यदि आप पिछले साल के अंत में ट्विटर के पास कहीं भी थे, तो आप इससे परिचित हैं कला बसल केला ।



कला के एक टुकड़े के रूप में जो शुरू हुआ वह सोशल मीडिया पर एक पूर्ण-विकसित, वायरल मेमे में बदल गया। ब्रांड की तरह Popeyes तथा बर्गर किंग जल्दी से 120,000 डॉलर के केले के अपने संस्करणों के साथ जवाब दिया, अपने चिकन सैंडविच या दीवार पर एक फ्रेंच तलना टेप।



ब्रांड अक्सर लोगों के लिए क्या ट्रेंडी में बाँधने की कोशिश करते हैं और इसे अपने ब्रांड के लिए काम करते हैं। पोपियों के लिए, यह एक ट्रेंडिंग टॉपिक पर कूदने का एक अवसर था जिसने अपने चिकन सैंडविच की लोकप्रियता और कमी को निभाया। यह तला हुआ चिकन रेस्तरां के लिए एक स्मार्ट कदम था। सामाजिक पोस्ट सामयिक था और एक ट्वीट में दो सामाजिक घटनाओं को एक साथ लाया।

इसी तरह बर्गर किंग को इसके लिए जाना जाता है संस्कृति-हैकिंग सामाजिक अभियान । फास्ट फूड चेन में अपने ब्रांड को लोकप्रिय क्षणों में सम्मिलित करने के लिए प्रासंगिक तरीकों को खोजने के लिए एक प्रतिष्ठा है, जो कि ट्रेंडिंग टॉपिक्स की पहचान करने के लिए सामाजिक प्लेटफार्मों, प्रभावितों और मुख्यधारा के मीडिया पर निर्भर हैं। आर्ट बेसल केला पर एक मज़ाक उड़ाने वाला एक मजाक केवल एक ब्रांड के लिए समझ में आता है जो पहले नेट न्यूट्रैलिटी और पंथ-पसंदीदा हॉरर फ्लिक, 'इट' जैसे क्षणों के आसपास अभियान शुरू करता था।

लेकिन एक प्रवृत्ति पर कूदना उतना आसान नहीं है जितना लगता है। कुछ ब्रांडों के लिए, निर्णय स्वाभाविक लगता है। दूसरों के लिए, यह एक वर्ग खूंटी को गोल छेद में फिट करने की कोशिश कर रहा है। हमने देखा है कि जब खुदरा विक्रेता प्राइड महीने को भुनाने की कोशिश करते हैं या जब राजनेता मेमों और प्रभावितों के साथ प्रयोग करना शुरू करते हैं तो यह क्या होता है। यह अस्वाभाविक महसूस कर सकता है, ऑनलाइन बढ़ते हुए शोर में योगदान कर सकता है और सबसे बढ़कर, यह प्रदर्शित करता है कि ब्रांड हमेशा अपने प्रयासों में प्रासंगिकता को प्राथमिकता नहीं देते हैं।

एक बार कुछ हज़ार इंप्रेशन के उच्च होने के बाद, यह संदिग्ध एक मेम आपके ब्रांड की दीर्घकालिक सफलता को प्रभावित करेगा। वायरल क्षणों को काम करने या पीछा करने के लिए एक ट्रेंडिंग टॉपिक के बजाय, ब्रांड को उन सतह की चीजों के लिए सामाजिक उपयोग करने की आवश्यकता होती है जो पहले से ही अपने ब्रांड, उद्योग और दर्शकों के लिए प्रवृत्ति पर हैं। सिर्फ बड़ी बातचीत के लिए मत देखो, सही बातचीत के लिए देखो। इसलिए यह बनाने के बजाय कि आपको क्या लगता है कि आपके दर्शक क्या चाहते हैं, उन्हें वह देने पर ध्यान केंद्रित करें जो वे वास्तव में चाहते हैं। हो सकता है कि यह आपकी पोस्ट को वायरल न करे, लेकिन यह सुनिश्चित करेगा कि जिन उपभोक्ताओं को आप सबसे ज्यादा परवाह करते हैं, वे आपको अपना पूरा, अविभाजित ध्यान दें।

आपके दर्शक आपको बता रहे हैं कि वे क्या चाहते हैं ...

