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सोशल मीडिया के लिए Google Analytics का उपयोग कैसे करें: एक शुरुआती गाइड
क्या आप यह जानते थे सोशल मीडिया पर बढ़ेगा 71% का खर्च अगले पांच वर्षों में? और क्या आप जानते हैं कि 42.3% मार्केटर्स मानते हैं कि सोशल मीडिया का उनके व्यवसायों पर बहुत प्रभाव है?
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय क्या है, या आपके ग्राहक कौन हैं, अपने मार्केटिंग मिश्रण में सोशल मीडिया को जोड़कर अपने ब्रांड को अगले स्तर तक ले जा सकते हैं।
लेकिन यहां सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में एक क्रूर सच्चाई है: बड़ी संख्या में ब्रांड अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों के प्रभाव को प्रभावी ढंग से मापने में असमर्थ हैं।
वास्तव में, सीएमओ सर्वेक्षण 2018 दावा किया गया कि केवल 23.3% विपणक मात्रात्मक रूप से सोशल मीडिया मार्केटिंग के प्रभाव को साबित करने में सक्षम हैं।
तो सवाल यह है कि विपणक उनके प्रभाव को कैसे मापते हैं सामाजिक मीडिया विपणन रणनीतियाँ? और क्या महंगे विपणन उपकरण और संसाधनों पर एक हाथ और एक पैर खर्च किए बिना ऐसा करना संभव है?
उत्तर सीधा है। हाँ। यह Google Analytics का लाभ उठाने की शक्ति लेता है।
इस पोस्ट में, हम आपके ब्रांड को आपकी रणनीति के बारे में सबसे महत्वपूर्ण सवालों के जवाब देने में मदद करने के लिए सामाजिक मीडिया विपणन के लिए Google Analytics का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए कैसे कवर करेंगे। यहां बताया गया है कि आप कैसे शुरुआत कर सकते हैं:
Google Analytics में सोशल मीडिया मार्केटिंग डैशबोर्ड कैसे सेट करें
प्रासंगिक मात्रात्मक डेटा के साथ, Google Analytics आपको आसानी से यह पहचानने में मदद करता है कि कौन से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपकी साइट पर अधिकतम, लक्षित ट्रैफ़िक चलाते हैं। इसके अलावा, यह पता लगाना संभव है कि ये सोशल मीडिया उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
इसके अलावा, अपने सामाजिक मीडिया प्रयासों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए Google Analytics डैशबोर्ड स्थापित करने से आपको अपना निर्धारण करने में मदद मिलती है सोशल मीडिया ROI ।
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Google Analytics में आपने सोशल मीडिया मार्केटिंग डैशबोर्ड को आसानी से कैसे सेट किया है:
अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों और उद्देश्यों को पहचानें
होशियार। (विशिष्ट, मापने योग्य, उपलब्ध, प्रासंगिक और समय पर) लक्ष्य किसी भी सफल विपणन गतिविधि का एक अनिवार्य घटक हैं। Google Analytics का उपयोग करके अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक करने और मापने शुरू करने से पहले, आपको S.M.A.R.T को पहचानने और बनाने की आवश्यकता है। सोशल मीडिया के लक्ष्य और उद्देश्य ।
लेकिन अपने व्यवसाय की व्यापक मार्केटिंग रणनीति के साथ अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्यों और उद्देश्यों को संरेखित करना याद रखें। मान लीजिए कि आपका सोशल मीडिया लक्ष्य आपकी वेबसाइट पर प्रासंगिक, लक्षित ट्रैफ़िक चलाना है। जबकि यह एक अच्छी शुरुआत है, इसे S.M.A.R.T. कुछ ट्वीक्स के साथ:
'हम अगले चार महीनों के भीतर ट्विटर से अपने मासिक ट्रैफ़िक में 20% की वृद्धि करेंगे।'
फिर आपको ऐसी रणनीतियाँ बनाने की आवश्यकता होगी जो इस उद्देश्य को समय पर पूरा करने में आपकी मदद करें।
ऊपर दिए गए लक्ष्य के आधार पर, आपका पहला कदम एक उपकरण का उपयोग करना हो सकता है बज़्सुमो अपने उद्योग में ऐसी सामग्री खोजने के लिए जिसे ट्विटर पर पहले ही अत्यधिक साझा किया जा चुका है। फिर अपनी खुद की साइट पर ऐसा ही कुछ बनाएं और इसे ट्विटर पर प्रचारित करें।
अनिवार्य रूप से, आपके लक्ष्य आपकी रणनीति के साथ-साथ सफलता को मापने के लिए आपके द्वारा ट्रैक किए गए मीट्रिक को भी सूचित करेंगे।
