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हम सोशल मीडिया पेशेवरों की उपभोक्ता गलतफहमियों का पता लगाना चाहते थे: इसके बजाय, इसने अधिक विविधता की आवश्यकता के बारे में एक संवाद को जन्म दिया
'उपभोक्ता क्या सोचते हैं कि ब्रांड खाते कौन चलाता है?' जब हमने यूएस और यूके के 1,623 उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया तो हमने यही प्रश्न उत्तर देने के लिए सोचा था।
परिणाम बता रहे हैं: हमारे Q4 2023 स्प्राउट पल्स सर्वे के अनुसार, उत्तरदाताओं का मानना है कि औसत सोशल मीडिया मैनेजर हैं: श्वेत (65%), महिला (73%), 25-40 वर्ष की आयु (55%), और एक अंशकालिक कर्मचारी या फ्रीलांसर (40%)।
स्पष्ट रूप से, हमें उम्मीद थी कि उपभोक्ता धारणा वास्तविकता से बहुत दूर थी। हम एक ऐसा लेख लिखने की इच्छा रखते हैं जो उपभोक्ताओं की रूढ़िवादिता को गलत साबित कर दे।
लेकिन अपने स्वयं के दर्शकों का अनुवर्ती सर्वेक्षण चलाने और हमारे निष्कर्षों की तुलना तीसरे पक्ष के डेटा से करने के बाद, हमने महसूस किया कि सामाजिक विपणक के बारे में उपभोक्ता के विचार ज्यादातर सही थे। एकमात्र अंतर अनुभव स्तर का है (सामाजिक क्षेत्र में काम करने वाले अधिकांश लोग प्रवेश स्तर या फ्रीलांसर नहीं हैं)। जिसका मतलब है कि उद्योग मुख्य रूप से मिलेनियल श्वेत महिलाओं से बना है। यहां तक कि हमारी अपनी टीम का अधिकांश हिस्सा भी उस जनसांख्यिकीय में फिट बैठता है।
इससे हमें नए प्रश्न मिले। यह किस बारे में है सोशल मीडिया करियर इससे उन पर गोरी महिलाओं का प्रभुत्व हो जाता है? जिस तरह से ब्रांड BIPOC संस्कृति को अपनाते हैं, उसके बारे में यह क्या कहता है? लोग यह क्यों मानते हैं कि महिलाओं के नेतृत्व वाले क्षेत्र में कम अनुभव और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है? हम विभिन्न पीढ़ियों के लोगों के लिए उद्योग में जगह कैसे बना सकते हैं?
हमने बहुसंख्यक जनसांख्यिकीय से बाहर के सामाजिक पेशेवरों से विचार करने के लिए कहा, और उद्योग में क्या गड़बड़ है और हम आगे के लिए अधिक समावेशी रास्ता कैसे तैयार कर सकते हैं, इस पर उनकी राय ली।
हमारे विशेषज्ञों से मिलें
नाम: मेसन की गलती
सर्वनाम: वह/उसकी
कंपनी: जेपी मॉर्गन चेस
शीर्षक: उपाध्यक्ष, समुदाय-चेस सोशल मीडिया
था: किकोरा मेसन वर्तमान में जेपी मॉर्गन चेज़ में सामाजिक श्रवण और सामुदायिक प्रबंधन रणनीति की देखरेख करते हैं। वह एक अनुभवी सोशल मीडिया रणनीतिकार हैं, जो ब्रांडों और कंपनियों को सोशल मीडिया पर सम्मोहक और सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक कहानियां बताने में मदद करने के लिए उत्साहित हैं।
नाम: लॉरीज़ मैकमिलियन
सर्वनाम: वह/उसकी
कंपनी: मेटा
शीर्षक: फेसबुक के सोशल क्रिएटिव लीड
था: लॉरीज़ मैकमिलियन एक सोशल मीडिया विशेषज्ञ हैं, जिनके पास मीडिया और फैशन के कुछ सबसे प्रभावशाली ब्रांडों के लिए काम करने का 10+ वर्षों का अनुभव है।
नाम: ग्रेग रोकिस्की
सर्वनाम: वह उसे
कंपनी: अंकुरित सामाजिक
शीर्षक: सोशल मीडिया रणनीतिकार
था: ग्रेग जुड़ाव और बातचीत के लिए अनुकूलित सामाजिक रणनीति और सामाजिक-पहली पहल का समर्थन करता है। उन्होंने कई विषयों में काम किया है - जिनमें गैर-लाभकारी संस्था, एसोसिएशन, एलजीबीटीक्यू+ वकालत, एजेंसी और कॉर्पोरेट शामिल हैं - सभी का उद्देश्य 'अच्छा करने' के अपने उत्तर सितारा को पूरा करना है।
नाम: कैसंड्रा ब्लैकबर्न
सर्वनाम: वह/उसकी
परी संख्या 757
कंपनी: अंकुरित सामाजिक
शीर्षक: DEI और कॉर्पोरेट उत्तरदायित्व के प्रमुख
था: कैसेंड्रा ब्लैकबर्न को विविध प्रतिभाओं को आगे बढ़ाने और न्यायसंगत और समावेशी वातावरण बनाने का शौक है। कॉर्पोरेट अमेरिका में जातीय रूप से विविध महिला होने के नाते, वह अपने जीवन में ऐसे लोगों को पाकर भाग्यशाली महसूस करती हैं जिन्होंने उनके सपनों की वकालत की और अवसरों के लिए दरवाजे खोले। वह दूसरों के लिए भी ऐसा ही करना चाहती है।'
वास्तव में सोशल मीडिया विपणक कौन हैं?
