम और Pinterest पर पनपते हैं। ब्रांड जैसे Lululemon 2 मिलियन से अधिक अनुयायियों के साथ पिन्तेरेस्ट पर पूरी तरह से हावी होने का प्रबंधन करें, क्योंकि जहां उनके फैशन-केंद्रित दर्शक हैंग हो रहे हैं।
4. सही प्रश्न पूछें
प्रश्न पूछने की शक्ति की उपेक्षा न करें। अपने लक्षित दर्शकों के दिमाग को उठाकर उन अंतर्दृष्टि को जन्म दे सकता है जो आपकी मार्केटिंग रणनीति या बड़े पैमाने पर आपके व्यवसाय की दिशा को प्रभावित कर सकती हैं।
एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, सवाल पूछना आपके ब्रांड को मदद करने वाले हाथ की तरह संकेत देता है। जब आप यह दिखाते हैं कि आप अपने ग्राहकों और उद्योग के बारे में चिंतित हैं, तो आप अपने प्रतिद्वंद्वियों बनाम 'अच्छे आदमी' के रूप में खड़े होते हैं, जो शायद उतना चौकस न हो।
यदि आपके पास पहले से ही एक सामाजिक अनुसरण या ईमेल सूची है, तो अपने अभियानों के भाग के रूप में प्रश्न पोस्ट करना एक बिना दिमाग वाला है। प्रश्न बातचीत और जुड़ाव की ओर ले जाते हैं, जो बदले में आपके लक्षित दर्शकों की बेहतर समझ की ओर ले जाता है।
दर्शकों की अंतर्दृष्टि का शिकार करने के लिए एक और शानदार जगह है Quora । या तो स्वयं प्रश्नों का उत्तर देने या आपके उद्योग के बारे में मौजूदा प्रश्नों को देखने के माध्यम से, Quora सूचनाओं का खजाना है।
5. अपने ऑडियंस एनालिटिक्स को समझें
डेटा-संचालित विपणन की आवश्यकता को समाप्त नहीं किया जा सकता है। अपने विश्लेषिकी पर नज़र रखना आपको अपने उत्पादों, सामग्री और समग्र विपणन रणनीति के बारे में धारणा बनाने से रोकता है।
मार्केटर्स को उनके अलावा Google Analytics को प्राथमिकता देनी चाहिए सामाजिक विश्लेषण यह इंगित करने के लिए कि उनकी सामग्री उनके लक्षित दर्शकों के साथ कितनी अच्छी तरह से क्लिक कर रही है। ध्यान में रखने के लिए महत्वपूर्ण डेटा बिंदुओं में शामिल हैं:
- कौन से चैनल सबसे ज्यादा ट्रैफिक और ग्राहक (पीपीसी, सोशल मीडिया, एसईओ, आदि) को आकर्षित कर रहे हैं।
- आपके लक्षित दर्शकों के लिए सामग्री के कौन से टुकड़े सबसे अधिक लोकप्रिय हैं (सबसे साझा सामाजिक पोस्ट, ब्लॉग पोस्ट जो सबसे अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करते हैं)
- आपकी साइट के कौन से पृष्ठ सबसे अधिक समय खर्च कर रहे हैं और उछल नहीं रहे हैं
इन बिंदुओं को तोड़कर, आप एक सामग्री रणनीति बना सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों की आँखों में अपनी ताकत पर जोर देती है।
6. सक्षम विश्लेषण का संचालन करें
यह पता लगाना कि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच कैसे खड़े हो सकते हैं प्रतिस्पर्धी विश्लेषण का संचालन । इस विश्लेषण का लक्ष्य आपकी प्रतिस्पर्धा में नकल करने के लिए नहीं है, बल्कि उन कमजोरियों का पता लगाना है जिन पर आप अपना ध्यान लगा सकते हैं।
अपने लक्षित दर्शकों के ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले अन्य ब्रांडों की एक सूची बनाएं और निम्नलिखित प्रश्नों का आकलन करें:
- आपके प्रतियोगी कितनी बार पोस्ट और सामग्री साझा कर रहे हैं?
- उनके उत्पादों और सेवाओं के कौन से बिंदु उनके विपणन में जोर दे रहे हैं? दाम की बात? उपयोग में आसानी? अंदाज?
- कैसे करता है उनका सामग्री की रणनीति आपकी तुलना? भारी सामाजिक उपस्थिति? क्या वे विज्ञापन चला रहे हैं?
- उनके ब्रांड का स्वर क्या है? हलका-फुलका? नहीं-बकवास?
इसके अतिरिक्त, उपकरण जैसे बज़सुमो आपकी प्रतियोगिता की सबसे लोकप्रिय सामग्री जैसे अधिक विशिष्ट जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
फिर, प्रतिस्पर्धात्मक विश्लेषण का मतलब है कि आप अपनी मार्केटिंग और मैसेजिंग को साधारण से हटकर बनायें।
7. मान मत बनाओ
हमारी सूची को पूर्ण चक्र में लाने के लिए, याद रखें कि अपने लक्षित दर्शकों से अपील करने का मतलब है कि उन दोनों को व्यक्तिगत रूप से समझना तथा संख्याओं द्वारा। सीधे शब्दों में कहें, सार्थक बातचीत और विश्लेषण का एक संयोजन अच्छी तरह से सूचित विपणन निर्णय की ओर जाता है।
अपने दर्शकों की पीड़ा को शून्य करने से लेकर, अपनी मार्केटिंग रणनीति को फिर से शुरू करने के लिए, अपने ब्रांडों को बदलने के लिए, आज ब्रांड अपने दर्शकों की पेचीदगियों को नजरअंदाज नहीं कर सकते। जब आप इन बिंदुओं को अपने हाथ के पीछे की तरह जानते हैं, तो नए अनुयायियों और ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के नए तरीके खोजने के लिए अनुमान लगाने के खेल की तरह महसूस नहीं करना पड़ता है।
230 का क्या मतलब है
आप अपने लक्षित दर्शकों को कितनी अच्छी तरह जानते हैं?
ब्रांडों को इस बात पर पूरा भरोसा होना चाहिए कि वे किस तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं और ऐसा करने की उनकी योजना कैसे है। अपने लक्षित दर्शकों की ज़रूरतों पर शोध और टैप करने के लिए समय निकालकर, विपणक उन अभियानों और सामग्री को शिल्प कर सकते हैं जो उनके अनुयायियों के लिए एकदम सही हैं।
तो, आप अपने दर्शकों के साथ खाइयों में जाने के लिए क्या कर रहे हैं? क्या आपको लगता है कि आप अपने आदर्श ग्राहक को अंदर और बाहर जानते हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
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