अपना Google Analytics ट्रैकिंग कोड सेट करें
अब जब आपने अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान कर ली है, तो अपनी साइट पर एक एनालिटिक्स ट्रैकिंग कोड सेट करें। आपका ट्रैकिंग कोड वह है जो Google को आपकी साइट पर ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने की अनुमति देता है ताकि आप मात्रात्मक, कार्रवाई योग्य डेटा प्राप्त कर सकें।
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ट्रैकिंग डेटा एकत्र करने के लिए आप Google टैग प्रबंधक का उपयोग कर सकते हैं। या आप सीधे अपनी वेबसाइट पर एक विश्लेषिकी ट्रैकिंग कोड सेट कर सकते हैं। हम आपको दिखाएंगे कि दोनों को कैसे करना है।
Google टैग प्रबंधक के साथ Google Analytics कैसे स्थापित करें
का उपयोग करते हुए Google टैग प्रबंधक अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग ROI को साबित करने के लिए एक्शनेबल डेटा एकत्र करने का शायद सबसे आसान तरीका है। वास्तव में, Google टैग प्रबंधक का उपयोग करने की अनुशंसा करता है क्योंकि यह आपकी वेबसाइट पर टैग प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है। इससे आपके लिए ऐडवर्ड्स रूपांतरण ट्रैकिंग और रीमार्केटिंग टैग सहित अन्य टैग जोड़ना आसान हो जाता है।
Google टैग प्रबंधक के माध्यम से Google Analytics को कैसे जोड़ा जाए:
- एक टैग प्रबंधक कंटेनर कोड सेट करें और इसे अपनी वेबसाइट पर जोड़ें।
- 'टैग' चुनें, फिर 'नया' चुनें और फिर Google टैग प्रबंधक में 'यूनिवर्सल एनालिटिक्स' टैग प्रकार चुनें।
- अपना टैग कॉन्फ़िगर करें:
- अपना टैग नाम दें
- Google Analytics प्रॉपर्टी आईडी जोड़ें
- अपने उद्देश्यों और लक्ष्यों के अनुसार ट्रैक प्रकार का चयन करें
- फायरिंग ट्रिगर्स का चयन करें। फिर अपनी वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ का डेटा इकट्ठा करने के लिए 'सभी पृष्ठ' चुनें।
- 'टैग बनाएं' चुनें।
- अब बस टैग प्रकाशित करें।
चेक आउट मोजेज का यह लेख Google टैग प्रबंधक के साथ आरंभ करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए।
Google Analytics ट्रैकिंग कोड को सीधे अपनी साइट पर कैसे जोड़ें
Google Analytics को अपनी वेबसाइट में कैसे जोड़ा जाए:
- अपने Google Analytics खाते में प्रवेश करें, 'व्यवस्थापक' पर क्लिक करें। अब अपनी वेबसाइट प्रॉपर्टी को अकाउंट और प्रॉपर्टी कॉलम से चुनें। अब 'ट्रैकिंग जानकारी' और फिर 'ट्रैकिंग कोड' पर क्लिक करें।
- बस स्निपेट को कॉपी करें। याद रखें, आप एक वेबसाइट के लिए केवल एक ट्रैकिंग कोड का उपयोग कर सकते हैं।
- अब इस स्निपेट को उस प्रत्येक पेज पर पेस्ट करें, जिसे आप मॉनिटर और ट्रैक करना चाहते हैं। समापन टैग से पहले स्निपेट पेस्ट करना याद रखें।
Google Analytics में सामाजिक मीडिया लक्ष्य जोड़ें
अब जब आपने अपनी वेबसाइट के लिए Google Analytics ट्रैकिंग कोड सेट कर लिया है, तो आपके Google Analytics डैशबोर्ड में अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को जोड़ने का समय आ गया है। सबसे आम लक्ष्यों में से कुछ ट्रैफ़िक, डाउनलोड, रहने का समय और पृष्ठ दृश्य हैं।
आप अपने Google Analytics खाते में प्रवेश करके और 'व्यवस्थापक' टैब पर क्लिक करके अपने सामाजिक मीडिया लक्ष्यों को जोड़ सकते हैं। फिर 'देखें' पर क्लिक करें और 'लक्ष्य' और 'नया लक्ष्य' पर क्लिक करें।
मान लें कि आपका लक्ष्य कुल न्यूज़लेटर सदस्यता को ट्रैक करना है।
उस स्थिति में, यहां आपको क्या करना है:
- 'लक्ष्य सेटअप' पर जाएं और अपनी पसंद का टेम्पलेट जोड़ें। हालाँकि, मेरा सुझाव है कि आप 'कस्टम' टेम्पलेट का उपयोग करें।
- 'लक्ष्य विवरण' के भीतर, अपने सोशल मीडिया लक्ष्य को नाम दें। इस मामले के लिए, यह ईमेल सदस्यता होगी।
- 'लक्ष्य विवरण' फ़ील्ड में, अपने लक्ष्य को ट्रैक करने और मापने के लिए लैंडिंग पृष्ठ या गंतव्य का चयन करें। यहां, डोमेन नाम के बिना अपने लैंडिंग पृष्ठ का URL भरें।
इतना ही। हो गया!
