जब विपणन व्यवसायी और उनके बॉस सामाजिक के लिए लक्ष्यों पर संरेखित होते हैं, तो वे व्यवसाय के विकास के लिए एक सच्चे ड्राइवर के रूप में सामाजिक क्षमता को अनलॉक कर सकते हैं। चिकित्सकों के लिए, इसका मतलब यह है कि विपणन के नेता सामाजिक और झुकाव के लिए अपने उद्देश्यों को कैसे प्राथमिकता देते हैं सामाजिक डेटा प्रभावी रणनीतियों को विकसित करने के लिए जो निचले-पंक्ति लक्ष्यों का समर्थन करते हैं। और विपणन नेताओं के लिए, सामाजिक चिकित्सकों के साथ बड़े-चित्र उद्देश्यों को साझा करने से उन्हें बेहतर ढंग से समझने में मदद मिल सकती है कि आगे बढ़ने और कार्रवाई करने के लिए क्या अंतर्दृष्टि और सामाजिक डेटा।



नवीनतम में HASHTAGS सूचकांक : सबसे आगे , हम दिखाते हैं कि विपणक अपने दर्शकों को समझने और विस्तार करने के लिए सामाजिक डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं, उपभोक्ताओं के साथ गहरे स्तर पर जुड़ सकते हैं और उनके संगठन में सामाजिक प्रभाव को प्रदर्शित कर सकते हैं।



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अनुग्रह की 5 संख्या

आखिरकार, आपको इस नवीनतम इंडेक्स रिपोर्ट में सभी डेटा को खोदने के लिए समय निकालना चाहिए, लेकिन इस बीच, सामाजिक डेटा के महत्व के बारे में आपकी टीम के साथ बातचीत शुरू करने के लिए आठ प्रमुख आँकड़े हैं।

अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपने लक्षित दर्शकों को समझें

1. 56% विपणक अपने लक्षित दर्शकों को समझने के लिए सामाजिक डेटा का उपयोग करते हैं।

हालांकि यह ऑनलाइन होने वाले लोगों के स्कोर तक पहुंचने के प्रयास में एक व्यापक जाल डालने के लिए लुभावना हो सकता है, सर्वश्रेष्ठ ब्रांड व्यवसाय की सफलता के लिए अपने लक्षित दर्शकों पर भरोसा करते हैं। HASHTAGS ने पाया कि 56% विपणक अपने लक्षित दर्शकों को समझने के लिए सामाजिक डेटा का उपयोग करते हैं, लेकिन फिर भी, नंबर एक चुनौती वे सामना कर रहे हैं और उस दर्शकों तक पहुंच रहे हैं। विपणक के लिए अपने निपटान में डेटा के साथ और अधिक करने का एक बड़ा अवसर है।

कार्रवाई आइटम: विश्लेषिकी, सामाजिक श्रवण और उद्योग मानकों की रिपोर्ट के सामाजिक डेटा से आपके ग्राहक कौन हैं, वे सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं और किस प्रकार की सामग्री उनका ध्यान आकर्षित करती है, इसकी स्पष्ट तस्वीर पेंट करने में मदद करती है। अधिक प्रभावी अभियानों को विकसित करने के लिए इन जानकारियों का उपयोग करें जो आपके मुख्य दर्शकों से बात करते हैं और सामाजिक पर आपके निवेश पर अधिक रिटर्न देते हैं।

2. 69% सामाजिक विपणक कहते हैं कि ब्रांड जागरूकता बढ़ाना उनकी नंबर एक प्राथमिकता है।

सोशल मीडिया परिदृश्य हर दिन विकसित हो रहा है, लेकिन कुछ चीजें नहीं बदलती हैं। 2020 के अनुसार एचटीएचटीएजीएस इंडेक्स, सामाजिक मीडिया चिकित्सकों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता ब्रांड जागरूकता बढ़ रही है, एक रैंकिंग जो हमारे निष्कर्षों से मेल खाती है 2019 का सर्वेक्षण ।



