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कैसे न्यूकैसल विश्वविद्यालय स्प्राउट का उपयोग अपनी पूर्ण फ़नल मार्केटिंग रणनीति बनाने में करता है
इन दिनों, आपको सोशल मीडिया पर उपस्थिति के बिना विश्वविद्यालय या उच्च शिक्षा संस्थान खोजने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। चाहे जो भी प्लेटफ़ॉर्म विश्वविद्यालय चुनें, सोशल मीडिया विश्वविद्यालयों को छात्रों के लिए समुदाय की भावना पैदा करने और उनके पूर्व छात्रों के आधार के साथ जुड़ने में सक्षम बनाता है।
और हालांकि कुछ लोग सामाजिक रूप से जागरूकता के खेल से कम देख सकते हैं, वास्तविकता यह है कि उच्च शिक्षा संस्थानों को उनके सभी चरणों में समर्थन कर सकते हैं विपणन कीप । एक मजबूत के साथ सामाजिक रणनीति , विश्वविद्यालय अपने अंतरराष्ट्रीय प्रोफ़ाइल को मजबूत कर सकते हैं, भावी छात्रों के निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं और स्नातकों, कर्मचारियों और उद्योग भागीदारों को कट्टर अधिवक्ताओं में बदल सकते हैं।
इस लेख में, हम विश्वविद्यालय विपणन फ़नल की तरह दिखते हैं और आपकी सामाजिक रणनीति फ़नल के प्रत्येक चरण का समर्थन कैसे करती है, हम इसे तोड़ देंगे। हम विशेषज्ञ सामाजिक बाज़ारिया, रोब ब्रूक्स से सुनेंगे, जो हमें दिखाएंगे कि उनकी टीम किस तरह से इस रणनीति को लागू करती है यूनिवर्सिटी ऑफ न्यूकैसल, ऑस्ट्रेलिया ।
सोशल मार्केटिंग फ़नल के सभी चरणों का समर्थन करता है
जब आपकी मार्केटिंग फ़नल के साथ आपकी सामाजिक रणनीति को संरेखित करने की बात आती है, तो रोब की पहचान की सिफारिश की जाती है कि फ़नल के प्रत्येक चरण में आप क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं और कैसे सामाजिक उन लक्ष्यों का समर्थन कर सकते हैं।

पर जागरूकता स्टेज, न्यूकैसल विश्वविद्यालय भर्ती के लिए एक प्राथमिक लक्ष्य है। यहां, रोब की टीम अपने विश्वविद्यालय का नाम अधिक से अधिक संभावित छात्रों के सामने रखने और सामाजिक रूप से अपने ब्रांड को मजबूत करने पर केंद्रित है। विचार करें कि हाई स्कूल के छात्रों के बीच कौन से सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म सबसे लोकप्रिय हैं और विश्वविद्यालय के बारे में सोचना शुरू करने वाले छात्रों के साथ कौन सी सामग्री सबसे अधिक प्रतिध्वनित होगी।
संख्या 11 अर्थ
जैसे-जैसे छात्र अंदर जाते हैं विचार मंच, बाज़ारिया कैसे सोशल मीडिया का उपयोग उस सामग्री को प्रस्तुत करने के लिए कर सकते हैं जो संभावनाओं को और अधिक जानकारी के लिए प्रोत्साहित करती है? छात्रों को उपलब्ध विभिन्न प्रकार के सीखने के अवसरों पर एक झलक की तरह सामग्री साझा करना आपके प्रसाद के बारे में अधिक जानने के लिए संभावनाओं को लुभा सकता है।
एक बार जब आप अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करते हैं, तो अपने विश्वविद्यालय के अद्वितीय विक्रय बिंदुओं को उजागर करने के लिए सामाजिक का उपयोग करके छात्रों को इसके माध्यम से ले जाने में मदद कर सकते हैं फैसले को फ़नल का चरण। उदाहरण के लिए, रोब की टीम, दिखाने के लिए सामाजिक का उपयोग करती है, जो न्यूकैसल विश्वविद्यालय को अन्य विश्वविद्यालयों से अलग बनाती है, जैसे संस्था के मूल्य और परिसरों का स्थान।
संख्या ३३३३ अर्थ
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में चल रहा है दत्तक ग्रहण मंच, यह वह जगह है जहां विश्वविद्यालय छात्रों का समर्थन करने के लिए सामाजिक लाभ उठा सकते हैं क्योंकि वे विश्वविद्यालय जीवन में नामांकन और निपटान करते हैं। उदाहरण के लिए, विश्वविद्यालय, पंजीकरण के लिए महत्वपूर्ण तिथियों पर छात्रों को शिक्षित करने के लिए सामाजिक उपयोग कर सकते हैं या कई विषयों में कम ज्ञात प्रमाणपत्रों को उजागर कर सकते हैं।
