उच्च-विकास टेक कंपनियों ने इसे तब बनाया है जब कर्मचारी जुड़ाव की बात आती है- जो लोग इन टीमों में शामिल होते हैं, वे अक्सर अपने करियर में उत्सुक होते हैं, उत्सुक होते हैं, केंद्रित होते हैं और अन्य उद्योगों की तुलना में अपने नियोक्ताओं के प्रति सकारात्मक रुख अपनाने के लिए इच्छुक होते हैं।


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कहा कि, नियोक्ताओं को इस मानसिकता को बनाए रखने के लिए सक्रिय कदम उठाने और आंतरिक प्रक्रियाएं बनाने की आवश्यकता है जो नेताओं को उत्साह में टैप करने में सक्षम बनाते हैं, जबकि यह समझते हुए कि ये दृष्टिकोण कंपनी के विकास और कैरियर की प्रगति के साथ कैसे विकसित हो सकते हैं।

खंड 1



द अर्ली-ग्रोथ स्टेज

'हॉकी स्टिक' विकास के चरण में पहुंचने वाली प्रारंभिक चरण की कंपनियां वास्तव में संचार की संस्कृति पर बनी सफलता के लिए एक मजबूत नींव विकसित करने के लिए सही स्थिति में हैं।

35% औसत 6 महीने की कर्मचारी वृद्धि, शीर्ष 10% कंपनियां हर 6 महीने में 55% बढ़ती हैं, शीर्ष 5% हर 6 महीने में 70% बढ़ती हैं

यदि कंपनियां विकास के इन चरणों में पहुंचती हैं और उन्हें बनाए रखने के लिए तैयार नहीं होती हैं, तो यह संभावना है कि मौजूदा प्रक्रियाएं टूट जाएंगी- इसलिए समय के साथ एक रणनीति के साथ एक योजना बनाने के महत्व को ध्यान में रखते हुए कि यह कंपनी के विकास के साथ कैसे पैमाना है।

धारा 2

संचार के लिए एक मजबूत फ्रेमवर्क का निर्माण

यद्यपि प्रौद्योगिकी टीम सगाई के मजबूत स्तरों की खेती के लिए पूरी तरह से फिट हैं, याद रखें कि तेजी से बढ़ती कंपनियों के भीतर संचार का प्रबंधन हमेशा एक आसान काम नहीं होता है।

शीर्ष 10% की तुलना में 48% की तुलना में टेक कंपनियों के शीर्ष 10% पर सगाई 91% है

वृद्धि चरणों में प्रवेश करने से पहले अपनी आंतरिक कॉम्स रणनीति को व्यवस्थित करने में विफलता हो सकती है:

आपके संगठन के बीच गलतफहमी

विकास के समय के दौरान, कर्मचारियों को अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। वे चाहते हैं कि आंतरिक परिप्रेक्ष्य से क्या चल रहा है और यह इस बात के लिए संदर्भ के साथ लूप में रखा जाना चाहिए कि यह उन्हें कैसे प्रभावित कर सकता है। संचार के इस स्तर के बिना, अफवाहें फैलाना शुरू कर सकती हैं और एक विघटित या अशक्त कार्यबल बना सकती हैं।

जिम्मेदारियों का भ्रम

छोटी टीमों में अपनी तरफ से चपलता है। नेताओं के पास अन्य टीमों के प्रदर्शन पर एक निरंतर पल्स है और जहां व्यक्ति लक्ष्यों की ओर ट्रैकिंग कर रहे हैं, जिससे प्रबंधकों को गलत पहचान करने और जल्दी से जहाज को सही करने की अनुमति मिलती है।

जैसा कि कंपनियां विकास की अवधि का अनुभव करती हैं, कभी-कभी कम समय सीमा में दोहरीकरण या ट्रिपलिंग का आकार, दृश्यता का यह स्तर खो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों को अचानक कम मार्गदर्शन मिलता है और अक्सर संगठन के भीतर उनकी भूमिका पर दृष्टि खो जाती है - विशेष रूप से नौकरी की जिम्मेदारियों को समायोजित किया जाता है। नई भूमिकाएँ।

