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सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण के साथ अपनी प्रतियोगिता को एक-अप कैसे करें
वास्तविकता की जांच: उद्योग विश्लेषण का संचालन जटिल या समय लेने वाली नहीं है।
वास्तव में, यह यकीनन पहले से कहीं ज्यादा आसान है।
और उसके लिए धन्यवाद देने के लिए हमारे पास सोशल मीडिया है।
चाहे वह प्रतियोगी गतिविधि हो या आपके स्थान पर हावी होने की प्रवृत्ति, सोशल मीडिया के माध्यम से उद्योग विश्लेषण व्यवसायों के लिए वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है।
ऐसा कैसे? के आंकड़ों के अनुसार HASHTAGS सूचकांक निम्नलिखित दो प्रकार के पोस्ट सामाजिक के माध्यम से सबसे अधिक जुड़ाव प्राप्त करते हैं:
- सामग्री जो अनुयायियों को शिक्षित करती है
- ऐसी सामग्री जो नए उत्पादों और सेवाओं को उजागर करती है
यहाँ यह स्पष्ट है कि उद्योग विश्लेषण करने के लिए सोशल मीडिया एक प्रमुख स्थान है। यदि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के लिए क्या कर रहे हैं या आपके ग्राहक क्या चाहते हैं, इसकी बेहतर जानकारी चाहते हैं, तो जानकारी खुले में है।
यानी अगर आप इसके लिए सुन रहे हैं।
वैसे भी उद्योग विश्लेषण क्या है?
उद्योग विश्लेषण में प्रासंगिक उत्पाद और सामग्री अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए अपने लक्षित दर्शकों, प्रतियोगियों और ग्राहकों पर शोध करना शामिल है।
सोशल मीडिया किसी भी प्रकार के फिल्टर के बिना वास्तविक समय में आपके उद्योग की घटनाओं को उजागर करने का प्रबंधन करता है।
जानना चाहते हैं कि आपके प्रतियोगी क्या प्रचार कर रहे हैं? अपने ग्राहकों के बारे में क्या गुलजार है? संभावना है कि आप अपने सामाजिक फ़ीड में उत्तर पा सकते हैं।
जिस तरह उपभोक्ता ब्रेक-नेक की गति से रुझान अपनाते हैं, वैसे ही व्यवसायों में तेजी बनी रहने की उम्मीद है। फैशन और भोजन जैसे उद्योगों के बारे में सोचें जो इतने समय और प्रवृत्ति-संवेदनशील हैं। चाहे वह नवीनतम त्यौहार का फैशन हो या मिल्कशेक आईपीए का क्रेज, सोशल स्पेस पर पल्स नहीं रखने वाले ब्रांड निश्चित रूप से गायब हैं।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें1616 . का अर्थ
सोशल मीडिया उद्योग का विश्लेषण केवल इस बारे में नहीं है कि आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं। यह पता लगाने के लिए कि आप अपने उद्योग में कहां खड़े हैं, यह भीतर की ओर देखना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब यह है कि ग्राहक के लिए खुदाई करना यह देखना है कि आप नए रुझानों को उजागर करने के लिए वास्तविक खरीदारों पर क्या कर रहे हैं।
बहुत बहुत धन्यवाद, हन्नाह! मुझे यह सुनकर बहुत खुशी हुई कि आपका परिवार हमारे नए मग केक का आनंद ले रहा है! मैं आपकी टिप्पणियों को पारित करना सुनिश्चित करूंगा। आनंद लें!
- उडी की ग्लूटेन फ्री (@udisglutenfree) 30 मार्च 2019
जब लोग सोशल मीडिया के बारे में सोचते हैं, तो वे अक्सर सोचते हैं कि 'पसंद' और अनुयायी मायने रखते हैं, है ना?
लेकिन हम यहां वैनिटी मेट्रिक्स के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण में तीन विशिष्ट बिंदुओं का जवाब देना शामिल है:
- आपके दर्शकों को वर्तमान में किन उत्पादों में रुचि है?
- आपके दर्शकों की चुनौतियाँ और इच्छाएँ क्या हैं?
- जब आप ऊपर दो बिंदुओं को संबोधित करने की बात करते हैं तो आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ कहां खड़े होते हैं?
