एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक को नियुक्त करने का समय क्यों आ गया है?

Q3 2023 स्प्राउट पल्स सर्वे के अनुसार, 80% से अधिक विपणक सहमत हैं कि प्रभावशाली मार्केटिंग उनकी समग्र सोशल मीडिया रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा है। फिर भी, एक चौथाई से भी कम (24%) का कहना है कि उनके ब्रांड के पास एक समर्पित प्रभावशाली विपणन प्रबंधक है। अधिकांश कंपनियों का कहना है कि प्रभावशाली मार्केटिंग का स्वामित्व उनकी पहले से ही अत्यधिक कर झेलने वाली सामाजिक या डिजिटल टीमों के पास है।

जबकि अधिकांश ब्रांड इससे सहमत हैं प्रभावशाली विपणन अपनी पहुंच बढ़ाने और नए उपभोक्ताओं से जुड़ने के लिए यह एक विश्वसनीय (और अक्सर महत्वपूर्ण) तरीका है, लेकिन उनके पास अभी भी इस फ़ंक्शन का पूरी तरह से संसाधन नहीं है। लेकिन वह बदल रहा है तेज़ .

“जैसे-जैसे उद्योग परिपक्व होता जा रहा है, टीमें समर्पित प्रभावशाली विपणन भूमिकाओं को प्राथमिकता देना शुरू कर देंगी। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग किसी ब्रांड की बड़ी मार्केटिंग रणनीति का सिर्फ एक हिस्सा है, लेकिन यह इतना महत्वपूर्ण है कि इसके लिए स्वयं के ध्यान और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, ”मार्केटिंग संचार एजेंसी हंटर में इन्फ्लुएंसर के उपाध्यक्ष लारा हाईफिल कहते हैं।

जैसे-जैसे अधिक कंपनियां प्रभावशाली कार्यक्रमों में निवेश करना शुरू करती हैं, प्रभावशाली विपणन प्रबंधक सकारात्मक ब्रांड-प्रभावक संबंध बनाने और प्रतिध्वनित होने वाली सामाजिक सामग्री विकसित करने में एक अनिवार्य भूमिका निभाएंगे।

एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक प्रतिदिन क्या करता है?

प्रभावशाली विपणन प्रबंधक की भूमिका अभी भी अपेक्षाकृत नई है। लेकिन इसका दायरा पहले से ही व्यापक है। बी2बी प्रोसेस डॉक्युमेंटेशन प्लेटफॉर्म स्क्राइब में इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की वरिष्ठ प्रबंधक कैरोलिन फ़ार्ले, अपनी भूमिका का वर्णन इस प्रकार करती हैं: “मैं शुरुआत से अंत तक प्रभावशाली मार्केटिंग के लिए ज़िम्मेदार हूं- सोर्सिंग, अनुबंध लेखन, अभियान निष्पादित करना, सामग्री की समीक्षा करना, यह सुनिश्चित करना कि सामग्री तैनात हो , प्रभावशाली लोगों का अनुसरण करना और मेट्रिक्स पर रिपोर्टिंग करना। मैं कई अलग-अलग चल रही प्रभावशाली साझेदारियों के लिए उन प्रमुख ज़िम्मेदारियों का मालिक हूँ।

सामान्य दिन जैसी कोई चीज़ नहीं होती क्योंकि प्रत्येक साझेदारी या अभियान अद्वितीय होता है। सफल परिणाम देने के लिए, प्रत्येक प्रभावशाली रिश्ते को प्रबंधित करने के लिए एक अनुरूप दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

जैसा कि हाईफ़िल बताते हैं, “प्रभावशाली विपणन प्रबंधक प्रभावशाली व्यक्ति की पहचान और आउटरीच से लेकर संबंध निर्माण और अभियान प्रबंधन तक सब कुछ करते हैं। कोई भी दो दिन एक जैसे नहीं होते, जो मुझे इस व्यवसाय के बारे में हमेशा पसंद आया है। किसी ब्रांड के लिए न केवल सही साझेदार ढूंढना, बल्कि किसी अभियान को प्रामाणिक और स्थायी प्रभाव डालने वाले तरीके से क्रियान्वित करना कला और विज्ञान का सच्चा संतुलन है।''

कारण कि आपके ब्रांड को एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक को नियुक्त करना चाहिए

स्प्राउट्स के अनुसार 2024 इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग रिपोर्ट , लगभग आधे (49%) उपभोक्ता प्रभावशाली पोस्ट के कारण महीने में कम से कम एक बार खरीदारी करते हैं, और युवा उपभोक्ताओं के बीच प्रभावशाली लोगों पर भरोसा बढ़ रहा है। प्रभावशाली मार्केटिंग पर दांव लगाने के लिए ब्रांडों के लिए इससे बेहतर समय कभी नहीं रहा।

इस प्रभाव के बावजूद, अधिकांश ब्रांड पहले से ही बहुत अधिक टोपी पहनने वाली सोशल मीडिया टीमों को प्रभावशाली विपणन प्रबंधक कार्य सौंपते हैं। लगभग आधा (48%) सामाजिक विपणक पहले से ही रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके पास अपना काम पूरा करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, और अन्य 38% का कहना है कि वे उपकरणों की कमी के कारण अधिकांश प्रभावशाली विपणन कार्यों को मैन्युअल रूप से संभालते हैं। सामाजिक विपणक को उनकी बढ़ती कार्य सूची के शीर्ष पर प्रभावशाली विपणन को शामिल करने के लिए कहने से, ब्रांड पहुंच को आगे बढ़ाने, आवाज का हिस्सा हासिल करने और राजस्व उत्पन्न करने के अवसर कम हो सकते हैं।

आपके ब्रांड को ये निवेश कब शुरू करना चाहिए? हाईफ़िल कहते हैं, “कल! ब्रांडों के लिए अपनी टीम में प्रभावशाली विपणन विशेषज्ञों का होना बहुत महत्वपूर्ण है, चाहे घर में हो या बाहरी एजेंसी के माध्यम से - या (आदर्श रूप से) दोनों का संयोजन हो। यदि कोई ब्रांड वास्तव में अपने प्रभावशाली विपणन प्रयासों को अधिकतम करना चाहता है, और उन परिणामों को देखना चाहता है जो ये कार्यक्रम पेश कर सकते हैं, तो उन्हें यह कदम उठाने की आवश्यकता है।

फ़ार्ले बताते हैं कि बी2बी ब्रांडों को भी प्रभावशाली विपणन प्रबंधकों को नियुक्त करने के बारे में गंभीर होना चाहिए। “लोग (बी2सी और बी2बी उपभोक्ता समान रूप से) कहाँ रहते हैं? इंटरनेट। अपने दर्शकों के सामने आने का रास्ता खोजें।

यदि आपको विचारशील नेता की गवाही से परे प्रमाण बिंदुओं की आवश्यकता है ब्रांड उदाहरण , परीक्षण करें प्रभावशाली विपणन का आरओआई अपने दर्शकों के साथ. फ़ार्ले याद करती हैं कि कैसे उनके प्रबंधक ने अपनी पहुंच बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रभावशाली विपणन में निवेश करने के विचार के साथ स्क्राइब अधिकारियों से संपर्क किया था। अपनी परिकल्पना का परीक्षण करने और एक व्यावसायिक मामला बनाने के लिए, उसने प्रयोग किया प्रमुख मैट्रिक्स जैसे विज्ञापन परीक्षण, साइन-अप और प्रभावशाली दृश्य दरों के माध्यम से आरओआई को ट्रैक करना। हितधारकों ने नतीजे देखने के बाद कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा और प्रभावशाली मार्केटिंग को दोगुना करना और टीम का विस्तार करना जारी रखा।

एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक में कौन से कौशल देखने चाहिए?

जब आप एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक को नियुक्त करने के लिए तैयार हों, तो सामाजिक सामग्री विकसित करने और प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने के जुनून के साथ एक पूर्ण विपणनकर्ता की तलाश करना महत्वपूर्ण है। जैसा कि हाईफ़िल कहता है, “सर्वश्रेष्ठ प्रभावशाली विपणक समझते हैं कि उनके अभियान एक बड़ी मार्केटिंग कहानी में कैसे फिट होते हैं। किसी भी दिन वे एक रचनात्मक रणनीतिकार, अनुबंध वार्ताकार, डेटा विश्लेषक और बहुत कुछ के रूप में काम करेंगे।

फ़ार्ले ने कौशल की एक व्यापक सूची जोड़ी है जिसे वह एक योग्य उम्मीदवार खोजने के लिए अपनी नौकरी पोस्टिंग में शामिल करने की अनुशंसा करती है:

• रचनात्मकता : प्रभावशाली विपणन प्रबंधकों को अद्वितीय, अभिनव अभियानों की अवधारणा बनाने में सक्षम होना चाहिए जो उनके लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाते हों। प्रभावशाली व्यक्तियों की पहचान करने, प्रभावी ढंग से निर्माण करने के लिए रचनात्मकता आवश्यक है सामग्री संक्षेप और प्रभावशाली लोगों के साथ झगड़ा। रचनात्मक प्रबंधक भीड़-भाड़ वाले डिजिटल परिदृश्य में अभियानों को खड़ा करने, ध्यान आकर्षित करने और सार्थक परिणाम उत्पन्न करने में मदद करते हैं।
• सामाजिक-प्रथम विशेषज्ञता (जैविक सामग्री पर जोर देने के साथ): जैविक जुड़ाव वास्तविक ब्रांड-दर्शक संबंधों की आधारशिला है। विभिन्न प्लेटफार्मों पर सोशल मीडिया संस्कृति की बारीकियों को समझने से प्रभावशाली प्रबंधकों को ऐसे अभियान विकसित करने में मदद मिलती है जो उनके समुदाय के लिए प्रासंगिक लगते हैं।
• स्वायत्तता : प्रभावशाली प्रबंधक शुरुआत से अंत तक साझेदारी के मालिक होते हैं। उन्हें रुझानों के अनुरूप रणनीतियों को तेजी से अनुकूलित करने, स्वतंत्र रूप से अनुबंधों पर बातचीत करने और निरंतर निरीक्षण के बिना अभियान प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए स्वायत्त रूप से काम करने में सक्षम होने की आवश्यकता है (जबकि अभी भी पता है कि कानूनी जैसे सही लोगों को कब लाना है)।
• मजबूत संचार कौशल : प्रभावशाली संचार - प्रभावशाली व्यक्तियों और आंतरिक भागीदारों दोनों के साथ - विश्वास को बढ़ावा देता है, अपेक्षाओं को संरेखित करता है और निर्बाध अभियान निष्पादन सुनिश्चित करता है। जब प्रभावशाली विपणन प्रबंधक स्पष्ट, संक्षिप्त और प्रेरक ढंग से संवाद करते हैं, तो वे किसी भी चुनौती और संघर्ष से निपट सकते हैं, सकारात्मक संबंध बनाए रख सकते हैं और लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं।
• डेटा विश्लेषण : कुशल डेटा व्याख्या सूचित निर्णय लेने को प्रेरित करती है। जुड़ाव दर, दर्शकों की जनसांख्यिकी और बातचीत दर जैसे मैट्रिक्स का सही ढंग से विश्लेषण करके, प्रबंधक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि प्रभावशाली लोग उनके अभियानों के लिए सही हैं और मौजूदा साझेदारियां ठोस परिणाम देती हैं। उपकरण जैसे स्प्राउट सोशल इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग प्रबंधकों के लिए वास्तविक समय में मेट्रिक्स को ट्रैक करना आसान बनाएं, और प्रभावशाली आरओआई को तेज़ी से अधिकतम करें।
• जुनून : एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक के रूप में सफल होने के लिए, एक उम्मीदवार को वास्तव में प्रभावशाली विपणन से प्यार होना चाहिए। जुनून एक अमूल्य संपत्ति है जो हर अभियान के लिए समर्पण और उत्साह बढ़ाती है। प्रभावशाली विपणन में व्यक्तिगत रुचि प्रबंधकों को रुझानों, बदलते उपभोक्ता व्यवहार और समग्र रूप से प्रभावशाली परिदृश्य पर अपडेट रहने में सक्षम बनाती है। दिलचस्प बात यह है कि फ़ार्ले ने साझा किया कि स्क्राइब प्रभावशाली टीम उन लोगों से बनी है जिन्होंने अपनी ऑनलाइन फ़ॉलोइंग बढ़ाई है या अपने दोस्तों को फ़ॉलोइंग विकसित करने में मदद की है। उनके पास दोनों सुविधाजनक बिंदुओं का अनुभव है, जो आसपास की बातचीत को मार्मिक बनाता है बजट और उद्योग की बाधाएँ (यानी, अस्वीकरण) आसान है। हालाँकि एक प्रबंधक की भूमिका के लिए एक प्रभावशाली व्यक्ति होना कोई शर्त नहीं है, आप जिस व्यक्ति को नियुक्त करते हैं उसे उन प्रभावशाली लोगों के साथ सहानुभूति रखने में सक्षम होना चाहिए जिनके साथ वे काम करेंगे।
• संबंध बनाना : संबंध निर्माण समझौता योग्य नहीं है। फ़ार्ले कहते हैं, 'प्रभावशाली प्रबंधकों को अपने 'ग्राहकों' के साथ मानव-प्रथम साझेदारी के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए - जिन प्रभावशाली लोगों के साथ वे काम करते हैं - और हमेशा उनके साथ प्रथम श्रेणी के यात्रियों की तरह व्यवहार करना चाहिए।' ठोस प्रभावशाली रिश्तों के परिणामस्वरूप बेहतर अभियान आउटपुट और बेहतर व्यावसायिक निर्णय होते हैं। 2024 इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग रिपोर्ट के अनुसार, अधिकांश प्रभावशाली लोगों (65%) का कहना है कि वे चाहते हैं कि रणनीति को सूचित करने में मदद के लिए उन्हें जल्द ही ब्रांडों के साथ रचनात्मक या उत्पाद विकास वार्तालाप में लाया जा सके। ऐसे प्रबंधकों को शामिल करके जो सकारात्मक, दीर्घकालिक संबंध स्थापित कर सकते हैं, आप अपने कार्यक्रम को अधिक प्रभावी अभियानों के लिए तैयार करते हैं।

प्रभावशाली विपणन प्रबंधक आपकी प्रभावशाली रणनीति को अधिकतम करने की कुंजी हैं

आपके प्रभावशाली विपणन कार्यक्रम के लिए आपकी आकांक्षाएँ क्या हैं? जैसे-जैसे आप अपना निर्माण और विस्तार करते हैं टीम , विचार करें कि आप कहाँ जाना चाहते हैं, और वहाँ पहुँचने के लिए क्या (या किसे) करना होगा। अपने सोशल मीडिया मैनेजर के कंधों पर प्रभावशाली मार्केटिंग जैसी भारी ज़िम्मेदारी सौंपने से थकान हो सकती है - और आपके ब्रांड को उसकी पूरी क्षमता का दोहन करने से रोका जा सकता है।

जब आप एक प्रभावशाली विपणन प्रबंधक को बोर्ड पर लाते हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जो सामाजिक दुनिया में सहज हो, प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने का शौक रखता हो और सफल होने के लिए आवश्यक कठिन कौशल रखता हो। फिर, प्रभावशाली लोगों के साथ उनके द्वारा बोए गए बीजों को विजयी साझेदारी में विकसित होते हुए देखें।

अधिक प्रभावशाली विपणन संसाधनों की तलाश है? इसकी जाँच पड़ताल करो 2024 इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग बेंचमार्क रिपोर्ट अन्य उद्योग के खिलाड़ियों के मुकाबले अपने प्रभावशाली अभियानों को मापने और सार्थक आरओआई अपेक्षाएं निर्धारित करने के लिए।

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