सूचना का विकेंद्रीकृत प्रवाह

किसी भी टीम के भीतर पेशेवरों को एक केंद्रीकृत स्थान पर और नियमित आधार पर जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है - यह आपके कर्मचारियों के बीच कार्यस्थल की गतिशीलता की शिफ्ट के रूप में आत्मविश्वास बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है। चूंकि टीम मेकप ग्रोथ के साथ बदलते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि विभिन्न आवश्यकताओं के तहत निर्मित आंतरिक कार्यों का मूल्यांकन करने के लिए नियमित रूप से चौकियां हैं। ऐसा करने से अयोग्य प्रक्रियाओं को बहुत लंबे समय तक चिपके रहने और प्रभावशीलता को रोकने से रोका जा सकेगा।

धारा 3

टेक-फोकस्ड कम्युनिटी का सबसे ज्यादा इस्तेमाल कैसे करें

एक उद्देश्यपूर्ण और अनुकूलित संचार रणनीति के साथ नियोक्ता कर्मचारियों के बीच सगाई के उच्च स्तर, अधिक प्रभावी उत्पादकता और कम टर्नओवर की खेती करते हैं - दूसरी ओर, लगभग 37 अरब डॉलर प्रतिवर्ष गलतफहमी के कारण खो जाते हैं।

टेक कंपनियां इस जुड़ाव के परिणामस्वरूप मजबूत अभी तक चुस्त संचार लक्ष्यों को स्थापित करने के लिए एक आदर्श स्थिति में हैं - कर्मचारी आगे कंपनी की पहल में भाग लेने और ड्राइव करने के लिए अधिक इच्छुक हैं। इसके अतिरिक्त, अधिकांश लोग जो स्टार्टअप स्तर पर तकनीकी कंपनियों में शामिल होते हैं, वे ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि वे उद्योग के बारे में भावुक होते हैं और प्रौद्योगिकी-केंद्रित मानसिकता रखते हैं।

नियोक्ता अपने फायदे के लिए इन-क्लास तकनीक समाधानों में लाकर इसका उपयोग कर सकते हैं, बिना किसी चिंता के अपने कर्मचारियों की नई सॉफ्टवेयर के अनुकूल होने या इसे अपनी दिनचर्या में शामिल करने की क्षमता का निर्माण करना - जीवन को आसान बनाने वाली प्रौद्योगिकी का निर्माण अक्सर होता है अंतरिक्ष में लोग क्यों जुड़ते हैं इसके पीछे बड़ा ड्राइवर।

न केवल कर्मचारी अपने वर्कफ़्लो का एक स्वाभाविक हिस्सा होने के लिए स्मार्ट, सहज ज्ञान युक्त तकनीक की उम्मीद करते हैं, बल्कि सही तकनीक प्रदान करने में विफलता से कंपनी के मिशन और आंतरिक प्रक्रियाओं के बीच असंतोष और एक सामान्य डिस्कनेक्ट हो सकता है।


इंस्टाग्राम पर हैशटैग का उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका

उसी समय, यह ध्यान देने योग्य है कि सही तकनीक को लागू करने का अर्थ है कि आप अपनी कंपनी के प्रदर्शन के बारे में अधिक महत्वपूर्ण कर्मचारी डेटा को सफलतापूर्वक एकत्र कर सकते हैं। संसाधन आवंटन, स्टाफ प्रतिधारण और उत्पादकता के बारे में महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए इस डेटा का उपयोग करने पर उच्च-विकास तकनीक कंपनियां विशेष रूप से कुशल हो सकती हैं।

धारा 4

कर्मचारी वकालत और संचार के संयोजन

आज के संचार-प्रथम परिवेश में, आपकी कंपनी को स्थायी सफलता की ओर अग्रसर करने का मतलब है कि विकास की अवधि के लिए तैयार करने के लिए सहयोग रणनीतियों को लगातार अपडेट और ट्विक करना।

शुरुआत से आपकी समग्र संचार रणनीति में कर्मचारी वकालत के तत्वों को बुनना एक कंपनी-व्यापी गोद लेने की दर के साथ एक सफल कार्यक्रम के लिए सर्वोपरि है।

मजबूत सामाजिक उपस्थिति

ब्रांड अधिवक्ताओं के रूप में कर्मचारियों का लाभ उठाने और उन्हें अपने व्यापक नेटवर्क के साथ ब्रांड मैसेजिंग साझा करने में सक्षम बनाने से अक्सर सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग होता है - जो बदले में, आपके व्यवसाय को प्रामाणिक, भरोसेमंद और शैक्षिक बनाता है।

वास्तव में, कर्मचारियों द्वारा साझा की गई सामग्री ब्रांड चैनलों पर साझा की गई सामग्री की तुलना में 8 गुना अधिक जुड़ाव प्राप्त करती है, और यह 25x पर अक्सर साझा होती है।

कर्मचारियों द्वारा साझा की गई सामग्री ब्रांड चैनलों पर साझा की गई सामग्री की तुलना में 8 गुना अधिक जुड़ाव प्राप्त करती है, और यह 25x को अक्सर साझा करती है

वृद्धि हुई बातचीत

जब कर्मचारी अपने सोशल नेटवर्क पर उद्योग या कंपनी की सामग्री साझा करते हैं, तो उन्हें तुरंत विचार-नेता के रूप में देखा जाता है जो बातचीत और विचारों को सुविधाजनक बनाने के लिए देखते हैं, बजाय एक बिक्री को आगे बढ़ाने के।

34.9% लोगों को बिक्री प्रतिनिधि से खरीदने की संभावना है जो उद्योग समाचार और सोशल मीडिया पर सहायक सामग्री साझा करते हैं।

34.9% लोगों को बिक्री प्रतिनिधि से खरीदने की संभावना है जो उद्योग समाचार और सोशल मीडिया पर सहायक सामग्री साझा करते हैं। अनुसंधान यह भी दर्शाता है कि कर्मचारी वकालत के प्रयासों के माध्यम से अधिग्रहीत लीड्स अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में 7 गुना अधिक बार परिवर्तित हो सकती हैं।

बाहरी परिणामों और लाभप्रदता पर आपके आंतरिक प्रक्रियाओं को बांधने से वही होता है, जो ऐसी तकनीकी कंपनियों को स्थापित करता है, जो आगे बढ़ने के अलावा नई दीवार बनाना चाहती हैं, जो अंत में बिना किसी स्पष्ट मार्ग के एक दीवार से टकराती हैं।

सामाजिक पर बिक्री प्रतिनिधियों से सहायक सामग्री के लिए उपभोक्ता की प्रतिक्रिया

अत्यधिक योग्य किराए

जैसा कि प्रौद्योगिकी उद्योग हर दिन जमकर प्रतिस्पर्धा करता है, उच्च-गुणवत्ता की प्रतिभा तक पहुंच मुश्किल से होती है- अपने कर्मचारियों को अपनी प्रतिभा टीम के विस्तार के रूप में उपयोग करना, हालांकि, बहुत बड़े तरीके से इसके लिए क्षतिपूर्ति करने में मदद कर सकता है।

टेक स्पेस में नई प्रतिभाओं को प्राप्त करने की खिड़की छोटी है। उम्मीदवार को आकर्षित करने के बीच, एक कौशल और संस्कृति दोनों के दृष्टिकोण से संभावित फिट का मूल्यांकन करना, वेतन और लाभों पर सहमत होना और टीम पर अपनी स्थिति को सुरक्षित करना, प्रक्रिया के बीच में फेंकने के लिए एक रिंच के लिए कई स्थान हैं।

हालांकि, जब आप कर्मचारियों को खुली नौकरियों को साझा करने के लिए अपने सामाजिक नेटवर्क का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, तो आप न केवल उन्हें तकनीक के छोटे लेकिन शक्तिशाली समुदाय में अपनी उपस्थिति विकसित करने में मदद करते हैं, आप अधिक योग्य उम्मीदवारों को आकर्षित करने की संभावना को भी अनुकूलित करते हैं जो अंततः अवधारण को बढ़ाते हैं।


हर उद्योग से फेसबुक विज्ञापन उदाहरण है

तो, उच्च-विकास चरणों में लेने से पहले कर्मचारी वकालत के साथ आंतरिक संचार को बढ़ावा देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण रणनीतियाँ क्या हैं?