ब्रांडों के लिए अच्छी खबर यह है कि उपभोक्ता पहले से ही इस बारे में मुखर हैं कि उनके हित कहां हैं। और जबकि उन हितों को अगले नहीं हो सकता है वायरल मेम , वे आपके ब्रांड के व्यावसायिक लक्ष्यों में योगदान करने की अधिक संभावना रखते हैं।



इसलिए जब आपके प्रतियोगी अपने सभी संसाधनों को न्यूयॉर्क फैशन वीक के आसपास एक अभियान में फेंक देते हैं, तो जितना संभव हो उतने लोगों के सामने आने का इरादा है, एक कदम पीछे ले जाएं और रणनीति को सरल फिल्टर के माध्यम से डालें: क्यों? यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यदि आप खुद से पूछते हैं कि 'मैं ऐसा क्यों कर रहा हूं?' यह समय की बर्बादी से क्या रणनीतिक अलग कर सकता है। फैशन वीक उदाहरण में, अपने आप से पूछें: क्या हमारे दर्शकों को भी फैशन पसंद है? क्या इस प्रवृत्ति में योगदान देने से मुझे अपने लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद मिलती है?

स्प्राउट का स्वयं का श्रवण उपकरण दस हजार से अधिक लोगों के सामने आया था, जो फरवरी के पहले सप्ताह में न्यूयॉर्क फैशन वीक के बारे में बात कर रहे थे। क्या आप एक साथ होने वाली हजारों वार्तालापों से अपने ब्रांड की आवाज़ को बाहर लाने में सक्षम हैं? यदि उत्तर 'नहीं' है, तो आपके ब्रांड संदेश के विशिष्ट फैशन वीक दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होने की संभावना कम है।

सामाजिक विषयों पर अपने ग्राहकों को देखें कि वे किस विषय में रुचि रखते हैं और वे अपना अधिकांश समय कहां बिताते हैं। जबकि आंत वृत्ति यहाँ महान हैं, सामाजिक श्रवण सतह के लिए सबसे प्रभावी तरीका है कि वास्तव में आपके दर्शकों के लिए रुझान क्या मायने रखता है, आपके अनुयायी आपके ब्रांड या किसी भी आगामी घटनाओं से क्या चाहते हैं जो आपके ग्राहकों को उत्साहित करते हैं।



अपने सुनने की अंतर्दृष्टि में गोता लगाकर, आपको पता चलता है कि आपके दर्शकों को आपके उत्पादों या सेवा के बाहर क्या परवाह है। जब आप अपनी सामग्री को अपने ब्रांड के लिए प्रासंगिक रूप से उन रुचियों में बाँध सकते हैं, तो जब आप अपने दर्शकों के साथ रुचि, संबंध और वकालत को छेड़ सकते हैं।

जब यह हमारे फैशन उदाहरण की बात आती है, तो अंतरिक्ष में उपभोक्ताओं ने तेजी से ब्रांडों को अभ्यास करने के लिए कहा है कट्टरपंथी पारदर्शिता यह पता चलता है कि कपड़े कहां और कैसे बनाए जाते हैं। एवरलेन, मेरे पसंदीदा ब्रांडों में से एक, इस बढ़ती प्रवृत्ति में टैप किया गया और आज अपने पारदर्शी मूल्य निर्धारण प्रथाओं के लिए जाना जाता है।

बाइबिल शास्त्र 222

अन्य ब्रांडों की तरह ज़रा अपने लक्ष्य जनसांख्यिकी में से एक से प्रेरित सामाजिक अंतर्दृष्टि के आधार पर अपनी रणनीतियों को निश्चित रूप से सही किया है, जनरल जेड । के सदस्यों जनरल जेड नैतिक और टिकाऊ तरीके से उत्पादित वस्तुओं के लिए अधिक भुगतान करने की उनकी इच्छा के बारे में विशेष रूप से सामाजिक हैं। जैसे, ज़ारा ने जीवाश्म ईंधन से प्राप्त सिंथेटिक सामग्री का उपयोग बंद करने और 2025 तक लगभग सभी स्थायी सामग्रियों का उपयोग करने का संकल्प लिया है।