आपको अभी सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण करने की आवश्यकता क्यों है
यद्यपि इन-डेप्थ रिपोर्ट और श्वेत पत्र के माध्यम से पढ़ने के लाभ हैं, लेकिन उद्योग विश्लेषण के लिए सोशल मीडिया के अपने अलग-अलग फायदे हैं। यहां आधुनिक कंपनियों के सामाजिक स्थान को ध्यान में रखने की आवश्यकता के कारण त्वरित विराम होता है।
प्रामाणिकता। फिर से, सोशल मीडिया व्यवसायों को वास्तविक इच्छाओं और चुनौतियों के साथ वास्तविक ग्राहकों के साथ जुड़ने की अनुमति देता है। आपको दूसरा अनुमान नहीं लगाना होगा कि आपके दर्शक क्या चाहते हैं: वे सीधे आपको बताने से ज्यादा खुश हैं।
अभिगम्यता। सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण के माध्यम से उपलब्ध आंकड़ों की मात्रा बिल्कुल चौंका देने वाली है। लोकप्रिय उत्पाद? आपके प्रतियोगियों की सामग्री रणनीतियाँ? बिक्री आपत्तियों और अवसरों? वे सामाजिक रूप से सभी सार्वजनिक पोस्ट के माध्यम से उपलब्ध हैं।
समयबद्धता। यह शायद सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण का सबसे बड़ा लाभ है। जबकि अधिक समय-संवेदनशील अनुसंधान या विश्लेषण खुद को जल्दी से तारीख कर सकते हैं, सोशल मीडिया वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि और बातचीत पर प्रकाश डालता है।
सोशल मीडिया के साथ उद्योग विश्लेषण कैसे करें
सोशल मीडिया विश्लेषण की सुंदरता यह है कि विश्लेषण करने के लिए अंतहीन बातचीत होती है।
२८ बाइबिल अर्थ
इसमें हालांकि चुनौती है।
आप पेड़ों के माध्यम से जंगल को कैसे देखते हैं? नीचे उद्योग विश्लेषण के संचालन के कुछ प्रमुख चरण दिए गए हैं और यह बताया गया है कि कैसे व्यवसाय अपने सबसे मूल्यवान वार्तालापों में टैप कर सकते हैं।
समझें कि आपके प्रतियोगी और ग्राहक कहां बात कर रहे हैं
उद्योग विश्लेषण में दोनों प्रतियोगी को देखना शामिल है तथा उपभोक्ता व्यवहार।
सोशल मीडिया आपको एक साथ दोनों में खुदाई करने की अनुमति देता है।
शुरुआत के लिए, लिंक्डइन पर कंपनियों और उद्योग प्रकाशनों के बाद दोनों प्रतियोगी विश्लेषण के लिए समझ में आता है तथा डेटा के आधार पर आपके ग्राहक कैसे बदल रहे हैं, इसे उजागर करना। यहां आप प्रतियोगी मील के पत्थर के साथ-साथ अपने उद्योग के लिए प्रासंगिक समाचारों को ट्रैक कर सकते हैं।
दूसरी तरफ, ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म वास्तविक उपभोक्ताओं के लिए वास्तविक जीवन की अंतर्दृष्टि और अनुभवों को दर्शाने के लिए बहुत अच्छे हैं। ये नेटवर्क आपको उन दर्द बिंदुओं से जोड़ेंगे जो लोग वास्तव में सामना कर रहे हैं जो उद्योग के खिलाड़ियों से आपके द्वारा देखे जाने वाले रुझानों की पुष्टि (या चुनौती) कर सकते हैं।
मुझे एक महान लर्निंग मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म पर सिफारिशें पसंद हैं। यदि आपके पास एक के साथ कोई अनुभव है, तो मुझे इसके बारे में सुनना अच्छा लगेगा।
- जेफ टर्नर (@Jffturner) २9 मार्च २०१ ९
यहाँ यह स्पष्ट है कि सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण का अर्थ है एक साथ कई स्थानों पर होना। अपनी उपस्थिति को एक ही मंच पर सीमित करने का मतलब है कि आप अनिवार्य रूप से वार्तालाप को रास्ते से गिरने दे रहे हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको आवश्यक रूप से हर एक सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय होने की आवश्यकता है, लेकिन बहुत कम से कम आपके कान पूरे वेब पर जमीन पर हैं।
और हे, जो हमें सीधे हमारे अगले बिंदु पर ले जाता है।
डिस्कवर और प्रासंगिक उद्योग बातचीत को उजागर
इस बात से कोई इंकार नहीं है कि सोशल मीडिया को नेविगेट करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, यही वजह है कि उद्योग विश्लेषण करते समय व्यवसायों को अपनी खोज को बेहतर बनाने की आवश्यकता होती है।
पारंपरिक खोज के विपरीत, उद्योग के नियम और कीवर्ड एक ठोस शुरुआती बिंदु हैं। हैशटैग कमोबेश अधिकांश सामाजिक नेटवर्क पर सामाजिक समतुल्य हैं। प्रासंगिक शब्द (#fallfashion, #contentmarketing, आदि) प्रवृत्तियों, वार्तालापों और प्रभावितों को उजागर कर सकते हैं।
जुड़वां लौ संख्या 222
की मदद से हैशटैग विश्लेषण , व्यवसाय उपभोक्ता और प्रतिस्पर्धियों से समान वार्तालाप कर सकते हैं।
प्रतिस्पर्धियों की बात करें, तो उद्योग के बहुत से विश्लेषणों में आपके प्रतियोगी के मील के पत्थर और सामग्री पर नज़र रखना शामिल है। जबकि अनुयायी मायने रखते हैं और 'पसंद' निश्चित रूप से मायने रखते हैं, वे आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता नहीं होनी चाहिए।
निम्नलिखित प्रतियोगी आपको मील के पत्थर, पहल और नए उत्पाद रोल-आउट पर सुराग दे सकते हैं जैसा कि वे होते हैं। वे उल्लेख क्यों कर रहे हैं? आपकी स्थिति उनकी तुलना कैसे करती है?
