यदि आपने कभी मूवी ब्लूपर्स या अपने पसंदीदा अभिनेता का उनकी अगली फिल्म के सेट पर साक्षात्कार देखा है, तो आप पर्दे के पीछे के जादू को देखने के रोमांच से परिचित हैं। मीम्स से लेकर वीडियो तक, पर्दे के पीछे की सामग्री (बीटीएस) हमारे पसंदीदा उत्पादों, सेवाओं और सामाजिक सामग्री के पीछे के लोगों पर एक नज़र डालती है। पर्दे के पीछे की सामग्री ब्रांडों को मानवीय बनाती है, उनकी ऑनलाइन उपस्थिति को मजबूत करती है और ग्राहक संबंधों को पोषित करती है। उदाहरण के लिए, ए टीम से मिलो लिंक्डइन या इंस्टाग्राम पर श्रृंखला किसी ब्रांड की कार्यस्थल संस्कृति पर प्रकाश डाल सकती है।



इस लेख में, हम दिखाएंगे कि व्यवसाय पर्दे के पीछे की सामग्री के माध्यम से विश्वास और पारदर्शिता को कैसे बढ़ावा दे सकते हैं। हम चर्चा करेंगे कि यह क्यों काम करता है और ब्रांड इसकी पूरी क्षमता से इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं। और हम आपकी रणनीति को प्रेरित करने में मदद के लिए बीटीएस सोशल मीडिया सामग्री के 10 उदाहरणों को कवर करेंगे।



पर्दे के पीछे की सामग्री (बीटीएस) क्या है?

पर्दे के पीछे की सामग्री स्पष्ट क्षणों और उत्पादों, सेवाओं, आयोजनों और प्रस्तुतियों के फलीभूत होने के विशिष्ट पहलुओं को प्रदर्शित करके ब्रांड के आंतरिक कामकाज की एक झलक देती है। सोशल मीडिया बीटीएस सामग्री के लिए एक आदर्श चैनल है क्योंकि इसमें वीडियो, फोटो, ब्लॉग और अन्य सामग्री प्रारूप शामिल हो सकते हैं जो कर्मचारियों, प्रक्रियाओं और रचनात्मक प्रक्रियाओं को उजागर करते हैं जो व्यवसाय को जीवंत बनाते हैं। उदाहरण के लिए, किसी उत्पाद को शुरू से अंत तक कैसे बनाया जाता है, यह देखना लोकप्रिय है क्योंकि ये वीडियो मनोरंजक और शैक्षिक दोनों हैं।

पर्दे के पीछे की सामग्री क्यों काम करती है

के अनुसार 2023 स्प्राउट सोशल इंडेक्स™ शीर्ष तीन चीजें जो उपभोक्ता सोशल मीडिया पर ब्रांडों से पर्याप्त रूप से नहीं देखते हैं वे हैं प्रामाणिक, गैर-प्रचारात्मक सामग्री, व्यावसायिक प्रथाओं और मूल्यों के बारे में पारदर्शिता, और उत्पादों को कैसे बनाया/स्रोत किया जाता है, इसके बारे में जानकारी।

  द स्प्राउट सोशल इंडेक्स™ का एक स्टेट कॉलआउट उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री के प्रकार की रैंकिंग करता है't see enough of from brands on social. The list ranks the following content types in order: 1) Authentic, non-promotional content, 2) Transparency about business practices and values, 3) Information about how products are made or sourced, 4) Educational content related to the brand's industry and 5) User-generated content or customer testimonials.

बीटीएस सामग्री निर्माण के दौरान उपभोक्ता की तीनों इच्छाओं का समर्थन कर सकती है ब्रांड प्रामाणिकता .

आपके अगले अभियान के लिए पर्दे के पीछे के 10 विचार और उदाहरण पोस्ट करें

1. अपने ब्रांड के पीछे के लोगों को दिखाएँ

कर्मचारी स्पॉटलाइट व्यवसाय के पीछे के चेहरों को प्रदर्शित करते हैं, लेकिन इन पदों के अतिरिक्त लाभ भी हैं। कर्मचारी इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि आपकी टीम के कौशल, विशेषज्ञता और समर्पण का संदर्भ आपके ब्रांड को आपके उद्योग में एक प्राधिकरण के रूप में स्थापित करता है।

उदाहरण के लिए, स्प्राउट मेकिंग का जश्न मनाना G2 की सर्वश्रेष्ठ सॉफ़्टवेयर सूची लगातार सातवें वर्ष, हमने कई पोस्ट साझा कीं जिनमें हमारे उत्पाद और इंजीनियरिंग टीम के सदस्य ग्राहक समीक्षाएँ पढ़ रहे हैं:



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2. अपने कार्यालय या स्टोर को रचनात्मक तरीके से दिखाएं

यदि आपके पास भौतिक स्टोर या शोरूम हैं, तो उनके लेआउट, डिज़ाइन और वातावरण को उजागर करके अपनी ब्रांड पहचान को सुदृढ़ करें। इस प्रकार की सामग्री देखने में आकर्षक होती है और दर्शकों को दिखाती है कि जब वे व्यक्तिगत रूप से खरीदारी करते हैं तो वे क्या उम्मीद कर सकते हैं। इस प्रकार की बीटीएस सामग्री विशेष बिक्री या आयोजनों को बढ़ावा देने के लिए भी बहुत अच्छी है, क्योंकि यह लोगों को व्यक्तिगत रूप से आने के लिए प्रोत्साहित करती है।

नीचे दिए गए उदाहरणों में, वॉर्बी पार्कर दो स्थानों पर प्रकाश डालता है। उनका नोब हिल स्टोर 90 के दशक के सिटकॉम थीम सॉन्ग इंट्रो की पैरोडी बनाता है जबकि ग्रैंड रैपिड्स टीम रियल हाउसवाइव्स फ्रेंचाइजी को श्रद्धांजलि देती है। दोनों टीमों को स्टोर के चारों ओर घूमते और ब्रांड के चश्मे दिखाते हुए देखा जा सकता है।


818 का क्या अर्थ है

  एक वॉर्बी पार्कर इंस्टाग्राम रील जिसमें उनकी नोब हिल टीम 90 के दशक के सिटकॉम थीम गानों की पैरोडी पेश कर रही है। टिप्पणियाँ दर्शाती हैं कि दर्शक सोचते हैं कि वीडियो मज़ेदार है।

  एक वॉर्बी पार्कर इंस्टाग्राम रील जिसमें उनकी ग्रैंड रैपिड्स टीम रियल हाउसवाइव्स फ्रैंचाइज़ी की पैरोडी कर रही है। टिप्पणियाँ दर्शाती हैं कि दर्शक वीडियो का आनंद ले रहे हैं।

पर्दे के पीछे की सामग्री का यह उदाहरण 'टीम से मिलें' सामग्री के रूप में दोगुना हो सकता है, लेकिन आपको स्टोरफ्रंट तक सीमित नहीं रहना है - आप अपने कार्यालय में समान अवधारणाओं को फिर से बना सकते हैं।

3. अपने दर्शकों को अपने कार्यक्रमों में साथ लाएँ

यदि आपका व्यवसाय किसी कार्यक्रम या सम्मेलन की मेजबानी कर रहा है या उसमें भाग ले रहा है, तो उत्साह का आनंद लेने के लिए अपने दर्शकों को साथ लाएँ। उदाहरण के लिए, जब स्प्राउट ने 2023 में साउथ बाय साउथवेस्ट (एसएक्सएसडब्ल्यू) में भाग लिया, तो हमने एक इंस्टाग्राम रील बनाई जिसमें दिखाया गया कि कैसे हमने एक कॉन्फ्रेंस सत्र के लिए टिकटॉक के साथ साझेदारी की। हमने लोगों को अगले सत्र में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कार्यशाला से चार बातें भी साझा कीं:

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4. अपने दैनिक कार्यों और वर्कफ़्लो को साझा करें

बीटीएस को फोटो और वीडियो तक सीमित न रखें: ब्लॉग लेख और अन्य सामग्री प्रकार भी आपके ब्रांड के रोजमर्रा के कामकाज पर एक नजर डाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमारी पोस्ट में सोशल मीडिया टीम मॉडल , हम अपनी टीम संरचना की व्याख्या करते हैं और वे स्प्राउट के विभिन्न खातों का प्रबंधन कैसे करते हैं। हम कहानी कहने के तत्वों को शामिल करते हुए टीम द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट उपकरणों और विशेषताओं की रूपरेखा तैयार करते हैं।

  एक इनसाइट्स ब्लॉग लेख जिसका शीर्षक है,"Sprout on Sprout: Behind the scenes with our 3-person social media team."

