चाहे आप सिर्फ एक नए ट्विटर खाते से शुरुआत कर रहे हों या किसी स्थापित ब्रांड के लिए एक खाता बनाने का काम कर रहे हों, कभी भी सफलता के लिए खुद को स्थापित करने के लिए कुछ नए सुझावों और युक्तियों को सीखना बुरा नहीं है।

इसलिए हमने शुरुआती लोगों के लिए अपने पसंदीदा ट्विटर सुझावों में से कुछ की एक सूची संकलित करने का फैसला किया है। शर्मिंदगी से बचने से ट्विटर व्यस्त होने में विफल रहता है या सिर्फ यह पता लगाने के लिए कि क्या ट्वीट करना है, हमने आपको कवर कर लिया है।

यहां शुरुआती लोगों के लिए 26 ट्विटर टिप्स दिए गए हैं जो आप चाहते हैं कि आप जल्द ही जान जाएं:



1. ट्वीट जल्दी और अक्सर

यदि आप अभी ट्विटर से शुरुआत कर रहे हैं तो यह टिप विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। शुरुआती चरणों में, आपके पास कोई आधार-रेखा नहीं है, जहां तक ​​कितनी बार ट्वीट करना है या ट्वीट करने का सबसे अच्छा समय है। और जबकि कुछ सामान्य दिशानिर्देश हैं ( हमने अपना शोध भी किया है ) वास्तविकता यह है कि जब तक आप प्रयोग नहीं करते तब तक आपको अपने दर्शकों तक पहुंचने का सबसे अच्छा समय पता नहीं होगा।

इसके अलावा, आपको यह जानना होगा कि आपके अनुयायी एक ही समय में सभी ट्विटर की जाँच नहीं करते हैं। कुछ लोग सुबह में जाँच कर सकते हैं और फिर शाम तक फिर से नहीं। अधिक से अधिक पहुंच पाने के लिए, व्यवसाय के घंटों के दौरान अपने सभी ट्वीट को प्राप्त करने की कोशिश करने के बजाय पूरे दिन ट्वीट करने का प्रयास करें।

वीएएसएचटीएजीएएस द्वारा वायरलपोस्ट के साथ अनुमान को छोड़ें

चाहे आप अभी शुरू कर रहे हों, या लंबे समय से ट्विटर उपयोगकर्ता हों, अंकुरित पेटेंट वाली वायरलपोस्ट तकनीक में सभी के लिए कुछ न कुछ उपलब्ध है।

कभी भी आश्चर्य न करें कि कब ट्वीट करने का सबसे अच्छा समय है अपने स्वनिर्धारित इष्टतम भेजना समय को उजागर करना।


छोटे व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया सेवाएं

जब आपके दर्शक संलग्न होने की संभावना रखते हैं, तो अपने ट्वीट्स को समय-समय पर स्वचालित रूप से शेड्यूल करके बहुमूल्य समय प्राप्त करें। डेमो का अनुरोध करें वायरलपोस्ट आपकी और आपकी टीम की मदद कैसे कर सकता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए।

अंकुरित कतार

2. जब आप अपने अनुयायियों को अधिक संतृप्त कर रहे हैं, तो नोटिस करें

जब आप उन सभी ट्वीट्स को भेज रहे हैं, तो आप ओवरबोर्ड जाने से भी बचना चाहते हैं।

हर पांच मिनट में ट्वीट करना आपके फॉलोअर्स के लिए थोड़ा बहुत हो सकता है। आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह है अपने दर्शकों को परेशान करने के लिए अपने सभी ट्वीट्स के साथ और शोर को शांत करने के लिए आपको अनफॉलो करें।

कष्टप्रद कार्रवाई ब्रांड सोशल मीडिया पर लेते हैं

हम बाद में दिए गए सुझावों में से एक पर थोड़ा अधिक स्पर्श करेंगे, लेकिन यह मॉनिटर करने का एक अच्छा तरीका है कि आप बहुत अधिक ट्वीट कर रहे हैं या नहीं, यह आपकी सगाई को ट्रैक करने के लिए है।

यदि आप अपनी ट्वीट आवृत्ति बढ़ाते हैं और नोटिस करते हैं कि आपकी व्यस्तता कम होने लगी है, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आप अपने अनुयायियों को परेशान कर रहे हैं।

आप प्रसारण से अधिक संलग्न

कहीं-कहीं लाइन के साथ, ब्रांड यह भूल गए कि ट्विटर एक सामाजिक नेटवर्क है, न कि केवल एक सामग्री वितरण उपकरण । नतीजतन, ट्विटर फ़ीड बाज़ारियों और ब्रांडों से भरे हुए हैं जो अपनी वेबसाइट पर लिंक को सख्ती से ट्वीट करते हैं।

यकीन है, कुछ बड़े ब्रांड पूरे दिन संदेशों को प्रसारित करने से दूर हो सकते हैं। लेकिन अगर आपका उद्देश्य अपने दर्शकों का निर्माण करना है या केवल ब्रांड मैसेजिंग फैलाने से परे कुछ के लिए ट्विटर का उपयोग करना है, तो आपको संलग्न होना होगा।

प्रश्न पूछें, सार्वजनिक चुनावों में ट्विटर चुनाव करें या आशा करें।

4. प्रासंगिक रुझान विषयों पर कूदो

उलझाने की बात करें, तो शुरू करने का एक सरल तरीका ट्रेंडिंग टॉपिक्स में शामिल होना है। ट्विटर पर ट्रेंडिंग विषयों पर एक नज़र डालें, जिसमें आम तौर पर एक साथ हैशटैग होता है। फिर प्रासंगिक होने पर वार्तालाप में शामिल हों।

उदाहरण के लिए, बहुत सारे ब्रांड और संगठन महिलाओं के इतिहास माह जैसे कारणों और आंदोलनों का समर्थन करने के लिए ट्वीट करते हैं।

यहाँ एक उदाहरण है कि कैसे पशु ग्रह एक ट्रेंडिंग का उपयोग करता है छुट्टी हैशटैग कि आप शायद ब्रांड के साथ तुरंत नहीं जुड़ेंगे। लेकिन उन्होंने इसे काम बना दिया।

ट्रेंडिंग टॉपिक के बारे में बातचीत में भाग लेने के लिए बॉक्स के बाहर सोचने से डरें नहीं। याद रखें, विषय का आपके उत्पादों और सेवाओं से सीधा संबंध नहीं है। यह कुछ प्रासंगिक हो सकता है कि आपका ब्रांड किस चीज़ के लिए खड़ा है या केवल कुछ मज़ेदार और विचित्र है जो आप सामग्री बना सकते हैं।


सभी सामाजिक चैनलों पर पोस्ट करने की अनुमति के लिए उपकरण

5. 280 वर्ण का लाभ लें

2017 में, ट्विटर ने निर्णय लिया कि इसका विस्तार करें चरित्र की सीमा 140 से 280 तक। और जबकि लोग इस पर अपनी राय रख सकते हैं कि यह एक अच्छा या बुरा विचार था, वास्तविकता यह है कि आप प्रत्येक ट्वीट में अधिक फिट बैठ सकते हैं। इसे स्वीकार न करें

अब, आप अपने ट्वीट को एक दो वाक्यों से परे ले जा सकते हैं और थोड़ा सा उजागर कर सकते हैं और मूनपाइ जैसे रचनात्मक हो सकते हैं।

6. एक उद्योग संसाधन बनें

वर्तमान में आप जो कर रहे हैं, यह ट्विटर टिप शायद उससे बहुत दूर नहीं है। शुरुआती दिनों से कंटेंट की अवधि कई ब्रांडों की सामाजिक सामग्री रणनीति के लिए मुख्य रही है।

लेकिन इस टिप को सूची में जोड़ने का कारण आपको इसके बारे में और अधिक रणनीतिक होने के लिए प्रोत्साहित करना है आप क्यूरेट करने के लिए क्या चुनते हैं

किसी ब्लॉग की RSS फ़ीड से प्रत्येक नई पोस्ट को स्वचालित रूप से ट्वीट करने के बजाय, अपने द्वारा साझा की गई सामग्री को क्यूरेट करने के लिए समय निकालें।

7. निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करें

जब आप अपने ट्विटर की रणनीति में बदलाव करना चाहते हैं, तो क्या यह सिर्फ आपकी आंत की वृत्ति पर आधारित है? महत्वपूर्ण निर्णय लेना सिर्फ इसलिए कि आप 'ऐसा महसूस करते हैं' लंबे समय में आपको काटने के लिए वापस आ सकते हैं।

बातों को जोर-शोर से करने के बजाय, अपने को देखने के लिए कुछ मिनट निकालें ट्विटर एनालिटिक्स और विश्लेषण करें कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। फिर अपने डेटा के आधार पर, अपने लक्ष्यों के करीब पहुंचने के लिए एक योजना बनाएं।

