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2021 तक जानने के लिए सबसे महत्वपूर्ण सोशल मीडिया ट्रेंड है
जैसे-जैसे सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म नई विशेषताओं को पेश करते हैं और उनके एल्गोरिदम बदलते हैं, वैसे ही सोशल मीडिया का रुझान एक विकास से गुजरता है। उदाहरण के लिए इंस्टाग्राम स्टोरीज़ को लें। कुछ साल पहले, स्नैपचैट अपने गायब होने, FOMO- उत्प्रेरण सामग्री के लिए जाना जाता था, लेकिन अन्य नेटवर्क पर समान सुविधाओं के लिए व्यापक भूख नहीं दिखाई दी। अब समाप्त 500 मिलियन लोग इस सुविधा का उपयोग करते हैं इंस्टाग्राम पर दैनिक, और अधिक से अधिक प्लेटफ़ॉर्म समान सुविधाएँ जोड़ रहे हैं।
यही कारण है कि हम सोशल मीडिया में नए रुझानों को कितनी जल्दी अपनाते हैं।
ये तेज़ी से परिवर्तन ब्रांड और सोशल मीडिया मार्केटर्स के लिए पूरी तरह से नई चुनौती पेश करते हैं क्योंकि उन्हें अपनी मौजूदा रणनीतियों की समीक्षा करने और अपने प्रदर्शनों की सूची में नए प्रकार की सामग्री जोड़ने के लिए पिवट करना पड़ता है। सोशल मीडिया के भविष्य को प्रभावित करने वाले नवीनतम रुझानों के लिए मार्केटर्स को लगातार नज़र रखनी होगी और तदनुसार विकसित होना होगा।
यदि आप नवीनतम सोशल मीडिया ट्रेंड 2021 की तलाश कर रहे हैं, तो आप भाग्य में हैं। हमने आपको अनुकूलित करने और विकसित करने में मदद करने के लिए कुछ शीर्ष रुझानों को एक साथ रखा है।
1. लाइव स्ट्रीम लोकप्रिय रहेंगे
2020 के वैश्विक स्वास्थ्य संकट ने कई व्यवसायों को डिजिटल होते देखा, लेकिन वे सामाजिक गड़बड़ी को बनाए रखने और COVID-19 के प्रसार को रोक सकते थे। आमने-सामने की बैठकें ज़ूम सम्मेलनों में बदल गईं और लाइव संगीत कार्यक्रम अपने घरों से खेलने वाले कलाकारों की जीवंत धाराओं में बदल गए।
इसलिए स्वाभाविक रूप से, सोशल मीडिया पर लाइव स्ट्रीमिंग सुविधाओं के उपयोग में वृद्धि हुई है। फेसबुक ने मैसेजिंग और लाइव स्ट्रीमिंग में भारी वृद्धि देखी, खासकर COVID-19 हॉटस्पॉट जैसे इटली में। उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम और फेसबुक लाइव पर विचारों की संख्या वहाँ सिर्फ एक हफ्ते में दोगुना हो गया ।
जबकि 2021 में स्थिति विकसित हो रही है, लोगों को अपने घर छोड़ने के बिना ब्रांडों के साथ बातचीत करने में सक्षम होने के लिए उपयोग किया जाता है। तो लाइव स्ट्रीमिंग लोकप्रियता हासिल करना जारी रखेगी और निश्चित रूप से आपका एक हिस्सा होना चाहिए सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति ।
उदाहरण के लिए, मोलबैक गार्डन + होम ने बागवानी युक्तियां प्रदान करने के लिए फेसबुक पर लाइव ट्यूटोरियल की एक श्रृंखला बनाई।
समर कंटेनर्स के लिए टिप्स
द्वारा प्रकाशित किया गया था मोलबैक का गार्डन + होम 28 मई, 2020 को गुरुवार है
हाल के अनुसार HASHTAGS सूचकांक , 40% उपभोक्ता ब्रांडों से अधिक लाइव वीडियो देखना चाहते हैं।
2. सामग्री प्रारूप के रूप में कहानियां
जैसा कि पहले हाइलाइट किया गया था, 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता बातचीत करते हैं इंस्टाग्राम स्टोरीज हर दिन। इसलिए हालांकि इंस्टाग्राम स्टोरीज़ पिछले वर्ष में पहले से ही प्रमुख सामग्री प्रारूप थी, लेकिन वे जल्द ही किसी भी समय दूर नहीं जा रहे थे।
ब्रांड्स को अपने प्रकाशन कैलेंडर के लिए सामग्री प्रारूप के रूप में स्टोरीज़ के लिए अधिक संगठित दृष्टिकोण और योजना बनाने की आवश्यकता होगी, यदि वे ऐसा नहीं कर रहे हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि स्टोरीज़ के रूप में वीडियो का उपयोग बढ़ेगा क्योंकि वे फ़ोटो को बेहतर बनाने के लिए दिखाई देंगे।
सेवा मेरे SocialInsider अध्ययन पाया गया कि स्टोरीज में चित्रों में वीडियो की तुलना में 5.65% अधिक टैप-फॉरवर्ड दर है। टैप-फ़ॉरवर्ड दर उन लोगों की संख्या है, जिन्होंने आपकी स्टोरी देखी और इसे खत्म करने से पहले अगले एक पर चले गए। उसी विश्लेषण में यह भी पाया गया कि स्टोरीज़ में तस्वीरों में वीडियो की तुलना में अधिक गिरावट थी, जिससे पता चलता है कि लोग वीडियो देखने में अधिक समय व्यतीत करते हैं।
कोई आश्चर्य नहीं कि 51% ब्रांड पहले से ही स्टोरीज़ में वीडियो का उपयोग कर रहे हैं, और संभवतः 2021 में संख्या बढ़ जाएगी।
3. आभासी वास्तविकता सोशल मीडिया पर अधिक लोकप्रिय हो जाएगी
घर में रहने के आदेशों और सामाजिक दूरियों की आवश्यकता के बीच, लोग वस्तुतः अधिक सार्थक बातचीत चाह रहे हैं। आभासी वास्तविकता (वीआर) वर्तमान तकनीकी रुझानों में से एक है जो उन्हें उन इंटरैक्शन के साथ प्रदान कर सकता है।
वीआर के माध्यम से लोगों के साथ बातचीत करना आपको वास्तव में एक साथ होने का एहसास दिलाता है, भले ही वे दुनिया भर में आधे रास्ते पर हों। यह ठीक उसी प्रकार का अनुभव है जो लोगों को सामाजिक रूप से दूरी तय करने के लिए ऐसे समय की आवश्यकता होती है।
2021 में आभासी वास्तविकता को सोशल मीडिया पर अधिक लोकप्रियता प्राप्त करते हुए देखने की संभावना है क्योंकि प्लेटफॉर्म इस प्रौद्योगिकी को शामिल करने के साथ आगे बढ़ाते हैं।
उदाहरण के लिए फेसबुक होराइजन को लें। 2021 की शुरुआत में, फेसबुक Oculus VR प्लेटफ़ॉर्म को एक आभासी दुनिया को बीटा-टेस्ट करने के लिए ले रहा है जो लोगों को पता लगाने, दूसरों से जुड़ने और गेम खेलने की अनुमति देता है।
4. मीडिया की प्रवृत्ति के रूप में संवर्धित वास्तविकता
आभासी वास्तविकता के समान, हाल की घटनाओं ने सामाजिक अंतरिक्ष में संवर्धित वास्तविकता (एआर) के अनुभवों को अपनाने में तेजी लाई है। एआर को स्मार्टफोन से परे अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे यह वीआर की तुलना में अधिक सुलभ हो जाता है। यह ऐसे गतिशील फोटो फिल्टर जैसे अनुभवों से भी परिचित है जो कई वर्षों से कई सामाजिक प्लेटफार्मों पर हैं।
संवर्धित वास्तविकता के अनुभव स्वाभाविक रूप से सहभागिता और सगाई के लिए अत्यधिक प्रभावी हैं।
नए उत्पादों को बढ़ावा देने या फैन इंटरैक्शन को प्रोत्साहित करने के लिए एआर फिल्टर बनाकर ब्रांड इस नवीनतम सोशल मीडिया ट्रेंड में तेजी से खरीदारी कर रहे हैं। यह आपके दर्शकों को व्यस्त रखता है और उनका मनोरंजन करता है, और नए ग्राहकों को सही प्रचार के साथ आकर्षित करने में भी आपकी मदद कर सकता है।
एक उत्कृष्ट उदाहरण है कि मैकडॉनल्ड्स स्पाइस ज़ैपर फ़िल्टर के साथ कैसे आया, जो उपयोगकर्ताओं को गिरने वाले सोने की डली को ज़ैप करने की अनुमति देता है।
2020 में सीमित ईंट-और-मोर्टार खरीदारी के साथ, एआर ड्राइविंग ड्राइविंग में भी प्रभावी हो सकता है। एआर शॉपिंग विकल्प आपको 2019 में इंस्टाग्राम पर अपने फोन कैमरे के माध्यम से 'उत्पादों पर प्रयास' करने की अनुमति दी गई है, और एआर अनुभव जो आपको अपने घर में उत्पादों की कल्पना करते हैं, केवल बिक्री को जारी रखने की संभावना है।
2021 के लिए अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में एआर को रचनात्मक रूप से लागू करने से आपके ब्रांड को बाहर खड़े होने में बहुत मदद मिल सकती है। 2020 HASHTAGS सूचकांक ने यह भी पाया कि रचनात्मक और मनोरंजक सामग्री कुछ ऐसे शीर्ष कारक हैं जो किसी ब्रांड की सामाजिक उपस्थिति को बनाए रखते हैं।
5. सामाजिक वाणिज्य बढ़ता रहेगा
उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया उद्योग द्वारा लगातार अनुकूलन के साथ, हम अधिक सुविधाएँ और उपकरण देख रहे हैं जो त्वरित और आसान खरीदारी का समर्थन करते हैं। उदाहरण के लिए, Instagram आपको उत्पाद टैग जोड़ने और कभी भी प्लेटफ़ॉर्म छोड़ने के बिना आसान चेकआउट सक्षम करने की अनुमति देता है। फ़ेसबुक पर, आप एक ऐसी दुकान स्थापित कर सकते हैं जिसे लोग प्लेटफ़ॉर्म पर ब्राउज़ कर सकते हैं और खरीद सकते हैं।
आप पहले से ही थ्रेडबीस्ट जैसे ब्रांडों को इस तरह के सोशल मीडिया स्टोरफ्रंट की स्थापना कर सकते हैं।
यह मार्केटर्स के लिए 2021 में कैपिटल करने का एक सही साधन हो सकता है, खासकर खरीद फैसलों में सोशल मीडिया की भूमिका को देखते हुए। ध्यान रखें कि सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का 54% सोशल मीडिया का उपयोग कर अनुसंधान उत्पादों। और सोशल मीडिया रेफरल 71% उपयोगकर्ताओं के खरीद निर्णयों को प्रभावित कर सकता है।
और जब आप जोड़ते हैं सामाजिक वाणिज्य समीकरण के लिए, आपके पास कुछ ऐसा है जो ग्राहक की यात्रा को सरल और छोटा करता है। अब जब आपके दर्शकों को सोशल मीडिया पर उनके द्वारा पसंद किए जाने वाले उत्पाद दिखाई देते हैं, तो उन्हें अब वेबसाइट पर जाकर इसकी खोज नहीं करनी होगी। वे इसे सीधे मंच से खरीद सकते हैं, जो परित्यक्त लेनदेन को कम करने की संभावना है।
वास्तव में, बस एक होने एक खरीद बटन खरीद की संभावना बढ़ जाती है और सामाजिक लेनदेन को आगे बढ़ाने में मदद मिलती है।
इसलिए सोशल मीडिया स्टोरफ्रंट की स्थापना करना और अपने पोस्ट को उचित बनाने के लिए 2021 के लिए शीर्ष सोशल मीडिया सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक हैं। यदि आप बदलते दर्शकों के व्यवहार को फिट करने के लिए अपनी रणनीति को अनुकूलित नहीं करते हैं, तो आप संभावित ग्राहकों को खो सकते हैं।
परी संख्या 434
6. केंद्र संचालित करने के उद्देश्य से संचालित अभियान
जहां सोशल मीडिया ने हमेशा कारणों के साथ जुड़ाव को संचालित किया है, वहीं वैश्विक महामारी ने इन कारणों को और भी तेज कर दिया है। लोग पहले से कहीं अधिक मदद करना चाहते हैं, और वे उम्मीद करते हैं कि ब्रांड पिच करेंगे।
वास्तव में, उत्तरदाताओं का 74% एक में ट्विटर सर्वेक्षण ब्रांड दयालुता के कृत्यों का प्रदर्शन करना चाहते हैं। और 77% ऐसे ब्रांडों के बारे में अधिक सकारात्मक महसूस करते हैं जो इस संकट के दौरान समाज का समर्थन करने की कोशिश करते हैं।
यहां तक कि 2021 तक, हम उन ब्रांडों को देखने की संभावना रखते हैं, जो उद्देश्य-संचालित सोशल मीडिया अभियानों के माध्यम से देख सकते हैं। सर्वेक्षण में उत्तरदाताओं के 86% ब्रांड समुदाय के कमजोर सदस्यों का समर्थन करना चाहते हैं। और 82% उत्तरदाताओं को सीमावर्ती स्वास्थ्य कर्मचारियों के लिए अधिक समर्थन की उम्मीद है।
यूनिलीवर जैसी कंपनियों ने आपातकालीन प्रयासों का समर्थन करने के लिए कदम उठाए हैं।
इस महामारी से निपटने में मदद करने के लिए, हम आपातकालीन प्रयासों में € 100 मीटर साबुन, सैनिटाइज़र, ब्लीच और भोजन दान कर रहे हैं; हमारे कमजोर आपूर्तिकर्ताओं / ग्राहकों को € 500 मीटर के नकदी प्रवाह राहत के साथ समर्थन; और वेतन में अचानक गिरावट से हमारे कार्यबल की रक्षा करना। @ हम https://t.co/LQxI4sbf1X pic.twitter.com/orVLJ2PUrB
- यूनिलीवर #StaySafe (@Unilever) 24 मार्च, 2020
जैसा कि ब्रांडों ने 2020 में कई संकटों का सामना किया है, इसने प्रामाणिकता के महत्व और उनके विपणन कार्यों का समर्थन भी किया है। पता करना है कि कब सगाई करनी है और जब आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक नहीं माना जा सकता है, तो एक संवेदनशील मुद्दे से बैकअप लेना आवश्यक है। ऑडियंस को उम्मीद है कि मार्केटिंग के अवसरों के लिए उनका शोषण करने के बजाय सामाजिक मुद्दों पर नेतृत्व और सार्थक कार्रवाई करने के लिए ब्रांड दिखाए जाएंगे।
7. समावेश पहले से कहीं अधिक मायने रखेगा
अपने व्यवसाय संचालन और विपणन में शामिल करने के लिए सार्थक प्रगति करने के लिए ब्रांड्स पर दबाव बढ़ रहा है। ऑडियंस पहले से अधिक जागरूक हैं कि उनके पास बहुत सारे विकल्प हैं, जिससे वे अपना पैसा उन कंपनियों के पीछे लगा सकते हैं जो समुदायों और उन मुद्दों में निवेश दिखाते हैं जिनके बारे में वे भावुक हैं।
और ब्रांडों को बनाए रखने की आवश्यकता है। अब आप उन मुद्दों के बारे में चुप और निष्क्रिय होने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, जो आपके लक्षित दर्शकों को भावुक करते हैं। एक एक्सेंचर अध्ययन पाया गया कि सभी दुकानदारों का 29% एक ऐसे ब्रांड में बदल जाएगा जो समावेशी और विविधता के लिए प्रतिबद्ध है।
