अपने दर्शकों के लिए किसी उत्पाद या सेवा का विपणन करते समय, यह सब एक समस्या को हल करने के लिए नीचे आता है। जब आपके दर्शकों को पता चलता है कि उनके पास एक निश्चित समस्या है जिसका आप समाधान पेश कर रहे हैं, तो आपके उत्पाद या सेवा की अंतर्निहित मांग है। दूसरी ओर, जब आपने ऐसी समस्या की पहचान की है जो आपके दर्शकों को नहीं पता कि उनके पास है, तो आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में मांग सृजन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है। मांग पैदा करने से आपके दर्शकों को यह समझने में मदद मिलती है कि दर्द के बिंदु क्या हैं, वे क्यों मायने रखते हैं और आखिरकार आपका समाधान सबसे उपयुक्त क्यों है।



डिमांड जेनरेशन क्या है?

डिमांड जेनरेशन एक बहु-चरणीय प्रक्रिया है जो शिक्षा और ब्रांड स्टोरीटेलिंग के तत्वों को सामने लाती है। यह आपके दर्शकों को उनके काम, जीवन या अन्य में सामना करने वाली संभावित चुनौती दिखाता है और आपके ब्रांड को उत्तर के रूप में स्थान देता है।



हम देखते हैं कि डिमांड जेनरेशन, लीड जेनरेशन और इनबाउंड मार्केटिंग का इस्तेमाल परस्पर किया जाता है, लेकिन इन रणनीतियों का वास्तव में बहुत अलग फोकस है।

डिमांड जेनरेशन बनाम लीड जनरेशन बनाम इनबाउंड मार्केटिंग

डिमांड जेनरेशन कुछ मायनों में लीड जेनरेशन से अलग होता है। नेतृत्व पीढ़ी तब लागू होता है जब आपके दर्शक पहचानते हैं कि उन्हें कोई समस्या है और सक्रिय रूप से विभिन्न सेवाओं या उत्पादों की तलाश कर रहे हैं जो समाधान प्रदान कर सकें। जब उन्हें आपका ब्रांड मिल जाता है, तो वे पहले से ही उस समस्या से अवगत होते हैं जिसे आप हल करने का प्रयास कर रहे हैं और यह आकलन करने के लिए तैयार हैं कि क्या आप सही समाधान हैं। लीड जनरेशन अभियान का मुख्य लक्ष्य एक संभावना की जानकारी प्राप्त करना है। आप उस जानकारी का उपयोग बाकी मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से संबंधों को पोषित करने के लिए करेंगे, अंततः उन्हें अपना उत्पाद या सेवा बेचेंगे।

यदि आप नियमित रूप से सामग्री बना रहे हैं, तो आपकी लीड जनरेशन सबसे अधिक संभावना इनबाउंड मार्केटिंग के माध्यम से आती है। अंतर्गामी विपणन तब होता है जब आपके दर्शक किसी समस्या के लिए जानकारी की तलाश करते हैं जिसे वे हल करने का प्रयास कर रहे हैं और संभावित समाधान के रूप में आपके ब्रांड के सामने व्यवस्थित रूप से आते हैं। इनबाउंड मार्केटिंग आउटबाउंड रणनीतियों की तुलना में कम विघटनकारी और अधिक लक्षित है, और इसलिए प्रभावी ढंग से लागू होने पर उच्च गुणवत्ता की संभावनाएं हो सकती हैं।

इनबाउंड मार्केटिंग और लीड जनरेशन एक दूसरे के पूरक हैं। जब आप ऐसी सामग्री बनाते हैं जिसका उद्देश्य एक सामान्य समस्या को हल करना है, तो आपका ब्रांड इनबाउंड लीड्स को आकर्षित करेगा। आपके दर्शक पहले से ही समस्या से अवगत हैं और सक्रिय रूप से समाधान ढूंढ रहे हैं। यह डिमांड जेनरेशन के विपरीत है, जहां आप उन दर्शकों तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं जो अभी तक आपके उत्पाद या सेवा को नहीं जानते हैं, उन्हें पेश करने के लिए लाभ हैं।

मांग उत्पत्ति बहुत अधिक शिक्षा की आवश्यकता होती है और लीड जेन और इनबाउंड मार्केटिंग के विपरीत काम करने की प्रवृत्ति होती है। मांग पैदा करने के लिए, आपको अपनी संभावनाओं को उनके लिए मौजूद चुनौती से परिचित कराकर शिक्षित करना होगा, और यह बताना होगा कि समाधान में निवेश करना पर्याप्त क्यों है।



मांग निर्माण के साथ, अभियान की शुरुआत से लेकर आपके द्वारा बिक्री किए जाने तक की समय-सीमा लंबी हो जाती है। आपको अपने दर्शकों को यह समझाने के लिए पूरी तरह से काम करने की ज़रूरत है कि आपका समाधान सबसे अच्छा क्यों है, यह दिखाने से पहले एक समस्या मौजूद है। डिमांड जेनरेशन आपके दर्शकों के सामने आने के लिए अधिक सक्रिय दृष्टिकोण अपनाता है।

डिमांड जेनरेशन फ़नल को दर्शाने वाला उल्टा त्रिकोण।

छवि के माध्यम से ड्रिफ्ट.कॉम

एक सफल मांग सृजन अभियान के तत्व

हर ब्रांड का डिमांड जेनरेशन कैंपेन थोड़ा अलग दिखेगा। लेकिन कुछ ऐसे कदम हैं जिन्हें हर अभियान में शामिल करना चाहिए ताकि आपको अपने उत्पाद या सेवा में रुचि पैदा करने का सबसे अच्छा मौका मिल सके। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीतियाँ आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक होनी चाहिए और आप जिस मांग उत्पादन में हैं, उस चरण के लिए प्रासंगिक होनी चाहिए।



अपने उत्पाद या सेवा की आवश्यकता उत्पन्न करना

अधिकांश मांग सृजन अभियानों में, आपके दर्शकों को शुरू में उन दर्द बिंदुओं से अनजान होगा जो आपके उत्पाद या सेवा को संबोधित करते हैं। इससे पहले कि आप मांग पैदा करना शुरू करें, आपको यह समझाने की जरूरत है कि आपके ग्राहकों को जिन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, वे हल करने में पैसा लगाने के लायक क्यों हैं। बहुत उच्च स्तर पर, इसमें यह प्रदर्शित करना शामिल हो सकता है कि आपका उत्पाद आपकी संभावनाओं के काम का एक पहलू कैसे बना सकता है या जीवन को आसान, अधिक कुशल या अधिक सफल बना सकता है।

सूचनात्मक सामग्री बनाएं

ऐसी सामग्री बनाकर शुरू करें जिसका एकमात्र उद्देश्य लोगों को शिक्षित करना और उनके सामने आने वाली समस्या से परिचित कराना है।

मुख्यधारा की सफलता पाने से पहले, स्क्वैटी पॉटी के संस्थापकों ने लोगों को इस बारे में शिक्षित करने में अपने प्रारंभिक सामग्री प्रयासों का निवेश किया कि वे अपने पूरे जीवन में शौचालय का गलत उपयोग कैसे कर रहे हैं। तब से वायरल हो रहे एक वीडियो में, वे शौचालय का उपयोग करने के सही और गलत तरीकों का प्रदर्शन करने के लिए हास्य और शिक्षा का उपयोग करते हैं।

यह अत्यधिक साझा किया गया Youtube वीडियो वायरल हो गया और बहुत अधिक हो गया फेसबुक पर 35 मिलियन व्यूज और 1.6 मिलियन शेयर . यदि आपके पास इस स्तर पर जागरूकता पैदा करने के लिए पर्याप्त जैविक पहुंच नहीं है, तो आप फेसबुक, इंस्टाग्राम या यहां तक ​​कि ट्विटर पर अपनी सामग्री के लिए भुगतान किए गए विज्ञापन चला सकते हैं और विशेष रूप से अपने आदर्श बाजार को लक्षित कर सकते हैं।

एक निःशुल्क रिपोर्ट साझा करें

जब आप अपने दर्शकों को उस समस्या से परिचित कराते हैं जिसे आप हल करना चाहते हैं, तो यह आपके दावों का समर्थन करने के लिए ठोस और मात्रात्मक डेटा रखने में मदद करता है। अपने उद्योग के बारे में मुफ्त रिपोर्ट या आंकड़े साझा करने से आपके दर्शकों को उस समस्या को समझने में मदद मिल सकती है, जिस पर आप प्रकाश डालने की कोशिश कर रहे हैं। रिपोर्ट न केवल आपके ब्रांड के लिए दृश्यता बनाएगी। यह आपके दर्शकों को मूल्यवान जानकारी प्रदान करेगा जिसका उपयोग वे भविष्य में खरीदारी के निर्णय लेने के लिए कर सकते हैं।

स्प्राउट सोशल में, हम वार्षिक स्प्राउट सोशल इंडेक्स साझा करते हैं जिसमें दर्जनों सोशल मीडिया आंकड़ों का विश्लेषण और मूल्यवान टेकअवे शामिल हैं जिनका उपयोग ब्रांड अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों को आकार देने के लिए कर सकते हैं। इस तरह की एक रिपोर्ट मूल्य जोड़ती है क्योंकि पाठक इसे समय के साथ संदर्भित कर सकते हैं और इसे अपने पूरे संगठन में साझा कर सकते हैं-उदाहरण के लिए, हमारे सूचकांक के मामले में, यह सामाजिक विपणक को अपने पूरे संगठन में दूसरों को उन शीर्ष चुनौतियों के बारे में शिक्षित करने में मदद कर सकता है जो एक सामाजिक टीम का सामना कर रही हैं। यहां तक ​​​​कि अगर किसी दिए गए संभावना का निर्णय चक्र लंबा होता है, तो एक मुफ्त रिपोर्ट जो वे एक आधिकारिक स्रोत के रूप में वापस करते हैं, ब्रांड जागरूकता और विश्वास बनाने में मदद करती है।

पर प्रकाशित श्रेणियाँ

    स्प्राउट सोशल इंडेक्स, संस्करण XVII: त्वरित करें

    इस साल के स्प्राउट सोशल इंडेक्स, संस्करण XVII: एक्सीलरेट में, विपणक सीखेंगे कि आज अपने समुदाय की अपेक्षाओं को कैसे पार किया जाए और भविष्य के लिए नया किया जाए।पर प्रकाशित

    उत्पाद-बाजार फिट की पहचान करना

    एक बार जब आप संभावित दर्शकों को किसी समस्या से परिचित करा लेते हैं, तो यह समय आपके दर्शकों के बारे में अधिक जानने में मदद करने वाले संसाधन बनाकर अपने आदर्श लक्ष्य बाजार को कम करने का है। आप यह पुष्टि करने में सक्षम होना चाहते हैं कि आपके द्वारा बनाई जा रही सामग्री सही लोगों के बीच रुचि पैदा करेगी। लक्ष्यीकरण में प्रयास करने से आप यह विश्लेषण कर सकते हैं कि आपकी सामग्री के साथ सबसे अधिक कौन इंटरैक्ट कर रहा है, और वह सामग्री उन्हें रूपांतरण की ओर ले जाने में कितनी सफल है।

    तीन का अर्थ

    एक मुफ़्त टूल बनाएं

    मुफ़्त टूल की पेशकश करने से आपके दर्शकों को आपके समाधान को समझने में मदद मिल सकती है। यह आपको इस बारे में अधिक समझने में भी मदद करेगा कि आपके दर्शकों को क्या चाहिए और समाधान की तलाश में है। आप इस बारे में अधिक जान सकते हैं कि आपके दर्शकों का कौन सा वर्ग सबसे अधिक रुचि रखता है और उस दर्द बिंदु को बेहतर ढंग से परिभाषित कर सकता है जिसे हल करने के लिए आपके दर्शक आपके टूल का उपयोग कर रहे हैं।

    अहेरेफ़्स एक निःशुल्क बैकलिंक चेकर बनाया जो उपयोगकर्ताओं को इसका स्वाद देता है कि इसका प्रीमियम टूल क्या कर सकता है। उपयोगकर्ता इस उपकरण का उपयोग उन्हें प्राप्त होने वाले बैकलिंक्स की संख्या की जांच करने के लिए करेंगे, और इस प्रक्रिया में वे अतिरिक्त मूल्यवान सुविधाओं और अंतर्दृष्टि के संपर्क में आएंगे। इस डेटा में ऐसी जानकारी शामिल है जिसे उपयोगकर्ता शायद नहीं जानते थे कि वे एक्सेस कर सकते हैं, जो प्रीमियम टूल की अधिक मांग उत्पन्न करता है।

    Ahrefs फ्री बैकलिंक चेकर टूल का स्क्रीनशॉट।

    एक लीड चुंबक का प्रयोग करें

    यदि कोई निःशुल्क टूल बहुत जटिल लगता है, तो अधिक सरलीकृत लीड चुंबक बनाने से आपको समान लक्ष्य प्राप्त करने में सहायता मिल सकती है। एक लीड चुंबक मुफ्त चेकलिस्ट, ई-बुक, प्रश्नोत्तरी या विशेष सामग्री तक पहुंच से कुछ भी हो सकता है। जब भी आप कुछ ऐसा बनाते हैं जिसे प्राप्त करने के लिए आपके दर्शकों को ऑप्ट इन करने की आवश्यकता होती है, तो यह आपको उनके बारे में बहुमूल्य जानकारी देता है। यह जानकारी आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकती है कि वे कौन हैं। यह सारी जानकारी आपके उत्पाद-बाजार-फिट को मजबूत करेगी और आपको अपने दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने समाधान को बेहतर ढंग से तैयार करने में मदद करेगी।

