ट्विटर का घर है 330 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता और अक्सर मूल log माइक्रोब्लॉग ’प्लेटफार्मों में से एक माना जाता है, जो छोटी सामग्री और अपडेट को जल्दी से प्रकाशित करने का एक तरीका प्रदान करता है।





ये लोग अपने पसंदीदा ब्रांडों से नवीनतम समाचार और अपडेट की तलाश में, दुनिया भर के चैनल पर जाते हैं। इसका मतलब है कि यदि आप पहले से ही ट्विटर पर सक्रिय नहीं हैं, तो आप कुछ गंभीर कारणों से गायब हो सकते हैं।



दुर्भाग्य से, जबकि आज कई ब्रांड ट्वीट कर रहे हैं, उनमें से कई को यह नहीं पता है कि ट्विटर को प्रभावी ढंग से कैसे उपयोग किया जाए, जिससे उन्हें अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद मिल सके। शेड्यूलिंग ट्वीट्स और यह सुनिश्चित करना कि आप हर पोस्ट के साथ कुछ हैशटैग का उपयोग करते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप ट्विटर के मास्टर हैं।



सौभाग्य से, यदि आप इस लोकप्रिय सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म की वास्तविक क्षमता को अनलॉक करने के लिए तैयार हैं, तो निम्नलिखित मार्गदर्शिका मदद करेगी।

प्रभावी ढंग से ट्विटर का उपयोग करने के तरीके के बारे में यहां आपके सुझाव दिए गए हैं।

1. एक ट्विटर रणनीति के साथ शुरू करो

किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सफलता के लिए एक व्यापक रणनीति महत्वपूर्ण है। सही योजना के साथ, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपना समय और पैसा उन गतिविधियों में लगा रहे हैं जो आपके लक्ष्यों और ड्राइव परिणामों को पूरा करती हैं।



अपने ट्विटर अकाउंट से क्या करना चाहते हैं, इसका पता लगाकर शुरुआत करें। हो सकता है कि आप यह चाहते हों:



  • नए लीड और बिक्री उत्पन्न करें
  • ग्राहक निष्ठा में सुधार करें
  • उत्पाद जागरूकता बढ़ाएं
  • ग्राहक सेवा लागत घटाएं

जब आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को जान लेते हैं, तो आप अपनी सामाजिक रणनीति के लिए और अधिक कार्य करने योग्य लक्ष्य विकसित करना शुरू कर देंगे। उदाहरण के लिए, आप तीन महीने के अभियान के अंत तक एक महीने में 20 नए ईमेल साइन-अप करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि यदि आप परिणाम प्राप्त करने जा रहे हैं तो आपके लक्ष्य विशिष्ट और मापने योग्य हैं।

याद रखें, जब आप अपने लक्ष्यों को गढ़ते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको पता है कि आपके दर्शकों को क्या पसंद है। सोशल मीडिया पर हर किसी के लिए सब कुछ बनने की कोशिश मत करो। अपना उपयोग करें खरीदार लोग अपने निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए।



2. अपना ट्विटर प्रोफाइल बनाएं

सेवा मेरे रणनीतिक ट्विटर प्रोफाइल आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में एक शक्तिशाली उपकरण है। अपने ब्रांड के लिए सही छवि बनाएं और आप अपने दर्शकों के साथ विश्वास का निर्माण करेंगे, सही सामाजिक धाराओं और अधिक में प्रदर्शित होने की आपकी क्षमता में वृद्धि करेंगे। इससे पहले कि आप प्रभावी ढंग से ट्विटर का उपयोग करना सीखने के अगले चरण में जाएं, सुनिश्चित करें कि आप:



