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फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग: अपने समुदाय का निर्माण कैसे करें
फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग 2020 और उसके बाद बढ़ने वाली है।
क्यों?
शुरुआत के लिए, फेसबुक की व्यस्तता वास्तव में बढ़ रही है प्लेटफ़ॉर्म के अक्सर बदलते एल्गोरिदम के बारे में रूंबिंग के बावजूद।
और हाल ही में एचएएचटीएचएजीएस इंडेक्स के आंकड़ों पर प्रकाश डाला गया 40% विपणक 2020 में निजी समुदायों को एक शीर्ष सामाजिक प्रवृत्ति के रूप में देखें।
८४४ . का अर्थ
यद्यपि अधिकांश व्यवसायों के लिए जैविक पहुंच नीचे की ओर हो सकती है, समूह प्लेटफ़ॉर्म की एल्गोरिथ्म तक सीमित किए बिना ग्राहकों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है।
इस गाइड में, हम आपके दर्शकों को लुभाने के लिए फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग और सर्वोत्तम प्रथाओं के लाभों को तोड़ते हैं।
फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग इतना मायने क्यों रखता है
चीजों को बंद करने के लिए, इस बारे में बात करें कि फेसबुक समूह पहले स्थान पर आपका ध्यान क्यों आकर्षित करते हैं।
यदि आप Facebook Group के साथ जुड़ने जा रहे हैं, तो नीचे दिए गए तीन बड़े चित्र लाभों पर विचार करें।
फेसबुक समूह आपको अधिक से अधिक जैविक पहुंच प्रदान करता है
ठीक है, यह बड़ा है।
संभावना है कि आपने पिछले एक साल में अपने फेसबुक की व्यस्तता को कम किया है?
दूसरी तरफ, समूह पोस्ट फेसबुक एल्गोरिथ्म की तलाश में हैं।
के अनुसार फेसबुक ने स्व प्लेटफ़ॉर्म उन समूहों की सामग्री को प्राथमिकता देता है जिन्हें उपयोगकर्ता अक्सर संलग्न करते हैं। इसलिए यदि आप अपने समूह को लगातार प्रकाशित कर रहे हैं और आपके दर्शक इस पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं या वे स्वयं सामग्री पोस्ट कर रहे हैं, तो आप एल्गोरिथ्म को ठीक वही फीड कर रहे हैं जो वह चाहता है।
अनायास ही, आप इसे अपने फेसबुक फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करके अपने लिए देख सकते हैं। समूह पोस्ट पर आने में लंबा समय नहीं लगता, क्या ऐसा होता है?
फेसबुक समूह आपके दर्शकों को एक सीधी रेखा प्रदान करते हैं
एचएएचटीएजीएजीएस इंडेक्स के डेटा भी लगभग नोट करते हैं उपभोक्ताओं का आधा निजी समुदायों से जुड़ें ताकि वे सीधे ब्रांडों के साथ जुड़ सकें।
विचार के लिए भोजन: यदि कोई आपके समूह में शामिल होता है, तो वे आपसे सुनना चाहते हैं।
वे आपकी सामग्री में रुचि रखते हैं। वे थोड़े से पोषण के साथ बेचने के लिए तैयार हो सकते हैं।
किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में सोचें, जो आपके फेसबुक समुदाय को एक तरह के ऑप्ट-इन के रूप में शामिल करता है। एक मायने में, समूह के सदस्यों में आपके सबसे वफादार ग्राहक होने की क्षमता है।
फेसबुक समूह आपको सार्थक ग्राहक संबंध बनाने की अनुमति देता है
फेसबुक समूह आपको और अधिक व्यक्तिगत स्तर पर अपने ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति देता है।
कई मामलों में, लोगों को एक दोस्त बनाम एक ब्रांड से एक सामाजिक पोस्ट पढ़ने की संभावना है। यह समूह निर्माण के कनेक्शन के लिए एकदम सही बनाता है, क्योंकि उन्हें सदस्यों की आवश्यकता होती है और व्यक्तिगत खातों से पोस्ट करने के लिए एक जैसे मानते हैं।
यह आपको एक मानव पहले और एक ब्रांड के रूप में संलग्न होने का एक अनूठा अवसर देता है। अपने दर्शकों को जवाब देने और सवाल पूछने के माध्यम से, आप अपने ग्राहकों को क्या चाहते हैं और मदद के लिए क्या कर सकते हैं, इसके बारे में अधिक जान सकते हैं।
अपने समुदाय के निर्माण के लिए 10 फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग टिप्स
बता दें कि आप ग्रुप मार्केटिंग में ऑल-इन हैं।
आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए अपने समूह और अवसरों का अधिकाधिक उपयोग कर रहे हैं?
