अपने एंजेल की संख्या का पता लगाएं
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जेन जेड के लिए सही तरीके से मार्केटिंग कैसे कर रहे हैं
आज कई ब्रांडों के लिए, जनरल जेड के लिए विपणन एलियंस की बात करने की कोशिश कर सकता है।
क्योंकि एक नज़र में, तथाकथित 'स्मार्टफोन पीढ़ी' उपभोक्ता की पूरी तरह से एक नई प्रजाति है।
वास्तविकता, हालांकि?
अपनी मार्केटिंग को कम भीड़ के साथ क्लिक करने के तरीके का पता लगाना आसान है जितना आप सोचते हैं।
सुनो: जनरल जेड बड़े पैमाने पर खर्च करने की शक्ति तथा सोशल मीडिया पर निर्भरता अपने लिए बोलो।
युवा ग्राहक जो चाहते हैं, उस पर एक पल्स होने से न केवल आप नए व्यवसाय के लिए खुलते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि आप कुंजी से गायब नहीं हैं सोशल मीडिया ट्रेंड ।
इसीलिए हमने जनरल ज़ेड को मार्केटिंग पर एक साथ इस गाइड को रखा।
जनरल जेड के लिए विपणन के लिए 10 सामाजिक रणनीतियों
युवा ग्राहकों के लिए विपणन ऐतिहासिक रूप से मुश्किल रहा है।
जनसांख्यिकीय डेटा को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है। मार्केटिंग ट्रेंड आते हैं और चले जाते हैं।
उस ने कहा, जनरल जेड की मुखरता और कालानुक्रमिक ऑनलाइन प्रकृति उनके खरीद व्यवहार को अनुमान लगाने वाले खेल से बहुत कम बनाती है।
लेकिन जनरल जेड के सभी को एक विलक्षण ब्लॉक की तरह ट्रीट करना एक अचूक तरीका है, जो टच से बाहर आता है। यह भी कुंजी है कि ब्रांड सीखते हैं कि जेन जेड और ग्राहकों की अन्य पीढ़ियों के बीच खाई को कैसे पाटा जाए, विशेषकर सहस्राब्दी।
और इसलिए जब यह सूची जनरल जेड को विपणन के लिए रणनीति पर जोर देती है, तो इनमें से कई युक्तियां सहस्राब्दी के लिए उचित खेल हैं।
इसके साथ, आइए गोता लगाएँ!
1. आंख को पकड़ने, दृश्य सामग्री पर जोर दें
इसे अपने हाथों में स्मार्टफोन के साथ पैदा करने के लिए तैयार करें, लेकिन जेन-जेड की आंखें पॉप करने की लत अच्छी तरह से प्रलेखित है।
भोजन के लिए सोचा: जनरल जेड खर्च करता है YouTube पर अधिक समय बनाम नेटफ्लिक्स की पसंद। लंबे समय से सामग्री के बदले में, काटने के आकार का वीडियो एक कारण के लिए छोटे ग्राहकों को लक्षित करने वाले ब्रांडों के लिए जाना गया है (सोचो: इंस्टाग्राम स्टोरीज और स्नैपचैट)।
ओवरले, इफेक्ट्स और म्यूज़िक के साथ शॉर्ट-फॉर्म वीडियो फोड़ना इफ़ेक्टर्स और ब्रांड्स के लिए सोने की मार्केटिंग करने वाला साबित हुआ है।
इस घटना के साक्ष्य के रूप में टिकटोक के हाल के उछाल से आगे नहीं देखें। साथ में 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता तथा जनरल जेड का एक बड़ा हिस्सा , प्लेटफ़ॉर्म सामाजिक की एक नई लहर का प्रतिनिधित्व करता है जो विपणक अभी भी अपने सिर को चारों ओर लपेटने की कोशिश कर रहे हैं।
यहां मुख्य बात यह है कि युवा ग्राहकों की आंखों को पकड़ने के लिए वीडियो और स्टाइल विज़ुअल कंटेंट सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। इतने सारे नए ऐप्स, सामाजिक सुविधाओं और रचनात्मक फ़िल्टर के मद्देनजर, कुछ भी जो स्थिर या 'उबाऊ' माना जाता है, एक जूमर के लिए बहुत कुछ खड़ा नहीं करता है।
2. इंटरैक्टिव सामग्री के साथ उनके दिमाग उठाओ
रिसर्च बताती है कि जनरल ज़ेड के लिए सोशल मीडिया इतना मजबूर करता है कि इसका संयोजन क्या है रचनात्मकता और अन्तरक्रियाशीलता ।
अनुवाद? छोटे ग्राहक चाहते हैं करना कुछ सम जब वे आपके पदों पर उतरेंगे।
नल टोटी। स्वाइप करें। क्लिक करें।
आप लगभग कॉल और प्रतिक्रिया के खेल के रूप में जनरल जेड और सोशल मीडिया के बारे में सोच सकते हैं।
कुछ भी आप सामाजिक के माध्यम से बातचीत को प्रोत्साहित करने या प्रश्नों को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं एक प्लस है। उदाहरण के लिए, इस तरह के चुनावों के रूप में इंटरैक्टिव सुविधाओं पर विचार करें जो ग्राहकों के बारे में सीखने और उनका ध्यान जीतने का दोहरा कर्तव्य करते हैं।
लाइट-हार्टेड ट्विटर चुनाव, उदाहरण के लिए, सगाई को प्रोत्साहित करने के लिए एक चंचल, कम लटका हुआ तरीका है।
कौन से कॉम्बो आपके शुक्रवार की रात की योजनाओं का सबसे अच्छा वर्णन करते हैं?
- ग्लोसियर (@glossier) 11 अक्टूबर 2019
इस बीच, इंस्टाग्राम जैसे चुनाव, स्टिकर और स्लाइडर्स आपकी कहानियों को कुछ इंटरैक्टिव पिज्ज़ा प्रदान करते हैं।
सोशल मीडिया से परे, ग्राहकों की खरीदारी के निर्णय लेने में मदद करने के लिए इंटरैक्टिव सामग्री तेजी से सामान्य हो रही है।
ऐसा कैसे? Topshop जैसे ब्रांड, जो एक महत्वपूर्ण Gen Z और सहस्राब्दी ग्राहक-आधार साझा करते हैं, के पास खरीदारों के लिए उनके व्यक्तित्व पर बात करने वाली शैलियों में मदद करने के लिए एक व्यापक प्रश्नोत्तरी है। अन्तरक्रियाशीलता और वैयक्तिकरण का यह संयोजन उन ब्रांडों को समर्थन देने वाले युवा ग्राहकों से बात करने के लिए महत्वपूर्ण है जो उन्हें व्यक्तियों के रूप में महत्व देते हैं।
3. समय-संवेदनशील पदों के साथ उनके FOMO में टैप करें
यह मत भूलो कि स्नैपचैट जनरल जेड पर आधारित सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क है सोशल मीडिया डेमोग्राफिक डेटा।
समय-संवेदनशील, अल्पकालिक सामग्री की अवधारणा जो 'गायब हो जाती है' सोशल मीडिया का एक तत्व है जो युवा ग्राहकों के लिए आदी हो गई है।
Gen Z की मार्केटिंग करते समय, विचार करें कि आप अपने दर्शकों के लापता होने के डर में कैसे टैप कर सकते हैं ( FOMO ) का है।
कहानियां शायद सबसे अच्छा उदाहरण हैं, जिससे ब्रांड समय-संवेदी जुड़ाव को चलाने की अनुमति देता है और इसी तरह अपने अनुयायियों के इंस्टाग्राम फीड में स्टोरी-आधारित सूचनाओं के माध्यम से निरंतर स्थिरता बनती है। यहाँ संदर्भ के लिए एच एंड एम की कहानियों की एक महान श्रृंखला है (इंटरेक्टिव तत्वों पर ध्यान दें):
4. टैगिंग के माध्यम से सगाई को प्रोत्साहित करें
इंटरैक्टिव सामग्री का उत्पादन करने की आवश्यकता पर पिग्गीबैकिंग, जेन जेड के विपणन का अधिकांश भाग टैगिंग के आसपास घूमता है। उदाहरण के लिए:
९११ अंकशास्त्र का अर्थ
- अनुयायियों को प्रोत्साहित करने के लिए उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (सोचें: ग्राहक फ़ोटो) को आपके साथ युग्मित करने के लिए साझा करें ब्रांडेड हैशटैग
- अपने भौतिक स्थान पर स्वयं को टैग करने के लिए ग्राहकों को सक्षम करना
- ग्राहकों को अपने सामाजिक फ़ीड में नए संभावित अनुयायियों को लाने के लिए अपने दोस्तों को टैग करने के लिए कहना