उदाहरण के लिए हर्बल सार की हाल की क्रूरता मुक्त उत्पाद पहल। इस घोषणा ने उन्हें कुछ गंभीर रूप से सकारात्मक दबाव दिया और परिणामस्वरूप उनके संतुष्ट ग्राहकों से प्रतिस्पर्धी कॉल आउट की झड़ी लग गई।
विशाल समाचार: #हर्बल सुगंध पेटा की क्रूरता-मुक्त सूची में शामिल! पेटा की ब्यूटी विदाउट बनिज़ लोगो देखें।
हम अन्य कंपनियों से आग्रह करते हैं कि वे इसका पालन करें @हर्बल सुगंध ' #क्रूरता मुक्त उदाहरण और घातक जहर परीक्षण से जानवरों को छोड़ दें। pic.twitter.com/vZplBnndNt
- पेटा - हत्या करने वाले जानवर हमें मारते हैं सभी (@peta) 21 फरवरी, 2019
प्रतियोगी गतिविधि और स्थिति के बारे में जागरूक होने के कारण यह आपके व्यवसाय के लिए प्रतिक्रिया और अनुकूलन करना आसान बनाता है। अपने उद्योग विश्लेषण प्रयासों को व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए, हमारी जाँच करें प्रतिस्पर्धी विश्लेषण टेम्पलेट ।
प्रत्यक्ष प्रतियोगियों से परे, आपके उद्योग को कवर करने वाले प्रमुख ब्लॉगर्स, प्रभावितों और प्रकाशनों को भी ध्यान में रखें। उदाहरण के लिए, प्रतियोगी विश्लेषण उपकरण BuzzSumo जैसे ब्लॉग और उद्योग के खिलाड़ियों को प्रमुख सामाजिक शेयरों को उजागर करने में मदद कर सकते हैं। हालांकि ये लोग आपके व्यवसाय के प्रति तटस्थ हो सकते हैं, लेकिन उनकी राय निश्चित रूप से आपके अंतरिक्ष में वजन रखती है।
अपने ग्राहकों से बात करें
यह एक नो-ब्रेनर की तरह लग सकता है लेकिन जब उद्योग विश्लेषण की बात आती है तो आपके ग्राहक आपके सबसे अच्छे स्रोतों में से एक होते हैं।
इसके बारे में सोचो।
वे आपको जानते हैं। वे आप पर भरोसा करते हैं।
६९ अर्थ देवदूत
और वे वही हैं जो आपके व्यवसाय से जो चाहते हैं, उस पर आपको ईमानदार, अनफ़िल्टर्ड फीडबैक देने जा रहे हैं।
इसके अतिरिक्त उपभोक्ताओं के बहुमत समर्थन ब्रांड जो खुले, पारदर्शी और ईमानदार हैं। सामाजिक प्रतिक्रिया, चाहे वह सकारात्मक हो या नकारात्मक, यह निर्धारित करने की कुंजी है कि आप अपने उद्योग में कहां खड़े हैं।
इसीलिए आप सामाजिक उल्लेखों और टिप्पणियों को अनदेखा नहीं कर सकते। हर चिल्लाहट या शिकायत एक संभावित डेटा बिंदु है जो आपके व्यवसाय को सही कर रहा है या उस पर सुधार करने की आवश्यकता है।
हम सुन रहे हैं! और अच्छी खबर: हमने अपने मौसमी स्वादों में से कुछ को अपने स्वाद लाइनअप में स्थायी रूप से जोड़ा है! पीच और क्रीम, ब्लूबेरी क्रम्बल, और पीनट बटर और जेली सभी चारों ओर चिपके होंगे।
- हेलो टॉप (@HaloTopCreamery) २ अप्रैल २०१ ९
और हे, यही कारण है कि सामाजिक विश्लेषण उद्योग विश्लेषण के साथ हाथ में जाता है।
सामाजिक सुनने के साथ कार्रवाई करने योग्य उद्योग विश्लेषण कैसे करें
ग्राहक की बातचीत और पूंजी के रुझान को उजागर करने के लिए, रणनीतिक सामाजिक श्रवण गेम-चेंजर है।