  • अपनी Twitter प्रोफ़ाइल को पूर्ण और अनुकूलित करें: अपने Twitter प्रोफ़ाइल चित्र के लिए एक ब्रांडेड छवि चुनें और अपने बायो का उपयोग करके वर्णन करें कि आप क्या करते हैं। अपनी वेबसाइट पर अधिक लीड लाने के लिए अपने बायो में सेकेंडरी लिंक को छोडना न भूलें।
  • सत्यापित करें: अपने ग्राहकों को विश्वास है कि आप एक विश्वसनीय कंपनी हैं? ट्विटर पर नीला 'सत्यापित' बैज प्राप्त करना शुरू करने के लिए एक उत्कृष्ट स्थान है। प्राप्त करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें पांच सरल चरणों में ट्विटर पर सत्यापित
  • अपने प्रोफ़ाइल को अन्य स्थानों से लिंक करें: सुनिश्चित करें कि आप अपनी प्रोफ़ाइल को अपनी वेबसाइट पर, अपने ईमेल हस्ताक्षरों और अपने अन्य सामाजिक खातों में लिंक करके दिखाते हैं। यह आपकी सामाजिक प्रोफ़ाइल को अधिक से अधिक पहुंच प्रदान करेगा।

3. समझें कि कैसे #hashtags का उपयोग करें

ट्विटर सभी महत्वपूर्ण सोशल मीडिया हैशटैग का जन्मस्थान है। सुनिश्चित करें कि आप अपने लाभ के लिए इस संसाधन का उपयोग करते हैं। हैशटैग आपकी सामग्री को श्रेणियों में समूहित करता है और आपके ब्रांड को ऑनलाइन ढूंढना आसान बनाता है। ट्विटर के शोध में पाया गया कि हैशटैग के साथ ट्वीट करने से सगाई में सुधार होता है ब्रांडों के लिए 50%



जबकि ट्विटर पर आपकी हैशटैग रणनीति को बढ़ावा देने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, यहां कुछ बुनियादी टिप्स दिए गए हैं:

  • का उपयोग करो हैशटैग ट्रैकिंग टूल अपने हैशटैग का पालन करें और सुनिश्चित करें कि आप सभी के साथ उलझे हुए हैं।
  • प्रत्येक पोस्ट में बहुत सारे हैशटैग का उपयोग न करें। ट्विटर एक से अधिक नहीं का उपयोग करने की सलाह देता है हैशटैग प्रति ट्वीट
  • हैशटैग में रिक्त स्थान का उपयोग न करें। # सामाजिक मीडिया # संदर्भ और मीडिया भाग को अलग करेगा। सुनिश्चित करें कि सब कुछ एक साथ लिंक। विराम चिह्न का उपयोग करने से भी बचें!
  • ट्विटर पर ट्रेंडिंग हैशटैग खोजें। आपके ट्विटर प्रोफ़ाइल के नीचे बाएं हाथ के साइडबार पर, आपको अपनी प्रोफ़ाइल से संबंधित शीर्ष ट्रेंडिंग टैग की एक सूची दिखाई देगी। अपने शुरुआती टैग को प्रेरित करने के लिए उन का उपयोग करें।
ट्विटर पर ट्रेंडिंग हैशटैग की सूची

4. जानिए कब ट्विटर पर पोस्ट करना है

प्रत्येक मिनट में 350,000 से अधिक ट्वीट डिजिटल एयरवेव के माध्यम से भेजे जाते हैं। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इसे प्राप्त करना बहुत मुश्किल है असली जुड़ाव अपने ट्विटर फॉलोअर्स से। ट्विटर का प्रभावी ढंग से उपयोग करने का पता लगाने का अर्थ अक्सर यह जानना होता है कि आपके दर्शकों तक सबसे अच्छी स्थिति में कब पोस्ट किया जाए। उदाहरण के लिए:

  • ट्विटर पर पोस्ट करने के लिए शुक्रवार सबसे अच्छा दिन है
  • ट्विटर पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय सुबह 9 बजे से 10 बजे के बीच है
  • ट्विटर पर हर दिन पोस्ट करने का सबसे सुरक्षित समय सुबह 10 बजे से 12 बजे के बीच है
  • ट्विटर पर रविवार की सुबह सगाई के लिए सबसे खराब होती है

बेशक, हर दर्शक अलग है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सबसे अच्छे परिणाम मिले:

  • अपने अनुयायियों के साथ सगाई के उच्च स्तर को बनाए रखने के लिए दिन में कम से कम एक बार ट्वीट करें। अधिक बार पोस्ट करने के साथ प्रयोग करना याद रखें।
  • अपने दर्शकों और उनकी प्राथमिकताओं के बारे में अधिक जानने के लिए अपने समय को समायोजित करने के लिए Twitter Analytics डेटा का उपयोग करें।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप लगातार सबसे अच्छे समय में संलग्न हों या उपयोग करें - अपने ट्वीट्स को शेड्यूल करें स्प्राउट वायरलपोस्ट आपके लिए उन समय को निर्धारित करने के लिए।