अंकुरित ट्विटर विश्लेषिकी

उदाहरण के लिए, यदि आप अपने एनालिटिक्स को देखते हैं और नोटिस करते हैं कि वीडियो सहित आपके ट्वीट्स को सिर्फ एक लिंक के साथ ट्वीट की तुलना में 50% अधिक व्यस्तता मिलती है, तो इसे एक संकेत के रूप में लें कि आपको अपने ट्विटर सामग्री रणनीति में अधिक वीडियो लागू करना शुरू करना चाहिए।

8. ट्विटर कम्युनिटी का हिस्सा बनें

एक बिंदु जिस पर हम बहुत जोर देते हैं, वह यह है कि ट्विटर केवल एक सामग्री वितरण उपकरण नहीं है। यह एक सामाजिक नेटवर्क ब्रांड है जो अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए उपयोग कर सकता है। इसका एक हिस्सा समुदाय का हिस्सा है।

बहुत से ब्रांड ट्विटर इकोसिस्टम को जानने के लिए कम समय खर्च करने की गलती करते हैं।

सबसे अच्छा तरीका है कि आप एक-दूसरे से जुड़े रहें और समुदाय में भाग लें ट्विटर चैट । यदि आप इस बारे में उत्सुक हैं कि आपके ब्रांड के हैंडल से ट्विटर चैट में शामिल होना ठीक है या नहीं, तो इसका उत्तर है हां!

हमें अपने साप्ताहिक में बहुत सारे ब्रांड मिलते हैं #SproutChat और यह बातचीत के लिए एक अनूठा परिप्रेक्ष्य जोड़ता है।

9. पुन: उपयोग करने के लिए ग्राफिक टेम्पलेट बनाएँ

ग्राफिक टेम्पलेट्स सभी की मदद से स्थापित करना आसान है महान डिजाइन उपकरण वहाँ Canva या Adobe स्पार्क की तरह। उद्धरण के लिए उपयोग किए जाने वाले एक टेम्पलेट को चुनें और उसके साथ रहें। यदि आप बहुत सारे ईवेंट होस्ट करते हैं, तो विशेष रूप से ईवेंट को बढ़ावा देने के लिए एक टेम्प्लेट बनाएं।

यदि आपके पास एक कंपनी का ब्लॉग है, तो अपनी पोस्टों के माध्यम से जाएं। प्रत्येक पोस्ट के लिए, उन तीन उद्धरणों को चुनें जो आपको लगता है कि किसी का ध्यान खींचेंगे और उन्हें और अधिक सीखना चाहते हैं।

अब मिलान तीन उद्धरण ग्राफिक्स बनाने के लिए टेम्पलेट का उपयोग करें। इन ग्राफिक्स को एक संगठित जगह पर सहेजें। अंत में, अगले कुछ महीनों में अपनी पोस्ट का शेड्यूल करना शुरू करें।

दी न्यू यौर्क टाइम्स जब वे अपनी कहानियों के उद्धरण खींचते हैं, तो काली पृष्ठभूमि पर लगातार सफेद पाठ का उपयोग करते हैं। ध्यान दें कि फ़ॉन्ट और रंग संयोजन इसके ब्रांड से मेल खाते हैं।

जैसे ही आप अधिक उद्धरण ग्राफिक्स का उपयोग करते हैं, आपके दर्शक आपके ब्रांड से आने वाले ग्राफिक्स को पहचानना शुरू कर देंगे। इसके अलावा, आप अपनी सभी तस्वीरों के लिए कोने में एक छोटा वाक्यांश और / या लोगो जोड़ सकते हैं।


कैसे youtube विचारों को पाने के लिए

जबकि ब्रांडिंग को स्पष्ट रूप से फोटो पर चिह्नित किया गया है, एक अच्छा टेम्प्लेट पाठक को वाक्यांश को नोट करने में सूक्ष्म रूप से प्रभावित करेगा।

10. स्वचालित जब यह नब्ज बनाता है

सोशल मीडिया स्वचालन के लिए एक अच्छा और बुरा पक्ष है। यह अधिक उत्पादक होने के लिए एक अत्यंत सहायक तरीका हो सकता है, या अपने ट्विटर अकाउंट को पूर्ण रूप से बदल सकता है चैटबॉट कोई भी इससे नहीं निपटना चाहता। उपयोग करने की कुंजी ट्विटर ऑटोमेशन अच्छी तरह से आप क्या और कैसे स्वचालित के बारे में चयनात्मक होना है।

ट्विटर ऑटोमेशन के कुछ अच्छे उदाहरण होंगे:

  • मैन्युअल रूप से सब कुछ ट्वीट करने के बजाय अग्रिम ट्वीट करना
  • एक निश्चित हैशटैग वाले आने वाले ट्वीट्स को स्वचालित रूप से टैग करने के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करना
  • अपने ग्राहक सेवा वर्कफ़्लो को कारगर बनाने के लिए ट्विटर चैटबॉट्स का उपयोग करना

दूसरी तरफ, ट्विटर ऑटोमेशन के कुछ बुरे उदाहरण हैं:

  • नए अनुयायियों को लिंक के साथ स्वचालित डीएम भेजना
  • ग्राहकों की शिकायतों को संभालने के लिए पूरी तरह से स्वचालित ट्वीट पर भरोसा करना

अंगूठे के एक सामान्य नियम के रूप में, समय लेने वाले कार्यों को स्वचालित करने का प्रयास करें जो जरूरी नहीं कि बहुत अधिक मैनुअल काम की आवश्यकता हो।

11. अन्य ब्रांड्स क्या कर रहे हैं, इसकी कॉपी न करें

जब आप ट्विटर के शुरुआती चरणों में हैं और अपने ब्रांड का निर्माण कर रहे हैं, तो यह थोड़ा सामान्य है प्रतिस्पर्धी विश्लेषण यह देखने के लिए कि आपके प्रतिस्पर्धियों के लिए क्या काम कर रहा है। हालाँकि, समस्या यह है कि जब दूसरे क्या कर रहे हैं, उससे प्रेरित होने के बजाय आप उनकी पूरी रणनीति की नकल करते हैं।

उदाहरण के लिए, वेन्डी और सैसी के जवाबों के लिए वेंडी की सभी प्रशंसा सुनने के बाद, आपको एक समान व्यक्तित्व लेने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। लेकिन यदि वह आपके ब्रांड का व्यक्तित्व नहीं है, तो आपको मौजूदा रुझान से मेल खाने के लिए अपनी रणनीति को पूरी तरह से बदलने के लिए बाध्य नहीं होना चाहिए।

12. टिप्पणी के साथ उत्तर का उपयोग करें

जब आप किसी और व्यक्ति को कुछ दिलचस्प ट्वीट करना चाहते हैं, तो लोगों या ब्रांडों को आमंत्रित करना बहुत आम बात हो गई है। हालांकि, आप टिप्पणी के बजाय रिट्वीट का उपयोग करके चीजों को थोड़ा और आगे ले जा सकते हैं।

टिप्पणी के साथ रीट्वीट करें

अंतर यह है कि आप रिट्वीट पर टिप्पणी करने में सक्षम हैं बजाय किसी और के ट्वीट किए फिर से साझा करने के। इस तरह यह थोड़ा अधिक व्यक्तिगत है और आपके दर्शकों के लिए अतिरिक्त मूल्य जोड़ता है।

ट्विटर प्रबंधन अधिक बैनर जानें

13. ट्वीट्स में अपना ब्लॉग पोस्ट टाइटल ऑप्टिमाइज़ करें

एक समान नोट पर, जब आप किसी लेख को ट्वीट कर रहे होते हैं, तो आपको अपने ट्वीट के लिए सिर्फ ब्लॉग पोस्ट के शीर्षक का उपयोग नहीं करना पड़ता है। इसे ऊपर उठाएं और इसे अपने अनुयायियों के लिए वैयक्तिकृत करें।

उदाहरण के लिए, मान लें कि हम इस तेज़ कंपनी के लेख को साझा करना चाहते हैं।

फास्ट कंपनी लेख

बहुत सारे विपणक इस तरह अपने ट्वीट में कॉपी के लिए लेख शीर्षक का उपयोग कर सकते हैं।

मूल ट्वीट कॉपी

समस्या इस लेख को साझा करने वाले अधिकांश लोगों की है जो संभवतः उसी सटीक शीर्षक का उपयोग करेंगे।

फास्टकंपनी के ट्वीट

इसलिए इसके बजाय, हम बाहर खड़े होने के लिए कॉपी को निजीकृत कर सकते हैं।

अनुकूलित ट्वीट कॉपी

आप अपने दर्शकों को जानते हैं। अपने ट्वीट्स को अपील करें कि वे क्या प्रतिक्रिया देने की संभावना रखते हैं।

