और ब्लॉग हैडर

नॉर्थ डकोटा विश्वविद्यालय (UND) के पास बताने के लिए एक कहानी है।



नॉर्थ डकोटा में सबसे पुराने और सबसे बड़े विश्वविद्यालय के रूप में, यूएनडी ने 100 से अधिक वर्षों के लिए युवा दिमागों को आकार देने में मदद की है और यू.एस. न्यूज और वर्ल्ड रिपोर्ट की 2018 की सूची में शामिल होने के साथ-साथ इस तरह से प्रशंसा की एक प्रभावशाली सरणी को रैक किया है। शीर्ष 25 सबसे नवीन स्कूल ।



लेकिन हमारी डिजिटल दुनिया में एक स्टॉरिड यूनिवर्सिटी कैसे सही दर्शकों तक अपनी बात पहुंचाती है?

आज की पसंद के संचार चैनल पर ध्यान केंद्रित करके: सोशल मीडिया।

ग्रैंड फोर्क्स स्थित सार्वजनिक अनुसंधान विश्वविद्यालय की स्थापना 1883 में हुई होगी, लेकिन इसने सामाजिक क्रांति को पूरी तरह से अपना लिया है।

और अब यह कल के नेताओं को विकसित करने के लिए 'परिवर्तनकारी शिक्षा, खोज और सामुदायिक सगाई के अवसर प्रदान करने के अपने प्रयासों का समर्थन करने के लिए HASHTAGS पर गिना जाता है।'

मैं बहुत अडिग था कि अगर मैं अपना काम करने जा रहा हूं, तो मुझे इस उपकरण की आवश्यकता है और अब हमारे अन्य विभागों में से कई - वे सभी इसका उपयोग करते हैं और इसे प्यार करते हैं, भी।



सही समाधान ढूँढना

UND में पहले एक सोची समझी सामाजिक रणनीति का अभाव था।

2016 में जब मार्क केनेडी UND के 12 वें राष्ट्रपति बने और लेफ्टिनेंट फाइलीगर सोशल मीडिया मैनेजर के पद पर आसीन हुए।

'हमारे नए राष्ट्रपति ने एक रणनीतिक योजना के साथ शुरुआत की, और मैंने उस पर अपनी सोशल मीडिया रणनीति को आधारित किया,' प्लीफाइगर ने कहा। 'यह मेरा मार्गदर्शक बन गया है। इस समय के दौरान, हमने विश्वविद्यालय को फिर से लिखा। हमने अपनी वेबसाइट को फिर से तैयार किया। हमारी नई रणनीतिक योजना के बहुत सारे लक्ष्य हमारी कहानी को बेहतर बताने पर केंद्रित थे। ”



विश्वविद्यालय की कहानी को सामाजिक रूप से बताने के लिए - कार्रवाई में नेताओं के लिए एक घर के रूप में यूएनडी का प्रदर्शन करने के लिए - Pfliiger वह स्प्राउट के रूप में जानता था।

उन्होंने कहा, 'मैं बहुत अडिग था कि अगर मैं अपना काम करने जा रहा हूं, तो मुझे इस उपकरण की जरूरत है,' उसने कहा। 'और अब हमारे अन्य विभागों में से कई - वे सभी इसका उपयोग करते हैं और इसे प्यार करते हैं, भी। इसने वास्तव में हमारी मदद की, खासकर एक नए राष्ट्रपति के साथ जो मेट्रिक्स पर बहुत अधिक निर्भर करता है। स्प्राउट के साथ, हम देख सकते हैं कि कौन सी सामग्री हमारे लिए अच्छी तरह से काम करती है, जबकि इससे पहले हमारे किसी भी निर्णय को आधार बनाने के लिए कुछ भी नहीं था। अब हम सामाजिक रूप से बहुत अधिक रणनीतिक तरीके से उपयोग कर रहे हैं। '

संख्या 19

मैं उस कैलेंडर से जीवित और मर जाता हूं। मैं देख सकता हूं कि हर कोई क्या कर रहा है और सुनिश्चित करें कि हमारे सभी विभाग प्रासंगिक सामग्री प्रकाशित करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं।

टेस्ट के लिए उपकरण लाना

एनालिटिक्स पर UND के फोकस ने स्प्राउट को एक प्राकृतिक विकल्प बना दिया।

'एनालिटिक्स अन्य उपकरणों में अभी शक्ति नहीं थी,' Pfliiger ने कहा। 'हमें सबसे अच्छा विश्लेषिकी चाहिए जो हमें मिल सके।'

जबकि मजबूत डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग यूएनडी के लिए आवश्यक हैं, वे केवल स्प्राउट सुविधाओं के परीक्षण से दूर हैं।