अब अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को बचाएं, और यह आपके चयनित लैंडिंग पृष्ठ पर ट्रैफ़िक को ट्रैक और विश्लेषण करना शुरू कर देगा।
Google Analytics में सोशल मीडिया डेटा की व्याख्या कैसे करें
अब जब आपने Google Analytics डैशबोर्ड सेट किया है, तो Google Analytics से सामाजिक विश्लेषण रिपोर्ट के साथ अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों के प्रभाव की निगरानी शुरू करने का समय आ गया है। ये रिपोर्ट 'रिपोर्टिंग' टैब, फिर 'अधिग्रहण' और फिर 'सामाजिक' पर क्लिक करके सुलभ हैं।
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ये रहा बड़ा सवाल:
'आपके सामाजिक मीडिया विपणन की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए आपको किन सामाजिक विश्लेषण रिपोर्ट की निगरानी करनी चाहिए?'
मैं आपको अपने Google Analytics जैसे प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने की अत्यधिक सलाह देता हूं सुपरमेट्रिक्स अपने GA डेटा के विश्लेषण की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए। आप डेटा को अन्य डेटा स्रोतों जैसे फेसबुक, ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से लिंक कर सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म आसानी से आपके प्रदर्शन की निगरानी के लिए Google Analytics के सभी मीट्रिक खींच लेता है। एक एकल डैशबोर्ड से, आप इंप्रेशन, क्लिक, रूपांतरण, CTR, प्रति क्लिक राजस्व, आदि जैसे मैट्रिक्स का ट्रैक रख पाएंगे।
यहां सात विभिन्न प्रकार के सामाजिक विश्लेषण रिपोर्ट दिए गए हैं, जो आपको यह समझने में मदद करेंगे कि आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों के प्रभाव कितने प्रभावी हैं:
1. श्रोता: जनसांख्यिकी और रुचियां
मुझे यकीन है कि आप सहमत होंगे कि किसी भी सोशल मीडिया अभियान का प्रमुख उद्देश्य दर्शकों के सही सेट तक पहुंचना है।
याद रखें, हर सामाजिक मीडिया उपयोगकर्ता आपके लक्षित दर्शक नहीं हैं। दूसरे शब्दों में, यह सिर्फ करने के लिए पर्याप्त नहीं है सोशल मीडिया से ट्रैफ़िक चलाएं । आपको लक्षित, प्रासंगिक ट्रैफ़िक चलाने की आवश्यकता होगी।
यह वह जगह है जहाँ Google Analytics 'जनसांख्यिकी और रुचियां' आपके बचाव में आता है।
यह आपको अपनी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों की जनसांख्यिकीय और ब्याज की जानकारी का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। इससे आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि क्या आपका सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों दर्शकों के सही प्रकार को खींचने के लिए पर्याप्त प्रभावी हैं।
ऐसा करने के लिए, आपको सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को संपूर्ण ट्रैफ़िक सेगमेंट से फ़िल्टर करना होगा। एक बार जब आप ट्रैफ़िक फ़िल्टर करते हैं, तो यह रिपोर्ट आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि आपका सोशल मीडिया लक्ष्यीकरण वांछित ट्रैफ़िक को चलाने के लिए पर्याप्त प्रभावी है या नहीं। यह आपको अपने दर्शकों का विस्तार करने में मदद करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।
2. श्रोता: उपयोगकर्ता एक्सप्लोरर
अगला आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या सोशल मीडिया साइटों से निर्देशित होने के बाद लोग वांछित कार्रवाई कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, आपको उपयोगकर्ता की यात्रा का विश्लेषण करने की आवश्यकता होगी। 'उपयोगकर्ता एक्सप्लोरर' रिपोर्ट आपको यह समझने में मदद करेगी कि कौन सी सोशल साइट आपकी साइट पर आने वाले आगंतुकों को चला रही है। और वे विज़िटर आपकी साइट के माध्यम से कैसे नेविगेट करते हैं, और जब ये विज़िटर दोहराते हैं।
यह रिपोर्ट आपको यह समझने में मदद करेगी कि आगंतुक पूरे खरीदार की यात्रा में आपकी ब्रांडेड सामग्री के साथ कैसे उपभोग और सहभागिता करते हैं।
3. बातचीत
यह अभी तक एक और रिपोर्ट है जो आपको अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों के प्रभाव और प्रभावशीलता को समझने में मदद करती है। रूपांतरण फार्म सबमिशन, बिक्री, ईमेल सदस्यता, अद्वितीय पृष्ठ दृश्य या सत्र हो सकते हैं।