14. अनुयायी गणना द्वारा सफलता को रोकना

यह अगला ट्विटर टिप एक रणनीति के कम और सामान्य अभ्यास का अधिक है। ट्विटर के शुरुआती दिनों में हमारे पास सभी डेटा तक पहुंच थी और विश्लेषिकी उपकरण आज हमारे पास सबसे आम तरीकों में से एक है, जिसकी सफलता को मापा गया अनुयायी गणना द्वारा। यदि आप अधिक अनुयायी प्राप्त कर रहे थे, तो आपकी रणनीति काम कर रही थी।

लेकिन यह 2018 है और हम 100K ट्विटर अनुयायियों को प्राप्त करने के लक्ष्य पर हमारे सभी प्रयासों को आधार बना रहे हैं। बजाय, आप लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं जो आपके बड़े व्यावसायिक उद्देश्यों से जुड़ता है। और वहाँ है मैट्रिक्स के बहुत सारे अपनी प्रगति को ट्रैक करने के लिए।

इन दिनों, ब्रांड सफलता को मापते हैं:

  • सगाई की वृद्धि
  • ट्विटर पर ब्रांड की भावना
  • ग्राहक प्रतिक्रिया समय
  • उत्पन्न होता है

यह सोचकर शुरू करें कि आपके ब्रांड को ट्विटर पर क्या हासिल करने की उम्मीद है। फिर उसके चारों ओर लक्ष्य निर्धारित करें और तय करें कि आप अपनी प्रगति को मापने के लिए किन मेट्रिक्स का उपयोग करेंगे।

15. ट्विटर वीडियो की उपेक्षा न करें

हर सामाजिक नेटवर्क पर बहुत कम जैविक व्यस्तता की दुनिया में, ब्रांड विज्ञापनों के लिए भुगतान किए बिना लगातार अपने दर्शकों तक पहुंचने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। इसे प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक ट्विटर वीडियो का उपयोग करना है।

असल में, 82% ट्विटर उपयोगकर्ता वीडियो सामग्री देखते हैं प्लैटफ़ार्म पर। और YouTube वीडियो ट्वीट करने की तुलना में देशी वीडियो साझा करना सबसे अच्छा है। ट्विटर के आंकड़ों के अनुसार , देशी ट्विटर वीडियो 2.5 बार उत्तर ड्राइव, 2.8 बार रीट्वीट और 1.9 बार तीसरे पक्ष के वीडियो की तुलना में पसंद करते हैं।

होम डिपो एक ऐसा ब्रांड है जो अपने वीडियो विपणन प्रयासों के लिए जाना जाता है, और उन्होंने भुगतान-टू-प्ले दुनिया में जैविक सगाई को चलाने के लिए वीडियो का उपयोग किया है।

यदि आप अपनी सगाई को बढ़ावा देने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो ट्विटर पर अधिक वीडियो साझा करना शुरू करें।

16. पता है कि कब वार्तालाप को निजी लेना है

ब्रांडों के लिए ट्विटर के सबसे लोकप्रिय उपयोगों में से एक ग्राहक सेवा है। यह समझ में आता है, यह देखना कि सोशल मीडिया उपभोक्ताओं का कैसा है ’ ग्राहक देखभाल के लिए शीर्ष विकल्प आज।

ग्राहकों की देखभाल के लिए लोगों की शीर्ष पसंद

लेकिन जब आप ग्राहक देखभाल के लिए ट्विटर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके ट्विटर फीड से बातचीत को डीएम या ईमेल समर्थन में कब लिया जाए।

प्रारंभिक संपर्क प्राप्त करने के लिए ट्विटर एक शानदार जगह है, लेकिन जब विवरणों में खुदाई करने का समय होता है, तो वार्तालाप को अधिक निजी चैनल पर ले जाएं। यह संवेदनशील ग्राहक जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद करेगा, अपने ट्विटर फीड पर इरेट ग्राहकों से बातचीत करने से बचें और आपको स्थिति पर अधिक विवरण प्राप्त करने का अवसर प्रदान करेगा।

डेल्टा ट्विटर के माध्यम से शुरुआती शिकायतों को लेने का एक बड़ा काम करता है, लेकिन फिर डीएम से बातचीत करके स्थिति में गहराई से गोता लगाने के लिए।

अपने ग्राहकों को ट्विटर से निर्बाध संक्रमण के साथ ग्राहक सहायता के गहन स्तर तक प्रदान करने के लिए, आप स्प्राउट जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं अंतर्निहित Zendesk एकीकरण ।

इस तरह, अगर आपको ट्विटर से किसी अन्य विभाग में ग्राहक की शिकायत को बढ़ाने या रेप करने की आवश्यकता है, तो मूल वार्तालाप से कोई भी संदर्भ नहीं खोता है।

अंकुरित में वार्तालाप इतिहास

17. ट्विटर सूचियों के साथ संगठित हो जाओ

ट्विटर सूची आपको समूहों में रुचि के खातों को व्यवस्थित करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, आपके पास उन प्रभावितों के लिए एक सूची हो सकती है, जिनके साथ आप जुड़ना चाहते हैं, या जो लोग आपके अनुसरण करते हैं, वे ग्राहक हैं।

ट्विटर सूची

ट्विटर की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक एक ही समय में आपके द्वारा फेंकी गई सूचनाओं की व्यापक मात्रा है। जैसे ही आप ऐप में लॉग इन करते हैं, आप सैकड़ों पर घूर रहे हैं, यदि नहीं तो विभिन्न खातों से हजारों ट्वीट्स बिना किसी संरचना के। यह कम से कम कहने के लिए भारी हो सकता है।

जब आप सभी को सूचियों में व्यवस्थित करते हैं, तो आप वर्कफ़्लो बनाना शुरू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप पहले अपनी 'ग्राहक' ट्विटर सूची देख सकते हैं, फिर आपकी 'इन्फ्लुएंसर्स' सूची अगली।

इसलिए आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले नवीनतम ट्वीट्स को देखने के बजाय, आपके पास मिनी-स्ट्रीम हैं जिन्हें आप प्राथमिकता दे सकते हैं।

18. अपने लक्षित ग्राहकों को खोजने के लिए ट्विटर खोज का उपयोग करें

ट्विटर नई लीडिंग सोर्सिंग के लिए एक सोने की खान है। इसके बारे में सोचो। लोग ट्विटर का उपयोग अपने जीवन में चल रही हर चीज के बारे में अपनी राय, मुद्दे और दर्द की आवाज को सुनने के लिए करते हैं।

एक जोड़े को त्वरित खोज करके, आप उन लोगों के बारे में बात कर सकते हैं जो आपके उत्पादों और सेवाओं को सुलझाने में मदद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपके पास रेकी स्टूडियो की एक श्रृंखला है जो माइग्रेन से राहत प्रदान करती है। सिरदर्द की शिकायत करने वाले लोगों को खोजने के लिए आप एक ट्विटर खोज कर सकते हैं। यहां एक खोज के कुछ परिणाम दिए गए हैं जिन्हें हमने 'सिरदर्द:' शब्द के साथ किया था।

सिरदर्द ट्विटर खोज

ये रेकी श्रृंखला के लिए महान लीड होंगे। यहां से, आप सिरदर्द से राहत देने और उन्हें अधिक जानकारी के लिए अपनी वेबसाइट पर निर्देशित करने के बारे में कुछ त्वरित सुझाव दे सकते हैं।

यह सरल और कार्रवाई योग्य ट्विटर टिप आपके व्यवसाय के लिए नए लीड और यहां तक ​​कि ग्राहक का परिणाम दे सकता है।

19. जब लोग @ मेन् यू यू का जवाब दें

सोशल मीडिया पर उपभोक्ता के सबसे बड़े पालतू जानवरों में से एक तब होता है जब ब्रांड उनकी उपेक्षा करते हैं। असल में, 15% उपभोक्ता एक ब्रांड को अनफॉलो कर देंगे अगर उन्हें कोई जवाब नहीं मिलता है।

ऐसे कार्य जो लोगों को सोशल पर एक ब्रांड को अनफॉलो करते हैं

यदि आप एक बड़ा ब्रांड हैं जो एक दिन में सैकड़ों या हजारों इनकमिंग ट्वीट प्राप्त करता है, तो आप हर एक उल्लेख का जवाब देने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। लेकिन आपको ग्राहकों, मीडिया उल्लेखों और अन्य उच्च प्राथमिकता वाले ट्वीट्स से उल्लेखों को प्राथमिकता देना सुनिश्चित करना चाहिए।