धारा 5

सही उपकरण का उपयोग करें

अपनी संचार और वकालत की रणनीति के साथ सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको अपने प्रयासों का समर्थन करने और संगठन के सभी स्तरों पर कनेक्टिविटी में सुधार करने के लिए सही उपकरण की आवश्यकता होगी। हालाँकि, केवल उन उपकरणों की पहचान करना और उन्हें लागू करना पर्याप्त नहीं है - आपको ऊपर से नीचे की प्रक्रियाओं को सुदृढ़ करने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है कि प्रवेश स्तर के कर्मचारी सी-सूट के समान प्लेटफार्मों का उपयोग कर रहे हैं।

यह विशेष रूप से टेक स्पेस में महत्वपूर्ण है, जहां बाजार की प्रतिस्पर्धात्मक प्रकृति को देखते हुए टर्नओवर को कम करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यह बाकी टीम के लिए नई प्रक्रियाओं को तैनात करते समय प्रबंधन के बीच संरेखण के लिए टोन सेट करने में भी मदद करता है - वास्तव में, TINYPulse Tech उद्योग की रिपोर्ट में पाया गया कि कर्मचारियों का मानना ​​था कि उनकी प्रबंधन टीम की एकजुटता पिछले साल से कम हो गई है।

टेक उद्योग प्रतिधारण आँकड़े

कुछ भी उन नेताओं की तुलना में एक एकीकृत मोर्चे को प्रस्तुत नहीं करता है जो खुद को एक ही मानकों पर रखते हैं और एक ही प्रक्रिया का पालन करते हैं जो बाकी कंपनी से अपेक्षित है।

धारा 6

कंपनी मिशन को स्पष्ट दृश्य में रखें

जबकि वृद्धि आम तौर पर परिवर्तन को इंगित करती है, आपके समग्र लक्ष्य, मूल्य और मिशन आदर्श रूप से स्थिर रहना चाहिए। जो लोग बढ़ती कंपनियों में शामिल होते हैं, वे जरूरत पड़ने पर धुरी के लिए तैयार होते हैं, लेकिन आपके मिशन को कर्मचारियों को केंद्रित रखने के लिए उन चरणों के माध्यम से मार्गदर्शक प्रकाश के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए।

इस फोकस को बनाए रखने का एक तरीका व्यवसाय की अंतर्निहित महत्वाकांक्षाओं के बारे में खुला और पारदर्शी होना है। यदि नहीं, तो कर्मचारी कंपनी की दृष्टि को आंतरिक रूप से समझने के लिए संघर्ष करेंगे और बाद में संगठन के भीतर टीम और भूमिका से जुड़ने में एक अलग समय होगा।

गैलप द्वारा किए गए शोध से संकेत मिलता है कि केवल 10 में से 4 अमेरिकी कर्मचारी दृढ़ता से सहमत हैं कि उनकी कंपनी के मिशन या उद्देश्य से उन्हें लगता है कि उनकी नौकरी महत्वपूर्ण है - मतलब है कि उनकी कंपनी की पहचान के बारे में कर्मचारियों की समझ के बीच एक स्पष्ट डिस्कनेक्ट है और यह व्यवसाय स्वास्थ्य से कैसे संबंधित है ।

यह एक ही शोध बताता है कि उनके संगठन के मिशन या उद्देश्य के साथ कर्मचारियों के संबंध में 10% सुधार से कारोबार में 8.1% की कमी और लाभप्रदता में 4.4% की वृद्धि होगी।

अपनी टीम को कंपनी के मिशन से जोड़े रखने की एक रणनीति संचार की संस्कृति बनाना है जो नौकरी के शीर्षक या वरिष्ठता के स्तर के अज्ञेय के लिए है। ब्रांड टीमों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने साथियों को कंपनी के बारे में कैसे बोलें और संदेश का संचार करें जो ब्रांड की आवाज के अनुरूप हो।

जहाँ भी संभव हो, सूचना के प्रसार को खंडित करना याद रखें। जबकि आंतरिक घोषणाएं कंपनी-व्यापी स्तर पर की जानी चाहिए, विचार-नेतृत्व की सामग्री रणनीतिक रूप से प्रासंगिक रूप से बढ़नी चाहिए ताकि प्रासंगिकता बढ़े और एक निश्चित वांछित कार्रवाई करने वाले कर्मचारियों की संभावना का अनुकूलन हो सके।

अंतर्दृष्टि के इस स्तर के होने से उन टीमों या व्यक्तियों की भी पहचान हो जाएगी, जो कंपनी की सामग्री के साथ बातचीत नहीं कर रहे हैं, जिससे एचआर उन विस्थापित कर्मचारियों से आगे निकल सकते हैं और संभावित कारोबार को कम कर सकते हैं।

के अनुसार गैलप की रिपोर्ट :