हजारों पदों के माध्यम से झारने के बजाय, अंकुर आपको समय के अंश में उद्योग विश्लेषण का संचालन करने में मदद कर सकता है, ऐसा मैन्युअल रूप से करने के लिए।
शुरुआत के लिए, स्प्राउट के क्वेरी बिल्डर आपको अपने व्यवसाय से संबंधित उल्लेखों और कीवर्ड वाक्यांशों को ट्रैक करने की अनुमति देता है जैसा कि वे वास्तविक समय में होते हैं। इस विश्लेषण में हैशटैग भी शामिल हैं।
आवाज के अपने हिस्से को देखो
यह देखने के अलावा कि लोग आपके या आपके प्रतिद्वंद्वियों के बारे में क्या कह रहे हैं, आप अपने विश्लेषण से और भी गहरी खुदाई कर सकते हैं आवाज की हिस्सेदारी । संक्षेप में, आप यह पता लगा सकते हैं कि आपके अंतरिक्ष में अन्य व्यवसायों की तुलना में आपका उल्लेख मात्रा कैसे है। ये टचपॉइंट सीधे बोलते हैं कि आपका ब्रांड अपने लक्षित दर्शकों को कितना अच्छा बना रहा है।
देखें कि आपकी भावना क्या है
सिर्फ इसलिए कि आप या एक प्रतियोगी एक टन का उल्लेख कर रहे हैं जरूरी नहीं कि एक पूरी कहानी बताएं।
क्योंकि आपके ब्रांड के हर उल्लेख के पीछे किसी प्रकार की भावना है। वह है वहां भावनाओं का विश्लेषण काम मे आता है।
स्प्राउट की भावना विश्लेषण समय के साथ ट्रैक करता है कि आपके ब्रांड को अपने दर्शकों द्वारा कैसे माना जाता है। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपको अपने स्थान पर एक सकारात्मक शक्ति के रूप में देखा जाता है और संभावित ग्राहकों के अच्छे भावों में बने रहते हैं। इसी तरह, यह आपकी सामाजिक उपस्थिति के साथ संभावित समस्याओं को सुलझाने में मदद कर सकता है और उन्हें कली में डुबो सकता है।
अपने विकास को ट्रैक करें
बेशक, उद्योग विश्लेषण का अंतिम गेम आपके प्रभाव और ग्राहक-आधार को विकसित करना है। स्प्राउट की मदद से अपनी सगाई की मात्रा को मापकर, आप ठीक से जानते हैं कि आप buzz का निर्माण कर रहे हैं या नहीं या नई पहल करने के लिए स्वतंत्र हैं। हमारी सामाजिक सुनने की प्रदर्शन रिपोर्ट आपको एक नज़र में बताती है कि आपका ब्रांड कैसा प्रदर्शन कर रहा है और क्या यह विकास हो रहा है।
और उस के साथ, हम उद्योग के विश्लेषण के लिए हमारे गाइड को लपेटते हैं!
सोशल मीडिया उद्योग विश्लेषण करने के लिए तैयार हैं?
सोशल मीडिया के माध्यम से, आपकी उंगलियों पर पहले से कहीं अधिक उद्योग डेटा है।
कोण संख्या 111
और जब वास्तव में बहुत शोर हो सकता है, तो व्यापार खुफिया का एक खजाना भी इकट्ठा होता है जो आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग खड़े होने में मदद कर सकता है।
उस डेटा के माध्यम से खुदाई करने का अर्थ है अपने उद्योग की बातचीत का विश्लेषण करने और सुनने के लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण लेना। ऊपर दिए गए सुझावों और स्प्राउट जैसे उपकरणों के साथ, आप उस डेटा को कार्रवाई में अनुवाद कर सकते हैं।
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