हालांकि, दर्शकों को भी प्रदर्शनकारी सक्रियता के बारे में पता चल रहा है जो एक सार्थक योगदान के बजाय एक विपणन खेल की तरह दिखता है - सुनिश्चित करें कि आपका समावेश पर सामग्री अच्छी तरह से सूचित है और सुनिश्चित करें कि आपका ब्रांड कार्य करने के लिए तैयार है। इन महत्वपूर्ण सामाजिक मुद्दों को अन्य ट्रेंडिंग टॉपिक की तरह नहीं माना जा सकता है।
तो 2021 में, समावेश उन ब्रांडों के लिए एक बड़ा फोकस बन जाएगा जो चाहते हैं अपने ग्राहकों के साथ गहरे संबंध बनाएं । यदि आपके ब्रांड की सामाजिक उपस्थिति पहचान और विविधता पर आपके दर्शकों के विचारों को प्रतिबिंबित नहीं करती है, तो आप उनके साथ जुड़ने का एक महत्वपूर्ण अवसर खो देंगे।
फेंटी ब्यूटी ने अपने सौंदर्य उत्पादों की समावेशी रेखा के लिए एक नाम बनाया है। ब्रांड की सोशल मीडिया उपस्थिति भी वास्तविक रूप से अपने उत्पादों का उपयोग करने वाले लोगों को उजागर करके इस रुख को दर्शाती है।
- दंत सौंदर्य (@fentybeauty) 5 जनवरी, 2021
8. प्रामाणिकता और पारदर्शिता सर्वोपरि होगी
उपभोक्ता चाहते हैं कि ब्रांड वास्तविक हों। इसका मतलब है कि अपने उत्पादों और परिचालनों के बारे में प्रामाणिकता और पारदर्शिता बनाए रखना। अगर आप चाहते हैं कि लोग आप पर भरोसा करें, तो आपको उनके साथ ईमानदार रहने की जरूरत है।
और क्या बेहतर तरीका है कि सोशल मीडिया के माध्यम से? 2020 HASHTAGS इंडेक्स के अनुसार, दर्शकों के साथ पारदर्शिता और जुड़ाव शीर्ष दो कारक हैं जो ब्रांड के सामाजिक सर्वश्रेष्ठ को कक्षा में बनाते हैं।
यदि आपने कोई गलती की है, तो हार्दिक सोशल मीडिया संदेश के माध्यम से इसे अपनाएं। किसी भी समस्या या निराशा के मामले में अपने ग्राहकों को स्वतंत्र रूप से आप तक पहुँचने की अनुमति दें। और नकारात्मक टिप्पणियों को हटाने के बजाय, उन्हें खुले तौर पर संबोधित करें और उन्हें दिखाएं कि आप उनकी समस्याओं की कितनी परवाह करते हैं। ऑडियंस पहले से कहीं अधिक सामाजिक-समझदार हैं, इसलिए आप गलीचा के नीचे गलत तरीकों से बचने, हटाने या अन्यथा स्वीप करने के प्रयासों के लिए 'दूर' होने की उम्मीद नहीं कर सकते।
उपकरण जैसे अंकुरित स्मार्ट संदेशों को टैग करने, उत्तर टेम्प्लेट सहेजने और सभी चैनलों में अपना इनबॉक्स फ़िल्टर करने के लिए टूल के साथ इस प्रक्रिया को सरल बनाएं। यह आपको विभिन्न प्रकार के संदेशों को पकड़ने में मदद कर सकता है-जिनमें महत्वपूर्ण शामिल हैं- और उन्हें अपनी टीम में प्राथमिकता दें।
रुझानों के शीर्ष पर रहने के लिए तैयार हैं?
आज के नवीनतम सोशल मीडिया रुझानों को देखते हुए आपको भविष्य के लिए एक मजबूत उपस्थिति बनाने में मदद मिल सकती है। आपको अभी पता चलेगा कि वर्तमान सामाजिक रुझानों के अनुसार अपनी सामाजिक रणनीति को कैसे देखना है और कैसे अनुकूलित करना है।
लेकिन आगे क्या प्राथमिकता है यह जानना थोड़ा चुनौती भरा हो सकता है। हमारी मुफ्त सोशल मीडिया प्राथमिकता कार्यपुस्तिका डाउनलोड करें 2021 तक केंद्रित दृष्टिकोण के साथ इन प्रवृत्तियों को व्यवहार में लाना शुरू करें।
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