और जितनी जल्दी आप जवाब दे सकते हैं, उतना बेहतर होगा। हमारे डेटा से पता चला कि ग्राहकों को चार घंटे के भीतर सामाजिक ब्रांडों की प्रतिक्रिया की उम्मीद है, फिर भी अधिकांश ब्रांड औसतन 10 घंटे का प्रतिक्रिया समय देते हैं।

लोगों को ब्रांड रिस्पॉन्स टाइम बनाम समय की उम्मीदों का इंतजार है

20. जो कुछ भी आप ट्वीट करते हैं उसे स्थायी मान लें

हम सभी ने ब्रांडों के पीआर बुरे सपने की कहानियां सुनी हैं जो अनुचित सामग्री पर ट्वीट करते हैं या ग्राहकों की शिकायतों पर कठोर प्रतिक्रिया देते हैं।

इस प्रकार की परिस्थितियों से बचने का सबसे आसान तरीका यह है कि इस धारणा के साथ ट्वीट करें कि कोई व्यक्ति इसे देखने जा रहा है। और अगर ट्वीट कुछ ऐसा है जिसे आप सार्वजनिक नहीं करना चाहते हैं, या आपके ब्रांड के लिए क्या है, इसके खिलाफ जाता है, तो इसे साझा न करें।

यहां तक ​​कि अगर आप दो मिनट के लिए एक ट्वीट छोड़ देते हैं और इसे हटा देते हैं, तो हमेशा मौका होता है कि कोई व्यक्ति स्क्रीनशॉट ले और इसे पूरे वेब पर साझा करेगा।

लंबी कहानी छोटी, जिम्मेदारी से ट्वीट करें।

21. अपने जैव में एक दूसरा लिंक चुपके

यहां एक और ट्विटर टिप है जो आपको अधिक ट्रैफ़िक या लीड प्राप्त करने में मदद कर सकती है। क्या आप जानते हैं कि आपके प्रोफाइल में मुख्य 'वेबसाइट' लिंक के अलावा, आप अपने बायो में भी लिंक डाल सकते हैं?

जैव में ट्विटर लिंक में कई लिंक डालें

आपके लाभ के लिए इसका उपयोग करने के बहुत सारे तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास एक लिंक आपके कंपनी ब्लॉग पर जा सकता है, जबकि दूसरा होम पेज पर जाता है। या एक अभियान-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ पर जा सकता है जबकि दूसरा आपके समाचार पत्र के लिए है।

और बोनस टिप के रूप में, यदि आपके ब्रांड में कई ट्विटर हैंडल हैं, तो आप उन्हें अपने बायो में भी शामिल कर सकते हैं ताकि लोग जल्दी से उन पर नेविगेट कर सकें।

22. ट्रॉल्स को मत खिलाओ

जबकि ट्विटर आपके दर्शकों के साथ जुड़ने, ग्राहक सहायता और नेटवर्क प्रदान करने के लिए एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म हो सकता है, लेकिन इसमें ट्रोल का भी उचित हिस्सा है।


इंस्टाग्राम पर लाइक और फॉलोअर्स कैसे प्राप्त करें

ट्विटर पर ट्रोल ऐसे खाते हैं जो आपके ब्रांड को बिना किसी वास्तविक कारण या कारण के, आपके ध्यान को प्राप्त करने के लिए बाहर निकालने या हमला करने की कोशिश करेंगे।

आप सोच रहे होंगे कि हम इस टिप को सूची में क्यों डाल रहे हैं क्योंकि यह सामान्य ज्ञान की तरह लगता है। हालाँकि, कठिनाई तब आती है जब आपको एक वैध ग्राहक शिकायत और ट्रोल के बीच अंतर करने की आवश्यकता होती है। अंतर हमेशा इतना स्पष्ट नहीं होता है।

यदि आपको संदेह है कि ग्राहक की शिकायत वैध है या ट्रोल, तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि पेशेवर जवाब दें और उनकी प्रतिक्रिया का इंतजार करें।

ट्रोल उदाहरण डॉन

23. लोगों को संपर्क में लाने के लिए इसे आसान बनाएं

जैसा कि हमने पहले बताया, ग्राहक अक्सर ग्राहक सहायता चैनल के रूप में ट्विटर को देखते हैं। संपर्क में आसान होने से उनके लिए चीजें आसान बनाएं।

वॉर्बी पार्कर अपने बायो में ग्राहक सहायता के लिए अपने आधिकारिक हैंडल को शामिल करके एक महान काम करता है। वॉर्बी पार्कर आपके पीछे हैं या नहीं, इसके बावजूद उन्होंने किसी को भी मैसेज करने की क्षमता दी।