ब्रांड्स को जेन जेड के साथ आगे होना चाहिए, जो वे चाहते हैं, इस प्रकार की क्रियाओं को किसी भी पोस्ट के लिए सीटीए के रूप में सेवा दें।
उदाहरण के लिए, यूनीक्लो एक समर्पित इंस्टाग्राम स्टोरीज को बढ़ावा देता है जो उन ग्राहकों को दिखाता है जो अपने # यूनीक्लो या # लाइफ़वेयर हैशटैग का उपयोग करते हैं।
लोकप्रिय धारणा के बावजूद, जेन जेड बंद नहीं है, जो अपने फोन से समय नहीं निकाल सकते। असल में, जनरल जेड का बहुमत इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं।
भौतिक स्थान वाले ब्रांड्स को छोटे ग्राहकों की 'जंगली' दिखने की इच्छा को भुनाना चाहिए। यह अनुयायियों को बढ़ावा देने के लिए न केवल हैशटैग के महत्व पर बोलता है बल्कि साइट पर कुछ स्नैपशॉट के योग्य है। उदाहरण के लिए, डिज़्नी स्प्रिंग्स के पास अपने हैशटैग के लिए धन्यवाद करने के लिए अपने अनुयायियों को बढ़ावा देने के लिए ग्राहक तस्वीरों की निरंतर बाढ़ है।
और फिर, यहां तक कि एक टैग के लिए पूछने के रूप में सरल कुछ भी युवा ग्राहकों से एक सार्थक प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करने के लिए पर्याप्त है। टीओएमएस का यह पद एक सरल लेकिन प्रभावी टैग-ए-मित्र पोस्ट का एक चमकदार उदाहरण है, जो किसी उत्पाद को सीधे प्रचारित किए बिना ब्रांड के दिल से बात करता है।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंयाद दिलाने हेतु। एक मित्र को टैग करें जिसे यह सुनने की आवश्यकता है। friend to
5. अपने ब्रांड की हास्य की भावना को सामने और केंद्र में रखें
यह बिना ब्रेनर की तरह लग सकता है, लेकिन जेन जेड के अधिकांश ब्रांड उन ब्रांडों का समर्थन करना चाहते हैं जिन्हें वे देखते हैं 'मज़ा' और 'शांत।'
शायद इसीलिए युवा भीड़ के बीच हास्य और मेम्-केंद्रित सामाजिक प्रस्तुतियाँ इतनी लोकप्रिय हैं।
बताओ मैं गलत हूं। ब्लैंक वन आपको करना है। pic.twitter.com/S0UfM9iCwP
- पॉप-टार्ट्स (@PopTartsUS) 3 सितंबर, 2019
सोशल मीडिया मार्केटिंग से लेकर मिलेनियल्स तक बहुत कुछ व्यक्तित्व और ब्रांडों को उनके मानवीय पक्ष को दर्शाता है, प्रवृत्ति जनरल जेड के साथ जारी है।
यहां ब्रांडों के लिए चुनौती यह है कि बड़ी चालों में इंटरनेट कितनी जल्दी है। उदाहरण के लिए, एक महीने पुराने मेम को पोस्ट करने की कोशिश करने वाले ब्रांड को स्पर्श से बाहर देखा जा सकता है। इसी तरह, सभी उद्योगों को एक कॉमेडियन की भूमिका निभाने में सक्षम होने का लाभ नहीं है।
ब्रांडों के लिए जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह है ए अलग आवाज , प्रामाणिक बातचीत के माध्यम से उनकी सामाजिक उपस्थिति का मानवीय पक्ष दिखा रहा है मत करो पूरी तरह से सूट और टाई की तरह ध्वनि। ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय, ब्रांड्स को टेम्पर्ड होने के बजाय ऑर्गेनिक और अप्रत्याशित होने का प्रयास करना चाहिए।
डेव का डबल निश्चित रूप से अधिक से अधिक लायक है https://t.co/phwoucLSNO
- वेंडीज (@ @Wysys) २३ अक्टूबर २०१ ९
6. अपने अनुयायियों को समय पर जवाब दें
जवाबों की बात करें, तो जेन जेड फॉलोअर्स देने की तुलना में ध्यान दें कि आपका अविभाजित ध्यान ब्रांड की वफादारी को बढ़ाने के लिए हाथ से जाता है।
ध्यान दें कि तीन-चौथाई जनरल जेड चाहते हैं कि ब्रांड उनकी टिप्पणियों और प्रतिक्रिया का जवाब दें, विशेष रूप से 'एक ब्रांड की प्रामाणिकता के मीट्रिक के रूप में जवाबदेही देखना।' यहां मिल्क मेकअप से व्यक्तिगत, समय पर प्रतिक्रिया का एक शानदार उदाहरण है:
जनरल Z की वफादारी उन ब्रांडों को पुरस्कृत करती है जो आगे-पीछे जाते हैं तथा इतनी जल्दी करो। यह निवेश करने के लिए ब्रांडों की आवश्यकता की बात करता है सामाजिक श्रवण उपकरण यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे कभी भी ब्रांड या कीवर्ड का उल्लेख नहीं करते हैं जो सार्थक ग्राहक बातचीत का कारण बन सकता है।
7. अपने ब्रांड की मान्यताओं और मूल्यों के बारे में शर्मिंदा न हों
जैसा कि हमारे द्वारा प्रकाश डाला गया ब्रांड्स रियल मिलते हैं सर्वेक्षण, उपभोक्ताओं को उच्च उम्मीदें हैं जब सामाजिक मुद्दों पर रुख अपनाने की बात आती है।
इसी तरह,जनरल जेड को नोट किया गया है कारणों के आसपास रैली और ऐसा करने वाले ब्रांडों का समर्थन करते हैं।
चैंपियन विविधता से लेकर सामाजिक मुद्दों और इसके अलावा जागरूकता बढ़ाने के लिए, हम अधिक से अधिक ब्रांडों को अपनी आस्तीन पर अपने विश्वास और मूल्यों को देखते हैं।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंगौरव माह के उपलक्ष्य में मुख्यालय की रोशनी। #ConversePride :: फोटो @cajaxxon द्वारा
नियम के अपवाद के बजाय, बोल्ड रुख अपनाने वाले ब्रांड अपेक्षा से अधिक बन रहे हैं। यह साहस जनरल जेड की इच्छा को सुनने और अपनी मान्यताओं को व्यक्त करने के लिए सहसंबद्ध है।
अंक ज्योतिष में ७
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बेशक, ब्रांडों को हमेशा ध्यान में रखना चाहिए किस तरह वे सामाजिक मुद्दों पर अपना रुख पेश करते हैं और अच्छे स्वाद में ऐसा करते हैं।
8. अपने विज्ञापन को प्रभावकों के माध्यम से अधिक प्रामाणिक बनाएं
हालांकि अभियान प्रभावित करना ज्यादातर सहस्राब्दी के लिए विपणन के लिए एक अवसर के रूप में शुरू हुआ, पर विचार करें कि जनरल जेड पूरी तरह से बोर्ड पर है प्रभावकों को बेचा जा रहा है।
YouTubers। इंस्टाग्राम एंबेसडर। चिकोटी की धारा। यह सूची लम्बी होते चली जाती है।
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वास्तव में, जनरल जेड उपभोक्ता व्यवहार पर मुख्य आँकड़े यह दर्शाते हैं कि प्रभावशाली ग्राहक किसी भी अन्य विपणन चैनलों के मुकाबले युवा ग्राहकों तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है। निम्नलिखित को धयान मे रखते हुए:
- जनरल जेड सबसे अधिक संभावना है नए उत्पादों की खोज Instagram के माध्यम से व्यवस्थित।
- युवा उपभोक्ता हैं दो बार से अधिक संभावना है इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और ट्विटर पर ब्रांडों से अधिक प्रभावित करने वालों का पालन करना।
- जनरल जेड देखना पसंद करते हैं विपणन 'वास्तविक लोगों' की विशेषता है।
ओह, और अनुसंधान से तुलाचौकी जेन Z के आधे से अधिक नोटों पर ऑनलाइन विज्ञापनों पर क्लिक नहीं किया गया। एक ही अध्ययन कहता है कि 36% जनरल जेड 'कुछ और करेंगे' जबकि एक डिजिटल विज्ञापन चल रहा है।