सिर्फ इसलिए कि दुनिया भर में कुछ ट्रेंड कर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह उन लोगों के मुख्य समूह के लिए महत्वपूर्ण है जिनके साथ आपका ब्रांड व्यवसाय करना चाहता है। पहुंच से अधिक प्रासंगिकता को प्राथमिकता दें - यह आपके ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में एक लंबा रास्ता तय करेगा।

... लेकिन अपने साथियों के बारे में मत भूलना

अपने श्रोताओं को सुनने के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण यह ध्यान देना है कि आपके उद्योग में बड़े पैमाने पर क्या हो रहा है। आपके उद्योग को प्रभावित करने वाले रुझान क्या हैं और आपके प्रतियोगी कैसे प्रतिक्रिया दे रहे हैं (या जवाब नहीं दे रहे हैं)?

पेय उद्योग में सेल्टर की प्रवृत्ति पर विचार करें। मिलेनियल्स, जो तेजी से स्वास्थ्य के प्रति सचेत हो रहे हैं, लाक्रिक्स और बबली जैसे फ्लेवर वाले सेल्ट्ज़र्स के लिए फ़िज़ी सोडा की अदला-बदली कर रहे हैं। और एक स्वस्थ, बेहतर विकल्प की तलाश में, उपभोक्ता अल्कोहल वाले सेल्टज़र के लिए वाइन और बीयर भी खा रहे हैं।

इसलिए जब व्हाइट पंजा दृश्य पर फटा और 2019 का पेय बन गया, तो बीयर ब्रांडों को भी हार्ड सेल्टज़र बैंडवगन पर कूदते हुए देखना आश्चर्यजनक नहीं था। पेय की खपत में हालिया बदलाव ने Anheuser-Busch और Molson Coors को एक संतुलित जीवन शैली में रुचि रखने वाले सहस्त्राब्दियों से अपील करने के लिए अपने खुद के उबाऊ पानी के संस्करण जारी किए हैं।

दूसरे शब्दों में, आपके उद्योग में क्या चलन है और आपके ब्रांड पर क्या अवसर आ सकते हैं? सामाजिक से जुड़ी अंतर्दृष्टि से ब्रांडों को यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कौन से रुझान उनके लायक हैं और अपने प्रतिद्वंद्वियों पर स्पष्ट विजेताओं के रूप में खुद को कैसे स्थान दें।

एक अनपेक्षित अवसर खोजना और उस पर पूंजी लगाना चिकन के लिए उपभोक्ताओं की बढ़ती प्राथमिकता वास्तव में पोपियों ने पहले से ही भीड़-भाड़ वाले फास्ट-फूड बाजार में कैसे प्रवेश किया। पिछली गर्मियों में, पोपियों ने अपने चिकन सैंडविच की शुरुआत की, जो इसके लॉन्च के दो सप्ताह बाद बेच दिया और लगभग उत्पन्न हुआ बराबर मीडिया मूल्य में $ 65 मिलियन फास्ट-फूड श्रृंखला के लिए। यह प्रतियोगी चीक-फिल्म-ए और आगामी चिकन सैंडविच युद्ध के लिए एक सीधी चुनौती थी, अपने स्वयं के नकल संस्करण बनाने के लिए अन्य फास्ट फूड चेन को जन्म दिया।

वायरल हो रहा है सब कुछ नहीं है

प्रत्येक ब्रांड, अपने जीवनकाल में किसी न किसी बिंदु पर, ट्रेंडिंग टॉपिक पर बातचीत में शामिल होने का प्रयास करेगा। लेकिन केवल कुछ चुनिंदा ब्रांड ही वास्तव में वायरल होंगे या वे हासिल करेंगे जो उन्होंने पूरा किया है।

लाखों आवाज़ों और ब्रांडों के साथ अपने आकार का 10 गुना प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, पहुंच से अधिक प्रासंगिकता को प्राथमिकता दें। उन रुझानों की तलाश न करें जो सभी के लिए अपील करते हैं, उन रुझानों और विषयों की तलाश करें जो आपके मुख्य दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होते हैं। केवल सबसे प्रासंगिक रुझानों पर ध्यान केंद्रित करके, ब्रांड अपने ग्राहकों के साथ मजबूत बांड बनाने के लिए खड़े होते हैं जो समय की कसौटी पर खड़े होते हैं।

अपने दोस्तों के साथ साझा करें: