एक बाज़ारिया के रूप में, जब आप यह तय करते हैं कि दुनिया के साथ क्या साझा करना है, तो आप साप्ताहिक रूप से बहुत सारे विस्तृत प्रश्नों से निपट सकते हैं।



हमारे दर्शक किस सामग्री का उपभोग कर रहे हैं? क्या वर्तमान घटनाएं ऑनलाइन बातचीत को परिभाषित कर रहे हैं? प्रतियोगी क्या पोस्ट कर रहे हैं? कौन से चैनल और क्रिएटिव वास्तव में लोकप्रिय लगते हैं?



ये सभी अच्छे प्रश्न हैं और निश्चित रूप से ऐसे हैं जो आपको आपकी नौकरी में महान बनाएंगे।

लेकिन कभी-कभी इससे भी बड़े, अधिक सारगर्भित और कुछ रुग्ण प्रश्न के बारे में सोचने में मदद मिल सकती है: हमें क्या नष्ट कर सकता है?

हालांकि यह जरूरी नहीं है कि यह मजेदार हो, सफलता को अनिश्चितता के रूप में सोचना स्वस्थ हो सकता है।


मेरी परी संख्या खोजें

हमें बहुत दूर देखने की जरूरत नहीं है। 1980 में, S&P 500 में शीर्ष दस कंपनियों में से सात तेल और गैस कंपनियां थीं। आईबीएम, जिसने 1980 के दशक में बेहद लाभदायक दौड़ देखी थी, माइक्रोसॉफ्ट और प्रॉक्टर एंड गैंबल जैसी कंपनियों द्वारा छलांग लगा दी गई थी। Microsoft को दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनियों में से एक बनने में एक दशक से भी कम समय लगा।

क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि 1980 की शीर्ष दस मूल्यवान कंपनियों में से कितनी 2020 में अभी भी शीर्ष दस में थीं?



शून्य।

केवल बीस वर्षों में भी, यह सोचना आकर्षक है कि दुनिया कैसे बदल गई है। तेल और गैस स्टॉक, जो कभी बाजार के एक चौथाई से अधिक का प्रतिनिधित्व करते थे, अब 5% से कम का प्रतिनिधित्व करते हैं। कोडक, 1980 के दशक के प्रियों में से एक, आज मुश्किल से पहचाना जाता है। विलय, मंदी, दिवालियापन और अव्यक्त नवाचार आज के दिग्गजों के पाठ्यक्रम को बदलना जारी रख सकते हैं। हमें लगता है कि कई कंपनियाँ अगले बीस वर्षों में लोकप्रिय हो सकती हैं, हो सकता है कि आज अस्तित्व में भी न हों। निश्चित रूप से, 1985 में कोई भी एप्पल के भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकता था।

लेकिन आप तैयारी के लिए एक मार्केटर के रूप में क्या कर सकते हैं भविष्य ?



अपने ब्रांड के लिए बड़ी तस्वीर देखने के लिए 3 रूपरेखाएँ

सरल, रणनीतिक ढाँचों को सीखकर, आप उन रुझानों के बारे में सोचना शुरू कर सकते हैं जो आपकी कंपनी के भविष्य को परिभाषित कर सकते हैं और आपको अनुसंधान के क्षेत्रों और बातचीत पर एक पैर दे सकते हैं। ये ढांचे आपको मजबूत करने में मदद कर सकते हैं कि आप क्यों मौजूद हैं और अपनी स्थिति को बेहतर ढंग से चाक-चौबंद करने के लिए अंतरिक्ष में अन्य प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण कैसे करें।

पांच बलों की रूपरेखा

अकादमिक माइकल पोर्टर के दिमाग की उपज (अनिवार्य रूप से आधुनिक रणनीति के लिए लेब्रोन जेम्स बास्केटबॉल के लिए क्या है), आपके व्यवसाय के बाहर क्या हो रहा है, यह समझने के लिए फाइव फोर्सेज फ्रेमवर्क सबसे लोकप्रिय रूपरेखाओं में से एक है।

पांच घटकों से मिलकर, पोर्टर्स फाइव फोर्स अनिवार्य रूप से आपको एक विशिष्ट उद्योग में कितना आकर्षक है, इस व्यापक प्रश्न का उत्तर देने में मदद करता है।

  पोर्टर को दर्शाने वाला चित्र's Five Forces model with inputs for: threat of new entry, buyer power, threat of substitution, supplier power and competitive rivalry.

पोर्टर की पांच ताकतें आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती हैं कि किसी उद्योग में शक्ति कैसे वितरित की जाती है, प्रवेश करना कितना आसान है और अस्तित्व की संभावना कितनी है।

उदाहरण के लिए, एयरलाइन उद्योग को देखें। केवल दो महत्वपूर्ण आपूर्तिकर्ता हैं: एयरबस और बोइंग। यदि वे कीमतें बढ़ाने या हड़ताल पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो यह पूरी तरह से झटके पैदा कर सकता है और उद्योग में हर एयरलाइन को प्रभावित कर सकता है। इसके अलावा, चूंकि विमानों और बाजार की वेबसाइटों को बनाने में बहुत खर्च होता है, इसलिए उद्योग में प्रवेश करना बहुत कठिन होता है।

इसके विपरीत, रियल एस्टेट उद्योग में खरीदारों के हाथों में अधिक शक्ति है, जिनके पास मूल्य तुलना के लिए कई विकल्प (दलाल, वेबसाइट) हैं। खाद्य और पेय जैसे क्षेत्रों के लिए, बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा है, जिसमें औसत व्यक्ति के लिए अपेक्षाकृत कम लागत पर स्वस्थ विकल्प शामिल हैं जो स्विच करना चाहते हैं।

जबकि हर कंपनी के पास पारंपरिक आपूर्तिकर्ता या खरीदार ढांचा नहीं हो सकता (यानी, आधुनिक इंटरनेट कंपनियां), हर कंपनी खरीदारों को प्रभावित करने वाले रुझानों से प्रभावित होती है।

ढांचे का उपयोग कैसे करें:

पांच बलों के माध्यम से सोचना शुरू करने के लिए, पहला कदम ज़ूम आउट करना और उस उद्योग या स्थान को देखना है, जिसमें आपका ब्रांड है, जिसे एक साधारण Google खोज द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है या Yahoo वित्त को देख सकता है। केंद्र में प्रतिद्वंद्विता और उसके आस-पास की ताकतों के साथ, अपने टेम्पलेट का मार्गदर्शन करने के लिए ऊपर की छवि का उपयोग करें।

अपने उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के साथ प्रारंभ करें और कुछ प्रश्नों पर विचार करें: वे और क्या उपयोग कर रहे हैं? यदि आप कल गायब हो जाते हैं, तो वे क्या कर रहे होंगे? फिर, पूरे उद्योग के बारे में सोचें। क्या नई कंपनियों के लिए आना आसान है? क्या वफादारी कोई भूमिका निभाती है? उपरोक्त छवि में सभी मानदंड आपको सीखने में मदद कर सकते हैं। आप आगे क्या करते हैं यह आउटपुट पर निर्भर करता है। यदि ग्राहक वफादारी बहुत मजबूत नहीं है या स्विचिंग लागत कम है, तो इस बात पर ध्यान देना अच्छा हो सकता है कि प्रतियोगी इसका मुकाबला करने के लिए क्या कर रहे हैं।

मछली विश्लेषण

पेस्टल विश्लेषण एक अन्य सामान्य ढांचा है, जो आर्थिक, राजनीतिक, सामाजिक और कानूनी कारकों जैसे कई कारकों पर विचार करता है जो आपके उत्पाद या ब्रांड को प्रभावित कर सकते हैं। आधुनिक ऐप्स पर एक नज़र डालें-बीस साल पहले उबर जैसे ऐप का अस्तित्व होना असंभव होता। इसे अपने पक्ष में कुछ कारकों की आवश्यकता थी: स्मार्टफ़ोन सामान्य होने के लिए, ऐप्पल अपने ऐप स्टोर प्लेटफॉर्म की पेशकश करने के लिए, अजनबियों की कारों में लोगों को स्वीकार करने के लिए समाज और एक भ्रमित विनियामक वातावरण जो राइडशेयरिंग को नियंत्रित करने का तरीका नहीं समझ सका।

इसी तरह, PESTELE कारकों ने अनिवार्य रूप से वह बनाया जो आज एयरलाइन उद्योग है। 1980 के दशक की मंदी और एयरलाइन विनियमन ने कई एयरलाइनों को पूरी तरह से पतन के लिए मजबूर कर दिया। अमेरिकी, दक्षिण पश्चिम, डेल्टा और अन्य तूफान का सामना करने और आज अपनी सफलता जारी रखने के लिए जीवित रहने में सक्षम थे।

  PESTEL ढांचे का एक आरेख जिसमें राजनीति, कानूनी विनियम, अर्थव्यवस्था, सामाजिक और पर्यावरणीय कारकों जैसे ड्राइविंग बलों से इनपुट शामिल हैं।

जबकि पर्यावरण और उद्योग को समझने से लंबी अवधि की रणनीति बनाने में मदद मिल सकती है, कुछ उपकरण आंतरिक विश्लेषण के लिए अधिक सहायक होते हैं और आपके ब्रांड की क्षमताओं के लिए अधिक सूक्ष्म होते हैं।

इस ढांचे का उपयोग कैसे करें:

पांच बलों के विपरीत, जो काफी हद तक अंतर्ज्ञान के कुछ स्तर और व्यापार मॉडल की समझ के माध्यम से भरे जा सकते हैं, आपके ब्रांड को प्रभावित करने वाले विभिन्न रुझानों को समझने के लिए PESTELE को बहुत अधिक शोध की आवश्यकता है।

उपरोक्त पेस्टल विश्लेषण के प्रत्येक ड्राइवर के साथ प्रारंभ करें और प्रत्येक में अलग-अलग गोता लगाएँ। राजनीतिक रूप से, क्या कोई कानून पारित किया गया है जो आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकता है? कोई नया कानून जो पारित किया जा सकता है? क्या कोई नया सामाजिक चलन है जो आपके व्यवसाय को स्वादिष्ट बना सकता है? कोई नई तकनीक (यानी जनरेटिव एआई) जो लोगों द्वारा आपकी सेवा का उपयोग करने के तरीके को नाटकीय रूप से बदल सकती है?