हालांकि, चिकित्सकों और उनके विपणन नेताओं के बीच कुछ डिस्कनेक्ट है। जबकि जागरूकता सभी के लिए महत्वपूर्ण है, मार्केटिंग लीडर्स का कहना है कि चिकित्सकों की तुलना में 36% अधिक संभावना है कि उनके दर्शकों को बढ़ाना एक प्राथमिक लक्ष्य है , इसके बाद सामुदायिक सहभागिता बढ़ रही है। यह डिस्कनेक्ट सामाजिक चिकित्सकों को अपने मालिकों के साथ बेहतर संवाद और संरेखित करने के अवसर की ओर इशारा करता है।

कार्रवाई आइटम: सामाजिक विपणक के पास संगठन के लक्ष्यों और वृद्धि को नेत्रहीन रूप से प्रभावित करने के लिए कौशल और डेटा है, लेकिन उन्हें इस प्रभाव को अधिकतम करने के लिए अपने व्यवसाय की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में दृश्यता की आवश्यकता होती है। सामाजिक चिकित्सकों, विपणन नेताओं और अन्य विभागों के प्रमुखों को एक ही पृष्ठ पर रखना सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक टीम के लक्ष्यों पर चर्चा करने के लिए अलग समय निर्धारित करें और जहां सामाजिक सबसे बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

लोगों को वह दें जो वे चाहते हैं और जरूरत है

3. 61% उपभोक्ताओं का कहना है कि ब्रांड जो सामाजिक रूप से वर्ग में सर्वश्रेष्ठ हैं, अपने दर्शकों को शामिल करना जानते हैं

उपभोक्ता उन ब्रांडों को पहचानते हैं जो अपने दर्शकों को प्रभावी रूप से कक्षा में सर्वश्रेष्ठ रूप से संलग्न करते हैं। जबकि कुछ ब्रांड उच्च जुड़ाव प्राप्त करने के लिए हास्य और मनोरंजन पर निर्भर हैं, एक ब्रांड के लिए जो काम करता है वह हमेशा दूसरे के लिए काम नहीं करता है।



शीर्ष तीन कारण जो उपभोक्ता पहली बार ब्रांडों का अनुसरण करते हैं, वे हैं नए उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानने के लिए, कंपनी की ख़बरों के बारे में जानने के लिए और प्रचार या छूट के बारे में जानें। इसे ध्यान में रखते हुए, विपणक को उन विषयों के बारे में आकर्षक सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जो शीर्ष स्तर के लक्ष्यों के लिए सीढ़ी हैं।

कार्रवाई आइटम: सोशल मीडिया अक्सर पहली जगह है जहां ग्राहक उत्पाद और सेवा की जानकारी के लिए बारी करेंगे। उत्पाद टीमों के लिए प्रारंभिक प्रतिक्रिया एकत्र करने, अपने व्यवसाय के बारे में समय पर अपडेट साझा करने, बिक्री टीमों के लिए लीड उत्पन्न करने और ग्राहक सेवा की अग्रिम पंक्तियों पर सेवा करने के अवसर के रूप में इसका उपयोग करें।

अंक ज्योतिष संख्या 4

4. दोनों बाज़ार और उपभोक्ता कहते हैं कि रचनात्मकता एक ब्रांड की सामाजिक उपस्थिति का नंबर 1 कारण है

सगाई करने के लिए एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं हो सकता है, लेकिन दोनों सामाजिक बाज़ारिया और उपभोक्ता इस बात से सहमत हैं कि एक ब्रांड की सोशल मीडिया उपस्थिति रचनात्मक होने पर प्रतियोगिता से बाहर हो जाती है। अड़सठ प्रतिशत उपभोक्ता स्थिर चित्रों के साथ जुड़ना चाहते हैं और 50% वीडियो के साथ जुड़ना चाहते हैं , लेकिन ब्रांड चुनावों, कहानियों और लाइव वीडियो जैसी अन्य आकर्षक परिसंपत्तियों के एक स्वस्थ मिश्रण का उपयोग करके रचनात्मकता को अधिकतम कर सकते हैं।

सामाजिक डेटा विपणक को यह पहचानने में मदद कर सकते हैं कि उनके लक्षित दर्शक क्या रचनात्मक मानते हैं, इसलिए जब वे अपना अगला सामाजिक अभियान शुरू करते हैं, तो वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह खरीदारों के सामाजिक फीड पर आधारित है।

कार्रवाई आइटम: अपने वर्तमान आंकड़ों के अलावा, विपणक यह पुष्टि कर सकते हैं कि आपके लक्ष्यों के लिए कौन से रचनात्मक तत्व काम करते हैं रचनात्मक परीक्षण । कौन से चित्र, वीडियो, कॉपी संयोजन और अधिक अपने ग्राहकों को संलग्न करेंगे और कौन उन्हें दूर ले जाएगा, इसका आकलन करने के लिए रचनात्मक परीक्षण शुरू करें।

5. 50% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे एक प्रमुख व्यक्तिगत मील के पत्थर के दौरान सोशल मीडिया का उपयोग करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं

व्यक्तिगत मील के पत्थर की सूची शीर्ष पर है जब लोग सोशल मीडिया पर सबसे अधिक होने की संभावना रखते हैं , खेल की घटनाओं के बाद। अतिरिक्त शोध से पता चलता है कि उपभोक्ता मुख्य रूप से परिवार और दोस्तों के साथ जुड़ने के लिए सामाजिक उपयोग करने के लिए प्रेरित होते हैं।

इस प्रकार के व्यक्तिगत मील के पत्थर का जश्न मनाने वाले ग्राहकों को लक्षित करते समय, विपणक को यह विचार करना चाहिए कि वे कौन से सोशल प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका उपयोग लोग अपनी प्रेरणा स्रोत के लिए करते हैं। Pinterest, शादी की योजना बनाने वाले उपभोक्ताओं के लिए उनके सपनों के घर या भोजन के डिजाइन, खुदरा विक्रेताओं, इवेंट प्लानर्स या फूड-केंद्रित व्यवसायों के लिए जाने वाले गंतव्यों में से एक है, Pinterest पर एक सामाजिक अभियान शुरू करने से वे अपने लक्षित दर्शकों के करीब आ सकते हैं।

यह स्पष्ट है कि उपभोक्ता भविष्योन्मुखी हैं। Pinterest के मुख्य विपणन अधिकारी के रूप में, आन्द्रे मल्लार्ड ने एडवेक को बताया , 'जब उपभोक्ता आगे बढ़ते हैं, तो अधिकांश संदेश वापस दिखाई देते हैं ... हम सभी की भूमिका निभाने में भूमिका होती है - जो कि ब्रांड भी शामिल है।'

कार्रवाई आइटम: महान सामग्री उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत यात्रा में टचपॉइंट्स पर विचार करती है और आपके ग्राहकों को आपके ब्रांड द्वारा देखे जाने का एहसास करा सकती है। ऐसे संदेश बनाएं जो आपके दर्शकों की भविष्य की योजनाओं पर विचार करें और यह दिखाएं कि आपका ब्रांड उन्हें वहां पहुंचने में कैसे मदद कर सकता है। जैसा कि मलार्ड कहते हैं, 'कल का हिस्सा वे आज के लिए तत्पर थे।'

सोशल मीडिया आपको एक प्रतिस्पर्धी बढ़त देता है

६। 89% उपभोक्ता सोशल मीडिया पर एक ब्रांड से खरीदेंगे

सोशल मीडिया राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देता है। अवधि। सूचकांक से डेटा केवल इस विश्वास को मजबूत करता है, के साथ 89% उपभोक्ता यह कहते हैं कि वे एक ब्रांड से खरीदेंगे जिसका वे अनुसरण करते हैं और 75% उपभोक्ता कहते हैं कि वे उस ब्रांड के साथ अपना खर्च बढ़ाएंगे ।

शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सोशल मीडिया एक ब्रांड को अपने प्रतिद्वंद्वियों से अधिक लाभ दे सकता है। जब उपभोक्ता सोशल पर एक ब्रांड का अनुसरण करते हैं, तो 84% कहते हैं कि वे उस ब्रांड को एक प्रतियोगी के ऊपर चुनेंगे, विपणक को अपने दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए यह और भी महत्वपूर्ण बना देता है।

सामाजिक डेटा के साथ जो किसी ब्रांड की सामग्री रणनीति को मान्य और मजबूत करता है, विपणक न केवल अपने सामाजिक अनुसरण को बढ़ा सकते हैं, बल्कि यह सुनिश्चित भी कर सकते हैं कि उनके दर्शक लंबे समय तक जुड़े रहें।

अंक १८ अंक विद्या

कार्रवाई आइटम: केवल वैनिटी मैट्रिक्स के लिए अपने ब्रांड का सामाजिक अनुसरण बढ़ाना नहीं है - आपके फॉलोवर्स की संख्या बढ़ाने के लिए वास्तविक व्यावसायिक निहितार्थ भी हैं। अपने सामाजिक डेटा में यह निर्धारित करने के लिए झुकें कि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ कैसे खड़े हैं और आप कहां अंतर करने के लिए खड़े हैं।

सामाजिक मांग रिपोर्टिंग कौशल और कार्यकारी समर्थन में करियर

।। 49% सोशल मार्केटर्स हायरिंग पोजिशन में कहते हैं कि रिपोर्टिंग क्षमता एक नंबर एक कौशल है जो वे उम्मीदवारों में खोजते हैं

आज पदों को काम पर रखने में विपणक पर सामाजिक डेटा का महत्व नहीं खोया है। जबकि संचार और सामग्री निर्माण कौशल महत्वपूर्ण हैं, रिपोर्टिंग उम्मीदवारों में नंबर एक कौशल विपणक की तलाश है।

रिपोर्टिंग केवल एक पृष्ठ पर कच्चे डेटा और संख्याओं को डालने और नेतृत्व करने के लिए इसे पारित करने से अधिक है। यह उस डेटा को देखने, उसका विश्लेषण करने और देखने की गहरी क्षमता की आवश्यकता है कहानी को संप्रेषित करें वह डेटा बताता है। विपणक जो यह सर्वोत्तम करते हैं, वे सामाजिक और शीर्ष-पंक्ति व्यापार मैट्रिक्स के बीच मौजूद डिस्कनेक्ट को हटा सकते हैं।

कार्रवाई आइटम: नेतृत्व टीमों के परिणामों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है और सामाजिक टीमों का समर्थन करने की अधिक संभावना होती है जो स्पष्ट रूप से उनकी सामाजिक पहल के प्रभाव का संचार कर सकते हैं। मार्केटिंग लीडर, अपनी टीम को आंतरिक रूप से कोचिंग व्यवसायियों द्वारा कई व्यावसायिक उद्देश्यों का समर्थन करने वाली डेटा-संचालित सिफारिशों को बनाने के लिए आंतरिक रूप से अपना प्रभाव बनाने में मदद कर सकते हैं।

8. 42% चिकित्सकों का कहना है कि उन्हें सामाजिक के माध्यम से अधिक व्यावसायिक प्रभाव बनाने के लिए अधिक नेतृत्व खरीदने की आवश्यकता है - लेकिन केवल 39% कहते हैं कि उनके पास यह है।

व्यवसायों की समग्र सफलता पर सोशल मीडिया के बढ़ते प्रभाव के बावजूद, सामाजिक बाज़ारकर्ता अभी भी उन संसाधनों को प्राप्त करने के लिए संघर्ष करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है। क्या सामाजिक टीम को विज्ञापनों के लिए बड़े बजट की आवश्यकता होती है या अधिक मजबूत एनालिटिक्स टूल जो सामाजिक रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक डेटा को उजागर करते हैं, सामाजिक नेताओं को उनकी टीम के लिए वकील होना चाहिए।

कार्रवाई आइटम: जब आपका काम कितना मूल्यवान है, तो उच्च-अप के लिए कार्यकारी खरीद-प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। एक मार्केटिंग लीडर के रूप में, संगठन में अपनी टीम की दृश्यता बढ़ाने के अवसरों की तलाश करें और उन्हें उन लक्ष्यों को साझा करें जो व्यावसायिक लक्ष्यों का समर्थन करते हैं। और सामाजिक चिकित्सकों के लिए, यह सोचने के लिए अपने आप को चुनौती दें कि कौन है नहीं है डेटा के लिए पूछना और वे आपकी सामाजिक अंतर्दृष्टि से कैसे लाभान्वित हो सकते हैं।

ये आठ प्रमुख आँकड़े HASHTAGS सूचकांक में हमारे कुछ निष्कर्ष हैं- रिपोर्ट डाउनलोड करें आप और आपकी सामाजिक टीम ऊपर और बाहर कैसे जा सकती है, इस पर हमारी पूरी जानकारी पढ़ने के लिए।

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