5. अपने दर्शकों को शामिल करना याद रखें

जब आप पता लगाते हैं कि ट्विटर का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जाता है, तो मेट्रिक्स और माप जैसी चीज़ों को पकड़ना आसान है। हालांकि, सच्चाई यह है कि ट्विटर पर नज़र रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात आपके सगाई के स्तर हैं। सगाई के बिना, आपके पास एक संख्या है, एक वास्तविक अनुयायी सूची नहीं है। अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए:

  • अपने नेटवर्क पर नज़र रखें: अपने अनुयायियों के ट्वीट पढ़ें और उनका उपयोग अपने ग्राहकों की प्राथमिकताओं, उद्योग में उभरते रुझानों और अधिक के बारे में अधिक जानने के लिए करें।
  • तेजी से प्रतिक्रिया करें: लोगों को उम्मीद है कि ट्विटर पर ब्रांड उत्तरदायी होंगे। एक अध्ययन से पता चलता है कि 42% उपभोक्ता 60 मिनट के भीतर एक ब्रांड से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की योजना। अपने ग्राहकों को बताएं कि आप उनकी देखभाल तेजी से कर रहे हैं।
  • उत्तर दें, सहभागिता करें और अनुसरण करें: अपने दर्शकों को दिखाएं कि आप उनकी सामग्री को रीट्वीट करते हैं, उन्हें ट्विटर पर और अधिक अनुसरण करके।
  • प्रश्न पूछें और इंटरैक्टिव बनें: अपने दर्शकों के साथ वार्तालाप करें। चुनावों की मेजबानी करें और अपने ब्रांड के साथ करने के लिए प्रासंगिक विषयों पर उनकी राय पूछें। अपनी कंपनी के बारे में लोगों को उत्साहित करने के लिए एक प्रतियोगिता पकड़ो।
  • लोगों को टैग करने के लिए @mentions का उपयोग करें: @mentioning करके और उन्हें अपने पोस्ट में टैग करके अपने फ़ॉलोअर्स और प्रभावित करने वालों के नेटवर्क के साथ शामिल हों। बस सुनिश्चित करें कि आपकी टैगिंग रणनीतियाँ उपयुक्त हैं।

बाहर की जाँच करें कि कैसे DiGiornio अपने अनुयायियों के साथ बातचीत करते हैं जो चिकोटी का पालन करने के लिए उनकी सलाह पूछते हैं:

पसंद किए गए ट्वीट्स को कैसे उपयोग करें और देखें

पहले ट्विटर पर पसंदीदा के रूप में जानी जाने वाली पसंद, अपने दर्शकों के साथ जुड़ाव बनाए रखने का एक और महत्वपूर्ण तरीका है। जबकि आप सावधानी से करना चाहते हैं अपनी समग्र ट्विटर गतिविधि की समीक्षा करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके दर्शक वास्तव में आपके ट्वीट्स के लिंक पर क्लिक कर रहे हैं, उन्हें पसंद करने के अलावा, वे अभी भी आपको अपने दर्शकों के साथ क्या कर रहे हैं पर एक नब्ज दे सकते हैं।

आप ट्विटर पर सकारात्मक संदेशों और शानदार उत्तरों को पसंद करके अपने दर्शकों को कुछ प्यार भी दिखा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, डेस्कटॉप, मोबाइल या स्प्राउट स्मार्ट इनबॉक्स पर एक ट्वीट के नीचे दिल आइकन पर क्लिक करें। अपने ग्राहकों के ट्वीट को लाइक करने से पता चलता है कि ट्विटर अकाउंट के पीछे एक वास्तविक व्यक्ति है जो अपने संदेशों को पढ़ना और उनकी सराहना करना, न कि केवल स्वचालित ग्राहक सेवा के जवाब भेजना।