आंतरिक संचार टीमों को संगठन की पहचान के साथ मजबूत संबंध के अभाव वाली किसी भी व्यावसायिक इकाइयों की पहचान करनी चाहिए। ये इकाइयां जोखिम के लिए अतिसंवेदनशील होती हैं, चाहे वे टर्नओवर, कम उत्पादकता या अनुपालन या ग्राहक सेवा की समस्याएं हों। संगठन के भीतर समूह जो कंपनी के उद्देश्य को नहीं समझते हैं, अपने ब्रांड पर वितरित नहीं करते हैं या हर दिन संस्कृति को मूर्त रूप देने में विफल रहते हैं, उन्हें पहचाना जाना चाहिए। इसके अलावा, इन कर्मचारियों को लक्षित संचार होना चाहिए। सामूहिक रूप से सफल होने के लिए, पूरे संगठन को एकजुट होने और एक पहचान के लिए प्रतिबद्ध होने की आवश्यकता है।

जबकि आपकी प्रत्येक टीम के पास अभी भी समान सुविधाओं तक पहुंच होनी चाहिए और आम तौर पर उसी तरह से उपकरण का उपयोग करना चाहिए, कर्मचारियों को समूहीकृत करना प्रदर्शन और भविष्य की सफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा।

धारा 7

कंपनी संस्कृति के लिए संचार केंद्रीय बनाओ

जगह में सही सॉफ्टवेयर के साथ, यह आगामी पहल के आसपास टीम सामंजस्य बनाने के लिए अपेक्षाकृत आसान है और वर्कफ़्लो के अधिक प्राकृतिक हिस्से के रूप में सहयोग से बुनाई करता है। मार्केटिंग अभियान के लॉन्च, बड़ी आंतरिक घोषणाओं, आगामी बिक्री परंपराओं या उद्योग की घटनाओं जैसे कर्मचारियों को कब और कैसे अपडेट करना चाहिए, इसकी रूपरेखा तैयार करके, प्रत्येक विभाग को संगठन में प्रदर्शन बढ़ाने के लिए एक-दूसरे के लक्ष्यों के साथ जोड़ा जाता है।

कर्मचारियों के लिए आपकी कंपनी के भीतर और बाहरी रूप से आपके उद्योग के भीतर - घटनाक्रमों के शीर्ष पर बने रहने के लिए यह आसान है-कम संभावना यह है कि आपके कर्मचारी आपके संगठन में होने वाले प्रस्तावों से अभिभूत या भ्रमित महसूस करेंगे।


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धारा 8

आंतरिक Comms की प्रभावशीलता को मापें

अंत में, किसी भी कर्मचारी संचार रणनीति के सफल होने के लिए, व्यवसायों को कार्यक्रम के प्रदर्शन को मापने की आवश्यकता होती है। अपनी रणनीति की शुरुआत से ट्रैक करने के लिए मीट्रिक का एक सेट निर्धारित करने के साथ-साथ आप कितनी बार उनकी समीक्षा करेंगे, भविष्य में इन पहलों के आरओआई को मापना अधिक यथार्थवादी हो जाता है।

शोध के अनुसार, 86% संगठनों का मानना ​​है कि उनकी 'लोग एनालिटिक्स' में सुधार उनकी दीर्घकालिक सफलता में एक महत्वपूर्ण तत्व था। सही तकनीक आपको इस बात की जानकारी देती है कि आपके कर्मचारी वकालत मंच प्रदर्शन कर रहे हैं या नहीं, जैसा कि आप शेयरों, क्लिकों, सगाई, अनुयायियों और अधिक में अंतर्दृष्टि दे रहे हैं।

फ़्यूज़िंग कर्मचारी वकालत और आंतरिक संचार बढ़ती टीमों के लिए एक बहुत ही स्वाभाविक प्रक्रिया हो सकती है, इसलिए जब तक नींव ठीक से सेट न हो जाए। कुंजी उन तत्वों को स्थापित करना है जो आपकी टीम की वर्तमान स्थिति को पूरा करते हैं, इस बात की समझ के साथ कि वे तत्व आपकी कंपनी के पैमाने के रूप में कैसे स्थानांतरित हो सकते हैं।

इन तत्वों को शामिल करके, आप प्रतिस्पर्धी तकनीकी बाजार में कंपनी की वृद्धि का समर्थन करने के लिए तैयार रहेंगे, और अंत में, प्रदर्शन शुरू होने से पहले ही देख लेंगे।