एक उल्लेखनीय कारक के रूप में क्या मायने रखता है, यह पूरी तरह आप पर निर्भर है, लेकिन PESTELE आपके दिमाग को आपके आस-पास की व्यावसायिक दुनिया के बारे में रचनात्मक रूप से सोचने के लिए खोल देगा।

स्वोट अनालिसिस

SWOT विश्लेषण एक लोकप्रिय ढाँचा है जिसका उपयोग यह वर्गीकृत करने के लिए किया जाता है कि आप एक कंपनी के रूप में कैसे कर रहे हैं। ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों के लिए संक्षिप्त शब्दों के साथ, एसडब्ल्यूओटी अनिवार्य रूप से यह देखता है कि वर्तमान और भविष्य एक ही ढांचे के भीतर कैसे सह-अस्तित्व में हो सकते हैं। नाइके के एसडब्ल्यूओटी के एक उदाहरण पर एक नज़र डालें- जबकि आप वर्तमान में एक मजबूत कंपनी के कामकाज को देख सकते हैं, एसडब्ल्यूओटी के अवसर और खतरे अनुभाग नाइके को यह आकलन करने में मदद कर सकते हैं कि यह कैसे आगे बढ़ता है। क्या यह बेहतर पीआर में कूदता है? नई श्रेणियां? वी.आर.?

अन्य ढाँचों की तरह, SWOT को केवल आपके द्वारा इसमें डाले गए विवरण की मात्रा और मौजूदा रुझानों के बारे में आपके सोचने के रचनात्मक तरीकों से लाभ मिलता है और साथ ही वे आपके द्वारा किए जाने वाले कार्य को कैसे प्रभावित करते हैं।

  एक उदाहरण SWOT विश्लेषण का आरेख जिसमें इनपुट शामिल हैं: ताकत, कमजोरियां, खतरे और अवसर

इस ढांचे का उपयोग कैसे करें:

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के बारे में महान बात यह नहीं है कि इसे एक साथ रखना काफी आसान है, लेकिन यह ज्यादातर आंतरिक है और आपके वर्तमान ब्रांड को प्रतिबिंबित करने के लिए एक अच्छा क्रूक्स हो सकता है।

आपके पास बहुत अधिक बाहरी शोध के बिना SWOT करने का ज्ञान होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात यह है कि SWOT को एक कार्यात्मक स्तर पर भी किया जा सकता है- आपका सोशल मीडिया अकेले SWOT विश्लेषण से लाभान्वित हो सकता है। इसमें ताकत (आप किस प्लेटफॉर्म पर सबसे मजबूत हैं), कमजोरियों (संघर्ष करने वाली सामग्री), अवसरों (नए प्लेटफॉर्म और प्रतिस्पर्धी फायदे) के साथ-साथ खतरों (बाजार की स्थिति, एल्गोरिदम परिवर्तन, आदि) के माध्यम से सोचना शामिल है।

ज़ूम आउट करने में अपनी भूमिका को कम मत समझिए

जबकि कई नौकरियों के लिए आपको इन मॉडलों को अपने दैनिक कर्तव्यों के कार्य के रूप में बनाने और आबाद करने की आवश्यकता नहीं होती है, यह समझना कि आपके आसपास की दुनिया कैसे बदल रही है और आपकी कंपनी को लाभ या असफल होने के लिए कैसे तैनात किया जाता है, आप किसी भी नौकरी के लिए उपयोग कर सकते हैं।

हालांकि यह रचनात्मक है यदि आप एक नई कंपनी हैं या उद्योग में नवप्रवर्तित हैं, तो यह किसी बड़ी या मौजूदा कंपनी के भीतर प्रभाव बनाने का एक लाभकारी तरीका भी हो सकता है। यदि आप सोशल मीडिया जैसी ग्राहक-सामना करने वाली भूमिका में हैं, तो आपकी आंखें और कान लगातार ग्राहकों, सरकारों और प्रतिस्पर्धियों की बातचीत सुन रहे हैं।

यह संभव नहीं है कि आप अकेले ही कंपनी की स्थिति को ठीक कर सकते हैं। आखिरकार, दुनिया के कुछ प्रतिभाशाली अधिकारी ब्लैकबेरी को बिजनेस मॉडल की भविष्यवाणी करने में मदद नहीं कर सके जो कि आईफोन को अपनाने के लिए आसमान छूएगा। लेकिन भले ही आप निर्णय नहीं ले रहे हों, पेस्टल या स्वोट में एक इनपुट अगले बीस वर्षों तक जीवित रहने के लिए उत्प्रेरक हो सकता है।

एक बार जब आप अपने ब्रांड के लिए अवसर खोजने के लिए रणनीति की रूपरेखा का उपयोग कर लेते हैं, तो ये तीन प्राथमिकता ढांचे परियोजनाओं और अगले चरणों को परिभाषित करने में आपकी सहायता करेगा।

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