वॉबी पार्कर ट्विटर

ग्राहकों के लिए आपसे संपर्क करना जितना कठिन है, उतना ही निराश वे जब तक वे वास्तव में किसी प्रतिनिधि से बात करेंगे। और आखिरी चीज जो आप चाहते हैं, वह है कंपनी की ब्रांडिंग करना जो खराब ग्राहक सेवा प्रदान करती है। यह संभावित ग्राहकों को दूर धकेल देगा।

24. लोग स्पैम न करें

हमने स्वचालन के बारे में टिप में इसे थोड़ा सा छुआ, लेकिन हम वास्तव में इसे सुदृढ़ करना चाहते हैं। ब्रांड मत बनो जो मानवीय रूप में संभव के रूप में कई उपयोगकर्ताओं को स्पैमिंग करता है।

ट्विटर पर अधिकांश स्पैम इस स्वचालित डीएम की तरह स्व-प्रचारित अवांछित संदेश हैं।

स्पैम डी.एम.

आप सोच रहे होंगे, “यह स्पैम कैसे है? वे मूल्य प्रदान कर रहे हैं। '

जब प्राप्तकर्ता को पता नहीं है कि आप कौन हैं, आपकी सेवा की तलाश नहीं कर रहे हैं और आपके ब्रांड के साथ पहले कभी कोई संपर्क नहीं किया है, तो उनकी पहली बातचीत आपके उत्पादों या सेवाओं को धक्का देने की कोशिश नहीं होनी चाहिए, भले ही यह 'सौदा' हो। । ”

यदि आप इस बारे में उत्सुक हैं कि क्या आप स्पैम के रूप में योग्य हैं या नहीं, तो पढ़ें ट्विटर के दिशानिर्देश

25. एक ब्रांडेड हैशटैग बनाएं

ट्विटर पर कुछ उपयोगकर्ता-जनित सामग्री प्राप्त करना चाहते हैं? अपनी खुद की बनाकर शुरू करें ब्रांडेड हैशटैग

ब्रांडेड हैशटैग आपको और आपके दर्शकों को आपके ब्रांड से संबंधित सभी ट्वीट्स आसानी से देखने का एक तरीका देते हैं, भले ही वे आपके ट्विटर हैंडल को शामिल न करें। वे विशिष्ट अभियानों के आसपास के ट्वीट्स पर नज़र रखने के लिए भी महान हैं। उदाहरण के लिए, नेटफ्लिक्स में अक्सर अपनी मूल सामग्री के लिए हैशटैग होता है। ये ब्रांडेड हैशटैग नए या आने वाले शो और फिल्मों के बारे में बातचीत को ट्रैक करना आसान बनाते हैं।

चीजों को अगले स्तर पर ले जाने के लिए, अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल के साथ ब्रांडेड हैशटैग को संवेदी विश्लेषण, पहुंच, इंप्रेशन और अधिक पर डेटा इकट्ठा करने के लिए संयोजित करें।

स्प्राउट ब्रांड कीवर्ड खोज

26. अपनी कॉपी पर 2 सेकंड से अधिक खर्च करें

चूंकि एक ट्वीट इतना छोटा है, इसलिए इसे लिखना और इसे दुनिया में भेजना आसान है। हालांकि, आपकी वर्तनी और टोन को दोबारा जांचने में कुछ सेकंड का समय लेने से आप शर्मनाक हादसों से बच सकते हैं।

कभी-कभी एक सहज रूप से निर्दोष ट्वीट को गलत तरीके से समझा जा सकता है एक टाइपो के कारण या जिस तरह से यह शब्द था।

सफलता के लिए इन ट्विटर टिप्स का पालन करें

हालांकि इन ट्विटर युक्तियों को शुरुआती लोगों की ओर देखा जा सकता है, सभी आकार के ब्रांड उनसे लाभ उठा सकते हैं। हमने देखा है कि बड़े निगमों में हमारी उचित हिस्सेदारी समय-समय पर ट्विटर पर गलत हो जाती है। तो यह मूल बातें पर ब्रश करने या नए रुझानों और रणनीति के शीर्ष पर रहने के लिए एक बुरा विचार नहीं है।

आपके पसंदीदा ट्विटर टिप्स में से कुछ हैं जो आप चाहते हैं कि आप जल्द ही ज्ञात हो जाएं? एक टिप्पणी छोड़ दो या एक ट्वीट भेजें बातचीत जारी रखने के लिए!