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महान सामाजिक मीडिया अभियान कैसे बनाएं और ट्रैक करें

महान सोशल मीडिया अभियान बनाना कठिन लग सकता है।

हम अपने पसंदीदा सोशल नेटवर्क के सामने के पन्नों पर गहरी चोटियों के साथ उद्यम स्तर की कंपनियों को देखते हैं। लेकिन संसाधनों के बिना एक सामाजिक बाज़ारिया कैसे हो सकता है (या चलो ईमानदार, समय), प्रतिस्पर्धा करें?

सोशल मीडिया की सुंदरता का एक हिस्सा आप एक महान सामाजिक मीडिया अभियान चलाने के लिए एक शीर्ष स्तरीय विज्ञापन एजेंसी की आवश्यकता नहीं है। प्रतिस्पर्धा करने के लिए आपको सोने के सिक्कों से भरे स्क्रूज मैकडक रूम की आवश्यकता नहीं है।

आपको क्या चाहिए एक योजना है। यह वह जगह है जहाँ यह मार्गदर्शिका आती है।

हम एक सामाजिक अभियान बनाने के लिए आपको जो कुछ भी करने की आवश्यकता है, उसे कवर कर सकते हैं, जो कि आप उस अभियान के प्रभाव को एक नायक की तरह आंतरिक रूप से देखने के लिए ट्रैक कर सकते हैं, और अपनी रणनीति को बढ़ाने के लिए कुछ त्वरित युक्तियों के साथ समाप्त कर सकते हैं।

सामाजिक अभियान विषयों पर मंथन

प्रभावी बुद्धिशीलता की कुंजी खुद को इस मानसिकता में रखना है कि प्रेरणा कहीं से भी और जितनी भी जगह से आ सकती है।

इस खंड में, हमने आपके विचार-मंथन सत्रों को प्रज्वलित करने के लिए संसाधनों की एक सूची को एक साथ रखा है क्योंकि आप अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों की योजना बनाते हैं।

समाचार

सामाजिक विपणक के रूप में, अनुसंधान हमारे सबसे मूल्यवान कौशल में से एक है, जो हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि हमारी अपनी रणनीतियाँ उद्योग में रुझानों के बराबर रहें।

सामग्री के माध्यम से लक्ष्यहीन रूप से ब्राउज़ करने के बजाय, हजारों सामाजिक प्रोफाइलों के माध्यम से अफवाह फैलाना, या अंतहीन Google खोजों को चलाना, अनुसंधान को सरल बनाने का एक आसान तरीका है कि जितना संभव हो उतने समाचारपत्रकों के लिए साइन अप करें।

न्यूज़लेटर्स उद्योग की स्थिति, प्रौद्योगिकी में बदलाव, सामाजिक नेटवर्क के अपडेट, और उभरते रुझानों और सर्वोत्तम प्रथाओं की व्याख्या करते हैं। यहाँ कुछ समाचार पत्र हैं, जिन्हें सोशल मीडिया बाज़ारियों को अपनी संसाधन सूची में शामिल करना चाहिए, जब आप विचार मंथन करते हैं, तो आपकी रचनात्मकता को बढ़ावा मिलता है:

सोशल मीडिया परीक्षक आपको ग्राहकों के साथ जुड़ने, ट्रैफ़िक चलाने, जागरूकता उत्पन्न करने और बिक्री बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का सर्वोत्तम उपयोग करने की खोज करने में मदद करता है। उनके न्यूज़लेटर लेख, विशेषज्ञ साक्षात्कार और नवीनतम उद्योग अनुसंधान की समीक्षा साझा करते हैं। सोशल फ्रेश में भविष्य के रुझानों और नए सामाजिक अभियानों के लिए प्रेरणा सहित सामाजिक विपणन के भविष्य पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित किया गया है।
सामाजिक ताजा सामाजिक विपणक को प्रेरणा खोजने और रचनात्मक सामग्री का उत्पादन करने में मदद करने के लिए सम्मेलनों, लेखों, पॉडकास्ट, अनुसंधान और पाठ्यक्रमों पर जानकारी प्रदान करता है।
मार्केटिंगप्रोफ़्स आधुनिक विपणन उपकरण, प्रशिक्षण, रणनीति, लेख, ऑनलाइन सेमिनार, और चर्चा मंच प्रदान करके सामाजिक मीडिया विपणक को शिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। उनकी समाधान-आधारित सामग्री विपणक को उनकी विपणन रणनीतियों में अंतराल की पहचान करने में मदद करती है और समस्या क्षेत्रों को दूर करने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करती है।
SocialMedia.org वास्तव में बड़ी कंपनियों में सोशल मीडिया चलाने वाले लोगों के लिए खुद को केवल-ब्रांड सदस्यता संगठन के रूप में स्थान देता है। वे सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करते हैं और सोशल मीडिया पेशेवर होने के साथ आने वाली आम चुनौतियों के लिए उचित सलाह और समाधान प्रदान करते हैं।
सोशल मीडिया टुडे विपणन, सामाजिक व्यवसाय, संचार, ग्राहक अनुभव, सामग्री विपणन और डिजिटल रणनीति में पेशेवरों के लिए एक ऑनलाइन समुदाय और संसाधन है।

सामाजिक श्रवण समाधान

सामाजिक श्रवण किसी भी विपणक के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए। जब आप दर्शकों की रुचि के लिए विशिष्ट सामग्री बनाने का प्रयास कर रहे हों तो यह अमूल्य है। सामाजिक श्रवण समाधान विपणक और ट्रेंडिंग हैशटैग के विषयों की खोज करने और ब्रांड भावना में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम होते हैं।

सामाजिक सुनना सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है छोटे संगठन बड़े खिलाड़ियों के समान डेटा तक पहुंच सकते हैं।

परिश्रम के साथ, आप किसी और से पहले के आसपास अभियान बनाने लायक उभरती प्रवृत्तियों के लिए सुन सकते हैं।

बुद्धिशीलता प्रक्रिया के दौरान, अपने श्रोताओं को सुनने से आपको उनकी आवश्यकताओं को पहचानने में मदद मिल सकती है, जो आपको उन अभियानों को पूरा करने में सक्षम बनाता है जो उन जरूरतों को पूरा करते हैं, जिस प्रकार की सामग्री की वे लालसा रखते हैं और उन्हें अपने ब्रांड के साथ संलग्न करते हैं।

वेबिनार

वेबिनार हमारे सामाजिक विपणन रणनीतियों पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं, जिससे हम नए लीड और संभावनाएं पैदा कर सकते हैं, मौजूदा संबंधों का पोषण कर सकते हैं, और हमारे उद्योगों में विशेषज्ञता प्रदर्शित कर सकते हैं।

वेबिनार के दौरान, कई व्यवसाय अपने उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ उन्हें संलग्न करने, सवालों के जवाब देने और ऑनलाइन वार्तालाप को चालू रखने के लिए लाइव-ट्वीट करेंगे। वेबिनार हमें सीखने का एक तरीका भी प्रदान कर सकते हैं, जो हमारे विचार मंथन सत्रों के दौरान सामग्री विचारों को चिंगारी कर सकते हैं, क्योंकि वे आमतौर पर शिक्षा-केंद्रित होते हैं।

वेबिनार आपको अधिक प्रभावी सामाजिक विपणन की ओर कदम उठाने के लिए कार्रवाई योग्य कदम प्रदान कर सकते हैं। सोशल मीडिया टुडे सामाजिक बाजार के लिए विशिष्ट वेबिनार की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है। आप आगामी वेबिनार के लिए पंजीकरण कर सकते हैं या उनके ऑन-डिमांड वेबिनार के पुस्तकालय से देख सकते हैं।

मंचों

फ़ोरम विपणक को उन विषयों की पहचान करने के लिए एक प्रभावी तरीका प्रदान करते हैं जो ऑनलाइन वार्तालाप में सबसे अधिक बातचीत कर रहे हैं।

Quora रुचि के विषयों की खोज, प्रश्न पूछने और अपने ब्रांड से संबंधित वार्तालापों में संलग्न होने के लिए एक महान संसाधन है। एक बुद्धिशीलता उपकरण के रूप में, मंच सामाजिक विपणक को सामाजिक सामग्री योजना बनाने में मदद कर सकते हैं जो उन लोगों को संबोधित करते हैं जो पहले से पूछ रहे हैं।

बिक्री टीम

बिक्री नंबर एक टीम है जो सामाजिक विपणक चाहते हैं कि वे अधिक प्रभावित कर सकें। तो हम उन्हें अंतर्दृष्टि के लिए भी क्यों नहीं देख सकते हैं?

हमारी बिक्री टीम उपभोक्ताओं के साथ संपर्क के हमारे पहले बिंदु हैं, और वे हमारे ग्राहकों की आवश्यकताओं, चुनौतियों और सफलताओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यह अंतर्दृष्टि हमें उन सामग्रियों को उत्पन्न करने में मदद कर सकती है जो इन आवश्यकताओं को संबोधित करती हैं या सफलताओं को उजागर करती हैं।

अपनी रचनाओं और सामग्री का निर्माण

अब जब आप अपने बुद्धिशीलता संसाधनों की खोज कर चुके हैं और रुचि के विषयों की खोज की है जो आपके दर्शकों के साथ गूंजेंगे, तो आप अपने रचनात्मक सामाजिक अभियानों का निर्माण शुरू कर सकते हैं।

इस चरण में, आप रणनीतिक रूप से अपने सबसे रचनात्मक अभियानों को लागू करेंगे। यह अनुभाग आपको यह सुनिश्चित करने के लिए पांच युक्तियां प्रदान करता है कि आपका अगला सामाजिक अभियान रचनात्मकता से प्रेरित है।

Influencers का उपयोग करें

सोशल मीडिया किसी के लिए भी दुनिया के साथ अपने अनुभव, विशेषज्ञता और अंतर्दृष्टि साझा करने का एक जबरदस्त अवसर प्रस्तुत करता है। सामाजिक उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी आबादी बड़ी गतिविधियों का विकास करने में सक्षम है जो सामग्री को पचाने और साझा करने के लिए लगे हुए हैं।

मार्केटर्स इन सोशल मीडिया सुपरस्टार्स का उपयोग ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और ब्रांड ट्रस्ट बनाने और बिक्री बढ़ाने के लिए डिजिटल वर्ड ऑफ माउथ कॉन्सेप्ट का उपयोग करने में सक्षम हैं।

जब आप उन रचनात्मक बाधाओं में भाग लेते हैं तो इन्फ्लुएंसर भी आपके लिए एक बेहतरीन संसाधन हो सकता है।

आपकी सामाजिक रणनीति में प्रभावित करने वाले महान लाभों में से एक यह है कि वे पहले से ही मास्टर सामग्री निर्माता हैं। वे सामाजिक रूप से साझा की जाने वाली आकर्षक सामग्री के आधार पर अपने अनुसरण का निर्माण करने में सक्षम हैं। उनके वीडियो, चित्र, ट्वीट और पोस्ट सगाई के उच्च स्तर को प्राप्त करते हैं।

यदि आप महसूस करते हैं कि आपके पास रचनात्मक सामग्री की कमी है, तो नए दृष्टिकोण के साथ, आपके ब्रांड के लिए इन्फ्लुएंसर्स अद्वितीय सामग्री का उत्पादन करेगा।

संख्या अर्थ 11

उनके सामाजिक दर्शकों ने पहले से ही उनकी सलाह ली है, और प्रभावित करने वाले खरीद व्यवहार को बहुत प्रभावित करते हैं। वास्तव में, 50% उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया पर की गई एक सामान्य सिफारिश के आधार पर खरीदारी की, TWP इंक के अनुसार। इन्फ्लूएंसर-जनित सामग्री आपकी सामाजिक रणनीति में रचनात्मकता वापस ला सकती है, और इसे आपके अंत में न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता होगी।

वेफेयर, एक फर्नीचर रिटेलर, अपनी सामाजिक रणनीति में उपयोगकर्ता-उत्पन्न सामग्री का उपयोग करता है। वे अपने पोस्ट के भीतर उत्पादों के लिए खरीदारी करने के लिए लिंक के साथ उपयोगकर्ता छवियों को साझा करते हैं, जिससे उपभोक्ताओं के लिए डिजाइन प्रेरणा के लिए अपने स्वयं के घर में उत्पादों की कल्पना करना आसान हो जाता है, वास्तविक उपयोगकर्ताओं के ग्राहक प्रशंसापत्र प्रभाव के साथ संयुक्त रूप से अपनी खरीद साझा करते हैं। वेफ़ेयर को बस एक विशाल सामाजिक प्रभाव के लिए सामग्री-न्यूनतम प्रयास को दोहराना पड़ा।

प्रतियोगिता का आकार

यदि आप अपनी सामाजिक रणनीतियों को रचनात्मक रूप से ताज़ा रखने के लिए विचारों से बाहर चल रहे हैं, तो अपने प्रतियोगियों के लिए मुड़ना रचनात्मक सामग्री विकसित करने का एक व्यावहारिक तरीका है।

अपने प्रतिद्वंद्वियों की सामग्री की नकल न करें, बल्कि प्रेरणा के लिए उनकी सामाजिक रणनीतियों का उपयोग करें। आपके ब्रांड और उसके प्रतिद्वंद्वियों के समान आदर्श ग्राहक व्यक्तित्व हैं, इसलिए उस सामग्री के प्रकार पर ध्यान केंद्रित करें जो सबसे अधिक आकर्षक है, दोनों आपके अपने सामाजिक प्रयासों और प्रतियोगिता के भीतर।

खरीदार की यात्रा के लिए अनुकूल है

आपके द्वारा उत्पादित सामग्री का हर टुकड़ा बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में अपने लक्षित दर्शकों के सभी सदस्यों के साथ अच्छा प्रदर्शन करने वाला है। यदि आप रचनात्मक सामाजिक सामग्री का उत्पादन करने के लिए खुद को प्रेरणा की कमी पाते हैं, तो अपना ध्यान विशिष्ट सामग्री बनाने के लिए स्थानांतरित करें, जहां आपके ग्राहक अपनी खरीद की यात्रा में हैं।

जागरूकता

जागरूकता चरण में, आपका लक्ष्य उन लोगों की संख्या बढ़ाना है जो आपके ब्रांड, उसकी सेवाओं और उसके प्रसाद के बारे में जानते हैं। इस चरण में आपके द्वारा उत्पादित की जाने वाली सामग्री को आंखों को पकड़ने की आवश्यकता है, लेकिन जरूरी नहीं है कि आपके ब्रांड को जो पेशकश करनी है वह सीधे बोलें। यहाँ ध्यान अपने दर्शकों का ध्यान खींचने के लिए है। ऐसा करने के कुछ तरीके हैं:

छवियों का उपयोग करें

WebDAM के अनुसार, जिन पोस्टों में छवियां शामिल होती हैं, वे केवल-पाठ पोस्ट की तुलना में 650 प्रतिशत अधिक जुड़ाव पैदा करती हैं। अपने सोशल मीडिया पोस्ट में सही दृश्यों का उपयोग करना उन दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए आवश्यक है जो सामाजिक सामग्री के माध्यम से तेजी से आगे बढ़ते हैं। दृश्य यादगार और प्रभावी दोनों हैं। आपके दर्शक अधिक जानकारी को अधिक तेज़ी से संसाधित कर सकते हैं, समझ सकते हैं और बनाए रख सकते हैं।

Oreo अपने उत्पाद को विज़ुअल के साथ जोड़कर सामाजिक पर एक बड़ा काम करता है जो भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को उत्तेजित करता है। उनके नए S’mores Oreos को बढ़ावा देने वाले उनके पोस्ट एक थर्मस और एक टेलीस्कोप के बगल में अपना उत्पाद रखते हैं, जो जंगल और अज्ञात की खोज के संदर्भ में आश्चर्य की भावना पैदा करता है।

उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री साझा करें

अपने अनुयायियों द्वारा बनाई गई सामग्री को साझा करके कुछ समय और ऊर्जा बचाएं। सक्रिय रूप से सामग्री साझा करने से सगाई शुरू करें, जो आपके ब्रांड को बढ़ावा दे सकती है, जबकि आपके दर्शकों के अहंकार को भी बढ़ा सकती है। और, आइए हम इसका सामना करें, हम सभी समय-समय पर थोड़े अहंकार को बढ़ावा दे सकते हैं। आपके ब्रांड की सामग्री को साझा करने से आपके दर्शक प्रसन्न होंगे और अपने अनुयायियों के साथ समाचार साझा करने के लिए उत्साहित होंगे। यह एक जीत की स्थिति है।

स्टारबक्स अक्सर उपयोगकर्ता-उत्पन्न सामग्री को अपने सामाजिक प्रोफाइल में पोस्ट करते हैं, और आमतौर पर अपने अनुयायियों से बहुत अधिक जुड़ाव देखते हैं। स्टारबक्स ने इंस्टाग्राम पर अपने अनुयायियों को सीमित स्टारबक्स रेड कप के साथ अपने मधुर क्षणों को साझा करने के लिए कहा। रेड कप और कम्फ़र्ट वाले कंबल वाले इस एकल पोस्ट को लगभग 300,000 लाइक्स मिले और 400 से अधिक कमेंट्स मिले।

101 . क्या है

अपने अनुयायियों के साथ व्यस्त रहें

सोशल मीडिया की सुंदरता यह है कि यह आपके ब्रांड और इसके अनुयायियों के बीच दो-तरफा संवाद की अनुमति देता है।

अपने दर्शकों से सवाल पूछें, एक सर्वेक्षण करें, या उनके पोस्ट पर टिप्पणी करें और उन वार्तालापों में संलग्न करें जो वे पहले से ही सामाजिक हैं। आप सोशल मीडिया पर जितने सक्रिय हैं, आपकी ब्रांड जागरूकता बढ़ने की संभावना उतनी ही अधिक है। अपने अनुयायियों के साथ लगातार संपर्क आपकी समग्र सामाजिक रणनीति के लिए एक उपयोगी अतिरिक्त होगा।

सोशल मीडिया तब हाइपरड्राइव में चला गया जब उपयोगकर्ता यह पता नहीं लगा सकते थे कि कोई ड्रेस काली और नीली थी, या सोना और सफेद। Specsavers ने अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए सोशल पर इस ट्रेंडिंग बातचीत का फायदा उठाया और लोगों को आंखों की जांच के लिए आना पड़ा। इस विशेष ट्वीट को 12,000 से अधिक बार रीट्वीट किया गया और 8,000 से अधिक लाइक्स मिले।

विचार

विचार चरण में, आप ऐसी सामग्री प्रदान करना शुरू करते हैं जो आपके ब्रांड और उसके प्रसाद के लिए थोड़ी अधिक विशिष्ट हो। आप अपने दर्शकों को लुभाना चाहते हैं ताकि आप अपने व्यवसाय के बारे में अधिक जान सकें। यहाँ वह जगह है जहाँ आप अपने ब्रांड के संबंध में छोटी-छोटी जानकारी देंगे।

सामाजिक अपनी वेबसाइट से कनेक्ट करें

यह आवश्यक है कि आप सोशल मीडिया का उपयोग विचार चरण के दौरान अपनी वेबसाइट या अपने ब्लॉग पर ट्रैफ़िक वापस लाने के लिए करें। आपकी वेबसाइट आपके ब्रांड और आपके प्रसाद से संबंधित सभी जानकारी के लिए एक केंद्र है। आपके ब्रांड की वेबसाइट और ब्लॉग अधिक जानने के लिए ई-पुस्तकें और श्वेत पत्र भी प्रदान कर सकते हैं।

IKEA लोगों को उनकी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का उपयोग करने में सक्षम था। IKEA उनके अनुयायियों के स्टाइलिश डिजाइनों पर प्रकाश डालता है और उनकी वेबसाइट पर उनके शेयर स्पेस पेज का एक छोटा लिंक शामिल है, जहां खुश ग्राहक अपने डिजाइन प्रेरणा साझा करते हैं और अपने घरों में फर्नीचर का प्रदर्शन करते हैं।

शेयर ग्राहक प्रशंसापत्र

आपके ब्रांड के वफादार अक्सर आपके ब्रांड की सकारात्मक समीक्षा को सोशल पर साझा करेंगे। अपने स्वयं के सामाजिक प्रोफाइल पर एक कहानी बताने के लिए उन ग्राहक प्रशंसापत्रों का उपयोग करें। विचार चरण के दौरान, आपके ग्राहक अन्य ग्राहकों से इनपुट मांग रहे हैं जो अंततः उनके क्रय निर्णयों को प्रभावित करेंगे। TWP इंक के अनुसार, 92% लोग व्यक्तियों की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं - भले ही वे उन्हें नहीं जानते हों।

मैसाचुसेट्स, बोस्टन में एक रेस्तरां मायर्स + चांग ने एक खुश ग्राहक से एक पोस्ट को रीट्वीट किया। प्रशंसापत्र साझा करने से ब्रांड विश्वास बढ़ता है और आपके उपयोगकर्ताओं को दूसरों को यह बताने की अनुमति मिलती है कि आपका व्यवसाय कितना अद्भुत है, आपको उन्हें खुद को बताने की परेशानी से बचा रहा है।

ग्राहक सेवा के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें

सामाजिक रूप से आपके अनुयायी अक्सर आपसे ऑनलाइन बातचीत करना चाहते हैं। हो सकता है कि वे आपके ब्रांड को सोशल पर एक चिल्लाहट दे रहे हों, लेकिन आपके ब्रांड के लिए चिंता या सुझाव भी हो सकते हैं। अपने अनुयायियों के साथ उनके सवालों का जवाब देने या उन्हें उल्लेख के लिए धन्यवाद देने से डरो मत। नीलसन के एक अध्ययन में पाया गया कि 33% ग्राहक टेलीफोन पर होने के बजाय सोशल मीडिया का उपयोग करके ब्रांडों से संपर्क करना पसंद करते हैं।

ऑनलाइन मैटरनिटी रिटेलर पिंकब्लुश फेसबुक पर उनके फॉलोअर्स के सवालों का जवाब देती है। इस विशेष पोस्ट में, एक ग्राहक पूछता है कि पिंकब्लुश कितनी तेजी से न्यू जर्सी में जा सकता है। PinkBlush ने सीधे उस ग्राहक को जवाब दिया और अधिक जानकारी जानने के लिए और उनकी खरीद को पूरा करने के लिए अपनी वेबसाइट पर वापस लिंक प्रदान किया।

इरादा

आशय चरण के दौरान, आपका ग्राहक खरीदारी निर्णय लेने के कगार पर होता है। फोर्ब्स के अनुसार, 78% उत्तरदाताओं ने कहा कि कंपनियों के सोशल मीडिया पोस्ट उनकी खरीद को प्रभावित करते हैं।

यह आपके ब्रांड के पक्ष में उनके निर्णय को प्रभावित करने के लिए सोशल मीडिया पर प्रासंगिक सामग्री के साथ उन्हें हिट करने का अवसर है। एक डेमो या विशेष प्रस्ताव प्रदान करें ज्ञान नेटवर्क पीडीआई द्वारा एक सर्वेक्षण में, लगभग 1,800 उत्तरदाताओं में से 58 प्रतिशत ने कहा कि वे इसे आज़माने के बाद एक उत्पाद खरीदेंगे।

अपने उत्पाद को सोशल मीडिया पर प्रदर्शित करने या अपने उपयोगकर्ताओं को विशेष ऑफ़र देने से आपकी रूपांतरण दरों पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ेगा। यहां आपका लक्ष्य अपने अनुयायियों को वास्तविक खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करना है।

उनकी प्रोफाइल में, डॉलर शेव क्लब एक लिंक प्रदान करता है जहां उनके अनुयायियों को उनकी सदस्यता के लिए साइन अप करने के लिए उनकी वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित किया जाता है और शेविंग आपूर्ति सीधे उनके दरवाजे पर भेज दी जाती है। अपने प्रोफ़ाइल को संतृप्त करें, यहां तक कि जैव अनुभाग, आपके ग्राहकों के लिए आसान खरीदारी करने के तरीकों के साथ।

परिवर्तन

फ़नल के रूपांतरण चरण में, आपने अपने ग्राहक को खरीदारी करने के लिए सफलतापूर्वक निर्देशित किया है। इस स्तर पर, आप अब अपने ब्रांड के लिए ब्रांड अधिवक्ताओं, या प्रभावितों को बनाने के लिए अपनी सामाजिक रणनीति को स्थानांतरित कर सकते हैं। बनाई गई सामग्री का प्रकार आपके द्वारा अपने फ़नल के शीर्ष पर अधिक लीड को निर्देशित करने के लिए, आपके अनुयायियों को अपने स्वयं के अनुसरण में वितरित कर सकने योग्य सामग्री होनी चाहिए।

अपने उपयोगकर्ताओं को सामाजिक पर अपनी खरीद साझा करने की अनुमति दें

ऑनलाइन खरीदारी करने के बाद, अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी खरीदारी को उनके अनुसरण के साथ साझा करने का विकल्प प्रदान करें। यह ब्रांड जागरूकता बढ़ाएगा और संभावित ग्राहकों को प्रभावित करेगा, और इसके लिए न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता है। अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड के बारे में अपनी बड़ाई करने का अवसर दें।

उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री प्रतियोगिता बनाएँ

यहां हम फिर से उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री के बारे में बात करते हैं, और क्योंकि उपयोगकर्ता-जनित सामग्री एक सफल सोशल मीडिया रणनीति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

रूपांतरण चरण के दौरान, आपके पास अपने सभी अनुयायियों को अपने ब्रांड के लिए सामग्री बनाने के लिए ब्रांड अधिवक्ताओं में बदलने का अवसर है। उदाहरण के लिए, नेशनल जियोग्राफिक ने उपयोगकर्ताओं को गैलापागोस द्वीप समूह की यात्रा जीतने के लिए फोटो जमा करने के लिए कहा। नेशनल जियोग्राफिक ने अपनी वेबसाइट पर सभी सबमिशन भी होस्ट किए हैं, जिसमें प्रत्येक सबमिशन के निचले भाग पर विकल्प साझा किए गए हैं, जो अपने आगंतुकों के लिए सामाजिक आसान पर साझा करते हैं।

उपयोगकर्ता क्या चाहते हैं पोस्ट करें

फिर भी आपके सामाजिक मीडिया अभियान के लिए किस तरह की सामग्री बनाने के लिए एक नुकसान में? यहां उन सामाजिक पोस्टों के बारे में एक छोटा धोखा पत्र दिया गया है जो उपभोक्ता पसंद और शेयरों को प्रोत्साहित करते हैं।

अपने काम के प्रभाव का विश्लेषण

अपनी सामाजिक रणनीति योजना में इस बिंदु तक, आपने पहले से ही सामाजिक तौर पर ब्रांड जागरूकता और सगाई को बढ़ावा देने के लिए नए तरीके का मंथन किया है, और आपने एक योजना लागू की है जो बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करती है, उनके खरीदार यात्रा के आधार पर विशिष्ट सामग्री के साथ। ।

अब आपकी अगली सामाजिक रणनीति योजना चक्र में जाने वाली रचनात्मक प्रक्रिया का मार्गदर्शन करने के लिए अपने अभियानों का विश्लेषण करने का समय आ गया है।

अपने मेट्रिक्स चुनें

मेट्रिक्स पदार्थ। अपने सोशल मीडिया अभियानों की सफलता का सही आकलन करने के लिए उपयुक्त मीट्रिक को ट्रैक और विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। अब उपलब्ध सामाजिक डेटा की जबरदस्त मात्रा के साथ, अपने उद्देश्यों के साथ संरेखित मैट्रिक्स का चयन करना सुनिश्चित करें।

सगाई मेट्रिक्स

जब यह आपकी सामग्री की बात आती है, तो सगाई मेट्रिक्स आपके सामग्री टुकड़ों की समग्र संभावना और प्रभावशीलता को निर्धारित करने के लिए सर्वोत्तम प्रकार का डेटा प्रदान करते हैं।

सगाई उन अद्वितीय लोगों की संख्या को ट्रैक करती है, जिन्होंने आपके पोस्ट को क्लिक, लाइक, कमेंट या शेयर किया है। सगाई के मैट्रिक्स इस बात की जानकारी देते हैं कि आपकी सामग्री सामाजिक क्षेत्र में कैसे घूम रही है। आपकी सबसे लोकप्रिय सामग्री को अधिक पसंद किया जा रहा है, अधिक साझा किया जा रहा है, और अधिक बार टिप्पणी की गई है। तीन सगाई मैट्रिक्स हैं जो प्रमुख सामाजिक नेटवर्क में सार्वभौमिक हैं:

क्लिक्स : उपयोगकर्ता केवल उन सामग्री पर क्लिक करने जा रहे हैं जो उनकी रुचि रखते हैं। यदि आप उच्च क्लिकथ्रू दर का अनुभव करते हैं, तो आपकी सामग्री उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त रूप से पेचीदा है, जो अधिक देखना चाहते हैं, जिसका अर्थ है कि आपका विषय शीर्षक और साथ की छवि प्रभावी है।
को यह पसंद है : उपयोगकर्ता समझते हैं कि अच्छी सामग्री अक्सर उनके नेटवर्क द्वारा अधिक पसंद की जाती है। यदि आपकी सामग्री दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हो रही है और अधिक संख्या में पसंद प्राप्त कर रही है, तो आपकी सामग्री स्वाभाविक रूप से लोकप्रियता हासिल करेगी (और उम्मीद है कि अधिक क्लिक एकत्र करें)।
शेयरों : क्लिक और पसंद अच्छे संकेतक हैं जो सामग्री दर्शकों के लिए कम से कम आकर्षक है। हालांकि, जब उपयोगकर्ता आपकी सामग्री को साझा करना पसंद करते हैं, तो इसका मतलब है कि यह उनके और उनके दर्शकों के लिए प्रासंगिक है।

विश्लेषण चरण में, आपके सामाजिक विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को मापने के लिए दो कदम उठाए जा सकते हैं:

एक सामाजिक अभियान के प्रभाव को मापने के लिए Analytics समाधान का उपयोग करें

सोशल मीडिया समग्र विपणन रणनीतियों पर भारी प्रभाव डाल रहा है। अपनी सामाजिक रणनीतियों की प्रभावशीलता को कम करने के लिए अपने सामाजिक सुनने और सामग्री शेयर ट्रैकिंग समाधानों का संदर्भ लें।

एनालिटिक्स समाधान आपकी सामाजिक रणनीति में चुनौती वाले क्षेत्रों या अंतराल की खोज करने के लिए विशिष्ट मार्गों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं, और उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं जहां आपके सामाजिक विपणन प्रयासों को सबसे अधिक पुरस्कृत किया जाता है। आपको दर्शकों के जुड़ाव, पहुंच और इंप्रेशन पर भी जानकारी दी जाती है।

सामाजिक श्रवण समाधान अभियान को एक हवा पर नज़र रखता है। अपने अभियान को इंगित करने वाले पोस्टों के लिए सभी सामाजिक को सुनने के लिए क्वेरी सेट करके, आप न केवल पहुंच और जुड़ाव देखते हैं, बल्कि आप सामान्य भावना भी देख सकते हैं।

संदेश टैगिंग का उपयोग करें

अभियान की सफलता को ट्रैक करने का एक और सरल लेकिन शक्तिशाली तरीका सोशल मीडिया टैगिंग का उपयोग करना है। यह एक ऐसी चीज है जिसकी आपको आवश्यकता होगी सोशल मीडिया प्रबंधन मंच उपयोग करने के लिए, लेकिन यह उपकरण अकेले इसे इसके लायक बनाता है।

अपने प्रत्येक अभियान के लिए एक अद्वितीय अभियान टैग बनाएं और जब भी आप उस टैग का उपयोग करके कोई संदेश प्रकाशित करें। इसके अतिरिक्त, दरार के बीच कुछ भी खिसकने के लिए एक ही टैग के साथ प्रत्येक इनबाउंड संदेश को टैग न करें।

सभी प्रोफ़ाइल और सामाजिक नेटवर्क पर अपने अभियान के प्रदर्शन को देखने के लिए आप तुरंत अपने सोशल मीडिया टैग रिपोर्ट को देखना शुरू कर सकते हैं।

इसके साथ, आप डेटा देख सकते हैं जैसे:

भेजे गए संदेशों की संख्या
प्राप्त संदेशों की संख्या
छापे
प्रतिबद्धताओं
क्लिक्स
विकास की प्रवृत्ति

नेटवर्क द्वारा सोशल मीडिया अभियान

सबसे सफल सोशल मीडिया अभियान एक साथ कई नेटवर्कों को फैलाते हैं। कुछ अन्य टीवी या रेडियो जैसे मीडिया चैनलों को भी शामिल करते हैं।

लेकिन यदि आप अभियान बनाने के लिए एक विशिष्ट सामाजिक नेटवर्क की तलाश में हैं, तो हमारे पास इसके लिए भी सामग्री है।

सफल सोशल मीडिया अभियानों के उदाहरण

सामाजिक सफलता की कहानी सभी को पसंद होती है। और भी लोग सोशल मीडिया की विफलता को पसंद करते हैं (लेकिन हम उन लोगों के बारे में बात नहीं करेंगे)।

स्प्राउट ने हाल ही में 'सोशल स्पॉटलाइट' नामक सामग्री की एक पूरी श्रृंखला बनाई, जो सफल सोशल मीडिया अभियानों का विवरण देती है। हमारी सोशल स्पॉटलाइट सीरीज़ सोशल पर महान ब्रांडों पर प्रकाश डालती है और सफलता प्राप्त करने के लिए वे किन रणनीतियों को लागू कर रहे हैं।

हम हर दो सप्ताह में एक नया स्प्राउट स्पॉटलाइट जारी करते हैं, लेकिन यहां वे ब्रांड हैं जिन्हें हमने अभी तक कवर किया है और इस बारे में थोड़ा सा कि उनका सामाजिक अभियान इतना सफल क्यों था।

सामाजिक स्पॉटलाइट: REI का #OptOutside और अभियान कैसे एक आंदोलन बन जाता है

कई ब्रांड उपभोक्ताओं पर साल-दर-साल शेष रहने के लक्ष्य के साथ एक निरंतर, सुसंगत सामाजिक रणनीति के निर्माण पर अपने विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन आरईआई ने यह साबित कर दिया है कि किसी खास समय पर ध्यान केंद्रित करने और किसी अन्य ब्रांड की तरह खुद के मालिक होने के लिए कुछ कहा जाना चाहिए। और जहां एक उम्र में 70% उपभोक्ता संकेत दें कि ब्रांडों के लिए सामाजिक-राजनीतिक दृष्टिकोण रखना महत्वपूर्ण है, आपके अभियान के समर्थन के लिए एक सामाजिक अच्छा कोण खोजना इतना महत्वपूर्ण नहीं है।

एक बार जब आप प्रारंभिक छप बना लेते हैं - जिनमें से सबसे सफल एक विचार के चारों ओर बनाया जाता है, सांस्कृतिक मानदंडों के एक पूरे सेट को फिर से ताज़ा करता है - आप यह सुनिश्चित करने के लिए साल-दर-साल कैसे गति बनाए रखते हैं कि आपका वार्षिक अभियान इक्विटी का निर्माण जारी रखे आपका ट्रेड मार्क? इस हफ्ते का फ़ीचर्ड ब्रांड, आउटडोर रिटेलर आरईआई, एक कट्टरपंथी विचार के लिए निरंतर वृद्धि में एक अध्ययन है।

सामाजिक स्पॉटलाइट: ASPCA कार्रवाई को प्रेरित करने के लिए सामाजिक का उपयोग कैसे करता है

हम सभी जानते हैं कि महान कहानी कहने के लिए सामाजिक एक शक्तिशाली मंच है, लेकिन असली गुप्त चटनी तब है जब महान कहानी को तत्काल कनेक्शन सामाजिक प्रस्तावों के साथ जोड़ा जाता है। ये है गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए विशेष रूप से सच है अमेरिकन सोसाइटी फॉर द प्रिवेंशन ऑफ क्रुएल्टी टू एनिमल्स या एएसपीसीए की तरह, जो अपने कार्यक्रमों के संचालन के लिए सामाजिक रूप से अपने कारणों के बारे में जागरूकता, पशुओं के लिए जोखिम और वित्तीय सहायता का उपयोग करता है।

क्योंकि यह अपने काम के लिए धन देने के लिए जनता से मिलने वाले दान पर निर्भर करता है, ASPCA पशु प्रेमियों के साथ जुड़ने के लिए जानवरों की कहानियों के माध्यम से मदद करता है, जो इसे मदद करता है (और उन्हें प्यार करने वाले इंसान)। सामाजिक संगठन को उन कहानियों को समर्थन के कार्यों से सीधे जोड़ने की अनुमति देता है: दान, गोद लेना, पैरवी और जागरूकता।

सोशल स्पॉटलाइट: एवरलेन और जीरो इम्पैक्ट का प्रभाव

पारदर्शिता और प्रामाणिकता दो हैं सबसे अधिक मांग के बाद ब्रांड विश्वास उन उपभोक्ताओं के लिए जो पहले से कहीं ज्यादा अपने पैसे लगाना चाहते हैं, जहां उनके मूल्य हैं। लेकिन सोशल मीडिया के रिकॉर्ड ऐसे ब्रांडों से भरे हुए हैं, जिन्होंने यह महसूस किए बिना उद्देश्य-संचालित विपणन का प्रयास किया है कि उपभोक्ताओं को सतह-स्तरीय पीआर प्रतिबद्धता से अधिक की आवश्यकता है। स्टंट के पीछे एक उद्देश्य-संचालित व्यवसाय के बिना, संदेश खोखला हो जाता है।

लेकिन जब कोई ब्रांड अपने व्यवसाय के बहुत फाइबर में उद्देश्य का निर्माण करता है, तो विपणन आसान हिस्सा है। फ़ैशन ब्रांड एवरलेन को लें, जो सामाजिक रूप से आकर्षक सामग्री के लिए उपयोग नहीं करता है, जिसका अर्थ केवल बेचना है, लेकिन उद्देश्य से संचालित व्यवसाय के बारे में गहरी और प्रामाणिक कहानी के लिए।

सामाजिक स्पॉटलाइट: #FreshXIngridNilsen

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग आज के सिफारिश-संचालित वातावरण में हर जगह है, लेकिन इसे सही तरीके से प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। एक प्रभावशाली व्यक्ति को खोजने से आपके दर्शकों की पहचान होगी, आकांक्षात्मक पाएंगे और अंकित मूल्य पर ले जाएंगे - बिल्कुल सही, पारस्परिक रूप से लाभकारी मूल्य - गारंटी के बिना एक चुनौतीपूर्ण प्रक्रिया है। फ्रेश ब्यूटी एक ऐसा ब्रांड है जिसे ब्यूटी वल्गर के साथ जोड़ने पर यह सही हो जाता है इंग्रिड निल्सन , और ब्रांड और उसके लक्षित दर्शकों के बीच बनाया गया प्रामाणिक, प्रासंगिक कनेक्शन एक सामाजिक प्रभावक सफलता की कहानी बनाता है।

सामाजिक स्पॉटलाइट: यूजीसी के साथ गोप्रो ईंधन कैसे ब्रांड निष्ठा रखता है

कुछ ब्रांडों ने गोप्रो के रूप में यूजीसी को सफलतापूर्वक गले लगाया है, और अच्छे कारण के साथ; जब आपका उत्पाद आपके उपभोक्ताओं के लिए शानदार चित्र और वीडियो संभव बनाता है, तो यह बताना बेहतर होता है। और इंस्टाग्राम में, GoPro को एक सही चैनल मिला है, जिस पर उस तरह के वफादार समुदाय का निर्माण करना है जो इसे दिमाग में सबसे ऊपर रखता है साहसी उपभोक्ता दुनिया भर में।

संख्या 111 अर्थ

सोशल स्पॉटलाइट: द न्यूयॉर्क टाइम्स की सामाजिक कहानी में एक सबक

न्यूयॉर्क टाइम्स को कई लोग दुनिया में सबसे बड़ी सामान्य रुचि प्रकाशन मानते हैं, लेकिन हाल ही में अपनी कहानी कहने में नवाचार और जोखिम लेने के मामले में अपने डिजिटल-पहले साथियों से पिछड़ गए। आज ऐसा नहीं है, क्योंकि ग्रे लेडी सम्मोहक और सुलभ पत्रकारिता में सोशल मीडिया की भूमिका को फिर से परिभाषित करके अपने हिस्से में आ गई है।

सामाजिक स्पॉटलाइट: एयर जॉर्डन या ए / आर जॉर्डन

कई एथलीटों के पास एक बेनामी जूता है, लेकिन यह उस गुरुत्वाकर्षण-विचलित स्लैम की तरह काम करता है जो सुनिश्चित करता है कि एक जूता लाइन एक विश्व-धड़कन ब्रांड बन जाए। लेकिन यहां तक कि एयर जॉर्डन को भी प्रासंगिक बने रहने के लिए काम करना चाहिए, खासकर तब जब स्नीकर हेड की नई पीढ़ी ने कभी भी कोर्ट के फैसले लेने के लिए ब्रांड के नाम का फीता नहीं देखा है।

स्नैपचैट और इसके सर्वव्यापी सुलभ ए / आर प्रौद्योगिकी को दर्ज करें, जो किसी भी उपयोगकर्ता के फोन को संवर्धित वास्तविकता दर्शक में बदल देता है। बनाने से ' संवर्धित वास्तविकता में दुनिया का पहला सामाजिक वाणिज्य अनुभव 2018 एनबीए ऑल-स्टार वीकेंड के नए स्टेपल्स सेंटर के बाहर स्टेपल्स सेंटर के बाहर जॉर्डन के आइकोनिक डुबोने वाले एक स्नैप लेंस - जो एक स्नैप लेंस है, वह उस पल के जबड़े छोड़ने वाली खौफ का अनुभव कर सकता है। ओह, और ब्रांड न्यू एयर जॉर्डन टिंकर III भी खरीदें, जो वर्चुअल माइक ने शॉपिफाई के साथ साझेदारी के माध्यम से सीधे स्नैपचैट से ए / आर अनुभव में पहना था।

सोशल स्पॉटलाइट: ब्रांड अनुभव बनाने के लिए नेटफ्लिक्स कैसे सामाजिक उपयोग करता है

शायद सोशल पर नेटफ्लिक्स के लिए सभी का सबसे बड़ा तख्तापलट ब्रांड के अद्वितीय मूल्य प्रस्तावों को भुनाने की क्षमता है। आप नहीं कर सकते अजीब बातें नेटफ्लिक्स की सेवा के अलावा और कहीं नहीं, और आपको निश्चित रूप से नहीं मिल सकता है अजीब बातें पीछे की सामग्री नेटफ्लिक्स के सोशल हैंडल के अलावा कहीं भी।

सामाजिक स्पॉटलाइट: मार्शल के # मार्शल्स आश्चर्य

मार्शल्स जैसे रिटेलर के साथ सौदा करने वालों में से एक ब्रांड नाम के सामान पर कम कीमतों के बदले में, कोई गारंटी नहीं है कि किसी दिए गए स्टोर में वही होगा जो आप देख रहे हैं। जबकि यह सब कुछ मांग के युग में पागल हो सकता है, मार्शल ने अपने स्टोर के quirky, अप्रत्याशित स्टॉक को #MarshallsSurprise नामक एक सामाजिक अभियान के माध्यम से खजाना शिकार साहसिक में बदल दिया है।

इसका आधार बहुत आसान है: अपने स्वयं के सामाजिक चैनलों (मुख्य रूप से इंस्टाग्राम और पिंटरेस्ट) के माध्यम से, मार्शल्स दुकानदारों को अपने सर्वश्रेष्ठ 'पाता' की तस्वीरें साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं - ब्रांड नाम के कपड़ों पर बेतुके महान सौदों से लेकर गलीचा कि वास्तव में एक साथ कमरे का उपयोग करते हुए - हैशटैग #MarshallsSurprise। उन्होंने अभियान में शामिल होने के लिए कुछ जीवनशैली प्रभावित करने वालों को टैप किया, पहुंच और उपभोक्ताओं को याद दिलाते हुए कि किसी को भी मार्शल में एक बड़ा आश्चर्य मिल सकता है।

अभियान के विचारों के साथ आने के लिए 25 युक्तियां

1. सोशल मीडिया सुनना

अपने दोस्तों को सुनकर स्वाभाविक रूप से आता है। आप सुनना चाहते हैं कि उन्हें क्या कहना है, और यह आसान है: वे ब्रंच पर आपसे मेज पर बैठे हैं, या आप एक तूफान को आगे-पीछे कर रहे हैं।

क्योंकि आप जानकारी के इस सहज आदान-प्रदान में शामिल हैं, और गौर से सुनकर, आप अपने दोस्तों के बारे में उतना ही जानते हैं जितना आप अपने बारे में करते हैं।

वही आपके सामाजिक दर्शकों के साथ आपके रिश्ते के बारे में सच नहीं है।

हमारे सामाजिक दर्शकों के साथ, हम जानकारी (स्वामित्व वाली सामग्री) को धक्का देते हैं और उस सामग्री के प्रभाव को मापते हैं। कभी-कभी हम अपने दर्शकों को सुनकर और वे वास्तव में क्या परवाह करते हैं, इसके इर्द-गिर्द सामग्री का निर्माण शुरू करके भूल जाते हैं।

हम ऐसी सामग्री को समाप्त करते हैं, जो अभी बिल्कुल सही नहीं है। यह आपके मित्र की तरह है जो आपको गोल्डन रिट्रीवर पिल्ले के बारे में बताता है, जिसे वह आपकी सलाह के लिए अपनाना चाहता है, और आप लैब्राड्यूल्स के अपने पसंदीदा गुणों को सूचीबद्ध करके जवाब देते हैं। तात्कालिक रूप से संबंधित, लेकिन बिल्कुल सही नहीं। हम विपणक इस जाल में गिर जाते हैं।

यहां बताया गया है कि आप अपनी सोच को कैसे बदलना शुरू कर सकते हैं।

अपनी सहानुभूति बनाएँ

भवन सहानुभूति तब होती है जब आप ध्यान देते हैं और गहराई से सुनते हैं। यह स्वाभाविक रूप से दोस्ती में आ जाता है: यदि आपका दोस्त दर्द कर रहा है, तो आप चोट पहुँचा रहे हैं। आप अपने इंस्टाग्राम फीड के माध्यम से स्क्रॉल नहीं करेंगे जबकि आपके मित्र ने अपने तलाक की दर्दनाक खबर साझा की है, क्या आप करेंगे?

उसी अवधारणा को आपके ग्राहकों और / या सामाजिक दर्शकों के साथ आपके संबंधों पर लागू किया जा सकता है। अपने स्वामित्व वाली सामग्री (आपके ब्रांड का क्या कहना है) के साथ अपने आप को इतना व्यस्त न करें कि आप अपने दर्शकों को सामाजिक, मंचों और ब्लॉगों पर क्या कह रहे हैं और महसूस कर रहे हैं।

अपने दर्शकों की जरूरतों और जरूरतों के लिए सहानुभूति की एक ठोस नींव का निर्माण करके - और ग्राहक यात्रा के दौरान वे कैसे चाहते हैं और ज़रूरतें पूरी करते हैं - आप अपने ब्रांड के आसपास बेहतर सामग्री, प्रतिक्रियाएं और अंततः, भावना भी बना रहे हैं।

इतिहास जानिए

अपने निकटतम मित्रों को इतनी आसानी से समझने में सक्षम होने का एक कारण यह है कि आपके पास एक साझा इतिहास है। आपने जॉनी के बारे में सुना है कि वह एक लाखों बार कॉलेज में पढ़ते हुए एक परमानंद पर अपना दाँत गड़ा देता है। आप वहां थे जब लिंडा अपनी स्नातक यात्रा पर स्नूप डॉग के साथ पार्टी करने पहुंची।

ऐतिहासिक ज्ञान का समान स्तर महत्वपूर्ण है जब यह आपके ग्राहकों के लिए आता है। इसीलिए ए एक सीआरएम के साथ सामाजिक मीडिया उपकरण नाजुक है।

आपके ब्रांड ने पहुंच, जुड़ाव और आयतन में सबसे बड़ी स्पाइक्स का अनुभव कब किया है? कौन सी रणनीति और चैनलों ने ऐतिहासिक रूप से आपके (या आपकी प्रतियोगिता) के लिए काम किया है, और जो याद किए गए हैं?

विपणक के लिए यह एक और सामान्य गलती है: हम एक अभियान के लिए प्रतिबद्ध हैं, इसे एक सफलता या विफलता के रूप में मानते हैं, और फिर मूल्यवान सबक सीखने और दस्तावेज करने के लिए बहुत तेज़ी से आगे बढ़ते हैं जो हमें भविष्य में बेहतर करने में मदद कर सकते हैं।

इस जाल में न पड़ें! समय बीतने के साथ-साथ नियमित रूप से ग्राहक के ज्ञान और आत्म-ज्ञान की अपनी (अलग) सूचियों को जोड़ना जारी रखें और डेटा अंदर जाता रहे।

एक साझा भाषा साझा करें

आपके और आपके सबसे अच्छे दोस्त के अंदर चुटकुलों का अंतहीन सिलसिला है और शायद बने-बनाए शब्द और वाक्यांश भी जिन्हें आप केवल दो ही समझते हैं। यह एक प्रकार का कष्टप्रद है, टीबीएच। लेकिन साझा अनुभव = साझा भाषा।

सामाजिक पर अपने ग्राहकों को सुनने के लिए समान समीकरण सही है। यदि आप उस कठबोली और समाधान को समझते हैं जो आपके दर्शकों को कमरे में मँडराए बिना एक-दूसरे पर फेंकता है, तो आप अंततः उनकी भाषा सीख पाएंगे और उनका बेहतर उपयोग कर पाएंगे।

प्राथमिकता

जैसे-जैसे आप बड़े होते हैं, आप उन दोस्तों के लिए समय बनाना बंद कर देते हैं, जो आपको देते समय उतना ही ध्यान नहीं देते हैं। यह आपके सोशल मीडिया प्रोग्राम पर भी लागू किया जा सकता है। यह समझें कि आपके दर्शक कैसे आपको प्राथमिकता देते हैं, और आप अपने ब्रांड के व्यवहार को उसके अनुसार समायोजित कर पाएंगे।

इसका मतलब यह नहीं है कि आप उन ग्राहकों या संभावित ग्राहकों को लक्षित करने से रोकने जा रहे हैं जो आपके ब्रांड के किसी अन्य ब्रांड को पसंद करते हैं। लेकिन इसका मतलब यह है कि आप एक ग्राहक सेगमेंट के बाद अधिक आक्रामक रूप से जा सकते हैं और दूसरे से दूर भाग सकते हैं, या यह कि आप सोशल पर एक विशेष ब्रांड के खिलाफ प्रतिस्पर्धी प्रचार करने में अधिक समय बिता सकते हैं। एकमात्र तरीका जिसे आप सही ढंग से प्राथमिकता दे सकते हैं, यह समझने के लिए है कि आप अपने (लक्षित) दर्शकों की आंखों में प्रतियोगियों के संबंध में कहां बैठते हैं।

दूर जाओ

अपने दोस्तों के साथ सबसे अच्छी बातचीत एक गिलास वाइन या दो के बाद होती है, जब आप अपने डर और आशाओं और कमजोरियों में गहराई से जाते हैं। सतह पर रहकर अपने ग्राहकों के बारे में सबसे महत्वपूर्ण, गहराई से जानकारी प्राप्त न करें।

दिन में कम से कम एक बार अपने ब्रांड और / या उद्योग पर सबसे अधिक चर्चा करने वाली टिप्पणियों को देखने का समय निकालें। इससे आपको गहराई का स्तर मिलेगा जिसे आपको आगे बढ़ने और बेहतर विकल्प बनाने की आवश्यकता है।

१२३४ अर्थ अंक विद्या

2. एक विशेषज्ञ से परामर्श करना

एक बाज़ारिया जिसे आप जानते हैं और दोपहर के भोजन के लिए प्रशंसा करते हैं, या सामाजिक या उससे संपर्क करें और एक त्वरित चैट के लिए पूछें। यथासंभव प्रश्नों के एक सेट के साथ तैयार आओ। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक विशेष अभियान चुनें, जिसे आपने देखा था, और यह जानने के लिए कि आप अपने खुद के ब्रांड के लिए क्या सीख सकते हैं।

हमारे पास हमारे स्टाफ के कुछ सोशल मीडिया विशेषज्ञ हैं जो इस बात के लिए हमेशा खुश रहते हैं कि कैसे HASHTAGS है सोशल मीडिया टूल्स का पूरा सूट नए अभियान विचारों के साथ आने के लिए डेटा का लाभ उठाने में आपकी सहायता कर सकता है।

3. ग्राहकों से बात करना

यह आपके व्यवसाय के आधार पर कॉल पर कूदने या सर्वेक्षण चलाने का रूप ले सकता है। हालाँकि आप इस प्रतिक्रिया का उपभोग करते हैं, जानते हैं कि यह सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जिसे आप यह समझने के लिए कर सकते हैं कि जो लोग आपको पैसा देते हैं, वे वास्तव में न केवल आपके उत्पाद को बल्कि आपके उद्योग को बड़े पैमाने पर सोचते हैं और महसूस करते हैं।

यदि आप ऐसी स्थिति में नहीं हैं, जहाँ आप अपने ग्राहकों से सीधे बात कर सकते हैं, तो अपनी ग्राहक सफलता टीम के साथ कुछ समय का प्रयास करें और शेड्यूल करें। ये वे लोग हैं जो आपके दर्शकों के साथ लगातार बातचीत करते हैं और आपको बता सकते हैं कि वे वास्तव में किस दर्द-बिंदु को हल करना चाहते हैं। तब आप उन विशिष्ट चुनौतियों के लिए कस्टम सोशल मीडिया अभियान बना सकते हैं।

4. इनोवेटर्स से सीखना

मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव (अपने सहित!) के बारे में अपना शोध करना, सोचना और संचालित करना आवश्यक है। सीएमओ के सर्वोत्तम-इन-क्लास ब्रांडों से साक्षात्कार पढ़ें, और अपनी कंपनी में व्यापक स्तर पर जोर दी जा रही पहलों पर ध्यान दें।

उच्च स्तर पर निर्धारित रणनीतियाँ और संदेश हमेशा प्रभावित करते हैं कि मार्चिंग ऑर्डर क्या हैं - यदि अभी नहीं, तो अगली तिमाही में। बोल्ड, इनोवेटिव विज़न को समझें और आप अपने संगठन में व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने वाले रचनात्मक अभियानों के साथ आ सकेंगे और निष्पादित कर सकेंगे।

5. गैर-व्यावसायिक लोक से सीखें

सोशल मीडिया अभियानों के लिए आपके द्वारा खोजे गए कुछ सर्वश्रेष्ठ रचनात्मक विचार बाहरी व्यवसाय से आते हैं।

यहां हमारे कुछ पसंदीदा उद्धरण विचारकों के हैं जो रचनात्मकता और आत्म-सुधार का विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हम इन पुस्तकों को पढ़ने की सलाह देते हैं जब आपका कुआँ सूख गया हो।

'यह जीवन का एक सरल और उदार नियम है कि आप जो भी अभ्यास करते हैं, आप उसमें सुधार करेंगे।' - एलिजाबेथ गिल्बर्ट, बिग मैजिक: क्रिएटिव लिविंग बियॉन्ड फियर
'जब भी आप आगे बढ़ने के लिए किस नुकसान का सामना कर रहे हैं, तो बस अपने आप से पूछें, you बेहतर कहानी क्या बनायेगी?' - ऑस्टिन क्लेन, एक कलाकार की तरह चोरी: 10 चीजें आप रचनात्मक होने के बारे में किसी को नहीं बताया
'चैंपियंस असाधारण चीजें नहीं करते हैं। वे साधारण चीजें करते हैं, लेकिन वे उन्हें बिना सोचे-समझे करते हैं, दूसरी टीम की प्रतिक्रिया के लिए बहुत तेजी से। वे उन आदतों का पालन करते हैं जो उन्होंने सीखी हैं। ” - चार्ल्स डुहिग्ग, द पावर ऑफ हैबिट: व्हाई वी डू व्हाट वी डू डू इन लाइफ एंड बिज़नेस

6. इसे एक मौका दें

डेटा निष्कर्षों के अनुसार जल्दी से पिवट करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। कोई भी हमसे ज्यादा इस पर विश्वास नहीं करता है।

लेकिन किसी अभियान या मैसेजिंग एंगल या विजुअल अप्रोच को छोड़ देना क्योंकि डेटा आपके महत्वाकांक्षी लक्ष्यों से पहले सप्ताह या महीने के भीतर मेल नहीं खाता है, यह जाने का स्मार्ट तरीका नहीं है, क्योंकि यह आपके संदेश को बाजार को संतृप्त करने के लिए पर्याप्त समय नहीं देता है, यदि यह बाजार को संतृप्त करने वाला है।

बहुत तेज़ी से पिवट करने से, आप अपनी ब्रांड स्टोरी और मान्यता को बहुत कम समय के भीतर कई अलग-अलग संदेशों के साथ पहचानने का जोखिम उठाते हैं। यह आपके दर्शकों को भ्रमित करता है और अंततः आपके प्रतिस्पर्धियों को लाभ देता है।

हम सलाह देते हैं कि तीन महीने से कम समय तक कोई अभियान न चलाएं, और अपनी अभियान योजना को कई चरणों में तोड़ें। प्रत्येक चरण के अंत में एक रोक बिंदु होना चाहिए जिस पर आप औपचारिक रूप से डेटा का मूल्यांकन करते हैं, और उसके अनुसार अपनी योजना को संशोधित करने के लिए एक कार्य योजना के साथ आते हैं।

7. लार्जर क्लाइमेट हैड-ऑन का सामना करें

Cadillac और AirBnB दोनों ने 2017 के विभाजनकारी राजनीतिक माहौल को इस तरह से संबोधित करने का एक उत्कृष्ट काम किया है:

जलवायु का सामना सिर पर करता है
उनके ब्रांड संदेश को फिर से लागू करता है

यह हड़ताल करने के लिए एक मुश्किल संतुलन है, क्योंकि राजनीतिक विषयों को संबोधित करने से ब्रांडों को अक्सर झटका लगता है। यह हर ब्रांड के लिए एक अच्छी रणनीति नहीं है। इस अभियान को एक साथ करने से पहले, चार काम करें:

यह समझने के लिए ऑडियंस विश्लेषण चलाएं कि क्या आपके दर्शक इस प्रकृति की सामग्री के आसपास सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक होंगे
याद रखें कि सामान्य भावनात्मक संबंध पर ध्यान केंद्रित करें और विशिष्ट राजनीतिक विषयों या व्यक्तित्वों से दूर रहें
नकारात्मक प्रतिक्रिया बनाम एक प्रमुख जागरूकता को बढ़ावा देने के जोखिम का वजन
अपने संसाधनों पर विचार करें। यह तब तक करने योग्य नहीं है जब तक कि आप इसे अच्छी तरह से नहीं कर सकते (और, अधिमानतः, वीडियो के साथ)

यदि आप सामाजिक पर राजनीतिक होने में रुचि रखते हैं, तो देखें हमारे हाल के डेटा अध्ययन सामाजिक रुख लेने के प्रभाव पर। नीचे मुख्य निष्कर्ष दिए गए हैं:

लोग चाहते हैं कि ब्रांड महत्वपूर्ण मुद्दों पर एक स्टैंड ले, और सोशल मीडिया इसके लिए जगह है
ब्रांड मन नहीं बदल सकते, लेकिन वे परिवर्तन को प्रभावित कर सकते हैं
ब्रांडों को जोखिम से अधिक इनाम का सामना करना पड़ता है

8. संगीत में लाओ

विकिपीडिया मोजार्ट इफेक्ट को परिभाषित करता है :

“अनुसंधान परिणामों का एक सेट दर्शाता है कि सुन रहा है मोजार्ट On का संगीत कुछ प्रकार के मानसिक कार्यों के प्रदर्शन पर एक अल्पकालिक सुधार ला सकता है जिसे 'स्थानिक-सामयिक तर्क' के रूप में जाना जाता है।

इसलिए कोशिश करें और अपने सामाजिक अभियानों पर काम करते हुए कुछ संगीत सुनें! एक प्लेलिस्ट बनाने के लिए Spotify का उपयोग करें जो आपके अभियान के साथ-साथ चलती है, और अनुयायियों को पुरस्कार जीतने का मौका देने के लिए सामाजिक पर प्लेलिस्ट साझा करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

9. सामग्री के साथ पूरी तरह से सहयोग करें

क्या आपकी सामाजिक और सामग्री की टीमें एक साथ पर्याप्त रूप से काम करती हैं, या क्या आप समानांतर पटरियों पर चलते हैं जो शायद ही कभी प्रतिच्छेद करते हैं? यदि उत्तरार्द्ध सत्य है, तो आप गायब हैं।

जब आपकी सामग्री टीम को नियमित रूप से बताया जाता है कि सामाजिक तौर पर क्या अच्छा है (या नहीं), तो वे आपकी सामाजिक टीम के लिए बेहतर सामग्री बना सकते हैं। जब आपकी सामाजिक टीम नियमित रूप से अपडेट की जाती है कि किस सामग्री को ब्रांड मैसेजिंग, उत्पाद की पेशकश और बड़े विपणन पहलों को बढ़ावा देने के लिए पदोन्नति की आवश्यकता होती है, तो वे कैसे पोस्ट करते हैं, इसके बारे में अधिक रणनीतिक हो सकता है। जादू वास्तव में इस चौराहे में हो सकता है।

10. ईमेल के साथ पूरी तरह से सहयोग करें

एक बार जब आपके पास एक स्पष्ट अभियान विषय और संदेश होगा कि आपकी पूरी मार्केटिंग टीम की ओर गाड़ी चल रही है, तो आपकी ईमेल मार्केटिंग टीम भेजने की योजना बनाना शुरू कर देती है। सुनिश्चित करें कि आप इन भेजों पर संरेखित हैं ताकि आप यह पता लगा सकें कि वेब विज़िट और सामग्री डाउनलोड करके बड़े अभियान का सबसे अच्छा समर्थन कैसे करें।

यदि आप अभी इन बैठकों में शामिल नहीं हैं, तो आपको धक्का देना चाहिए। पहले से अस्पष्टीकृत सहयोग के अवसर महान विचार कर सकते हैं।

11. बातचीत को फोकस बनाएं

आप खरीदार की यात्रा में हर बिंदु पर सामाजिक भूमिका निभाते हैं - जागरूकता से लेकर निर्णय तक। इस वर्ष अपने आप को शक्तिशाली बनाएं, और जागरूकता और निर्णय के बीच की खाई को भरें।

कंटेंट शेयर और रूपांतरण ट्रैकिंग वास्तविक ग्राहकों से सार्वजनिक और निजी सामाजिक साझाकरण संकेतों का लाभ उठाने के लिए उपयोगी होते हैं और आपको ट्रैफ़िक बढ़ाने वाली सामग्री का उत्पादन और वितरण करके ट्रैफ़िक, लीड, और रेवेन्यू बढ़ाने के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। यह आपको इसकी अनुमति देता है:

अपनी सामग्री उत्पादन का अनुकूलन करें उपभोक्ताओं को अपनी सामग्री को निजी तौर पर (डार्क सोशल) साझा करने के तरीके के बारे में पूरी समझ के माध्यम से, जो कि उपभोक्ताओं को व्यवस्थित रूप से संकेत देने के आधार पर रूपांतरण के लिए अग्रणी होता है और आपके लक्षित दर्शक किन अन्य प्रासंगिक विषयों के बारे में बात करते हैं।
अपनी सामग्री वितरण का अनुकूलन करें इंप्रेशन से पूर्ण-फ़नल प्रभाव के लिए सोशल चैनलों के माध्यम से, आपके स्वामित्व वाले ब्रांड सोशल चैनलों द्वारा प्रकाशित पोस्ट के माध्यम से सामग्री प्रदर्शन कैसे करती है, इस आधार पर, रूपांतरणों के लिए, रूपांतरणों के लिए।
प्रतियोगियों की सामग्री रणनीतियों से सीखें विश्लेषण करके कि उनके दर्शक सामाजिक पर प्रतिस्पर्धी ब्रांड सामग्री के साथ कैसे जुड़ते हैं, इसलिए आप इन दर्शकों को प्रासंगिक संदेशों और आकर्षक प्रस्तावों के साथ लक्षित कर सकते हैं।

यह देखते हुए कि किन अभियानों का आपकी निचली रेखा पर एक ठोस प्रभाव पड़ता है, आपको उन अभियानों की खोज करने में मदद मिल सकती है जो आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त करेंगे।

12. एक सक्षम विश्लेषण चलाएँ

नियमित रूप से प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपको अपने खुद के ब्रांड के लिए बेंचमार्क बनाने में मदद करता है। उदाहरण के लिए:

आप जिस ब्रांड को अपनी प्रतियोगिता के रूप में देखते हैं, उसके लिए प्रति दिन औसत सगाई क्या है?
साप्ताहिक आधार पर उनके स्वामित्व वाले हैशटैग का उपयोग कितनी बार किया जा रहा है?
सगाई, अनुयायी की वृद्धि और कनेक्शन की गहराई (यानी, टिप्पणी और बातचीत बनाम एक सरल पसंद) के संदर्भ में एक सफल अभियान आपके प्राथमिक प्रतियोगी के लिए कैसा दिखता है?

याद रखें कि जिन ब्रांडों के खिलाफ आप बेंचमार्क नहीं रखते हैं, उन्हें बैंक में या आपके उद्योग के भीतर भी प्रतिस्पर्धी होना चाहिए: वे एक निश्चित ब्रांड की आवाज या दृश्य संघ के लिए प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं, जिसे आप अपने लक्षित दर्शकों के साथ बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं।

आपके लक्षित दर्शकों के पास अपने सामाजिक फीड पर ब्रांडों के साथ बातचीत करने के लिए दिन में केवल इतने ही घंटे होते हैं; आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका ब्रांड सामने और केंद्र में है, और यदि यह नहीं है, तो समझें कि क्यों।

यदि यह आपके लिए एक नई अवधारणा है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें सोशल मीडिया पर एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण चल रहा है !

13. पंचांग सामग्री के साथ प्रयोग

मैं यहां स्नैपचैट और इंस्टाग्राम स्टोरीज पर बात कर रहा हूं, लोग। ये प्लेटफ़ॉर्म आपको एक ब्रांड के रूप में रचनात्मक स्वतंत्रता देते हैं, और आपके ब्रांड को सार्वजनिक नज़र में व्यक्तित्व के साथ बदलने का मौका देते हैं, ब्रांड वकालत और रूपांतरण बढ़ाते हैं।

इंस्टाग्राम स्टोरीज़ में निवेश का समय और संसाधन (जो इंस्टाग्राम से महान रूपांतरण बिंदु हो सकते हैं), स्नैपचैट और / या फेसबुक लाइव। अपने अभियानों में पहले से ही इन प्लेटफार्मों को शामिल करने वाले ब्रांडों पर अपना शोध करें, और आपको प्रेरणा मिलेगी।

14. अपने प्रभाव को पहचानें

हम सभी पर प्रभाव का एक चक्र है, लेकिन हम केवल कुछ विषयों के बारे में प्रभावशाली हो सकते हैं। जब यह सोशल मीडिया की बात आती है, तो यह सच है, और विशिष्ट क्षेत्रों में सम्मान रखने वाले लोगों की पहचान करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है। प्रभाव तीन प्रमुख कारकों को उबालता है:

पहुंच
गूंज
प्रासंगिकता

शुरू करने के लिए सबसे तेज़ जगह उन प्रभावशाली लोगों को देखकर है जो पहले से ही आपकी सामग्री से जुड़ रहे हैं और आपके ब्रांड के बारे में बात कर रहे हैं।

इमारत के बाहर जाओ

हमारे पास अपनी मार्केटिंग टीम पर एक मंत्र है कि 'उत्तर भवन में नहीं है।'

यह मंत्र हमें वास्तविक मनुष्यों को सुनकर मान्यताओं को मान्य करने के लिए प्रेरित करता है। सोशल मीडिया पर प्रभावशाली लोगों की पहचान करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह अच्छी सलाह है।

उन लोगों की तलाश न करें, जो हर पोस्ट में आपके ब्रांड को टैग कर रहे हैं और पहले से ही आपकी सभी सामग्री के साथ उलझे हुए हैं (हालाँकि, जैसा कि मैंने ऊपर बताया है, आपको वहां भी कुछ वैध अवसर मिल सकते हैं)। उन लोगों की तलाश करें, जो आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक बातचीत में मान चला रहे हैं, लेकिन वे नहीं जो आवश्यक रूप से आपके ब्रांड को शामिल करते हैं।

विषयों और श्रेणियों में खोदो

स्प्राउट की सामाजिक श्रवण के साथ, अपने चयन के किसी भी विषय पर चर्चा करने वाले सबसे प्रभावशाली और लगे हुए लोगों की खोज करें।

15. यूजीसी को क्रिएटिव के दिल में रखें

ब्रिटिश एयरवेज ने हाल ही में पैनकेक के साथ ऐसा किया था। ओगिल्वी एंड माथेर द्वारा तैयार उनके #Unfor अविस्मरणीय अभियान ने एक पिता और पुत्र को भर्ती किया जब उन्होंने अपनी न्यूयॉर्क यात्रा के लिए ब्रिटिश एयरवेज को धन्यवाद देते हुए एक समीक्षा लिखी।