'रूपांतरण' रिपोर्ट के साथ, आप अपनी रूपांतरण दर पर सोशल मीडिया मार्केटिंग के प्रभाव को मापते हैं।
रूपांतरणों का विश्लेषण करने के लिए एक खंड के रूप में आसानी से सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को अलग करें। लेकिन 'अंतिम क्लिक' दृष्टिकोण को ध्यान में रखने से बचना महत्वपूर्ण है। क्योंकि सोशल मीडिया आमतौर पर खरीदार यात्रा के शुरुआती दौर में ड्राइव करता है, तब भी जब यह अंतिम क्लिक स्रोत नहीं होता है, जो रूपांतरणों की ओर ले जाता है।
अंतिम क्लिक दृष्टिकोण के साथ डेटा को देखने से आपको अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग चैनलों के समग्र प्रभाव को समझने में मदद नहीं मिलेगी। सौभाग्य से, यह जानकारी प्राप्त करने के लिए अन्य साधन हैं।
4. रूपांतरण: सहायता प्राप्त रूपांतरण
नॉट-पॉपुलर 'असिस्टेड कन्वर्सेशन' रिपोर्ट आपको अंतिम रूपांतरण के लिए अग्रणी विभिन्न चैनल स्रोतों के प्रभाव की पूरी तस्वीर देती है। रूपांतरणों से पहले 'असिस्टेड कन्वर्सेशन' को कई उपयोगकर्ता सत्रों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है।
यह रिपोर्ट आपको उन विभिन्न चैनलों की पहचान करने में मदद करती है जो किसी उपयोगकर्ता को वास्तविक खरीदने वाले ग्राहक में बदलने से पहले आपकी साइट में प्रवेश करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।
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5. रूपांतरण: शीर्ष रूपांतरण पथ
यह रिपोर्ट आपको उनके पथ को समझने से पहले बताती है, जो आपके उपयोगकर्ता रूपांतरण से पहले लेते हैं। इसका मतलब है कि यह रिपोर्ट उन सभी सोशल मीडिया साइटों की पहचान करने में मदद करती है जो आपकी वेबसाइट पर यात्रा कर रही हैं।
यह आपको प्रत्येक पथ से रूपांतरण की आवृत्ति भी दिखाएगा। मूल रूप से, यह रिपोर्ट आपको यह समझने में मदद करेगी कि लोगों को आपकी बिक्री फ़नल से नीचे धकेलने के मामले में आपका सोशल मीडिया मार्केटिंग आपके लिए कितना अच्छा काम कर रहा है।
6. अधिग्रहण: सामाजिक रिपोर्ट
Google Analytics की यह रिपोर्ट विशेष रूप से सोशल मीडिया पर केंद्रित है। यह रिपोर्ट आपको सोशल मीडिया सेगमेंट के प्रभाव को समझने में मदद करने के लिए सामाजिक ट्रैफ़िक में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।
यह रिपोर्ट प्रदान करती है:
- सामाजिक यातायात का अवलोकन
- ट्रैफ़िक चलाने वाले विशिष्ट सोशल मीडिया साइटों का अवलोकन
- सामाजिक यातायात के लिए लैंडिंग पृष्ठ
- विशेष सोशल मीडिया साइटों के लिए वार्तालापों को जिम्मेदार ठहराया गया
- सामग्री जुड़ाव और उपयोगकर्ता प्रवाह रिपोर्ट
ये रिपोर्ट यह बता सकती हैं कि सामाजिक ट्रैफ़िक आपके लक्ष्यों को महसूस करने में मदद कर रहा है या नहीं।
7. बेंचमार्किंग
जैसा कि नाम से पता चलता है, 'बेंचमार्किंग' रिपोर्ट आपके ट्रैफ़िक में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है और उद्योग में आपके प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ इसकी तुलना करती है। विभिन्न उद्योगों और खंडों में बेंचमार्क देखने के लिए रिपोर्ट को आगे फ़िल्टर करें। यह रिपोर्ट आपको सही दिशा में इंगित करती है और आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने में आपकी मदद करती है।
चाबी छीनना
यदि आपके पास पर्याप्त उपयोगकर्ता डेटा हाथ में है, तो अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाना और अनुकूलित करना आसान हो जाएगा। और Google Analytics आपको स्तंभ से पोस्ट तक चलने के बिना उस डेटा तक पहुंचने में मदद करता है।
अब जब आप जानते हैं कि अपनी सामाजिक मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों को बनाने, अनुकूलन करने और सुधारने के लिए Google Analytics का उपयोग कैसे करें, तो इस ज्ञान को व्यवहार में लाएं और अपने सामाजिक ट्रैफ़िक, बिक्री और रूपांतरण को बढ़ावा देने के लिए तैयार रहें।
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