'' द स्मार्ट इनबॉक्स हमारे लिए वास्तव में बहुत बड़ा उपकरण है, विशेष रूप से स्प्राउट का उपयोग करने वाले अन्य विभागों के साथ, ”प्लीफाइगर ने कहा। 'हमें अपने सभी सामाजिक संदेशों को एक स्थान पर देखने और उन्हें एक दूसरे के साथ साझा करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।'

700 परी संख्या

लेकिन Pfliiger का पसंदीदा स्प्राउट फ़ीचर हो सकता है प्रकाशन कैलेंडर ।

'यह मेरा दिमाग़ी बच्चा है,' Pfliiger ने कहा। “मैं उस कैलेंडर के द्वारा जीवित और मर रहा हूँ। मैं देख सकता हूं कि हर कोई क्या कर रहा है और सुनिश्चित करें कि हमारे सभी विभाग प्रासंगिक सामग्री प्रकाशित करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। ”

स्प्राउट RSS फ़ीड एकीकरण भी एक प्रमुख विक्रय बिंदु था।

'हमारे आरएसएस फ़ीड के लिए फीडली के साथ एकीकरण - मैं उस हर एक दिन का उपयोग करता हूं,' Pfliiger ने कहा। 'हम एक बहुत बड़ा विश्वविद्यालय हैं, और मेरे लिए यह असंभव है कि सब कुछ पता चल जाए, खासकर विभिन्न शोध विभागों के साथ। तो एक पोस्ट से और आज या ग्रैंड फोर्क्स हेराल्ड या एक शोध पत्रिका हमारे छात्रों या हमारे एक प्रोफेसर के बारे में एक अच्छी कहानी पेश कर सकती है, और फीडली फीड के बिना, मुझे उन चीजों के बारे में नहीं पता होगा और सोशल मीडिया पर उन्हें बढ़ावा देने में सक्षम होगा। '

इस बीच, अंकुर संदेश स्पाइक अलर्ट यूएनडी यूनिवर्सिटी पुलिस को कैंपस को सुरक्षित और सुरक्षित रखने में मदद करें। इस सुविधा के साथ, स्प्राउट उपयोगकर्ताओं को आने वाले संदेशों, उल्लेखों या विशिष्ट कीवर्ड में तेज वृद्धि के बारे में तुरंत सूचित किया जाता है।

'हमारे अध्यक्ष कुछ प्रकार के सॉफ्टवेयर चाहते थे जो हमें रात के बीच में सचेत करेंगे अगर कुछ चल रहा था,' पफलीगर ने कहा। 'यदि आप अचानक सामाजिक, चाहे वह अच्छा हो या बुरा, के बारे में बहुत सारी बातें की जा रही हैं, आप जानना चाहते हैं। हमने कुछ अन्य सॉफ्टवेयर्स को देखा, लेकिन वास्तव में हमारे लिए कुछ भी काम नहीं किया। जब स्पाइक अलर्ट आया तो मैं सुपर उत्साहित था और हमने इसे तुरंत चालू कर दिया। हम तब से इसका उपयोग कर रहे हैं। '

संदेश स्पाइक अलर्ट से परे, अंकुड़ा के उपयोग से बातचीत के लिए UND सामाजिक खोज भी कर सकता है सामाजिक निगरानी उपकरण ।

'मैं आमतौर पर सुबह में इसे देखता हूं कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं,' पिफलीगर ने कहा। “खासकर जब हमारे पास भारी मात्रा में यूएनडी टुडे कंटेंट या बड़ी कहानियां हैं जो हो रही हैं। हम यह देखना चाहते हैं कि दूसरे हमारे बारे में क्या कह रहे हैं। ”

और रिपोर्ट

श्रोता विकास को प्राप्त करना

सामाजिक दर्शकों के साथ जुड़ाव बढ़ाते हुए UND का प्राथमिक लक्ष्य अपनी सामग्री पर अधिक से अधिक नेत्रगोलक प्राप्त करना है।

स्प्राउट के प्रकाशन, सगाई, निगरानी और विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करते हुए, विश्वविद्यालय निश्चित रूप से सफल हुआ है।

अप्रैल 2018 तक, स्प्राउट के साथ शुरू होने के एक साल बाद, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन पर, यूएनडी ने एक हासिल किया:

  • कुल सामाजिक अनुयायियों में 15% की वृद्धि
  • कुल सामाजिक छापों में 119.6% की वृद्धि
  • कुल सामाजिक व्यस्तताओं में 199.5% की वृद्धि

यह लगभग 41 मिलियन इंप्रेशन, 309,000 संलग्नक और 98,000 लिंक क्लिक के बराबर है।

भावी छात्रों से लेकर पूर्व छात्रों तक, UND यह सुनिश्चित करता है कि उसकी कहानी HASHTAGS का उपयोग करने से पहले अधिक से अधिक लोगों द्वारा सुनी जाए।

डाउनलोड पीडीऍफ़

अपने दोस्तों के साथ साझा करें: