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अपने ब्रांड को बर्बाद किए बिना ट्विटर ऑटोमेशन का उपयोग कैसे करें
ट्विटर सोशल मीडिया में निवेश करने वाले ब्रांडों के सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक है। हालांकि, इसे प्रबंधित करना सबसे मुश्किल खातों में से एक है।
फेसबुक, लिंक्डइन या Pinterest अनुयायियों के विपरीत, ट्विटर पर आपके प्रशंसकों से अपेक्षा की जाती है कि आप हर दिन ताजा और आकर्षक सामग्री के साथ अपनी स्थिति को कई बार अपडेट करें। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि अनगिनत कंपनियां अपने सभी समय ऑनलाइन खर्च किए बिना खुद को एक सक्रिय ब्रांड के रूप में चित्रित करने के तरीकों की तलाश करती हैं।
से अधिक के साथ 328 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता , जो लगभग 36% सहस्त्राब्दी हैं , संगठन प्रदर्शन के लिए गंभीर दबाव में हैं। इसलिए सोशल मीडिया स्वचालन इस तरह की एक आकर्षक रणनीति है।
बेशक, किसी भी अन्य डिजिटल जुड़ाव विधि की तरह, सफल ट्विटर ऑटोमेशन की कुंजी यह जानना है कि आपकी पोस्ट को कैसे सुव्यवस्थित किया जाए, उत्पादकता को बढ़ाया जाए और अपने ग्राहकों को आपकी ऑनलाइन उपस्थिति से बाहर पूरी मानवता को चूसने के बिना झुकाए रखा जाए।
तो तुमने कैसे शुरुआत की? आइए अपने ब्रांड को बर्बाद किए बिना ट्विटर स्वचालन को अपनाने के विभिन्न तरीकों पर नज़र डालें:
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आपको ट्विटर ऑटोमेशन पर विचार क्यों करना चाहिए
स्वचालन यह सुनिश्चित करने का एक त्वरित और प्रभावी तरीका है कि आप व्यवसाय चलाने के अतिरिक्त दबावों के साथ भी अपने सोशल मीडिया शेड्यूल के साथ हमेशा ट्रैक पर रहें। आप सब कुछ स्वचालित कर सकते हैं फेसबुक स्टेटस अपडेट सेवा मेरे इंस्टाग्राम पोस्ट ।
विचार यह है कि अपनी सामाजिक रणनीति में कुछ अधिक दोहराव वाले कार्यों को बॉट को सौंपने से, आपके पास अपने व्यवसाय को मजबूत करने और विकसित करने के लिए अधिक समय होता है। उदाहरण के लिए, यदि कुछ पोस्ट पूरे सप्ताह में निर्धारित की जाती हैं, तो आपके पास ग्राहकों के सवालों के जवाब देने या आपके ग्राहकों को वास्तव में देखने की जानकारी प्रकाशित करने के लिए अधिक समय होगा।
एहसान का एवरनोट के साथ केस स्टडी व्यवसायों के लिए ट्विटर स्वचालन कितना शक्तिशाली हो सकता है, इसका एक बड़ा उदाहरण है। एक अत्यधिक सामाजिक और सक्रिय कंपनी के रूप में, एवरनोट ग्राहकों को तुरंत जवाब देना चाहता था। उन्होंने स्प्राउट की ओर रुख किया स्वचालित ट्विटर संदेश सुविधाएँ । एवरनोट ने आम लोगों से पूछे गए सवालों के जवाबों को स्वचालित करते हुए तेजी से सही लोगों को ग्राहकों का मार्गदर्शन करने के लिए एक रणनीति बनाने में मदद की।
परिणाम प्रति सप्ताह ट्विटर के माध्यम से मदद करने वाले लोगों में 80% वृद्धि हुई थी - इसका सटीक उदाहरण है कि कैसे कुछ ट्विटर स्वचालन उपकरण ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाते हैं।
3 ट्विटर स्वचालन जाल से बचने के लिए
जबकि ट्विटर स्वचालन कुछ मामलों में कम करके अत्यधिक उपयोगी है सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए दैनिक कार्य और ऑनलाइन सगाई की प्रक्रिया को आसान बनाने से खतरे भी हैं। एक चीज जिसे आपको हर कीमत पर बचना चाहिए, वह आपके सभी सगाई प्रयासों को पूरी तरह से स्वचालित करने की कोशिश कर रही है। यदि आप अपने ग्राहकों के प्रति सम्मान और निष्ठा अर्जित करना चाहते हैं तो एक मानवीय स्पर्श हमेशा आवश्यक होगा। इसके बिना आप निम्नलिखित कुछ समस्याओं से पीड़ित हो सकते हैं:
1. एक रोबोट ऑनलाइन उपस्थिति
लोग ऑनलाइन अन्य लोगों के साथ बातचीत करना चाहते हैं। इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि वे फ़ेसबुक, ट्विटर या किसी वेबसाइट से जुड़ रहे हैं। आपके ग्राहक आपकी मानवता को हर चीज में महसूस करना चाहते हैं। चूंकि व्यक्तित्व सामाजिक जुड़ाव को चलाने के लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए बहुत सारे स्वचालित संदेश और अपडेट आपके ब्रांड से जीवन को निकाल देते हैं।
असल में, ट्विटर उपयोगकर्ताओं के 75% एक ऐसे ब्रांड से जुड़ा हुआ महसूस करें जो सामाजिक मंच के साथ जुड़ा हुआ है। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं के साथ विश्वास और निष्ठा का निर्माण करना चाहते हैं, तो आप जो कुछ भी करते हैं, उसे स्वचालित नहीं कर सकते। जबकि कुछ ट्विटर ऑटोमेशन सहायक होने चाहिए, सुनिश्चित करें कि आप जब भी संभव हो बातचीत में एक मानवीय स्पर्श लाएं।
2. एक्सीडेंटल पीआर बुरे सपने
आपके ट्विटर अनुभव को स्वचालित करने का हिस्सा हो सकता है स्वचालित रूप से पोस्ट करने के लिए शेड्यूलिंग ट्वीट्स दिन भर में निश्चित समय पर। दुर्भाग्य से यह जानना मुश्किल है कि कौन से विषय एक पल से दूसरे तक ट्रेंड करने वाले हैं।
अंततः, गलत समय पर गलत बात कहने से आपकी कंपनी के लिए एक पीआर आपदा हो सकती है, जिससे आप या तो असंवेदनशील दिखाई देते हैं या बस स्पर्श से बाहर। आदर्श रूप से, जब भी दुनिया में कोई बड़ी तबाही होती है, तो यह आपके स्वचालित ट्वीट्स को रोकने के लायक हो सकता है।
१२१२ अर्थ जुड़वां लौ
जब भी आप कहते हैं कि कुछ गलत हो सकता है, तो आपको अपने ग्राहकों के साथ सही तरीके से जुड़ने के लिए अतिरिक्त समय और वास्तविक मानव प्रयास समर्पित करने की आवश्यकता होगी।
3. गरीब ग्राहक सगाई
पूरे दिन में ट्वीट्स पोस्ट करना लगातार अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने का एक शानदार तरीका है। दरअसल, हमारे पास इसकी पूरी सूची है ट्विटर पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय !
हालांकि, किसी व्यक्ति को जवाब देने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी या महत्वपूर्ण जानकारी अपने व्यवसाय में पोस्ट करना खतरनाक है। यदि कोई आपके ट्वीट का जवाब देता है, एक सवाल पूछता है या कुछ याद करता है, तो आप बातचीत में शामिल नहीं हो पाएंगे।
आज की सोशल मीडिया भीड़ को अपने पसंदीदा ब्रांडों से त्वरित प्रतिक्रिया की उम्मीद है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता चारों ओर भेजते हैं 100,000 सवाल और टिप्पणियाँ कंपनियों को हर महीने। यह एक बढ़ते हुए ब्रांड के रूप में आपका काम है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने ग्राहकों को जवाब देने के लिए चारों ओर हैं जब उन्हें आपकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
यदि आप किसी संदेश का तुरंत जवाब नहीं दे सकते हैं, तो ऑनलाइन वापस आने पर अपने अनुयायियों के साथ समय बिताने की कोशिश करें। यह लोगों को यह दिखाने में मदद करेगा कि आप उनकी चिंताओं के बारे में परवाह करते हैं।
ट्विटर का उपयोग कैसे करें सही तरीके से स्वचालन
ट्विटर ऑटोमेशन व्यस्त कंपनियों और बढ़ते ब्रांडों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। आखिरकार, कुछ ट्वीट्स को शेड्यूल करने से आपके कंधे से सोशल मीडिया के साथ आने वाले बहुत से दबावों को दूर करने में मदद मिल सकती है।
आपके ट्वीट्स को स्वचालित करके, आप अपने ग्राहकों को अपने व्यवसाय को वायरल करने में मदद करने के लिए और अधिक तरीके देते हैं। चारों ओर ट्विटर उपयोगकर्ताओं के 79% एक छोटे व्यवसाय से एक पोस्ट को रीट्वीट किया है।
हालांकि, दिन के अंत में, स्वचालन आपकी सफलता का एक मार्ग होना चाहिए, न कि आपकी संपूर्ण सोशल मीडिया रणनीति। किसी का लक्ष्य सामाजिक अभियान सगाई है और यदि आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक आपके साथ जुड़ें, तो आपको उनके साथ संबंध बनाने के लिए उपलब्ध होने की आवश्यकता है।
तो, आप ट्विटर ऑटोमेशन का सही तरीके से उपयोग कैसे करें?
सही उपकरण का उपयोग करें
ऑनलाइन जैसे बहुत सारे सहायक उपकरण हैं एहसान , कि आसानी से अपने ब्रांड को एक बेजान रोबोट में बदलने के बिना अपनी स्वचालन रणनीति स्थापित करें। याद रखें, जबकि आप फेसबुक पर एक हफ्ते में कुछ पोस्ट के साथ दूर हो सकते हैं, ट्विटर को बहुत अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है। इसीलिए आपको एक ऐसी रणनीति बनाने की ज़रूरत है जो आपको हर दिन कई बार पोस्ट करने में मदद करे।
सरल अपडेट पोस्ट करने के लिए अपने ऑटोमेशन टूल का उपयोग करने का प्रयास करें, जबकि अधिक गहराई वाले संदेशों को स्वयं तैयार करना। रखना न भूलें ट्विटर के स्वचालन नियम मन में भी - यदि आप उनकी किसी भी उपयोग की नीति का उल्लंघन करते हैं, तो आप प्रतिबंध को समाप्त कर सकते हैं।
अपने ब्रांड व्यक्तित्व को बनाए रखें
अब तक, आपको कड़ी मेहनत करनी चाहिए थी एक शक्तिशाली ब्रांड आवाज बनाएँ आप जो कुछ भी करते हैं, उसके अनुरूप है। इसका मतलब है अपने दैनिक ट्वीट को प्रकाशित करने के लिए उपयोगी ब्लॉग पोस्ट बनाना। ट्विटर स्वचालन के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति आपको पदों और निजीकरण द्वारा उस अद्वितीय व्यक्तित्व को बनाए रखने की अनुमति देनी चाहिए सोशल मीडिया चैटबॉट आपके ब्रांड पहचान का प्रतिनिधित्व करने वाली विशेषताएँ।
स्प्राउट के चैटबॉट बिल्डर टूल्स के साथ, आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों या यहां तक कि ड्राइव की बिक्री का जवाब देने के लिए अपने ट्विटर अनुयायियों के लिए स्वचालित प्रक्रियाएं बना सकते हैं। यदि आपके स्वचालित पोस्ट और आपके मानव पोस्ट पूरी तरह से अलग हैं, तो जब आप स्वचालित प्रणाली का उपयोग कर रहे हैं तो आपके ग्राहक नोटिस करेंगे।
ध्यान से करें
जब आप अपनी सामाजिक रणनीति को सरल बनाने के लिए स्वचालन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने ब्रांड के प्रचारक पदों पर अपने सभी प्रयासों पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, अपने उद्योग में अन्य ब्रांडों के ब्रांडेड सामग्री, व्यक्तिगत जानकारी और सूचनात्मक टुकड़ों का एक संयोजन साझा करें।
अच्छी खबर यह है कि आपकी मदद करने के लिए बहुत सारे उपकरण हैं क्यूरेट सामग्री अपने सोशल मीडिया पोस्ट के लिए। जब आप उपभोग करने के लिए सही टुकड़ों का चयन करते हैं, तो आपको केवल अपने दर्शकों की वरीयताओं को ध्यान में रखना होगा। उपकरण जैसे बज़सुमो आपको ट्रेंडिंग टॉपिक्स पर नज़र रखने में मदद करनी चाहिए, ताकि आप समय पर बहुत पीछे न जा सकें।
एक मजबूत अनुसूची बनाए रखें
ट्विटर वहां से सबसे तेजी से आगे बढ़ने वाले सामाजिक नेटवर्क में से एक है, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि इस कभी-विकसित मंच के शीर्ष पर कैसे रखा जाए। अपने ट्विटर ऑटोमेशन रणनीति का अधिकतम लाभ उठाने के सबसे आसान तरीकों में से एक शेड्यूल सेट करना है। यह आपको बताएगा कि पोस्ट कब स्वचालित होंगी और आपको अपने ग्राहकों को जवाब देने और व्यक्तिगत पोस्ट बनाने के लिए निवेश करने की आवश्यकता होगी।
भाग्यशाली संख्या 9 अर्थ
याद रखें, इस अनुसूची के भीतर आपको समय के ब्लॉक को भी काट देना चाहिए जिसका आप उपयोग कर सकते हैं अपने ट्विटर खाते की निगरानी करें और पता करें कि लोग कुछ संदेशों और अपडेटों का जवाब कैसे दे रहे हैं। यदि आपको पता चलता है कि लोग आपके स्वचालित संदेशों पर खराब प्रतिक्रिया दे रहे हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आपको अपनी रणनीति को अपडेट करने की आवश्यकता है।
अपने ग्राहकों को सुनो
अंततः, ट्विटर ऑटोमेशन आपके कंधे से कुछ अतिरिक्त तनाव लेने का एक शानदार तरीका हो सकता है, लेकिन यह आपके ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से संचार करने के लिए एक प्रतिस्थापन नहीं होना चाहिए। सोशल मीडिया आपके ब्रांड का सबसे मूल्यवान ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाना शुरू करने का अवसर है। सुनिश्चित करें कि आपने मौका नहीं दिया है।
अपने समय को देखने के लिए अपने कार्यक्रम में बहुत समय लगाएं सामाजिक विश्लेषण , तो आप यह पता लगा सकते हैं कि आपके ग्राहक सबसे अच्छे कौन से पोस्ट करते हैं। उन लोगों को जवाब दें जो आपको जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजते हैं और सुनिश्चित करें कि आप अपने ब्रांड से संबंधित संबंधित पोस्ट को रीट्वीट करने में बहुत समय व्यतीत करते हैं।
जबकि स्वचालन आपके जीवन को आसान बना सकता है, यह एक पूर्ण सामाजिक रणनीति का विकल्प नहीं है, आपको अभी भी नियमित रूप से संलग्न करने की आवश्यकता है, और अपने ग्राहकों को सुनो अगर आप जीतना चाहते हैं। ट्रेंड रिपोर्ट की जाँच करने की कोशिश करें और देखें कि आपके दर्शक अपने आगामी पोस्ट को सूचित करने में मदद के लिए किस हैशटैग का उपयोग कर रहे हैं।
Twitter स्वचालन: यदि आप सफल होना चाहते हैं तो रणनीति का उपयोग करें
नवोदित व्यवसायों के उपयोग के लिए ट्विटर एक जटिल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है। यही कारण है कि आपके अभियान को थोड़ा आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए बहुत सारे उपकरण हैं।
यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप जो कुछ भी करते हैं उसे लगातार स्वचालित करने के जाल में न पड़ें। हालांकि स्वचालन आपके व्यवसाय को और अधिक कुशल बनाने में मदद कर सकता है, और कुछ समय लेने वाले कार्यों को अपने कंधों से दूर कर सकता है, फिर भी आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप अपने ग्राहकों के साथ प्रामाणिक रूप से संलग्न हों।
बिना किसी स्वचालित प्रतिक्रिया और अपडेट के आपके ब्रांड के मानवीय पहलू को चोट पहुंचती है। इसके बजाय, स्वचालन और सही मानव गतिविधि के बीच सही संतुलन खोजने की कोशिश करें। अपनी सामाजिक रणनीति को सही तरीके से स्वचालित करने में मदद करना चाहते हैं? हमारी जाँच करें सोशल मीडिया स्वचालन सुविधाएँ !
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