पसंद भी ब्रांड का एक बड़ा स्रोत हो सकता है और उद्योग विश्लेषणात्मक जानकारी। अपने उद्योग में विचारशील नेताओं या प्रभावितों से पसंद किए गए ट्वीट्स की सूची देखें कि वे क्या कर रहे हैं और अक्सर, अपने स्वयं के अनुसरण में साझा कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, मोबाइल या डेस्कटॉप पर उस उपयोगकर्ता के लिए अलग-अलग प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर क्लिक करें, और ‘लाइक 'टैब पर जाएँ।

6. 'मानव' पक्ष का विकास करना

के अनुसार ट्विटर : 'अपने ब्रांड के लिए एक मानवीय स्वर विकसित करना महत्वपूर्ण है।'

इसका क्या मतलब है? सरल शब्दों में, सोशल मीडिया लोगों के बीच बातचीत को प्रोत्साहित करने के बारे में है। यदि आप ट्विटर (या किसी अन्य चैनल) पर थ्राइव करना चाहते हैं, तो मार्केटिंग सामग्री के साथ अपने अनुयायियों पर बमबारी न करें। यह बताना कि आपकी कंपनी के बारे में क्या अद्वितीय है, लेकिन सफलता की कुंजी आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करने का एक तरीका है।

अपने ब्रांड का मानवीकरण करने का अर्थ है आपके व्यक्तित्व को आपके द्वारा ट्वीट की जाने वाली चीज़ों में लाना। व्यक्तित्व के बारे में सोचें जो आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय हो। क्या आप अनौपचारिक और उत्साहित, या जानकारीपूर्ण और परिष्कृत होंगे? आप जो भी चुनते हैं, सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यक्तित्व को सुसंगत रखें। उदाहरण के लिए, मासूम ऑनलाइन एक मजेदार और विचित्र पहचान रखता है:

अपनी ब्रांड आवाज़ पर काम करने के साथ-साथ, ट्विटर पर लोगों के साथ स्वाभाविक रूप से बातचीत सुनिश्चित करें। उनकी टिप्पणियों का जवाब, 'जैसे' वे क्या कहते हैं और अपने दर्शकों को दिखाएं जो आप उन्हें महत्व देते हैं। उन कंपनियों में से एक न हों, जो केवल ट्विटर पर संलग्न होती हैं, जब टिप्पणियाँ आपके बारे में होती हैं।

7. सगाई को बढ़ावा देने के लिए मल्टीमीडिया का उपयोग करें

सोशल मीडिया पर जुड़ने के लिए मल्टीमीडिया एक मूल्यवान और उपयोगी तरीका है। ट्विटर उपयोगकर्ताओं में एक सर्वेक्षण ने देखा कि सभी उपयोगकर्ताओं का 82% ट्विटर पर वीडियो सामग्री देखें। इन उत्तरदाताओं ने यहां तक ​​कहा कि वे उन लोगों से अधिक वीडियो देखना पसंद करते हैं जिन्हें वे अनुसरण करते हैं।

अपने अनुयायियों से सगाई चलाने के लिए, आप कर सकते हैं:

  • एक ब्रांड के रूप में अपनी विश्वसनीयता और प्रामाणिकता बनाने में मदद करने के लिए अपने संगठन का एक पीछे का दृश्य वीडियो साझा करें। ट्विटर आपको 'पेरिस्कोप' के माध्यम से वास्तविक समय में लाइव वीडियो साझा करने की अनुमति देता है।
  • अपने ट्विटर फीड पर चित्र पोस्ट करें। यदि आप जानना चाहते हैं कि ट्विटर का प्रभावी उपयोग कैसे किया जाए, तो दृश्य सामग्री के मूल्य को अनदेखा न करें। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा साझा की गई छवियां आपके ब्रांड के लिए एक वार्तालाप और प्रासंगिक स्पार्क करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। याद रखें कि यदि आवश्यक हो तो आप प्रति छवि 10 लोगों को टैग कर सकते हैं।
  • GIF का प्रयास करें - वे आपके व्यवसाय के मज़ेदार पक्ष को दिखाने के लिए एक विचित्र तरीका हो सकते हैं। क्यों नहीं अपने खुद के ब्रांडेड GIFS बनाने पर विचार करें जैसे ट्विटर विशेषज्ञों वेंडी ने उनके साथ किया फ्रॉस्टी और फ्राइज़ डील

8. अपने प्रदर्शन की निगरानी करें

शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्विटर का प्रभावी ढंग से उपयोग करना सीखते समय अपने ब्रांड की निगरानी करना याद रखें। अपने ब्रांड की निगरानी करने का अर्थ है कि लोग ऑनलाइन आपके बारे में क्या कह रहे हैं और अपने ट्विटर प्रदर्शन पर ध्यान दे रहे हैं।

  • अपने प्रतिस्पर्धियों का पालन करें: अपने प्रतिद्वंद्वियों पर नज़र रखना दो चीजें करता है। सबसे पहले, यह आपको अपने स्वयं के ट्विटर पोस्ट और गतिविधि के लिए प्रेरणा देता है। दूसरे, यह आपको बताता है कि प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के बारे में अन्य लोग क्या कह रहे हैं और वे आपकी तुलना कैसे करते हैं।
  • अपने अनुयायियों की सुनो: एक का उपयोग करें उपकरण जैसे उपकरण आपके ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण हैशटैग, @mentions और कीवर्ड्स में आपके बारे में आपके दर्शक क्या कह रहे हैं, यह सुनने के लिए। जितना अधिक आप अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा के बारे में जानते हैं, उतना ही सकारात्मक बदलाव करना आसान होगा।
  • के साथ अपने विपणन को मापने ट्विटर एनालिटिक्स : Twitter Analytics आपको अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का एक मूल अवलोकन प्रदान करता है। HASHTAGS जैसे उपकरण के साथ संयुक्त, आपको ग्राहक जुड़ाव का अधिक गहराई से अवलोकन मिलेगा।

9. नई रणनीति के साथ प्रयोग

अंत में, एक बार जब आप ट्विटर पर मूल बातें मास्टर कर लेते हैं, तो कुछ उन्नत सामग्री प्रारूपों के साथ प्रयोग करने का प्रयास करें जो कि प्लेटफ़ॉर्म सक्षम है। उदाहरण के लिए, विशिष्ट पदों को सीधे बढ़ावा देने और विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने के लिए ट्विटर पर भुगतान किए गए विज्ञापन विकल्पों का पता लगाएं। वैकल्पिक रूप से, कोशिश करें:

  • की स्थापना ट्विटर कार्ड आपकी वेबसाइट के लिए: यह सुनिश्चित करता है कि जब आप अपने ब्लॉग पोस्ट सोशल मीडिया पर साझा करते हैं, तो वे आपके लक्षित दर्शकों के बीच खड़े होते हैं।
  • लाइव वीडियो का प्रसारण: कंपनियां कुछ समय के लिए ट्विटर पर लाइव वीडियो के साथ प्रयोग कर रही हैं, जिसमें 360-डिग्री स्ट्रीमिंग चैनल शामिल हैं। जैसे ही वीडियो और अन्य दृश्य सामग्री अधिक लोकप्रिय हो जाती है, लाइव वीडियो किसी भी ट्विटर रणनीति के लिए एक उत्कृष्ट अतिरिक्त है।
  • ग्राहक सेवा प्रदान करें: यदि आपके पास अपने ट्विटर खाते का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त लोग हैं, तो ग्राहक सेवा के लिए अतिरिक्त आय प्रदान करने पर विचार करें। अमेरिका के 67% ग्राहक ब्रांड समर्थन के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करते हैं। ट्विटर पर गतिविधि आपको अपने दर्शकों को दिखाने में मदद करती है कि आप हमेशा उनके लिए हैं।

प्रभावी ढंग से ट्विटर का उपयोग करना सीखना

अंततः, ट्विटर का प्रभावी ढंग से उपयोग करना आपके दर्शकों से जुड़ने और सुनिश्चित करने के बारे में है कि आप बाहर खड़े हैं। चूंकि अधिक कंपनियां अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लेती हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपकी प्रोफ़ाइल पर आपकी सही उपस्थिति हो।

ऊपर दिए गए सुझाव आपको अपने ब्रांड के अनुयायियों के साथ गहरे स्तर पर जुड़ने में मदद करेंगे। जितना अधिक आप ट्विटर का उपयोग करते हैं और अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए उसका मूल्य सीखते हैं, उतना आसान होगा कि आप अपने ब्रांड को ऑनलाइन विकसित कर सकें।

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