जनरल जेड के लिए मार्केटिंग का इतना हिस्सा प्रामाणिकता के बारे में है और विज्ञापनों के लिए एक अच्छी तरह से स्थापित एवेरेशन पर काबू पाने के बारे में है। इन्फ्लुएंसर अभियान युवा दर्शकों तक पहुँचने के लिए अधिकांश ब्रांडों के सर्वोत्तम दांव का प्रतिनिधित्व करते हैं।
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9. मोबाइल ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव प्रदान करें
यह कहना कि जनरल जेड को मार्केटिंग के लिए मोबाइल ऑप्टिमाइजेशन जरूरी है, एक समझ होगी।
जैसा कि प्रकाश डाला ClickZ , स्मार्टफोन का उपयोग जनरल जेड के बीच लगभग सार्वभौमिक है। इस बीच, अधिकांश युवा उपभोक्ता ऑनलाइन दिन में कम से कम चार घंटे खर्च करते हैं।
आवेग खरीदारों और सामाजिक दुकानदारों को भुनाने का मतलब है एक सहज मोबाइल अनुभव प्रदान करना। कॉपी और स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन से लेकर हड़ताली दृश्यों और परे तक, सुनिश्चित करें कि आपकी साइट को संक्षिप्त ध्यान देने वाले आगंतुकों के लिए अनुकूलित किया गया है।
स्क्रॉल-फ्रेंडली और एक नज़र में समझने में आसान, ASOS के मोबाइल उत्पाद पृष्ठ इस बात का एक शानदार उदाहरण हैं कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं।
10. अपने मार्केटिंग में छूट और मूल्य पर जोर दें
अंत में, उस पर विचार करें जनरल जेड ने पूरी कीमत देने से इनकार कर दिया किसी भी चीज के बारे में।
यद्यपि कुछ जनरल जेड विशेषताओं को विच्छेदित करना मुश्किल हो सकता है, यह एक सही समझ में आता है।
इसके बारे में सोचो।
लगभग सभी प्रकार के मनोरंजन (YouTube, Spotify, Netflix) के लिए सस्ती और निकट-त्वरित पहुँच। युगल है कि खड़ी छूट और शीघ्र शिपिंग (सोचो: अमेज़न) के साथ।
अंतिम परिणाम एक उपभोक्ता-आधार है, जिसके पास वास्तव में नकदी हो सकती है, लेकिन वे कैसे सुविधा और कम कीमत के बिंदुओं के आदी होने के कारण इसे खर्च करते हैं, इस बात का ध्यान रखते हैं।
ई-कॉमर्स के सभी कोनों पर बार-बार छूट देना आम हो गया है, लेकिन विशेष रूप से किशोर और युवा वयस्कों को लक्षित करने वाले ब्रांड। समय-संवेदी प्रस्तावों (FOMO याद रखें?) का एक सुसंगत रोटेशन युवा दुकानदारों के साथ एक आकर्षण की तरह काम करता है, विशेष रूप से सौदेबाज-शिकारी जो बड़े मूल्य टैग से दूर भागते हैं।
और इसके साथ, हम अपने गाइड को जनरल जेड में मार्केटिंग के लिए लपेटते हैं!
आप जनरल जेड ग्राहकों तक कैसे पहुंच रहे हैं?
युवा ग्राहकों को मार्केटिंग के लिए थोड़ी चालाकी की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन ऐसा करना निश्चित रूप से सोशल मीडिया पर 'हिप' ब्रांडों के लिए आरक्षित नहीं है।
अधिक दृश्य सामग्री? प्रामाणिकता पर जोर? ग्राहकों के साथ आगे-पीछे?
अरे, वे सब हमें अच्छे लगते हैं।
आज का दिजनरल जेड विपणन रुझानहम सभी जनसांख्यिकी में उपभोक्ताओं के लिए जो कुछ भी देख रहे हैं, उससे बिल्कुल अलग नहीं हैं। यहां तक कि अगर आप अब जनरल जेड के लिए मार्केटिंग के बारे में चिंतित नहीं हैं, तो इस तरह के व्यवहारों का आने वाले उपभोक्ताओं पर दीर्घकालिक प्रभाव पड़ेगा।
हम आपसे सुनना चाहते हैं, यद्यपि। जनरल जेड के लिए आपका अनुभव कैसा रहा? चुनौतियां? सफलता की कहानियां? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!
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