अपने प्रारंभिक प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमने उपलब्ध का उपयोग किया तीसरे पक्ष के स्रोत और एक छोटा स्वामित्व सर्वेक्षण आयोजित किया। सभी डेटा स्रोतों ने अधिकांश सोशल मीडिया विपणक सहस्राब्दी श्वेत महिलाओं की ओर इशारा किया।
किकोरा मेसन, चेज़ सोशल मीडिया के सामाजिक श्रवण और सामुदायिक प्रबंधन के उपाध्यक्ष , इस परिणाम का अनुमान लगाया। “दुर्भाग्य से, यह डेटा आश्चर्यजनक नहीं है। आम तौर पर, संचार में महिलाओं की संख्या पुरुषों से अधिक है (उच्च नेतृत्व को छोड़कर)। मुझे लगता है कि ऐसी धारणा है कि सोशल मीडिया में करियर बनाना कोई गंभीर बात नहीं है और यह एक इंटर्न या हाल ही में कॉलेज ग्रेजुएट के लिए एक नौकरी है।''
ग्रेग रोकिस्की, स्प्राउट सोशल में सोशल मीडिया रणनीतिकार , इससे सहमत। 'मैं आश्चर्यचकित नहीं हूं और साथ ही, मुझे उम्मीद है कि इस तरह का डेटा हमारी भर्ती प्रथाओं को बदल देगा। दुनिया की संरचना से मेल खाने के लिए, हमें इन व्यवसाय-महत्वपूर्ण भूमिकाओं में जातीयता, नस्ल, लिंग, क्षमता, अभिविन्यास और अनुभव स्तर पर समान प्रतिनिधित्व की आवश्यकता है।
लॉरीज़ मैकमिलियन, फेसबुक पर सोशल क्रिएटिव लीड , कहते हैं, “[उद्योग] की रूढ़िवादिता इस धारणा का समर्थन करती है कि सोशल मीडिया प्रबंधन नौकरियां केवल एक निश्चित प्रकार के व्यक्ति के लिए हैं। वह व्यक्ति श्वेत और स्त्री-पहचान वाला है। यदि आप अपने जैसे अन्य लोगों को किसी भूमिका में नहीं देखते हैं, तो आपके लिए स्वयं को उस भूमिका में देखना कठिन हो सकता है। यदि सभी लिंगों के पीओसी इन पदों के लिए आवेदन नहीं कर रहे हैं, तो व्यवसायों के पास विविध दृष्टिकोण और दृष्टिकोण के बिना टीमें होने का जोखिम है।
भविष्य प्रूफिंग आपकी सोशल मीडिया टीम उभरती प्रौद्योगिकियों को आपके वर्कफ़्लो में एकीकृत करने और कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने से कहीं अधिक है। इसके लिए पूर्वाग्रह को दूर करने और नियुक्ति प्रथाओं पर पुनर्विचार करने की भी आवश्यकता है।
विविध टीमें उद्योग को कैसे आगे बढ़ाएंगी
पिछले कुछ वर्षों में, विविधता शब्द का अर्थ खो गया है क्योंकि यह एक प्रदर्शनात्मक मूलमंत्र में बदल गया है, जो अक्सर कॉर्पोरेट पहलों से जुड़ा होता है जिनमें प्रभाव की कमी होती है।
लेकिन जब हम ज़ूम आउट करके जांच करते हैं सोशल मीडिया उपयोग डेटा , विविधता एक नया अर्थ लेती है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में अधिकतर लोग पीढ़ियों, नस्लों, लिंगों, आय के स्तर, शिक्षा और समुदाय के सभी प्रकार के लोग सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं - जैसे कुछ पारंपरिक रूप से कम प्रतिनिधित्व वाले समूह काला समुदाय सबसे अधिक सक्रिय होना. सोशल मीडिया विविध प्रकार के लोगों द्वारा परिभाषित एक चैनल है।
जैसा कि रोकिस्की बताते हैं, 'विविधता कोई विकल्प नहीं है - यह दुनिया का एक तथ्य है। हमारी एकमात्र पसंद इसे पहचानना या इससे दूर हो जाना है।”
सामाजिक स्तर पर मौजूद विविधता के बावजूद, अधिकांश लोगों की फ़ीड प्रतिध्वनि कक्षों से मिलती-जुलती है, ऐसा वातावरण जो उनकी पहले से मौजूद मान्यताओं को बढ़ाता या सुदृढ़ करता है। मेसन बताते हैं कि यह कैसे ब्रांड नवाचार को रोकता है: “आज लगभग 5 बिलियन लोग सक्रिय रूप से सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। यह सोचना हास्यास्पद है कि एक व्यक्ति, या एक प्रकार का व्यक्ति, सर्वोत्तम सोशल मीडिया निर्णय जानता है। सांस्कृतिक रूप से विविध टीमें व्यवसायों को आगे बढ़ाती हैं, विशाल रचनात्मकता और पहले से अकल्पनीय गतिविधियों के लिए एक रास्ता बनाती हैं।
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अंक ज्योतिष ११ अर्थ
लेकिन सच्ची विविधता के लिए खोखले प्रकाशिकी से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है। विभिन्न पृष्ठभूमि, अनुभव और पहचान वाले लोगों को एक साथ लाने और उनके दृष्टिकोण को गहराई से सुनने से व्यवसायों को सामाजिक स्तर पर संलग्न, वफादार समुदाय बनाने में सफल होने में मदद मिलेगी। और, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इंटरनेट संस्कृति में व्याप्त अलाभकारी रूढ़िवादिता को तोड़ें।
जैसा कि रोकिस्की कहते हैं, 'हालांकि सोशल मीडिया पर हर किसी तक पहुंचने की कोशिश करना यथार्थवादी नहीं है, लेकिन ऐसे व्यक्ति भी होंगे जो अपने लक्षित दर्शकों की तरह आपकी पहचान नहीं करते हैं...जब सोशल मीडिया की अधिकांश सामग्री एक समरूप समूह द्वारा तैयार की जाती है, दृष्टिकोणों को अलग-थलग करने और गलत तरीके से प्रस्तुत करने का जोखिम है - जो केवल बहिष्करण के चक्र को कायम रखता है और रूढ़िबद्ध धारणाओं को सच के रूप में चित्रित करता है।
मेसन बताते हैं, ''इन दिनों हम सभी अपनी टाइमलाइन पर अलग-अलग चीजें देख रहे हैं। विविध दृष्टिकोणों के लिए जगह बनाना हमें सामाजिक दर्शकों के साथ प्रामाणिक संबंध बनाने में सशक्त बनाता है।''
स्प्राउट सोशल में डीईआई और कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी के प्रमुख कैसंड्रा ब्लैकबर्न ने इसे संक्षेप में कहा है: “समावेश को प्रोत्साहित करना और रूढ़िवादिता को तोड़ना सिर्फ एक सामाजिक न्याय का मुद्दा नहीं है; यह एक रणनीतिक कदम है. विविधता को अपनाने से बेहतर व्यावसायिक परिणाम, बढ़ी हुई रचनात्मकता और सकारात्मक सामाजिक प्रभाव पड़ता है। समावेशी प्रथाओं के माध्यम से विविध दर्शकों से जुड़ने वाले ब्रांड आज के सोशल मीडिया परिदृश्य में बेहतर स्थिति में हैं।
सोशल मीडिया के प्रति आपके दृष्टिकोण में विविधता को केंद्रित करने से व्यवसायों और उनके दर्शकों के लिए ठोस लाभ होंगे। उदाहरण के लिए, रोकिस्की ने बताया कि कैसे एक्सेसिबिलिटी के बारे में बातचीत में तालमेल बिठाने से स्प्राउट में उत्पाद विकास को आगे बढ़ाने में मदद मिली। “स्प्राउट में, हम इसकी गहराई से परवाह करते हैं सोशल मीडिया पहुंच , और हमारे समुदाय की जरूरतों को हमारे मंच में शामिल करें। चाहे वह डार्क मोड लागू करना हो या हमारे प्रकाशन सूट में सामग्री में वैकल्पिक टेक्स्ट जोड़ना हो, शुरू से अंत तक पहुंच पर विचार किया जाता है।
अधिक समावेशी टीमों के निर्माण के लिए कदम
सबसे प्रभावी सामाजिक उपस्थिति, ब्रांड और उत्पाद बनाने के लिए, कंपनियों को अपनी सोशल मीडिया टीमों में विविधता बढ़ाने की जरूरत है। कंपनियाँ यहाँ से कहाँ जाती हैं?
हमने ब्लैकबर्न, मेसन, मैकमिलियन और रोकिस्की से पूछा कि समावेशिता को प्रोत्साहित करने के लिए ब्रांडों को क्या करना चाहिए। यहां बताया गया है कि वे क्या आशा करते हैं कि आप इसे ले लेंगे:
1. नियुक्ति से पूर्वाग्रह दूर करें
ब्लैकबर्न उन विभिन्न स्थानों का विवरण देते हैं जहां पूर्वाग्रह उत्पन्न होता है, “रूढ़िवादिता विभिन्न स्रोतों से उत्पन्न होती है, जो सामाजिक, सांस्कृतिक और ऐतिहासिक कारकों से प्रभावित होती है। कारकों में मीडिया प्रतिनिधित्व, उद्योग के रुझान, सांस्कृतिक पूर्वाग्रह और विविध पृष्ठभूमि के व्यक्तियों के लिए दृश्यता की कमी शामिल है।
और इसके ठोस निहितार्थ हैं। पूर्वाग्रह हर चीज़ में घुसपैठ कर सकता है सोशल मीडिया प्रबंधन नौकरी विवरण यह लिखा जाता है कि किन उम्मीदवारों को अंतिम भर्ती विकल्प के लिए साक्षात्कार के लिए चुना गया है। उदाहरण के लिए, एक अध्ययन का तर्क है कि कंपनियां आम तौर पर महिलाओं से जुड़े गुणों के साथ सोशल मीडिया नौकरियों का विज्ञापन करती हैं - जैसे, लचीला, भावनात्मक प्रबंधन और मिलनसार - जिसने सोशल मीडिया भूमिकाओं को तेजी से नारीवादी बनाने में योगदान दिया है और तकनीकी दुनिया में लिंग अंतर को मजबूत किया है।
मेसन बताते हैं, “सांस्कृतिक रूप से विविध टीमें बनाने का कार्य—विशेषकर सोशल मीडिया में—जानबूझकर किया जाना चाहिए। नियुक्ति में, अपने पूर्वाग्रहों को सामने न लाना चुनौतीपूर्ण है, लेकिन अगर हम मजबूत टीमें बनाना चाहते हैं तो हमें ऐसा करना होगा। लोग अपने जैसे लोगों को नौकरी पर रखते हैं। हमें अवसर पैदा करने और सर्वोत्तम प्रतिभा (जो श्वेत नहीं हो सकती) का लाभ उठाने के लिए अपने सुविधा क्षेत्र से बाहर निकलने के लिए तैयार रहना होगा।
मैकमिलियन कंपनियों को सलाह देते हैं कि वे अपने प्रमुख भर्ती निर्णय निर्माताओं को सक्रिय रूप से प्रशिक्षित करें। वह कहती हैं, 'ब्रांडों को अनिवार्य अचेतन पूर्वाग्रह प्रशिक्षण को लागू करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि काम पर रखने वाले प्रबंधक केवल उन लोगों को काम पर नहीं रख रहे हैं जो उनसे व्यक्तिगत रूप से संबंधित हैं।'
2. नई भर्ती पाइपलाइनों का अन्वेषण करें
के अनुसार हाल ही में किए गए अनुसंधान लिंक्डइन से, लातीनी सदस्यों द्वारा अन्य लातीनी सदस्यों के साथ कनेक्शन आमंत्रणों का आदान-प्रदान करने की अधिक संभावना है। हालाँकि यह शोध अभी भी नया है, लेकिन यह बताता है कि सोशल मीडिया पर नेटवर्किंग के अवसर काफी हद तक नस्ल से प्रभावित होते हैं। चूँकि कॉरपोरेट सोशल इंडस्ट्री का तीन-चौथाई हिस्सा श्वेत है, इसलिए यह संभव है कि सोशल मीडिया पर नौकरी के अवसर देखने वाले अधिकांश लोग भी श्वेत हों। जो रंग-बिरंगे लोगों को दौड़ से पूरी तरह बाहर कर देता है।
जैसे-जैसे लिंक्डइन एक उम्मीदवार सोर्सिंग चैनल के रूप में विकसित हो रहा है, नियुक्ति निर्णय निर्माताओं को अपने नेटवर्क पर बारीकी से नजर रखनी चाहिए। क्या पहचानों के विविध मिश्रण का प्रतिनिधित्व किया जाता है? क्या उन्होंने BIPOC उद्योग के साथियों पर भरोसा किया है जिनसे वे अपने अगले सोशल मीडिया टीम के सदस्य की भर्ती में मदद के लिए संपर्क कर सकते हैं?
उन्हें अतीत में उपयोग की गई पाइपलाइनों से परे पाइपलाइनों को किराए पर लेने पर भी विचार करना चाहिए। मेसन बताते हैं, “जब नियुक्ति की बात आती है, तो टीम में हर स्तर पर बीआईपीओसी उम्मीदवारों पर विचार किया जाना चाहिए। ऐतिहासिक रूप से ब्लैक कॉलेज और यूनिवर्सिटी नेटवर्क का दोहन करने से मदद मिलती है, साथ ही लिंक्डइन पर आपके नेटवर्क तक पहुंचने और अपने इरादों को संप्रेषित करने में मदद मिलती है [विभिन्न प्रतिभाओं को नियुक्त करने के लिए]।' अन्य संसाधन जैसे ब्लैक मार्केटर्स एसोसिएशन ऑफ अमेरिका भी मदद कर सकते हैं.
3. सामाजिक विपणक के लिए दीर्घकालिक कैरियर की सफलता में निवेश करें
नियुक्ति विविधता बढ़ाने की शुरुआत मात्र है। अगला चरण निवेश का है कैरियर की दीर्घायु और व्यावसायिक विकास .
मेसन का वर्णन है, “एक बार एक विविध टीम बन जाने के बाद, ब्रांडों को BIPOC व्यक्तियों की सफलता के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करने के बारे में जानबूझकर होना चाहिए। उन्हें दरवाजे तक लाना केवल पहला कदम है।
से सार्थक ऑनबोर्डिंग और परामर्श और सामुदायिक संसाधन समूहों के लिए प्रशिक्षण सत्र, कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों के पेशेवरों के कैरियर विकास को बढ़ावा देना प्राथमिकता दी जानी चाहिए। हालाँकि यह कंपनी-दर-कंपनी के हिसाब से अलग-अलग हो सकता है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप इन अवसरों को कम प्रतिनिधित्व वाले कर्मचारियों के इनपुट के साथ बनाते हैं। उनसे पूछें कि सफल होने के लिए उन्हें किन संसाधनों की आवश्यकता है।
4. अपनी व्यापक टीम को शिक्षित करें
उद्योग की जनसांख्यिकी रातोरात नहीं बदलेगी। इस बीच, सामाजिक विपणक को खुद को (और अपनी कंपनियों को) इंटरनेट संस्कृति में कम प्रतिनिधित्व वाले समुदायों के योगदान के बारे में शिक्षित करना चाहिए, और जानबूझकर उनके साथ साझेदारी करने के तरीके खोजने चाहिए।
२३३ आध्यात्मिक अर्थ
मैकमिलियन बताते हैं कि कॉर्पोरेट सामाजिक उद्योग में गैर-श्वेत समुदायों, विशेषकर काले समुदाय के योगदान को नजरअंदाज करने का एक लंबा इतिहास रहा है। 'यह बहुत अजीब है कि कैसे काले और भूरे रंग के रचनाकार लगातार सोशल मीडिया ट्रेंड बनाते हैं और संस्कृति को परिभाषित करते हैं, लेकिन सोशल मीडिया का कॉर्पोरेट पक्ष सफेद हो रहा है।'
मेसन कहते हैं कि श्वेत सोशल मीडिया विपणक BIPOC रचनाकारों से सामग्री मांगकर बहुत कुछ सीखेंगे। “ब्लैक ट्विटर के प्रभाव पर कई अध्ययन हुए हैं। इंटरनेट कई उप-समुदायों से बना है। इन उप-समुदायों के बारे में खुद को शिक्षित करने से आपके विश्वदृष्टिकोण का विस्तार होता है, और आपको एक बेहतर, अधिक सर्वांगीण नेता और लोगों का प्रबंधक बनने में मदद मिलती है। सोशल मीडिया पर सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक बने रहने के लिए अपने तरीके से बाहर निकलना महत्वपूर्ण है।
उन्हें अपने दर्शकों और उम्मीदवार समूहों में कम प्रतिनिधित्व वाले समुदायों की जरूरतों को सर्वोत्तम प्राथमिकता देने का तरीका सीखने के लिए डीईआई शिक्षकों के साथ भी काम करना चाहिए (और मुआवजा देना चाहिए)।
रोकिस्की वर्णन करता है कि उसने पिछली भूमिका में ऐसा कैसे किया। “जब मैंने LGBTQ+ गैर-लाभकारी संस्था में काम किया, तो मैं केवल समलैंगिक, सिजेंडर, श्वेत पुरुषों के परिप्रेक्ष्य को प्राथमिकता नहीं दे सका (जैसा कि मैं पहचानता हूं)। इसलिए, मैंने एलजीबीटीक्यू+ समुदाय के भीतर अन्य हाशिए पर पड़ी आवाज़ों को सुनने, उनका उत्थान करने और यह सुनिश्चित करने में अनगिनत घंटे बिताए - विशेष रूप से परस्पर विरोधी पहचान वाले लोगों को - हम जिस सामाजिक सामग्री को प्रकाशित कर रहे थे, उसमें उनका प्रतिनिधित्व महसूस होता है।'
और अपनी सीख को अपने काम में लागू करना महत्वपूर्ण है। रोकिस्की सलाह देते हैं, “हमेशा सवाल करें कि आप अपनी सामग्री, टीम और प्रथाओं को अधिक प्रामाणिक, पारदर्शी और समावेशी बनाने के लिए क्या कर सकते हैं। इन अभ्यासों को पूरे वर्ष अपनी प्रक्रियाओं और योजनाओं में शामिल करें।'' ऐसा करने का एक तरीका कम प्रतिनिधित्व वाले जनसांख्यिकी के रचनाकारों और विषय विशेषज्ञों के साथ सह-निर्माण सामग्री है। भले ही आपके पास कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने के लिए बजट न हो, फ्रीलांसरों, रचनाकारों और एजेंसियों की तलाश करना अधिक समावेशी उद्योग की ओर एक कदम है।
सोशल मीडिया उद्योग में समावेशिता आपके साथ शुरू होती है
हम जानते हैं कि आप में से कई, हमारे पाठक, सोशल मीडिया पेशेवरों की बहुसंख्यक आबादी में फिट बैठते हैं। सामाजिक दुनिया में एक सहस्राब्दी श्वेत महिला के रूप में, मुझे स्वीकार करना चाहिए कि हमने जो डेटा एकत्र किया और इस लेख के लिए हमने जो विशेषज्ञ साक्षात्कार आयोजित किए, उन्होंने मुझे इस बात का सामना करने के लिए प्रेरित किया कि मैं (और स्प्राउट) उद्योग को और अधिक समावेशी स्थान बनाने के लिए क्या करता हूं। मुझे आशा है कि उन्होंने आपके लिए भी ऐसा ही किया होगा।
इस डेटा और इन दृष्टिकोणों से लैस, क्या आप भर्ती प्रक्रियाओं पर पुनर्विचार करने, कम प्रतिनिधित्व वाली पृष्ठभूमि के कर्मचारियों के दीर्घकालिक कैरियर विकास में निवेश करने और अपनी रणनीति पर विविधता के प्रभाव के बारे में खुद को और अपनी व्यापक टीम को शिक्षित करने के लिए सशक्त महसूस कर सकते हैं।
समीक्षा करके पहला कदम उठाएं सोशल मीडिया टीम बनाने के लिए हमारी मार्गदर्शिका .
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