अभियान का केंद्र बिंदु एक वीडियो था, जिसे एक सोशल मीडिया प्रतियोगिता द्वारा पूरक किया गया था, जो लोगों को उनके #unfor अविस्मरणीय छुट्टी के क्षणों को साझा करने के लिए आमंत्रित कर रहा था, जो यूजीसी में अपनी जड़ों के साथ एक कंटेंट पीस से यूजीसी का आग्रह कर रहा था।

16. टीम अप

क्या आप किसी ऐसे ब्रांड के बारे में सोच सकते हैं जो आपके अगले सोशल मीडिया अभियान के दौरान अच्छे भागीदार बनेंगे? ये ब्रांड होने चाहिए:

दर्शकों को लक्षित करने के लिए अपने ब्रांड के साथ ओवरलैप करें
उत्पाद प्रसाद की बात आने पर अपने ब्रांड के साथ ओवरलैप न करें

सह-विपणन आपके उत्पाद को खरीदने की संभावना वाले लोगों के साथ अपनी जागरूकता का विस्तार करने का एक शानदार तरीका है।

17. रिटेंशन बनाम अधिग्रहण पर विचार करें

आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में ये दो अलग-अलग ट्रैक होने चाहिए।

एक ओर, आप उन ग्राहकों को रखने और संलग्न करने का प्रयास कर रहे हैं जिनके पास आपके पास पहले से है। दूसरी ओर, आप अपनी सामाजिक रणनीति के साथ, स्पष्ट रूप से, अधिक ग्राहक, AKA ROI प्राप्त करना चाहते हैं। कुछ सामग्री ग्राहकों और गैर-ग्राहकों दोनों के लिए अपील कर सकती हैं, लेकिन आपको इन श्रेणियों में से प्रत्येक को लक्षित करने के लिए अद्वितीय रणनीति भी बनानी चाहिए।

अपने में सामग्री कैलेंडर सुनिश्चित करें कि आपके पास इन श्रेणियों में से प्रत्येक के लिए समर्पित पोस्ट और मिनी-अभियान होने चाहिए।

18. सोशल, क्लोज इन स्टोर पर प्रेरणा

यह तब लागू होता है जब आपका ब्रांड युवा लोगों को लक्षित करता है, जिसमें एक ईंट-एंड-मोर्टार उपस्थिति, एक पॉप-अप दुकान होती है, और / या एक सम्मेलन में एक बूथ को प्रायोजित करता है।

एक्सेंचर के एक हालिया अध्ययन में 18 से 20 वर्षीय जनरल जेड उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और अपेक्षाओं की जांच की गई है - जो पहले से ही बिजली खर्च करने के साथ-साथ खरीद और मिलेनियल्स की तुलना करने की राह पर हैं। अध्ययन 750 यू.एस. उपभोक्ताओं सहित 13 देशों के लगभग 10,000 उपभोक्ताओं के सर्वेक्षण पर आधारित है।

जबकि जेन जेड बहुत अधिक 'डिजिटल देशी' समूह है, 77% अभी भी इन-स्टोर खरीदना पसंद करते हैं। इसके अलावा, 44% ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए एक स्टोर पर जाएंगे।

19. थिंक बिग, ज़ूम इन

जागरूकता पैदा करने वाले अभियानों के लिए, आपकी सामाजिक रणनीति को आपके मूल्य प्रचार और ब्रांड के बारे में सूक्ष्म-केंद्रित होना चाहिए, जैसा आप सोचते हैं। एक बार जब आप जानते हैं कि आपके दर्शक सामाजिक हैं, तो आप उन अभियानों का निर्माण कर सकते हैं जो उनके जीवन और दृष्टिकोण के अन्य पहलुओं के लिए अपील करते हैं।

उदाहरण के लिए, आप एक होटल श्रृंखला हो सकती है, जो मध्यम आयु के यात्रियों के लिए ध्यान केंद्रित करती है। आप यात्रा के लिए बजट बनाने के आसपास एक संपूर्ण अभियान बना सकते हैं। यहां याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको ऐसा मूल्य प्रदान करने की आवश्यकता है जो किसी सौदे को बंद करने के लिए पूरी तरह से असंबंधित हो: यह लोगों को खरीदारी करने के लिए आगे बढ़ाने के लिए एक सगाई पैदा करने वाला अभियान है, न कि उन्हें तुरंत आपके साथ बुक करने के लिए।

इस प्रकृति के एक अभियान के साथ, अगर लोगों को लगता है कि उन्हें blatantly बेचा जा रहा है, तो वे स्वतः ही आपके द्वारा बताई गई सामग्री को अविश्वास कर लेंगे।

20. बेहतर सामाजिक व्यवहार को समझें

अनगिनत अध्ययन और आँकड़े जारी किए जा रहे हैं कि सोशल मीडिया मानव मस्तिष्क को कैसे प्रभावित करता है, और विभिन्न जनसांख्यिकी सामाजिक रूप से कैसे संलग्न हैं। पढ़ें ‘उन्हें! ये अध्ययन आपको अंतर्दृष्टि देते हैं कि लोग सामान्य रूप से सामाजिक और अंत में, आपके ब्रांड के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

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21. एसईओ का उपयोग करें थीम्स को सूचित करें

संभावना है, Google पर एक ब्रांड के रूप में आप जिन शब्दों और शब्दों को रैंक करना चाहते हैं, वे वही हैं जो आप सोशल पर जुड़े रहना चाहते हैं। अपने संगठन में अपने एसईओ मित्र से संपर्क करें ताकि पता लगाया जा सके कि आप किन शब्दों और शब्दों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, और इन्हें अपने सोशल मीडिया अभियानों में बुनें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि कुछ शब्दों और शर्तों के लिए अब Google खोज परिणामों में ट्वीट्स शामिल हैं।

22. घटनाओं पर कूदो

और अपने अधिकांश प्रयासों को बनाने के लिए फॉलो-अप सामग्री बनाएं। इस अनुवर्ती सामग्री को लोगों को आपके ब्लॉग और / या वेबसाइट की ओर निर्देशित करना चाहिए।

23. अपने ब्रांड के लिए प्रासंगिक रहें

यदि आप एक बी 2 बी एनालिटिक्स कंपनी हैं, तो # Oscars2019 हैशटैग पर न जाएं। इस तरह की चर्चा के साथ, व्यापार-अप्रासंगिक घटना, आप अपने व्यवसाय के लिए किसी भी मूर्त पुरस्कार को वापस नहीं लेने जा रहे हैं।

24. समझें कि सामग्री कैसे साझा की जाती है

ग्राहक यात्रा आपकी नई मार्केटिंग फ़नल है। सोशल मीडिया मार्केटर का काम सोशल मीडिया शेयरिंग के माध्यम से ग्राहक यात्रा के माध्यम से लोगों को स्थानांतरित करना है: जागरूकता से विचार तक, खरीद के लिए, वफादारी और वकालत के चरणों तक। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि इस यात्रा में, और आपके सभी सक्रिय सोशल चैनलों पर आपकी सामग्री कैसे साझा की जा रही है।

25. खुद का ख्याल रखें

यह एक मुकाबला टिप नहीं है। व्यायाम:

मस्तिष्क के विकास को बढ़ावा देता है और मस्तिष्क के निर्माण हार्मोन को बढ़ाता है
मस्तिष्क के कार्यकारी कार्य में सुधार करता है
अवसाद, चिंता, घबराहट के दौरे, सामाजिक भय

यदि आप अपने डेस्क पर बैठे हैं, तो सही मायने में एक क्रिएटिव रट में, एक सैर, एक रन या एक योगा क्लास लें। शेक इट आउट। फिर हमारे सुझावों को खत्म करते रहें और अपने बेस्ट को एक साथ रखें। अभियान। कभी।

निष्कर्ष

रचनात्मकता कभी-कभी दुर्लभ हो सकती है, लेकिन बाजार में अपनी सामाजिक विपणन रणनीतियों पर एक रचनात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने के लिए कार्रवाई करने योग्य चीजें हो सकती हैं।

इस गाइड में, हमने आपको अपनी सामाजिक रणनीति को और अधिक रचनात्मक दिशा में मार्गदर्शन करने के लिए बुद्धिशीलता प्रदान की। जब आप एक रचनात्मक अवरोधन में भाग लेते हैं, तो आप वेबिनार में भाग ले सकते हैं, मंचों पर संलग्न हो सकते हैं, समाचार पत्रों की सदस्यता ले सकते हैं, और दर्शकों के हितों और सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले पदों को निर्धारित करने के लिए सामाजिक विश्लेषण समाधानों का उपयोग कर सकते हैं। यह अंतर्दृष्टि आपकी रचनात्मक प्रक्रिया का मार्गदर्शन करेगी।

जब आप अपनी सामाजिक रणनीति बनाते हैं, तो अपने ब्रांड के लिए अद्वितीय सामग्री बनाने और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए अपने प्रभावकों का उपयोग करें। सामाजिक पर पहले से ही हो रही प्रासंगिक बातचीत में शामिल होने के लिए, और अपनी भविष्य की सामाजिक रणनीति का मार्गदर्शन करने के लिए अपने श्रोताओं की सुनो। अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ अपने प्रयासों की तुलना करें, सामाजिक पर अपनी सामग्री के प्रदर्शन को ट्रैक करें, और बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में उपयोगकर्ता के साथ संरेखित करने के लिए अपनी सामग्री को समायोजित करें।

अपनी सफलता के मैट्रिक्स का निर्धारण करके अपने प्रयासों का विश्लेषण करें और अपने सामाजिक अभियानों की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए सामाजिक विश्लेषण समाधानों का उपयोग करें। जब आप अपने अगले रचनात्मक चक्र में कूदेंगे और अपना अगला सामाजिक अभियान शुरू करेंगे, तो डेटा आपकी भविष्य की रणनीतियों का मार्गदर्शन करेगा।

अपने सभी सामाजिक अभियानों की योजना बनाने, निष्पादित करने और उनका विश्लेषण करने में आपकी मदद करने के लिए एक सोशल मीडिया टूल की तलाश है? स्प्राउट का अपना निशुल्क परीक्षण आज ही शुरू करें और योजना बनाएं ।

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