अंत में, समर्थन करने में सोशल मीडिया की भूमिका पर विचार करें वकालत । न्यूकैसल विश्वविद्यालय में 148,000 पूर्व छात्रों का एक पूर्व छात्र नेटवर्क है और इसमें 9,000 से अधिक कर्मचारी हैं। अपने दर्शकों को उलझाने के एक अन्य तरीके के रूप में, रोब की टीम वर्तमान छात्रों, कर्मचारियों और पूर्व छात्रों को जीवन शैली और कैरियर के अवसरों को उजागर करने के लिए पेश करती है जो विश्वविद्यालय समुदाय का हिस्सा हैं।
संख्या ३३३ अर्थ बाइबिल
'मुझे एहसास हुआ कि इंजीनियरिंग में इतनी ताकत थी ... दुनिया को बदलने के लिए।' फिटकिरी @ रेनीछिवुंगा पहले हाथ से देखा कि कैसे जिम्बाब्वे में पानी की व्यवस्था की गिरावट ने जीवन को प्रभावित किया। अब वह बदलाव को प्रेरित करने के लिए दृढ़ है। @ WES1919 # INWED20 https://t.co/47KRNmWZ0y
- न्यूकैसल विश्वविद्यालय (@Uni_Newcastle) 22 जून, 2020
सामाजिक डेटा सफलता की कुंजी है
आपकी पूर्ण-फ़नल मार्केटिंग रणनीति सफल होने के लिए, प्रत्येक सामाजिक टीम को अपने डेटा पर दुबला होने की आवश्यकता है।
रोब के लिए, सामाजिक डेटा वह है जो उनकी टीम को अपने काम को एक विशिष्ट व्यावसायिक परिणाम से जोड़ने और विश्वविद्यालय के हितधारकों के रणनीतिक सलाहकार के रूप में कार्य करने में सक्षम बनाता है। और सामाजिक प्रदर्शन और व्यावसायिक परिणामों के बीच एक स्पष्ट संबंध सुनिश्चित करने के लिए, कई हैं सामाजिक मैट्रिक्स रोब की टीम मार्केटिंग फ़नल के विभिन्न चरणों में प्रदर्शन को मापने के लिए उपयोग करती है। जागरूकता चरण में, वे इंप्रेशन और फॉलोअर वृद्धि जैसे मैट्रिक्स को देख रहे हैं। विचार चरण के लिए, लिंक मैट्रिक्स जैसे मीट्रिक सबसे अधिक मायने रखते हैं जबकि रूपांतरण मीट्रिक विश्वविद्यालय के लक्ष्यों का समर्थन करते हैं निर्णय चरण ।
साथ में HASHTAGS के एनालिटिक्स प्रसाद , सामाजिक टीमों को जल्दी से सामाजिक डेटा एकत्र करने और ऐतिहासिक प्रदर्शन डेटा और अभियान विश्लेषण जैसी अंतर्दृष्टि से भरी रिपोर्ट बनाने का अधिकार है। सभी विश्वविद्यालय के सामाजिक प्लेटफार्मों की बड़ी तस्वीर को बनाए रखने के अलावा, रोब अपनी टीम के प्रदर्शन को मापने और कार्य पूरा होने और ग्राहक देखभाल प्रतिक्रिया समय जैसी चीजों के आसपास डेटा इकट्ठा करने में भी सक्षम है।
इन सबसे ऊपर, डेटा सामाजिक टीमों को इस बात के संदर्भ में मदद करता है कि कुछ काम क्यों करते हैं और मार्केटिंग फ़नल के प्रत्येक चरण में लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समायोजन की आवश्यकता होती है। विपणक अपने अधिकारियों को यह समझने में मदद कर सकते हैं कि सामाजिक जागरूकता का क्या मतलब है, क्या प्रयास सफल हैं और क्यों वायरल हो रहा है, इसका जवाब हमेशा नहीं मिलता। सामाजिक डेटा भी विपणक को इस सबूत से लैस करता है कि उन्हें एक सामाजिक रणनीति का निर्माण करते समय अतिरिक्त संसाधनों के लिए मामला बनाते समय आवश्यकता होती है।
टैग करें और सब कुछ ट्रैक करें
किसी के पास काम करने के लिए बहुत अधिक सामाजिक डेटा कभी नहीं हो सकता है, खासकर जब यह एक पूर्ण-फ़नल सामाजिक रणनीति बनाने की बात आती है। स्लाइस और डाइस सोशल डेटा को आगे बढ़ाने के लिए, रोब कार्यरत हैं स्प्राउट संदेश टैगिंग उनके विश्वविद्यालय के खाते से भेजे गए हर पोस्ट पर नज़र रखना। रॉब की टीम के लिए 10 अलग-अलग टैग के साथ आउटगोइंग कंटेंट का टैग टैग करना असामान्य नहीं है, जो कुंजी स्टेकहोल्डर को कंटेंट पिलर के लिए सामग्री का एक विशिष्ट टुकड़ा प्रकाशित करता है।