    नील पटेल एक प्रश्नोत्तरी लीड चुंबक का उपयोग करता है जो उसके दर्शकों के व्यवसाय और वेबसाइट के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है। वह अपने ऑनलाइन पाठ्यक्रमों की मांग बढ़ाने के लिए प्रत्येक दर्शक वर्ग के लिए लक्षित अभियान बनाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करता है।

    नील पटेल के लिए ऑप्ट-इन पेज का स्क्रीनशॉट

    ब्रांड जागरूकता बढ़ाना

    एक बार जब आपके दर्शकों को पता चल जाता है कि समस्या मौजूद है, तो उन्हें आपके उत्पाद या सेवा को चुनने के लिए आपके ब्रांड पर पर्याप्त भरोसा करने की आवश्यकता है। एक लक्षित, सूचित दर्शकों के सामने आने से आप इस संभावना को बढ़ाते हैं कि कोई आपके उत्पाद को याद रखे जब वे इसे खरीदने का समय तय करें।

    सोशल मीडिया के लिए रणनीति विकसित करें

    सोशल मीडिया आपके लक्षित दर्शकों के बीच आपके ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाने का एक बड़ा अवसर प्रदान करता है। एक उचित सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करके, आप विश्वास का निर्माण कर सकते हैं और समग्र रूप से अपने ब्रांड के संपर्क में वृद्धि कर सकते हैं। सोशल मीडिया पर अपने दर्शकों के साथ संबंध बनाने से आपके ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ेगी और आपके उत्पाद या सेवा की और भी अधिक मांग पैदा होगी।

    गोप्रो कैमरे बेचता है, लेकिन फोटोग्राफरों को लक्षित करने के बजाय, यह उन लोगों को लक्षित कर रहा है जो रोमांच चाहते हैं और कहानियों को प्यार करते हैं। यह अपने उत्पाद की मांग पैदा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करता है। लेकिन यह सोशल मीडिया पर लोगों को यह समझाने में बहुत समय नहीं लगाता है कि तकनीकी विशेषताओं के मामले में GoPro कैमरा बेहतर है। इसके बजाय, यह अपने ग्राहकों द्वारा बताई गई कहानियों के पीछे की भावनाओं को भुनाने में सक्षम है। सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री साझा करके, यह नए दर्शकों को दिखाता है कि उत्पाद की कड़ी बिक्री किए बिना GoPro का उपयोग करके अपने अनुभव को साझा करना कितना आसान है। इसके दर्शक नए कैमरे के लिए बाजार में नहीं हो सकते हैं, लेकिन विज्ञापन कहानी कहने के लिए एक आउटलेट की लालसा रखने वाले किसी भी व्यक्ति की रुचि को बढ़ाते हैं।

    ब्लॉगिंग और अतिथि पोस्ट में निवेश करें

    आपका ब्लॉग उन मुख्य चैनलों में से एक होना चाहिए जिनका उपयोग आप अपने दर्शकों के बीच मांग उत्पन्न करने के लिए करते हैं। ऐसी सामग्री बनाना जो मूल्य को सूचित और जोड़ती है, विश्वास का निर्माण करेगी और आपको उस समस्या पर एक प्राधिकरण के रूप में स्थापित करेगी जिसका आप समाधान करना चाहते हैं। अपनी पोस्ट पर ट्रैफ़िक और जुड़ाव बढ़ाने के लिए, आप अपने उद्योग में अन्य ब्रांडों के साथ साझेदारी कर सकते हैं। अतिथि पोस्ट या सहयोगी सामग्री बनाने के लिए ब्रांडों के साथ साझेदारी करने से आपको बड़े दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिल सकती है।

    उद्योग वेबसाइटों पर अतिथि पोस्टिंग उस समस्या के बारे में जागरूकता बढ़ा सकती है जिसे आप हल करने का प्रयास कर रहे हैं और अपने ब्रांड के प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं। अपने उद्योग के भीतर एक विचारशील नेता के रूप में खुद को स्थापित करने से आपके विचार को अधिक स्थापित प्रकाशनों के लिए पेश करने के अवसर मिलते हैं। बड़े उद्योग प्रकाशनों में उपस्थिति होने से आपकी पहुंच और ब्रांड जागरूकता और भी अधिक बढ़ जाएगी।

    डिमांड जेन कैंपेन की सफलता का आकलन कैसे करें

    यह जानने के लिए कि क्या आपकी मांग सृजन रणनीति काम कर रही है, आपको अपनी रणनीतियों के प्रभाव की मात्रा को मापने में सक्षम होना चाहिए। मांग को मापना मुश्किल हो सकता है, खासकर यदि आप नहीं जानते कि क्या देखना है। अपेक्षाओं को सटीक रूप से निर्धारित करने और आपके मांग उत्पादन अभियानों के परिणामों का विश्लेषण करने के कुछ तरीके हैं।

    KPI को परिभाषित करें

    इससे पहले कि आप अपने प्रयासों को सटीक रूप से माप सकें, आपको यह जानना होगा कि क्या देखना है। अपने प्रयासों की सफलता को ट्रैक करने के लिए, पहले आपको अपने लक्षित प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को परिभाषित करने की आवश्यकता है। आपके द्वारा चुने गए KPI को हमेशा आपके संपूर्ण व्यवसाय या मार्केटिंग लक्ष्यों के अनुरूप होना चाहिए।

    कुछ KPI जो आपके अभियानों पर लागू हो सकते हैं, वे हैं:

    • वेबसाइट यातायात
    • लीड चुंबक डाउनलोड
    • प्रति लीड लागत
    • नि:शुल्क परीक्षण/उपकरण साइनअप
    • ग्राहक अधिग्रहण लागत

    इस तरह, आप अपने मांग जीन प्रयासों और वास्तविक व्यावसायिक विकास के बीच बिंदुओं को जोड़ सकते हैं। एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए कौन से KPI प्रासंगिक हैं, तो आप उन्हें अपनी ग्राहक यात्रा के दौरान मैप कर सकते हैं। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि कौन से क्षेत्र आपको अपने निवेश पर सबसे ज्यादा रिटर्न दे रहे हैं।

    समय के साथ डेटा ट्रैक करें

    यह समझना कि आपके लीड किस पर सबसे अधिक प्रतिक्रिया करते हैं, आपको अधिक विश्वसनीय स्रोतों से उच्च गुणवत्ता वाले लीड को आकर्षित करने के लिए अपनी मांग रणनीति को बदलने में मदद मिलेगी। अपनी रूपांतरण दरों की जांच करें और वे आपके द्वारा उपयोग की जा रही रणनीतियों से कैसे संबंधित हैं। उन दरों और आप किसे लक्षित कर रहे हैं, के बीच संबंध खोजें। आप अपनी रणनीति में व्यक्तिगत परिवर्तनों को अलग करने और परिणामों की समीक्षा करने के लिए परीक्षण सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग कर सकते हैं।

    यदि आप सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए स्प्राउट जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप हमारे विश्लेषण का उपयोग यह देखने के लिए कर सकते हैं कि समय के साथ आपका डेटा कैसे बदलता है। आप जो डेटा देख रहे हैं उसमें पैटर्न की पहचान करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें। आप इस बात से बहुत कुछ सीख सकते हैं कि आपके उपयोगकर्ता आपके ब्रांड के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और अनुमान लगाते हैं कि वे और क्या देखना चाहते हैं।

    निष्कर्ष

    डिमांड जेनरेशन का इतना हिस्सा इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने लक्षित दर्शकों को कितनी अच्छी तरह सामग्री बनाते और वितरित करते हैं। आपके मांग सृजन अभियान की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि आप विभिन्न चैनलों पर अपने दर्शकों को कितनी अच्छी तरह से जोड़ सकते हैं। जैसे ही आप उन्हें फ़नल के चरणों में ले जाते हैं, वे गर्म हो जाते हैं और खरीदने के लिए अधिक तैयार हो जाते हैं। सोशल मीडिया फ़नल की स्थापना कैसे करें, इस पर अधिक गहराई से देखने के लिए, जो आपकी मांग जीन रणनीति का पूरक है, एक सफल सोशल मीडिया मार्केटिंग फ़नल बनाने पर हमारी पोस्ट देखें। एक फ़नल के साथ, आप देखेंगे कि आप प्रत्येक चरण में कौन सी डिमांड जनरेशन मार्केटिंग रणनीतियों को शामिल कर सकते हैं।

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