चाहे आप किसी समुदाय को खरोंच से शुरू कर रहे हों या किसी ग्राहक की ओर से समुदाय का प्रबंधन कर रहे हों, नीचे फेसबुक समूह की रणनीति के आधार हैं।
1. अपने नियम और अपेक्षाएँ क्रिस्टल स्पष्ट करें
शायद आपके Facebook Group को बनाने का सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ा आपके नियमों को स्थापित कर रहा है।
और जब यह बहुत मज़ेदार नहीं लग सकता है, तो यह आपके समूह को स्पैम और सामान्य अव्यवस्था में विकसित होने से रोकने के लिए महत्वपूर्ण है।
शुरुआत के लिए, अपने आप से पूछें: आपके लक्ष्य क्या है ? आप सदस्यों से क्या उम्मीद करते हैं? सदस्यों को कैसे बातचीत करनी चाहिए, इसके लिए आपके दिशानिर्देश क्या हैं?
विस्तृत नियम सार्थक, उच्च-गुणवत्ता की बातचीत के साथ-साथ चलते हैं। यह सामान्य रिफ़-रफ़ और प्रश्नों पर भी कटौती करता है क्योंकि आप सदस्यों को अपने स्थापित नियमों को इंगित कर सकते हैं। सदस्यों को दूसरों के पोस्ट या टिप्पणियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करें यह देखने के लिए कि क्या उनके सवालों का पहले जवाब दिया गया है।
अपने नियम स्थापित करें और उन्हें लागू करें। आपका समूह सदस्यों के लिए एक सुरक्षित, स्वागत योग्य स्थान होना चाहिए।
यदि और कुछ नहीं, तो सीमाएं स्थापित करने से स्पैमर्स से आत्म-प्रचार और लिंक छोड़ने में मदद मिलती है।
फेसबुक किसी भी ग्रुप के लिए 10 पब्लिक रूल्स की अनुमति देता है। सन्दर्भ के लिए, फेसबुक का अपना समूह नियमों के सुझावों में शामिल हैं:
देखते रहिये ६६६
- सकारात्मक टिप्पणियों, प्रतिक्रिया और बातचीत को प्रोत्साहित करना
- गुंडई और अभद्र भाषा पर कड़ा रुख अख्तियार करना
- गैरकानूनी स्पैम और अप्रासंगिक लिंक
- साथी सदस्यों की गोपनीयता का सम्मान करना
2. दैनिक आधार पर चर्चा को प्राथमिकता दें
जितना अधिक आप अपने सदस्यों से बात कर पाएंगे, उतना बेहतर होगा।
यह न केवल आपके समूह से अधिक गतिविधि को प्रोत्साहित करता है, बल्कि आपके सदस्यों के फ़ीड में आपकी पोस्ट दिखाई देने की संभावना भी बढ़ाता है।
नियमित रूप से पोस्ट करना निश्चित रूप से एक प्रतिबद्धता है। इसीलिए हम आपको एक साप्ताहिक या मासिक आधार पर उपयोग की जाने वाली चर्चाओं के साथ आने की सलाह देते हैं।
उदाहरण के लिए, कई समूह 'प्रेरणा सोमवार' धागा या एक साप्ताहिक पोस्ट करते हैं, जहां सदस्यों को सामग्री या कहानियों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यह आपके आगंतुकों को कुछ देने का दोहरा कर्तव्य करता है, जबकि एक सुसंगत से चिपके रहने के लिए तत्पर हैं सामग्री कैलेंडर ।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने पोस्ट पर सबसे अधिक आँखें प्राप्त कर रहे हैं, अपने सदस्यों के सबसे सक्रिय होने पर चर्चा को चलाने की कोशिश करें।
संदर्भ के लिए, यहाँ हैं फेसबुक पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय जो कुछ नए पोस्ट करने के लिए प्राइम के रूप में कार्यदिवस की सुबह और दोपहर को उजागर करता है।
3. अपने समूह को बताएं कि आप सुन रहे हैं (लेकिन बात नहीं करते हैं) बहुत बहुत)
अपनी सूचनाओं और उत्तरों पर कड़ी नज़र रखें, विशेष रूप से चर्चा-संबंधी पोस्टों में जो आपने खुद बनाई थीं।
आपके सदस्य संभवतः बातचीत को आगे बढ़ाने में प्रसन्न होंगे, लेकिन जवाब देने से पता चलता है कि आप सक्रिय रूप से सुन रहे हैं कि उन्हें क्या कहना है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि उन्होंने आपको उत्तर के लिए टैग किया है।
हालाँकि, इसमें शामिल होने की आवश्यकता महसूस नहीं होती है हर एक आपके समूह में बातचीत। कभी-कभी अपने सदस्यों को कुछ सांस लेने की जगह देना और उन्हें एक विषय पर बात करने देना सबसे अच्छा होता है। जब तक कोई प्रश्न शामिल नहीं होता है जहां आप कूद सकते हैं, एक कदम वापस लेना पूरी तरह से ठीक है।
4. लिंक-ड्रॉपिंग और डायरेक्ट सेलिंग से बचें
लिंक और बिक्री संदेशों के साथ मौत के लिए स्पैम होने के लिए कोई भी समूह में शामिल नहीं होता है।
अपने समूह नियमों में दोनों को हतोत्साहित करने के अलावा, किसी भी प्रकार के लिंक या बिक्री संदेश के संदर्भ प्रदान करना सुनिश्चित करें जिसे आप स्वयं पोस्ट करते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने समूह में किसी ब्लॉग पोस्ट या उत्पाद का प्रचार कर रहे हैं, तो समझाइए क्यों आप लिंक या प्रचार पोस्ट कर रहे हैं।
आदर्श रूप से, अपने पिचों को आज़माएं और अपने ग्राहकों के साथ प्रत्यक्ष संदेश और एक-एक करने के लिए प्रचार करें, जो आपके द्वारा दी जा रही रुचि के बारे में रुचि रखते हैं।
5. बंद समूह के साथ विशिष्टता पर जोर दें
ध्यान दें कि कई फेसबुक ग्रुप 'बंद' हैं। दूसरे शब्दों में, सदस्यों को केवल प्रवेश द्वारा स्वीकार किए जाने और प्रवेश द्वारा स्वीकार किए जाने के बाद ही शामिल किया जा सकता है।
बंद समूहों की लोकप्रियता एक संयोग नहीं है। समूहों को अक्सर गुप्त, अनन्य क्लबों की तरह माना जाता है जो 'केवल आपकी आंखों के लिए' सामग्री और ऑफ़र को बढ़ावा देते हैं।
अपने समूह को छोटा और चुस्त-दुरुस्त रखना चर्चा की गुणवत्ता को उच्च बनाए रखता है। यह आपके प्रवेश के लिए जीवन को आसान बनाता है।
नीचे संदर्भ के लिए भावी सदस्यों के लिए सार्वजनिक, बंद और गुप्त समूहों का मतलब क्या है, का त्वरित विराम है।
6. सगाई के लिए अपने फेसबुक ग्रुप और कंटेंट को ऑप्टिमाइज़ करें
बहुत कुछ आपको ध्यान देना चाहिए कि ड्राइव क्या है फेसबुक पेज सगाई , इसी तरह के नियम आपके समूह पर लागू होते हैं।
उदाहरण के लिए, क्या आपने प्रासंगिक कीवर्ड शामिल करने के लिए अपने समूह की जानकारी को पूरी तरह से भर दिया है जो आपके दर्शक खोज रहे होंगे? क्या आपके समूह के विवरण में लाभ और ए शामिल हैं कार्यवाई के लिए बुलावा ? किसी भी आंख को पकड़ने वाली कवर फोटो के बारे में क्या?
इन ठिकानों को ढंकना आपके समूह को भावी सदस्यों के लिए अधिक मोहक और खोज योग्य बनाता है।
जैसा कि हमारे गाइड में प्रकाश डाला गया है फेसबुक एनालिटिक्स टूल , यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके फेसबुक दर्शकों के साथ किस प्रकार की सामग्री अच्छा प्रदर्शन करती है।
14 का क्या मतलब है
स्प्राउट के साथ, आप अपने समूह की सामग्री रणनीति को प्रेरित करने के लिए अपने फेसबुक पेज से डेटा खींच सकते हैं।
इस बीच, Grytics जैसे अन्य फेसबुक एनालिटिक्स टूल वास्तव में आपके ग्रुप डेटा में टिप्पणियों-दिन-प्रतिदिन और दर्शकों की प्रतिक्रियाओं के टूटने सहित खोदते हैं।
7. विभिन्न पदों और सामग्री प्रारूपों के साथ प्रयोग
यह पता लगाने के लिए कि आपके दर्शकों को सबसे अधिक क्या पता चलता है, विभिन्न प्रकार के पदों के साथ प्रयोग करने के लिए तैयार रहें।
यह एल्गोरिथ्म के लिए सिर्फ अच्छी खबर नहीं है: ऐसा करने से आपके दर्शकों को उनके पैर की उंगलियों पर रखा जाता है और आपके समूह पोस्ट को नियमित होने से रोकता है। निम्नलिखित पोस्ट करने पर विचार करें:
- यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री (सोचें: सदस्यों को फोटो या वीडियो अपलोड करने के लिए कहना)
- फेसबुक लाइव और देशी फेसबुक वीडियो
- इंटरएक्टिव सामग्री (सोचें: पोल)
- छवियाँ (gifs, memes और infographics)
8. सुनिश्चित करें कि आपके प्रवेश कार्य तक हैं!
जैसा कि हमने पहले कहा, फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग एक प्रतिबद्धता है।
जब नियुक्त होते हैं, तो जांच लें कि वे कार्य पर निर्भर हैं। की ख़ातिर ग्राहक संबंधों का निर्माण , सदस्यों के प्रश्नों का उत्तर यथासंभव तेज़ी से देना महत्वपूर्ण है। एक से अधिक व्यवस्थापक होने का मतलब है कि आपके ब्रांड या व्यवसाय की ओर से किसी व्यक्ति को उदारवादी या पोस्ट करने की एकमात्र जिम्मेदारी नहीं है। इसका मतलब यह भी है कि जब प्रतिक्रिया की जरूरत होती है तो आपके सदस्यों को कभी भी फांसी नहीं दी जाती है।
बेशक, यह भी सुनिश्चित करें कि आप जिस पर भी प्रशासनिक अधिकार दे रहे हैं, उस पर पूरी तरह से भरोसा करें।
9. सामान्य विषयों और दर्द बिंदुओं के लिए अपनी बातचीत खोजें
यदि आप अपने समूह में पोस्ट करने के संदर्भ में विचारों के लिए तैयार हैं, तो अपने सदस्यों की चर्चाओं से आगे नहीं देखें।
वे किस बारे में चिंतित हैं? उन्हें किस चीज की मदद चाहिए?
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और चिंताओं पर नज़र रखना, ब्लॉग पोस्ट से लेकर उत्पाद विचारों और उससे आगे की हर चीज के लिए उत्पत्ति हो सकती है।
10 फेसबुक से परे अपने समूह को बढ़ावा दें!
अंत में, अनुयायियों से यह उम्मीद न करें कि आपके फ़ेसबुक ग्रुप को अप्रकाशित किया जाएगा।
यदि आपके पास एक ईमेल समाचार पत्र है या अन्य सामाजिक प्लेटफार्मों पर सक्रिय हैं, तो अपने ग्राहकों को अपने समूह में शामिल होने के लिए अन्यत्र आमंत्रित करें।
चूंकि आपके ग्राहक पहले से ही आपके ब्रांड को जानते हैं और उस पर भरोसा करते हैं, इसलिए उन्हें अपनी फेसबुक ग्रुप में शामिल होने के लिए आमंत्रित करना आपकी सदस्यता बढ़ाने और अपने दर्शकों को और भी अधिक मूल्य प्रदान करने के लिए एक नो-ब्रेनर है।
आपके ब्रांड के लिए फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग का क्या मतलब है?
समूह समुदायों को पोषण करने और अपने ग्राहकों को एक-एक करने के लिए ब्रांडों के लिए एवेन्यू प्रदान करते हैं।
और यह मदद करता है कि वे हरा करने के लिए एक शानदार तरीका है फेसबुक एल्गोरिथ्म !
जैसे-जैसे निजी समुदाय 2020 और उससे आगे बढ़ते रहेंगे, आपकी फेसबुक ग्रुप रणनीति में महारत हासिल करने से आपको अपने समुदाय को शब्द 'जाने' से अधिकतम करने में मदद मिल सकती है।
हम आपसे सुनना चाहते हैं, यद्यपि। फेसबुक ग्रुप बनाने का आपका अनुभव कैसा रहा? किसी भी सलाह या बढ़ते दर्द को आप साझा करना चाहते हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!
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