भगवान की संख्या 777
टैग ने न्यूकैसल विश्वविद्यालय की सामाजिक टीम के लिए सामग्री के प्रदर्शन के उस टुकड़े पर वापस रिपोर्ट करना संभव कर दिया है और यह फ़नल के अपने इच्छित चरण में अपने लक्ष्यों के लिए प्रभावी है या नहीं। उदाहरण के लिए, Rob देखने में सक्षम है, कि उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई सामग्री में विश्वविद्यालय की बनाई गई सामग्री से दोगुना से अधिक की सगाई की दर है। इस जानकारी के साथ, सामाजिक टीम छात्रों को उन सामग्रियों को देने में दोगुनी हो सकती है जो उनके साथ सबसे मजबूत गूंजती हैं।
'यह कैंपस में आज इतना शांत था कि आप इन संदेशों को लगभग सुन सकते थे by' - अलुम द्वारा और @ लोनलिब स्टाफ सदस्य सास (@ इंस्टाग्राम पर @sasbowyer) pic.twitter.com/9hnB0Zd2DR
- न्यूकैसल विश्वविद्यालय (@Uni_Newcastle) 6 मई, 2020
संख्या 313 . का अर्थ
इस बात पर विचार करें कि आगे टैगिंग कैसे सामाजिक टीमों को सशक्त बनाने में मदद करती है जैसे कि रोब को फ़नल के दो विशिष्ट चरणों में अपनी रणनीतियों को संरेखित करने के लिए:
- जागरूकता। टैग के साथ, विपणक अपनी सामग्री की रणनीति को विकसित करने की अनुमति देने के लिए अपने डेटा में गहराई से गोता लगा सकते हैं: अपने दर्शकों की तत्काल जरूरतों के आधार पर। हाई स्कूल के छात्रों को वेबिनार या कैंपस जीवन दिखाने वाली तस्वीरों में दिलचस्पी हो सकती है, जबकि प्रोफेसरों की विशेषता वाली सामग्री में संभावना की नज़र कम हो सकती है। इस डेटा के साथ, सामाजिक टीम अपने संसाधनों को उस सामग्री में डाल सकती है जो संभावित आवेदकों के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए सिद्ध होती है।
- फेसला। टैगिंग सामाजिक टीमों को रूपांतरण मीट्रिक को विशेषता देने में सक्षम बनाता है जैसे एप्लिकेशन बटन सामग्री के विशिष्ट टुकड़ों पर क्लिक करता है। अंकुरित का उपयोग करना URL ट्रैकिंग सुविधा , रोब की टीम विश्वविद्यालय की वेबसाइट पर पोस्ट-क्लिक कार्रवाइयों पर रिपोर्ट कर सकती है और किस सामाजिक पोस्ट ने उस कार्रवाई को हटा दिया। डेटा टैग करने से विपणक को यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि कौन से चैनल रूपांतरण चलाने में सबसे प्रभावी हैं, और सामाजिक टीमों को केवल वैनिटी मेट्रिक्स से अधिक पर रिपोर्ट करने की अनुमति देता है।
अपने विश्वविद्यालय की सामाजिक रणनीति के साथ अधिक करें
सामाजिक डेटा के साथ, विपणक अपने विश्वविद्यालय के जागरूकता लक्ष्यों का समर्थन करने से अधिक कर सकते हैं। भावी छात्रों के सामने अपने विश्वविद्यालय का नाम प्राप्त करने के अलावा, सामाजिक विपणक मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से निर्णय लेने की अवस्था में संभावनाओं को आगे बढ़ा सकते हैं।
लेकिन एक पूर्ण-फ़नल मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए, सामाजिक टीमों को अपने सामाजिक डेटा को गले लगाने की आवश्यकता है। न्यूकैसल विश्वविद्यालय में, डेटा सामाजिक टीम की रणनीति को बढ़ावा देता है - और उनके पास इसके लिए सार्थक परिणाम हैं। स्प्राउट के साथ, विपणक पूरे मार्केटिंग फ़नल में सामाजिक प्रदर्शन को आसानी से माप सकते हैं और रिपोर्टिंग को सरल बना सकते हैं ताकि वे अपने सामाजिक अभियानों को मजबूत करने में अधिक समय लगा सकें।
उच्च शिक्षा में सोशल मार्केटर्स के लिए, एक पूर्ण-फ़नल सामाजिक रणनीति को लागू करने की तलाश में है जो परिणामों को ड्राइव करता है, एक के साथ HASHTAGS का प्रयास करें नि: शुल्क 30-दिवसीय परीक्षण आज।
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