5. स्थिर और वीडियो टीज़ के साथ आगामी रिलीज़ के बारे में जिज्ञासा जगाएँ

उपयोग स्थिर पोस्ट अन्य बीटीएस सामग्री को छेड़ने या अपने दर्शकों को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए। उदाहरण के लिए, नीचे हमारे इंस्टाग्राम हिंडोला पोस्ट में, पहली स्लाइड एक एपिसोड पर काम कर रहे टीम के सदस्यों के बीच बातचीत दिखाती है अपठित ग . अगली स्लाइड में, वे अपनी बातचीत के एक विषय का संदर्भ देते हुए एक वीडियो क्लिप दिखाते हैं:

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6. दर्शकों को अपने वीडियो प्रोडक्शन सेट पर ले जाएं

अपने ब्रांड के प्रोडक्शन सेट के क्षणों को साझा करके आगामी वीडियो पर एक नज़र डालें। आप यह दिखाकर कि प्रोडक्शन सेट कैसे व्यवस्थित है, ब्लूपर्स और साउंड बाइट्स साझा करके एक प्रामाणिक कहानी बना सकते हैं।

नीचे दिए गए वीडियो में, हम एक नए अपठित एपिसोड को बढ़ावा देने के लिए अपनी सोशल टीम के स्पष्ट क्षणों को साझा करते हैं। हम उपकरण ले जाने से लेकर सेल्फी तक के अनस्क्रिप्टेड क्षणों को शामिल करते हैं:

7. ब्रांड मूल्यों और कार्यस्थल संस्कृति का प्रदर्शन करें

अपने ब्रांड मूल्यों और संस्कृति को चित्रित करने के लिए कहानी कहने की शक्ति का लाभ उठाएं। बताएं कि आपकी टीम के सदस्य आपकी कंपनी में कैसे काम करते हैं। नीचे दिए गए वीडियो में, टीम स्प्राउट कार्य-जीवन संतुलन पर प्रकाश डालती है और साझा करती है कि हम लचीले कामकाजी घंटों को कैसे दूर करते हैं:

8. अपने उत्पाद या सेवा के लिए विनिर्माण प्रक्रिया का वर्णन करें

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, सूचकांक रिपोर्ट करता है कि उपभोक्ताओं को इस बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं मिलती है कि उत्पाद कैसे बनाए जाते हैं या कैसे प्राप्त किए जाते हैं। आपके उत्पाद या सेवा को बनाने के पीछे की प्रक्रिया को दिखाने से व्यावसायिक प्रथाओं में पारदर्शिता मिलती है। इस प्रकार की बीटीएस सामग्री का उदाहरण विशेष रूप से थकाऊ और समय लेने वाले कार्यों को मज़ेदार, सुपाच्य और दिलचस्प क्षणों में बदलने के लिए बहुत अच्छा है।


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उदाहरण के लिए, कोई कंपनी टिकटॉक या इंस्टाग्राम पर एक छोटा फुलफिलमेंट टाइम-लैप्स वीडियो पोस्ट कर सकती है, या यूट्यूब वीडियो में टॉयलेट पेपर बनाने की पूरी प्रक्रिया को देख सकती है, जैसे स्कॉट ब्रांड ने नीचे दिए गए वीडियो में दिखाया है:

  स्कॉट® यूट्यूब वीडियो में दिखाया गया है कि ब्रांड में टॉयलेट पेपर कैसे बनाया जाता है's factory.

9. जीवन सामग्री में दिन साझा करें

जीवन में दिन के वीडियो पर्दे के पीछे की सामाजिक सामग्री में प्रमुख हैं जो आपके संगठन में किसी टीम या व्यक्ति के लिए एक विशिष्ट दिन दिखाते हैं। पारदर्शिता और प्रामाणिकता का समर्थन करने के साथ-साथ, जीवन में दिन के वीडियो दर्शकों को शिक्षित भी कर सकते हैं।

अपने दर्शकों को पूरे कार्यदिवस या किसी विशिष्ट कार्य के बारे में बताएं। उदाहरण के लिए, सानी के मालिक हमें अपने कपड़े की खरीदारी साहसिक यात्रा पर ले जाते हैं। वे नीचे टिकटॉक में सामग्री खोजते समय अपनी विचार प्रक्रिया समझाते हैं:

  कपड़ों के ब्रांड सानी का एक टिकटॉक वीडियो जिसमें मालिकों को दिखाया गया है' fabric shopping adventure.

सामग्री के जीवन में दिन में छोटी क्लिप भी शामिल हो सकती है जिसमें संक्षेप में एक दिनचर्या, चुनौती आदि शामिल होती है। नीचे दिए गए टिकटॉक में, सानी के मालिकों में से एक को अपने गोदाम में बक्से का एक भार खींचने की कोशिश करते हुए दिखाया गया है:

  सानी का एक टिकटॉक वीडियो। संस्थापकों में से एक अपने गोदाम के अंदर बक्सों का एक भार खींचने की कोशिश करता है।

10. प्रगति या पहले और बाद की सामग्री साझा करें

अपने ग्राहकों के बीच प्रचार पैदा करने के लिए किसी आगामी प्रोजेक्ट या लॉन्च पर विशेष नजर डालने के लिए प्रगति वीडियो या पहले और बाद की तस्वीरें साझा करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, क्रिस्पी क्रीम दिखाता है कि कैसे वे अपने क्लासिक ग्लेज्ड डोनट्स को एक नए मौसमी व्यंजन में बदल देते हैं। कैप्शन में, वे डोनट प्रेमियों को बायो में एक लिंक के माध्यम से अधिक जानने और ऑर्डर करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

  एक क्रिस्पी क्रीम इंस्टाग्राम रील जिसमें दिखाया गया है कि उनका नया सीमित संस्करण कद्दू मसाला डोनट कैसे बनाया जाता है। नए उत्पाद की उपलब्धता के बारे में पूछने वाली कई टिप्पणियाँ हैं।

अपनी पर्दे के पीछे की सामग्री से और अधिक कैसे प्राप्त करें

बीटीएस आपके व्यवसाय और सामग्री रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आप अपनी रणनीतियों में बीटीएस सामग्री को निर्बाध रूप से शामिल करना चाहते हैं, तो आपको अपनी पोस्ट बनाने, शेड्यूल करने, ट्रैक करने और बढ़ाने में मदद करने के लिए स्प्राउट जैसे टूल की आवश्यकता होगी। यहां तीन तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपनी बीटीएस सामग्री का पूरा लाभ उठाने के लिए स्प्राउट का उपयोग कर सकते हैं:

1. बीटीएस विचारों को खोजने के लिए सामाजिक श्रवण का उपयोग करें जो आपके दर्शकों के लिए काम करेंगे

अपनी बीटीएस सामग्री को सूचित करने के लिए सामाजिक श्रवण अंतर्दृष्टि का उपयोग करें। अपने ब्रांड और उद्योग से संबंधित प्रासंगिक बातचीत और विषयों की निगरानी और विश्लेषण करके, आप यह पहचान सकते हैं कि आपके दर्शकों को किसमें सबसे अधिक रुचि है। उदाहरण के लिए, आप एक बीटीएस वीडियो बना सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों या ग्राहक अनुभव की एक सामान्य समस्या का भी समाधान करता है।

  स्प्राउट सोशल लिसनिंग शब्द क्लाउड, जो सुनने के विषय से जुड़े शीर्ष शब्दों को दिखाता है।

2. यह देखने के लिए कि क्या प्रतिध्वनित हुआ, बीटीएस पोस्ट सहभागिता की निगरानी करें

स्प्राउट के साथ, आप अपनी पिछली बीटीएस सामग्री के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। सहभागिता और जागरूकता मेट्रिक्स का विश्लेषण करके, अपनी उच्चतम प्रदर्शन वाली सामग्री को इंगित करें और अपनी भविष्य की सामग्री रणनीति को दोहराने के लिए इसका उपयोग करें।

  अंकुर's Post Performance Report. The top three highest-performing videos appear on the dashboard.

3. कर्मचारी वकालत के साथ पोस्ट पहुंच बढ़ाएँ

कर्मचारी बीटीएस सामग्री के दिल हैं, इसलिए एक वकालत योजना अपनाने से इसे बढ़ाने में मदद मिलेगी। एक बनाना कर्मचारी वकालत सामग्री रणनीति अतिरिक्त भुगतान खर्च के बिना आपके ब्रांड की पहुंच का विस्तार करेगा।

स्प्राउट का कर्मचारी वकालत मंच साझा करने योग्य सामग्री को केंद्रीकृत करता है ताकि टीम के सदस्य आसानी से अनुमोदित सामग्री को अपने विभिन्न नेटवर्क पर पोस्ट कर सकें। उदाहरण के लिए, एक में एजियो केस स्टडी , कंपनी ने कार्यक्रम लॉन्च करने के बाद तीन महीनों में अर्जित मीडिया मूल्य (ईएमवी) में 6,000+ उत्पन्न करने के लिए कर्मचारी वकालत का उपयोग किया।

  स्प्राउट पर एक क्यूरेटेड सोशल मीडिया पोस्ट's Employee Advocacy platform.

पर्दे के पीछे की सामग्री के साथ अपने ब्रांड को विकसित करें

बीटीएस सामग्री आपके ब्रांड के पीछे की कहानियों के लिए एक खिड़की रखती है, दर्शकों के साथ गहरे संबंध को बढ़ावा देती है और विपणक के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में भी काम करती है। निःशुल्क 30-दिन के लिए साइन अप करके अनुभव करें कि स्प्राउट आपकी बीटीएस सामग्री रणनीति को कैसे मजबूत करेगा परीक्षण .

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